某天然气公司员工手册培训

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某天然气公司员工手册培训

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员

工

手

册

周口市天然气有限公司

亿星集团

编写说明

1.本手册的宗旨在于为周口市天然气有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。

2.本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或人力资源部联系。

3.本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。

4.本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

5.员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。

总经理致辞

欢迎您加入我们共同的事业——周口市天然气有限公司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个明智选择，我坚信这个决定将是您在为社会创造价值、为个人实现人生理想的道路上跨出的关键一步。

周口市天然气有限公司是应新能源发展的需要而诞生的，主要从事城市燃气的生产、输配、储运、销售以及配套设施的服务，燃气工程施工，燃气具组装、销售、安装和维修；燃气新技术的开发与应用等业务。公司紧抓西气东输的大好机遇，致力于周口市城市管网工程的建设，以天然气这一新型清洁能源为依托，为周口人民打造高品质的现代生活。

作为新型能源的提供者，周口天然气非常重视满足用户的不同要求，了解用户潜在的需要，给广大用户提供及时周到的服务。同时，公司也充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的进取与爱岗敬业的奉献精神。我始终坚信：只有通过全体员工的共同努力，我们的企业才能赢得未来广阔的市场和周口市清洁能源应用的灿烂前景。

新型能源的大力提倡和普及给企业的发展带来了巨大的机遇，周口市天然气有限公司将以清洁能源的应用为依托,努力促进周口市经济的腾飞,带动行业的进步。愿公司全体成员上下一心，同心同德，携手共创周口人民美好的未来！

周口天然气有限公司总经理

公司简介

周口市城市管网输配工程是西气东输的配套工程之一，是周口市的重点工程。根据省建设厅[2002]272号文件和河南省豫计投资[2001]839号文件精神，市政府公开面向社会招标天然气项目法人，亿星集团依靠自身的实力和信誉，在激烈的竞争中脱颖而出。周口市政府特许授权亿星集团独家经营周口市规划区域内天然气管网项目，在经市政府[2003]54号文件确权后，周口市天然气有限公司获得周口市城市管网建设30年专营权，独家经营和建设周口市城市管网输配工程。2003年7月1日，经周口市政府特许授权的周口市天然气有限公司正式成立，向周口下辖八县一市一区提供气源保障。周口市天然气有限公司统一负责投资、建设和管理周口市天然气主干输气管道。

周口市天然气有限公司是周口市城市燃气专业运营商，公司依托国家“西气东输”气源优势，统筹规划周口地区八县一市一区压缩天然气加气站项目建设。我公司已于2006年11月建成周口市第一座集撬车、汽车加气为一体的加气母站；2008年7月，建成运营市内太

昊路第二座汽车加气站；项城（第三座）加气站2009年元月投入运营。这对改善环境、减少大气污染，提升现代化城市品味，改善能源结构，缓解油品供应压力，增加就业岗位，具有很好的社会效益和生态效益。不仅可以大大降低公交车和出租车的运营成本，提高公交公司和出租车公司的经济效益，减轻消费者负担，而且是一项利国利民的德政工程、民心工程。

周口市天然气有限公司作为城市现代化生活的倡导者，将秉承安全、理性和可持续发展的战略思想，坚持求实、进取、谦虚、坦诚的行为准则和团队精神，不断创新，追求卓越。积极响应市委、市政府“创建园林城市、建设生态周口”使用清洁能源的号召，本着能源利用与环境保护相结合的原则，努力把周口建设成天蓝、地绿、水清、气爽、宜居的生态园林城市做出不懈努力。

目录

一、编写说明 (2)

二、总经理致辞 (3)

三、公司简介 (4)

四、公司经营理念 (7)

五、员工守则总则 (8)

六、基本人事管理制度 (9)

（一）招聘管理规定 (9)

（二）离职规定 (10)

（三）休假规定 (11)

七、考勤制度 (12)

八、晋升及奖惩制度 (18)

九、离职制度 (25)

十、形象礼仪 (27)

十一、服务规范 (34)

十二、考核细则 (43)

十三、安全知识 (54)

公司经营理念

企业宗旨：塑亿星品牌，创一流企业

企业使命：创造价值，服务社会

企业精神：协作奉献，追求卓越

经营理念：稳健经营，理性发展

管理理念：以人为本，务实创新，高质高效

服务理念：以客为尊，全方位、全过程、优质高效

培训理念：强企必兴训，治训务从严

核心价值观：讲诚信重服务负责任求发展

用人观：任人唯贤，能者上，平者让，庸者下

企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们员工的最高行为准则，是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准。每一位天然气员工一定要正确理解并时刻牢记我们企业的宗旨、使命和精神。

公司生存之道：将服务置于利润之前，将安全置于服务之前。安全是本，服务是枝，利润是果~

员工守则总则热爱集团，忠诚公司；敬业爱岗，勤奋工作；虚心好学，不断进取；钻研技术，勇于创新；遵纪守法，信守公德；言行一致，诚实信用；互敬互爱，礼待同事；修己安人，奉献社会。