药店连锁经营现状与对策分析 毕业论文
连锁药店存在的问题及对策浅析
连锁药店存在的问题及对策浅析我国医药零售连锁业与其他商业业态相比，还处在成长期，总体上还是很弱小的，但要做大作强，必需先找出中国连锁药店中存在什么问题。
一、规模小、数量多、供过于求、竞争陷于浅滩掠地、盈利能力差。
规模小、数量多，短期内较难形成真正意义上的连锁经营美国最多的一家连锁药店的CVS的门店数是4200家，其中96%的药店都是销售处方药的。
为5500万患者提供服务，年处方量达到2.8亿张。
1999年销售额18098百万美元，毛利4861百万美元，净利润达到1136百万美元，美国10家大的连锁药店占据药品零售市场50％的份额。
1998年美国最大的药店CVS，其处方药销售额达到85亿美元，高于同期我国零售药店的总和。
而目前在我国连锁药店400多家，总门店数7800家，仅比CVS 的门店数是4200家门多3600家，门店数达到1000家的还很少。
每个连锁店的规模都很小，年销售收入在３亿元左右的基本在２００家以下，因此企业的实力不够，经营规模太小，难以进行有效的大规模扩展因而较难形成规模竞争优势，处于扩张期的药店由于管理经营能力较差，因而也较难盈利。
甚至有些地方出现连锁药店开业不久就倒闭的现象。
规模小还体现在单个店的规模也很小，大型单个药店还不多见。
另外，很多连锁店都是计划开店上万家，药店数量将大大供过于求，按照美国的经验，大约5000－6000人可以开一家药店，我国城市人口不足40%，大约5亿人口，按照6000人拥有一家药店计算，城市饱和拥有药店数量是8万家。
而目前全国已有药店接近12万家，大部分在大中小城市。
城市扎堆、农村稀少是我国药店的分布特征，竞争已经到了白热化，有很多地方药店因为数量多、大多分布在闹市区，僧多粥少，因此，很多是不赢利的，甚至是亏本的。
竞争可用“惨烈”来形容。
有些可能就想这两年的IT企业一样是烧钱。
规模小的原因剖析（1）、一是资金缺乏及其它进入障碍：一般新开一个50平米药店，直接投资最少需要30-40万元。
连锁药店存在的问题及对策分析
连锁药店存在的问题及对策分析随着身体健康意识的不断增强，人们在日常生活中越来越需要药品和保健品来维持健康。
作为重要的销售渠道，连锁药店在过去的几十年里迅速崛起，并逐渐成为药品销售的主流渠道。
然而，随着市场的竞争日益激烈，连锁药店面临着一系列的问题，包括缺乏专业知识的营销人员、销售环境缺乏隐私保护、缺乏严格的管理制度等。
为了解决这些问题，需要认真分析问题的根源并采取相应的对策。
一、连锁药店存在的问题1.缺乏专业知识的营销人员近年来，随着经济的繁荣和消费需求的增加，药店的数量和规模也不断增加。
但是，在这样的环境下，药店的招聘难题也非常突出。
一些小型零售商在招聘时往往注重个人业绩，而忽略了招聘员工个人素质和专业知识。
这样，很多药店的营销人员缺乏熟练的专业知识，无法对药品进行专业推荐和解释。
此外，由于药店缺乏专业管理人员，销售人员的责任心和认真程度也普遍不够。
2.销售环境缺乏隐私保护由于国家或地方的法律规定，连锁药店要求向公众公示销售药品的价格和名称。
但是，在某些情况下，连锁药店每次销售时都要向他人公开自己的病情和治疗药方，这种行为违反了顾客的隐私权，并且可能导致个人信息泄露。
有些药店在销售时不够专业，不仅询问顾客病情，而且仅关注销售数量，导致销售环境缺乏隐私保护。
3.缺乏严格的管理制度连锁药店的规模越来越大，并且必须有独立的经营管理人员来管理。
但是，由于管理制度不完善，药店经常缺乏一些基本的法律法规认识，例如销售的药品符合规定的规格和质量标准等。
此外，由于药品销售市场竞争激烈，很多药店存在一些行业不良竞争现象。
例如，销售部门可能会向顾客提供不准确的价格、销售量或售后服务等，从而让顾客失去信任感。
二、对策分析针对连锁药店存在的问题，从以下几个方面提出对策：1.加强员工的职业道德和专业知识培训药店的员工培训和投入是非常重要的。
药店经营者应该加强对员工的职业道德和专业知识培训，加强对员工的监管。
通过专业的药品知识培训可以提高工作人员的专业素质，从而更好地服务和满足顾客需求。
药房存在的主要问题及对策分析论文
药房存在的主要问题及对策分析论文药房存在的主要问题及对策分析引言：药房作为提供药物及医疗服务的重要单位，承担着保护民众健康的重要职责。
然而，药房在实践中存在一系列问题，这些问题不仅影响了医药服务的质量，也制约了药物管理的有效性。
本文将就药房存在的主要问题进行分析，并提出相应的对策，以期能够改进药房的运作和提高药物服务的质量。
一、药房存在的主要问题分析1. 药物管理不规范药物管理是药房的核心工作之一，而药物管理不规范是药房存在的主要问题之一。
药物管理不规范表现为库存管理混乱、药物保质期过期、药物丢失或被盗等。
这些问题不仅影响了药房的正常运作，也增加了患者用药的风险。
2. 药品质量不可靠药品质量问题一直是药房存在的重要问题之一。
在目前药品市场上，假冒伪劣药品屡禁不止，这些药物往往被销售到药房中，给民众的健康带来了严重威胁。
另外，药品信息不透明、溯源困难也是药品质量问题的一部分。
3. 医患缺乏有效沟通药房是医患之间的桥梁，但是医患之间缺乏有效沟通也是药房存在的主要问题之一。
医患之间的沟通不足导致药师无法准确获取患者的用药需求和健康状况，从而无法提供个性化的用药建议和指导。
二、对策分析1. 加强药物管理为解决药物管理不规范的问题，药房应加强对负责人员的培训和监督，确保药物的正常存放、使用和管理。
药房应建立科学的库存管理制度，合理规划药物采购量，定期检查药物保质期，并加强与供应商的合作，减少药物丢失或被盗的风险。
2. 提高药品质量保障为解决药品质量不可靠的问题，政府应加强对药品市场的监管和管理，严厉打击假药、劣药的生产和销售。
药房应加强对药品来源的审查，选择正规渠道采购药品，并建立药品质量溯源系统，确保药品质量可追溯。
3. 加强医患沟通为解决医患缺乏有效沟通的问题，药房应建立健全的医患沟通机制。
药师应积极主动地与医生、患者交流，了解患者的具体情况和用药需求，并提供针对性的用药建议和指导。
同时，药房可以利用信息化技术，提供在线咨询和用药指导服务，方便医患之间的沟通和交流。
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究近年来，随着人们健康意识的提升和医疗水平的不断提高，零售药房作为医药销售的主要渠道之一，也面临着新的挑战和机遇。
本文将对零售药房经营现状进行分析，并提出相应的对策。
零售药房经营现状主要有以下几个方面。
一方面，零售药房市场竞争激烈，大型药店和连锁药店数量不断增加，给传统的小型零售药店带来了竞争压力。
消费者对药品的要求也不断提高，他们更加注重药品的质量和疗效，并且更加关注服务的品质。
互联网医疗的兴起，也给零售药房带来了新的冲击，一些消费者更倾向于在网络上购买药品。
针对以上问题，我们可以采取以下对策。
零售药房应该提升自身的服务品质，为消费者提供更好的购药体验。
可以通过提供专业的药师咨询服务，给消费者提供更多的医药知识，并解答他们的疑虑。
零售药房可以积极与医疗机构合作，以提升自身的品牌形象和竞争力。
可以派遣药师到医院开设诊所，为患者提供便捷的购药服务。
可以与医生建立紧密的合作关系，推荐和销售医生开具的药品。
零售药房还可以通过建立自己的线上销售平台，拓宽销售渠道，吸引更多的消费者。
零售药房还应该加强药品质量控制，提供安全可靠的药物。
可以选择与一些知名的制药企业合作，购买正规渠道采购的药品，并建立完善的质量管理体系。
通过提供符合国家标准的药品，赢得消费者的信任。
应该加强对售药人员的培训，提高其专业素质，确保药品的正确使用和交付。
在面对互联网医疗的挑战时，零售药房可以积极拥抱互联网，开设自己的线上销售平台。
可以建立自己的官网和手机APP，方便消费者在线下订单，并提供送货上门的服务。
零售药房还可以通过网络推广和营销，提升自己在消费者心目中的知名度和形象。
零售药房经营现状面临着一些问题，但同时也迎来了一些新的机遇。
通过提升服务品质，加强与医疗机构的合作，加强药品质量控制，拓宽销售渠道，加强互联网销售，零售药房可以在竞争激烈的市场中立于不败之地，并取得更好的经营业绩。
我国连锁药店经营管理现状分析
我国连锁药店经营管理现状分析随着医药行业的快速发展，连锁药店成为了我国医药零售行业的重要业态。
然而，在市场竞争日益激烈的环境下，我国连锁药店在经营和管理方面仍存在一些问题。
本文将就我国连锁药店的经营管理现状进行分析，并提出相应的解决方案。
连锁药店的发展历程、市场规模和经营管理等方面都是衡量一个国家医药零售业发展的重要指标。
自20世纪90年代以来，我国连锁药店逐渐兴起，市场规模不断扩大。
然而，在快速发展的同时，经营管理方面的问题也日益凸显。
市场竞争激烈。
随着医药市场的开放，越来越多的国内外企业加入到连锁药店市场中，使得市场竞争愈发激烈。
为了获得更大的市场份额，一些连锁药店采取不正当竞争手段，如价格战、诋毁对手等，严重扰乱了市场秩序。
产品创新不足。
尽管医药行业不断推陈出新，但我国连锁药店在产品创新方面仍存在不足。
很多连锁药店销售的药品与竞争对手并无太大差异，导致消费者在选择时难以做出抉择。
再次，人力资源管理不善。
连锁药店的快速发展需要大量有经验的员工。
然而，我国连锁药店在人才培养、激励机制等方面存在较大缺陷，难以吸引和留住优秀人才。
部分连锁药店在员工培训、绩效管理等方面也存在不足，影响了员工的积极性和工作效率。
加强监管，建立公平竞争的市场环境。
政府部门应加强对连锁药店市场的监管力度，严惩不正当竞争行为，建立公平、公正的市场环境。
同时，加强政策引导，鼓励连锁药店企业进行兼并重组，提高行业集中度。
提高产品质量，加强产品创新。
连锁药店企业应加大研发投入，注重产品创新，开发出具有差异化的药品和服务。
同时，加强药品质量监管，确保销售的药品符合国家质量标准。
优化人力资源管理，建立健全激励机制。
连锁药店企业应重视人才培养，建立完善的人力资源管理体系，包括员工培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
同时，建立健全激励机制，鼓励员工创新和进取，提高员工的工作积极性和满意度。
本文对我国连锁药店的经营管理现状进行了分析，并提出了相应的解决方案。
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究零售药房是医药销售的重要渠道，随着医疗体制改革和人们对健康的重视，零售药房行业也迎来了快速发展的机遇。
由于市场竞争激烈、监管政策变化频繁等原因，零售药房经营面临着诸多挑战，如何应对这些挑战，促进零售药房行业的健康发展成为了目前急需解决的问题。
本文将从零售药房的经营现状出发，结合市场分析和对策研究，探讨零售药房经营现状及对策研究。
一、零售药房经营现状分析1.市场环境随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断提升，对药品的需求也在不断增长。
医疗体制改革的不断深化也为零售药房的发展提供了机会。
随着市场的扩大，竞争也变得激烈起来，市场环境逐渐趋于复杂。
2.行业发展目前，零售药房行业呈现出规模不断扩大、门店数量逐渐增多、服务内容不断丰富的趋势。
线上销售也逐渐普及，电商平台成为了零售药房的重要销售渠道。
3.盈利模式零售药房的盈利主要来源于药品销售，同时还可通过提供服务、增值产品等方式进行盈利。
由于市场竞争激烈、价格战频繁，传统盈利模式已经面临了一定的挑战。
4.监管政策药品市场的监管政策不断变化，对零售药房的经营也带来了一定程度的影响。
近年来，政府对医药行业的监管力度不断加大，合规经营成为行业发展的重要方向。
二、零售药房的挑战与对策研究随着市场的扩大，零售药房面临着激烈的竞争，价格战频繁。
为了应对市场挑战，零售药房需通过提升产品质量、提高服务品质等方式塑造自身的竞争优势。
对策：提升产品质量，精选优质药品，建立自有品牌，为消费者提供安全、放心的用药保障；加大对服务的投入，提升服务水平，提供专业的用药指导和健康咨询服务，增强消费者黏性。
传统盈利模式已经面临挑战，如何拓展盈利渠道，实现多元化经营成为了零售药房需要思考的问题。
对策：拓展业务范围，提供健康管理服务、健康咨询等增值服务，丰富产品线，引入保健品、医疗器械等产品，实现盈利多元化；加强线上销售，开拓电商渠道，拓展销售渠道，提升市场影响力。
零售药房经营现状及对策研究获奖科研报告论文
零售药房经营现状及对策研究获奖科研报告论文摘要：当前，零售药房面临着日益复杂的商业环境：新医改正在进行，医药电商正在兴起。
在此背景下，零售药房必须要改变经营策略和战略方针，这样才能提高竞争力，进入良性发展轨道。
本文介绍当前零售药房面临的市场现状和存在的问题，并探讨了应对措施，便于为零售药房争取更多的生产空间和利润空间。
关键词：零售药房、现状、电子商务1 我国零售药房的经营现状1.1 零售药房的市场份额逐渐缩小社会的不断发展，我国医疗改革更为深入，医疗体系建设也趋于成熟与完善，很大程度上缓解了群众看病难，治病贵的压力。
除了省会城市的大型医院外，社区医院数量增多，为社区居民提供更贴心的社区医疗服务，而在农村基层医疗机构的密度也相应加大。
新时期电子商务发展迅速，医疗行业也不例外，在互联网的作用下，人们也开始通过电子商务平台购买药物。
这意味着我国零售药房的市场竞争加大，零售药房的市场份额不断缩小，原本相对稳定的目标客户被其他渠道所分散，加大了零售药房的经营难度。
1.2 医药电商对零售药房的冲击电子商务发展迅速，医药电商对零售药房的经营冲击不容小觑。
据国家统计局2016年发布的药品流通行业统计数据显示，我国2015年商务部直报系统医药电商销售总额将近500亿，而对应的B2B的市场规模高达400多亿，在医药电商销售总额中占比高达90%。
而此时我国整体药品市场的体量大约在15000亿元，医药电子商务销售势头较猛，占比达到了十分之一。
对电子商务的客观冷静分析，我们不能否定在未来几年或者十年内电子商务将会给零售药店嗲来爆发式的冲击可能。
1.3 顾客需求多元化我国医疗服务水平的提升，医疗服务体系的完善同时，群众的医疗服务需求也更为多元。
从群众的医疗服务心理来看，其更倾向于医疗机构的药品供应，在药品采购渠道上更愿意选择对应的医疗服务机构。
我国零售药房在药品供应方面也有客观的限制，其出售的药物多为非处方药物，保健性药物，而对应的处方药较少，导致药品种类不全，无法满足群众多元的医疗服务需求，这也使得自己不具备明显的市场竞争优势。
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对药品的需求也越来越高。
作为药品供应的重要渠道，零售药房所扮演的角色日益重要。
然而，利益竞争、监管规范、经营困难等问题也在逐渐浮出水面，影响着行业的进一步发展。
本文将就此展开分析，并提出具体对策。
一、零售药房现状目前，我国零售药房数量庞大，行业竞争已日趋激烈。
根据统计，全国注册零售药店数量已超过22万家，其中，连锁药店占比越来越高。
然而，与此同时，行业发展也面临着一些问题。
首先是监管规范问题。
药品作为特殊商品，必须经过国家食品药品监管部门的严格审查和管理，而在一些零售药店中，为了赚取更多利润，不法商户往往采用低价竞争、假冒伪劣等手段谋利，从而给消费者带来极大的安全隐患。
其次是利益竞争问题。
一些药品企业为了扩大市场份额，对经营药店进行大幅度减免利润，从而使得部分药店在价格上做出一定妥协，但是却对药品的品质和安全构成了一定威胁。
最后是经营困难问题。
据调查，目前国内一些零售药店的盈利状况并不太好，利润率低，许多药店居民客户群体核心流失，药店经营空间越来越小。
为了进一步规范我国零售药房的发展，必须采取一系列措施，从源头上解决问题。
以下是本文总结的一些对策。
1、建立全国统一监管机制，完善药品监管系统，加大对违法行为的处罚力度。
2、优化药价政策，制定药品定价标准，杜绝不合理药价的出现。
3、加强药品质量监控，定期对药品质量进行检测，确保药品质量符合国家标准。
4、推进电子商务平台建设，提升销售渠道，改善行业的经营环境。
5、严禁药品企业以任何形式向零售药店进行大幅度减免利润。
各级药品监管部门应加强执法力度，查处违规行为。
6、鼓励和支持药店走专业化、差异化经营路线，增加药店的附加值，提高药店的核心竞争力。
7、积极推进互联网+医疗健康模式，加强药品信息化建设，推广电子药典、药品条码等技术，增强药品管理与服务水平。
8、优化药店布局结构，避免药店过度集中，加强对偏远地区药品供应的支持，提高药品流通的覆盖率和效率。
药房存在的问题及对策论文范文
药房存在的问题及对策论文范文药房作为提供社会医药保健服务的重要机构，其存在问题和需要采取的对策具有极其重要的意义。
本文将从三个方面对药房存在的问题及对策进行分析。
一、药房存在的问题1.不规范经营目前许多药房存在不规范经营的现象，例如销售假药、过期药品、没有经过备案认证的药品等。
这些行为严重损害了药房的形象，也影响了患者的健康和生命安全。
2.药品信息不透明药品的产地、生产厂家、批号等信息不易得到，让消费者无法对药品的质量和安全性进行评估。
这种情况下，消费者很难决定是否购买和使用药品，并从中收益。
3.人员素质不高药房工作人员往往缺乏专业知识和专业能力，很难为患者提供正确的药品咨询和服务。
这会导致错误的药品使用和危害患者的健康安全。
二、对策1.加强监管针对药房不规范经营问题，应加强对药房的监管力度，加强执法力度，对于违规经营的药房要严肃处理，从而加强药房规范经营的执法力度。
2.提高药品信息透明度建议药房应在销售药品时提供更加详细的药品信息，包括药品的产地、生产厂家、批号等信息，消费者可以通过这些信息来评估药品的质量和安全性，从而更好的选择药品。
3.提高员工素质对于药房人员素质不高的情况，应该加强对药房工作人员的培训，提高员工对药品的认知和了解，并让他们具备更专业的药品咨询和服务能力，加强他们的法律意识和职业操守，保护患者的生命安全。
三、结语药房与消费者之间的信任是十分重要的，只有规范经营、透明信息和专业服务才能增加药房的信誉，满足消费者的需求，并为患者的健康提供保障。
未来，有关部门应继续完善药房监管体系，巩固和加强各项对策的实施，为消费者提供全方位的专业化药品咨询和服务，进一步推动社会健康事业的发展，从而建设和谐社会。
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在市场中，药店的连锁经营管理便于降低价格，减少不必要的浪费，保护环境，有利于国民身心健康，还可以降低物流配送的投入资金，来提高企业竞争力，可以确保企业立于不败之地，快速的发展。
参考文献--------------------------------------------------------------8
致谢------------------------------------------------------------------9
1 前言
连锁药店是指在一个连锁总部统一管辖下，将有着共同的理念、经济利益、服务管理规范的众多药店，以统一进货或授权特许等方式连接起来，实现统一标准化经营，共享规模效益的一种组织形式。
发展连锁经营决定了经营门店日趋分散的特性。面对散处各地的连锁分店，总部必须使所有销售前台和后台支持机构实时地共享信息，总部管理机构必须对连锁店实施“零距离”管理，实现对所有业务环节的实时监控，并对这些方面所涉信息予以实时记录和深度分析。否则就谈不上形成连锁网络，整体大于简单局部之和的连锁经营优势也就无法体现出来。
配送功能不健全--------------------------------------------------4
5解决其不足的策略----------------------------------------------------5
形成统一整体----------------------------------------------------5
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对健康和药物的需求也逐渐增加。
零售药房作为提供药物和健康产品的重要渠道，其经营现状备受关注。
本文将就零售药房的经营现状进行分析，并提出对策。
1.竞争激烈随着零售药房市场的扩大，竞争力的增强，零售药房之间的竞争日益激烈。
不同品牌的零售药房纷纷涌入市场，价格战也愈演愈烈。
2.产品同质化在大部分城市，零售药房所销售的产品大多是相同的，缺乏差异化的销售点。
这使得消费者在购买药物时没有太多的选择余地，导致价格成为他们选择零售药房的主要依据。
3.实体店面成本高昂零售药房作为实体店面，租金、装修、人工等成本较高。
而随着网络销售的兴起，许多消费者更愿意通过互联网购买药品，这对传统实体店形成了一定冲击。
二、对策建议1.提高服务质量在服务质量上进行创新，提供个性化的服务，为消费者提供咨询、指导等增值服务，建立与消费者的长期合作关系。
2.加强产品差异化通过与药厂合作，引入独特的药品或保健品，以满足消费者不同的需求。
加强与药厂的合作关系，获得更有竞争力的价格优势。
3.建立良好的社会形象零售药房要通过积极参与社会公益活动，加强企业社会责任意识，提升消费者对品牌的认可度和信任度。
4.加强互联网销售渠道借助互联网销售渠道，建立电商平台，拓宽销售渠道，提高销售额。
通过线上线下结合的方式，将线上的优势与线下的实体店面优势相结合，提供更好的购物体验。
5.加强与合作伙伴的合作与诊所、医院、保险公司等合作，共同开展促销活动，扩大市场份额。
与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的品质和稳定供应。
6.加强内部管理加强员工培训，提高员工素质。
建立完善的库存管理系统，提高库存周转率，降低库存成本。
对于过期药品进行及时处理，保持产品的新鲜度。
7.积极开展市场调研定期开展市场调研，了解消费者的购买习惯和需求，及时调整经营策略，适应市场的变化。
零售药房在面对竞争激烈和产品同质化的情况下，应通过提高服务质量、加强产品差异化、积极开展市场调研等对策，来提升自身的竞争力，保持良好的经营状况。
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究零售药房是我国医药行业中不可或缺的一环，随着我国人民生活水平的不断提高，人们对健康的重视程度也在逐渐增强，零售药房的市场需求也在不断扩大。
随着医疗体制改革的不断深入和互联网医疗的快速发展，零售药房经营面临着新的挑战和机遇。
本文将对零售药房经营现状及对策进行研究，为零售药房的经营提供参考。
一、零售药房经营现状1.市场需求不断增长随着我国医疗水平的提高和人民生活水平的不断提高，人们对健康的关注程度也在逐渐增强，零售药房的市场需求也在不断增加。
尤其是在一二线城市和发达地区，零售药房的市场需求更是旺盛。
2.竞争激烈随着医药行业的不断发展，零售药房的竞争也日趋激烈，传统的零售药房面临来自大型连锁药店、互联网医疗平台等多方面的竞争压力。
这些新兴的竞争对手具备更多的资金和资源优势，给传统零售药房带来了不小的冲击。
3.管理水平参差不齐当前我国零售药房的管理水平参差不齐，一些零售药房存在着药品来源不明确、管理不规范等问题，给患者用药安全带来了一定的隐患。
二、对策研究1.提高管理水平当前零售药房存在的管理问题是需要引起重视的，提高零售药房的管理水平是当前必须要解决的问题。
相关部门要加大监管力度，加强对零售药房的监督检查，对不符合管理规定的零售药房进行整顿。
2.服务水平提升零售药房要注重提升服务意识，提高服务水平。
在药品销售的可以为患者提供更多的健康咨询和指导，提供更全面的健康服务。
通过提升服务水平，增强患者对零售药房的信任感和归属感。
3.加强科技应用零售药房可以借助互联网医疗平台等现代科技手段，提高销售效率和服务质量。
可以建立线上线下相结合的销售模式，借助互联网平台为患者提供更便捷的药品购买和咨询服务。
4.加强与医疗单位合作零售药房可以加强与医疗单位的合作，建立起医疗单位与药房的良好互动机制，提高零售药房的知名度和影响力。
可以通过与医疗单位合作，提供更专业的健康服务，吸引更多的顾客。
5.重视品牌建设零售药房要注重品牌建设，提升自身的知名度和美誉度。
毕业论文连锁经营
毕业论文连锁经营随着市场经济的不断发展，连锁经营模式在各行业中逐渐流行起来。
从餐饮、服装、超市到连锁药店，连锁经营已经成为了商业行为中的常态。
随着经济发展的加快，连锁经营将在未来的经济发展中扮演更为重要的角色。
一、连锁经营的起源连锁经营最早的起源可以追溯到19世纪末的美国。
当时一家名为“A&P”的杂货店采用了全国连锁经营模式，通过更好地采购、更高效地规划和更好地销售使得公司得以迅速扩张。
随后，连锁药店、餐饮连锁等行业也陆续采用了类似的连锁经营模式。
二、连锁经营的优势1. 提高管理效率采用连锁经营能够统一采购、统一管理、统一运营、统一推广、统一营销等方面的工作，大大提高了企业的管理效率。
2. 降低企业成本通过大规模采购和管理，连锁企业可以更好地利用规模优势，降低企业的采购成本、管理成本等各个方面的成本，提高企业的竞争力。
3. 增加品牌知名度通过连锁经营，企业不仅可以更好地控制产品和服务的质量，还可以通过统一的形象、标志和广告宣传增加品牌知名度，从而吸引更多的消费者。
4. 加强市场竞争力连锁企业把各个加盟店视为一个整体来统一经营，通过加快管理和运营调整速度，提高了企业的市场竞争力，获得更多的市场份额和几乎稳定的销售额。
三、连锁经营的发展现状目前我国零售业中连锁经营模式已经相当成熟，连锁药店、便利店、连锁超市、美食连锁、服装连锁等均已占据一定的市场份额，并继续迅速发展。
同时，连锁企业还在不断作出调整和革新，从传统单一形式的经营模式向多样化和综合化的模式转变。
通过不断创新，连锁企业将更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。
四、连锁经营的应用前景随着社会发展和消费者需求的变化，连锁经营的应用前景将更广阔。
政府的鼓励和优惠政策，将会进一步促进连锁经营发展。
随着人们生活水平的提高，整个消费市场将会更加细分、多样化，这为连锁企业提供了更多的机遇，让连锁经营模式在未来的发展中起到更为重要的作用。
总之，随着消费市场的逐渐成熟和消费者需求的日益多样化，连锁经营将会在未来商业发展中扮演着越来越重要的角色。
药品连锁经营的问题与对策分析
——以北京国大药房连锁为例■张佳宁李先国一、药品连锁经营发展的背景近年来，我医药行业改革力度不断加大，药品流通逐渐放开，药品实行分类管理，医药分销市场对外资开放等，这些改革和变化给医药行业带来了巨大的冲击，医药流通格局也将会有巨大的变化。
但由于我国医药流通体制改革相对滞后，医药连锁经营与其他行业比较起来还相形见拙，医改的滞后虽使医药连锁经营形成相对落后的局面，但也给医药连锁经营带来了巨大的机遇。
药品连锁经营作为一种先进的经营管理模式，与传统的药品商业购销一体化的经营方式有本质的区别：它的进货渠道与销售职能是分离的，尤其是集约化配送模式，是产生规模效益、降低单位产品成本，提升企业竞争力的重要手段，这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的药品四级批发体系。
随着我国医药卫生体制改革，城镇职工医疗保险体制改革和深化以及医药分开核算、分别管理的呼声日高，医药零售业已经成为新的投资热点和社会热点。
二、药品连锁经营的现状及存在问题从1995年到现在，我国药品连锁企业从最初的几个迅速发展到400多个，门店增至近7800多家，其企业规模也在不断扩大。
毫无疑问，连锁药店作为中国入世的圈地利器，成为药品流通企业的必然选择。
根据有关专家统计，未来2～3年之后，将会有70%以上的药房纳入医药连锁企业的轨道。
同时，药品连锁也将在不断调整中，逐渐向经营各种品牌的单个或几个品类医药商品专业形式发展。
但是，尽管近年来药品连锁经营在我国得到迅速发展，然而目前盲目连锁圈地、地方保护严重、内部管理不规范等因素日益成为制约药品连锁经营健康发展的不良因素。
主要问题概括如下：1.注重规模、形式的连锁，忽视内在的、规范的连锁，忽视连锁经营的基础建设。
这是药品连锁经营隐患最大的问题。
20%到30%的高额药品零售毛利使得药品零售业已成为医药行业各诸侯争夺的战略重点。
许多企业只关心规模和数量，对连锁经营的规范化往往只注重外在形式的统一，忽视内在的基础的建设。
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工程技术学院毕业论文题目：药店连锁经营现状与对策分析学生：所在系：管理系专业班级：市场营销专60801指导教师：辅导教师：时间：长江大学工程技术学院毕业论文任务书系（部）管理系专业市场营销班级市销专60801学生姓名指导教师/职称1．毕业论文题目药店连锁经营现状与对策分析2．毕业论文起止时间2010 年 9月 20日～ 2011 年 5月 30日3．毕业论文所需资料及原始数据（指导教师选定部分）4．毕业论文应完成的主要内容第 2页 /（共 20页）5．毕业论文的目标及具体要求6、完成毕业论文所需的条件及上机时数要求上网或在图书馆大量阅读、查找资料、社会调查、论文指导老师给的相关资料任务书批准日期年月日系主任或教研室(签字)任务书下达日期年月日指导教师(签字) 完成任务日期年月日学生（签名）第 3页 /（共 20页）长江大学工程技术学院第 4页 /（共 20页）第 5页 /（共 20页）长江大学工程技术学院目录长江大学工程技术学院毕业论文任务书 (2)毕业论文指导教师审查意见 (4)毕业论文评阅教师评语 (6)药店连锁经营现状与对策分析 (9)引言 (9)一、连锁经营概述 (9)（一）我国医药连锁总体概况 (9)（二）连锁经营的含义及特点 (11)（三）药店连锁经营发展的背景 (11)（四）药品连锁经营管理模式分析 (12)二、药品连锁经营的概况及存在问题 (12)（一）药品连锁经营的概况 (12)（二）药品连锁经营存在问题 (13)（三）影响我国药品连锁业发展的各方面 (15)三、发展药品连锁经营的对策分析 (17)（一）加强行业管理和政策引导避免低水平重复 (17)（三）加强供应链管理提高连锁药店的竞争能力 (18)（四）实现保持统一和有效激励的充分结合 (18)（五）降低药品价格，实现薄利多销，让利于消费者 (18)（六）连锁分店的位置应该以便民为原则 (18)（七）提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德 (18)四、结论 (18)参考文献 (19)致谢 (20)药店连锁经营现状与对策分析学生：曾凡松，管理系指导老师：贺霄娟，长江大学工程技术学院[摘要] 连锁经营是当今世界通行的先进的商业经营方式和流通组织形式，也是中国流通领域深化改革和结构调整的主要方向。
在中国药品零售领域，连锁经营这一现代商业模式在中国医药零售业十多年的迅猛发展，显示出其强大的优势。
随着医药制度改革进程的推进和2004年12月11日零售市场的全面放开，我国医药零售市场发生巨大变化，机遇和挑战并存，医药零售连锁企业也进入一个新的发展阶段。
为了探索医药连锁经营健康发展之路，本文着重于研究医药零售连锁企业在营销方面有哪些可以改进的地方。
本文在介绍医药零售连锁经营的理论的基础上，从我国医药零售连锁企业经营情况分析出发，对宏微观环境进行分析，探讨连锁药店企业营销现状及存在的问题，并提出现阶段我国连锁药店企业的三个营销战略，即差异化定位、服务和品牌，再结合连锁经营理论，给一般连锁药店企业提出建立网络、商品、价格及促销与服务策略的一些具体建议。
论文最后一部分是案例分析，对一致药店连锁药店的营销战略与策略进行剖析并给出具体建议。
[关键词] 药店连锁经营现状对策药店连锁经营现状与对策分析学生：曾凡松，管理系指导老师：贺霄娟，长江大学工程技术学院引言虽然医药零售药店连锁经营从1995年就开始，但真正意义上的中国现代化医药连锁店发展却是在2001年，这不仅仅这是新世纪的头一年，更主要是使资本对医药零售业的投资热情高涨，可以毫不夸张地说，中国医药零售领域已成为继IT业之后的又一资本聚集新洼地。
在中国医药连锁经营发源地深圳，仅半年之内，开展连锁经营的医药公司就由6家增加到11家，新开门店两三百家。
2010年国家药监局先后下发了《药品零售连锁企业有关规定》《关于进行药品零售跨省连锁企业试点工作的通知》、《药品零售跨省连锁试点企业条件》等一系列文件，推动了连锁经营的发展。
目前，50家跨省连锁试点企业共有门店2603个，比试点前增加了700个，深圳中联大药房有限公司，门店由试点前的68个发展到138个，其中有58个是跨省连锁的门店。
重庆和平药房连锁公司已有门店350个，比试点前增加82个。
深圳一致医药连锁有限公司现有门店141个，这些店全部实行了统一配送、统一核算统一管理。
跨省连锁经营试点企业的发展，促进了各地药品连锁经营，有的地区药品零售连锁经营已在该地区药品零售市场占据了主导地位。
一、连锁经营概述（一）我国医药连锁总体概况医药消费市场从“生产导向”向“消费导向”的转变使我国医药业零售市场的发展日新月异，新兴的连锁经营方式对传统的零售方式构成了严重的威胁。
医药连锁经营作为一种先进的营销经营管理模式，与传统的医药商业购销为一体的经营方式有本质的区别在于它的进货与销售职能是分离的，尤其是集约化配送模式，是产生规模效益、降低单位产品成本，提升企业竞争力的重要手段，这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的医药四级批发体系。
随着我国医药卫生体制改革、城镇职工医疗保险体制改革和深化以及分开核算、分别管理的呼声日高，医药零售业成为新的投资热点和社会热点。
近几年，医药零售业份额的逐步扩大，由80年代的5%升至2010年的25%，一些经济发达的地区零售市场占到当地医药市场的40%以上。
目前我国医药批发企业1.6万家，零售企业（药店）12万家，其中连锁企业200多家，连锁企业销售额达80亿元，相对于2009年医药商业19.4%的增长，医药连锁业呈现成倍增长的趋势，初步显示这种先进的营销模式的优势。
目前我国的药店除经营药品外，部分还经营保健品、中草药、医疗器械以及其他品种。
据不完全统计资料显示，在药店销售中药品销售额一般占64%左右，保健品占12%，中草药占9%，医疗器械占7%，其他品种占8%。
目前我国的药店主要有医院药房、零售药店两种形式，其中零售药店包括独立门店、连锁药店（直营药店、合资药店、特许经营药店）。
而网上药房的试点由于政策的原因才刚刚开始，目前国家药监局特许8家企业进行试点，由于国家药监局尚未批准在网上买药，医药市场的B2C业务还不能开始，绝大部分医药电子商务只能选择B2B业务作为行业市场切入点，鉴于支持网上交易的“物流”、“资金”、“信息流”。
（特别是资金流）在我国现阶段还不成熟，预计近2年内难有较大发展。
医院药房未来由于医药分业经营，将从医院中分离出来成为社会性的零售药店，目前采用与医院收支两条线、销售总量控制、以及药品集中招标来防止以药养医和药品回扣，由于我国医院药品收入在实施总量控制后，至少还占医院总体收入份额的50%以上，因此近2年内我国很难实施医药分业经营，医院药房将仍然作为医院的二级科室存在。
独立门店，是指我国现有的零售药店11.5万家的绝大部分。
在行政管理上，直属于医药批发企业，是批发企业的附属物，在经营方式、经营的医药商品类别、商品配送方式、营销模式、人员结构、主要分布在城市等方面基本相同。
由于国有机制资产和效益的分割，没有有效的监督和激励机制，目前面临发展的困境。
连锁药店，我国大部分连锁药店是有原有的国有药店改造而来，现已经实现了专业化经营，但原有产权制度已经成为制约医药连锁业发展的瓶颈，这方面的改革有待于进一步加强。
目前医药连锁业的规模偏小，在我国中心城市已建立了200家医药连锁企业，年收入在3亿元左右，因此未来的发展空间很大。
从连锁业的发展状况看，医药连锁业适宜于大资本、大集团运作，我国大的流通企业隶属国有企业由于历史原因负债高，再加上监督和管理关系混乱，竞争力严重不足，而小型流通企业（多为民营）虽然经营机制灵活，但苦于资本薄弱和政策因素，不能有效地进行规模扩张，从而造成目前医药零售业“大的活不好，小的死不了”的现状.（二）连锁经营的含义及特点连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品和服务的若干企业，一定的形式组成一个联合体，通过企业形象的标准化，经营活动的规范化，以及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上实现相对的简单化，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
连锁经营的实质就是通过把社会化大生产的基本原理应用于流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。
连锁经营的特点：作为一种现代化的经营形式，连锁经营与其他经营形式存在着明显的区别，具有鲜明的特征。
l、统一化的管理。
统一标识(品牌)、统一进货、统一配送、统一管理、统一结算、统一经营的“六统一”是连锁经营最基本的特征，即连锁经营企业在经营理念、企业识别系统与商标、商品与服务以及经营管理上保持一致，只有具备了这样的一致性才能算是达到连锁经营的基本条件。
2、规范化的管理。
与社会化大生产分工相适应是管理的专业化，连锁企业总部的职能是管理。
在具体的经营过程中，所有的管理活动都有详细而具体的分工，形成不同的业务部门。
各负其责，专心致志搞好自己的工作。
3、简单化的管理。
是指连锁经营现场作业简单化。
由于已经实行了统一化和专业化的管理，各种工作都有详尽而具体的规定．这就可以使连锁经营的管理活动最大限度地简单化，以减少经验对管理的影响。
（三）药店连锁经营发展的背景医药零售连锁经营在中国发展仅仅十年时间，但却是医药行业中市场化程度最高的业态。
首先，国家政策暖风频吹，为医药零售连锁带来了良好的发展契机。
2000年5月，国家有关部门首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制，先后批准了4l家企业可以连锁经营医药品销售，其中有9家企业被允许跨省经营。
其次，政策开放和药品零售业的丰厚利润，使进入医药零售业的资本迅速扩张，民资、国资纷纷涉足医药零售领域，除了一些医药批发的公司、大型制药集团外，也有海尔这样跨行业的资金雄厚的企业也加入到这个行业中来。
同时，从2004年12月11日起，中国已按照加入WTO的承诺，完全放开药品分销市场。
药品流通业作为外资始终青睐的一片热土，已出现令人关注的发展态势。
（四）药品连锁经营管理模式分析药品连锁经营作为一种先进的经营管理模式，与传统的药品商业购销一体化的经营方式有本质的区别：它的进货渠道与销售职能是分离的，尤其是集约化配送模式，是产生规模效益、降低单位产品成本，提升企业竞争力的重要手段，这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的药品四级批发体系。
二、药品连锁经营的概况及存在问题（一）药品连锁经营的概况产品从生产者经物流企业以及销售商到达消费者手里，实质是产品在供应链上的流动的过程。
随着市场竞争的激烈、客户需求的变化以及企业业务范围的拓展，现代企业需要建立面向客户的的供应链管理新模式，需要加强供应链各部门在信息、业务、管理，特别是物流业务管理等方面的网络化智能管理。