药房活动总结怎样写(最新)
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额，扩大品牌影响力，并通过一系列的优惠措施，吸引更多顾客，提高顾客黏性。
活动时间为一个月，地点涵盖多家连锁药店。
二、活动内容与措施1. 优惠措施：活动期间，顾客在药店购买指定药品，可享受折扣优惠，折扣力度根据药品品种和采购数量而定。
同时，药店还推出了一系列满减活动，满足不同顾客的购物需求。
2. 会员福利：对于药店的会员，除了享受折扣优惠外，还可以获得积分奖励。
会员在活动期间购买药品，每消费一定金额，即可获得相应积分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
3. 特色活动：药店还组织了一系列特色活动，如健康讲座、药品知识竞赛等，旨在提高顾客对药店品牌的认知和关注度。
这些活动不仅丰富了药店的促销形式，也增强了与顾客的互动。
三、活动效果与评估通过本次促销活动，药店的销售额得到了显著提升，会员数量也有所增加。
在活动期间，药店的客流量明显增加，顾客对药店品牌的认知和满意度也有所提高。
在评估本次活动的效果时，我们需要考虑以下几个方面：首先，从销售额和客流量的角度来看，本次活动取得了显著成效，提升了药店的业绩。
其次，从会员数量的变化来看，活动也获得了成功，因为更多的顾客选择了成为药店的会员，享受更多的优惠和福利。
最后，从顾客满意度和品牌认知的角度来看，本次活动也取得了积极的效果，因为顾客对药店品牌的认知得到了提高，同时满意度也有所提升。
四、存在的问题与改进建议在本次活动中，我们也发现了一些问题。
首先，部分药品的库存管理存在不足，导致在活动高峰期出现缺货现象。
其次，由于活动期间客流量较大，部分员工的服务态度和效率有待提高。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：首先，加强药品库存管理，确保活动期间药品供应充足；其次，提高员工的服务意识和效率，为顾客提供更好的购物体验。
五、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效，提升了药店的销售额和品牌影响力。
在未来的活动中，我们将继续加强药品库存管理和员工服务培训等方面的工作，提高活动效果和顾客满意度。
药店促销活动总结8篇
药店促销活动总结8篇第1篇示例：药店促销活动总结近期，本药店举办了一次针对常用药品和保健品的促销活动，取得了非常好的效果。
在这次活动中，我们通过多种促销手段吸引了大量顾客，增加了销售额，提升了药店的知名度和美誉度。
以下是我们这次活动的总结和反思。
一、促销方式多样化在这次促销活动中，我们运用了多种促销方式，包括满减优惠、赠品促销、特价促销等。
这些方式不仅让顾客有更多选择，也增加了促销的趣味性，更容易吸引顾客的注意和参与。
我们还配备了专业的促销人员，为顾客提供咨询和推荐服务，增加了促销活动的互动性和购买意愿。
二、产品组合合理在这次促销活动中，我们精心设计了常用药品和保健品的产品组合，有针对性地提供给不同需求的顾客。
我们根据不同顾客的购买习惯和需求，推出了多种套餐优惠和组合销售，让顾客更容易找到符合自己需求的产品，提高了购买意愿和满意度。
三、促销期限合理这次促销活动的时间安排得当，既保证了活动的足够长，让更多的顾客有购买的机会，也不至于过长，避免了消费者等待心理的消磨和活动的失效。
我们充分考虑到顾客的购买心理和行为模式，合理安排了促销时间，取得了良好的效果。
四、宣传推广到位在这次促销活动中，我们充分利用了各种宣传渠道，包括线下宣传、线上推广和社交媒体等。
我们在药店门口设置了宣传牌、横幅，吸引了经过的行人；我们在社交媒体平台发布了促销信息，吸引了更多的关注者；我们还通过短信、微信等方式向顾客发送促销信息，提醒他们参与活动。
通过这些宣传渠道的多元化组合，我们成功地吸引了大量顾客参与促销活动。
五、售后服务跟进在促销活动结束后，我们也积极跟进售后服务，关注顾客的购买体验和意见反馈。
我们通过电话、短信等方式向顾客发送感谢信，了解他们的购买体验和建议意见，为下一次的促销活动提供参考。
我们还积极解决顾客在购买过程中遇到的问题和疑惑，增加顾客对药店的信任度和忠诚度。
六、活动效果评估经过这次促销活动，我们取得了非常好的效果。
药房促销的活动总结范文8篇
药房促销的活动总结范文8篇第1篇示例：近期，我药房组织了一场促销活动，旨在向顾客推广我们的产品，并提升品牌知名度。
经过认真策划和精心准备，这次活动取得了圆满成功。
我们在活动前做了充分的宣传工作。
通过张贴海报、发送短信、在社交媒体上发布广告等方式，我们让更多的顾客知晓了这次促销活动。
我们还邀请了一些知名的医生到场为顾客进行健康咨询，吸引了更多人的关注。
在活动当天，我们组织了各种各样的互动环节，如抽奖、试用产品等，吸引了大量顾客前来参与。
我们还为顾客准备了精美的礼品，让他们在购买产品的同时也能感受到我们的诚意和关怀。
这种互动式的促销方式不仅增加了顾客对产品的了解和信任，也提升了品牌形象。
除了吸引顾客参与活动，我们还通过优惠价格和满减活动促进了销售。
在活动期间，我们对一些热门产品进行了打折促销，吸引了更多的顾客购买。
我们还设置了满额返券的活动，让顾客在购买时享受到更多的优惠。
这些促销手段有效地提高了销售额，也让顾客感受到了实实在在的实惠。
在活动结束后，我们对活动进行了全面总结和评估。
通过统计数据和顾客反馈，我们发现这次活动取得了很好的效果，吸引了大量的顾客，提升了销售额和品牌知名度。
我们也意识到了一些不足之处，如宣传和服务方面还有待提高。
在未来的活动中，我们将会吸取经验教训，做得更好。
这次药房促销活动是一次成功的尝试。
通过精心策划和执行，我们不仅提高了销售业绩，也增加了顾客的满意度。
我们将会继续努力，为顾客提供更好的产品和服务，让他们体验到更加健康和快乐的生活。
【药房促销的活动总结范文】第2篇示例：近日，某药房举办了一次精彩的促销活动，吸引了众多顾客前来选购药品和保健品。
在这次活动中，药房精心安排了多项优惠活动，为顾客提供了更加实惠和便捷的购物体验。
下面就让我们一起来总结一下这次药房促销活动的亮点和收获。
本次促销活动的主题明确，宣传到位。
药房提前做好了宣传工作，通过各种渠道广泛传播活动信息，吸引了大量顾客的目光。
大药房工作总结优质7篇
大药房工作总结优质7篇只有认真对待每次写工作总结的机会，我们才能不断提高自己的领导能力，通过工作总结，我们可以发现自己的创新能力和解决问题的能力，作者今天就为您带来了大药房工作总结优质7篇，相信一定会对你有所帮助。
大药房工作总结篇1工作近一年来，我的业务素质都有较大的提高。
在工作期间，认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》（gmp）、《药品经营质量管理规范》（gsp）、《中医药条例》等相关法规，积极参加岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全心全意为人民服务，以礼待人。
热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何提高工作效率，是中药房的工作重点。
随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。
其次，严格做到“四查十对”：（1）查处方：对科别，对姓名，对年龄；（2）查药品：对药品规格，对数量，对标签；（3）查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：（4）查用药合理性：对临床诊断。
再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。
二、做好药品计划、药品盘点工作把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。
在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。
药房促销活动总结范文9篇
药房促销活动总结范文9篇第1篇示例：药房促销活动总结范文近期，我们药房为了回馈广大顾客对我们的支持与信任，举办了一次精彩纷呈的促销活动。
通过这次活动，不仅提升了店铺在市场中的知名度，更为广大顾客带来了实实在在的优惠和福利。
在这里，我将对这次促销活动进行总结，以期对今后的促销活动有所启发和改进。
本次促销活动以“健康优惠季”为主题，旨在传达健康至上的理念，为顾客提供更多的健康保障。
活动内容主要包括折扣优惠、满减购物、赠品赠送等形式。
为了吸引更多的顾客参与，我们还制作了精美的宣传海报，通过店铺内外的张贴和社交媒体的传播，将促销信息传达给更多的潜在客户。
为了提高促销活动的吸引力和趣味性，我们还设置了多样化的促销玩法。
购物满一定金额即可参与抽奖活动，中奖者可获得丰厚的奖品。
我们还邀请了专业药师进行健康咨询和免费测评服务，让顾客在购物的同时获得更多的健康知识和指导。
这些丰富多彩的活动形式不仅增加了顾客参与的乐趣，也提升了店铺的服务品质和形象。
本次促销活动得到了广大顾客的积极响应和参与。
在活动期间，店铺客流量大幅增加，销售额也明显提升。
不少顾客纷纷表示，通过参与促销活动，他们购买到了平时想买却觉得贵的商品，同时还获得了额外的福利和惊喜。
这充分说明了促销活动的吸引力和实惠性在市场中的重要性。
通过这次促销活动的总结，我们也发现了一些不足之处。
促销信息的宣传力度还有待加强，部分顾客反映不够及时和清晰。
促销活动的设置和时间安排也需要更加合理和灵活，以适应不同顾客群体的需求和喜好。
在未来的促销活动中，我们将加强团队合作，加大宣传推广的力度，不断创新活动形式和内容，为顾客提供更优质的服务和体验。
这次药房促销活动是一次成功的尝试和实践。
通过活动的举办，我们不仅获得了更多的顾客支持和认可，也为店铺的品牌建设奠定了坚实的基础。
相信在未来的日子里，我们药房将继续秉承“健康至上，服务至上”的宗旨，为广大顾客提供更加优质和便捷的购物体验。
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额，扩大品牌影响力，并提升顾客满意度。
通过一系列的促销活动和优惠政策，吸引更多顾客光顾，并建立品牌忠诚度。
二、活动时间与地点本次活动时间为XX月XX日至XX月XX日，地点位于全市各大药房。
三、活动内容与形式1. 打折促销：在活动期间，购买指定药品可享受XX折优惠，部分慢性病药品更是低至XX折，吸引大量顾客购买。
2. 满额赠礼：单次消费满XX元，即可获得精美礼品一份，如健康检测仪、家庭药箱等，增加顾客购买欲望。
3. 会员专享：针对药店会员，提供更多优惠与专属服务，如会员日双倍积分、会员专享礼品等，提升会员满意度。
4. 健康讲座：邀请资深药师开展健康讲座，为顾客提供用药咨询和健康建议，增强品牌形象。
四、活动效果与评估1. 销售额提升：通过打折促销和满额赠礼等措施，药店销售额在活动期间得到显著提升，与去年同期相比增长率达到XX%。
2. 品牌影响力扩大：活动期间，药店品牌在社区和朋友圈中传播得更广，更多顾客对药店品牌产生好感，提升了品牌影响力。
3. 顾客满意度提升：通过健康讲座和会员专享服务，顾客对药店的满意度得到显著提升，顾客回头率也有所上升。
五、存在的问题与改进建议1. 药品供应不足：在活动高峰期，部分热门药品出现供应不足的情况，影响顾客购买体验。
建议药店加强与供应商的沟通协调，确保药品供应充足。
2. 服务质量有待提高：部分员工在服务过程中存在态度不佳、专业知诜不够等问题，需要加强员工的服务意识和专业培训。
3. 会员管理需完善：目前会员管理系统存在信息不完善、积分兑换不够便捷等问题，建议完善会员管理系统，提升会员服务体验。
六、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效，不仅提升了销售额和品牌影响力，还提高了顾客满意度。
同时，也发现了一些问题和不足之处，需要在未来的工作中加以改进和完善。
展望未来，药店将继续推出更多有意义的促销活动，不断提升服务质量和管理水平，为顾客提供更加优质的药品和服务。
药店活动总结(5篇)
药店活动总结(5篇)药店活动总结(5篇)药店活动总结范文第1篇一、活动前充分做好预备工作，为促销活动胜利奠定基础。
1、组织店员学习领悟总公司支配的这次活动精神，在每月固定时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。
并要求全部店员提前支配好时间，活动期间全天上班。
2、依据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品预备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。
3、特地组织职工争论怎样促销药品，分析可能消失的问题。
假如特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。
组织店员对店内店外环境整理卫生，做到干净卫生，药品摆放整齐。
对特价药品做了POP宣扬海报。
针对70多个特价药品全部做了店外宣扬海报，张贴在药店外8个橱窗。
同时为突出特价药品，引起顾客的留意，特地做了70多个爆炸贴放在该药品陈设位上。
为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，支配了音响，对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果12月9日销售2、9万，12月10日销售4、1万，12月11日销售5、8万。
三、本次活动心得体会1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。
由于天气等缘由我们感到信念不足，没想到我们提前做的各项预备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣扬、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、DM单发放时间短，有些仓促，掩盖面不够广；由于担忧预期活动效果，龙大花生油备货不充分，消失短缺。
药店活动总结范文第2篇【摘要】近年来，随着我国经济的不断进展，医药企业之间的竞争越来越大。
为了提高医药企业核心竞争力。
首先要正确熟悉医药企业成本管理和会计核算中存在的问题；然后依据企业管理中存在的问题，结合自身进展需要和实际状况，进行分析和探讨；最终确定优化医药企业成本管理及会计核算创新的措施。
2024年药房工作总结(6篇)
2024年药房工作总结时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的2024年药房工作总结（二）春往冬来，____行将过往，____又将到来。
回顾过往的一年，在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，门诊药房坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，牢牢围绕医院的工作重点和要求展开各项工作。
药房全体职员以团结协作、求真务实的精神状态,共同努力，积极配合，顺利地完成了本部分的各项工作，获得了一定的成绩。
药房促销活动总结范文5篇
药房促销活动总结范文5篇第1篇示例：药房促销活动总结近日，某药房举办了一场精彩的促销活动，吸引了众多顾客前来参与。
本次促销活动不仅为药房带来了可观的销售额，也让顾客们感受到了药房的诚信经营和优质服务。
以下是本次药房促销活动的总结报告。
一、活动策划本次促销活动由药房经理带领团队精心策划，旨在吸引更多顾客光顾药房，增加销售额。
活动内容包括满减优惠、赠品促销、抽奖活动等，同时还通过宣传海报、社交媒体等渠道进行宣传，提高活动知名度。
二、促销细节1.满减优惠：顾客在药房购买满一定金额即可享受优惠价格，吸引了大量购物热情高涨的顾客。
2.赠品促销：药房准备了各类赠品，如护手霜、化妆品等，让顾客感受到购物的惊喜。
3.抽奖活动：购物满额的顾客有机会参与抽奖活动，赢取丰厚的奖品，增加了活动的趣味性和吸引力。
三、活动效果1.增加销售额：通过本次促销活动，药房成功增加了销售额，提升了经营业绩。
2.提升品牌知名度：活动吸引了众多顾客参与，增强了药房的品牌知名度，为未来的发展奠定了基础。
3.获得顾客信任：药房一直以来以优质的产品和服务赢得了顾客的信任，本次促销活动更加巩固了这一优势。
四、建议改进1.活动宣传：下次活动可以加大宣传力度，利用更多渠道扩大活动知名度，吸引更多顾客参与。
2.优化服务：在活动过程中，药房可以提供更加贴心的服务，为顾客营造良好的购物体验。
3.持续跟进：活动结束后，药房可以进行顾客满意度调查，了解顾客的反馈意见，不断改进和提升服务质量。
本次药房促销活动取得了圆满成功，为药房带来了业绩增长和品牌提升的机会。
通过不断创新和改进，药房将会在未来获得更大的发展。
期待下一次精彩的促销活动！第2篇示例：药房是人们购买药品和保健用品的重要场所，为了促进销售和增加顾客流量，药房举办促销活动是常见的做法。
在此，我们就近期一次药房促销活动进行总结。
本次药房促销活动定于2021年11月1日至11月7日举办，共持续了7天。
活动内容主要包括折扣促销、满减优惠及赠品等。
药店工作总结范文(10篇)
药店工作总结范文（10篇）【#工作总结# #药店工作总结范文（10篇）#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。
下面是我整理分享的药店工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.药店工作总结范文篇一一、本药房配备两名药师，均为中药师。
每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的'现象。
二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员，聘任了药品质量负责人。
三、坚持夜间售药，方便参保人员及广大群众购药。
四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。
处方按规定留存备查。
五、根据医保药品目录，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。
六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。
七、严格按照医保管理部门要求，从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。
八、为了提高透明度，保证参保人员知情权，坚持明码标价，童叟无欺。
如有价格变动及时调整，从而使广大参保人员的利益不受损失。
以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。
2.药店工作总结范文篇二一、销售情况20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和药店的正确决策以及药店各人员的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加药店组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。
药房促销的活动总结范文8篇
药房促销的活动总结范文8篇第1篇示例：药房促销的活动总结近期，我药房举办了一次成功的促销活动，为了提高品牌知名度，吸引更多顾客，增加销售额。
在此次活动中，我们采用了一系列的营销手段和活动策划，取得了不错的效果。
我们在活动策划阶段就进行了精心的准备工作。
针对不同的产品，我们设计了不同的促销方案，确保每个产品都能得到充分的推广和宣传。
我们在药品价格上进行了一定的优惠，吸引了不少顾客前来购买。
我们还推出了一些有吸引力的赠品和礼品，希望能够吸引更多的顾客前来参与活动。
我们在活动宣传方面也做了大量工作。
我们利用了各种宣传渠道，包括社交媒体、平面广告、传单派发等，将活动信息传播给了更多的人群。
我们还借助了一些合作伙伴和媒体资源，增加了宣传的曝光度和影响力。
通过这些宣传手段，我们成功地吸引了大量顾客的关注，活动的影响力也得到了有效的扩大。
在活动进行过程中，我们注重了服务体验和顾客满意度。
我们通过培训员工的方式，提高了他们的服务意识和专业水平，为顾客提供更加优质的服务。
我们还针对顾客的反馈意见，不断优化和改进活动方案，确保活动效果最大化。
通过这些努力，我们赢得了不少顾客的好评和信任，进一步提高了品牌形象和口碑。
我们在活动结束后进行了一次全面的总结和分析。
我们对活动期间的销售数据进行了详细的统计和分析，找出了活动中存在的问题和不足之处。
我们也总结了活动的成功经验和亮点，为今后的促销活动提供了宝贵的借鉴和经验。
通过这次总结，我们不仅及时调整了销售策略，还为以后的促销活动积累了丰富的经验。
这次促销活动取得了不错的效果，为药房的品牌建设和销售业绩带来了显著的提升。
我们将继续努力，不断创新，为顾客提供更加优质的产品和服务。
相信在未来的日子里，我们的药房将会迎来更加美好的发展前景。
第2篇示例：药房促销的活动总结近年来，随着健康意识的提高，药房在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提升销售业绩，吸引顾客，药房举办了一系列的促销活动。
药房活动总结报告范文(3篇)
第1篇一、活动背景随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，人们对药品的需求日益增长。
为满足广大顾客的需求，提高药房服务质量，增强药房品牌影响力，我药房于[活动开始时间]至[活动结束时间]期间，举办了一场主题为“健康生活，从心开始”的大型促销活动。
本次活动旨在通过一系列优惠措施，吸引顾客进店，提升药房知名度，同时为顾客提供优质的购药体验。
二、活动情况概述1. 活动内容（1）全场药品八折优惠：活动期间，全场药品实行八折优惠，让顾客在享受健康的同时，也能享受到实实在在的优惠。
（2）买药送健康礼品：顾客在活动期间购买满一定金额的药品，即可获得精美礼品一份。
（3）免费健康咨询：活动期间，药房设立健康咨询台，由专业药师为顾客提供免费的健康咨询服务。
（4）抽奖活动：活动期间，顾客凭购物小票参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
2. 活动目标（1）提升药房品牌知名度，扩大市场份额。
（2）提高顾客满意度，增强顾客忠诚度。
（3）促进药品销售，提升药房经济效益。
3. 成绩的完成情况（1）活动期间，药房客流量明显增加，销售额同比增长[增长率]%。
（2）活动期间，共发放健康礼品[数量]份，收到顾客好评如潮。
（3）活动期间，共接待健康咨询[数量]人次，有效提高了药房的服务水平。
三、存在的不足1. 宣传力度不足：活动前期宣传力度不够，导致部分顾客对活动了解不够，影响了活动的效果。
2. 人员配备不足：活动期间，部分时段药师人数不足，导致顾客等待时间较长，影响了顾客体验。
3. 活动形式单一：活动期间，活动形式较为单一，未能充分调动顾客参与积极性。
四、今后的努力方向1. 加大宣传力度：在活动前期，通过多种渠道进行宣传，提高顾客对活动的知晓度。
2. 优化人员配置：根据活动需求，合理调整药师人数，确保顾客在活动期间得到良好的服务。
3. 丰富活动形式：创新活动形式，增加互动环节，提高顾客参与积极性。
4. 加强员工培训：提高药师的专业素养和服务水平，为顾客提供更加优质的购药体验。
药房工作总结怎么写（精选8篇）
药房工作总结怎么写（精选8篇）药房怎么写篇1时光荏苒，20__年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的。
回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩：购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每周三次进药和领药工作，并做好了周一、周三专科用药准备，确保了药房库存供应。
我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。
调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。
特殊药品方面：我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。
账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
每个月进行了两次盘存，做到了账物相符。
服务方面：我们对病人所急需药品，采取了积极上报措施。
安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。
工作方向第一：我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。
第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。
第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
2024年药房工作总结(3篇)
2024年药房工作总结____年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。
作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
在这一年中，药房认真____执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。
现将____年中心药房工作总结如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。
1、中心药房的药剂人员固定为____人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心的等待，做到“三笑服务”，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。
2、做好药品管理和每月检查。
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。
在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
每天当班人员进行药品整理。
3、做好财务对账工作。
根据中心的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符。
4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算千多人次，数据上传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常。
二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况作为科室一名负责人，一年来能够严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念，努力提高医疗服务质量。
药房工作总结范文6篇
药房工作总结范文6篇篇1==========引言--在过去的一年中，药房工作取得了显著成果，这些成果的背后离不开全体员工的辛勤努力和持续改进。
本报告将对过去一年的药房工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
工作内容概述------1. 药品采购与供应管理过去一年，药房成功完成了药品的采购与供应工作，确保了医院临床用药的需求。
通过与供应商的密切合作和有效谈判，药品采购成本得到了合理控制，同时药品供应的及时性和稳定性也得到了保障。
2. 药品库存管理药房对药品库存进行了严格的管理和控制，通过定期盘点和库存数据分析，及时调整药品采购计划，避免了药品积压和浪费。
同时，通过优化库存结构，提高了药品的周转率和库存管理的效率。
3. 处方审核与调配药房建立了完善的处方审核与调配流程，确保了每张处方的合理性和安全性。
通过严格的审核，避免了因处方错误或不合理用药导致的医疗事故和纠纷。
同时，药房还提供了用药咨询和用药教育服务，提高了患者的合理用药水平。
4. 药品不良反应监测药房高度重视药品不良反应的监测工作，建立了完善的药品不良反应监测和报告制度。
通过定期对不良反应数据进行收集、整理和分析，及时发现了潜在的药物安全问题，为医院的用药安全提供了有力保障。
5. 员工培训与考核药房定期组织员工进行专业培训，提高员工的业务水平和专业技能。
同时，通过建立科学的考核机制，对员工的工作表现进行客观评价，激励员工积极工作，营造了良好的工作氛围。
成果与亮点-----1. 药品采购成本降低：通过与供应商的谈判和合作，药品采购成本得到了有效控制，为医院节约了大量资金。
2. 药品供应稳定性提升：药房加强了与供应商的合作关系，优化了药品供应链管理，提高了药品供应的稳定性和及时性。
3. 处方审核率100%：药房严格执行处方审核制度，确保每张处方都经过严格审核，避免了因处方错误导致的医疗事故。
4. 药品不良反应及时处理：药房建立了快速高效的药品不良反应处理机制，确保了患者在出现不良反应时能够得到及时有效的处理。
药房工作总结怎么写(推荐5篇)
药房工作总结怎么写(推荐5篇)第1篇：药房工作总结怎么写1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
第2篇：药房工作总结怎么写本人自____年__月份参加工作至今，已经两年时间。
在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很多知识。
例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。
昌盛大药房工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，昌盛大药房在全体员工的共同努力下，取得了显著的业绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对新的一年工作进行展望。
二、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，昌盛大药房积极拓展业务领域，加强与周边社区、企事业单位的合作，成功举办了多场健康知识讲座和义诊活动。
通过这些活动，我们不仅提升了品牌知名度，还扩大了客户群体，为药房业绩增长奠定了基础。
2. 药品质量昌盛大药房始终坚持“质量第一、服务至上”的经营理念，严格把控药品质量关。
我们与多家知名药企建立了长期合作关系，确保所售药品均为正品，让顾客放心购买。
3. 人员培训为提高员工综合素质，昌盛大药房定期组织业务培训，内容涵盖药品知识、服务礼仪、法律法规等方面。
通过培训，员工的专业技能和服务水平得到了显著提升。
4. 客户服务昌盛大药房始终把客户满意度放在首位，我们注重提升服务质量，增设了便民设施，如自助取药机、母婴用品专柜等，为顾客提供更加便捷、舒适的购物环境。
同时，我们积极开展客户回访，了解顾客需求，不断优化服务。
三、工作亮点1. 药品销售额稳步增长过去一年，昌盛大药房药品销售额同比增长20%，创历史新高。
2. 品牌知名度不断提升通过各类宣传活动和客户口碑相传，昌盛大药房品牌知名度得到了显著提升。
3. 优质服务赢得客户好评昌盛大药房以优质的服务赢得了广大客户的认可，客户满意度达到95%以上。
四、工作展望1. 深化业务拓展在新的一年里，昌盛大药房将继续拓展业务领域，加强与更多合作伙伴的合作，提升市场份额。
2. 提升药品质量昌盛大药房将继续严格把控药品质量关，确保顾客用药安全。
3. 加强员工培训我们将持续开展员工培训，提升员工综合素质，为客户提供更加优质的服务。
4. 提升客户满意度昌盛大药房将不断完善服务设施，优化购物环境，提升客户满意度。
总之，过去的一年，昌盛大药房在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
2023年关于药房工作总结范文6篇
2023年关于药房工作总结范文6篇第1篇示例：2023年已经过去了，回顾这一年的药房工作，让我们不禁感慨万千。
在这一年里，我们经历了无数的挑战和困难，也取得了一系列的成绩和收获，每一项工作都离不开全体员工的辛勤付出和团队的努力合作。
在这里，我将对2023年关于药房工作进行总结，并展望未来的发展方向。
一、2023年工作总结1. 业绩大幅提升2023年，药房业绩持续增长，实现了较为稳定的盈利。
在全员共同努力下，我们成功推出了一系列促销活动，吸引了更多顾客的光顾，提高了销售额。
我们还优化了库存管理，降低了进货成本，提升了盈利能力。
2. 服务质量得到提升在2023年，我们加强了对员工的培训和考核工作，提高了员工的专业水平和服务意识。
我们致力于提供更加优质的服务，与顾客建立起了更加紧密的关系。
不断改善服务质量，树立了良好的企业形象。
3. 制度规范化为了提高工作效率和规范管理，我们对药房的各项制度进行了修订和完善。
新的制度更加科学合理，为员工提供了更加清晰的工作指导，提高了工作效率，减少了工作失误。
4. 团队凝聚力增强2023年，我们的团队凝聚力得到了进一步的增强。
在工作中，大家相互合作，共同面对挑战，共同取得成绩，形成了团结互助的工作氛围。
每个员工都感受到了团队的力量，激发了更大的工作激情。
二、未来发展方向1. 加强人才培养未来，我们将继续加强对员工的培训和培养工作，提高员工的专业水平和服务意识。
通过培训，让员工不断提升自己的能力和技能，更好地适应药房工作的需求。
2. 完善服务体系我们将继续完善服务体系，实行更加严格的服务标准，提高服务质量。
在服务中心，始终坚持以顾客为中心，为顾客提供更加优质的服务，争取建立长期稳定的合作关系。
3. 创新营销模式未来，我们将不断创新营销模式，引入新的科技手段，提升销售能力。
通过市场调研和顾客需求分析，制定更为合理的营销策略，提高市场竞争力，实现更好的发展。
我们将继续加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
药房工作总结范文5篇
药房工作总结范文5篇篇1==========引言--在过去的一年中，药房工作取得了显著成果，这离不开全体员工的共同努力和积极投入。
本文将对过去一年药房工作的总结，分析存在的不足，并提出改进建议，为未来的工作提供参考。
工作内容概述------1. 药品采购与供应- 严格执行采购计划：根据市场需求和销售数据，合理制定采购计划，确保药品供应的稳定性和及时性。
- 优化库存管理：通过定期盘点和数据分析，调整库存结构，降低库存成本，提高资金周转率。
2. 销售与市场推广- 拓展销售渠道：积极开拓新的销售渠道，如电商平台和社区医疗中心，增加销售额。
- 促销活动：组织多样化的促销活动，如满减、折扣等，吸引更多顾客，提高品牌知名度。
3. 员工培训与发展- 定期培训：定期对员工进行专业培训，提高员工的专业技能和服务意识。
- 激励制度：建立完善的激励制度，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 客户服务与体验- 提升服务质量：通过培训和考核，提高员工的服务水平，确保顾客满意度。
- 客户回访：定期进行客户回访，收集顾客反馈，及时改进服务流程。
5. 质量控制与安全管理- 严格把控药品质量：建立完善的质量控制体系，确保药品质量符合国家标准。
- 安全管理制度：制定和执行严格的安全管理制度，防止药品滥用和误用。
成果与亮点-----1. 销售额显著增长- 通过优化采购计划和销售策略，实现销售额的稳步增长。
2. 顾客满意度提升- 通过提升服务质量和改进服务流程，顾客满意度得到显著提高。
3. 药品质量安全可控- 通过严格的质量控制和安全管理制度，确保药品质量和安全。
存在不足与改进建议---------1. 库存管理有待加强- 部分药品存在库存积压现象，需进一步优化库存管理策略。
- 建议定期进行库存盘点，及时调整库存结构，降低库存成本。
2. 市场推广效果待提升- 部分促销活动效果不佳，需加强市场调研，制定更有针对性的推广策略。
- 建议利用大数据分析，精准定位目标客户群体，提高市场推广效果。
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药房活动总结怎样写本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。
中秋这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。
具体的感受如下：一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。
在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。
更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。
这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。
在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。
特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。
对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。
这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。
什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。
这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。
鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。
而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。
满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
一、活动执行情况1、药店纯销数据(就是销售情况)，最好提供数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果;2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率;3、活动现场展示，拍点照片吧，例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。
二、消费者沟通情况1、购买消费人群的分类，描述或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动是否满足既定消费人群;2、购买消费者的反馈，就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等;三、终端反馈1、药店的反馈，含药店老板、店员对于活动的反馈(喜好度、建议等);2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。
四、活动总结及建议1、总结一下，对于活动效果给出自己整体的评价;2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改进的地方，为下一次活动提出个人建议。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。
这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“2006年发展目标规划”、“三年(2006-2008年)发展目标规划”、“2006年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。
为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。
对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。
及时完成新老门店的装修、改造任务。
积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。
建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。
及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。
一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。
我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。
今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。
五是正常申报各项社会劳动保险。
4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展今年信息系统进行了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。
同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应，追求成本最低化批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。
一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的'情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4个百分点。
四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化财务管理，准确财务核算财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。
特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。
特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。
大量、复杂的2007年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。
二是整体收购加盟店为直营店28家。
特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。
三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动，狠抓T类产品销售门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门2002次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。