品保部绩效考核制度
品保人员考核制度
品保人员考核制度1. 背景及目的品质保障（Quality Assurance，简称QA）是企业生产过程中的一个重要环节，其目标是确保产品或服务符合预期质量要求。
而品保人员作为质量管理团队的重要成员，其工作对于提升产品质量和客户满意度至关重要。
为了规范品保人员的工作，提高其绩效，公司决定制定品保人员考核制度。
2. 考核内容品保人员考核制度包含以下几个方面的考核内容：2.1 工作效率品保人员需要按时完成工作任务，保证工作进度和质量。
其工作效率将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估工作效率： - 跟踪和记录每个工作任务的完成时间； - 针对每个工作任务进行工作质量评估； - 每月统计工作任务完成情况，制定工作效率报告。
2.2 问题解决能力品质保障过程中会遇到各种问题，品保人员需要具备良好的问题解决能力。
其解决问题的能力将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估问题解决能力： - 跟踪和记录品保人员遇到的问题及其解决方案； - 对解决方案的可行性和有效性进行评估； - 培训和讨论会议上的参与度及与他人合作解决问题的能力。
2.3 团队合作品保人员在品质保障团队中需要积极配合其他成员，共同完成工作任务。
其团队合作能力将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估团队合作能力： - 跟踪和记录团队合作中品保人员的配合情况； - 评估品保人员在团队中展现的沟通和合作能力； - 项目评审会议上的参与度及与他人合作完成项目的能力。
2.4 专业知识和技能品保人员需要具备相关的专业知识和技能，以确保其在品质保障过程中的工作准确性和有效性。
其专业知识和技能将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估专业知识和技能： - 定期进行专业知识培训，并对培训成绩进行考核； - 跟踪和记录品保人员的专业知识和技能应用情况；- 参与各类专业认证考试，并对成绩进行考核。
3. 考核流程品保人员考核制度的考核流程如下：3.1 考核周期考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
品保绩效考核方案
品保绩效考核方案一、背景随着现代工业生产的不断提升和精细化管理的推进，品保部门的作用也越来越关键。
为了更好的保证产品的质量和生产的效率，品保部门需要建立科学的绩效考核体系，激励员工的工作热情和积极性，促进品保工作的持续改进和提高。
二、考核指标针对品保工作，我们建议以下考核指标：1.产品质量产品的质量是品保工作的核心，因此产品质量在考核指标中占据重要地位。
考核方案应该具体而清晰地规定产品质量标准，并通过不同的指标来衡量产品的质量水平。
2.流程改进品保部门应该不断完善产品生产流程，提高效率，降低成本。
相应的，考核方案应该将流程改进作为重要因素之一。
3.客户满意度客户满意度是评价企业竞争力的重要因素之一，对品保部门而言也同样如此。
考核方案必须将客户满意度作为考核指标之一。
通过客户调查、问题解决等方面来衡量。
4.安全环保生产过程中的安全环保问题必须得到重视，因此安全环保应该成为品保部门考核的一项重要指标。
三、考核方式根据以上考核指标，我们考虑采用综合考核方式：1.分别针对以上四个指标，设定相应的权重比例。
对于不同企业来说，每个指标的重要程度都是不一样的。
根据企业具体情况，可以分别制定一份权重比例，以保证考核的合理性和科学性。
2.采用评分制度针对每个指标，可以设定相应的评分标准和评分方式。
例如，根据产品品质进行评分，可以采用百分制或者其他评价方式来进行考核。
3.考核要求提前告知考核期间，对于考核事项和具体要求应当提前进行告知，使员工理解考核标准，进一步提高考核的合理性和科学性。
四、总结绩效考核是企业管理中必不可少的一环，品保部门的绩效考核尤为重要。
本文中，我们提出了针对品保部门的绩效考核指标和考核方式，旨在推动品保工作的持续改进和提高。
对于不同企业来说，具体的考核指标和方式可以根据企业需求进行调整，以确保考核的公平性和科学性。
制造品保管理部门绩效考核办法
制造品保管理部门绩效考核办法一、考核目的制造品保管理部门绩效考核旨在通过对制造品保管理部门人员的绩效评价，激励员工积极投入工作，提高生产效率、质量和安全水平，并为公司的发展和创新提供保障，使企业管理更加科学、高效、规范。
二、考核范围制造品保管理部门绩效考核范围包括以下内容：1.品质管理：生产质量、产品缺陷率、产品良率、标准化管理等。
2.工艺改进：新产品工艺研发、工艺改进、装备更新等。
3.成本控制：直接成本、间接成本、产品成本控制等。
4.安全管理：安全事故率、事故处理措施的有效性、安全生产标准化管理等。
5.交付能力：交货期、生产计划执行率等。
三、考核标准1. 品质管理品质管理作为制造品保管理部门的核心职责，是绩效考核的重要内容。
品质管理的考核指标可具体如下：1.生产质量：生产过程中的不良品率、验收不合格率等。
2.缺陷率：在生产中发现的缺陷数量与总生产数量的比率。
3.良率：符合标准要求的产品数量与总生产数量的比率。
4.标准化管理：是否得到ISO9001、ISO14001等质量体系认证、环境管理体系认证等。
2. 工艺改进工艺改进是制造品保管理部门推进生产效率提升、降低成本的重要途径。
工艺改进的考核指标可如下：1.新产品工艺研发：每年新开发的工艺数、所占比例等。
2.工艺改进：每年改进的工艺数、所占比例等。
3.装备更新：每年更新的设备数量、所占比例等。
3. 成本控制成本控制是制造品保管理部门的另一核心职责，也是绩效考核的重要内容。
成本控制的考核指标可具体如下：1.直接成本：各个生产环节的直接资金投入，如原材料、制造费用、人力等。
2.间接成本：生产过程中的管理费用、设施维护费用等。
3.产品成本控制：产品成本的控制、优化，以保持良好的市场竞争力。
4. 安全管理安全管理是制造品保管理部门的基本职责之一，是企业安全和稳定发展的保证。
安全管理的考核指标可具体如下：1.安全事故率：安全事故发生的频率和范围。
2.事故处理措施的有效性：处理安全事故的手段，及其是否有效及时。
品保课品保人员绩效考核管理办法
品保課 QC 人員獎懲辦法1. 目的:為了能有效的提升 QC 人員的工作品質 , 展現其績效特制定此辦法。
2. 范圍:适用于品保部所有已滿試用期的 QC ,未滿試用期的 QC 不列入此獎懲范圍。
3. 權責:品保組長:負責對 QC 人員作業績效的日常記錄及獎懲提報。
品保主管 :負責對 QC 人員績效考核結果的核准。
4. 獎懲辦法:進料檢驗 IQC4.1.1獎勵(每月進料檢驗批數為 100批以上,方進行考核及獎勵4.1.1.1一個月內未被產線客訴(以產線開出制程異常單為準且未因材料異常造成客訴,則獎勵 50元現金。
4.1.1.2.連續兩個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 100元現金。
4.1.1.3.連續三個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 200元現金。
4.1.2 處罰4.1.2.1.一個月內被產線客訴超過 1次時,給予警告處分。
4.1.2.2.連續兩個月每月被產線客訴超過 1批,給予小過處分。
4.1.2.3連續三個月每月被產線客訴超過 1批或因材料異常造成客訴時,給予大過處分。
制程巡檢 IPQC4.2.1獎勵(每月繳庫批數為 60批以上,方進行考核及獎勵4.2.1.1一個月內未被 FQC 判退 (以 FQC 開出退貨異常單為准且未因產線異常造成客訴 , 則獎勵 50元現金。
4.2.1.2.連續兩個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 100元現金。
4.2.1.3.連續三個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 200元現金。
4.2.2 處罰4.2.2.1.一個月內被 FQC 退貨超過 1次時,給予警告處分。
4.2.2.2.連續兩個月每月被 FQC 退貨超過 1批,給予小過處分。
4.2.2.3連續三個月每月被 FQC 退貨超過 1批或因產線異常造成客訴時,給予大過處分。
最終檢驗 FQC4.3.1獎勵(每月出貨批數超過 60批以上,方進行考核及獎勵4.3.1.1一個月內未發生客訴(以業務部開出客訴單為准 ,則獎勵 50元現金。
品保部绩效考核作业办法
品保部绩效考核作业办法为了确保公司的各项业务持续向好，提高企业内部团队的竞争力和凝聚力，品保部门定期进行绩效考核。
本文档旨在说明品保部门绩效考核的作业办法和流程。
一、考核标准品保部绩效考核的标准主要包括员工的工作能力、工作质量、工作态度和团队合作精神等方面。
具体考核标准如下：1. 工作能力工作能力主要包括：•业务技能：负责人员需要了解所负责产品的技术规范、相关法律法规等；•组织能力：负责人员需要有较好的组织、协调、沟通和决策能力，能够组织和领导团队完成任务。
2. 工作质量工作质量主要包括：•工作效率：完成工作任务的速度和质量；•工作准确度：在工作过程中，能够规范操作，以确保产品质量符合相关标准。
3. 工作态度工作态度主要包括：•工作积极性：对工作充满热情和激情；•责任心：对工作负责、为企业的利益着想。
4. 团队合作精神团队合作精神主要包括：•沟通协作：有团队意识，能在工作中与其他部门团队成员展开有效交流和协作；•承担责任：在团队协作中，认真履行自己的职责和义务。
二、考核方式品保部门的绩效考核主要是由企业领导、部门经理和人事部门共同组成绩效考核小组，对员工的业绩进行考核。
考核方式采用“KPI+多维素描”法，即将关键绩效指标（KPI）与组织的战略和目标相联系，并结合员工在多个维度上的表现，做出多维度、多元化的评估。
1. KPI考核KPI考核是品保部门绩效考核的关键标准之一。
KPI指标通常会有以下几个方面：•产品质量：负责人员能否确保产品质量符合相关标准；•产品改善：对产品质量和以往的数据表现进行比较，找出产品的短板，并制定有效改进措施；•集成项目：负责人员能否协调好其他部门和团队成员，保证项目进度和质量；•成本控制：负责人员能否在保证产品质量的前提下，控制成本开支。
2. 多维度素描除了KPI指标考核之外，为了全面评估品保部门员工的工作表现，需要进行多维度素描。
具体考核维度如下：•工作质量：在工作中完成任务的效率和质量；•个人能力：具备良好的沟通和决策能力，能够有效地领导团队完成任务；•专业技术：熟悉所负责产品的技术规范，能够在工作中高效、准确地解决问题；•工作态度：工作中表现出的工作态度以及对工作的热情和责任心；•合作精神：与其他部门团队成员合作的效果和沟通协作能力。
制造品保管理部门绩效考核规定
制造品保管理部门绩效考核规定1. 背景制造品保管理部门是企业生产中的重要环节，其工作对于保证产品质量具有重要的保障作用。
为了推进制造品保管理部门的工作，提高其绩效水平，需要制定科学的考核规定。
2. 绩效考核指标制造品保管理部门的绩效考核分为以下指标：2.1. 产品质量合格率产品质量合格率是制造品保管理部门的核心考核指标之一，要求制造品保管理部门能够为企业生产提供完美的技术支持，确保生产所得产品符合标准和质量要求。
因此，该考核指标的权重占比为40%。
2.2. 缺陷处理制造品保管理部门在企业生产过程中，也需要全面处理因各种原因而产生的产品缺陷问题。
这方面的考核可以从缺陷报告及时性，修复时间，修复及时性和最终缺陷清除率等方面进行综合考量。
占比为20%。
2.3. 生产环境制造品保管理部门需要确保生产环境先进、安全、卫生，以保证生产的正常进行。
对生产环境的考核可从生产环境整洁，设备维护情况等方面来考量，其占比为10%。
2.4. 合理使用成本制造品保管理部门需要掌握和合理使用好企业的各种设备和资源来实现生产目标，对其性价比进行分析和评估，以减少成本浪费，提高企业的利润率，这方面的考核可从成本策略，供应链管理等方面进行考量，其占比为20%。
2.5. 团队建设制造品保管理部门的团队建设是企业公认的带动绩效与发展的重要因素。
因此，该考核指标根据团队建设及其表现，包括团队精神和团队合作能力等方面，占比为10%。
3. 考核形式制造品保管理部门的考核方式分为两种形式：动态考核和静态考核。
动态考核是针对日常的工作流程和操作规范的评估，是绩效考核的有力补充。
而静态考核是以月考、季考为基本形式，历史记录及回溯性的评估，以及绩效考核较为重要的形式。
4. 考核结果和制造品保管理部门的考核结果和主要通过5个指标的综合考核来衡量，考核结果形成年度、季度、月度的考核评级，评级按优秀、良好、及格、不及格划分，考核将作为部门绩效奖金和升迁晋升的必要参考。
品保绩效考核办法
序号 岗位 定编人数 产能任务 人员 岗位职责 绩效指标（定任务、定质量、定费用） 员工流失率目标 客户投诉件率 月退货品 月退货率 管理成本 出货检验合格率 工作失误（造成经济损失） 1 主管 1 依岗位职 责 见附件 低级错误重复发生： 低值易耗品管控 管理体系改善达成率 技能和思想意识培训 安全生产达成 来料检验合格率 误判率 行为考评 绩效目标 满一个月以上人员流失率低于5% ≤1.2% ≤20K ≤5000PPM 按定编定岗 ≥98% 0起 每季度≤4件（报告错误、混料、多 少数量、标示错误等） 手指套：≤1包/天 ≥90% 每月≥2次，每月培训总时长≥4H 考核办法 每超过2%扣绩效8% 未达标扣绩效10% 超过扣绩效5% 未达目标扣绩效10% 每超过1人扣除5% 未达目标扣绩效10% 按问责制进行处理，并扣绩效5% 每超过1件扣绩效5% 超出扣绩效2% 未达目标扣绩效10% 未达目标扣绩效5% 考核人
一般戏伤事故低于0.5%（未抵达到工 达到工伤等级，取消年终奖及当月绩效 伤等级的），重大工伤事故为0； ≥96% ＜0.5% 责任感、团队合作、沟通协调性、工 作态度、服务意识、组织纪律性 未达目标扣绩效10% 未达目标扣绩效10%
发生不
品保部检验员绩效考核管理规定 精品
4.3.2.1工作纪律：按《检验管理制度》规定的工作纪律执行，具体由本科科长监督，副经理进行确认。
4.3.2.2工作纪律方面的处罚规定（扣除金额单位RMB）：
（1）漏盖“QC”合格印，以2元/个进行处罚。
（2）未按时巡查，以2元/次处罚。
4.3.2.3如果在判定过程中，生产部门与QC的判定结果有争议时，按相关文件执行。
4.4.2检查员业绩奖计算公式如下：
月度业绩奖＝应得奖金－各种扣罚总额（RMB）
★扣罚总额≥应得奖金时，月度业绩奖记为“零元”
4.5各科级以上干部按《月工作计划》得分考评。
4.6否决项。全勤奖50元，缺勤超一天（含1天）时全勤奖扣除。
4.7防止退步措施。
4.7.1连续两个月月度绩效奖金实得数达不到应得数的60％（即必须≥60％）的员工，实施基本工资削减制度。削减额度为月度奖金的60％。
顶白
扣罚金额
0．75
1．5
3．75
5
8
10
断裂
扣罚金额
1
2
3
5
8
10
缩水
扣罚金额
0．5
1
2．5
4
7
10
水口加工
扣罚金额
0．5
1
2．5
4
7
10
充不满
扣罚金额
0．75
1．5
3．75
5
8
10
捆包不良
管
理
不
良
扣罚金额
2/1箱
3/2箱
4/3箱
5/4箱
7/5箱
10/6箱
现物不符
扣罚金额
2/1箱
品质部产品质量绩效考核制度
品质部产品质量绩效考核制度1.背景和目的品质部作为公司产品质量管理的核心部门，负责确保产品质量符合公司要求和客户期望。
为了评估品质部的工作绩效和提升整体产品质量水平，制定了本产品质量绩效考核制度。
本考核制度旨在确保持续改进，提高质量管理水平，提高客户满意度，并为员工提供个人职业发展和奖励机制。
2.考核内容本考核制度主要包括以下几个方面的考核内容：2.1 产品质量指标根据公司产品质量管理体系和相关标准要求，确定关键的产品质量指标，如产品缺陷率、客户投诉率、产品合格率等作为考核指标。
2.2 质量改进项目品质部应根据产品质量指标和公司业务需求，制定质量改进项目，并对其执行情况进行考核。
质量改进项目可包括质量培训、流程优化、供应商管理等方面。
2.3 质量管理体系符合性品质部应严格执行公司的质量管理体系要求，包括审核、文件管理、内部培训等方面。
对质量管理体系的符合性进行考核，以确保体系的有效运行。
2.4 客户满意度品质部应定期进行客户满意度调查，对客户反馈进行分析并制定相关改进方案。
根据客户满意度的提升情况，进行考核。
3.考核方法3.1 考核指标权重根据每个考核指标的重要性和影响程度，为各个指标设定相应的权重，以综合评估品质部的绩效。
3.2 考核周期考核周期为每个季度，每个季度结束后进行一次绩效考核，以便及时发现问题并采取相应的改进措施。
3.3 考核评分方法根据考核指标的达成情况，给予相应的评分，评分标准包括优秀、良好、合格和不合格等级。
评分将综合考核各个指标的权重，得出最终的绩效评分。
3.4 奖惩措施根据绩效评分结果，对品质部进行奖惩措施。
绩效评分优秀的员工将获得相应的奖励，如薪资调整、晋升机会或其他激励措施。
绩效评分不合格的员工将进行相应的纠正和培训。
4.评估结果和改进措施品质部应根据绩效评估结果，及时进行总结和分析，发现问题并制定改进措施。
改进措施可包括流程优化、培训计划、资源调整等方面，以提升品质部的整体绩效和产品质量。
品保部2024年KPI考核指标
1.成品质量指标：-成品合格率：将每月公司生产的成品进行抽样检验，计算成品的合格率。
要求每月合格率不低于95%。
-成品次品率：统计每月产生的次品数量，计算成品的次品率。
要求每月次品率不超过5%。
2.原材料质量指标：-原材料合格率：对每批进货的原材料进行检验，计算进货原材料的合格率。
要求每批原材料合格率不低于95%。
-原材料供应商评分：针对每家原材料供应商进行评估，并给予相应的评分。
评分包括供货稳定性、原材料质量等因素。
要求每季度对供应商进行评分，并及时与供应商沟通改进相关问题。
3.工艺改进指标：-新产品开发时间：对品保部参与的新产品开发项目进行评估，计算新产品的开发时间。
要求每年新产品开发时间不超过预定时间节点。
-工艺改进项目数量：每年评估品保部提出并参与的工艺改进项目数量。
要求每年提出并参与至少5个工艺改进项目。
4.客户投诉指标：-客户投诉数量：记录每年接收到的客户投诉数量，并分类统计投诉类型。
要求每年客户投诉数量不超过10个，并及时跟进解决投诉问题。
-客户满意度调查：每季度对客户进行满意度调查，了解客户对公司产品质量的满意程度。
要求客户满意度不低于90%。
5.培训和发展指标：-员工培训时间：统计每年品保部员工接受的培训时间，包括内部培训和外部培训。
要求每年员工人均培训时间不低于40小时。
-员工职业发展计划：每年对品保部员工进行职业发展计划的评估和制定，包括晋升计划、岗位轮岗等。
要求每年至少有2名员工有明确的职业发展计划。
6.安全环境指标：-事故发生率：记录每年品保部发生的安全事故数量，计算事故发生率。
要求每年事故发生率不超过3%。
-安全培训：统计每年品保部员工接受的安全培训时间，并要求每年员工人均安全培训时间不低于8小时。
以上指标是基于品保部负责控制和维护产品质量和安全环境的职责而制定的，旨在保证产品质量达到标准要求，并确保员工的安全和职业发展。
对于每一个指标，要求将其相关数据进行统计和记录，并进行定期的评估和反馈。
品质部绩效考核管理制度
品质部绩效考核管理制度一、绩效考核的目的和原则绩效考核是为了全面评估品质部员工的工作表现，激励员工提高工作品质和效率，促进团队协作和共同发展。
绩效考核的原则如下：1.公平性原则：绩效考核过程公正、公平、透明，根据员工实际工作表现进行评估。
2.客观性原则：绩效考核指标科学、清晰，能够客观准确衡量员工的工作质量和效果。
3.综合性原则：绩效考核不仅仅关注员工的个人能力和业绩，还要考虑员工在团队中的协作和贡献。
4.激励性原则：绩效考核结果关系到员工的晋升、奖励和发展机会，能够激励员工积极投入工作。
二、绩效考核指标和权重1.工作质量和效果（权重：40%）-产品质量：根据产品质量指标和客户满意度评估产品质量情况，体现从设计到生产过程中的质量控制。
-项目进展：评估项目的进展情况，包括项目计划的制定和执行情况、项目进度的控制、项目问题解决能力等。
-问题处理：评估员工处理问题的能力和效果，包括及时响应和解决客户投诉、处理质量问题和改进建议等。
2.沟通与协作（权重：30%）-团队合作：评估员工在团队中的合作和协作能力，包括沟通交流、协助他人解决问题、分享经验和知识等。
-跨部门协作：评估员工与其他部门合作的能力，包括与采购部门的合作、与生产部门的协调和配合等。
-内外沟通：评估员工与内外部利益相关者的沟通能力，包括与客户、供应商和合作伙伴的沟通交流等。
3.个人能力和潜力（权重：20%）-专业知识：评估员工的专业知识和技能水平，包括对品质管理的理解和应用能力。
-学习与成长：评估员工的学习和成长能力，包括参加培训和学习新知识的积极性和成果等。
-创新思维：评估员工的创新思维和解决问题的能力，包括提出改进建议和创新的意识和能力。
4.工作态度和行为（权重：10%）-工作积极性：评估员工的工作积极性和主动性，包括工作态度、工作热情和主动承担责任等。
-遵守规章制度：评估员工遵守公司规章制度的情况，包括准时上下班、遵守安全生产规定等。
品质保证部绩效考核办法[规范]
![品质保证部绩效考核办法[规范]](https://img.taocdn.com/s3/m/87ba240619e8b8f67d1cb92f.png)
品质保证部绩效考核办法1. 概述品质保证部各岗位绩效考核办法，包括考核目的、考核对象、考核办法及计算方式等方面的要求与应用。
适用于品质保证部。
2. 目的为在部门内部倡导良性竞争，调动员工积极性，激励部门人员努力达成甚至超越工作目标，作为加薪评优及年度奖金发放标准，特制定本办法。
3. 术语4. 内容4.1考核周期按月进行考核，次月20号前完成绩效考核汇总并签名报批。
4.2考核对象品质保证部：DQE、客服技术员、CQE、高级工程师、品保经理；4.3考核办法及计算方式说明指标权重分配：不同岗位定量指标权重与定性指标权重占比不同；具体指标权重分配参照各岗位所订考核指标与权重分配明细进行；4.3.1定量指标的计分/得分计算方式说明：●当实际完成值<底限值时，考核得分=0；当实际完成值>努力值时，考核得分=100分；●当底限值≦实际完成值<基准值时，指标评分=60+20*（实际完成值-底限值）/（基准值-底限值）●当基准值≦实际完成值<努力值时，指标评分=80+20*（实际完成值-基准值）/（努力值-基准值）●单项评分最高不超过100分，最低不超过0分；得分计算方式：得分=评分*权重4.3.2 定性指标和考核办法及扣加分标准说明：定性指标考核评分权限：课级（含）以下岗位由经理进行评分，经理级由总监进行评分，逐级审核；注：品质保证部定性考核项：高级工程师、DQE新项目评价需品管经理、总监进行评估；4.4奖罚方式：奖金额度（A）以被考核人月工资的15%为上限；罚金额度（B）以被考核人月工资的10%为上限；了●总得分>80分，奖金=5%A*总得分-4A（备注：奖金不超过A）●总得分=80分，不奖不罚；●总得分<80分，罚金=B*总得分/30-8B/3（备注：罚金不超过B）注：客服技术员绩效奖金等级分配按：A级800元、B级500元、C级200元；客户考评为A级，根据得分进行评级，得分≥90分=A级，90＞得分≥75分=B级，75＞得分≥60分=C级，60分以下不奖不罚；当月客户质量考评低于A级，被考核人最高只能拿到B级。
品质部绩效考核制度范本
品质部绩效考核制度范本一、宗旨为建立和完善员工福利，发挥绩效考核的导向作用，进一步调动和发挥各岗位人员的工作积极性和主动性，各司其职，各负其责，确保完成公司下达的质量检验、生产监控、质量管理等各项指标任务，不断提升质量管理水平，特制订本方案。
二、适用范围本绩效考核细则适用于IQC (来料检验) IPQC(制程检验) OQC(出货检验) QA(品质保证) QE(品质工程师)等品质部门相关岗位。
三、组织与职责1. 品质部绩效考核小组：负责绩效考核细则制定和考核工作，解释和修订有关考核事项，对考核结果进行讨论并作出决定，负责考核的日常管理，指导、审查各岗位制订的考核指标和考核细则，检查、督促各岗位考核的执行情况。
2. 各岗位负责人：负责本岗位的绩效考核工作，制定本岗位的考核指标和考核细则，组织实施考核，对考核结果进行评价和反馈。
四、考核依据1. 公司下达的质量管理有关的工作任务；2. 公司有关规章制度；3. 质量管理部有关管理标准（规章制度）、技术标准、工作程序等。
五、考核指标与权重1. 质量检验指标（40%）：包括来料检验合格率、制程检验合格率、出货检验合格率等。
2. 质量管理工作指标（30%）：包括质量计划实施情况、质量改进项目实施情况、质量问题处理情况等。
3. 团队合作与沟通指标（10%）：包括跨部门协作情况、团队建设情况、员工沟通与反馈等。
4. 个人能力提升与专业成长指标（20%）：包括参加培训和学习情况、技能提升情况、专业知识的运用与分享等。
六、考核流程1. 制定考核指标和考核细则：各岗位负责人根据本岗位的工作职责和任务，制定考核指标和考核细则，提交给品质部绩效考核小组审批。
2. 实施考核：各岗位负责人组织实施考核，对员工的绩效进行评估和记录。
3. 考核结果反馈：各岗位负责人将考核结果反馈给员工，并与员工进行沟通和讨论，制定改进计划和目标。
4. 考核结果汇总与分析：品质部绩效考核小组对各岗位的考核结果进行汇总和分析，提出改进措施和建议，为公司管理决策提供参考。
品保部绩效考核管理办法
一．目的.为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。
特制定绩效考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。
二．适用范围.适用品质部全体人员。
三．考核等级.1.标准分在95分以上为特优成绩. 等级为A2.标准分在90-94分以上为优异成绩. 等级为B.3.标准分在89-86-为良好成绩. 等级为C4.标准分在80-85为合格成. 等级为D5.标准分在79-75为基本合格. 等级为E6.标准分在74-70分尚可.7.69分以下为不合格四．考核依据.4.1考勤.厂纪厂规考核.4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告一次扣3分。
4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加3分。
4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加班每次扣3分。
4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。
4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。
4.20工作技能及工作态度考核.4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间，下工序视为上工序的客户)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生一次扣1-5分4.2.2对于退货，退料（包括工序间）经核查后属实，落实责任人，根据不良率和严重性给予每发生一次扣1-5分。
4.2.3对于挑选返工（包括厂内工序之间），经核查属实，根据不良情况和严重性给予每发生一次扣2-5分。
4.2.4对于产品品质拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。
4.2.5未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣2-5分。
4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。
4.2.7检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣0.5分，记录填写上交不及时每发生一次扣1分。
品保部绩效考核方案
品保部绩效考核方案
一、考核目的
1、不断提高公司质量，提升公司市场竞争力；
2、改善并提高员工的工作绩效，建立符合公司发展战略的人员队伍；
3、建立奖勤罚懒，优胜劣汰的竞争机制；
4、为评选年度优秀员工提供参考；
二、适用对象
本方案适用于质量管理部正式员工
三、考核频率
对质量管理部员工的考核，分为季度考核和年度考核，季度考核的时间为每个季度最后一个月的25-30日，年度考核时间为次年的1月20-30日。
四、考核主体
1、被考核者的直接上级作为考核的最主要负责人之一，必须对下属的工作表现
做出客观公正的评价，并有效利用绩效考核，不断提升自身的管理水平及管理效果
2、人力资源部工作人员对考核工作进行组织，协调和监控
五、考核内容
考核由三部分内容组成，即员工的工作业绩、工作能力和工作态度，其各自所占的权重、考核的内容及考评人员如下；
考评总分=工作能力得分+工作态度得分+工作业绩得分
1、工作绩效
2、工作能力
3、工作态度
工作态度考核内容及评价标准
六、考核成绩等级划分
将员工的考核成绩划分为优秀、良、好、一般、差五个等级，下表给出了其等级具体分值标准及工作表现的内容
七、绩效考核申诉
员工对考核结果不满意的，在得知考核结果七内可向质量管理部上一级管理部门或人力资源部进行申诉，超过申诉时间期限将不予处理。
附：质量部相应的KPI考核量表及质量经理考核量表
质量部门KPI考核量表：
质量部经理绩效考核量表。
钣金品保部部绩效考核方案
钣金品保部部绩效考核方案钣金品保部部绩效考核方案一、考核目的为了提高钣金品保部门的绩效表现和管理水平，规范工作流程，促进员工的敬业精神和工作积极性，制定了本次绩效考核方案。
二、考核范围本次绩效考核适用于钣金品保部门全体员工。
三、考核指标1.完成率：指标完成率越高，说明工作量完成越充分，能力表现也更好。
2.质量评价：返修率越低、客户投诉率越低，说明工作质量更高。
3.工作态度：包括员工的出勤情况、工作态度、团队合作以及岗位承担能力等。
4.培训学习：员工能参加的培训课程是否参加，参与方式、学习方式、培训效果等。
5.工作效率：工作效率的高低关系到工作质量和工作成效，关键工作的完成效率更应得到考虑。
四、考核方式1.全员考核：对全员进行反馈式考核，每月末通过对员工的工作记录、现场表现和管理水平等参数进行清点记录，通过计算加权平均分来评分。
2.个人目标考核：身先士卒的领导制定好个人目标，制定考核细则，查看员工达到目标的情况和工作流程的时效性，根据实际情况进行打分。
五、考核结果处理办法绩效考核结果按加权平均分计算，平均分超出85分视为考核合格，低于85分的员工需进行考核反馈，并按照具体情况给出提升建议。
六、考核周期绩效考核周期为每月一次，每季度将考核结果提出并进行评估，年度评估将是根据全年绩效结果计算出来的。
七、考核奖惩制度1.考核奖励：考核合格的员工将得到表扬和奖励。
2.考核惩罚：未达到考核标准的员工将不得得到加薪、拟定计划、晋升职位和奖励。
在考核不合格后，考核组将会对其培训辅导，并跟踪其工作状态。
若在后续考核中仍未达标，将作出相应的惩罚措施。
钣金品保部部绩效考核方案到此结束。
通过制定科学的考核方案，可以有效激发员工的工作热情，促进员工的工作表现和管理水平提高，为企业的战略目标提供人才保障。
制造品保管理部门绩效考核办法
制造品保管理部门绩效考核办法制造品保管理部门绩效考核办法之相关制度和职责,在进行绩效考核,首先要知道绩效管理的四大环节,下面是企业管理wang制造、品保、管理部门绩效考核办法,仅供参考。
1.目的降低成本,提升品质,激励效率,达成高效能管理绩效。
...在进行绩效考核,首先要知道绩效管理的四大环节,下面是企业管理wang制造、品保、管理部门绩效考核办法,仅供参考。
1.目的降低成本,提升品质,激励效率,达成高效能管理绩效。
2.对象2.1.制造部门:管理干部、生技、调容员。
2.2.品保部门:巡检、品管、IOQC、品保员、文管员。
2.3.管理部门:生管、采购、外务、仓管、报关税务、会计、总务。
3.内容依据3.1.制造部门考核内容:月考核项目3.1.1.依月生产预算各卷绕机台标准产能设定工作天_______天为基准,考核产能达标率。
3.1.2.依月生产实绩目标不良率_______%以下,考核良品率达标率。
3.1.3.设备稼动率_______%以上,全厂设备依生产时间,统计总标准稼动工时(核准停机除外)。
设备停工待料,故障维修记录每周统计一次,每月总结统计分析设备稼动率。
3.1.4.客户退货抱怨件数:_______件以内,做为考核基准。
3.2.品保部门考核内容:月考核项目3.2.1.客户抱怨退货件数:_______件以内,为考核基准。
3.2.2.生产质量不良率_______%以下,考核良品率基数。
3.2.3.ISO—9001品保制度执行成绩管理,文件管理绩效。
3.2.4.品质分析和统计准确度及时效性_______%以上。
3.2.5.内部品管检测、判定品质把关能力,不良预防能力。
(巡检→总检→IOQC) 3.2.6.品质失败成本的记录和统计分析能力。
3.3.管理部门考核内容:月考核项目3.3.1.生管预算与实绩的准确率_______%以上。
(产能入库与交货规格达标率) 3.3.2.库存原物料和成品盘点错误笔数_______件以下。
品保部检测人员月度绩效考核管理办法
检测人员月度绩效考核管理办法《试行版》一、目的：通过对各项指标的度量与测算，对各岗位检测人员实行监督监控，做到有奖有罚，引导检验工作持续有效的开展。
二、适用范围：1.本办法适用于品质部检测人员：（来料、过程、成品、测试）2.本办法由公司品质部负责制定与解释。
三、原则与思路：1.月度考核以达成爱德电器有限公司品质部年度质量目标及建立有效的检验体系为主旨，以“杜绝批量事故，减少市场投诉和降低车间下线率”为核心控制目标。
2.绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证质量目标的实现，强化绩效管理的作用。
3.绩效考核指标强调岗位职责和个人能力，注重服务意识与协作精神。
4.绩效考评强调绩效与收益对等，检验人员的月度工资与月度工作绩效直接挂钩。
四、日常工作考核细则：（考核表格见《附表一》）第一部分：进货检验员第一条：减分项：1、不服从公司及部门工作安排-3分/次，情况严重者作调离检验岗位处理。
2、没有按相关作业指导书进行检验或有明显缺陷的批量零部件流入车间导致批量性质量事故-3分/次，视情况做调离岗位处理，并扣以100元的罚款；3、由于自身的责任连续一个月内出现两次批量质量事故或连续两个月出现非完全责任批质量事故，作调离检验岗位处理。
4、检验控制不利而引起车间停线-1分/次（30分钟内）；5、有明显缺陷物料流入到车间（单批物料下线10%）-2分/次；遭到其他部门索赔-3分/次；6、检验不及时造成投诉-1分/次；7、所负责的文件保管不善，出现丢失、破损情况-2分/次、项；所使用或负责的设备保管不善-1分/次；丢失所负责的仪器-5分/次，并照原赔偿；第二条：加分项：8、工作中发现重大质量问题+2分/次；9、在月度为全勤，没有请过假，可加+1分；10、发现相关技术文件中有重大错误+2分/次；11、合理化建议被采纳+1分/项；12、积极参加公司、事业部、集团组织各项活动+1分/次；获得相关奖励另加+1分/次；13、由于工作突出获公司内部通报表扬+3分/次.第二部分：过程/成品检验员第一条：减分项：1、不服从公司及部门工作安排-3分/次，情况严重者作调离岗位处理。
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品保部绩效考核制度
1.目的
提高品保部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人2.范围
适用于公司品质人员(品质班/组长、品质文员、品质工程、进料、制程、出货品管)的绩效考核的实施.
3.职责与权限
总经理:负责本制度的审核以及出现争议状况的最终裁决；
品管部主管:负责本制度的实施过程的监督\呈报；
品管部:负责本制度的起草\奖惩申请提出\考核分数统计与通报的提出；
4.考核细则
4.1 处罚细节
以下考核范围为:工作质量﹑工作表现﹑配合度﹑工作技能﹑工作效率
4.2 奖励细节
以下考核范围为:提案改善﹑团队协作﹑培训能力﹑预防能力
5.绩效奖金计算细则
5.1绩效奖金结算方式
1)考核分数≥ 98分的绩效奖金按100%结算； 2)考核分数85-97分的绩效奖金按80%结算；
3)考核分数80-84分的绩效奖金按70%元结算； 4)考核分数75-79分的绩效奖金按50%结算；
5)考核分数70-74分的绩效奖金按40%结算； 6)考核分数65-69分的绩效奖金按30%结算；
7)考核分数60-64分的绩效奖金按20%结算； 8)考核分数在60分以下的绩效奖金为0；
9)品质人员连续3个月绩效分在60分以下者,将考虑更换工作岗位或知辞退处理；
5.2 评分原则
1)评分原则：品管员/文员当月标准奖金为230元（原工资岗位津贴230元）；
品管班/组长当月标准奖金300元（原工资岗位津贴300元），
每月底品管部主管对当月每个员工执行情况进行评价，员工的实际奖金为：
则当月奖金=当月标准奖金×当月评价百分比。
5.3 补充说明
1)因其它原因造成的客户抱怨,与品质人员无直接责任的不计算在内；
2)每天考核,月底汇总.每月底考核的结果向本部门所有人员公开；
3)试用期内员工不在考核范围内；
4)当月事假超出公司规定的时间三天以上的,当月不参与绩效考核(特殊情况除外)；
5)因工作失职或故意等方面给公司带来重大损失者除扣除绩效分以外,行政处分依公司厂纪厂规执行；
6)此考核办法旨在提升品质人员的工作积极性和责任心,是以公司规章制度为基础的补充规定,与公司规 章制度无任何冲突；
7)违反厂纪厂规依公司制度作行政处分并扣除相应绩效；
5.4 附表
5.4.1 《品保绩效考核表》 试行时间：2013年01月
批 准： 审 核： 制 定：品管部。