景区停车场管理人员岗位职责
停车管理员岗位责任制
停车场管理员岗位责任制
1、执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不抽烟、不喝酒、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情，待人要态度和蔼，讲究礼貌，文明执勤。
2、具备良好的服务意识和安全意识，着装整齐、仪容干净整洁、礼貌待人。
3、具有强烈的责任心，对工作认真负责，坚守原则，认真办事。
4、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。
若有迟到、早退现象，罚款30元/次，从当月工资中扣除。
5、工作人员如有特殊情况需请假，必须提前向相关领导人员提出申请。
值班期间，要坚守岗位，认真执勤，严格履行岗位责任，无特殊情况，不得擅自离岗。
6、认真检查出入的人员及车辆，严禁小商小贩、推销人员、闲杂人员等进入。
7、严禁贮装易燃、易爆危险品的车辆进入。
8、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定路线行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通拥堵。
9、认真巡查，负责好院内的正常交通秩序和日常安全。
10、服从上级的指令和工作安排，熟悉本职岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司安全。
11、发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时向上级报告。
12、遇到紧急、突发性事件，及时向上级汇报。
13、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
14、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的商户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
16、完成公司交办的其他工作。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、车辆引导与停放负责在停车场入口处引导车辆有序进入，按照规定的车位和路线停放，确保车辆停放整齐，不影响通道和其他车辆的正常通行。
2、收费管理严格按照收费标准收取停车费用，确保收费准确无误。
熟练掌握收费系统的操作，及时为车主提供发票，并妥善保管好现金和票据。
3、车辆巡查与监管定时对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆的停放状态和安全情况，发现异常及时处理。
防止车辆被盗、被损，保障停车场内的车辆安全。
4、设施维护与管理负责停车场内设施设备的日常维护和管理，如照明、消防器材、标识标线等。
发现设施损坏或故障，及时上报并协助维修。
5、客户服务热情、耐心地为车主提供服务，解答车主的疑问，处理投诉和纠纷，维护停车场的良好形象。
（二）停车场监控员岗位职责1、监控系统操作与管理熟练掌握停车场监控系统的操作，实时监控停车场内的情况。
保证监控设备正常运行，定期对监控系统进行检查和维护。
2、异常情况监测与报告密切关注监控画面，及时发现车辆刮擦、盗窃、火灾等异常情况，并迅速报告给相关人员进行处理。
同时，做好异常情况的记录和存档工作。
3、协助调查与取证在发生事故或纠纷时，协助相关部门进行调查，提供监控录像作为证据，以协助解决问题。
4、数据保存与备份定期对监控数据进行保存和备份，确保数据的安全性和完整性。
按照规定的时间周期清理过期数据。
（三）停车场保洁员岗位职责1、卫生清洁负责停车场内地面、车位、通道等区域的日常清洁工作，包括清扫垃圾、清除污渍、清理积水等，保持停车场环境整洁。
2、设施清洁定期对停车场内的设施设备进行清洁，如收费亭、标识牌、垃圾桶等，确保设施表面干净、无灰尘和污渍。
3、垃圾处理及时清理垃圾桶内的垃圾，将垃圾运送到指定地点进行处理，保持垃圾桶周围环境的清洁。
4、卫生监督监督车主和访客保持停车场内的环境卫生，制止乱扔垃圾等不文明行为。
二、停车场管理制度（一）车辆入场管理1、车辆进入停车场时，管理员应主动引导，确保车辆按规定路线行驶和停放。
停车场管理员的职责及纪律
车场管理员的职责及纪律一、车场管理员的职责1.依法循章对停车场的汽车，摩托车，以及管理区内的自行车进行管理。
2.实行24小时轮流值班制度，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.按规定和标准收费，开具发票，及时上缴营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通和停车的秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8.负责停车场的消防，以及值班室，岗亭的清洁工作。
二、车场管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
〖见第2页附件1〗4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经停车场经理或总经理批准。
附件1：《车场管理员交接班制度》1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2.接班时，要详细了解上一班，车辆出入和停放情况，以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品，如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。
停车场岗位职责
停车场岗位职责作为一个停车场工作人员，你的工作是确保停车场正常运作，维护车辆和车主的安全，并提供高质量的服务。
以下是停车场岗位的主要职责。
1. 车辆流量控制：- 在高峰期，适时引导车辆进入和离开停车场，保持交通流畅。
- 确保车辆按照规定的停车位停放，并遵守停车场的交通规则。
2. 安全管理：- 监控停车场内的安全状况，及时发现并解决任何安全隐患。
- 在紧急情况下，提供协助和指导，保证车主和车辆的安全。
- 做好火灾和紧急事故的应急预案，确保车主和员工的安全。
3. 收费管理：- 使用停车场收费系统，准确计算各类车辆的停车费用。
- 向车主提供准确的费用信息，并妥善处理收费纠纷。
4. 环境卫生：- 保持停车场的整洁，确保车道畅通，垃圾桶及时清理。
- 定期检查和维护停车场的设施设备，如照明、监控系统等。
5. 客户服务：- 提供礼貌、友善和专业的服务，回答车主的问题和解决问题。
- 帮助老人、残疾人等特殊群体，确保他们得到特别关照。
- 提供其他服务，如帮助找车、充气等。
6. 数据统计和报告：- 统计车辆进出停车场的数量和流量，及时掌握停车场的使用情况。
- 编写或生成报告，收集和整理有关停车场运营的数据。
7. 突发事件处理：- 在紧急情况下，如车辆事故、爆炸等，及时向相关部门报告，并采取适当的安全措施。
8. 与其他部门的协调：- 与停车场经理、保安、清洁人员等其他部门的工作人员保持良好沟通，协调工作，确保停车场的正常运作。
总结：作为停车场的工作人员，你的职责是确保停车场的安全运营和提供优质的服务。
你需要控制车辆流量，维护安全，处理收费，保持环境卫生，提供客户服务，统计数据并处理突发事件。
要与其他相关部门协调工作，确保停车场的有效运作。
通过遵守这些职责，你将为车主提供便利和安全的停车体验。
停车场管理员岗位职责
停车场管理员岗位职责
1.0当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
1.1维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。
1.2当有车辆驶进地下停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其放于固定车位上。
1.3提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
1.4每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报领导。
1.5清点车库内车辆,随时和收费亭及地面巡逻岗取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
1.6提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到车库要及时劝其离开。
1.7严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领导及时处理,制止交通不测事故的发生。
1.8当班时代至少搜检一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理。
1.9制止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
1.10协助清洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库整洁明亮。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、负责停车场的日常管理工作，包括车辆的进出登记、停放引导、收费等。
2、维护停车场的秩序，确保车辆停放整齐，通道畅通无阻。
3、对停车场内的设施设备进行巡查，发现问题及时报告并协助维修。
4、熟悉掌握停车场的收费标准，严格按照规定收取停车费用，做到账目清晰、准确无误。
5、为车主提供优质的服务，解答车主的疑问，处理车主的投诉和建议。
6、做好停车场的安全防范工作，防止车辆被盗、被损等情况的发生。
7、在特殊天气或紧急情况下，采取相应的措施保障停车场的正常运行和车辆的安全。
（二）停车场收费员岗位职责1、负责停车场的收费工作，按照收费标准准确收取停车费用。
2、为车主提供发票，并做好发票的管理和登记工作。
3、协助管理员维护停车场的秩序，引导车辆有序进出。
4、对收费系统进行操作和维护，确保收费系统的正常运行。
5、每日对收费情况进行统计和核对，确保款项的安全和准确。
6、遵守财务制度，按时将收取的款项上缴至指定账户。
（三）停车场巡逻员岗位职责1、定时对停车场进行巡逻，检查车辆的停放情况和安全状况。
2、发现车辆未锁、车窗未关等情况，及时通知车主或采取相应的措施。
3、对停车场内的消防设施、照明设备等进行检查，确保其正常运行。
4、协助处理停车场内的突发事件，如车辆刮擦、纠纷等。
5、制止在停车场内的违规行为，如吸烟、乱扔垃圾等。
二、停车场管理制度（一）车辆停放管理1、车辆进入停车场时，管理员应引导车主按规定的车位停放，不得随意停放。
2、车辆停放应整齐有序，车头朝向一致，不得堵塞通道。
3、严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。
4、对于违规停放的车辆，管理员有权进行劝阻和纠正，必要时可采取锁车等措施。
（二）收费管理1、停车场应按照物价部门批准的收费标准进行收费，并在显著位置公示收费标准。
2、收费员应严格遵守收费制度，不得擅自提高或降低收费标准。
3、所有收费应开具正规发票，不得私自收取现金不入账。
停车场管理员岗位职责（精选6篇）
停车场管理员岗位职责停车场管理员岗位职责（精选6篇）在现实社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的停车场管理员岗位职责（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
停车场管理员岗位职责1岗位职责：1、停车场秩序的维护和安全管理;2、停车场车辆的引导;3、发生交通事故及其他特殊事件，控制好现场及时上报;4、完成领导交办的其他工作。
任职资格：1、性别不限，18岁至45岁，初中及以上学历;2、有责任心，爱岗敬业，有良好的应变能力和沟通能力;3、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。
工作时间：一天八小时，管三餐，管住宿，每周休息一天。
停车场管理员岗位职责21、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
停车场管理员岗位职责31、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
停车场管理人员岗位职责
停车场管理人员岗位职责第1篇：停车场管理人员岗位职责停车场管理人员岗位职责一(服从领导，听从指挥。
自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。
二(文明收费。
严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。
三(维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况(轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等)要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。
四(坚守岗位，履行职责。
保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。
坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。
如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。
五(严格执行《省委党校停车场管理规定》。
未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。
未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。
六(认真做好保管车辆的登记工作。
要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七(严格交接班制度。
交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。
如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。
八(因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。
一(服从领导，听从指挥。
自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。
二(文明收费。
严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。
三(维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况(轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等)要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度停车场作为城市重要的交通设施之一，为了保证停车场的运营秩序和服务质量，需要有一套明确的岗位职责和管理制度。
本文将详细介绍停车场岗位职责和管理制度的相关内容。
一、停车场岗位职责1. 值班员：停车场的值班员是整个停车场运营的核心，主要负责接待车主、指引停车、收取停车费等工作。
值班员需要具备良好的服务态度和沟通技巧，熟悉停车场的布局和各类停车设备的使用方法。
在高峰期，值班员还需要协调车流，保证车辆顺利进出停车场。
2. 监控员：停车场的监控员负责监控停车场内外的视频监控设备，以及处理异常情况。
监控员需要接受相关培训，熟悉监控设备的操作和故障排除。
在发生突发情况或违规行为时，监控员需要及时报警或通知值班员处理。
3. 维修人员：停车场维修人员主要负责停车设备的日常维护和故障修理工作。
维修人员需要具备一定的电子设备和机械设备维修经验，对停车场设备有良好的了解，能够快速有效地处理各类设备故障。
4. 安保人员：停车场的安保人员负责维护停车场的安全和秩序。
他们需要巡逻停车场，及时处理纠纷、打击违规行为，并与其他岗位人员协调工作。
安保人员需要接受相关的安全培训，了解应急处理措施和常见安全威胁。
二、停车场管理制度1. 收费标准：停车场应制定明确的收费标准，并在显眼位置公示，以便车主了解。
收费标准应根据停车场的地理位置、车位紧张程度、服务质量等因素制定，公平合理，不得恶意涨价或乱收费。
2. 进出管理：停车场应设有固定的进出口，保证车辆进出的顺畅和安全。
进出口处应配备自动识别设备，例如道闸、电子地感等，以提高工作效率。
对于重要场所的停车场，可以采用人工放行方式，确保车辆进出的合法性和安全性。
3. 秩序维护：停车场需要制定相应的秩序维护制度，包括禁止乱停乱放、禁止占用他人车位、禁止违规收费等规定。
同时，停车场应设置明显的标识和指示牌，引导车主遵守秩序，减少交通拥堵和纠纷发生。
4. 安全防范：停车场需要配备防火设施和安全监控设备，以预防火灾和犯罪行为。
停车场管理人员岗位责任
停车场管理人员岗位责任随着城市车辆数量的不断增加，各大城市的停车难问题被越来越多的人所关注。
为了解决停车的问题，城市建设中开始兴建越来越多的停车场。
但是，停车场建设不是终点，停车场中管理的效率同样需要得到提高。
停车场管理人员则成为了非常重要的管理岗位，他们需要负责停车场的管理工作，以保证车辆的有序停放和安全保障。
本文将分析停车场管理人员的岗位职责和工作重点。
岗位职责停车场管理人员是停车场管理的重要岗位，他们的主要职责如下：1. 停车场进出口管理停车场管理人员需要负责停车场内的进出口管理工作，即对车辆进出停车场进行管理，以保证车辆的有序进出和避免交通拥堵。
2. 车位管理和指挥停车场管理人员需要对停车场内的车位进行管理和指挥，包括指挥车辆进入合适的停车位、安排车辆有序停放等。
3. 交通指挥停车场管理人员需要进行交通指挥，在停车场内进行交通分流，以减少车辆拥堵和提高停车场的通行效率。
4. 停车场设施设备的管理和维护停车场管理人员需要对停车场内的所有设施和设备进行管理和维护，包括监测停车场内车位数量、电子支付设备等。
5. 安全保障停车场管理人员需要确保停车场的安全，监测停车场内的安全情况，防范火灾、事故等安全问题发生。
工作重点为了实现停车场的有序管理，停车场管理人员需要重点关注以下几个方面的工作。
1. 有效地管理停车场停车场管理人员需要通过合理的管理和操作，提高停车场的使用效率，减少人员流动，提高停车场的综合效益。
2. 完善的安全管理措施停车场管理人员需要建立起完整的安全管理措施，加强安全意识的普及教育，防止停车场内出现安全问题，保障车主和他们的财产的安全。
3. 良好的服务态度停车场管理人员需要确保在日常管理中保持良好的服务态度，及时解决车主的问题和投诉，并提供周到的服务，让车主放心停放车辆。
4. 高效的系统管理停车场管理人员需要重视停车场系统的建设和管理，加强对停车场设备的维护、更新和升级，提高停车场的管理效率。
景区停车场工作职责流程
景区停车场工作职责流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!Download Tip: This document has been carefully written by the editor. I hope that after you download, they can help you solve practical problems. After downloading, the document can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!景区停车场工作职责流程：①岗前准备：员工按规定时间到岗，着装统一，佩带工作证，检查收费系统及安全设施是否正常。
②车辆引导：引导人员指挥车辆有序入场，区分车型引导至相应区域（大车区、小车区等），确保交通流畅。
③信息登记：记录入场车辆信息，包括车牌号、车型、入场时间，留意车辆外观状况，预防纠纷。
④秩序维护：监控场内车辆停放秩序，制止违章行为，如占道、乱停，保持通道畅通。
⑤安全巡视：定期巡视停车场，检查车辆安全，及时发现并处理异常情况，劝离无关人员。
⑥费用收取：按照景区规定标准收取停车费，提供正规发票，确保收费公正透明。
⑦信息咨询：热情回应游客停车相关询问，提供准确的停车指导与帮助。
⑧应急处理：遇突发事件，如车辆事故、紧急疏散等，立即采取措施并上报管理人员。
⑨环境卫生：保持停车场清洁，及时清理垃圾，维护良好环境。
⑩闭园管理：闭园前后，统计在场车辆，确保无遗留车辆，关闭并锁定入口，完成当日工作总结与交接。
停车场人员管理规章制度
停车场人员管理规章制度一、目的为了规范停车场人员的工作行为，提高停车场的服务质量和管理水平，保障停车场的安全、有序运营，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于停车场内所有工作人员，包括管理人员、收费员、保安员、保洁员等。
三、岗位职责（一）管理人员1、负责停车场的日常运营管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。
2、建立健全停车场的各项管理制度和工作流程，确保停车场的运营符合相关法律法规和行业标准。
3、协调处理停车场内的各类问题和纠纷，维护停车场的正常秩序。
4、定期对停车场的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
5、负责停车场工作人员的培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务意识。
（二）收费员1、严格按照收费标准收取停车费用，做到准确无误。
2、熟练掌握收费系统的操作方法，及时处理收费过程中出现的问题。
3、负责开具正规发票，妥善保管收费票据和现金。
4、对进出停车场的车辆进行登记和统计，做好收费记录和报表。
（三）保安员1、负责停车场的安全保卫工作，维护停车场的治安秩序。
2、指挥车辆有序进出停车场，引导车辆停放到位。
3、定期巡逻停车场，检查车辆的停放情况，发现异常及时处理。
4、协助处理停车场内的交通事故和突发事件，保障人员和车辆的安全。
（四）保洁员1、负责停车场内的环境卫生清洁工作，保持停车场的整洁干净。
2、定期对停车场的垃圾桶进行清理和消毒，防止垃圾滋生细菌和异味。
3、对停车场的公共设施进行清洁和维护，确保其正常使用。
四、工作纪律（一）遵守工作时间所有工作人员应严格遵守工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并办理相关手续。
（二）着装规范工作人员应统一着装，佩戴工作证，保持服装整洁干净。
不得穿着奇装异服或衣冠不整。
（三）服务态度工作人员应热情服务，礼貌待人，不得与车主发生争吵或冲突。
对车主提出的问题和建议应耐心解答和虚心接受。
（四）保密制度工作人员应严格遵守保密制度，不得泄露停车场的商业机密和车主的个人信息。
停车场岗位实施细则
停车场岗位实施细则一、岗位职责停车场岗位是指负责停车场管理和维护秩序的工作人员。
岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 车辆引导：负责指引车辆进入停车场，并引导车辆停放到指定位置，确保停车场内车辆有序停放，最大限度地利用停车空间。
2. 收费管理：负责停车场的收费工作，包括向车主收取停车费用、发放停车票据等，确保收费过程规范、公正。
3. 安全巡逻：定期巡逻停车场，确保停车场内设施设备正常运行，及时发现并处理停车场内的安全隐患，确保车辆和人员安全。
4. 环境卫生：负责停车场的日常清洁工作，包括清理垃圾、保持停车场环境整洁等，提升停车场的整体形象。
5. 突发事件处理：当发生突发事件（如车辆事故、火灾等）时，及时采取应急措施，保护车辆和人员的安全，协助相关部门进行处理。
二、工作要求停车场岗位的工作要求如下：1. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够礼貌、耐心地与车主进行交流，解答他们的问题和疑虑。
2. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用停车场管理系统，准确记录车辆信息和收费情况。
3. 具备基本的急救知识和应急处理能力，能够在紧急情况下镇静应对，保护车辆和人员的安全。
4. 具备一定的体力和耐力，能够适应长期站立和户外工作的需求。
5. 具备团队合作精神，能够与同事协作，共同维护好停车场的秩序和管理。
三、工作流程停车场岗位的工作流程如下：1. 接待车主：当车主驶入停车场时，停车场工作人员应主动接待车主，引导车辆进入停车场，告知车主停车位置和收费标准。
2. 引导停车：根据停车场内的停车位情况，停车场工作人员应合理引导车辆停放，确保车辆停放有序，最大限度地利用停车空间。
3. 收费管理：当车主准备离开停车场时，停车场工作人员应向车主收取停车费用，并发放停车票据。
收费过程中，应保持规范、公正，准确记录收费情况。
4. 安全巡逻：停车场工作人员应定期巡逻停车场，检查停车场内的设施设备是否正常运行，及时发现并处理安全隐患，确保车辆和人员的安全。
停车场人员管理规章制度
停车场人员管理规章制度一、目的为了加强停车场的管理，保障停车场的正常运营，维护停车场内的秩序和安全，提高服务质量，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于停车场内所有工作人员，包括管理人员、收费员、保安员、保洁员等。
三、岗位职责（一）管理人员1、负责停车场的整体规划、运营管理和监督工作。
2、制定停车场的管理制度和工作流程，并监督执行。
3、处理停车场内的重大事件和投诉，协调相关部门解决问题。
4、定期对停车场的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
5、负责停车场工作人员的培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务意识。
（二）收费员1、负责停车场的收费工作，严格按照收费标准收取停车费用。
2、熟练掌握收费系统的操作方法，确保收费准确无误。
3、为车主提供发票，并做好收费记录和报表的填写工作。
4、协助管理人员处理收费相关的问题和纠纷。
（三）保安员1、负责停车场的安全保卫工作，维护停车场内的秩序。
2、引导车辆有序停放，确保停车场内通道畅通。
3、巡逻停车场，防范盗窃、破坏等违法行为的发生。
4、协助处理停车场内的突发事件，如火灾、交通事故等。
（四）保洁员1、负责停车场内的清洁卫生工作，包括地面、墙壁、垃圾桶等的清洁。
2、定期清理停车场内的积水、杂物和垃圾，保持环境整洁。
3、协助管理人员维护停车场内的设施设备的清洁和卫生。
四、工作流程（一）车辆入场1、保安员引导车辆驶入停车场，并指挥车辆停放在指定位置。
2、收费员记录车辆入场时间和相关信息。
（二）车辆停放1、车主按照保安员的引导停放车辆，确保车辆停放整齐，不影响其他车辆通行。
2、保安员定期巡逻停车场，检查车辆停放情况，发现违规停放及时通知车主整改。
（三）车辆出场1、车主到收费处缴纳停车费用。
2、收费员核对车辆入场时间和收费标准，计算停车费用，并为车主开具发票。
3、保安员确认车辆缴费后，引导车辆驶出停车场。
五、服务规范（一）仪容仪表1、工作人员应穿着统一制服，保持整洁干净。
旅游景区停车场管理员岗位工作标准
旅游景区停车场管理员岗位工作标准
1范围
本标准规定了XX风景名胜区XX庄停车场管理员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于XX风景名胜区XX庄停车场管理员岗位。
2 资质要求
2.1 学历与经验
2.1.1 教育：高中以上学历。
2.1.2 经历：具有1 年以上相关工作经验。
2.1.3 技能：熟知停车场状况，懂得一定的安全知识。
2.1.4 身体：身体健康。
2.2 能力要求
2.2.1 具有良好的语言表达能力、应变能力和沟通能力。
2.2.2 具有较强的管理协调能力和处理问题的能力。
2.3 职业道德
2.3.1 遵守规章制度，热爱本职工作，精通工作内容，工作积极、主动。
2.3.2 坚持“游客至上，服务第一”的原则。
2.3.3 文明礼貌待客，热情周到服务，全心全意为游客服务。
3 岗位职责及工作要求
3.1 负责车辆的停放引导和看管工作。
3.2 指挥、引导车辆进出和停放，保证车辆停放整齐、有序。
3.3 加强对停放车辆的看管工作，保证车辆安全。
3.4 检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
3.5 摘好停车场的清洁卫生。
3.6 完成领导交办的其他工作和任务。
景区停车场岗位职责
景区停车场岗位职责一、当有车辆进场时，当值管理员应首先管理员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中，并将《停车卡交给车主》，迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上贵重物品。
车辆停放后，特别是停放过夜的，管理人员应当对车门、车窗及车身情况进行检查，发现有痕迹，应及时通知车主，请驾驶员签名，有标志的豪华车辆要特别注意看管。
检查车辆是否有损坏或其它不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。
二、停车场内发生车辆碰擦时，管理人员应了解情况，明确责任，通知车主，做好协调工作，对不服管理的机动车车主或其他人员，管理人员应当妥善处理并及时汇报。
若有违规，根据【停车场管理条列】进行处罚。
三、当有车辆离场时，①当值管理员应及时检查车主证及相关资料。
②检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符，不相符时不允许放行。
③检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费后再离场。
④离开时，驾驶员必须要把车开出停车位后再上客，避免造成碰擦其他车辆。
若检查中发现异常情况，应先即拦截车辆，并及时通知当值经理前来协助处理。
⑤车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记。
四、填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。
填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处。
停放并已交纳车位使用费的车辆，管理员应要求车主出示交费收据，并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放。
五、车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次。
①发现漏油、未上锁等现象及时通知车主。
并在值班记录本上做好记录，同时报告当值经理处理。
②发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
③协助清洁工维护好车场卫生。
六、严格遵守公司员工手册和中心管理手册。
停车场管理人员岗位责任范文
停车场管理人员岗位责任范文一、岗位概述停车场管理人员是负责组织和管理停车场运营的关键职位，重要职责包含停车位的规划和调配、车辆的流量掌控、安全管理和服务质量的提升等。
本规章制度旨在规范停车场管理人员的岗位责任，确保停车场运营的安全和顺畅。
二、岗位职责1.负责停车场日常运营管理工作，包含车位管理、车辆流量掌控、安全管理等，确保停车场的正常运营。
2.负责停车位的规划和调配工作，依据停车场实际情况订立合理的停车位使用方案，并及时调整和优化。
3.组织和引导停车场管理人员执行岗位职责，确保各项工作的顺利进行。
4.负责停车场内的车辆流量掌控工作，包含车辆进出口管理、交通指挥等，确保车辆安全有序通行。
5.监测停车场安全设施的运行情况，及时发现并处理异常情况，保障停车场安全。
6.负责停车场内的服务质量监督和提升工作，包含服务态度、服务效率等方面，供应优质的停车服务。
7.做好与停车场相关的记录和报表工作，包含车辆流量统计、收费情况统计等，为停车场管理供应数据支持。
8.帮助上级领导订立停车场管理制度，并确保制度的执行落实。
三、岗位要求1.具备较强的组织协调本领和团队合作精神，能够有效地协调各项工作任务。
2.具备较强的分析和解决问题的本领，能够独立思考并采取有效的应对措施。
3.具备良好的沟通本领和服务意识，擅长与车主进行沟通，供应优质的停车服务。
4.具备较强的应急处理本领和抗压本领，能够在紧急情况下冷静应对。
5.具备较强的安全意识和责任心，能够严格执行停车场的安全管理制度。
6.具备肯定的计算机操作本领，能够娴熟使用相关办公软件和停车管理系统。
7.遵守公司的各项规章制度，保持良好的职业道德和工作纪律。
四、考核标准1.完成停车位规划和调配工作，合理布局停车位，并定时调整和优化。
考核指标：停车位使用率、停车位转化率等。
2.能够有效管理车辆流量，保证车辆的安全有序通行。
考核指标：交通指挥效果、车辆堵塞情况等。
3.加强停车场的安全管理，及时发现并处理安全隐患，确保停车场安全。
停车场管理人员制度
停车场管理人员制度一、概述：停车场是一个管理车辆停放的场所，为了保障停车场的安全与有序管理，建立一套严格的停车场管理人员制度是必要的。
本制度的目的是规范停车场管理人员的行为举止，确保停车场的正常运转。
二、职责和权限：1.停车场管理人员的主要职责包括：接待、引导和指导驾驶员进入停车场；确保车辆停放的有序和安全；检查并记录车辆信息以及核对停车费用；协助处理停车场内的纠纷和突发事件；定期巡视停车场的安全和设备设施的情况；向上级报告停车场运行情况等。
2.停车场管理人员的权限包括：对于不按规定停车或违法停车的车辆有权采取相应的措施，如罚款、拖车等；可以指挥或协调其他工作人员以及安保人员等进行现场管理；可以参与并进行停车场设备的维修和保养工作。
三、管理人员的岗位要求：1.具备良好的职业素养，服务意识强，具备亲和力和沟通能力，能够为驾驶员提供准确、迅速、周到的服务。
2.具备较强的安全意识和应急处理能力，能够及时准确地判断和处置突发事件。
3.具备一定的汽车知识和驾驶技能，能够协助驾驶员进行车辆的疏导和驾驶操作。
4.对于停车场管理系统、监控设备等相关设备有一定的了解和操作能力，能够及时发现并处理设备故障。
四、管理人员行为规范：1.恪守职业道德，严守工作纪律，服从管理，不得迟到、早退、请假擅自离岗。
2.管理人员必须穿着整齐、干净的制服上岗，不得擅自更换制服。
3.禁止在岗期间在停车场内吸烟、喧哗和嬉闹，不得与其它职工和驾驶员发生私人关系。
4.禁止使用手机、电脑等非工作需要的设备，以免影响工作效率和服务质量。
5.管理人员必须认真履行职责，对于驾驶员提出的问题和投诉要及时处理，并妥善记录。
五、管理人员奖惩制度：1.对于表现优秀、服务态度良好的管理人员，可以给予奖励或表彰，如加薪、晋升等激励措施。
2.对于违反管理人员行为规范的，将根据违规情节轻重，给予相应的处罚，如警告、罚款、降职等。
3.对于严重违反规定或涉及违法犯罪的管理人员，将依法采取相应的法律措施，包括解除劳动合同和追究责任等。
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景区停车场管理人员
岗位职责
Revised on November 25, 2020
景区停车场管理人员岗位职责（一）景区停车场由办公室负责管理，停车场工作人员应统一着装，文明服务。
坚持礼貌待客，文明用语，热心为游客排忧解难。
（二）停车场工作人员应及时督促环卫工清理地面垃圾和油渍，做好场内的环境卫生保洁工作，以及周边的卫生保洁管理工作，保障停车场的干净整洁。
（三）严禁携带易燃、易爆等危险品进入停车场，场内不得使用明火，停车区严禁烟火。
（四）停车场工作人员应当指挥车辆按停车线整齐、统一停放，维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，保持停车场通道和出入口安全畅通。
（五）停车场工作人员应当提醒司机离车时锁好车辆门窗，贵重物品随身携带，景区没有车辆和游客财产保管义务，提高游客安全意识，自己做好车辆和财产保管工作。
（六）停车场工作人员应定期对停车场进行巡检，发现他人在停车场内从事违法、违章经营活动，必须立即采取措施制止，并及时上报主管领导和办公室。
（七）停车场工作人员应确保场内设施完好无损，防止发生人为损坏，如有人为损坏，应及时上报主管领导。
（八）如遇到突发治安事件，停车场工作人员应及时通知警务区，并立即通知主管领导，配合有关职能部门处理好相关事宜。
（九）做好停车场夜间看护及出入登记工作，确保全天24小时值班，不得脱岗。