电大《秘书学》2017形考试题及答案
电大秘书学考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（20分）1、接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。
A、形式B、来源C、问题D、时间4、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件6（）属于会议的正式通知。
A、会议邀请函B、会议预告通知C、热情回报D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换8、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集9、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品10、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。
A、职业道德B、心理C、知识D、思考12、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、值班室工作主要是承办（）的事项A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习17、信息分类原则中不包括（）A、相斥性B、渐进性C、排他性D、并置性18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
2017年电大秘书学课程形成性评测题库2017
秘书学课程形成性评测题库本次秘书学课程学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。
考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：判断题、单项选择题、多项选择题，案例分析题。
一、判断题1.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
2.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
3.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
4.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
5.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
6.员工良好的职业道德有助于维护和提高行业的信誉。
7.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
8.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
9.秘书要在服从领导的前提下发挥好“参”和“谋”的作用，为领导出谋献策。
10.办事公道是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。
11.承办是收文处理的最后环节，也是发文工作的开始。
12.各机关单位收到的文件，只有机要文件必须交到办公室由工作人员按规定程序处理。
13.XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费，用报告行文。
14.命令是国家行政机关公文的最高形式。
15.请柬又称请帖、简帖，不能被用作入场和报到的凭证。
16.会议记录只能作为内部资料，以备查考，不能作为文件外发。
17.汇编公文是指公文部门将保管的文件按一定的题目进行整理，然后汇编成册。
18.入封文件要折叠平整，长度要大于信封，避免拆封时文件被撕破。
19.商务谈判最终目的是达成对我方有利的协议。
20.涉外会见，应当按“主右客左”的惯例安排座位。
21.一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
22.办公室整理的最基本的原则是整洁。
23.会议纪要的印发范围应根据与会单位确定。
24.对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
《秘书学》作业形成性考核册-国家开放大学电大
1、能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式由国家统一规定的文书被称为（）。
A、文书B、公文C、文件D、档案
2、在文书的制发阶段，（）是中心环节。
A、拟稿B、签发C、审核D、用印
3、商务谈判的主体是（）。
A、参与谈判的当事人B、参与谈判的经理C、参与谈判的秘书D、谈判的内容和议题
4、信访工作由（）几个要素构成。
4、典型调查法
(二)选择题：
1、秘书的文字工作包括两项主要内容，即文稿的（）。
A、登记和分送B、拟办和批办C、承办和催办D、撰拟和核对
2、信息的搜集、加工、传递和存贮工作就是（）。
A、信息工作B、文书工作C、协调工作D、督查工作
3、经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄密的工作就是（）。
A、印信工作B、通讯工作C、机要工作D、督查工作
A、参谋型秘书B、秀才型秘书C、办事型秘书D、公关型秘书
5、涉外秘书需要了解中外思维方式、价值观的差异，外国企业首脑看待下属，因民族不同而各异，如（）要求下属绝对服从。
A、美国人B、德国人C、日本人D、英国人
6、以下哪种提法不准确：（）
A、私人秘书是指为私营企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
B、私人秘书是指为民办企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
C、私人秘书是指为个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
D、私人秘书是指为个别高级别党政官员提供秘书性服务的社会职业人员。
（三）简答题
1、简述事务处理的基本特点。
2、简述涉外秘书工作的特点。
6、从全体调查对象中随机地抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况的调查方法被称为（）。
A、典型调查法B、普遍调查发C、抽样调查法D、直接调查法
国开电大《秘书学》形成考核册1-4答案
国开电大《秘书学》形成考核册1-4答案形考任务一试题 1办文的核心工作是（）A.事务工作B.沟通工作C.会议工作D.文字工作试题 2代表大会的会场布置要体现的是（）A.庄严肃穆B.自由活泼C.庄严隆重D.欢乐喜庆试题 3秘书学的学科对象是（）A.秘书机构B.秘书人员C.秘书活动D.秘书历史试题 4接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）A.告诉对方你的号码是什么B.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
C.告诉他打错了，然后挂电话D.告诉他，查清楚号码再打试题 5秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
A.动机B.意志C.性格D.兴趣试题 6秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
A.由人到事B.由上到下C.由物及人D.由小到大试题 7秘书活动产生的前提条件是（）A.公文的出现B.社会管理组织的出现C.文字的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）试题 8按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？A.事务秘书B.企业秘书C.党政秘书D.商务秘书试题 9会议的特征有（）a.合法性b.可行性c.适宜性d.必要性判断题（每小题5分，共50分）试题 10秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
正确答案：【对】试题 11我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
正确答案：【错】试题 12辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
正确答案：【对】试题 13根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
正确答案：【对】试题 14公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
正确答案：【对】广开言路是信访工作的根本目的。
正确答案：【错】试题 16会间调度，指会议进行期间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。
2017年电大开放教育秘书学形成性考核作业-
秘书资格证书专题1-2一、填空题（每空1分，共20分）1、议论有论点、论据、论证三要素。
2、材料是指为某一写作目的收集、摄取以及写入文章之中的一系列事实或依据。
3、文章四要素有材料、主题、结构和语言。
4、仪态是人的举止行为的统称，也是现代人职业文明标志，包括：仪态、站姿、坐姿走姿、气质和风度等。
5、信息储存是一个不断积累和规范化、科学化的过程，主要由登记、编码、存放排列、保管等工作环节构成。
6、信息传递是双向的有物质循环、信息传递。
7、信息收集方法有观察法、询访法、问卷法、量表法、网络法、交换法。
8、气质发指的是一个人的素质，它是一个复杂的“化合物”。
二、名词解释（每题4分，共20分）1、网络：就是一群通过一定形式连接起来的计算机。
2、邀请信：是由机构、团体、公司、学校等单位或个人举办某些活动时，发予目标单位成员前来参加的邀请性质信件。
3、观察法：指研究者根据一定的研究目的，研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具区直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。
4、感谢信：是一种礼仪之书，用于商务活动中的许多协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达热忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可缺少的公关手段。
5、交换法：通过熟悉情况的人员座谈讨论，交换意见，提出预测方案的一种定性预测法。
三、简答题（每题10分，共20分）1、秘书接电话的方法有哪些？（1）“响铃不过三”（2）接电话的问候语（3）如果来电要找的人不在或因开会不能接电话的多种选择（4）记录并引用对方的名字（5)接电话的语调（6）排除干扰（7）要做好电话记录2、值班工作的内容有哪些方面？（1）打字速度（2）接待（3）计划安排四、论述题（20分）秘书在接听电话，正好有客人来访，这种情况下，秘书该怎么办？答：看情况，是电话重要还是客人重要。
如果是电话重要，客人来了，你可以用目光或者手势，示意客人坐下。
如果是客人重要，客人来了，在用目光和手势和客人打招呼的时候，尽快结束通话。
《秘书学(专科)》17年9月作业考核答案
《秘书学（专科）》17年9月作业考核一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 从定语和中心语的意义关系来看，有（）两种A. 修饰性和制约性B. 美化性和限制性C. 制约性和美化性D. 修饰性和限制性正确答案：D2. （）是信息处理的第一个环节，也是做好信息工作的基础。
A. 网络建设B. 信息采集C. 信息筛选D. 信息的整体开发正确答案：B3. 夏代的史官是指（）A. 谶纬图箓的保管者B. 占卜吉凶的官吏C. 文书的形成者D. 修撰历史事迹的官吏正确答案：C4. 应当适当控制人际交往的秘书是（）A. 教学秘书B. 公关秘书C. 企业秘书D. 机要秘书正确答案：D5. 某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现的气氛是（）A. 庄重B. 简朴C. 热烈D. 严肃正确答案：C6. 保密是秘书必须遵循的一项（）A. 规定B. 任务C. 原则D. 要求正确答案：D7. 秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求.A. 职业道德B. 心理C. 知识D. 思考正确答案：B8. 秘书人员应树立的最基本的观念是（）A. 服务观念B. 创新观念C. 法治观念D. 价值观念正确答案：A9. 在文书处理中，对文件的办理提出初步意见，以供领导批阅时参考，这是（）。
A. 文书承办B. 文书协办C. 文书注办D. 文书批办正确答案：B10. 下列属于宴请活动主要内容之一的是（）A. 准备文件B. 准备设施C. 安排席位D. 善后工作正确答案：C11. 文件一经（），即成定稿并生效。
A. 审核B. 签发C. 用印D. 分发正确答案：B12. 安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的（）A. 联系B. 落实C. 检查D. 协调正确答案：B13. 把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（）A. 按行业分B. 按层次分C. 按工种（岗位）分D. 按“型”划分正确答案：C14. 秘书工作“三服务”的核心是（）A. 为上级领导服务B. 为本级领导服务C. 为人民服务D. 为各部门服务正确答案：B15. 按秘书“型”的原理，秘书部门的负责人应是（）A. 办事型秘书B. 文字型秘书C. 综合型秘书D. 机要型秘书正确答案：C16. 保密是秘书必须遵循的一项（）A. 规定B. 任务C. 原则D. 要求正确答案：D17. 把秘书分为文字秘书、机要秘书、事务秘书是按（）A. 行业分类B. 工种分类C. 作用层次分类D. 海外习惯分类正确答案：B18. 承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作。
秘书学考试试题及答案+(1)
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。
(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。
(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
《秘书学》试题与答案(超全)
《秘书学》试题与答案一、名词解释（共5题，总共20分）1．商务谈判:是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程（4 分）2．协调: 是和谐一致；配合得当。
就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
（4 分）3．信访: 是群众来信来访的简称。
指人民群众致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。
（4 分）4．秘书（广义）: 指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
（4 分）5．会间调度: 指会议进行时间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排（4 分）二、多选题（共5题，总共15分）1．我国古代秘书活动的条件是:（AB ）（3 分）A．社会管理组织的出现B．文字和公文的出现C．社会分工的形成D．国家的出现2．秘书活动的重要特征有:（A D ）（3 分）A．受动性B．独立性C．随意性D．文牍性3．按会议的内容划分，会议可划分为（B D）（3 分）A．大型会议B．专题性会议C．工作会议D．综合性会议4．谈判方案的主要内容有（BC）（3 分）A．谈判的人员B．谈判议程C．谈判主题和目标D．精神准备5．我国最早的秘书机构产生于:（ A ）（3 分）A．商朝B．秦朝C．汉朝D．战国三、简答题（共6题，总共48分）1．信访工作的任务有哪些？（8 分）答：（1）受理本地区、本系统和上级领导机关交办的来信来访问题。
（2）定期综合研究人民群众来信中反映的重要情况和问题，及时向有关领导部门和负责人反映，以此作为决策的依据。
（3）按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查。
对下级的处理信访问题的结案报告进行审查。
（4）协助党政机关检查本地区、本系统的信访工作、及时发现和解决问题、并组织经验交流、进行业务指导，推动信访工作的开展。
大学秘书学试题及答案
大学秘书学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 大学秘书的主要职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行研究D. 教授课程2. 以下哪项不是秘书工作中的沟通技巧？A. 倾听B. 阅读C. 写作D. 演讲3. 秘书在处理紧急文件时应该：A. 立即处理B. 稍后处理C. 忽略不计D. 交给他人处理4. 以下哪项不是秘书工作中的保密原则？A. 保护公司机密B. 保护个人隐私C. 随意透露信息D. 遵守法律法规5. 秘书在安排会议时，不需要考虑的因素是：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议人数6. 秘书在准备会议资料时，应该：A. 只准备纸质材料B. 只准备电子材料C. 准备纸质和电子材料D. 不需要准备任何材料7. 以下哪项不是秘书工作中的礼仪规范？A. 穿着得体B. 语言礼貌C. 行为粗鲁D. 尊重他人8. 秘书在处理客户投诉时，应该：A. 立即回应B. 置之不理C. 转交给他人D. 延迟回应9. 秘书在管理文件时，不需要考虑的因素是：A. 文件的分类B. 文件的存储C. 文件的保密D. 文件的销毁10. 秘书在进行日程安排时，不需要考虑的因素是：A. 领导的时间安排B. 会议的时间安排C. 个人的时间安排D. 节假日的时间安排二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 秘书在处理电子邮件时，应该注意以下哪些方面？A. 及时回复B. 正确使用附件C. 随意转发D. 保持邮件内容简洁2. 秘书在组织活动时，需要考虑的因素包括：A. 活动预算B. 活动地点C. 活动参与者D. 活动宣传3. 秘书在进行电话沟通时，应该做到：A. 清晰表达B. 耐心倾听C. 随意打断D. 记录重要信息4. 秘书在接待来访者时，应该：A. 热情接待B. 保持专业C. 忽视来访者D. 提供必要的帮助5. 秘书在进行文件归档时，应该：A. 按照时间顺序B. 按照文件类型C. 随意堆放D. 确保文件安全三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述大学秘书在处理日常事务中应遵循的基本原则。
贵州电大形成性考核《秘书学任务1》24答案
秘书学任务10024贵州电大形成性考核课程号：5205034判断题(共10题,共30分)第1题，(3分)办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第2题，(3分)我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第3题，(3分)雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第4题，(3分)职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第5题，(3分)道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第6题，(3分)一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第7题，(3分)古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第8题，(3分)秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第9题，(3分)秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第10题，(3分)职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√单选题(共10题,共30分)第1题，(3分)我国最早的秘书机构产生于（）。
电大 秘书学模块1-2 答案
模块一秘书从业标准与礼仪/ ►
秘书从业标准与礼仪测试题
1、秘书人员坐姿的基本要求是：端庄、文雅、得体、大方。
正确的答案是“对”。
2、秘书人员的手部要适度保养与美化。
正确的答案是“对”。
3、秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力：基础知识理论、
文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。
正确的答案是“对”。
4、男性秘书的发式要做到：前不遮面、侧不掩耳、后不过领。
正确的答案是“对”。
5、秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，
礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
正确的答案是“对”。
模块二办公室日常事务管理测试题
1、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项，不在电话中将有关的事
项告诉与此无关的人是遵循（）原则
正确答案是：保密
2、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的( )
正确答案是：权威作用
3、接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在会议室欢迎
或欢送。
正确的答案是“错”。
4、接待工作必须从简务实，一切从实际出发，主要包括（）交通费、
娱乐费等开支。
住宿费, 餐饮费, 劳务费
5、机关工作中电话的独特优点是（）。
方便, 迅速。
《秘书学》网考答案3
第一套秘书学测试答案一.单项选择题1.贴黄是（ ）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
∙商朝∙秦朝∙唐朝∙汉朝 2. 汉末曹操为魏王时，设“（ ）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
∙太史∙尚书∙丞相∙秘书令 3. 官印被作为公文有效性的标记，是从（ ）开始的。
∙商朝∙汉代∙唐朝∙宋朝 4. 档案集中制度产生于（ ）。
∙商朝∙秦朝∙唐朝∙宋朝5. 我国最早的秘书机构产生于（）。
∙商朝∙战国∙秦朝∙汉朝二.多项选择题. 6.职业道德行为的养成途径有（）。
∙在日常生活中养成∙在专业学习中训练∙在社会实践中体验∙在自我修养中提高7. ( )的出现是秘书活动产生的条件。
∙皇帝∙社会管理组织∙文字∙公文8. 秘书工作的原则是（）。
∙准确周密的原则∙迅速及时原则∙安全保密原则∙精简务实原则9. 我国古代秘书活动的基本特点是（ ）。
∙秘书机构变动频繁∙秘书人员选拔较严∙秘书制度比较完备∙公务秘书。
10. 属于秘书职业道德规范的具体内容有（ ）。
∙文明礼貌∙爱岗敬业∙诚实守信∙办事公道 三.判断题11.恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
∙√∙× 12.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
∙√∙× 13. 商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
∙√∙×14. 印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
∙√∙×15. 秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
∙√∙×第二套测试秘书学答案. 一.单项选择题1.拟定会议计划和会议工作方案属于（）阶段工作。
∙会前∙会中∙会后∙会前和会后2. 《浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。
∙起草人李秘书∙浩远公司∙浩远公司王经理∙浩远公司保安部3. 代表大会的会场布置要体现的是（）气氛。
国开电大秘书学（陕西）形成性考核一参考答案
国开电大秘书学（陕西）形成性考核一参考答案
题目1.办文的核心工作是（）
A. 会议工作
B. 文字工作
C. 事务工作
D. 沟通工作
【答案】：B
题目2.代表大会的会场布置要体现的是（）
A. 庄严肃穆
B. 欢乐喜庆
C. 自由活泼
D. 庄严隆重
【答案】：D
题目3.秘书学的学科对象是（）
A. 秘书历史
B. 秘书人员
C. 秘书机构
D. 秘书活动
【答案】：D
题目4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）A. 告诉他，查清楚号码再打
B. 告诉他打错了，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ后挂电话
C. 告诉对方你的号码是什么
D. 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
【答案】：D
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题目15
办公室整理的最基本的原则是（ ）
竺a.整洁
题目16
将收到的文件，分别按照（）非密的分类，在公 文登记簿上分薄登记。
'a.中央
“b.市级
'c.密级
丿d.省级
题目17
办公室的形式包括以下（）几种？
"a.封闭式办公
“d.开放式办公
题目18
戴帽子时，不论男女都要施脱帽礼。
.错
题目19
宴请客人的时候，一般以面向门一面为主宾席， 主人背门而坐。
题目7
构思就是在有 意”的基础上，围绕主旨对整篇公 文所进行的关于结构，语言，格式等方面的整体 规划。
-对
题目8
秘书人员的只要掌握了必备的秘书知识就好，其 他无所谓的。
.错
题目9
（）是公文的主体，用来表述公文的内容。
• b.正文
题目10
会议记录中，形成决议时在会议内容下面另起段 落，逐条写出决议内容。接入通过表决，还应记 录表决情况，即有多少赞成票，多少反对票，多 少弃权票。
电大《秘书学》2017形考试题及 答案
电大《秘书学》四次形考任务题目及答案， 每次形考出现的题目 不变但是顺序打乱，请注意。
形考任务1
题目1
秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的 记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
*对
题目2
女性秘书可以随意做任何发型目9
秘书写作的首要特点是（）
* d.受命性
题目10
非周知性通知中必须要有（） 卩b.主送机关
题目ii
秘书在制定商务旅行计划表的时候可以根据领 导的喜好进行安排，不用向上司汇报。
.错
题目12
秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力： 基础知识理论、文字综合处理能力、书写能力、 速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办 公设备的能力等。
.错
题目5
领位活动对于团体性颁奖典礼时非常实用，是作 为事前的重要准备内容成为确保颁奖典礼流程 不乱的一大关键。
-对
题目6
酒会一般在下午或者晚上举行，多数为周末时
间。
硏对
题目7
信封上的邮件标记有（）挂号等。
/a.机密
■ b.急件
“c.亲启
‘d.航空
题目8
秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和 表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的 谈话内容。
*错
题目7
一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
*C.三号、仿宋体
题目9
公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字,
并撑满版心。特定情况可以作适当调整
*b.22、28
题目10
发文字号中的年份括号应用（）
冃对
题目20
谈判是两方以上的交际活动，只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈 判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时，才会产生谈判。
-对
题目21
纵向谈判的特点在于集中解决一个议题，即只有在第一个讨论的问题解决后， 才开始全面讨论第二个议题。
*对
题目22
按照工商企业营销谈判的层面划分，可以分为销售谈判，原有合同的重新谈判, 索（理）赔谈判等。
地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿 ^态0
题目4
拜访时间一般以一个小时为宜
错
题目5
秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退, 尽量回应谈话者的谈话内容。
题目6
大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一 定是准确的。
-对
题目23
会议通知和会议预案都是会前主办方用来提示工作程序的文字材料。
错
题目24
会议座次安排以面门为上、以右为尊。
错
题目25
领位活动对于团体性颁奖典礼时非常实用，是作为事前的重要准备内容成为确 保颁奖典礼流程不乱的一大关键。
题目1
一条信息可以涵盖很多方面的内容， 可以同时有 几个主题。
.错
题目2
安排领导的公务活动，大多表现为对领导整体工 作布局的协调。
-对
题目13
以良好的公司形象迎接来访者，提供“3S服务,
-对
题目11
按照资料载体特征的不同，信息资料可分为：文 件类、书籍类、期刊类、汇编类、图表类、声像 资料类等。
-对
题目12
接打电话的时候不在电话里谈秘密事项， 不在电 话中将有关的事项告诉与此无关的人是遵循 （） 原则
-d.保密
题目13
谈判主体的资格审定，必须当面了解对方。
.错
题目14
开幕典礼、奠基典礼、表彰典礼等属于政治性典 礼。
-对
题目3
在接待的准备工作中，核心环节是（）cb.确定接待规格
主席台人数为奇数时，2号领导要安排在1号领 导的右手位置。
.错
题目5
通话中的五要素通常称为 “5W1H,其中五要素 包括是谁，什么事其他三项还包括（）
‘a.什么地方
'b.什么时候
"c.为什么
题目6
公文中的落款是（）的全称或规范化简称
-c.发文机关
题目25
秘书写作的内容主要是（）
d.公文
形考任务3
题目1
直接”谈判是把谈判当作一个合作的过程，能 和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的 方案，使费用更合理，风险更小。
.错
题目2
密级是标明公文的性质、特点的内容。
.错
题目3
日程表的安排要体现（）原则。
* b.效率
题目4
剪彩活动中，剪彩者可以根据自身喜好随意着 装。
*c.〔〕
题目11
按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做（）0
*d.大事记
题目12
接待预约来访者的工作程序是（）。
“a.亲切迎客
b.热情待客
"d.礼貌送客
题目13
印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
“c.名章
d.手章
题目14
领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
-对
题目15
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、 保守秘密和俭省节约。
选择一项：
严对
题目16
秘书人员在预定客房时，可以不用拿到确认酒店预定的传真或其他书面形式的 证明。
*错
题目17
剪彩活动时间越长越好。
*错
题目18
参观考察的对象不可以是质疑公众。
错
题目19
酒会中包含多方面的环节，一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活 动等。
-对
题目20
普查法一定比抽样调查法更准确。
错
题目21
标题中必须有 关于”两个字。
错
题目22
紧急公文，其办理时限一般不超过（）
* c.3天
题目23
秘书人员的服饰平时可以根据个人喜好随意穿 着、搭配，正式场合再注意配色原则。
.错
题目24
按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的 参考资料叫做（）。
-a.大事记