2023-2024企业人力资源管理师之一级人力资源管理师知识总结例题
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2023-2024企业人力资源管理师之一级人力资源管理师知识总结例题
1、公文筐测试法的缺点不包括()。
A.经济性较差
B.评分比较困难
C.受书面表达能力限制
D.考察内容范围受限
正确答案:D
2、最精确的绩效指标计算方法是()。
A.减分考评法
B.百分率法
C.区间赋分法
D.等次说明法
正确答案:B
3、(2017年11月)使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。
A.社会
B.组织
C.团队
D.个人
正确答案:A
4、对于创业期的企业,要以通过()来吸引优势人才加入。
A.良好的组织形象
B.增强员工的工作成就感
C.岗位的稳定性和安全性
D.保持工作、学习和生活的平衡
正确答案:B
5、公文筐测试的适用对象是()。
A.技术人员
B.操作工
C.研发人员
D.中高层管理人员
正确答案:D
6、(2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括()。
A.制度层
B.资源层
C.运营层
D.战略层
正确答案:D
7、一般而言。
若企业的业务数量较少。
地区分布集中时。
可选择的组织结构是( )。
A.U型组织结构
B.H型组织结构
C.M型组织结构
D.W型组织结构
正确答案:A
8、(2017年11月)一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。
A.战略控制型
B.财务控制型
C.运营控制型
D.风险控制型
正确答案:C
9、技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于()。
A.发展型
B.限制型
C.衰退型
D.学习型
正确答案:B
10、在确定职业生涯发展目标时,()应用为重点考虑因素。
A.知识与经验
B.个性
C.能力
D.思想道德
正确答案:B
11、(2017年11月)?( )属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
A.系统层次划分的合理性
B.绩效信息的客观完整性
C.信息系统的安全稳定性
D.系统内部各环节设置的合理性
正确答案:A
12、在培训文化建立的()阶段,培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的具体实施者。
A.萌芽
B.发展
C.初级
D.成熟
正确答案:B
13、对那些比你晚到公司的年轻人,你会()。
A.觉得他们在经验上不如自己
B.认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间
C.觉得他们不该到这个单位来
D.认为他们会增加自己的竞争压力
正确答案:D
14、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。
A.萌芽
B.发展
C.成长
D.成熟
正确答案:A
15、关于薪酬的表述,错误的是()
A.富于挑战性的工作也是属于薪酬的范围
B.医疗保险属于非货币性薪酬
C.基本工资一般忽视了员工个体之间的差异
D.激励工资是根据员工已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资
正确答案:D
16、企业培训开发体系,包含培训管理体系()以及培训实施体系。
A.培训制度体系
B.培训政策体系
C.培训课程体系
D.培训职责体系
正确答案:C
17、用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。
前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过( )的岗位
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.18个月
正确答案:B
18、()适用于促进员工潜能的开发和全面发展。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
正确答案:C
19、()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A.经济效益分析法
B.员工流动后果分析
C.成本收益分析法
D.效率评价法
正确答案:C
20、 ()是公司的二级战略。
A.总体战略
B.业务战略
C.技术战略
D.职能战略
正确答案:B
21、关于敬业,正确的说法是()。
A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈
B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念
C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力
正确答案:C
22、在企业战略的管理范畴内,企业战略可分为()。
(对应多选70#)
A.外部导向型战略和内部导向型战略
B.总体战略、业务战略和职能战略
C.廉价竞争策略和独特性竞争策略
D.技术开发型战略和人力资源开发型战略
正确答案:B
23、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和()。
A.客观性
B.相对性
C.独特性
D.一致性
正确答案:B
24、企业绩效管理系统总体评估的内容不包括()。
A.绩效管理制度需要做哪些修改调整
B.各绩效子系统间相互配合协调的情况
C.绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理
D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当
正确答案:D
25、在绩效矩阵中,()共同决定了员工工资增长的幅度。
A.员工的绩效评价等级和市场薪酬水平
B.市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率
C.员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率
D.员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布
正确答案:C
26、采用(),可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
正确答案:B
27、(2016年5月)依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。
A.精简机构和人员,提高工作效率
B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作
C.集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动
D.各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象
正确答案:D
28、“母公司—子公司—工厂”和“母公司—事业部—工厂”的区别在于()。
A.前者属于欧美型,后者属于日本型
B.前者是法人联合体,后者是单体企业
C.前者中子公司不是独立法人,后者中事业部是独立法人
D.前者由子公司制定发展战略,后者由母公司来制定发展战略
正确答案:B
29、关于公文筐测试,下列说法正确的是()。
A.评分比较容易
B.投入精力较少
C.所需费用较低
D.试题对被试能力影响较大
正确答案:D
30、通常情况下,员工的组织化通常发生在()。
A.职业选择阶段
B.职业生涯早期阶段
C.职业生涯中期阶段
D.职业生涯后期阶段
正确答案:B
31、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。
A.工会代表
B.企业外专家
C.企业的技术人员
D.企业的中高层管理人员
正确答案:A
32、通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是()
A.谈话
B.警告
C.暂时停职
D.降职
正确答案:D
33、()更加注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。
A.交互作用的模式
B.以刺激为基础的模式
C.以过程为基础的模式
D.以反应为基础的模式
正确答案:B
34、(2016年5月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。
A.明确企业战略目标
B.进行工作分析
C.设计岗位胜任特征模型
D.建立考评组织机构
正确答案:D
35、关于效率合约曲线,说法错误是()。
A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的
B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都会使对方的福利受损
C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小
D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线正确答案:A
36、边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括()。
A.同行业人员具有多标准工资率
B.顾客的爱好和工艺的状态变化不大
C.设备的形式可以改变
D.产品市场是完全自由竞争的市场,但是最低工资由政府来确定
正确答案:C
37、如果新员工(),则会被视为愿意加入组织。
A.要求加薪
B.希望获得更高职位
C.接受不合意的职位
D.较少关注外部招聘信息
正确答案:C
38、在胜任特征模型中,()对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。
A.层级式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.锚型模型
正确答案:D
39、多数心理测试依据常模来解释分数,这有助于()的标准化。
A.题目
B.施测
C.评分
D.解释
正确答案:D
40、内部晋升制的作用不包括()
A.能够节约时间和管理成本
B.有利于保持队伍的稳定
C.有助于保持工作的连续性
D.有利于激发创新和活力
正确答案:D
41、属于组织结构与气候的压力源的是()
A.角色冲突
B.任务欠载
C.组织中的人际关系
D.缺乏参与决策
正确答案:D
42、社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起()日内做出工伤认定而决定。
A.15
B.30
C.60
D.90
正确答案:C
43、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中
B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3~5年的考核指标
正确答案:C
44、采用参与策略的企业,适合的企业文化类型为()。
A.官僚式+市场式
B.家族式+市场式
C.官僚式+家族式
D.发展式+市场式
正确答案:B
45、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。
A.轻重缓急一个样
B.待遇高低一般齐
C.遵守制度一致化
D.奖励惩罚一刀切
正确答案:C
46、有同事传话,说公司有位副总有事找你,你问同事副总找自己有什么事,他说“副总没说”,你心里很清楚,自己平时和副总几乎没有什么联系,此时你的感受是()。
A.可能有不好的事情发生
B.很紧张
C.领导叫去就去呗
D.有些茫然
正确答案:D
47、()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A.效率目标
B.公平目标
C.合法目标
D.合理目标
正确答案:A
48、以下关于公文筐测试的说法正确的是()。
A.公文筐测试评分前要对被试进行系统培训,以保证测评结果的客观和公正
B.公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由,是动态的思维结果
C.公文筐测试在模拟环境中进行,但与实际操作有高度相似性,因而预测效度高
D.公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力
正确答案:C
49、不限定工作环境的培训转化理论是()。
A.同因素理论
B.激励推广理论
C.认知转化理论
D.自我管理理论
正确答案:B
50、(2017年5月)国际劳工组织的执行机构是()。
A.国际劳工局
B.国际劳工大会
C.国际劳工组织理事会
D.各国劳动行政部门
正确答案:A
51、(2015年5月) ( )不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型
B.团队规模
C.团队成员
D.企业发展阶段
正确答案:C
52、(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是( )的代表理论。
A.经验管理时期
B.科学管理时期
C.现代管理时期
D.后现代管理时期
正确答案:C
53、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。
A.30 人
B.50 人
C.200 人
D.500 人
正确答案:C
54、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人,当事人不服的,可以在()内向上一级法院提出上诉。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
正确答案:B
55、(2017年11月)?()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本,反而会降低劳动成本。
A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.效率工资理论
D.劳动力成本理论
正确答案:C
56、 ()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。
A.弹性工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利保险
正确答案:B
57、(2016年11月)()属于基础工作健全程度的衡量标准。
A.定编定岗定员标准化程度
B.内外系统的配套性和协同性
C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴
D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展
正确答案:A
58、以下说法正确的是()。
A.联想思维解决的是准确性问题,想象思维解决的是新颖性问题
B.收敛思维解决的是准确性问题,发散思维解决的是新颖性问题
C.逻辑思维解决的是准确性问题,辩证思维解决的是新颖性问题
D.逻辑思维解决的是准确性问题,创新思维解决的是新颖性问题
正确答案:D
59、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度
A.期望
B.工具
C.效价
D.动机
正确答案:C
60、(2015年5月)在EAP的( )阶段,会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。
A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导
正确答案:D
61、狭义的人力资本的范畴不包括()。
A.经理班子成员
B.高级管理人才
C.高级技术人才
D.董事会的成员
正确答案:D
62、节约成为社会共识,说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职业道德甚至法律的严格限定,这一观点所阐述的是“节约”的()。
A.时代表征性
B.社会规定性
C.价值差异性
D.法制强制性
正确答案:C
63、13OPS属于()
A.学业成就测试
B.职业兴趣测试
C.职业能力测试
D.职业人格测试
正确答案:B
64、(2018年5月) 员工培训模型不包括()
A.制度层
B.资源层
C.文化层
D.运营层
正确答案:C
65、一般而言,()是公司的执行机构。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监理会
正确答案:C
66、()适合于对产品不断完善、改进。
A.焦点法
B.形态分析法
C.主体附加法
D.二元坐标法
正确答案:C
67、朋友聚会时,你觉得在付餐饮费这个问题上()是你所赞赏的。
A.大家都主动争着付费
B.谁做东,谁付费
C.大家轮流付费
D.AA制
正确答案:D
68、( )体系强调以顾客为中心评价绩效。
A.CRM
B.MBO
C.BSC
D.六西格玛
正确答案:A
69、对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的()。
A.现场处置方案
B.专项应急方案
C.安全管理预案
D.综合应急方案
正确答案:A
70、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(
A.专业技术型发展
B.企业管理型发展
C.专业技术与管理型发展
D.技能操作型发展
正确答案:D
71、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过( )。
A.5分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.60分钟
正确答案:D
72、一般而言。
ES0的主要对象是( )。
A.公司总经理
B.中层经理
C.科技开发人员
D.全体员工
正确答案:A
73、PRI 是指())。
A.否决指标
B.岗位职责指标
C.岗位特征指标
D.关键绩效指标
正确答案:B
74、在企业集团中运用范围更广的联结方式是()。
A.层层控股型
B.业务协作型
C.资金借贷型
D.环形持股型
正确答案:C
75、()是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。
A.重测信度
B.同质性信度
C.一致性信度
D.评分者信度
正确答案:B
76、头脑风暴法的会议通常限定的时间是()。
A.5分钟?10分钟
B.10分钟~20分钟
C.30分钟?60分钟
D.60分钟?90分钟
正确答案:C
77、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。
A.综合加权法
B.主管评定法
C.立即排除法
D.能位匹配法
正确答案:A
78、企业的()是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。
A.物质资本
B.智力资本
C.人力资本
D.人工成本
正确答案:C
79、符合逻辑的不一定符合客观事实,其思维过程借助语言,而语言本身不稳定、不严密,过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的()。
A.歧义性
B.严密性
C.稳定性
D.怀疑性
正确答案:C
80、 ()集团总部的集权程度最高。
A.运作型
B.资本运营型
C.战略型
D.财务管控型
正确答案:A
81、关于胜任特征下列说法错误的是(.)。
A.能够区别优秀与普通绩效
B.是潜在的、深层次的
C.仅仅限于个体或岗位层次
D.能确保完成任务或达成目标
正确答案:C
82、(2017年11月)一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。
A.战略控制型
B.财务控制型
C.运营控制型
D.风险控制型
正确答案:C
83、关于胜任特征,下列说法错误的是()
A.胜任特征是岗位的基本要求
B.胜任特征必须是可衡量和比较的
C.胜任特征是潜在的.深层次的特征
D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
正确答案:A
84、在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会()。
A.不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正
B.会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正
C.只有对那些和自己关系较为密切的人,才会劝他们改正
D.认为这是别人的自由,自己不该去干涉
正确答案:B
85、(2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
正确答案:D
86、()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A.责任链
B.管理层级
C.控制幅度
D.员工人数
正确答案:C
87、(2016年11月)美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层标准。
A.财富
B.威望
C.职业
D.权力
正确答案:C
88、为了完成正常组织之外的任务,从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是()。
A.平行团队
B.流程团队
C.工程团队
D.项目团队
正确答案:A
89、按照( )的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。
A.运用情境
B.主体
C.获得方式
D.内涵的大小
正确答案:A
90、()是人力资本的无形支出。
A.教育支出
B.保健支出
C.心理损失
D.机会成本
正确答案:D
91、()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
正确答案:B
92、(2016年5月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。
A.明确企业战略目标
B.进行工作分析
C.设计岗位胜任特征模型
D.建立考评组织机构
正确答案:D
93、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位,应当组织编制本单位的()。
A.专项应急方案
B.综合应急方案
C.安全管理预案
D.现场处理方案
正确答案:B
94、企业开展的工作分析属于人力资本的()。
A.获得和配置
B.价值计量
C.投资
D.激励和约束
正确答案:B
95、鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激荡法的()。
A.自由畅想原则
B.延迟批判原则
C.以量求质原则
D.综合改善原则
正确答案:A
96、心理测试的标准化不包括()的标准化。
A.题目
B.施测过程
C.解释
D.施测对象
正确答案:D
97、企业培训开发体系,包含培训管理体系()以及培训实施体系。
A.培训制度体系
B.培训政策体系
C.培训课程体系
D.培训职责体系
正确答案:C
98、对于()而言,平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。
A.组织
B.部门
C.班组
D.岗位
正确答案:D
99、( )是组织学习力的行为环节。
A.对未来的警觉程度
B.对事物的认识程度
C.对信息的传递程度
D.对变化的调节能力
正确答案:D
100、与工作轮换相比,工作调动更有利于()。
A.员工获得不同的工作经验
B.改善团队内部的不良良气氛
C.员工有机会接触到不同岗位
D.满足企业调整结构的需要
正确答案:D
101、人力资源管理的基础是( )。
A.人力资源规划
B.招聘与配置
C.培训与开发
D.绩效与薪酬
正确答案:A
102、关于“节约”,正确的说法是()。
A.“节约”的要求应因人而异、因时而异
B.“节约”是企业创新的重要驱动力量
C.“节约”往往导致产品质次价低
D.“节约”的核心目标是减少碳排量
正确答案:B
103、需要专家进行匿名评分的方法是( )
A.频次选罢法
B.编码字典法
C.德尔菲法
D.相关分析
正确答案:C
104、在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A.S模式
B.B模式
C.J模式
D.G模式
正确答案:B
105、下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是()。
A.经济增加值
B.品牌市场价值
C.经济增长值
D.成本降低率
正确答案:B
106、下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是()。
A.代表了全新的现代企业管理理念
B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程
C.是现代人力资源管理发展的初级阶段
D.对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求
正确答案:C
107、以下不属于行为导向型)主观考评方法的是()。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
正确答案:D
108、()是检验员工自愿流动态度最好的工具。
A.员工能力评估
B.工作绩效评价
C.工作满意度调查
D.员工流动后果分析
正确答案:C
109、下列不属于我国工会职能的是()。
A.建设职能
B.决策职能
C.参与职能
D.教育职能
正确答案:B
110、技术开发型的企业发展战略是()。
A.自下而上推动
B.长期期发展战略
C.主要依靠小组长和操作者
D.采用内涵扩大再生产的发展模式
正确答案:B
111、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。
A.具有多层次结构
B.是以母子公司为主体
C.以产权为主要联结纽带
D.是由多个法人企业成的企业联合体
正确答案:C
112、在解决问题的过程中,()将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。
A.发散思维
B.收敛思维
C.逻辑思维
D.联想思维
正确答案:B
113、“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的( )。
A.总体的功能分析
B.总体的结果分析
C.总体的方法分析
D.总体的信息分析
正确答案:B
114、(2016年11月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付,责令用人单位按照应付金额的()
A.30%
B.30%-50%
C.50%
D.50%-100%
正确答案:D
115、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及()的利益。
A.员工
B.组织
C.管理者
D.社会
正确答案:C
116、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。
A.萌芽
B.发展
C.成长
D.成熟
正确答案:A
117、行为事件访谈法的实施中,()
A.一般只采取面谈的方法
B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能
C.尽量让访谈者对象简明扼要的描述自己的工作经历
D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组
正确答案:D
118、 ()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。
A.宏观经济状况
B.工会会员人数
C.劳动力市场供求状况
D.企业货币工资支付能力
正确答案:B
119、()不受意识主体的支配。
A.无意想象
B.再造型想象
C.创造性想象
D.幻想型想象
正确答案:A
120、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位,应当组织编制本单位的()。
A.专项应急方案
B.综合应急方案
C.安全管理预案
D.现场处理方案
正确答案:B
121、()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A.盒型
B.簇型
C.锚型
D.层级式
正确答案:C
122、(2018年5月) “江山易改,本性难移”,这是指个性的()
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性
正确答案:C
123、(2016年11月) 集体协商的特点不包括()。
A.谈判主题的不确定性
B.谈判本身的不确定性
C.谈判问题的特殊复杂性
D.谈判未来的不确定性
正确答案:A
124、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是()职业路径。
A.传统
B.网状
C.横向
D.双重
正确答案:D
125、(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
正确答案:D
126、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。
A.工作本身
B.职业发展
C.组织结构与气候
D.组织中人际关系
正确答案:C
127、判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。
A.企业是否真正理解和认识了现代培训
B.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划和实施计划
C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训评估体系
D.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系
正确答案:C。