演讲提升策略与方法(完整版)

面向对象： 所有，约30人
时间安排：

每周一次集中演讲，每次5-7个人,保 证每个人每个月至少参与1次
经过活动的检验评估，发现大家或多或少地在内容组织与呈现、演讲准备、现场演讲与控 制等方面存在某些问题，让我们对于各个在演讲能力方面的欠缺有了更进一步的认识
内容组织与呈现

受众分析：未事前分析受众背景和特点，导致内容或晦涩难懂、或不能引起 观众的兴趣


现场演讲与控制

直观表现：存在过度紧张、过于关注PPT内容本身而非观众的情况 语言表达：语言或平铺直叙、缺乏感染力，或语速过快、声音太低 肢体语言：不能恰当地运用眼神、微笑、站姿、走动、手部动作等肢体语言
现场控制：未能有效地引导和调动观众的注意力，缺乏与观众的交流互动
结合对现存问题的分析和公认最佳实践的梳理，我们提炼出了以下 3个方面的演讲关注点， 每一个都应该根据自身情况进行针对性的改进
基 本 逻 辑 顺 序
结构顺序 •对某种现在的结构进行评论 时间顺序 •按时间先后、因果关系组织 •过去……现在……未来…… •首先，接着，然后，最后 •华南-华东-华北-华中-其他
•学前教育，基础教育，高等教育，职 业教育，特殊教育
重要性顺序
•按类别组织思想
•最重要……次重要，等等
附：内容的分类/划分正是基于逻辑顺序，合理的分类要素 （如时间、性别、地域、重要性等）是分类的基础
正如你所料想的， 生产过程的瑕疵影 响 了新 产 品 LX20 的 销售
然而，真正使得销 售不振的主要原因 则在于贵公司市场 营销的重点不集中
因此，贵公司应立 即研拟一份更明确 强调重点对象的营 销计划并开始实行
逻辑组合框架举例
贵公司必须立即采取行动，研 拟并实行对象明确的营销计划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
标准式：情境—冲突-解决方案 S (情境)＝ 多元化研究业务在过去五年中增长了40％ C (冲突)＝ 无法证明我们的工作对客户有明显益处 Q (疑问)＝ 如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处 A (回答)＝ 实施“公司发展项目”以研究该问题
开门见山式：解决方案-情境-冲突 我们实施“公司发展项目”的首 要目标，是改善我们帮助客户实施 多元化的能力。仅在伦敦办事处， 我们帮助客户寻找收购或并购对象 的业务就在五年内增长了40％，但 是，我们无法指出任何一项收购案 或并购案是与我们的工作密不可分 的。
• 根据框架安排已有 的内容素材 • 对内容进行初步的 整理、转化，并根 据实际需要补充内 容、配合实例等
Ragu 意 大 利 面 在 美 国 的 销 售 下跌，主要因为其反潮流而 行的产品开发作法及市场环 境趋势的影响
基本的格式规范
•文字： -标题多用动宾结构，概述本页思想 -字体大小适中 -错别字就像美食里的苍蝇般招人讨厌 •颜色： -不超过三个色系的协调搭配 -字体、图片、背景的颜色对比清晰 •其他： -注意位置对齐 -引用（外部）数据要标注出处 -慎重使用动画效果（建议少用） •版面设计：
简捷的表现技巧
-单页“瀑布式”的纵向展示结构 -类似表格形式的二维展示 •内容转化： -多用短语和概括性的提示语言而非段落 -多用图表、实例来阐述和转化文本内容 （包括数据类图表与概念性图表） •观点表达： -一个页面、一个图表表现一个观点为佳 -先分类，再对比 -层次分明、重点突出
“我们可以将今天的会议改在星期四11点 开吗？因为这样对科林斯和约翰逊都会更方便， 唐克利福德也可以参加，并且本周只有这一天 会议室还没有被预订。”
思路与框架设计——不管是整体还是局部的内容，都可以独立、综合地采用以下4中基本的 逻辑顺序来加以组织
简述 示例
演绎顺序
•思想的组织方式是演绎推理
•大前提-小前提-结论：所有的人都会 死，苏格拉底是一个人，所以苏格拉底 会死
突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
突出信心式：疑问-情境-冲突
目前伦敦办事处还没有一个员工 可以说，他为客户所做的多元化研 究，已经为客户带来了客户自身无 法达到的明显效益。这种情况非常 令人吃惊，因为我们在多元化研究 领域的业务在过去五年内已经增长 了40％。从良心上讲，我们不能再 继续为无法取得显著收益的工作而 收取客户的报酬，而且这样做也难 以维持我们的良好声誉。因此，我 建议实施一项“公司发展项目”， 研究如何能够使我们的多元化研究 业务真正为客户带来显著的利益。
思路与框架设计——在自上而下地进行内容组织时，演绎法和归纳法是最常见的两种逻辑 框架
结合金字塔原理，设计演讲思路和框架
逻辑论证（演绎法）
逻辑组合（归纳法）
主线
以无可争议 的内容来陈 述情况
对情况加以 说明
阐述情况 的意义并 加以说明 （因此…）
论据1 或措施1
论据2 或措施2
论据3 或措施3
利
• 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） • 对有拒绝心理的听众尤为有效
思路与框架设计——通过文章、演示文稿表达的思想应自上而下地组织，形成单一思想统 领下的金字塔结构
三大规则： •结构中任一层次上的思想都必须是其下一 层次思想的概括 •每一组中的思想都必须属于同一范畴 •每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织
思路与框架设计——首先在整体上应该通过SCQA方法设计一个故事线，以吸引听众走到 你的“轨道”之中
How：思路与框架设计 Why How What • 自下而上地分析，自上而下地组织，中心思想贯穿全文
•
•
情景-冲突-疑问-解答（SCQA）不同顺序组合下的故事线
演绎法、归纳法、MECE等不同结构化方法和原则的应用
What：围绕主题选择、组织内容
• 搜集素材（网络检索、书籍报刊、日常观察、调研访谈等）
针对 的演讲与表达能力现状…
…公司组织开展演讲能力提升活动

目的：


不善表达


台风不好
有“读”或“背”而非“演讲”的嫌疑 容易紧张而影响发挥 ……

为大家提供一个提升自己的平台，让 同学们在实践过程中及时发现自己的 不足(如仪容、仪表等)，并有针对性地 进行完善，总结经验，大家相互交流， 相互借鉴，共同进步，提升演讲各方 面的能力
我们如何才能确保多元化研究继 续成为我们的一项重要业务？此项 业务目前已占我们公司总业务的40 ％，但是，我们却难以举出几个我 们为客户提供了必不可少的帮助的 例子。如果不采取措施提高我们工 作的价值，我们就会面临失去在该
为此，我建议立即实施一项“公 司发展项目”，以研究如何改善我 们在该领域的业务能力，使该项业 务能够不断为客户带来显著利益。
目录
第一部分 摘 要
演讲内容的设计与呈现


有针对性和逻辑性的内容充分准备
提高表现力的PPT制作规范和技巧
1.1内容准备：基于演讲目的和受众分析，设计演讲的思路和框架结构，进而围绕主题搜集、 选择和组织内容素材
Why：目的与受众分析 • • • • 演讲的目的是什么 演讲的对象是谁，有何特点 准备讲什么主题/内容 将采用何种演讲方式与媒介
1.演讲内容的设计与呈现 包括： 1.1 内容准备 1.2 PPT制作 包括：
2.演讲准备
3.现场演讲与控制 包括： 3.1 形象和语言表达 3.2 现场控制
2.1 内容理解 2.2 内容安排 2.3 现场熟悉
要点：“三强” • • • 内容针对性强：围绕目的、 主题和受众背景特点 框架逻辑性强：充分结合 金字塔原理的结构化思维 视觉表现力强：符合阅读 习惯、简单而具有冲击力
要点：“三得” • • • 理得透：熟悉文档内容和 结构，理解文档要点 串得起：形成完整故事线， 设计开场、过渡、结尾 讲得明：观点明确、详略 得当、生动形象
要点：“专业”+“三部曲” • • • • 专业：形美、势稳、神定， 具有感染力的语言 凤头：精彩、吸引的开头 猪肚：充实、丰富的主体 豹尾：有力、刚健的收尾
有的放矢提高演讲实力，步步为营成就演讲“王者”
—演讲关注点与提升要素
2012年4月
目录
概述
演讲现状与提升需求
第一部分 演讲内容的设计与呈现 第二部分 演讲准备 第三部分 现场演讲与控制
目录
概述 摘 要
演讲现状与提升需求


演讲能力有所欠缺
三大方面的提升关注点
为提升的演讲能力，广州交付中心在过去的一个多月里开展了第一轮共 6期“不限主题、不 限时间”的演讲活动
考虑因素 •听众是否熟悉演讲的主题 •听众是否明白专业术语或行话
•演讲的时间，地点等环境因素
•运用恰当的演讲风格 •你是要说服听众还是仅仅提供信息 •听众从演讲中得到什么好处
•听众对这次演讲的态度是怎样的
听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所，采用什么样的形式 针对学历层次的不同，可以选择不同层次的内容及语言 年龄较大的人易受经验影响，而年轻人易受潮流影响 不同群体的关注点不同，当这种差异很大时，应考虑按群体分不同的会场或时间进行演讲 ……
•
•
查找、选择贴合受众背景的辅助说明实例
思考专业术语和概念的是否需要通俗化表达
目的和受众分析——演讲目的不外乎传递信息、刺激思维、说服听众、诉诸行动，我们的 一切行动都是为了这些目的中的一个或多个的达成
传递信息 希望听众明白我们的意图、目的、 产品、技术 通常的 演讲目的 希望听众赞同我们的的优势，理解 我们的不足，相信我们的承诺 说的促销活动及 工具
建立合宜的客户联 系及追踪制度
在故事主线、逻辑框架明确的基础上，可通过多种方式和渠道围绕主题选择和组织内容
调研访谈
经典文档 网络检索 目的
听众
主题
框架 内网资料
媒体工具
1.2 PPT制作：格式的规范是严谨和专业的体现， 技巧的运用则有助于提高表现力、引导 和加速受众对内容和观点的理解
遵照公司模板要求执行
多观摩、多练习，形成习惯的套路
PPT的设计和制作过程大致可以按照搭框架、放内容、作美化的思路开展（三个环节并非 严格的先后顺序，存在循环调整、并行处理的可能）
搭框架
放内容
作美化
• 用严谨的逻辑论证 中心思想 • 根据前面设计的总 体框架进行细化， 明确每一页所要表 达的观点、内容
今天的会议改在星期四11点开
唐克利福德 也可以参加
会议室有空
“约翰· 科林斯来电话说他3点钟不能参加会 议。哈尔· 约翰逊说他不介意晚一点开会，把会 放在明天开也可以，但10﹕30以前不行。唐克 利福德的秘书说，唐克利福德明天较晚时间才 能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预 订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在 星期四11点似乎比较合适。您看行吗？”
刺激思维 希望听众注意到我们的优势，比较 与竞争者的不同
希望听众以实际行动支持我们的观 点，如产生购买 诉诸行动
目的和受众分析——演讲成功与否的关键在于能否使听众高兴及满意，因此应在事前进行 受众分析，围绕他们的个人目的、兴趣和需要设计演讲的主题与形式
分析听众 •谁听你的演讲 •听众的年龄，职业，级别，信仰 •他们想从你的演讲中知道什么 •他们已经知道了什么 •听众中谁是重要角色

内容准备：或不够充分，或缺乏生动的实例，或逻辑主线不明显
PPT制作：不符合通用的规范性和公司的模板要求，没有巧妙地利用图表等 形式加强表现力
演讲准备

内容理解：没有通读PPT并熟悉、理解和转化演讲内容，思考现场的表达方 式；又或者过于关注内容本身，通过类似背诵的形式来生硬地记忆 开场与过渡：没有设计好开场和前几页PPT的表达方式以迅速吸引观众，未 思考如何在表达上如何过渡、衔接不同的PPT页面 详略安排：没有很好地区分重点与非重点内容
• 便于记住要点 • 对注重具体措施的听众极为有效 • 一点被 否定，其余各点仍能支持说服力 •对一些听众有勉强之嫌
弊
•如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证 即失去了说服力 •听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆 大量信息
逻辑论证框架举例
贵公司必须立即采取行动，研 拟并实行对象明确的营销计划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
思路与框架设计——良好的架构有助于吸引听众的注意力、帮助听众理解、让自己所传递 的讯息能更深刻地铭记在听众的脑海中，也便于素材的搜集和组织
未经组织的思想
VS
星期四开会 可以吗？
对科林斯和 约翰逊更方 便
采用金字塔结构的思想
科林斯今天 不行 约翰逊明天 11:30以后 唐克利福德 星期四以前 不行 会议室明天 无法预订 会议室星期 四可以预订