汽车配件管理制度示范文本
汽车配件运行管理制度范本
一、总则1. 为规范汽车配件的运行管理，确保配件质量、降低成本、提高工作效率，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有汽车配件的采购、验收、储存、配送、维修等环节。
3. 本制度由公司质量管理部负责制定、修改、废止。
二、配件采购管理1. 采购部门根据生产计划、库存情况和市场需求，编制采购计划。
2. 采购部门按照采购计划，选择合格供应商，签订采购合同。
3. 采购合同中应明确配件名称、规格、型号、数量、价格、交货期、质量要求、售后服务等内容。
4. 采购部门在收到供应商提供的配件后，应进行验收，确保配件符合合同要求。
三、配件验收管理1. 验收部门在收到配件后，应按照合同要求进行验收。
2. 验收内容包括配件的名称、规格、型号、数量、外观、质量、包装等。
3. 验收合格的配件，由验收部门出具验收报告，办理入库手续。
4. 验收不合格的配件，应及时通知采购部门，并采取退货、换货等措施。
四、配件储存管理1. 储存部门应按照规定的储存条件，对配件进行分类存放。
2. 储存部门应定期检查配件的储存情况，确保配件不受损坏。
3. 储存部门应建立配件库存台账，及时更新库存信息。
五、配件配送管理1. 配送部门根据生产需求，制定配送计划。
2. 配送部门在配送过程中，应确保配件安全、及时送达。
3. 配送部门应建立配送台账，记录配送情况。
六、配件维修管理1. 维修部门应根据配件故障情况，制定维修方案。
2. 维修部门在维修过程中，应严格按照维修规范进行操作。
3. 维修部门应定期对维修人员进行技术培训，提高维修水平。
4. 维修部门应建立维修档案，记录维修情况。
七、配件售后服务管理1. 售后服务部门应负责处理客户对配件的投诉和建议。
2. 售后服务部门应按照合同要求，提供优质的售后服务。
3. 售后服务部门应建立售后服务档案，记录售后服务情况。
八、监督检查1. 公司质量管理部负责对汽车配件运行管理制度执行情况进行监督检查。
2. 公司质量管理部应定期组织对配件质量、库存、配送、维修等方面进行抽查。
企业汽车配件管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司汽车配件的管理，确保配件质量、提高配件使用效率，降低库存成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及汽车配件采购、验收、储存、发放、回收等环节的部门和人员。
第二章配件采购管理第三条采购部门应根据生产、维修、销售等部门的实际需求，制定合理的采购计划，确保配件的及时供应。
第四条采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商，签订供货合同，明确质量要求、供货时间、售后服务等内容。
第五条采购的配件应经过严格的验收程序，确保配件符合国家相关标准和公司规定。
第三章配件验收管理第六条验收部门在收到配件后，应立即进行验收，对配件的品种、数量、规格、质量等进行核对。
第七条验收合格的配件，由验收部门出具验收报告，并办理入库手续；验收不合格的配件，应及时退回供应商，并要求更换。
第八条验收过程中发现的问题，应及时报告采购部门，由采购部门与供应商协商解决。
第四章配件储存管理第九条仓库应按配件的种类、规格、型号进行分类存放，确保配件的整齐有序。
第十条仓库应保持干燥、通风、防潮、防尘，确保配件不受损害。
第十一条仓库应定期检查配件的储存状况，对损坏、过期、失效的配件进行清理。
第五章配件发放管理第十二条领用部门需填写领料单，注明领用配件的名称、规格、数量等信息。
第十三条仓库管理员根据领料单发放配件，并做好登记工作。
第十四条仓库管理员应严格按照“先进先出”的原则发放配件，确保配件的新鲜度。
第十五条领用部门在使用配件过程中，如发现质量问题，应及时向仓库反馈。
第六章配件回收管理第十六条领用部门在使用完配件后，应将旧配件回收至仓库。
第十七条仓库管理员对回收的旧配件进行分类、整理，并记录相关信息。
第十八条对可修复的旧配件，应及时进行修复，恢复其使用功能。
第七章附则第十九条本制度由公司采购部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范公司汽车配件的管理，提高配件使用效率，降低库存成本，为公司的发展提供有力保障。
汽车维修配件管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范汽车维修配件市场秩序，保障维修质量，提高维修效率，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，结合我国汽车维修行业实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有从事汽车维修业务的企业、个体工商户及其从业人员。
第三条汽车维修配件管理应当遵循以下原则：1. 安全、可靠、经济、高效；2. 诚信、公平、公正、公开；3. 保护消费者合法权益；4. 促进汽车维修行业健康发展。
第二章配件采购第四条汽车维修企业应当采购合格的汽车维修配件，确保维修质量。
第五条汽车维修企业采购配件应当具备以下条件：1. 配件供应商应当具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法证件；2. 配件供应商应当具备相应的生产许可证、产品合格证、质量体系认证等质量保证体系；3. 配件供应商应当具备良好的信誉和售后服务能力。
第六条汽车维修企业采购配件应当签订书面合同，明确配件的名称、规格、数量、价格、交货期限、质量标准、售后服务等内容。
第七条汽车维修企业应当对采购的配件进行验收，验收内容包括：1. 配件的外观、尺寸、颜色等是否符合要求；2. 配件的生产日期、批次、保质期等是否符合要求；3. 配件的质量检验报告、合格证等证明文件是否齐全。
第八条汽车维修企业不得采购和使用假冒伪劣、无厂名、厂址、无生产日期、无合格证的配件。
第三章配件储存第九条汽车维修企业应当建立健全配件储存管理制度，确保配件的储存条件符合要求。
第十条配件储存应当符合以下要求：1. 配件应当存放在通风、干燥、防潮、防尘、防腐蚀的场所；2. 配件应当分类存放，标签清晰，便于查找；3. 配件应当定期检查，发现损坏、过期、变质等情况应当及时处理。
第十一条汽车维修企业应当对储存的配件进行定期盘点，确保配件的账、卡、物相符。
第十二条汽车维修企业不得储存过期、变质、损坏的配件。
第四章配件使用第十三条汽车维修企业应当严格按照维修技术规范和配件使用说明书使用配件。
汽车配件管理制度（五篇）
汽车配件管理制度____有限公司实验室管理制度一、仪器、设备管理制度1.本制度的目的在于规范实验室仪器设备的使用和维护的方式及措施，以确保发挥仪器设备的效益以及实验室的正常运转。
2.本制度的适用范围为涉及实验室拥有的所有仪器和设备的使用、管理、维护的管理行为。
3.在发生本制度没有明确，而涉及仪器、设备的所有行为时，解释、执行权在实验室。
4.为保证大型仪器设备的完好率和充分发挥效能，应统一管理集中使用。
5.认真贯彻执行国家计量法的有关规定，对使用的仪器设备应定期检定。
6.各种仪器设备必须建立专人负责制，实行档案管理制度，建档建卡，做到技术档案资料齐全、完整。
7.操作人员必须经过专门培训方能上机操作，使用中严格遵守操作规程。
8.仪器设备实行事故报告制度，发生事故，仪器负责人应立即报告管理部门，并写出事故报告，各仪器的故障、维修、及解决过程均须记录备案。
二、实验室管理办法1.所有进入实验室的人员都必须遵守实验室有关的规章制度。
2.注意人身及设备的安全，做实验时要有安全措施。
3.原版仪器、设备随机资料、软件一律不外借。
4.实验室的设备昂贵，未经管理人员许可，任何人不得擅自开关或使用实验室中的任何设备。
5.不得将与实验无关人员带入实验室。
6.由于责任事故造成仪器设备的损坏，要追究使用人的责任。
三、管理人员职责1.应熟悉仪器、设备的使用方法及特性。
2.爱护仪器设备，正确使用，做好维护保养工作。
定期对仪器、设备进行检测，发现故障及时安排维修，提高设备完好率。
3.严格遵守各项规章制度和工作流程，按照标准操作规程操作仪器和进行检测工作。
4.努力学习业务知识，提高技术水平。
5.认真负责做好检测工作，力求减少质量差错，杜绝质量事故，提高检验结果的准确性和可靠性。
6.指导使用者正确使用仪器。
7.保持实验室的整齐清洁、防火、防盗，保证仪器设备安全。
8.保持实验室的清洁卫生。
实验室内不得任意堆放杂物，废物要及时清除，临时有用的物品要堆放整齐。
汽修厂配件管理制度范本
一、总则1.1 为规范汽修厂配件管理工作，确保配件质量、降低成本、提高工作效率，特制定本制度。
1.2 本制度适用于本厂所有配件的采购、验收、保管、使用、报废等各个环节。
1.3 本制度遵循“统一采购、集中管理、合理使用、责任到人”的原则。
二、配件采购管理2.1 采购计划（1）根据生产计划和库存情况，每月编制配件采购计划，报厂部批准。
（2）采购计划应包括配件名称、规格、型号、数量、单价、总价、供应商、交货期等信息。
2.2 供应商选择（1）选择具备合法经营资格、质量保证、价格合理、售后服务好的供应商。
（2）建立供应商档案，定期评估供应商的信誉和服务质量。
2.3 采购合同（1）与供应商签订采购合同，明确配件质量、数量、价格、交货期、付款方式、违约责任等条款。
（2）合同签订后，报厂部审批。
2.4 采购验收（1）配件到货后，由采购员、质量检验员、保管员共同进行验收。
（2）验收内容包括配件的数量、质量、包装等是否符合合同要求。
（3）验收合格后，办理入库手续；不合格的配件，通知供应商退货或更换。
三、配件保管管理3.1 库房管理（1）设立专门的配件库房，保持库房整洁、通风、干燥。
（2）库房内设置货架，按照配件分类存放，标识清晰。
（3）定期对库房进行盘点，确保配件数量准确。
3.2 配件保管（1）配件入库时，由保管员进行验收、登记、上架。
（2）配件出库时，由使用部门填写领料单，经保管员审核后发放。
（3）保管员负责配件的日常保养，确保配件完好。
3.3 配件盘点（1）每月进行一次全面盘点，核对配件数量、质量、规格等信息。
（2）盘点过程中，发现差异及时查明原因，并采取相应措施。
四、配件使用管理4.1 使用规定（1）使用配件时，必须按照操作规程进行，确保配件的正确使用。
（2）使用部门应合理使用配件，避免浪费。
（3）使用过程中，如发现配件损坏或质量问题，应及时报告。
4.2 使用记录（1）使用部门应建立配件使用记录，包括配件名称、规格、型号、数量、使用时间、使用人等信息。
汽车配件管理制度范文(四篇)
汽车配件管理制度范文为了加强配件及材料的管理，提高经济效益，特制订如下管理制度：一、自觉遵守各项管理制度，积极学习业务知识，定期____业务培训，坚守岗位，上班时间不准外出做私活，中午星期日要安排人员值班，仓库严禁闲杂人员入内。
二、配件部要及时保证修理厂维修所用各种配件，同时还要及时____对外销售，和对外的各种订货。
中心内修理部所用的配件，市内采购的必须在半天内完成，附近地区的当天要完成，超期一天，扣罚____元。
三、配件部要设立计划员，做好材料的计划工作，仓库的库存要合理。
采购要有计划性，防止库存积压。
工具采购，批量进货，总成件的采购要经经理副总经理审批。
凡是盲目采购，造成积压的，要追究责任。
四、配件采购要有固定进货网点，因固定网点无货，需到其它点进货的，价格不能偏高。
价格高于固定网点的，需先请示报价，经同意后方能购买。
五、严格进货检验手续，所有采购回来的配件，进库时必须核对数量、价格、质量，特别防止假货入库。
发现假货和质量问题要追究责任。
六、修理工领料要派工单，由仓管员填写，领料人签名，总成或价值较大的配件要有厂部审批手续。
七、仓管员在发料时，应填写《发料单》，领料人必须在《发料单》上签章，仓管员凭领料人签认的《发料单》及时登记库存做帐，发料应与派工单核对。
八、严格执行交旧领新制度。
领新料同时交回旧件，旧件必须编上号，贴上标签交回车主。
九、对二保车、大修车的消耗量要实行定量管理，大修车洗油最多____公斤，试车汽油最多____公斤，机油1-2罐(冷藏车增加1罐)，砂布____张，锯片____条、发现多领、冒领要追究责任。
十、零配件的价格要合理，销售价不能超过市场价(与车主协商定价的另外)，发现随便加价影响厂部信誉的要追究责任。
十一、零配件及材料进库后要立卡、建帐，做到帐、卡、物相符。
月底要做好进、存销核算表，每季度要盘存一次。
十二、要严格执行工具管理制度，保管好各种工具和设备。
十三、仓库管理员如有违反制度，不履行岗位职责，发现一次扣罚____元，造成损失的全部由个人承担，____月内连续出现三次的调离岗位，情节严重的予以除名。
汽车配件管理制度范本(4篇)
汽车配件管理制度范本第一章总则第一条为了规范汽车配件的管理工作，提高汽车维修服务的质量和效率，保障用户的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有汽车配件管理工作。
第三条汽车配件管理工作应遵循经济、合法、安全、规范的原则。
第二章配件管理职责第四条配件管理由公司的配件管理部门负责，负责配件的采购、入库、库存、出库、报废等工作，并进行相应的记录和统计。
第五条配件管理部门应建立和完善相关的管理制度和流程，确保配件管理的规范性和有效性。
第六条配件管理部门应定期对配件进行清点、检查和维护，确保配件的完好无损和合理使用。
第七条配件管理部门应对配件的库存和有效期进行监控，及时补充不足的配件，并且按照先进先出的原则使用配件。
第八条配件管理部门应与其他相关部门进行紧密配合，完成配件管理工作。
第三章配件采购第九条配件采购应根据公司的需求和质量标准进行选择和定价，确保所采购的配件质量和性价比。
第十条配件采购应根据相关法律法规和公司内部规定的程序进行，包括编制采购计划、发布采购公告、招标和评标、合同签订等环节。
第十一条配件采购应签订正式的采购合同，并保留相关的采购记录和凭证。
第四章配件入库第十二条配件入库应按照所采购配件的种类、规格、数量和质量进行登记、分类和存放。
第十三条配件入库应进行验收和检验，确保所入库的配件符合标准和要求。
第十四条配件入库应做好相应的防潮、防尘、防火等工作，保证配件的安全和完整。
第十五条配件入库应及时录入配件管理系统，并保留相关的入库记录和凭证。
第五章配件库存第十六条配件库存应根据有关规定进行分区和编号，方便配件的查找和管理。
第十七条配件库存应进行定期盘点和检查，确保库存数据的准确性和实时性。
第十八条配件库存应进行合理布局和整理，保持库房的整洁和明了。
第十九条配件库存应根据业务需求进行合理的备货和储备，以满足快速出库的要求。
第六章配件出库第二十条配件出库应按照公司内部的出库流程进行，必须出具正式的出库单，并经过相关部门的核准。
汽车配件管理制度内容范本
第一章总则第一条为规范汽车配件管理，确保配件质量，提高维修服务质量，降低维修成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有汽车配件的采购、验收、储存、发放、报废等各个环节。
第三条汽车配件管理应遵循以下原则：1. 质量第一，确保配件质量符合国家标准和行业标准；2. 效率优先，提高配件使用效率，减少浪费；3. 规范操作，严格执行各项管理制度和流程；4. 安全环保，保障员工和环境安全。
第二章配件采购管理第四条配件采购应按照公司采购计划进行，采购部门负责组织实施。
第五条采购部门应选择具有合法经营资格、产品质量优良、售后服务完善的供应商。
第六条采购部门应严格按照采购合同进行采购，确保采购价格合理、质量可靠。
第七条采购的配件应具有相关质量证明文件，如产品合格证、检验报告等。
第三章配件验收管理第八条配件到货后，验收部门应按照采购合同、质量标准进行验收。
第九条验收部门应检查配件的数量、型号、规格、包装等是否符合要求。
第十条验收合格的配件应及时入库，不合格的配件应退回供应商或进行整改。
第十一条验收过程中发现质量问题，应及时上报采购部门处理。
第四章配件储存管理第十二条配件应按照分类、型号、规格等进行储存，确保配件整齐有序。
第十三条配件储存应遵循先进先出、定期盘点原则。
第十四条配件储存环境应保持干燥、通风、防潮、防尘、防腐蚀。
第十五条配件储存设施应定期检查、维护，确保安全可靠。
第五章配件发放管理第十六条配件发放应按照维修部门需求进行，由仓库管理员负责。
第十七条发放配件时，应核对维修部门需求清单，确保配件准确无误。
第十八条发放配件应做好记录，包括配件名称、型号、数量、发放时间等。
第十九条发放配件时，应告知使用注意事项，确保配件正确使用。
第六章配件报废管理第二十条配件达到报废条件或因质量问题无法继续使用时，应及时报废。
第二十一条报废配件应填写报废申请单，经相关部门审核后，由仓库管理员进行报废处理。
第二十二条报废配件的处理应符合环保要求，不得随意丢弃。
企业汽车配件管理制度模板
第一章总则第一条为加强本企业汽车配件的管理，确保配件质量，提高经济效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有汽车配件的采购、储存、销售、配送等环节。
第三条本制度遵循“质量第一、服务至上、规范管理、持续改进”的原则。
第二章采购管理第四条采购部门负责制定配件采购计划，根据市场行情、库存情况和生产需求，合理采购配件。
第五条选择合格的供应商，签订采购合同，明确质量标准、价格、交货期、售后服务等内容。
第六条采购的配件必须符合国家标准和行业规范，严禁采购假冒伪劣产品。
第七条采购部门需定期对供应商进行评估，确保配件质量稳定。
第三章储存管理第八条建立健全配件仓库管理制度，明确仓库保管人员职责。
第九条仓库内配件分类存放，标识清晰，便于查找。
第十条配件储存环境要符合要求，保持干燥、通风、防潮、防尘。
第十一条仓库定期检查配件库存，防止过期、损坏。
第十二条仓库实施出入库登记制度，确保配件库存准确。
第四章销售管理第十三条销售部门负责配件的销售工作，严格执行销售政策。
第十四条建立销售台账，详细记录销售情况。
第十五条配件销售价格严格按照公司规定执行，不得擅自调价。
第十六条对销售人员进行培训，提高服务质量。
第五章配送管理第十七条配送部门负责配件的配送工作，确保配件及时送达客户。
第十八条配送过程中，严格按照配送单据执行，确保配件数量准确。
第十九条配送人员需熟悉路况，确保配送时效。
第二十条配送完成后，及时与客户确认，处理配送过程中出现的问题。
第六章质量管理第二十一条建立质量管理体系，对配件质量进行全程监控。
第二十二条对进、销、存环节的配件进行质量检验，确保配件质量合格。
第二十三条对不合格配件进行标识、隔离，并采取措施进行整改。
第二十四条定期对质量管理体系进行审核，持续改进质量管理体系。
第七章附则第二十五条本制度由企业总部负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起实施。
（注：以上内容为汽车配件管理制度模板，具体实施时可根据企业实际情况进行调整。
汽车配件材料管理制度范文(2篇)
汽车配件材料管理制度范文一、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
二、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
三、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
四、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
五、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
六、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
七、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
九、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
十、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
汽车配件材料管理制度范文（2）一、总则为规范汽车配件材料管理工作，提高材料使用效率和管理水平，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于汽车配件材料的管理工作。
所有涉及汽车配件材料的部门和员工都应遵守本制度的规定。
三、材料采购1. 材料采购应严格按照公司的采购流程进行，必须经过申请、审批、采购等程序。
2. 材料采购的计划应提前制定，并根据实际需求进行合理调整。
3. 采购过程中，应充分考虑材料的质量、价格和供货周期等因素，选择合适的供应商。
4. 采购部门应做好材料供应商的管理工作，及时了解并更新供应商信息。
四、材料入库1. 材料入库时，应进行严格的验收工作，检查材料的数量、规格、质量等是否符合采购合同的要求。
2. 入库人员应记录入库信息，包括材料的名称、型号、数量、供应商等，以便后续的使用和管理。
3. 入库的材料应按照类别和规格进行分类存放，确保易于查找和管理。
4. 入库后，应及时对材料的质量进行检测，如果发现质量问题，应立即采取措施进行处理或退货。
五、材料领用1. 材料领用必须经过申请、审批程序，并填写领用单据，清楚记录领用的材料名称、数量、领用人等信息。
汽车配件管理制度完整版doc(一)2024
汽车配件管理制度完整版doc（一）引言概述:
汽车配件管理制度是为了规范和优化企业汽车配件管理流程，保障汽车配件的安全、可靠和高效供应，提高企业的运营效率和客户满意度。
本文将从五个大点详细阐述汽车配件管理制度的要点。
一、汽车配件采购与入库管理
1.明确汽车配件采购流程，包括需求确认、供应商选择、协商定价等。
2.建立配件入库登记制度，包括入库验收、入库登记、存放管理等。
二、汽车配件库存管理
1.制定合理的配件库存策略，根据销售数据和预测进行库存规划。
2.建立配件盘点制度，定期盘点库存，发现并解决配件丢失或过期等问题。
三、汽车配件保养与维修管理
1.建立车辆保养计划，按照规定的保养周期对车辆进行定期保养。
2.制定维修流程和技术规范，确保配件的正确更换和维修。
四、汽车配件出库与销售管理
1.建立配件出库申请制度，明确出库流程和审批权限。
2.建立销售记录和客户反馈制度，实时跟踪配件销售情况和产品质量问题。
五、汽车配件质量管理
1.建立配件质量验收制度，对进货和入库配件进行验收检验。
2.建立质量追溯和不合格品处理制度，保障配件质量合格和问题的及时处理。
总结：
通过建立完整的汽车配件管理制度，企业可以实现对配件的全流程管理，提高配件供应链的可靠性和透明度，降低成本和风险。
同时，合理的配件管理制度还能提高售后服务的质量，增强客户的信任和满意度。
需要注意的是，制度的执行需保持和持续改进，才能保证汽车配件管理制度的有效性和实施效果。
汽修厂配件管理制度（精选12篇）
汽修厂配件管理制度（精选12篇）汽修厂配件管理制度篇11、机动车配件采购必须有计划的进行，由生产技术部门提供采购计划，经财务部门和厂领导核定采购数量、金额，交采购人员办理。
2、注意市场预测，了解配件商情和企业用件进度，确定本企业组织进货量，对需要量大的配件应建立与配件商直达供货关系，加速资金周转，减少配件采购的次数和库存积压。
3、建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。
4、原厂配件、副厂配件、修复件分别标识，明码标价，供用户选择。
5、维修中换下的.配件、总成，应当交托修方（车主）自行处理。
6、配件出库时，领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量，核对无误后双方签字出库。
7、仓库保管员应及时、准确做好帐务记录，提供准确的进货数据和盘存，确保财务核对工作正常进行。
汽修厂配件管理制度篇2为了提高维修质量和服务质量,在客户心中建立良好的企业形象,杜绝维修纠纷,充分保障客户的利益,根据修理厂实际情况,建立客户投诉制度:1、客户对维修质量、服务质量投诉,要立即受理并作好记录。
2、对客户投诉的内容,立即查找有关资料记录。
3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和蔼。
4、对客户投诉属实的,应尽快给客户满意的答复,约定解决办法。
5、对投诉有关责任人,依据修理厂的相关规定,按'四不放过'的`原则进行处理。
6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。
7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教育。
汽修厂配件管理制度篇3企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车维修质量具有重要作用。
为进一步加强计量管理工作,根据《中华人民共和国国计量法》、《中华人民共和国国计量管理条例》等文件精神,特制订本办法。
1、本厂使用的计量器具分a、b两类、a类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。
汽车配件管理制度大全范文
汽车配件管理制度大全范文汽车配件管理制度第一章总则第一条为规范汽车配件管理工作，保障汽车配件的质量和安全，制定本制度。
第二条本制度适用于企事业单位和相关机构，负责汽车配件的采购、入库、销售、使用、维修和报废等工作。
第三条汽车配件的管理应遵循透明、公正、高效、规范的原则，确保汽车配件的质量符合相关标准，安全可靠。
第四条配件管理人员应具备相应的专业知识和管理能力，严格遵守本制度，履行配件管理职责，确保管理工作的顺利进行。
第五条汽车配件管理工作要实行专门负责制，由配件管理人员负责独立管理，各级领导对其工作负有监督和指导责任。
第二章配件采购管理第六条配件采购应根据企业的实际需要，制定合理的采购计划，并在采购前进行评估和分析，确定采购需求和采购方式。
第七条配件采购应优先选择正规厂家或经销商提供的正品配件，严禁采购假冒伪劣产品。
第八条配件采购应进行招标或询价，采购金额较大的应公开招标，采购金额较小的可通过询价方式进行。
第九条配件采购应签订正式合同，明确双方的权利义务，并约定质量标准、交货期限和售后服务等内容。
第十条配件采购应对所采购的配件进行验收，必须符合相关标准和规定才能入库。
第三章配件入库管理第十一条配件入库前应进行外观检查和质量检验，确保入库的配件符合质量要求。
第十二条入库时应编制入库清单，并按照规定将配件分门别类、按照数量和规格存放在指定的仓库中。
第十三条入库配件应有明确的标识，包括配件编号、型号、规格、生产日期等信息，确保清晰可辨。
第十四条配件入库后应定期进行库存盘点，确保库存数量准确无误。
第四章配件销售管理第十五条配件销售应根据用户需求进行计划和组织，确保及时供应。
第十六条配件销售应按照规定的程序进行，包括受理订单、出库备货、发货等环节，确保销售过程规范有序。
第十七条配件销售应做好客户档案管理，记录客户购买的配件信息和售后服务记录等。
第十八条配件销售应签订正式销售合同，明确双方的权利义务，并约定质量标准、交货期限和售后服务等内容。
汽车配件材料管理制度范文(三篇)
汽车配件材料管理制度范文一、概述本制度旨在规范汽车配件材料的管理工作，确保配件材料的采购、入库、分发和使用等环节的高效运转，以保障车辆的正常运行和维护工作的顺利进行。
二、配件材料的采购管理1. 采购计划根据车辆维修计划和配件材料需求，制定配件材料采购计划，明确采购数量和时间节点，并报经相关部门批准后执行。
2. 供应商选择根据采购计划，经过招标、询价等方式，选择具有良好信誉和合格证明的供应商，确保配件材料的品质可靠。
3. 采购合同与供应商签订采购合同，明确双方的权利义务、价格、付款方式等内容，并注明交货期限和验收标准。
4. 收货与验收收到采购的配件材料时，进行入库前的验收工作。
验收过程包括对数量和质量的检查，确保所收到的配件材料符合合同要求。
三、配件材料的入库管理1. 入库登记对经过验收合格的配件材料，及时进行入库登记，包括配件材料的名称、规格、数量、供应商等信息，并生成相应的入库记录。
2. 入库分类根据配件材料的类别和性质，进行入库分类，确保不同类型的配件材料储存井然有序，便于日后的查找和管理。
3. 入库安全严格遵守入库安全规定，确保配件材料的安全保管，防止与其他材料混淆，避免任何形式的损坏和浪费。
四、配件材料的分发管理1. 配件申请各相关部门根据实际需求，填写配件申请单，并详细说明所需配件的名称、型号、数量等信息。
2. 配件分发配件申请单经过核准后，由配件管理员按照申请单上的要求，及时将配件材料分发给申请人。
3. 分发记录配件管理员需对配件分发情况进行详细记录，包括申请部门、配件名称、发放日期、数量等信息，以便后续的跟踪和统计工作。
五、配件材料的使用管理1. 材料使用计划各有关部门应根据工作需要和车辆维护计划，制定配件材料的使用计划，并提前将计划提交相关部门进行审批。
2. 定期巡检配件使用人员应定期对车辆进行巡检，及时发现并记录配件材料的磨损、故障等情况，并及时上报相关部门进行修理或更换。
3. 材料报废配件使用人员应对损坏、过期的配件材料进行报废，避免因使用老化材料造成车辆故障和安全事故。
汽车配件管理制度模版
汽车配件管理制度模版前言：为了更好地规范和管理汽车配件的采购、使用和维护，提升企业对汽车配件的管理水平，提高工作效率和产品质量，制定本汽车配件管理制度。
本制度适用于本企业内所有涉及汽车配件的部门和员工，必须严格执行。
一、配件采购管理1. 配件采购流程1.1 采购需求确认：各部门需求人员提出配件采购需求，并填写采购需求单。
1.2 供应商选择：采购部门负责根据需求单寻找合适的供应商，对供应商进行评估和选择。
1.3 签订合同：采购部门与供应商进行洽谈，达成一致后签订正式合同。
1.4 配件入库：采购部门收到配件后，进行入库登记，并及时通知使用部门。
2. 供应商管理2.1 供应商评估：采购部门对供应商进行评估，包括产品质量、交货时间、售后服务等方面进行考核。
2.2 供应商培训：采购部门可以与供应商进行培训，提高其产品质量和服务水平。
2.3 供应商评价：采购部门定期对供应商进行评价，根据评价结果进行供应商的绩效考核和合作决策。
3. 配件验收管理3.1 配件验收流程：使用部门在收到配件后，通过验收单对配件进行验收，并在验收单上签字确认。
3.2 配件入库管理：验收合格的配件，由仓库进行入库管理，登记存货信息。
二、配件使用管理1. 配件出库管理1.1 配件领用流程：使用部门根据需求填写领用单，由领用部门审批后准许出库。
1.2 配件发放记录：仓库出库人员在发放配件时进行记录，并由领用人员签字确认。
2. 配件使用及维护2.1 配件使用规范：使用人员必须按照配件的使用说明和操作规范进行使用，严禁违规操作。
2.2 配件维护：使用部门必须定期对配件进行维护保养，并确保其正常运行和使用寿命。
2.3 配件报废处理：对于已经损坏或过期的配件，维修部门必须及时进行报废处理，并填写相应的报废记录。
三、配件库存管理1. 库存管理原则1.1 库存警戒线：根据配件的使用情况和供应周期，设置合理的库存警戒线，确保库存充足但不过剩。
1.2 周期盘点：仓库部门必须定期对配件进行盘点，确保库存数据的准确性。
汽车配件材料管理制度模版(2篇)
汽车配件材料管理制度模版一、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
二、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
三、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
四、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
五、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
六、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
七、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
九、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
十、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
汽车配件材料管理制度模版（2）第一章总则第一条为加强公司汽车配件材料的管理工作，提高资源利用效率，确保汽车生产和经营的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有与汽车配件材料管理相关的工作。
第三条公司汽车配件材料的管理原则是：科学、规范、公平、公正、高效。
第四条公司汽车配件材料管理的目标是：提供优质的配件材料，确保汽车生产和经营的正常进行。
第二章材料供应管理第五条公司采用多渠道的方式选择供应商，并与供应商签订供货协议，明确双方的权益和责任。
第六条公司建立健全的供应商评价制度，对供应商进行定期评价，保证供应商的质量和信誉。
第七条公司制定合理的库存管理策略，根据需要确定合理的配件材料库存数量，并进行合理的补货计划。
第八条公司对供应商的配件材料进行质量检验，确保配件材料的质量符合公司的要求。
第九条公司与供应商保持良好的合作关系，及时反馈使用过程中的问题和建议，争取共同进步。
第三章材料入库管理第十条公司对进货的配件材料进行严格的验收，确保材料的数量和质量符合要求。
车辆维修配件管理制度（优秀范文二篇）
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第一篇：公司车辆维修管理制度第1章总则第1条为加强对公司车辆维修的管理，减少车辆的维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。
第2条本规定适用于对公司车流量维修管理的相关事宜。
第3条公司车辆的维修分为日常维修与送修理厂维修两种。
第2章车辆维修规定第4条公司车辆实行定人、定车制，即每辆车的司机必须固定，车辆司机负责车辆的日常修理。
第5条车辆司机在每日下班前对车辆进行检查、发动，收车后需要填写车辆的使用说明，发现问题后应立即上报车辆主管，并进行自修。
第6条若司机无法自行修复车辆存在的问题，需及时填写《车辆维修说明单》，详细说明请修的项目和损坏原因及费用预算，经车辆主管签字后报人事行政部进行审批。
第7条司机将公司车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，否则不予报销费用。
第8条公司的高级车辆及特种车辆进行维修时可送到非公司指定修理厂，但司机所洽谈的修理厂必须正规且收费适中，并必须得到人事行政部经理及行政总监的审批同意，否则费用不予报销。
第9条在车辆的修理过程中司机需要加强监督，发现修理项目与送修项目不同时，应及时上报人事行政部并与修理厂进行协商。
第10条根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排。
确因实际情况需要进行大修、中修时，司机必须填写《车辆维修说明单》报审，经审批同意后方可送修理厂修理。
第11条车辆维修完成后，司机或车辆主管需要对车辆的维修结果进行验收。
第12条司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，以备不时之需。
第13条司机必须将车辆维修中替换下的车辆零配件带回公司，由车辆主管负责清点，并签字验收，交人事行政部进行统一处理，所得收入需及时交至公司财务部。
【制度范例】4S店配件服务管理制度(WORD7页)
第 三 篇配件服务管理制度（作业指导书－质量体系三层次文件之三）文件编号：ZY/CJ 规章制度-003第一章配件工作规定一、订货的规定1、配件订货由计划员负责。
2、每月必须按时向上海大众（广州）有限公司订货，准确地传送定单。
定单金额、品种数量、新增配件必须在传递前由配件经理审核，站长批准。
3、根据客户要求，开展特殊配件订货服务。
二、借进和借出的规定1、借进借出由计划员负责。
2、借进配件由计划员根据仓库的通知落实借进方向，开出借进通知书，由采购人员或计划员负责借调。
3、借出配件由计划员根据仓库存货开出借出单，总成件借出须请示配件经理批准。
4、车间借用配件必须有车间主任同意的借据方可借出，必须记录。
三、退换和缺货的规定1、已销售的配件在未使用且包装完好的前提下，在规定的时间内可以退货；配件退换由经手人确认后办理退货手续，经配件经理签字后予以退换。
2、对车间退还的配件必须严格检查，损坏配件报送车间主任处理。
3、及时补充缺货库存，满足车间需要。
4、维修过程中发生的缺货，必须及时解决，并做好缺货时间记录。
各项记录是有关人员效益考核的一项指标。
四、配件部计算机管理的规定1、所有操作计算机人员必须按规定执行开、关机及上、下网程序，准确输入信息。
2、所有操作人员必须按规定权限使用计算机，禁止越权使用，禁止修改计算机信息，需修改的信息报配件经理批准。
3、配件的编号由计划员负责，必须有利于查询。
4、计算机使用过程中发生异常情况必须停止使用，及时通知电脑管理员或值班领导。
5、每半年将微机配件数据与实际库存配件进行一次核对。
6、保持计算机的清洁。
五、配件价格的规定1、配件的价格由站长按物价规范制定，配件经理负责实施。
2、配件定价根据上海大众的要求进行，市场价格与服务部协商合理定价。
3、配件价格波幅>±5%时，配件计划员必须及时汇报配件经理，经请示站长同意后进行价格调整，调整完毕后及时通知服务部；另外总成件的涨幅必须及时向配件经理汇报，并将信息及时通报站长。
汽修厂配件管理制度范本
汽修厂配件管理制度范本第一章总则第一条为了规范汽修厂配件的管理，提高配件的使用效率和管理水平，确保汽修工作的正常进行，制定本管理制度。
第二条汽修厂配件管理制度适用于所有汽修厂的配件仓库。
第三条汽修厂配件管理制度的目的是加强配件的采购、入库、出库、使用和库存管理，确保配件的正确使用和消耗，减少浪费。
第二章配件采购管理第四条汽修厂应按照实际需求制定配件采购计划，经过审批后方可采购。
第五条配件采购由专人负责，由配件管理员根据采购计划编制采购清单，并选择合适的供应商进行询价比较，最终确定供应商。
第六条配件采购应按照公司的财务审批程序进行，并保留相关审批文件。
第七条采购的配件应具备相关的合格证明和质量保证，并按照质量要求进行验收。
第三章配件入库管理第八条配件接收应有专人负责，并将采购的配件与采购清单核对后入库。
第九条配件入库应按照规定的存放区域进行分类，并做好相应的标识和记录。
第十条入库配件应进行质量检查，确保配件完好无损。
第四章配件出库管理第十一条配件出库应有专人负责，并遵循“先进先出”的原则，确保配件库存的合理消耗。
第十二条配件出库事先应填写出库单，并由相关部门负责人审批。
第十三条出库单应包含配件名称、数量、领用人、领用日期等信息，并在出库后妥善保存。
第五章配件使用管理第十四条配件的使用应按照汽修工单和相关规定进行，严禁随意调拨和私自使用。
第十五条配件的使用人员应根据实际需求合理使用，禁止浪费和私自占用。
第六章库存管理第十六条库存配件应进行定期盘点，确保配件的数量和质量与记录一致。
第十七条库存配件应按照规定进行分类，清晰标识，并做好相应的记录。
第十八条库存配件超过规定期限或已损坏的，应立即报废或更换。
第七章违规处罚第十九条对于严重违反本管理制度的行为，将进行相应的处理，包括但不限于警告、罚款、停职、开除等。
第八章附则第二十条本管理制度由汽修厂配件管理部门负责解释和修订。
第二十一条本管理制度自颁布之日起执行，并逐步完善和改进。
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汽车配件管理制度示范文
本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
汽车配件管理制度示范文本
使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及
时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近
采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合
格的不准进库，不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符
合。
5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防
失窃工作，做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，
修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
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