培训实施方案

山西新华书店集团在岗员工培训实施方案

根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神，为推进人才管理体制改革，改进人才培养支持机制，创新人才评价机制，全面推进集团供给侧结构性改革，最大限度激发人才创新创造创业活力，特制定本方案。

一、培训目的

集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念，把工作和学习紧密结合起来，把学习和创新紧密结合起来，把团队学习和个人学习紧密结合起来，把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来，不断创新培训工作机制。通过“走出去，请进来，派下去”的办法，造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍，真正做到工作学习化、学习工作化，进一步实现集团“员工素质，工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。

二、培训原则

1、坚持按需施教、务求实效的原则。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。

3、坚持走出去，请进来的培训原则。

三、适用范围

山西新华书店集团全体在岗员工。

四、培训组织与组织管理

（一）组织机构

组长：

副组长：

成员：

领导组下设办公室

办公室主任：

成员：

（二）组织管理

1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。

2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作，同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。

五、年度培训计划的制定

（一）年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结，围绕集团经营目标和提高企业管理水平，确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。计划应包括：培训内容，具体安排和培训预算。

（二）培训内容

1.知识培训

不断实施员工本岗位和相关岗位新知识，以及其他所需知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和在多元开发经营方面所需要的新知识。

2.技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握专业理论的基础上,能自由地应用、创新、提高。

六、培训实施方法

培训实施过程原则上依据人力资源部和绩效考核办公室及其制定的年度培训计划进行。

培训期间绩效考核办公室负责监督学员出勤情况、学习情况，并以此为依据对学员进行考核，同时负责对培训过程进行记录，保存过程资料，培训结束后以此为依据建立员工培训档案。

（一）内部培训

1.入职培训

入职培训是指新员工上岗前的培训。培训的主要内容是：一是介绍集团的基本情况（组织机构、各部门职能、企业历史、企业文化、经营范围、发展方向等），树立员工的责任意识、规矩意识，增进新员工对集团发展的了解。二是使新员工切实了解掌握熟悉业务的原则、程序与方法，以期在培训结束后，即

能适应并胜任所分配的工作。

2.专题培训

专题培训是对员工就某个专项课题进行的培训。专题培训是针对某些突出问题而安排的培训，具有很强的针对性，随着工作要求的逐步提高，有必要对员工进行有计划的单项训练，以扩大员工的知识面，进一步提高员工的专业素质。专题培训的方式和内容包括:(1)业务竞赛(2)专题讲座。(3)系列教程。

3.岗位锻炼

岗位锻炼分为：各子公司管理部门骨干到集团总部各职能对口部门岗位锻炼；各子公司业务骨干到总部各直属子公司岗位锻炼；各子公司之间管理、业务骨干相互交流学习。

（1）岗位锻炼基本条件：

a.工作认真负责，品行端正，沟通力强。

b.45周岁以下，应具大专以上学历（含大专）。

c.身体健康。

（2）选派程序：

a.由集团绩效考核办负责员工岗位锻炼的年度计划。

b.推荐。各子公司严格按照推荐条件，对符合条件的

人员进行统计，填写《符合选派员工岗位锻炼条件人员统计表》，并在符合条件人员中根据个人意愿择优推荐人选填写《选派员工岗位锻炼推荐表》，上报集团人力资源部和绩效考核办。

c.绩效考核办将符合岗位锻炼的员工名单汇总审核后上报

集团党委审批，确定岗位锻炼人选。

（3）岗位锻炼职责：

a.充分了解所在公司部门的岗位工作职责，遵守所在公司的规章制度，服从管理。

b.参加岗位锻炼的员工以渠道终端调查和市场开拓为基础任务，对图书市场走向及多元产品选择做出客观判断。

工作结束后，岗位锻炼员工应递交锻炼工作总结。

（4）岗位锻炼管理：

a.选派员工在岗位锻炼期间实行双重管理，以岗位锻炼单位管理为主，原单位管理为辅。

b.岗位锻炼结束，鉴定结果由各锻炼公司或部门负责人记录在《员工岗位锻炼鉴定表》上，作为员工考核的依据。

岗位锻炼的时间一般为2-3个月。

各市级子公司可参照本方案按照管理权限自行安排所属员工岗位锻炼。

(二)外部培训

根据人力资源部和绩效考核办的年度计划，通过各级子公司推荐，经集团内训选拔出具有培养潜质的管理、业务骨干选送至集团外接受培训。a.采取与全国优秀新华书店开展学习代培的方式进行。b.委托全国知名电商企业或专业电商培训机构合作开展专项电商培训。

1.外派培训员工基本资格：

（1）一般应具有大专以上学历，年龄在45周岁以下。

（2）应为各岗位的业务骨干，有强烈的事业心和责任感，有团队精神和沟通协调能力。

2.外派培训员工推荐选拔程序：

（1）根据年度计划，按照培训项目的内容和要求，由各子公司推荐符合条件的员工。

（2）凡参加外派培训员工均填写《外派培训员工申请表》，由各子公司人力资源部审核后上报集团人力资源部和绩效考核办公室，方可报名参加。

（3）集团将对选拔推荐的员工进行集中培训选拔，根据集中培训的成绩，采取末位淘汰，最终确定外派培训员工名单。

（4）集团也可依据综合考量指定业务骨干参加外派培训。

外派培训时间一般为2-3个月。

(三)挂职锻炼

总部和各子公司年轻干部以实践锻炼、积累经验、提高素质、增长才干为目的，通过基层实践锻炼，丰富工作经验，切实提高年轻干部队伍的整体素质，通过赴基层挂职锻炼了解基层经营业态、市场需求以利于他们在今后的工作中有的放矢，表现优秀工作业绩突出的可以按照集团党委《领导干部聘用和任用工作若干规定》有关程序破格提拔聘任用；挂职分为总部年轻干部到各子分公司挂职和各子公司年轻干部到分公司挂职，形成干部流动机制。