销售还价技巧:客户说价格贵怎么办?
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销售还价技巧:客户说价格贵怎么办?
给客户报价,还价可以说是我们经常做的一件事,而价格谈不好,这单交易必定失败。
如何报价如何还价,这是应该是我们做销售必须学的,也是运用必须熟练的。
我们经常会遇到有的客户可能认可我们的产品,但是却嫌价格贵,而有的进行对比会说和你们质量相同的产品价格却比你们的便宜等,有的销售这么一听就不会接下话了。
对于这类客户如何处理,如何正确给客户报价,几个技巧送给你。
技巧一:报价
报价分两种,一种是以底价报给客户,明码标价,对待所有的客户都一样,这样的好处是销售效率高,可以树立良好的品牌口碑。
但是坏处也很多,比如客户嫌贵让你便宜点,你不给客户降价,或我们的竞对做打折,价格比你低,客户想让你也打个折扣,你不给客户降价最后客户去了别的家去购买等。
还有一种是预留降价空间,好处是价格比较灵活,如果卖得价格高我们赚的相应的也会增加,坏处是价格高容易把客户搞跑了。
两种方法各有各的好处就看你如何运用。
技巧二:还价
当客户认为你的价格高的时候就会进行还价,当你用第一种报价方式报价之后是没办法进行还价的,最常用的方法就是给客户讲解产品的价值,拔高产品的形象,让客户感觉这个产品就值这个价。
当你用方法二报价的时候,就客户进行还价,但是给客户降价的前提是确认客户是否诚信购买,如果他并没有诚意购买,我们就不需要进行降价,如果有诚意我们在适当的降低价格。