店长店助工作范畴及岗位职责
店长店助岗位职责
店长店助岗位职责一、岗位简介店长和店助是企业职能部门中关键的岗位之一，其重要职责是管理店铺的日常运营工作，包含业绩管理、员工管理、客户服务等方面。
本规章制度旨在明确店长和店助的职责范围和工作标准，以提高店铺的运营效率和服务质量。
二、岗位职责1. 店长职责1.负责店铺的日常运营管理，包含销售目标订立、业绩分析、市场调研等工作。
2.订立店铺的营销策略和推广计划，提高销售额和客户满意度。
3.调配店铺的人力资源，确保充分的员工数量和合理的工作布置。
4.培训和引导店铺员工，提升团队的专业素养和服务水平。
5.监督店铺员工的工作表现，及时予以称赞、嘉奖或矫正。
6.管理店铺的库存和财务，确保货品的充分和账目的正确性。
7.处理客户投诉和纠纷，确保问题能够及时解决并达成满意的解决方案。
8.协调与其他部门的合作，处理相关事务和沟通工作。
2. 店助职责1.帮助店长管理店铺的日常运营工作，包含销售目标的实现、员工的培训和客户服务等方面。
2.帮助订立店铺的营销策略和推广计划，并负责实施和监督执行。
3.负责店铺的库存管理，包含采购、入库、出库和库存盘点等工作。
4.协调店铺员工的工作布置，确保各项工作有序进行。
5.帮助处理客户投诉和纠纷，及时解决问题并保持客户满意度。
6.负责店铺的陈设和布置，确保商品的呈现效果和销售吸引力。
7.帮助店长监督和评估店铺员工的工作表现，及时予以称赞或矫正。
三、管理标准1. 店长管理标准1.严格执行公司规章制度，确保店铺的合法合规经营。
2.订立店铺的年度销售目标，并定期进行业绩分析和评估。
3.依照公司要求，订立店铺的营销策略和推广计划，并严格执行。
4.及时了解市场动态和竞争对手的情况，采取有效措施应对。
5.指定合理的员工工作计划和岗位职责，确保店内工作有序进行。
6.定期组织员工培训和考核，提升团队的专业素养和服务水平。
7.保持良好的沟通和协作，与其他部门共同解决问题和推动工作进展。
2. 店助管理标准1.遵守店长的引导和要求，执行店铺的经营和管理工作。
门店店长助理岗位职责
门店店长助理岗位职责门店店长助理作为门店中的重要岗位，承担着协助店长管理门店的工作。
他们在门店日常运营中，起到了至关重要的作用。
以下是门店店长助理的主要岗位职责。
1. 协助店长制定门店运营策略：门店店长助理要与店长一起制定门店的运营策略，并根据市场需求和公司要求进行调整和优化。
他们应该熟悉市场动态，了解竞争对手的情况，为店长提供决策支持。
2. 管理门店日常运营：门店店长助理负责监督门店的日常运营，包括开店、闭店、库存管理、销售管理、员工管理等。
他们需要与各部门密切配合，确保门店运营的顺利进行。
3. 负责门店销售目标的实现：门店店长助理要与销售团队一起制定销售目标，并监督销售团队的执行情况。
他们需要关注门店的销售数据，分析销售情况，提出改进建议，确保销售目标的实现。
4. 培训和管理销售员工：门店店长助理负责培训和管理销售员工。
他们要与人力资源部门合作，制定培训计划，提升销售员工的销售技巧和服务质量。
他们还要进行绩效评估，激励销售员工提高工作效率和销售额。
5. 解决客户投诉和问题：门店店长助理要处理客户投诉和问题，并确保问题得到及时解决。
他们需要与客户沟通并了解客户需求，提供满意的解决方案，维护良好的客户关系。
6. 负责门店的人员调度和排班：门店店长助理要负责门店员工的调度和排班。
他们需要根据门店的运营情况和员工的能力，合理安排员工的工作时间和岗位，确保门店的正常运营和服务质量。
7. 管理门店的库存和采购：门店店长助理负责门店的库存管理和采购工作。
他们要监督库存情况，确保商品的充足性和货架的陈列合理性。
他们还要与供应商合作，进行采购谈判和合同签订，保证货物的及时供应。
8. 协助制定门店营销活动：门店店长助理要协助店长制定门店的营销活动，包括促销、打折、满赠等。
他们需要与市场部门合作，设计和执行各类营销活动，增加门店的销售额和知名度。
总之，门店店长助理在门店的日常运营中，扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的领导能力和沟通能力，能够合理分配资源和管理人员。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级：
(2)、直接下级:
(3)、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理
(4)、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；
(3)、保障商品销售帐实相符；
(4)、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
(5)、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
店长助理的岗位职责【优秀8篇】
店长助理的岗位职责【优秀8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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店长助理岗位职责
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保密，防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点：
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作，包括人员安排、货物管理、顾客服务等，确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案，并负责具体的执行和监督工作，以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作，包括员工的招聘、培训、考核和激励等，以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作，包括货物的进货、盘点、调拨等，确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作，包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作，包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等，为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作，包括店铺的账目记录、现金管理等，确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作，包括店铺的陈列、卫生、安全等，以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之，店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够协助店长做好店铺的各项管理工作，提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长店助岗位职责
店长店助岗位职责一、岗位职责概述店长和店助是企业职能部门中的紧要职务，他们负责管理和协调店铺的日常运营工作，确保店铺高效、有序，为客户供应优质的服务和产品。
本规章制度旨在规范店长和店助的工作职责，明确管理标准和考核标准，以便高效运营店铺。
二、店长职责1.落实经营策略：依据公司订立的经营策略，订立店铺的实在营销方案和活动计划；2.日常管理：负责店铺的日常管理和运营工作，包含员工调度、库存管理、销售目标分解等；3.业绩管理：订立并落实店铺业绩目标，订立激励机制，监控和评估员工绩效，确保店铺的业绩达标；4.培训和发展：负责培训新员工，提升员工本领，订立培训计划，并定期组织培训；5.客户服务：确保店铺员工供应优质的客户服务，处理客户投诉，解决客户问题；6.店面布置：负责店内陈设和装修，确保店面乾净、有序、符合公司形象；7.财务管理：负责店铺的财务管理、资金和商品流转的监控，确保财务的合规运营；8.报表分析：定期整理和分析店铺的销售数据和报表，供应相应的商务建议。
三、店助职责1.店内协调：帮助店长管理店铺的日常工作，负责员工调度、考勤管理和工作布置；2.客户服务：乐观自动地为客户供应优质的服务，解答客户疑问，并及时处理客户投诉；3.陈设管理：负责店内商品陈设，保持陈设整齐、有序，关注陈设的吸引力和促销效果；4.店铺清洁：负责店铺的日常清洁和整理工作，保持店内环境干净、乾净；5.商品管理：负责商品的上架、销售、下架等工作，定期盘点库存，确保商品供应充分；6.营销支持：帮助店长订立和执行促销活动，负责促销资料的准备和宣传工作；7.安全管理：负责店内安全工作，确保安全防范，及时处理突发事件；8.日常报表：帮助店长整理销售数据和报表，供应相关数据分析和商务建议。
四、管理标准1.权责明确：店长和店助的权责明确，确保各项工作有明确的归属和责任；2.岗位协作：店长和店助之间需要紧密搭配，协作工作，共同推动店铺的高效运营；3.培训发展：店长需定期提升自身的管理素养和营销技能，店助需不绝学习和发展本身的本领；4.绩效考核：店长和店助的绩效将通过定期考核和数据分析来评估，绩效考核结果作为职业发展和激励的依据；5.业绩目标：店长和店助需要依据公司的业绩目标，订立相应的实在目标；6.信息沟通：店长和店助之间需要及时、准确地沟通信息，确保信息畅通，问题及时解决。
店长店助工作范畴及岗位职责
店长和店助工作范畴及岗位职责店长在店，以下由店长履行，店长不在由店助履行，任何情况下店长负主要责任，店助负次要责任。
1、营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）2、进店前：巡视门店外围（店容店貌），店门口（地面、玻璃）3、进店内：确认出勤状况，水、电、火、气、盗安全4、开店准备：换工作服、开电子显示屏、电脑、检查商品到货状况、广告等张贴悬挂是否整齐、清洁店内外、检查保养设备工具5、晨会：昨天的营业额分析、当月营业额指标完成情况、行为礼仪检查、解决客户遗留的问题等事项。
迎接顾客、车间施工作业规范巡视、客户面对面、工作安排及协调、突发事件的处理安排交替用餐6打烊：关闭水、气、电，收拾整理设备工具、卫生清扫、营业状况登记、夜值安排。
店长在连锁门店督导领导下开展工作：主要负责直营店的经营管理工作，包括日常接待工作、营业管理和营销策略。
店助在店长的领导下开展工作，主要负责直营店的技术管理、门店收银，协助店长等工作。
1、学习掌握公司经营方针和目标。
2、每月制定本店经营计划及上报营业额目标。
3、培训本店员工；经常与门店员工沟通，做好员工思想工作；检查、督办门店员工执行计划情况，定期进行批评总结；适时进行奖惩，激励员工上进。
4、熟记并严格执行6S内容规范，不断拓宽业务内容和渠道，增效节支。
5、熟悉商品功能和用途，掌握服务内容及操作工艺；6、热情接待顾客，让老客户介绍新客户，让老客户成为忠诚客户。
浙江金钥匙汽车有限公司她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
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店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责店长助理是一种在零售行业中常见的职位，他们是店长的得力助手，承担着一系列重要的工作内容和职责。
店长助理的角色多样化，需要具备一定的管理和组织能力，以确保店铺的顺利运营。
以下是店长助理的主要工作内容和职责。
首先，店长助理负责协助店长管理店铺的日常运营。
他们需要与店铺员工密切合作，确保员工遵守公司政策和流程，提供高质量的客户服务。
店长助理还负责解决员工与顾客之间的问题，并妥善处理任何投诉和纠纷。
其次，店长助理负责协助店长进行店铺的销售和市场营销工作。
他们需要制定和执行销售策略，提高销售额和顾客满意度。
店长助理还需要监督并培训销售团队，提高员工的销售技能和产品知识。
此外，店长助理还负责处理店铺的库存和采购工作。
他们需要确保库存充足，并根据销售分析和客户需求进行补货。
店长助理还需要与供应商合作，确保及时交付和优质产品。
店长助理还需要负责店铺的财务和预算管理。
他们需要跟踪销售数据和费用，确保店铺的经营状况良好。
店长助理还需要协助制定店铺的预算，并定期报告销售和财务数据给店长和上级领导。
此外，店长助理还需要协助店长进行人力资源管理。
他们需要参与招聘和培训新员工，并跟踪员工的绩效和发展。
店长助理还需要协助处理员工的请假和考勤等事务。
最后，店长助理还需要维护店铺的形象和环境。
他们需要确保店铺的整洁和有序，并协助进行店铺陈列和装饰。
店长助理还需要关注顾客的反馈和建议，并根据需要进行改进和调整。
总之，店长助理在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色。
他们需要具备组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过协助店长，他们能够确保店铺的顺利运营，并提供优质的客户服务。
店长助理的工作内容和职责多样化且繁重，需要有高效的工作能力和团队合作精神。
最终，店长助理的工作将对店铺的成功与否产生重大影响。
店长、店助的岗位职责
店长、店助的岗位职责零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常运作管理2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等3、执行公司经营策略和店面管理4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力店长的工作职责1、了解品牌的经营方针，一句品牌特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工心态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管经理处理与改善店面运作的问题。
7、按时要求提供周围店面的公关推广活动。
8、了解周围店面销售情况，等级并提供每天店内客流量资料。
9、激发导购工作热情，调节卖场购物氛围。
店长的工作重点作为一个店长她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体质有很大关系、这是管理艺术、士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，店面营运常分为三个时段。
营业前1、开启电器及照明设备2、带领电源打扫店面卫生3、召开晨会公司政策及当天营业活动的公布于传达当日营业情况的分析，工作表现的检讨培训新员工，交流成功售卖技巧激发工作热情，鼓舞员工士气4、点货品，清点备用金5、核对前日营业报表，传送公司营业中1、检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌。
2、店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3、控制卖场的电器及音响设备。
4、整齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5、维护卖场、库房、的环境整洁。
6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集市场信息，做好销售分析。
10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展钱准备和结束后的收尾工作。
营业后1、核对帐物，填写好当日营业报表。
2、营业款对并妥善保存，留好备用金。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位，目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务，提升公司服务质量。
具体职责如下：
一、管理人员培训
作为店长助理，要负责管理人员的培训工作，包括助理店长以
及店员等。
通过培训，提升员工综合素质，使其更加熟悉公司产品
和服务，并了解公司的发展方向，以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成，并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作，对库
存进行跟踪管理，及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理，在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人，提高客户满意度，并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况，制定推广方案，通过各种广告渠道吸引客户，
并促进产品和服务的销售，提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案，协助店长制定营销策略和方案，并且解决尽可能多的问题，确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结，为店长提供有关营销的建
议以及经营分析，以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作，包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物，并提高顾客的购物体验。
总的来说，店长助理需要全面管理店铺工作，协助店长推动公
司业务的快速发展。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理是在店长的指导下协助管理店铺的重要岗位。
他们的职责包括但不限于以下几个方面：一、店面日常管理店长助理需要协助店长完成店面日常管理工作，包括但不限于：1.安排员工的轮岗、排班，确保店铺正常营业；2.协调员工之间的工作关系，防止员工之间发生冲突；3.指导员工如何正确地完成工作任务，确保员工都能够达到工作要求；4.监督店内消费者的服务，保证服务质量；5.审核店面的库存管理和进货计划，确保店内的库存充足；6.执行店长的指示，确保店铺的正常运营情况。
二、客户服务店长助理也需要协助店长开展客户服务工作，包括但不限于：1.沟通消费者的需求和反馈，为消费者提供优质的售前和售后服务；2.建立积极的客户关系，加强消费者的忠诚度；3.跟进消费者的投诉，及时及时解决消费者遇到的问题，确保商店的声誉良好；4.协调消费者与专业技术人员的沟通，帮助消费者维护和维修产品；5.负责开展促销活动，提高消费者的消费意愿和购买率。
三、销售推广在店长的指导下，店长助理也需要负责销售推广工作，包括但不限于：1.培训推广人员，指导他们如何正确地宣传和推销店铺商品；2.制定销售目标和销售计划，确保店铺销售的稳步增长；3.分析销售数据和市场情况，为店长提供销售策略意见；4.协调营销团队处理售前售后服务问题，提高消费者的购买满意度；5.提供销售报告和建议，协助店长制定营销计划和优化经营策略。
四、店内营销活动店长助理也需要协助店长开展店内营销活动，包括但不限于：1.制定店内促销计划，促进店铺商品销售；2.宣传店内促销活动，吸引更多的消费者；3.协助进行活动布置和现场活动执行；4.与供应商进行沟通，协调供应商支持促销活动；5.协调员工配合开展店内营销活动。
总结店长助理是店铺的重要角色，协助店长顺利完成各项管理工作，并推动店铺的销售和营销工作。
虽然店长助理的工作比较繁琐，但只要认真努力，就能为店铺的长期发展做出贡献。
店长(店助)岗位职责
店长、店助岗位职责店长、店助岗位要求：1、熟悉店铺的各项管理制度，并自觉遵守各项公司规章制度。
2、熟悉商品各项流程，包括：进货、退货、补货、订货、调货、调柜、调价等。
3、熟悉店铺业务运作流程，及各岗位员工的工作流程。
4、熟悉店铺各种营业及办公设施的性能，及日常维护。
5、掌握店铺所售商品的商品知识：产品综合知识（面料、款式、洗涤、保养等）。
6、具备较强的团结、服务、协作意识，有较强的组织能力。
7、了解店铺员工的工作及个人情况并及时向上级反映，避免特殊情况的出现。
8、熟练掌握商品销售及退换货暂行规定。
9、具备基本的各类安全知识。
10、具备应聘员工的技巧和组织会议的能力。
店铺日常工作：1、营造热情、礼貌、舒适的整洁购物环境；维护店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境。
2、负责主持晨会和晚会，并做好会议记录；监督检查店铺人员是否遵守公司岗位职责。
3、负责员工日常考勤监督。
4、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查。
5、负责对员工服务规范进行监督（包括迎宾、三声等）。
6、负责监督员工各项目标完成进度。
7、负责店铺形象日常维护与管理。
8、负责店铺内外环境卫生的检查与监督。
9、负责店铺每日交接班工作记录。
10、监督店铺员工严格遵守各项规章制度。
11、负责店铺设施日常维护，及维修申请及处理。
12、安排督促员工及时完成公司交付的各项工作，准确及时完成交代任务，及时反馈。
13、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理向营运部报告。
14、负责所管店铺费用的合理控制（电话费、电费、水费、文化用品及其他费用）。
15、及时准确安排收银员填写日、周、月销售报表并完整填写。
16、负责店内突发事件的处理，做到事件影响不扩大化，不对公司造成影响；特殊突发事件如无法处理应及时上报营运部及行政部。
16、做好月、周工作计划，监督店铺员工严格遵守各项规章制度。
商品管理：1、掌握店铺所售商品的商品知识：产品综合知识（面料、款式、洗涤、保养等）。
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责概述：店长助理和副店长是零售行业中非常重要的职位，他们扮演着支持店长的角色，确保店铺顺利运营和顾客满意度的提高。
本文将介绍店长助理和副店长的岗位职责，帮助更好地理解这两个职位的工作职责与要求。
一、店长助理职责：1. 协助店长进行日常管理工作，包括跟进销售业绩、分析销售数据，并提供具体的改进措施和建议。
2. 负责监督店内员工的工作表现，包括培训新员工、制定工作计划和目标，并对员工进行绩效评估和奖惩。
3. 确保店内设备和设施的正常运转，如收银机、货架陈列、灯光等，及时处理出现的故障或问题。
4. 协助店长制定和实施销售策略和促销活动，提高店铺的销售额和利润。
5. 处理客户投诉和问题，提供满意的解决方案，并确保客户的需求得到满足。
6. 负责店铺的库存管理，保持合理的库存水平，并定期进行盘点和调整。
7. 协助店长进行货品订购和采购，确保货物的及时到货和合理配送。
8. 协助店长进行员工排班和考勤管理，确保店铺正常运转。
二、副店长职责：1. 协助店长进行店内的日常运营，包括店铺的布置和陈列，确保商品的良好展示效果。
2. 管理店内员工的工作表现，包括培训员工、制定工作计划和目标，并进行绩效评估和奖惩。
3. 协助处理店铺的销售业绩，跟进销售数据，并提供具体的改进和优化建议。
4. 和店长一起制定和执行销售策略和促销活动，提高店铺的业绩和增加顾客流量。
5. 处理客户投诉和问题，提供满意的解决方案，并确保顾客的满意度得到提高。
6. 管理店铺的库存，保持合理的库存水平，根据销售情况进行及时调整和补货。
7. 协助店长管理员工的考勤和工时安排，确保店铺时刻有足够的人手进行运营。
8. 负责监督店内设备和设施的运行状况，及时处理故障和问题。
三、店长助理和副店长的共同职责：1. 协助店长进行店铺的日常管理和运营，确保店铺的正常运营和顾客满意度的提高。
2. 负责店内员工的管理和培训，建立良好的团队合作和沟通氛围。
店长店助岗位职责
店长店助岗位职责第一章总则为了规范店长和店助岗位的工作职责，提高店铺的运营效率和服务水平，订立本规章制度。
本制度适用于本公司全部门店的店长和店助岗位。
第二章店长职责第一节店铺管理1.负责订立店铺的经营策略和目标，并组织实施。
2.监督店铺的日常运营，确保店铺的正常营业。
3.负责管理店铺的人员编制，招聘、培训和管理店铺员工。
4.掌握市场动态，调整商品的采购和销售策略，以保持竞争优势。
5.负责店铺的库存管理，确保货物的及时补给和销售。
第二节业绩管理1.订立店铺的销售目标和业绩评估机制，并定期进行评估。
2.组织店铺团队开展销售活动，提升销售额和客户满意度。
3.监督销售过程，供应销售技巧和服务培训，提高销售绩效。
第三节客户服务1.确保店铺供应高质量的客户服务，处理客户投诉和问题。
2.建立并维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和购买频次。
第三章店助职责第一节店铺运营1.帮助店长监督店铺的日常运营，执行店铺的经营策略和目标。
2.负责店铺的收银工作，确保收银过程准确无误。
3.帮助店长对员工进行培训，提高员工的工作效率和服务质量。
1.参加店铺的库存管理工作，包含进货、出货、盘点等。
2.确保库存的准确性，防止库存丢失和过期。
第三节商品陈设1.帮助店上进行商品陈设，保持店铺的乾净和良好的形象。
2.依据店铺的销售情况和市场需求，调整商品陈设。
第四节客户服务1.热诚接待客户，解答客户的咨询和问题。
2.帮助店优点理客户投诉和问题，确保客户满意度。
第四章职责接班第一节交接职责1.店长在离职或调岗时，应及时将工作交接给继任者，并供应必需的培训和资料。
2.店助在离职或调岗时，应尽快与店长交接工作，并进行知识和技能的教授。
第二节接班准备1.继任者在接班前需进行适当的培训和熟识工作环境。
2.继任者应与前任进行面对面沟通，了解工作情况和问题处理经验。
第三节接班时间1.店长和店助的交接工作应在正常工作时间内进行，并确保工作连贯性和完整性。
超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责超市店长和店助是超市日常经营中的重要角色。
他们在实施超市管理的过程中各自拥有独特的职责和工作要求。
本文将详细介绍超市店长和店助的分工及职责。
超市店长超市店长是超市的管理者，主要负责日常超市的经营管理。
他们需要负责超市内商品的采购、销售管理、人员管理等工作。
下面是超市店长主要的工作职责：1. 制定和执行超市经营计划超市店长需要制定和执行超市的经营计划，制定明确的经营目标和销售计划，并根据实际情况适时地进行调整。
超市店长需要根据市场变化、竞争对手、消费者需求等因素制定合理的经营策略，确保超市的盈利能力。
2. 负责超市内部管理超市店长需要制定并执行各项管理制度，包括人员考核、物资管理、订单管理、库存管理等。
他们需要对超市的各项管理工作进行监督和检查，确保管理制度的有效实施。
3. 商品采购和销售管理超市店长需要负责商品采购和销售管理。
他们需要严格控制采购成本，同时对超市商品的陈列和销售实施有效的管理。
超市店长需要对商品的销售情况进行监控，及时调整商品的进货量和销售价格，确保超市的销售业绩。
4. 人员管理和培训超市店长需要负责超市员工的招聘、调配、培训等工作，确保超市员工的素质和能力能够满足超市的日常经营需要。
超市店长需要建立健全的员工考核和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。
5. 团队协作和沟通管理超市店长需要与基层员工和上级管理层之间进行沟通协调，确保超市的日常经营工作能够稳定开展。
他们需要与各部门密切配合，协调各项工作，确保超市整体运营效率。
超市店助超市店助是超市运营中的重要后勤支持，主要负责超市商品管理和客户服务。
他们需要对超市内商品的进货、陈列、销售等工作进行管理，同时为顾客提供优质的购物体验。
下面是超市店助主要的工作职责：1. 商品管理超市店助需要对超市内商品进行细致的管理工作，包括进货、分类、陈列等。
他们需要时刻关注商品销售情况，根据销售情况对商品进行适当调整，确保超市商品的销售效益。
店长及店长助理岗位职责
店长岗位工作职责：店长直接上级销售经理一、工作职能(1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳业绩.（2）监管店铺行政及业务工作:主持会议,并做好记录。
（3）销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报。
(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7）传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理(1）指导属下员工纪律及考勤.（2）严格按照公司的考勤制度,确保下属准时上班。
（3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等.(4)负责执行仪容仪表标准。
(５）培训员工产品知识,销售技巧及其他有关工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工宣导,并推动执行。
(７)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9）召开店内工作会议:主持各种会议,并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通,达成共识．三、顾客服务(１)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系.(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理(1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
（２)据公司要求，正确陈列货品(）。
(3)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
(4)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（5）留意市场趋势,分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作(1)协助经理监察全店销售工作。
(2）负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理岗位职责在日新月异的现代社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是店铺收集整理的店长助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店长助理岗位职责11)店铺的代表者店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人。
所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理。
2)公司政策的执行者公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障。
对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行。
3)店铺利润目标实现的操作者利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标。
4)店铺的日常运营指挥者如果说店铺是销售的“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者。
手机店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好手机的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标。
5)异常问题的处理者管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。
店长应具有解决各种问题的耐心与技巧，如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通，店长起关键性的作用。
因此，店长在内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调处理好各种关系。
6)店铺运营的撑控者为了保证店铺的正常运营，店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的`控制。
如商品的控制，应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。
店助岗位职责要求5篇
店助岗位职责要求5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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店长和店助工作范畴及岗位职责
店长在店，以下由店长履行，店长不在由店助履行，任何情况下店长负主要责任，店助负次要责任。
1、营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）
2、进店前：巡视门店外围（店容店貌），店门口（地面、玻璃）
3、进店内：确认出勤状况，水、电、火、气、盗安全
4、开店准备：换工作服、开电子显示屏、电脑、检查商品到货
状况、广告等张贴悬挂是否整齐、清洁店内外、检查保养设备工具
5、晨会：昨天的营业额分析、当月营业额指标完成情况、行为
礼仪检查、解决客户遗留的问题等事项。
迎接顾客、车间施
工作业规范巡视、客户面对面、工作安排及协调、突发事件
的处理
安排交替用餐
6打烊：关闭水、气、电，收拾整理设备工具、卫生清扫、营业状况登记、夜值安排。
店长在连锁门店督导领导下开展工作：主要负责直营店的经营管理工作，包括日常接待工作、营业管理和营销策略。
店助在店长的领导下开展工作，主要负责直营店的技术管理、门店收银，协助店长等工作。
1、学习掌握公司经营方针和目标。
2、每月制定本店经营计划及上报营业额目标。
3、培训本店员工；经常与门店员工沟通，做好员工思想工
作；检查、督办门店员工执行计划情况，定期进行批评总结；适时进行奖惩，激励员工上进。
4、熟记并严格执行6S内容规范，不断拓宽业务内容和渠道，
增效节支。
5、熟悉商品功能和用途，掌握服务内容及操作工艺；
6、热情接待顾客，让老客户介绍新客户，让老客户成为忠
诚客户。