公司市场部岗位绩效考核表(很全)
市场部人员绩效考核表.
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
KEH/QER-6.2-009
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表KEH-QER-6.2-012
申述理由（可以附页）
申述处理意见
上级部门负责人签名：日期: 申述处理意见
总经办负责人签名：
日期: 申述处理结果
总经办负责人签名：
总经理签名：
日期:
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5 个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
岗位绩效考核评价表(市场部)
目标值 达标 挑战
50%
55%
10%
15%
计分方式
数据来源
达标计30分，每提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
达标计20分，没提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
部门： 市场部
岗位： 市场推广专员 姓名： 考核周期：
日期： 年 月 日
考核指标 （KPI）
项目定义及计算公式
权重
市场占有率
公司产品销售量/市场同类产品销售量*100% 30%
广告投放有效率 销售收入增长率/广告费用增长率*100%
20%
市场推广费用控制率 实际费用/市场推广预算费用*100%
20%
财务部 财务部
100%+5%
达标计20分，上下每超出1%扣2分，超出5%本 项为0
财务部
品牌认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
产品认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
加扣分项
得分合计
KPI完成情况分为两档，分别为：达标、挑战。“达标”档指标值为公司年度预算值，一般参考上年实际达到的水平高于一定比例确定，“挑战”档 的指标值一般高于达标档指标值的20%。
(绩效管理套表)市场部考核表最新版
合计
签名：
人力资源部
广告促销部经理考核表
姓名
职务
分值比例 考核项目
（%）
评价标准及计算公式
自评 （0.3）
广告
主 促销
指 投入 标 回报
率
1、 市场部部长核定的投入回报率。
广告促销投入回报率（A）=
×
销售投入增长额=销售成本增长额+销售费用
广告促销投入增长额
30 增长额
销售投入增长额+广告销售投入增长额+其他市场投入增长额
区 市场
1、 市场费用投入预算每超支 2%，扣 1 分。
激 投入
2、 每出现壹次计划外失控投入扣 5 分/次。
励 费用 -15
管理
工作
1、 缺乏年度营销战略计划扣 10 分。
计划
2、 缺乏季度市场运作计划扣 5 分/次。
性管 -15 3、 缺乏月度市场运作计划扣 2 分/次。
理
市场
1、 向各部门反馈虚假信息，扣 5 分/次，如造成虚假性信
曝光 -10
5 分/次，2 万元以下扣 2 分/次。
2、 因消费者关系处理不妥，被消协、新闻等部门曝元 2
分/次。
1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣 10 分/
考核
次。
-10
执行
2、 不严格按考核表考核扣 2 分/次。
3、不接要求及时进行考核扣 5 分/次。
卫生 雷 监督 -10 每发生壹次卫生不合格扣 2 分
部门 协作 执行 力
工作 计划 性管 理
1、 各重点终端卖场陈列混乱和 X 公司要求严重 不符，扣 3 分/次。
2、 重点终端卖场及户外 VI 和 X 公司 VI 不符，扣 -15
市场部员工绩效考核表样本(完整版)
市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标；（2千元净业绩，1个百度）善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划；3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排；树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专业问题，有独到见解；2、具有熟练的工作技能；3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项；1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并提出合理建议；2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题，能够分辨关键问题，找到解决办法；3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。
1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采取行动；2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务；3、对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式；2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生；3、永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；1、极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习；2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施；3、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成；1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题；1、上级不必对其本职工作－－指示、监督，也能迅速地完成工作；2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司；3、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性；2、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
市场部员工绩效考核评分表
市场部员工绩效考核评分表市场部员工绩效考核表考核项目考核指标分值评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分工作业绩（70）周工作任务执行情况30 周工作未完成，每次最多扣10分，直至扣满工作质量201、超过或达成计划质量目标评 20分2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分3、与目标质量存在很大差距评分 1－9分4、基本没进行此项工作 0分市场资料汇总10按公司要求按时保质上交相关资料（如市场情报、客户信息等）每少1份扣5分，直至扣满公司及部门制度执行5 每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作 5因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识 51-3分：熟悉岗位专业知识4分：熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识分析判断能力1分：较弱，不能及时作出正确分析与判断2分：一般，能对问题进行简单分析和判断3分：较强，能对复杂问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中5分：强，能迅速对客观环境做出较为正确判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好工作业绩沟通能力 51分：能较清晰表达自己的思想和想法3分：有一定说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种技巧进行沟通灵活应变能力5 应对客观环境变化，能灵活采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率7月度员工出勤率达到100%，得满分迟到一次，扣1分责任感30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉完成工作任务，但工作中存在失误；2分：自觉完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作加、扣分项（±20分）视实际情况评定0-50-5±5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名：考核人签名：人力资源部核准人签名：填表日期：年月日。
公司市场部绩效考核标准表
部门：市场部 年 月 姓名：
考核项目
考核指标
权重
考核内容
评分
工作业绩
新品开发
新品开发完成效率
新品推广
新品策划设计推广效率
价格监控
每天不定时监控各平台价格设置
活动申报
各平台活动申报，与生产部协调生产事宜
市场信息搜集
市场、行业、平台等对部门可产生效益的信息收集
计划报告提交
月、日工作计划日志；责任感 Nhomakorabea1、工作认真，保质、保量地完成工作任务
2、能自觉地完成工作任务，对工作中的失误，不会推卸责任
3、自觉完成工作并且对于自己的行为负责
4、除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
合 计
注释：1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
团队协作
团队工作进展良好
工作能力
专业知识
1、熟悉本行业及公司产品的基本知识
2、熟练掌握本岗位所具备的专业技能
3、熟练掌握业务知识及其他相关知识。
沟通能力
能较清晰地表达自己的思想和想法；有一定的说服能力；能有效地化解矛盾；能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
工作态度
员工出勤率
上班出勤
日常行为规范
遵守公司部门的各种日常行为规范
市场部经理(主管)绩效的考核评分表
市场部经理（主管）绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分费用预算（20分）及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用超预算每增加1%扣1分内部运营（30分）报表数据出错率（错误报表数量／提交报表总数）*100%≤5%指标值增加1%扣2分绩效考核完成率（实际考核数／应考核总数）*100%指标值减少1%扣3分员工离职率（离职人数／现有人数）*100%≤10%指标值增加20%扣1分市场运营（30分）每周工作完成情况周工作未完成每次最多扣10分新增客户数量（本期新客户数/上期客户总数）*100%＞100%指标值减少1%扣1分呆账控制（呆账额/销售额）*100%≤10%指标值增加1%扣5分拜访客户数量（本期走访客户数/上期走访客户数）*100＞100%指标值减少1%扣1分部门管理与外部协调（20分）制定并实施部门培训计划；做好与外部相关部门沟通协调工作，建立良好关系部门培训计划完成率低于100%，指标值减少1%，扣4分公司相关部门对市场部工作投诉，扣5分/次下属人员违规，扣2分/次加、扣分项（±20分）1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉第1、2项1-5分第3、4项-5-5分被考核人签名：考核人签名：总经理签名：填表日期：年月日考核部门负责人签名：考核部门负责人签名：总经理签名：赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
市场部绩效考核评分表
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
市场部各职位绩效考核表
得分
备注
得分
加权
得分
定性
指标
（30％)
客户档案管理的规范化程度
6
客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求
市场信息收集的及时性
7.5
以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量
品牌认知度
7。5
根据市场调查的结果予以评定
市场调研活动评价
9
重点考核市场调研活动是否达到预期效果
定量
指标
（70%）
市场部经理绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
考核得分
指标
得分
加权
得分
定性
指标
（40%)
部门制度规范与完善程度
8
由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数
客户档案管理的规范化程度
10
客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求
市场信息收集的及时性
10
以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量
部门合作满意度
3
通过合作部门的满意度评分来衡量
关键员工流失率
6
考核
得分
备注
1。“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的计算一般以年为标准
2。“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系
市场部主管绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
考核得分
指标
市场拓展方案一次性通过率
17。5
从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核
市场部绩效考核表
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (1)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (9)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (12)
销售部客户管理专员KPI组成表 (14)
销售部档案管理专员KPI组成表 (16)
备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表五：期货合同执行率的评分标准
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表一：推广宣传品配发合理性评分表(填写）。
市场部职员绩效考核表1.
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
5
迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务
3
工作质量10％
交代任务都能优质完成，具有卓越创意
10
交代任务基本能优质完成，表现符合要求
8
交代任务基本能良好完成，无突出表现
7
工作质量较差，需在指导下才能做好工作质量
5
在指导下工作，仍有错误
3
工作效率10%
能按约定时间完成任务，并得到客户认可。
10
偶尔不能按时完成任务,但能得到客户认可。
8
经常不能按时完成任务,但能得到客户认可.
7
经常不能按时完成任务，多次返工才得到客户认可。
5
经常不能按时完成工作任务，多次修改后客户不认可。
3
工作协调
10％
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8
肯应他人要求帮助别人
7
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5
精神散漫不肯与别人合作
3
责任感
10%
任劳任怨，竭尽所能完成任务10 Nhomakorabea工作努力，能较好完成分内工作
8
有责任心，能自动自发
7
交付工作需要督促方能完成
5
敷衍了事,态度傲慢，无责任心,做事粗心大意
3
工作勤惰
10％
不畏劳苦，交付工作抢先完成，能主动加班
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8
工作时间不守规矩,不守岗位，干与工作无关事情
7
借故逃避繁重工作,以各种理由推脱上级交代任务
5
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
3
纪律性
市场部XX员工绩效考核表
本行业团队建设
1、团队成员的培训数量、质量
2、团队成员对团队建设的满意度
3、团队成员的向心凝聚度
4、团队内部的沟通渠道
5、市场项目销售过程中团队合作程度
1%
小计
难易系数
总分
□0.9□1.0□1.1
其他说明
对工作目标/标准的补充说明
如果有超8小时未响应的，将严重影响考核结果
□A（杰出）□B（良好）□C（合格）□D（不合格）
6%
月工作计划执行度
实际完成数量、质量与月、季度工作计划目标之比（正负误差应小于5%）
5%
对各销售区域工作指导协调程度
行业指导协调的准确、有效、及时等数值与实际行业区域销售的相关数值之比（由各相关销售区域的负责人评分确认）
3%
费用控制力度
实际资金使用数量、质量与月、季度资金费用计划目标之比（正负误差应小于5%）
5
3、关键事件法。
管理者评价用表
直接主管
评语
（基于具体事实依据进行评语描述）
关键事件பைடு நூலகம்
纪录
（详细记录与绩效有关的特别行为发生的时间、地点、缘由、经过及后果或影响）
直接主管
评价结果
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
上级主管审核意见
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
备注
员工签名：
2、强制分布法。
强制分布法的五个档次
等级
含义
描述
比例要求（%）
S
杰出
实际绩效大大超过预期目标或岗位职责要求
10
A
良好
实际绩效达到预期目标或岗位职责要求，部分超过
20
市场部文员岗位绩效考核表
4、沟通不积极配合与其他部门或本部同事发生争吵扣1-5分/次
三
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天扣2分
IO分
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
四
6S方面
1、个人办公范围内卫生不合格，办公用品及文件摆放不整齐
市场部文员岗位一年一月份绩效考核表
姓名：考核日期：年—月—日
序号
考核项目
考核要求
核值考尔
扣分栏
考核得分
核门考部
考核人
备
注
—
工作质量
1、未按时完成每日工作任务扣570分
60分
市场部
2、部门文件的发放准时性扣1-5分
3、上班时不接听电话，接听电话用语不当扣1-3分/次
4、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误扣1-5分/次
5、登记，填写、统计相关单据及报表出错扣2分/次
6、未做好办公用品的管理工作扣5分
7、未做好公司及部门文件的整理，归档、保密工作。扣5分
8、未完成上级交办的其它事项扣1-5分
9、当月考勤统计出错扣3分
人事部
二
工作态度
1、上班聊天、玩游戏、上网、吃东西等扣2分/次
20分
市场部
2、工作不认真负责、拖拉、怠工等扣1-5分/次
扣1-5分/次
10分
行政部
2、下班未关电脑、电灯等电源、椅子未归位扣1-3分/次
3、仪容仪表不规范，着装不整齐扣2分/次
合计
100分
..分
绩效奖金：
注：1.绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。
分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。
- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。
- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。
- 5分：工作态度消极懒散，不合作。
2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。
- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。
- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。
- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。
- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。
3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。
- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。
- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。
- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。
- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
市场部各职位绩效考核表
得分
备注
市场拓展专员绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
考核得分
指标
得分
加权
得分
定性
指标
（20%）
遵规守纪情况
10
无迟到早退现象，无违规违纪行为
信息收集及时性
10
在规定的时间内完成相应的工作
定量
指标
(80％)
市场占有率
32
市场拓展计划达成率
24
关键客户保有量
24
业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个
考核
得分
备注
得分
加权
得分
定性
指标
（30%）
客户档案管理的规范化程度
6
客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求
市场信息收集的及时性
7.5
以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量
品牌认知度
7。5
根据市场调查的结果予以评定
市场调研活动评价
9
重点考核市场调研活动是否达到预期效果
定量
指标
（70%）
部门合作满意度
3
通过合作部门的满意度评分来衡量
关键员工流失率
6
考核
得分
备注
1。“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率"的计算一般以年为标准
2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ市场部主管绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
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质量较高，无遗漏延误，有
独特建议，活动>3次/月
能够及时提交活动方案等前期
准备和后期总结资料，质
量较高，无遗漏延误，有
独特建议，活动>2次/月
能够提交活动方案等前期
准备和后期总结资料，遗
漏或延误1次，方案总结
质量一般，活动>1次/月
能够提交活动方案等前期
准备和后期总结资料，遗漏
按要求及时做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择符合重点，资料整理成册、提前定期发布计划
做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择较符合销售重点，资料整理规范、定期发布计划，出现拖延1次
%
1、配合度与向心力
5
忠诚，并且非常值得依赖
可信赖
对公司配合度及
向心力尚可
欠缺配合度
及向心力
毫无配合度
及向心力
2、工作态度与责任感
5
完全献身工作
超越常人
积极进取
能主动完成工作
正常
有工作意愿
但不积极
工作意愿缺乏
3、自动自发精神
5
自动自发找工作做
对应办事项
能主动办理
表现尚正常
遇事被动
工作意愿缺乏，指挥
仍不愿配合
□C：70分（含）～80分（不含）；
□D：60分（含）～70分（不含）；
□E：60分（不含）以下；
事假
迟到
大功（过）
（± ） 分
旷工
早退
小功（过）
（± ） 分
考 勤 小 计（分）
嘉奖（警告）
（± ） 分
考核总成绩（A+B+C+D）±E
人资主管签核：
权责主管意见及签名:
市场部员工绩效考核表 【市场推广组】
协调会、物料的整理，
无延误现象，质量高、协
作部门无抱怨
能够及时按照要求完成
活动协调会、物料的整理
质量好，但偶有拖延，或
随意堆放在办公场所
能够及时按照要求完成
在安排协调会、物料整理
时有拖延，导致无时效性，
或物料整理未入库，
堆放紊乱
较差，未按照流程执行安
排，造成活动执行效果差
形成不良影响
5、部门协调、沟通
地沟通好各部人员，执行
环节衔接紧密，活动质量
高，成效好
能够服从安排做好市场活
动执行工作，工作有拖延
推诿现象、活动质量一般，
团队出现部分抱怨
能够服从安排做好市场活
动执行工作，工作有拖延
推诿现象、活动质量一般，
团队出现部分抱怨能够参与市场活动执行工作
，出现1次错误
未能根据安排参与市场活
动执行工作，导致活动出
2、具管理倾向
5
具有较强的管理倾向和潜力
有发展潜力，为可
培育人才
正常状况
需加强训练
发展潜力欠缺，无提
升可能
3、自己本职工作
处理能力
5
处理能力佳应付自如
一般尚能应付
处理能力尚可
须他人指导改进
处理能力欠缺，对自己本职工作非常不熟
4、对自己所用办
公品设备操作及保养
5
非常爱护自己所用办公设备及办公用品，并非常熟练的进行操作，从不浪费并及时保养让其保持好的状态
对自己所用办公设备及办公用品能够自发的保养，对其操作能够驾驭
对所用办公设备及办公用品时不时会想起保养一下，对其操作熟悉度一般
对所用办公设备及办公用品基本从来未想起保养，对其操作要在其他人的协助下才能完成
对所用办公设备及办公用品所用无度，很不爱惜，造成浪费；对其操作非常不熟悉
(自评总分、复评总分）
以上总分=（自评总分*20%+复评总分*80%）
填表日期： 20XX年 月 日
部门
市场部
姓名
岗位名称
展会专员
考 核 项 目
（A、B、C三项共占90%）
分
值
考 绩 等 第 说 明
自评20%
复评80%
100%
80%
60%
40%
0分
A．
工
作
效
率
与
执
行
力
50%
1、展会的搜集、筛选、报批、执行、与评估
15
主动及时地做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择符合销售重点，资料整理成册、有条理性，提前定期发布计划
或延误2次，方案总结质量
差，活动>1次/月，无较大
失误
能够提交活动方案等前期
准备和后期总结资料，遗漏
或延误3次，方案总结质
量差，活动>1次/月，出
现较大失误
2、市场活动的执行质量
10
根据活动方案，主动合理安排
地沟通好各部人员，执行
环节衔接紧密，工作积极
热情，无抱怨，活动质量
高，成效好
根据活动方案，主动合理安排
活动计划、策划无重大失误，出项2次以上计划发布延误或活动组织脱节现象或整体效果较差。
不能够合理安排好各类活动计划，发布、策划、执行组织工作差，不满足职位要求。
4.活动协调会、物
料等活动后续工作安
排
10
主动积极地按照流程完成
协调会、物料的整理提交
，无延误现象，有PDCA
环节，质量高、协作部门
无抱怨
能够及时按照要求完成
4、对公司规章制度的遵守情形
5
非常熟悉并非常主动的
遵守公司的各项制度
尚且熟悉也很遵守制度
尚有遵守
偶尔会犯规
不遵守规定
常犯规遵守规定
C．
本
职
潜
能
20
%
1、专业知识及运用程度
5
非常丰富，在工作中应用
自如
虽有不足但懂得自动
进修
想起时会注意一下，
没有持续力
毫无进取的意愿
对自己的专业知识从
没感觉不足，自以为是
现较大错误或延误
3、各类活动的计划安排与策划
10
能够根据公司当前状况，
主动策划展会、活动、会
议等市场活动，做到计划定
期提前发布，策划目的明
确、创新可行，效果优
能够及时做好本职开展
展会、活动、会议等市场
活动，计划安排与策划，
做到计划定期提前发布，
效果明显
能够服工作从安排，对市场各类活动计划、策划无重大失误，出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象，效果一般。
合 （（ ）*20% +（ ）*80%=（ ）分
员工签名：
直接主管签名：
（上有部长下有直接下属的人员如组长之类，如无就不需签此）
部门主管签名：
等 级 核 定
D．考勤管理10%（考勤低于6分（含），不得进入A等）
E．管理（受记过处分，不得进入B等，除功过相抵）
□A：90分（含）以上；
□B：80分（含）～90分（不含）；
能力
5
善用人际关系主动地与其
它部门进行工作沟通和合
作，衔接顺畅，无不良反
馈。
能够按照指示与其它部门
进行工作沟通和协调，按
时完成工作，及时解决出
现问题
尚能与其它部门合作达成
工作要求，质量一般，偶
有冲突发生
能与其它部门合作，但时
有纠葛发生，质量较差
不善与其它部门相处，
态度恶劣，影响工作
进展
B．
品
性
操
守
20
市场部员工绩效考核表 【市场推广组】
填表日期：20XX年 月 日
部门
市场部
姓名
岗位名称
活动主管
考 核 项 目
（A、B、C三项共占90%）
分
值
考 绩 等 第 说 明
自评20%
复评80%
100%
80%
60%
40%
0分
A．
工
作
效
率
与
执
行
力
50
%
1、活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交
15
主动及时提交活动方案等