移动商务模式设计
【移动商务模式设计实验报告1100字】
移动二维码将线上订单与线下促销活动联系起来，实现了020移动购买，为校园内的师生提供了新的客户体验。我们相信，随着网络的发展，智能设备的普及和功能的不断增强，在校园里通过手机二维码搜索、浏览、阅读或评论产品将成为一种新的时尚。随着网络技术的迅速发展，移动商务的地位愈发重要，成为现在的新型沟通方式。
2．资源选择及说明
大学校园里的移动二维码。从我们目前看到的情况来看，二维码应用很有前景，代表了在线和离线应用的一个重要入口。移动二维码是二维码技术在移动电话上的应用。二维条码是一种在水平和垂直方向的二维空间中存储信息的条码。它是一种基于图像光学识别的编码技术，其特点是存储信息量大，识别速度快，纠错能力强。使用手机二维条码，手机要访问和使用的信息首先被转换成二维条码，然后由手机的摄像头读取。
(2)校园海报和优惠券申请
为了丰富学生的课余生活，现在的大学都成立了很多社团和各种活动，在宣传时可以把社团或活动的信息汇总成二维码。同时，您可以使用二维码购买门票，并参与现场的互动问答活动。此外，这些公司将在校园的固定地点张贴广告海报，如公交车标志。学生们可以直接扫描促销海报上的二维码，进入优惠券，完成在线支付，然后等待货物送到他们家。
3．移动商务的实践操作设计和说明
利用手机扫二维码。
4．移动商务模式详细设计
(1)在校园的商业区通过手机进行二维码购物。
大学城校园电子商店是一个面向大学生的电子商务平台，集购物、旅游、教育、学习和娱乐于一体。学生可以到校园内的商店，用手机扫描商品下的二维码，用手机在线支付，购买的商品将由物流公司配送到家。这是一个很好的方法，可以让来自世界各地的学生不用离开家就能学到购物的乐趣。
《移动商务模式设计》实验报告
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移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点
移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点的全部内容。
江苏经贸职业技术学院江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期)系部信息技术学院教研室电子商务教师姓名任课课程移动商务运营任课班级移动商务课程教案（八）课题：第4章移动商务的商业模式课时：2周次：8 授课日期: 地点：媒体授课方式及手段：讲授多媒体课件教学目标:1、了解什么是移动商务的模式2、了解移动商务优化的三个原则3、掌握移动商务的主要模式教学重难点：移动商务的主要模式教学过程与内容：4.1商务模式简介⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式.主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的.⏹移动商务模式:在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。
1、与价值链的关系⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。
⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的.2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系⏹市场范围：地域特点,消费者特征⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。
⏹收入来源：基本都由通信收费,附加值服务收费,销售通信和设备，广告等构成。
移动商务方案设计
移动商务方案设计1. 引言移动商务是指利用移动终端设备和网络技术，通过移动应用程序提供商务服务的过程。
随着移动终端设备的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的企业和个人开始意识到移动商务的重要性。
本文将介绍移动商务方案的设计过程，并提供一些实用建议。
2. 需求分析在设计移动商务方案之前，需要进行需求分析，明确用户需求和业务需求。
用户需求包括用户使用场景、用户行为和用户期望，而业务需求包括商务目标和商务流程。
通过需求分析，可以准确把握项目的基本要求，为后续的方案设计提供基础。
2.1 用户需求在分析用户需求时，需要考虑以下几个方面： - 用户使用场景：用户在什么场景下使用移动商务应用？ - 用户行为：用户通过移动商务应用做什么？ - 用户期望：用户希望从移动商务应用中获得什么？2.2 业务需求在分析业务需求时，需要考虑以下几个方面： - 商务目标：移动商务应用的核心目标是什么？是提高销售额还是增强用户忠诚度？ - 商务流程：移动商务应用的核心流程是什么？包括用户注册、浏览商品、下单支付等流程。
3. 技术选型在设计移动商务方案时，需要选择合适的技术来支持应用的开发和部署。
常见的移动应用开发技术包括原生开发、混合开发和Web开发。
根据项目需求和开发资源，选择适合的技术。
3.1 原生开发原生开发是指使用平台提供的开发工具和语言，开发专门针对某个移动操作系统的应用。
比如使用Java开发Android应用、使用Objective-C或Swift开发iOS应用。
原生开发可以充分发挥移动操作系统的功能和性能，但需要耗费更多的开发资源和时间。
3.2 混合开发混合开发是指使用Web技术开发移动应用，然后通过WebView在移动设备上运行。
混合开发可以使用HTML、CSS和JavaScript等前端开发语言，并结合一些框架如React Native、Ionic等来实现与移动设备的交互。
混合开发相对于原生开发来说，开发难度较低，同时可以跨平台使用，但性能可能会有所下降。
移动电子商务平台的设计与实现
移动电子商务平台的设计与实现移动电子商务平台是指通过移动设备进行产品展示、订单管理和支付等电子商务活动的平台。
本文将介绍移动电子商务平台的设计与实现，包括平台架构、功能模块、技术选型等方面的内容。
一、平台架构设计1. 客户端架构：采用混合式开发模式，包括原生应用和基于Web的应用，支持iOS和Android等主流移动设备。
2. 服务器架构：采用分布式架构，包括应用服务器、数据库服务器和存储服务器等组件，具备扩展性和高可用性。
二、功能模块设计1. 用户管理：包括用户注册、登录、个人信息管理等功能，保证用户体验和数据安全。
2. 商品展示：提供商品分类、搜索、推荐等功能，以便用户快速找到所需商品。
3. 购物车管理：实现商品加入购物车、数量修改、删除等功能，方便用户进行批量购买。
4. 订单管理：支持用户下单、订单查看、支付、物流跟踪等功能，确保订单的准确处理和及时配送。
5. 支付管理：集成支付宝、微信支付等主流支付平台，确保支付安全和便捷。
6. 售后服务：提供退货、换货、退款等售后服务，解决用户在购买过程中的问题。
三、技术选型1. 前端技术：采用HTML5、CSS3和JavaScript等技术，实现良好的界面效果和用户交互体验。
2. 后端技术：采用主流的Java开发框架，如Spring、SpringMVC和MyBatis等，实现服务器端的业务逻辑处理。
3. 数据库技术：采用关系型数据库，如MySQL或Oracle等，存储用户信息、商品信息和订单信息等。
4. 移动开发技术：采用React Native或Flutter等跨平台开发框架，实现同时支持iOS和Android的应用开发。
5. 安全技术：采用HTTPS协议加密传输用户敏感信息，使用验证码、加密算法等手段保障用户账户安全。
6. 性能优化技术：采用缓存技术、负载均衡和微服务架构等手段，提高系统的性能和扩展性。
四、实施步骤1. 需求分析：了解用户需求，明确平台功能和用户界面设计等方面的需求。
移动商务模式设计
P9两家法则：随着市场得成熟与稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则.P9 两家法则得具体理解。
如什么情况下就是两家法则.P17 目前,作为我国第一大上网终端就是智能手机P３0用户规模就是决定互联网公司成败得首要因素P3１移动互联网商业模式得竞争实际上就就是客户体验得竞争P12 碎片化时间: 当人们在等候或者其她得时间空余期间形成得无聊与零碎得时间。
P13长尾理论：商业与文化得未来不在热门产品，不在传统需求曲线得头部，而在需求曲线中那条无穷长得尾巴。
P13碎片化需求得表现1.首先表现在需求得长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户得随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性得力量4.碎片化得需求与社交、基于位置服务得结合表现出巨大得市场。
P17 移动互联网未来发展得四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代Ｐ１9以社交+位置+移动＋电子商务委特征得SOlomoＥｃ趋势明显。
P24平台就是移动互联网最大得特征Ｐ2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件:1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式就是由多种因素组成得整体,并具有一定得结构3.各组成要素之间具有内在得联系，相互作用，形成一个良性循环.P2６:战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场得定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为,有所不为，就是企业聚焦重点，集中资源。
Ｐ2７社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广与品牌传播,建立与维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户得需求与反馈.P２7 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入.P2７成功得商业模式应具有得特征1.成功得商业模式就是难以模仿得.2.成功得商业模式能提供独特价值。
移动电子商务的主要运营模式
移动电子商务的主要模式有：移动门户网站模式、内容提供商模式、移动网络运营商模式、移动电子商务O2O模式等。
以下是对几种移动商务模式的分析。
（一）移动门户网站模式移动门户通过无线网络使移动用户从不同的移动运营商和内容提供商无线网站来获取服务，同时为移动客户提供服务和信息。
移动门户是用户接受无线网络的入口。
移动门户的关键成功因素是通过建立灵活的平台，可以支持不同的标准、协议和终端，方便用户交易。
通过在各个接触点收集和分析用户信息，移动门户还可以提供个性化、区域化服务。
此外，通过建立一定规模的客户基础，移动门户可以吸引移动网络运营商和内容提供商加盟。
移动门户主要收入来源于广告收入、交易收入和接入收入等，还可以通过吸引内容提供商做广告来收取费用。
（二）内容提供商模式内容提供商直接地或通过移动门户网站间接地向客户提供信息和服务。
网络公司通过发布新闻消息等方式，以年、月等单位定期向接受信息和服务的客户收费，收费的金额可能是固定的，也可以根据该信息产品的被访问情况而确定。
而战略联盟即移动门户的收益主要来源于最终消费者。
通常消费者按浏览的内容或访问的页数收费。
内容提供商的关键成功因素在于内容提供商把与移动用户的任务交给其战略联盟完成，而将主要精力专注于专业能力上。
同时，还避免了在市场开拓、交易平台维护和管理方面耗费过多的资源。
但内容提供商也有其缺陷，即过于依赖内容战略联盟来扩散内容。
（三）移动运营商模式移动运营商提供一个范围广、使用方便的业务平台，为移动用户提供快捷方便的接入，并在安全、计费、支付等方面提供支持。
移动用户、服务提供商和银行在此平台上交换信息。
典型应用如中国移动的移动梦网，其服务提供商合作伙伴有600多家，提供了超过7万种业务。
移动运营商的关键成功因素是通过控制移动网络平台，占有主动权，并自主选择内容提供商。
作为移动价值链的枢纽，移动运营商确保参与者的交易信息安全。
通过与内容提供商合作，也可以吸引移动用户，扩大客户群。
《移动商务模式设计实验报告：基于移动商务的团购模式1700字》
随着互联网用户的日益普及，网络营销已经成为了一种新的营销模式。团购做为网络营销的一种销售模式，越来越受到消费者的青睐。网络团购最开始是由美国Groupon公司创立的，它的巨大成功也带动了网络团购在中国的兴起，我国网络团购行业以及获得了飞速的发展，前景一片大好。根据调查数据，从2010年1月中国第一家团购网站成立开始，到2021年底我国有不到2000家团购网站。网络团购模式多种多样，其中最具发展前途的是基于移动商务的团购模式。截至2021年12月底，中国的移动电话用户已超过9.51亿，手机用户也已经达到3.04亿，占全国互联网用户的60.8%。强大的手机用户群体使移动商务团购的发展成为了可能。
5．设计测试(可选)
传统的网络团购模式是主要由商家或团购网站组成的，但是在整个过程中却忽视了消费者在整个团购过程中的主观能动性作用。在整个购买过程中，消费者只能选择商家和团购网站提供的商品，而不能根据自己的需求进行选择。因此，我国要加大改变这种传统移动团购网站的模式，使消费者在购买过程中能加入主观能动性。让消费者发动整个团购模式，可以有效地追踪市场需求，进而团购产品也可以更好地迎合消费者的偏好。让消费者和商家共同来影响团购网站的建设，将会为我国的移动团购模式带来更加广阔的发展空间。
《移动商务模式设计》实验报告：基于移动商务的团购模式
姓名
专业
考籍号
身份证号
设计题目：基于移动商务的团购模式
所用硬件设备：
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
（1）服务对象的“流动性”。需要移动业务提供服务的人一般是在移动之中。如果纯粹的把移动商务当做移动的电子商务一样，那也太过片面了，因为移动的不仅是一个移动终端，也是人和服务的移动。（2）“即时性”的服务要求。移动商务客户通常需要立即获得所需的信息。移动即时通讯服务，紧急服务和时间敏感服务。（3）“个人服务终端”。由于移动终端通常由个人使用，并不对外使用，为此给移动商务带来了独特的优势，因此，发展和个人身份认证结合商业是一个有前途的方向。（4）“便民服务”。由于移动终端，特别是移动电话按键的局限性，移动商务服务需求是操作简单，反应时间短的优点。
移动商务商业模式及案例
移动商务模式的内涵
移动商务是商务活动中以应用移动通讯技术、使用 移动终端为特性的一种创新商务模式。是与商务活 动参与主体最贴近的，最具有动态化特征的一种商 务模式。 它是商务主体使用移动终端、在移动状态下运营和 完成的、或通过无线终端再去整合有线网络资源， 为顾客提供的一种或多种崭新的商务体验和增值服 务的商业模式。
2、 移动商务模式具有高增值的特征
在移动商务中，通过扩展商业模式，去提升移动增值业务的创新空间很大。
特别是：短信炒股、短信广告、短信网址、智能短信中心等简易移动商务模式 十分容易构建。而且依托这种简单的移动商务模式，就可以在很短时间，很容 易的找到获利空间。因此，利用短信衍生应用，去进行这种商务扩展的比重就 是非常高的。这种“低端就可以捞到宝”的现实，造成了两个错觉； 其一是：把移动商务歪曲化了。
一些人以为，移动商务为利用短信骗钱提供了方便。于是利用手机短信，短信 群发，满天撒网，而且网网不空。只要你发出去，总会有上当的。于是发展到 利用这种简易的移动商务模式去骗财、骗钱。
3、移动商务模式具有管理的便捷性
移动商务的动态性特征，为商务运营和管理 带来了革命性的变化。这种特征不仅会在商 业模式的构建中体现和反映出来，而且，会 在商务运营和管理带来革命性的变化，会缩 短商务流程，加快资金周转，加快物流速度 和进程，从而极大的降低管理费用和管理成 本。
4、移动商务模式具有深度营销精准营销的特征
我们在前面已经介绍了，尽管移动商务有多种分类 方法，有多种可构建的商务模式。但是，移动商务 模式的基本的和主要的特征决定了移动商务模式的 核心特征是提供了深度营销、精准营销的可能性。 我们知道，现代市场营销的最新发展，就是朝着精 确营销的方向发展，精确营销的基础就是能够在商 家与用户之间、进行准确的、一对一的联系和沟通， 而移动商务的发展为我们提供了这样的基础和可能。
《移动商务模式设计实验报告1300字》
《移动商务模式设计》实验报告
姓名
专业
考籍号
身份证号
设计题目：移动商务平台盈利模式
所用硬件设备：电脑、手机
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
从二十世纪初至今，随着中国互联网的发展，中国移动商务的发展越来越迅速，以淘宝为代表的电子商务，掀开了移动商务的新篇章，改变了传统的商务模式，建立新型的线上商务形式。然而部分线上商务的盈利模式，也成了值得探讨的重要话题。本次实验基于此背景，深入探讨了以京东为例的电商平台，在进行移动电子商务时，其以何等方式进行盈利。
基于移动端的电子商务系统设计
基于移动端的电子商务系统设计一、移动端电子商务发展趋势当今社会，手机已成为人们必不可少的生活伴侣。
相比传统的电脑浏览网页，在手机上浏览网页更加方便快捷。
通过手机进行购物已成为现代人的一种生活方式。
随着智能手机和移动互联网的普及，电子商务向移动端转移已成为发展趋势。
移动端电子商务不再是一个小众市场，成为最具潜力的市场之一。
电商平台也不再是以传统的PC端为主，许多电商平台已经加大对移动端的投入，开发了更加友好的APP，提供了更加便捷的购物体验。
二、移动电子商务系统的设计原则移动电子商务系统设计是基于移动端还是基于PC端，不同的设备有着不同的适应性，因此，移动电子商务系统的设计应充分考虑到用户习惯以及移动设备的特点。
1. 用户体验优先移动设备相较于PC设备使用环境更加私人化，因此，用户更加关注的是购物体验的舒适程度。
设计移动电商应强调以用户为中心的体验，为用户提供一个简单、直观、流畅的购物体验。
2. 简洁明了由于屏幕尺寸有限，移动电商设计要求简洁明了，内容需要简单、直观，操作也需要明确方便。
3. 快速响应移动电商应追求快速响应的系统性能，许多用户会因为APP响应慢或者流量占用过大而放弃使用，所以，电商APP应具有高效的响应性能。
4. 易用性与用户体验由于移动端设备的操作系统有多样化，移动端电商设计需要遵循普遍的易用性原则，在保障基础操作的基础上，提供对特定设备及系统的增强支持，提升用户体验。
三、移动端电子商务系统设计要点电商平台可以通过APP的形式让更多的用户更加便利地使用，同时，APP的界面也能够给用户带来良好的视觉与情感享受，达到提高用户拥有感的目的。
1. APP界面APP需要具备跳转快捷、页面风格精美的特点，让用户不仅能够便利地浏览商品，更能够在美丽的界面中享受购物的乐趣。
2. 海量优质商品移动电商平台有许多方法吸引用户，但无论用什么方法卖点就是要有海量优质商品，保证产品的品质与竞争力，加强对用户的吸引力。
移动商业模式设计实践报告
移动商业模式设计实践报告移动商业模式设计实践报告「篇一」移动互联网商业模式分析总结现在地铁里或者公交车上，无数人拿着手机、平板电脑，或看新闻，或看视频，或玩游戏，或刷微博，或者刷着网页，购买自己喜欢的商品。
移动互联网及其应用已经深入大众生活的方方面面。
由于人们的生活方式因移动互联网而改变，互联网、金融、电信、软件等相关企业都想抓住这里面蕴藏的商机，推出迎合现代人需求的产品，进而快人一步占据市场主导地位，因此也就衍生出了新的商业模式或者在原有的商业模式上出现了革新。
以下是对移动互联网商业模式的一些总结：1.免费运营模式对于“免费”，绝大多数人还是喜欢的。
当今互联网企业紧紧抓住这个机会，开发出很多迎合用户需求的产品，迅速地占有了相当规模的市场份额，在市场中都处于主导地位。
在传统互联网时代，免费模式造就了腾讯QQ，360相关软件等产品乃至企业的成功。
进入移动互联网后，这些企业亦是如此，将在PC端成功的经验运用到了移动端，在移动互联网上腾讯又开发出了用户以亿计的微信，360也将PC 相关产品嫁接到了移动端来，就连一直致力于服务于手机的UC浏览器也以免费模式运行，最后都获得了巨大成功。
总体来看，运用免费的发展模式，开发产品虽然在公司创业初期需要话费大量的成本，或者也可能在后期失败，但是这在增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，形成一定的商业规模是不可缺少的一步。
有了用户，靠增值业务去创造收益，你就拥有了企业发展的资本，有了企业发展的潜力和对市场的号召力。
但是对于后期失败的一些产品的开发上，我们应当吸取经验教训，注重创新，多去市场进行调查分析，迎合用户的需求，从而提升产品开发成功的可能性。
2.平台模式当今社会上比较流行的三大操作系统平台，有苹果开发的iOS系统，有Google开发的Android系统，还有微软开发的Windows Phone系统，他们占据了市场的主导地位。
但是为增加本系统的产品吸引力，相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场，比如说，苹果提供的AppStore，Google提供的Play市场，国内的安卓、安智、91软件助手、豌豆荚、360手机软件等。
自学考试自考 全国高等教育自学考试12258-移动商务模式设计复习重点
12258移动商务模式设计复习资料（2019年版）1、商务模式的定义是商务模式常称商业模式、经营模式或业务模式，是公司与公司之间、公司的各部门之间、公司与顾客之间、公司与渠道之间存在的各种交易关系和方式，即经营一项业务或一个公司所有使用的一整套方式和方法。
2、移动商务模式构建中的主导要素是:内容提供商3、以快速决策型移动商务模式为主的是:合同的手机确认4、残疾人的手机捐款是:以公益宣传型为主的移动商务5、安防跟踪,是以定位跟踪型为主的移动商务6、信息向手机的智能转移。
以信息转移型为主的移动商务7、移动商宝。
以集成管理型为主的移动商务8、二维码。
以扫描收费型为主的移动商务9、可定制的信息报。
以信息按需定制型为主的移动商务10、问答、回复。
以回复或咨询交互为主的移动商务11、用手机进行车辆定位。
以信息追踪定位推送为主的移动商务12、名酒鉴别。
以产品真伪鉴别和票务验证为主的移动商务13、移动商务的最大特点是：一对一的链式结构14、资源驱动的竞争优势，其特征便是这优势本身的“转瞬即逝”．企业必须进行：商务模式的优化。
15、移动商务模式探索中的模糊认识有哪些；答：（1）“流程描述”说（2）“并行主导公司决策”说（3）“技术决定”说16、移动商务实践从哪些方面推动模式构建理论；答：（1）电信资源拥有商主控模式的弱化（2）传统行业与移动商务的融合（3）创收资源在移动商务模式构建中的崛起17、促成移动商务模式变化和发展的动力是哪三方面；答：（1）客户体验（2）市场效果（3）资源共享18、按照商务实现的技术不同进行分类，可分为；答：（1）基于移动通信网络的移动商务（2）基于无线网络的移动商务（3）基于其他技术的（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务19、移动商务按照最终用户类型分类有：个人和企业用户的移动商务20、移动商务按照难易程度分类有；答：（1）以短信交互为主的简易移动商务（2）以资源整合为主的整合移动商务（3）以精准营销为主的深度营销21、移动商务按照确认方式不同进行分类有哪三方面；答：（1）密码确认型移动商务（2）短信回复确认型移动商务（3）邮件确认型移动商务22、移动商务按照用户需求的不同进行分类有哪三方面；答：（1）搜索查询型移动商务（2）需求对接型移动商务（3）按需定制型移动商务23、图片下载。
3移动商务模式及案例分析
10.2.2 移动商务模式—空中网
目标客户
手机用户，以15~35岁的年轻人为主
收入来源
2G 平台产品收入：短信60%， 彩铃 2.5G 平台产品收入：WAP50%、彩信、JAVA 社区服务、手机媒体、互动娱乐收入
12
10.2.2 移动商务模式—空中网
核心能力
在建立核心竞争力过程中，空中网始终贯彻“速度为先、内容为本 、营销为王、品牌制胜”的十六字方针，并且坚持保证品质、精细 运营。
本章结构
移动商务模式及案例分析
1
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的概念
就是利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地存储、 传输和交流各种信息，进行商业活动的创新业务模式。 移动商务的应用主要包括移动信息服务、基于位置的服 务、企业运作的移动商务支持、移动支付、移动娱乐等
2
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的特点
服务对象的“移动性” 服务要求的“即时性” 服务终端的“私人性” 服务方式的“方便性”
3
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的类型
▪移动商务 ▪移动门户 ▪WAP 网关提供商 ▪服务提供商
4
10.2.1 移动商务模式概述
移动电子商务价值链
移动门户
服务提供商
内容提供商
终端设备 提供商
13
10.2.2 移动商务模式—空中网
经营模式
▪业务拓展 ▪资本收购 ▪上市
14
10.2.2 移动商务模式—空中网
管理模式
▪空中网公司总部设于中国北京，公司下设空中传媒、空中猛犸、空中 娱乐产品事业部、空中音乐事业部、商务拓展部、市场部、技术部、网 络部等多个部门和分公司，员工人数达到800人。 ▪企业文化体现为“雄心、诚信、团队、创新、执行、坚韧、辉煌”十 四个字
面向服务的移动商务系统的设计与实现
面向服务的移动商务系统的设计与实现随着移动互联网的快速发展，移动商务系统逐渐成为了人们日常购物行为的重要组成部分。
面向服务的移动商务系统是一种现代化的商务模式，它主要通过移动设备上的应用程序，向消费者提供商品和服务。
本文将阐述如何设计和实现一个高效的面向服务的移动商务系统。
一、需求分析在设计和实现任何系统之前，首先需要明确的是系统的需求。
对于面向服务的移动商务系统，我们需要考虑以下几个方面的需求。
1. 用户需求用户需求是系统最重要的部分，因为它最终决定了系统是否成功。
面向服务的移动商务系统需要满足用户的购物体验、商品和服务的质量和价格等方面的需求。
此外，移动商务系统还需要考虑用户的安全和便利。
2. 商家需求商家需求是系统中商业活动的基础。
面向服务的移动商务系统需要满足商家的销售和宣传的需求，提供便利的交易平台、快速的付款和结算方式。
此外，商家还需要能够对自己的商品和服务进行管理和更新。
3. 技术需求技术需求是系统建设的关键环节。
面向服务的移动商务系统需要具备高效的数据库和服务器架构、安全可靠的数据传输和存储技术、优秀的用户界面和操作流程等方面的需求。
此外，系统需要具备强大的数据处理和分析能力，使得商家可以更好地掌握市场动态。
二、架构设计面向服务的移动商务系统需要具备以下几个方面的架构设计。
1. 服务层架构面向服务的移动商务系统具备服务层架构，通过服务层和客户端实现交互。
服务层的主要职责是处理客户端请求和返回数据。
服务层可以采用TCP/IP协议或HTTP协议。
2. 数据库架构数据库是系统中数据存储的重要部分。
面向服务的移动商务系统应采用高效的数据库架构，支持分布式部署和分布式数据存储。
数据库管理系统应具有良好的数据处理和管理能力。
3. 安全架构安全是系统建设中不可忽视的因素。
面向服务的移动商务系统需要采用安全可靠的数据传输和存储技术，确保用户的个人信息和交易信息不会被泄漏。
系统同时应具备防火墙、数据加密和身份验证等安全机制。
云支付移动商务策划书3篇
云支付移动商务策划书3篇篇一《云支付移动商务策划书》一、项目背景随着移动互联网的迅猛发展，人们的支付方式也在不断变革。
云支付作为一种新兴的移动商务支付模式，具有便捷、安全、高效等诸多优势，能够满足消费者日益多样化的支付需求。
本策划书旨在深入探讨云支付在移动商务领域的应用前景，并制定相应的推广策略，以推动云支付的快速发展和广泛应用。
二、市场分析（一）市场需求随着电子商务的普及和人们生活节奏的加快，消费者对于便捷、快速的支付方式需求日益强烈。
云支付凭借其随时随地可进行支付的特点，能够极大地满足消费者的这一需求，具有广阔的市场前景。
（二）竞争态势目前，移动支付市场竞争激烈，主要竞争对手包括、支付等。
然而，云支付凭借其独特的技术优势和创新的商业模式，有望在竞争中脱颖而出。
（三）市场潜力我国移动支付市场规模不断扩大，未来仍有巨大的增长潜力。
云支付的推广将进一步激发市场活力，开拓更多的支付场景和应用领域。
三、项目目标（一）短期目标在半年内，实现云支付在一定范围内的用户推广，提高用户认知度和使用率。
（二）中期目标在一年内，将云支付打造成具有一定市场影响力的移动商务支付品牌，占据一定的市场份额。
（三）长期目标在三年内，成为移动支付领域的领军品牌，引领行业发展趋势。
四、产品与服务（一）云支付产品特点1. 便捷性：支持多种支付方式，包括扫码支付、指纹支付等，操作简单快捷。
2. 安全性：采用先进的加密技术，保障用户支付安全。
3. 创新性：提供个性化的支付服务和优惠活动，提升用户体验。
（二）服务内容1. 技术支持：为用户提供稳定、高效的云支付技术服务。
2. 客户服务：建立完善的客户服务体系，及时解决用户问题。
3. 合作拓展：与商家、合作伙伴开展合作，拓展支付场景和应用领域。
五、营销策略（一）品牌推广1. 线上推广：利用社交媒体、搜索引擎、广告投放等渠道进行品牌宣传和推广。
2. 线下推广：举办推广活动、参加展会等，提高品牌知名度。
移动商务模式设计
P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定,人们往往只能记住两个品牌,称为两家法则;P9 两家法则的具体理解;如什么情况下是两家法则;P17 目前,作为我国第一大上网终端是智能P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素P31 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争P12 碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间;P13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在需求曲线中那条无穷长的尾巴;P13碎片化需求的表现1.首先表现在需求的长尾化特征;2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线,以满足用户的随时随地碎片化需求;3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场;P17 移动互联网未来发展的四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展,SolomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局,移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代P19 以社交+位置+移动+电子商务委特征的SOlomoEc趋势明显;P24 平台是移动互联网最大的特征P25 移动互联网商业模式必须满足三个必要条件：1.商业模式以打造平台为目标,建立价值网络至关重要2.商业模式是由多种因素组成的整体,并具有一定的结构3.各组成要素之间具有内在的联系,相互作用,形成一个良性循环;P26：战略定位：企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位,明确企业为哪些客户服务,提供什么产品,坚持有所为,有所不为,是企业聚焦重点,集中资源;P27社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销,开展与客户互动,想客户进行产品推广和品牌传播,建立和维护客户关系；同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈;P27 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入;P27 成功的商业模式应具有的特征1.成功的商业模式是难以模仿的;2.成功的商业模式能提供独特价值;3.成功的商业模式是务实的;4.成功的商业模式是简洁的;移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模;P29 移动互联网商业模式成功的关键标准1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性;2.能否为用户提供良好的客户体验;3.能否打造良好发展的产业生态系统;4.能否形成可持续的盈利模式;P34 掌握依据技术创新与商业模式创新的关系矩阵判断企业的创新是什么类型;P35 商业模式创新与技术创新的关系是彼此联系,相互依存P43 价值：人们自愿付出代价以获取的个性化效用,通俗地说,就是“对我有没有,付出的代价值不值”;P43 价值定位的核心是为客户创造价值P45马斯洛需求层次理论：人的需求有不同层次,只有在低层次的需求满足以后,才会追求高层次的需求;高层次的需求比低层次的需求具有更高的价值;P46掌握移动互联网环境中的需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和娱乐需求;P49 最好的产品：产品的客户体验、技术、功能和品质居于行业最高水平,深受客户欢迎; 最佳体验：产品和服务带给客户非常深刻、独特和贴心的消费满足,以至于这种感觉无与伦比,无可替代,达到“好用,易用,想用”的效果;P51 要达到为客户提供最好的产品,做好以下：1.打造基于客户核心需求的核心应用,快速满足客户需求2.基于用户需求进行敏捷是开发和快递迭代优化;3.建立从产品设计到运行的闭环流程;4.提升客户体验为中心,高度关注客户体验;P53 如何做好产品敏捷开发1.确定产品开发节奏;2.利用互联网社会化媒体,收集客户反馈意见和建议,为快速迭代提供真实的信息渠道;3.勇于创新,小步快跑;4.加强团队建设,提升团队专业能力;P54 敏捷开发,快速迭代是当前互联产品创新的主流;P59 “提升客户体验应当注意、一切从用户出发、树立“简单就是美”的理念、注重每一个细节、创新运营;P63 长尾经济的特点的有哪些长尾经济的特点的是初始固定资本投入高, 边际投入低,边际收益递增, 边际成本递减P65 全方位开放：对核心能力、功能和应用、用户数据等全面透明彻底开放;渐进式开放：更具企业业务发展特点,选择部分能力开放,并更具环境变化及开放趋势,逐步加大开放粒度;封闭：能力不对外开放,有企业垄断控制;P65 了解主流企业的平台的开放类型;Facebook的开放类型全方位开放,苹果操作系统的开放是封闭,腾讯渐进式开放P66 请结合facebook,分析如何让平台开放更成功;1.开放平台应从做大做强业务做起,不能本末倒置;2.不要试图一蹴而就;3.要开放对合作方和第三方开发者有价值的东西,同时处理好开放与上级的平衡;4.要提高客户体验,满足长尾为目标,推进平台开放;5.要与合作伙伴共赢,打造共赢生态链;P67 平台开放程度的基本概念;平台开放程度正确的是态度是开放的关键在于内容与对象、开放度太大可能导致失控和不稳定、开放度太小,导致吸引力不够,创新机会减少P69 价值网：由客户、供应商、合作企业和他们之间的信息流构成的动态网络;P69 产业生态系统：在一定的时间和空间内由相关移动互联网产业链各方企业、消费者和市场与其所在的环境组成的整体系统;P73 建立良好产业生态系统的主要原则1.多样性原则;2.开放性原则3.系统性原则4.和谐性原则5.利益共享原则P73 企业建立产业生态系统要注意多样性原则、和谐性原则;P75 如何打造移动互联网企业应如何打造产业生态系统1.移动互联网企业要加强核心竞争力健身,不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力;2.以开放的姿态、积极的让利策略,聚合产业合作伙伴;3.产业链合作形式要多元化;4.加强生态系统建设的过程管理,做好生态系统建设的跟踪评估,确保生态系统的建设有效推进;P80 社会化营销的主要特征1.参与互动性强2.营销对象精准3.传播速度快4.成本低,投入产出高5.整合效应明显P81 掌握社会化营销的几个特点,如参与互动性强、营销对象精准、传播速度快、成本低,投入产出高;如何利用社会化营销工具,拓展市场1.发挥社会化媒体指数效应,不断提升企业品牌影响力;2.利用社会化营销手段,扩大产品销售;3.利用社会化媒体,开展精准营销,提高营销的效率4.利用社会化媒体,推进产品创新P86 移动互联网盈利模式类别1.交叉补贴模式：是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品的销售量的增长;并了解主流企业如何应用这些模式;2.终端+应用的模式：企业不仅要靠终端赚钱,还要通过为客户提供应用和服务赚钱,而且通过应用和服务进一步提升终端的竞争力和盈利能力;3.内容付费模式：用户为使用应用和内容而付费;4.前向+后向的收费模式：企业收入来源有两个方向前向收费：就是向使用者直接收费,由用户买单,信息产品要收费,就必须着重打造内容的差异性;私属性、个性化,要为用户带来价值;后向收,主要就是广告费,平台费,供应商分成等,用户不用付钱,企业付钱买单;5.平台交易分成模式开放平台提供本身不经意相应产品和服务,而是由合作方或第三方提供,平台提供者直接向广告商和用户收费,然后与第三方分成,实现共赢;6.免费+广告模式7.数据咨询服务P 93 移动互联网中平台开放的商业模式已经成为主流;P94平台要取得成功,应该具备哪些必要条件;1.平台模式具有开放性特征,就是对合作伙伴开放,伙伴越多,平台就越有价值;2.平台模式具有双边市场和网络外部性特征;平台中任何一方的数量越多,就越能吸引另一方数量的增长;3.市场中有大量的买家和卖家需要对接,平台具有聚合力;4.平台企业至少具有一项对于行业来说是稀缺且具有竞争力的核心能力或核心应用,如资金、品牌关键技术等;5.平台企业与合作伙伴没有直接的竞争关系,二者具有不停的盈利模式和市场目标;6.平台企业通过打造开放平台、扶植合作伙伴等策略,能为合作伙伴或第三方开发者带来利益;在网络效应下,平台出现规模收益递增的现象,强者掌控全局、赢者通吃;P95 平台分类：1.新媒体平台模式：新浪,搜狐开心网微博微信2.垂直应用平台模式：专注于某类产品或某一类目标市场而打造的平台;阿里巴巴,优酷土豆,盛大文学;3.电子商务平台模式：京东商城,当当网、淘宝,4.综合服务平台模式：通过与产业链合作伙伴合作,为客户提供多种产品和服务器的平台：腾讯P95 按照产业链运营主体分类：终端商、互联网公司和移动运营商三类平台模式;P97 掌握几种典型形式的应用企业代表,如成为完全的平台中介者,建立具有独特优势而成为差异化垂直平台, 对原平台提供支持服务,成为平台的平台,对现有平台提供延伸增值服务,成为综合平台供应商;P99 平台模式能否取得成功,关键在于平台经营;P101 淘宝开放平台：由淘宝网提供的,面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架,旨在以开放API为契机,形成一个多接口的开放性平台,吸引大量合作伙伴聚集为一个商业生态系统;P105 高固定成本低边际成本的生产关系体现了互联网时代数字产品生产的基本特征;P104 为什么免费商业模式在互联网时代兴起;1.数字产品的成本特征使免费商业模式成为可能;数字产品具有特殊的成本结构,第一份产品需要投入大量研发和制造成本,后期的传播复制成本极低;2.免费商业模式是“注意力”经济时代的宠儿;互联网要将注意力转化经济价值,就必须要吸引大众的注意力,同时又要完成注意力价值的交换;3.免费商业模式是提高“网络效应”的有效手段,企业通过其中的一种免费产品来扩大自己的客户群,用其他产品或者升级产品来获取价值;P107 网络效应指一个网络的机制取决于该网络用的数量,用户数量越大,网络的价值就越大,即一种产品越是受到人们的欢迎,人们对他的评价就越高,需求量就越大;P107 间接网络效应：一个网络下的多个相关产品的关系,即其中一种网络产品用户数量的增加会带动相关产品需求的增加,产品之间有可能存在互补效应,也可能只是同一网络下或同一品牌下的产品;P108 免费+收费模式：又称为免费增值模式企业为用户提供免费服务,借助口碑营销、良好客户体验聚集大规模用户和流量,然后想用户提供增值产品和服务,以实现企业盈利;P109 免费+广告模式：又称为“三方市场”或双边市场,由第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换;注意几种典型的模式和具体的企业应用或者表示形式;如免费增值模式、“三方市场”模式、非货币市场模式、完全免费模式;P112 了解软硬一体化商业模式的特点及主流企业代表;1京东和苏宁易购为典型的垂直一体化模式2卓越和一号店半一体化模式3当当和国美电器为租赁+外包模式4阿里巴巴云物流云仓储模式P120 成功打造软硬一体化商业模式的关键举措1.打造和拥有核心资源和能力2.拥有强大的技术创新能力3.打造良好的产业生态系统P121 专业化模式：及移动互联网企业根据企业核心能力,选择专注于某一垂直市场或细分市场,而不是采取“四面出击”的方式,通过专业化持续发展,做精、做深、做强,从而赢得细分市场的领先地位;P125 O2O模式：及时将线下商务的机会与互联网结合在一起,线上订购、线下消费模式,让互联网称为线下交易的平台,把线上的消费者带到现实的商店中去,使线上的虚拟经济和线下的实体经济融为一体;P128O2O模式分类O2O+SNS、O2O+LBS、O2O+二维码、O2O+APP主要特点;P126 O2O模式的核心就是“线上交易、线下体验”P132 O2O模式的主要收入来源有哪些;1.销售佣金收入2.广告收入3.数据服务收入4.增值服务收入P132 主流企业的收入模式有哪些如销售佣金收入、广告收入、数据服务收入、增值服务收入;P 品牌：平牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现,品牌是能够给消费者带来溢价;生产增值的一种无形资产;P 实施品牌模式的关键就是做好品牌经营;P 品牌经营的两个递进过程分别是品牌创造和品牌运营;P 品牌模式的本质是将品牌的理念贯穿企业经营全过程,企业更加注重品牌经营,品牌模式是以品牌经营为对象,通过品牌定位、品牌设计、品牌创造、品牌推广、品牌发展、品牌保护、品牌创新等一系列开拓和扩大市场的运营活动,提高客户对企业的了解,认同、信任和荣誉,最终目的就是在不断满足客户需求的过程中提升品牌影响力;P144 双模模式分别指用户模式和盈利模式P144 用户模式包括三个基本要素分别是用户规模,用户体验和用户黏性;P144 盈利模式包括前向收费模式,后向收费模式、衍生收费模式和第三方收费模式;P145 用户模式是盈利模式的基础,盈利模式是企业持续发展的保障,用户模式+盈利模式=商业模式创新;P145 用户规模是互联网公司的核心竞争力;P151 核心产品模式也称为基础产品模式,他是通过打造一个可以扩展的核心产品,在迅速做大用户规模和做强平台后,利用这一平台用户,流量优势,陆续推出相关增值应用产品;腾讯的核心产品是,360的核心产品是安全卫士UC优视科技的核心产品是收集浏览器baidu的核心产品是搜索引擎;P154 速度模式指面对巨大的移动互联网上级和市场竞争的挑战,移动互联网企业要做到捷足先登,抢先一步;快速推出新产品,要对市场变化做出快速反应;从而确保企业在市场竞争中处于优势地位;P155 快速反应：在适当的时间,适当的地点,以合适的产品和服务提供给用户,以满足用户的现实需求,实现客户价值不断提升;P238 移动互联网商业模式创新的主要原则1.客户导向原则2.创新性原则3.开放性原则4.灵活性原则5.资源整合原则6.风险控制原则P249 关键资源是具有垄断性和排他性的资产;P243 移动互联网企业的商业模式创新的几种路径1.产品定位2.用户挖掘3.客户体验4.生态系统5.技术创新6.交易手段7.成本控制。
移动电子商务的模式PPT课件
3.基于社交软件的微店铺，微商
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移动电子商务模式
1.传统电子商务转战移动端
典型代表：淘宝、京东
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移动电子商务模式
淘宝网：
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移动电子商务模式
手机淘宝
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移动电子商务模式
阿里APP矩阵
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…………
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移动电子商务模式
1.仅从淘宝网的业务来看，第三方商家入驻后的各种营销活动收益依然是平台的主要 盈利点，开始注重企业店铺入驻，有向B2C倾斜的趋势
微店买家版APP图标
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基于社交软件的微店铺，微商
微店的商业模式：
货源
营销
自己的货源或者分销， 以分销为主
以社交软件为核心， 销售商品
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基于社交软件的微店铺，微商
微店、微商模式的特点：
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基于社交软件的微店铺，微商
微店铺新形式：移动社交化电商
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基于社交软件的微店铺，微商
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移动电子商务模式
京东商城：
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移动电子商务模式
京东客户端
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移动电子商务模式
京东APP矩阵
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移动电子商务模式
1.从根本上来讲，京东的盈利模式在移动电子商务时代没有改变，“自营+第 三方商家”入驻还是平台的主要盈利点
2.从布局来看，京东加入了时下最热的跨境电子商务；同时为了提升用户一站 式服务体验，京东建立了京东超市
03-移动电子商务的模式
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1
教学内容：
移动商务模式设计2
移动商务模式设计一、单选题：1.2013年初我国移动电话用户超过12亿人，其中有四亿多是手机网民。
2.手机+互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网海量的商业信息传递服务。
3.安全性是影响移动商务发展的关键问题。
4.WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。
5.移动商务模式价值链中包括移动商务主体、客体、平台、对象。
6.移动卖吧是基于移动支持的第一家无线电子商务平台。
7.商务模式的历史最早可追溯到20世纪70年代。
8.行业性平台交易模式的实施和成功运营更实用于政府或行业管控力强、监管力度大。
9.文物不适宜在网络上销售10.手机购物要突破小额支付的瓶颈，面临的主要凭证就是银行卡与手机卡的绑定时间。
11.技术推动是指移动通信网络的数据承载能力的提高，使移动游戏成为可能。
12.手机移动电视是在手机中安装数字电视的接收模块，直接接收数字电视信号。
13.移动证券是基于移动通信网的数据传输功能来实现用手机进行信息的查询和新一代无线应用炒股系统，让一个普通手机成为综合性的处理终端。
14.淘宝、腾讯、易趣、百度等是C2C网上交易提供平台。
15.中国联通用户可以使用“掌上股市”业务，在掌上股市交易版中口碑较好的是“钻石版”软件。
16．移动期货可以随时随地进行期货行情查询、交易、结算。
17. 新兴的无线通信技术不仅具有像淘宝、腾讯、易趣、百度C2C平台的功能与特点，更重要的是可以让购物者不受时间、地点、空间的限制。
18.兼职经营网店是经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店，也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。
19.网上开店一般情况下不要接受货到付款的方式，会增加经营风险。
20.网上开店定价一定要清晰明白，定价时不是包含运费，一定要交代清楚。
21.网上开店的经营策略中安心对待拍下不买的买家和差评。
22.C2C海外代购模式仍为市场补缺模式。
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移动商务模式设计————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩP9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。
Ｐ9 两家法则的具体理解。
如什么情况下是两家法则。
P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素Ｐ３1 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争P1２碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。
Ｐ13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部,而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。
P１3碎片化需求的表现1.首先表现在需求的长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户的随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场。
P17 移动互联网未来发展的四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomｏＥc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代P19以社交+位置+移动+电子商务委特征的SＯlｏmoEｃ趋势明显。
Ｐ2４平台是移动互联网最大的特征P2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件:1.商业模式以打造平台为目标,建立价值网络至关重要2.商业模式是由多种因素组成的整体,并具有一定的结构3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用,形成一个良性循环。
P26：战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为，有所不为，是企业聚焦重点，集中资源。
P27社会化营销:移动互联网企业利用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动,想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈。
P2７盈利模式:企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。
Ｐ27 成功的商业模式应具有的特征1.成功的商业模式是难以模仿的。
2.成功的商业模式能提供独特价值。
3.成功的商业模式是务实的。
4.成功的商业模式是简洁的。
移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模。
P29 移动互联网商业模式成功的关键标准1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性。
2.能否为用户提供良好的客户体验。
3.能否打造良好发展的产业生态系统。
4.能否形成可持续的盈利模式。
P3４掌握依据技术创新与商业模式创新的关系矩阵判断企业的创新是什么类型。
P3５商业模式创新与技术创新的关系是彼此联系,相互依存P43 价值：人们自愿付出代价以获取的个性化效用，通俗地说,就是“对我有没有,付出的代价值不值”。
P４3价值定位的核心是为客户创造价值P４5马斯洛需求层次理论：人的需求有不同层次,只有在低层次的需求满足以后，才会追求高层次的需求。
高层次的需求比低层次的需求具有更高的价值。
P4６掌握移动互联网环境中的需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和娱乐需求。
Ｐ49最好的产品:产品的客户体验、技术、功能和品质居于行业最高水平,深受客户欢迎。
最佳体验：产品和服务带给客户非常深刻、独特和贴心的消费满足,以至于这种感觉无与伦比，无可替代,达到“好用,易用,想用”的效果。
Ｐ5１要达到为客户提供最好的产品，做好以下：1.打造基于客户核心需求的核心应用，快速满足客户需求2.基于用户需求进行敏捷是开发和快递迭代优化。
3.建立从产品设计到运行的闭环流程。
4.提升客户体验为中心,高度关注客户体验。
P53 如何做好产品敏捷开发?1.确定产品开发节奏。
2.利用互联网社会化媒体,收集客户反馈意见和建议，为快速迭代提供真实的信息渠道。
3.勇于创新，小步快跑。
4.加强团队建设，提升团队专业能力。
P５4 敏捷开发,快速迭代是当前互联产品创新的主流。
P5９“提升客户体验应当注意、一切从用户出发、树立“简单就是美”的理念、注重每一个细节、创新运营。
Ｐ63 长尾经济的特点的有哪些？长尾经济的特点的是初始固定资本投入高, 边际投入低,边际收益递增，边际成本递减Ｐ６5全方位开放:对核心能力、功能和应用、用户数据等全面透明彻底开放。
渐进式开放：更具企业业务发展特点，选择部分能力开放,并更具环境变化及开放趋势，逐步加大开放粒度。
封闭：能力不对外开放，有企业垄断控制。
P65了解主流企业的平台的开放类型。
Facｅｂook的开放类型全方位开放,苹果操作系统的开放是封闭,腾讯渐进式开放Ｐ66 请结合facebook,分析如何让平台开放更成功。
1.开放平台应从做大做强业务做起,不能本末倒置。
2.不要试图一蹴而就。
3.要开放对合作方和第三方开发者有价值的东西,同时处理好开放与上级的平衡。
4.要提高客户体验,满足长尾为目标,推进平台开放。
5.要与合作伙伴共赢,打造共赢生态链。
P６7 平台开放程度的基本概念。
平台开放程度正确的是态度是开放的关键在于内容与对象、开放度太大可能导致失控和不稳定、开放度太小，导致吸引力不够,创新机会减少P69 价值网:由客户、供应商、合作企业和他们之间的信息流构成的动态网络。
P６９产业生态系统：在一定的时间和空间内由相关移动互联网产业链各方企业、消费者和市场与其所在的环境组成的整体系统。
P7３建立良好产业生态系统的主要原则1.多样性原则。
2.开放性原则3.系统性原则4.和谐性原则5.利益共享原则P73 企业建立产业生态系统要注意多样性原则、和谐性原则。
P75 如何打造移动互联网企业应如何打造产业生态系统？1.移动互联网企业要加强核心竞争力健身,不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力。
2.以开放的姿态、积极的让利策略，聚合产业合作伙伴。
3.产业链合作形式要多元化。
4.加强生态系统建设的过程管理,做好生态系统建设的跟踪评估,确保生态系统的建设有效推进。
P８0 社会化营销的主要特征1.参与互动性强2.营销对象精准3.传播速度快4.成本低,投入产出高5.整合效应明显Ｐ８1 掌握社会化营销的几个特点，如参与互动性强、营销对象精准、传播速度快、成本低，投入产出高。
如何利用社会化营销工具，拓展市场1.发挥社会化媒体指数效应，不断提升企业品牌影响力。
2.利用社会化营销手段，扩大产品销售。
3.利用社会化媒体,开展精准营销,提高营销的效率4.利用社会化媒体,推进产品创新P8６移动互联网盈利模式类别1.交叉补贴模式:是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品的销售量的增长。
并了解主流企业如何应用这些模式。
2.终端＋应用的模式:企业不仅要靠终端赚钱，还要通过为客户提供应用和服务赚钱，而且通过应用和服务进一步提升终端的竞争力和盈利能力。
3.内容付费模式:用户为使用应用和内容而付费。
4.前向+后向的收费模式:企业收入来源有两个方向前向收费:就是向使用者直接收费，由用户买单,信息产品要收费,就必须着重打造内容的差异性。
私属性、个性化，要为用户带来价值。
后向收,主要就是广告费,平台费，供应商分成等,用户不用付钱，企业付钱买单。
5.平台交易分成模式开放平台提供本身不经意相应产品和服务,而是由合作方或第三方提供,平台提供者直接向广告商和用户收费，然后与第三方分成，实现共赢。
6.免费+广告模式7.数据咨询服务P 9３移动互联网中平台开放的商业模式已经成为主流。
P94平台要取得成功,应该具备哪些必要条件。
1.平台模式具有开放性特征,就是对合作伙伴开放,伙伴越多，平台就越有价值。
2.平台模式具有双边市场和网络外部性特征。
平台中任何一方的数量越多,就越能吸引另一方数量的增长。
3.市场中有大量的买家和卖家需要对接，平台具有聚合力。
4.平台企业至少具有一项对于行业来说是稀缺且具有竞争力的核心能力或核心应用，如资金、品牌关键技术等。
5.平台企业与合作伙伴没有直接的竞争关系，二者具有不停的盈利模式和市场目标。
6.平台企业通过打造开放平台、扶植合作伙伴等策略,能为合作伙伴或第三方开发者带来利益。
在网络效应下，平台出现规模收益递增的现象，强者掌控全局、赢者通吃。
Ｐ９5 平台分类:1.新媒体平台模式：新浪，搜狐开心网微博微信2.垂直应用平台模式:专注于某类产品或某一类目标市场而打造的平台。
阿里巴巴，优酷土豆,盛大文学。
3.电子商务平台模式：京东商城,当当网、淘宝,4.综合服务平台模式：通过与产业链合作伙伴合作，为客户提供多种产品和服务器的平台:腾讯Ｐ9５按照产业链运营主体分类:终端商、互联网公司和移动运营商三类平台模式。
P97 掌握几种典型形式的应用企业代表,如成为完全的平台中介者，建立具有独特优势而成为差异化垂直平台，对原平台提供支持服务,成为平台的平台，对现有平台提供延伸增值服务，成为综合平台供应商。
P99 平台模式能否取得成功，关键在于平台经营。
P１0１淘宝开放平台:由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架,旨在以开放AＰI为契机,形成一个多接口的开放性平台,吸引大量合作伙伴聚集为一个商业生态系统。
P１０５高固定成本低边际成本的生产关系体现了互联网时代数字产品生产的基本特征。
P１04 为什么免费商业模式在互联网时代兴起。
1.数字产品的成本特征使免费商业模式成为可能。
数字产品具有特殊的成本结构,第一份产品需要投入大量研发和制造成本,后期的传播复制成本极低。
2.免费商业模式是“注意力”经济时代的宠儿。
互联网要将注意力转化经济价值,就必须要吸引大众的注意力,同时又要完成注意力价值的交换。
3.免费商业模式是提高“网络效应”的有效手段,企业通过其中的一种免费产品来扩大自己的客户群，用其他产品或者升级产品来获取价值。
P１07 网络效应指一个网络的机制取决于该网络用的数量,用户数量越大,网络的价值就越大,即一种产品越是受到人们的欢迎，人们对他的评价就越高,需求量就越大。
P1０7 间接网络效应:一个网络下的多个相关产品的关系，即其中一种网络产品用户数量的增加会带动相关产品需求的增加,产品之间有可能存在互补效应,也可能只是同一网络下或同一品牌下的产品。
Ｐ1０8免费+收费模式:又称为免费增值模式企业为用户提供免费服务,借助口碑营销、良好客户体验聚集大规模用户和流量，然后想用户提供增值产品和服务,以实现企业盈利。
P109 免费+广告模式：又称为“三方市场”或双边市场,由第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。
注意几种典型的模式和具体的企业应用或者表示形式。
如免费增值模式、“三方市场”模式、非货币市场模式、完全免费模式。
P1１２了解软硬一体化商业模式的特点及主流企业代表。