营销部个人绩效考核表格
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起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
被考评人 屠琅琅
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
少创新，多半墨守陈规。
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
wenku.baidu.com
日期：
日期：
工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同客户的，基本工资500元；完成两套协议客户，两套合同客户的基本工资800元； 的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度发放的绩效工资＝3×250×绩效考核成绩（百分比），另有250元，在年终的时候 增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余250元，在年终发放100元、在房产交付时发放150元。
表一：
被考评人 杜芬
职位
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
表格三：
被考评人 朱丹娜
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
表格四：
被考评人 冯江明
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
新城房产营销部员工月度《个人绩效考核表格》
营销部员工绩效工资确定及发放办法： 销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同 销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度 对于销售业绩突出的业务员，每增加一份《预售合同》，奖金基准增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
责任心与积极性 （5分）
有创新，能改进自己的工作。
对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战 对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作 性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求 任务及发展计划和培训需求
本季度实现2项部门创新或工作改进
提出2条以上的合理化建议并被采纳 严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目） 重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
有时不遵守公司各项管理制度
基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度
有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题 有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲
和困难就垂头丧气，不出成果。
倦，不断进取。
说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。
少创新，多半墨守陈规。
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
销售员
考评期间
衡量标准
目标值 每月3家， 每月3家， 0次/月度，＝100—A×30（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×25（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×40（扣分无下限） 每天填写，具体格式按部门规定 每月1份，具体格式按部门规定
41%-59%
60%-80%
基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务。
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
权重 15 20 10 5 5 10 5
二、临时性工作任务指标（10分）
考评期间
衡量标准
目标值 每月3家， 每月3家， 0次/月度，＝100—A×30（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×25（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×40（扣分无下限） 每天填写，具体格式按部门规定 每月1份，具体格式按部门规定
41%-59%
60%-80%
基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务。
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
被考评人 屠琅琅
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
少创新，多半墨守陈规。
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
wenku.baidu.com
日期：
日期：
工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同客户的，基本工资500元；完成两套协议客户，两套合同客户的基本工资800元； 的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度发放的绩效工资＝3×250×绩效考核成绩（百分比），另有250元，在年终的时候 增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余250元，在年终发放100元、在房产交付时发放150元。
表一：
被考评人 杜芬
职位
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
表格三：
被考评人 朱丹娜
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
被考评人下阶段改进重点及行动计划：
被评价人签名： 直线主管评价人签名：
日期：
日期：
表格四：
被考评人 冯江明
考评内容
一、核心本职工作任务指标（70分）
核心指标
考核指标说明
协议客户
签订协议并在一个月内交纳定金的客户
合同客户 客户投诉次数
签订正式的购房合同（包括按揭等相关合同）的 指客户接待工作中，相客关户行为不符合公司规范引
新城房产营销部员工月度《个人绩效考核表格》
营销部员工绩效工资确定及发放办法： 销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同 销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度 对于销售业绩突出的业务员，每增加一份《预售合同》，奖金基准增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
二、临时性工作任务指标（10分）
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
0-40%
41%-59%
没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 状态。
任务 1 任务 2
任务 3
。。。
三、员工个人周边绩效（20分）
日 常 劳 动 纪 律 与 服 从 管 经常不遵守公司各项管理制度 理 （5分）
有时不遵守公司各项管理制度
责任心与积极性 （5分）
有创新，能改进自己的工作。
对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战 对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作 性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求 任务及发展计划和培训需求
本季度实现2项部门创新或工作改进
提出2条以上的合理化建议并被采纳 严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目） 重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
有时不遵守公司各项管理制度
基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度
有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题 有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲
和困难就垂头丧气，不出成果。
倦，不断进取。
说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。
少创新，多半墨守陈规。
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
起客户投诉次数
着装仪态差错次数
指着装、仪态不符合公司相关规定的次数
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
职位
权重 15 20 10 5 5 10 5
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进
责任心与积极性 （5分）
消极被动不负责任。无论怎样督促也不上进，工 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。遇问题
作挑挑拣拣，避难就易
和困难就垂头丧气，不出成果。
沟通能力 （5分）
说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧，难以被人 说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。 接受。
创新能力
少有创新，消极，不愿打破现状。
销售员
考评期间
衡量标准
目标值 每月3家， 每月3家， 0次/月度，＝100—A×30（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×25（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×40（扣分无下限） 每天填写，具体格式按部门规定 每月1份，具体格式按部门规定
41%-59%
60%-80%
基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务。
合理化建议 损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行
提出2条以上的合理化建议并被采纳
严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的 （最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目）
部门发生恶性事故、投诉等
重大事故造成10000元以上损失，或工伤造成4000元以上损失 此项扣分无上限
总分 考评人建议与补充：
话术表达差错次数 工作日志缺失及差错次数
指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术 工作概况、来访标来准电执客行户的基次本数资料登记、客户回
访、对客户分析和开发计划
市场调研分析资料搜集 根据部门统一要求进行市场调查并提交调查资料
权重 15 20 10 5 5 10 5
二、临时性工作任务指标（10分）
考评期间
衡量标准
目标值 每月3家， 每月3家， 0次/月度，＝100—A×30（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×25（扣分无下限） 0次/月度，＝100—A×40（扣分无下限） 每天填写，具体格式按部门规定 每月1份，具体格式按部门规定
41%-59%
60%-80%
基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大。 规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务。
少创新，多半墨守陈规。
与个人发展 （5分）
不愿尝试新的工作任务，对个人没有清晰的发展 对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战
计划和培训需求
性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求
四、附加考核部分 本考核周期 加分项 （10分）
本考核周期 扣分项 （10分） 本考核周期 否决项
创新或增长
本季度实现2项部门创新或工作改进