“拆围墙”是社区O2O的新希望

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“拆围墙”是社区O2O的新希望
作者：李星
来源：《中国房地产·市场版》2016年第03期
2月21日，国务院出台了《加强城市规划建设管理工作的若干意见》，提出“我国新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。

已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化。

”寥寥数语，一石激起千层浪。

开放型社区的兴起意味着一些传统物业收费项目将会逐渐消失，既有的管理模式也会遭受冲击，比如，没有围墙的小区让人更没安全感，以往网购快递上门大多放在门卫室，随着门卫室的废除，快递更多会储存在智能快递柜中或直接上门。

但与此同时，以往社区经营业态的客源成分单一，也缺乏同行竞争；开放型社区经济的市场准入门槛大大降低，社区招商的难度也随着降低，各种业态的社区连锁店可能会越来越多。

物业的闲置劳动力将会被众包物流、仓储配送、上门到家等服务项目整合。

据预测，2015年我国社区O2O渗透率不足6%。

社区拆墙之后，本地生活服务O2O项目线下地推阻力减少，开放型社区的到来，将使得O2O在线下的渗透率上升，本地生活服务的市场规模也水涨船高。

实际上，开放型社区就物业公司对建筑物的管理而言，是危机；就物业公司做好居民家庭消费来说，则是转机。

物业公司守着大量有明确消费需求、有相当购买力的客户，只收物业费无异于“端着金饭碗讨饭”。

在运营社区居民全家庭生活周期管理和服务方面，物业公司依然占据着“天时、地利、人和”的优势。

随着开放型社区时代的到来，物业公司不能再指望停留在那种操持后勤保障讨要物业费的日子了。