专业技术人员执行力和创新服务力

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专业技术人员执行力与创新服务力

1.执行力简单来说就是（）。

(单选 )A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2.个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。

(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.（）的个人执行力主要表现在组织管控能力。

(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4.()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。

(单选 )A韦尔奇B王石C柳传志D马云5.个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力（）特征的体现。

(单选 )A全员性B系统性C操作性D可量化性6.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。

(单选 )A全员性B系统性C操作性D可量化性7.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。

(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程8.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。

(单选 )A责任心B主动性C创造力D领导力9.（）是指对环境和流程变化应激反应。

(单选 )A责任心B创造力C专业能力D应变能力10.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。

(单选 )A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则11.（）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。

(单选 )A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统12.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。

(单选 )A原始B加工C完整D重要13.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。

(单选 )A积极性B专注性C认真度D专一性14.（）是确保执行能力的最后一项要素。

(单选 )A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统15.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。

(单选 )A执行性B完美性C可行行D实际性16.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。

专业技术人员执行力和创新服务力

专业技术人员执行力和创新服务力作为专业技术人员，执行力和创新服务力是非常重要的能力。

在当今竞争激烈的市场环境中，拥有强大的执行力和创新服务力可以使专业技术人员更加成功和有竞争力。

执行力是指专业技术人员能够将想法和计划付诸实施的能力。

良好的执行力意味着能够准确地理解任务和目标，并且能够组织、计划、协调和管理资源来实现这些目标。

对于专业技术人员而言，执行力非常重要，因为他们通常是团队中的核心成员，负责具体的任务执行和项目管理。

只有具备良好的执行力，才能在项目中高效地推动工作，确保项目按时交付，并实现预期的结果。

此外，良好的执行力还意味着在解决问题和改进流程方面具有较高的效率和质量。

要提高执行力，专业技术人员可以采取以下措施。

首先，他们应该对项目的目标和任务有清晰的认识，并制定详细的计划和时间表。

这将帮助他们将任务分解为更小的可管理的部分，并且能够有效地跟踪和监控进展。

其次，他们应该学会有效地管理时间和优先级。

专业技术人员通常需要同时处理多个任务和项目，因此他们必须懂得如何合理地规划和分配时间，以确保工作不被拖延或堆积。

此外，专业技术人员还应该积极主动地与团队成员和相关利益相关者进行沟通和协作，以确保项目各方都在同一个页面上，并且共同努力实现目标。

创新服务力指的是专业技术人员能够提供创新的解决方案和服务的能力。

在现代社会中，技术的发展速度非常快，以往的解决方案可能已经不再适用，因此专业技术人员需要具备创新的能力来应对不断变化的需求和挑战。

创新服务力是指专业技术人员能够思考和提供新颖、独特和有效的解决方案，以满足客户的需求并提供额外的价值。

要提高创新服务力，专业技术人员可以采取以下措施。

首先，他们应该不断地学习和发展自己的技能。

技术领域的发展非常快，专业技术人员需要不断更新自己的知识和技能，以保持与最新的技术趋势和行业动态保持同步。

其次，他们应该不断地思考和提问。

这有助于培养创新思维和独特的洞察力，以发现问题并提供创新的解决方案。

专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分

专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分1. 背景随着科技的不断发展，各行各业都在不断推陈出新，追求更高水平的发展。

在这个竞争激烈的社会中，企业的核心竞争力是什么？当然是人才！但人才只有专业技能还不够，更需要具备执行力和创新服务力，才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。

2. 什么是专业技术人员执行力？专业技术人员执行力是指在专业技能领域内，能够快速、高效地完成任务，并可靠地实现预期目标。

这需要专业人员具备良好的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题能力。

同时，还需要具备专业知识、操作技能和实践经验。

专业技术人员执行力的具体表现包括：1.能够有效规划和管理时间，合理安排任务和优化流程；2.能够与同事和客户有效沟通和协调，快速响应各类问题和需求；3.能够分析和解决复杂技术问题，制定相应的解决方案；4.能够实施方案并达成预期目标；5.能够反思和，提高自身执行力和工作质量。

3. 什么是创新服务力？创新服务力是指专业技术人员提供创新和有价值的服务能力。

创新服务需要将创新理念应用于实践中，通过满足客户多变的需求，提供超越客户预期的价值。

创新服务力的具体表现包括：1.针对客户需求提供创新型解决方案；2.不断进行业务拓展和优化，提升产品质量和服务水平；3.定期收集客户反馈和行业趋势，提供更好的服务；4.提供全面的技术支持，包括售前、售中和售后服务；5.与客户建立稳定的长期合作关系。

4. 如何提升专业技术人员的执行力和创新服务力？提升专业技术人员的执行力和创新服务力需要从以下几个方面入手：4.1 培训与学习专业技术人员需要不断学习和积累知识，保持对行业和技术的敏感度和洞察力。

定期参加行业技术会议和培训课程，可以拓展视野，了解最新技术和趋势。

同时，也要自主学习，不断提升自身的专业竞争力。

4.2 实践经验和案例分享专业技术人员需要不断进行实践探索和经验，通过分享和交流案例，可以更好地提高执行力和创新服务力。

4.3 团队协作和沟通专业技术人员需要与团队中的其他成员进行沟通和协作，共同推动项目的进展。

专业技术人员执行力与创新服务力培训15.精讲

专业技术人员执行力与创新服务力培训15.精讲第一篇：专业技术人员执行力与创新服务力培训15.精讲专业技术人员执行力与创新服务力培训第十五讲三、不断开启创新的思维空间(一)深入思考新的发展要有新的思路，而新的思路来源于思维的不断创新。

而要实现思维创新，前提是把思维定位于新的深度、广度、高度和速度。

只有思维不断创新，才能求得又好又快发展。

学而不思则罔，思而不学则殆。

——孟子思想的力量是无穷的，方法的力量是无敌的——拿破仑创新是智慧结晶，灵感闪耀，思想火花。

只有知识，没有思想，就不可能有创新。

知识犹如花粉，只有通过思考的智慧之光，将花粉酿成密汁，才能升华为能力。

新的创新过程实际上是一个在实践中进行选择过程，而这种选择只有在较大范围和空间中才更有效、更有选择余地。

如果只满足于在熟悉环境或固定模式中进行选择，把思维限制在一个很小空间和有限范围内，就很可能使解决新问题最好方案漏掉，其结果只能是一个低级选择，实质是小选择、假选择或形式主义的选择。

而要拓展思维空间，应学会和善于运用逆向、转向、局外、综合四种思考方式。

(二)运用不同思考方法一是善于逆向思考有的问题，如果通过正面的、常规的思考得不到解决时，就要通过逆向思考去寻找解决的办法。

一切事物都有两面性，人们在思考问题时，跳出常规，从相反的方向、角度去思考，有时会有出人意料的效果。

某城市利用风沙形成的沙丘，进行旅游开发，最受欢迎的项目就是滑沙，使这里的人们富了起来。

人们不再讨厌沙子，反而喜欢上了沙子。

管理学家杜拉克说过：宝贝放错了地方就变成废物。

或者说，宝贝放对了地方，如果不懂得去开发利用，也会变成废物。

二是善于转向思考“转”，主要是是转换角度和另辟溪径。

有些问题如不能用直接方式解决，可换一个思路，变一下角度，难题可能就有答案了。

这实际上就是被誉为创新思维之父的德· 波诺提出的“换一个地方打井”。

现实生活中，当我们碰到难以解决的问题时，不要一条道走到黑，要学会转换思路，思路一变，问题就可能迎刃而解了。

专业技术人员执行力与创新服务力培养试题

专业技术人员执行力与创新服务力培养试题嘿，咱今儿就来聊聊专业技术人员执行力与创新服务力培养这档子事儿！你想想看，专业技术人员那可都是各个领域的一把好手呀！可要是光有技术，没有执行力和创新服务力，那不就像一辆没了油的汽车，空有好看的外表，却跑不起来嘛！执行力是什么？那就是把事儿干好、干漂亮的能力呀！就好比射箭，瞄准了目标，就得一箭中的，不能犹犹豫豫，拖拖拉拉。

一个专业技术人员，要是交代给他的任务半天都完成不了，那怎么行呢？这就好像厨师做菜，该放盐的时候不放，那这道菜能好吃吗？再说说创新服务力。

哎呀呀，这可太重要啦！现在的世界变化多快呀，每天都有新东西冒出来。

要是专业技术人员一直守着老一套，那可就跟不上时代的步伐啦！创新服务力就像是给技术人员插上了一双翅膀，让他们能飞得更高、更远。

比如说，以前大家都用书信联系，现在呢，各种社交软件多方便呀！这就是创新带来的变化。

要是没有创新服务力，那还不得一直停留在写信的时代呀！那怎么培养这两个关键的能力呢？这可得好好琢磨琢磨。

首先呢，得有积极主动的态度。

不能等着别人来催你做事，得自己主动去干，去寻找解决问题的办法。

就像战士上战场，得自己奋勇向前，不能等着别人推着你走呀！然后呢，要不断学习新知识、新技能。

世界在变，技术也在变，不学习怎么行呢？难道还想用老办法解决新问题？那不是自讨苦吃嘛！再就是要敢于尝试新事物。

不要怕失败，失败了又怎么样？大不了从头再来嘛！爱迪生发明电灯还失败了那么多次呢，要是他一开始就怕了，那我们现在还不得点着蜡烛过日子呀！而且呀，要多和别人交流、合作。

一个人的力量是有限的，大家一起出主意，那力量可就大啦！这就像拔河，一个人怎么可能拔得过一群人呢？培养执行力和创新服务力可不是一朝一夕的事儿，这得靠长期的努力和积累。

就像酿酒一样，时间越久，味道越醇。

专业技术人员们可得加油啦！别让自己的能力。

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力

( )是程序管理非常的一个工具。

对的答案: DA.势能B.杠杆C.桥梁D.沟通（）是指组织可以高效实现组织目的的能力。

对的答案: BA.组织执行力B.群体执行力C.组织服务力D.组织能力( )是维系人们之间各种关系的内在法度。

对的答案: CA.法制B.道德C.政治D.经济（）, 是指组织通过服务满足对象需求的能力。

对的答案: DA.创新力B.执行力C.服务力D.分析力（）是保障创新服务力制度执行的重要手段。

对的答案: DA.考核机制B.追究机制C.监督机制D.管理机制（）是服务力的基础, 一个人没有某方面的知识, 就不也许有服务力。

对的答案: BA.知识B.创新C.学习D.创新力（）是扩大服务范围的重要载体。

对的答案: DA.专业技术服务B.专业服务对象C.发挥网络优势D.服务力（）是联系组织与服务对象的纽带。

对的答案: CA.专业技术服务感情B.专业技术服务C.专业技术服务创新D.以上选项都不对的（）是领袖者的核心哲学。

对的答案: BA.服务力B.领导力C.发明力D.创新力（）是社会价值系统的总和。

对的答案: DA.经济B.发展C.文化D.历史（）是提高服务力的润滑剂。

对的答案: DA.专业技术服务B.专业技术服务对象C.专业技术服务感情D.专业服务( )是提高执行力最有效的方法之一。

对的答案: D A.授权B.奖励C.激励D.支持（）是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力。

对的答案: CA.服务B.创新C.发展D.执行力（）是指在接到逼迫命令时才付诸行动的行为。

对的答案: BA.被动执行B.积极执行C.执行D.执行力（）是专业技术服务流程改革的前提。

对的答案: BA.服务对象满意B.专业技术服务感情C.专业技术服务D.服务辩证思维的高级形式是（）。

对的答案: BA.抽象与具体B.分析与综合C.归纳与演绎D.逻辑与历史成功交往的心理品质不涉及以下哪项?( )对的答案: DA.积极进取, 奋发向上B.不卑不亢, 虚怀若谷C.斤斤计较, 为我独尊D.成熟守信创新的特性不涉及? ( )对的答案: DA.目的性B.价值性C.低风险性D.超前性创新服务力制度的系统化和有机组合不涉及？（）对的答案: AA.深化创新服务力制度结识B.实现创新服务力制度系统整合C.构建创新服务力制度科学体系D.提高创新服务力的广告宣传力创新服务力制度建设的保障是（）。

专业技术人员执行力与创新服务力

得分721.执行力对团队而言执行力就是（）。

(单选A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。

(单选A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力3.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。

(单选A韦尔奇B王石C柳传志D马云4.个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力（）特征的体现。

(单选A全员性B系统性C操作性D可量化性5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。

(单选A全员性B系统性C操作性D可量化性6.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。

(单选A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程7.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。

(单选A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程8.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。

(单选A责任心B主动性C创造力D领导力9.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。

(单选A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。

(单选A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则11.（）是指没有退路就是出路。

(单选A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则12.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。

(单选A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划13.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。

(单选A办事能力B应变能力C执行力D经营能力14.（），则是要选择、使用、培养和储备合适的人员，组成合适的团队，以便实施战略决策。

(单选 )A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程15.环境服务品质不包括（） (单选A政府与公共服务B信用资源C物流体系D社会资本16.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。

专业技术人员执行力与创新服务力培训20

专业技术人员执行力与创新服务力培训第二十课3技术创新的特点。

其一，现代科学技术发展的高速性：200百万年轮子；5千年蒸汽机让轮子跑起来；计算机从大到小35年，从小到更小10年最小5年；其二，现代科技应用的综合性：从单一向综合发展。

重大科技成果都是综合科技实力的表现（登月、高铁）。

其三，当代科学技术对社会各个层次的渗透性：计算机、手机。

其四，当代科技对社会影响的深刻性：经济增长、工作方式、生活方式。

三、技术创新服务力概述(一)技术创新服务力的涵义1.概念。

是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善创新技术服务的内容和形式，提高技术创新服务力。

2.特点。

其一是被委托方是专门机构和专技人员，可同时先后为多家委托方提供服务；其二是所确立的为特殊知识型劳务关系，受委托方提供不保密的可重复智力劳务，为委托方解决特定技术问题，收取报酬。

3.作用。

是利用专技人员智力资源，解决科研生产建设中技术难题，创新服务方式，提高服务能力，促进科技进步、生产发展从而促进社会经济发展。

(二)技术创新服务力的主要内容1.信息服务力。

2.安装调试服务力。

3.维修服务力4.供应服务力。

5.检测服务力。

6.技术文献服务力7.培训服务力。

(三)技术创新服务力实施组织设定随着现代科学技术的发展，技术创新已从单纯的后期服务发展为前期服务。

技术创新服务力实施的组织形式，视技术使用复杂程度和市场占有率而定。

一般设立专职的兼职的技术创新服务组织机构。

第一节技术创新服务力的影响因素一组织影响因素组织因素包括成员素质、组织文化、决策等。

技术创新中成员主要包含以下几个层次：决策者、研发人员、其他成员。

首先，具有创新精神的领导，善于把握机会，勇于承担风险，有很强的决策能力，推动组织不断的创新和发展。

其次，研发和其他人员的综合素质也在一定程度上影响着技术创新的成果。

创造性思维活跃的研发人员能够构想出全新的创新概念，对创新有决定性的意义；业务人员的较高的技术素质能够保证组织将科研成果迅速转为大规模的生产；迅速形成新的生产力；有广泛的社交能力和敏锐的市场嗅觉能力的营销人员可将市场上消费者的建议反馈给研发人员，共同促进新产品市场的开拓。

专业技术人员执行力与创新服务力

专业技术人员执行力与创新服务力
一方面，专业技术人员要有良好的执行力。

这意味着他们在工作中能够认真承担责任，具备较强的把控和完成能力，以及有效地把握时间和进度。

他们要独立分析发现问题，把控设计和编码过程，并能够深入理解项目细节，精心设计，准确实现，定期检查和及时完成，以保证项目完成交付。

另一方面，专业技术人员要具备创新服务力。

他们要能够深入探索服务需求，深入了解用户的各种需求，能够深度融入客户，发掘客户真正的需要，提出解决方案和可行性的建议，进一步细致周全的落实解决客户的需求，提高服务质量，帮助客户达到最大的效益。

此外，专业技术人员还要具备继续学习的精神，保持对新知识、新技术、新技术的更新把握，熟悉新兴技术，提高自身专业技能，兼容并蓄多个技术类别，为发展新的服务项目提供技能保障。

总之，专业技术人员要行力和创新服务力是非常重要的，他们要有责任心。

专业技术人员执行力与创新服务力培训

专业技术人员执行力与创新服务力培训背景：在当今高速发展的信息时代，专业技术人员的执行力与创新服务力对于企业的成长和竞争力至关重要。

然而，由于常规工作压力和复杂的项目需求，专业技术人员往往无法全身心地追求自身能力的提升。

因此，为了培养专业技术人员的执行力与创新服务力，需要进行一系列的培训与提升。

目的：本次培训的目的是帮助专业技术人员提高执行力与创新服务力，进而更好地满足企业的需求，提升绩效，促进个人职业发展。

培训内容：1.执行力提升a.目标管理：学习如何制定明确的目标，并通过有效的管理手段实现目标。

b.时间管理：掌握有效的时间管理技巧，提高工作效率和任务完成质量。

c.自我激励：了解自我激励的重要性，并学习如何激励自己保持专注和持久性。

d.决策能力：培养决策能力，提高对问题的解决能力和判断力。

e.团队协作：学习如何与他人进行有效的沟通和协作，共同完成任务。

2.创新服务力提升a.了解市场需求：通过市场调研，了解客户需求和行业趋势，为产品开发提供有力依据。

b.激发创新思维：培养创新思维，鼓励员工跳出传统思维，提供创新的解决方案。

c.提供个性化服务：了解不同客户的需求，并根据需求提供个性化的服务，提升客户满意度。

d.创新项目管理：学习如何管理创新项目，包括项目规划、资源调配和风险管理等。

培训方法：1.理论学习：通过讲解、案例分析和行业分析等方式，传授相关知识和经验。

2.实践演练：组织实际案例的讨论和模拟练习，让学员在实践中提升能力。

3.辅导指导：提供个别辅导和指导，帮助学员解决实际工作中的问题。

评估方法：1.考试评估：在培训结束后，组织考试以评估学员的学习效果。

2.项目评估：要求学员选择一个实际项目，并进行完整的计划与执行，以评估其实际应用能力。

3.反馈调查：收集学员的反馈意见，了解培训效果，并针对性的改进培训内容和方式。

培训效果及持续改进：1.培训成效：根据考试和项目评估的结果，对学员的执行力与创新服务力进行评估，了解培训的总体效果。

专业技术人员执行力与创新服务力培养(继续教育公需课)

专业技术人员执行力与创新服务力培养（根据公需课老师讲课讲义整理）(一)执行中常见的问题◆说到目标时废话连篇，无法一目了然，实际上在执行时有困难。

◆领导人或主管有目标，但未告知员工全力执行;或是主管有目标，员工不知如何去执行;或是没有明确的行动计划及指定执行单位与人员去实现目标(预算目标)，以致执行方向与方法有误，浪费人力物力。

◆决策目标制定前未做好充分沟通，制定后出现反覆，朝令夕改，无所遵行，造成资源浪费。

◆目标受高层施压或法规及预算限制，无法及时修正与调整，影响目标达成。

策略规划要衡量组织资源、人员执行力，并制定行动计划，否则不易、也不能执行。

◆组织定下目标后，只是按时去做，很少关心执行是否有成效，执行过程有无困难，是否需要协助等。

多半事情做完后，并未检讨有无达成目标。

(二)执行力不足导致的困惑方向正确目标明确只有创造力→再宏伟的计划策略精确没有执行为都只能沦为空话一般来讲，企业真正执行的政策大约只占全部决策的一半。

究其原因，是因为企业在执行决策时，执行新决策搁置旧决策，到最后通常是不了了之。

在过去的半个世纪里，一些组织、企业，为什么会成长缓慢，甚至被淘汰？究其原因，并不是受到外部经济因素的影响，而应该归咎于这些企业、组织本身，没有做好后续的执行工作。

所以，执行是所有工作中最关键的一环。

因为创意、规划、策略再好，目标再清晰，最后如果在执行问题上打折扣，企业也会丧失竞争优势。

(三)执行力问题中的主要症结承诺目标无法贯彻执行所制定的政策目标一变再变，无法遵行无专业能力的人担任执行主管无执行决心与信心无行动计划或执行方案无核心流程或资源不能配合(一)领导者的执行力的基本要求1.制定明确可行的目标，确保大家都清楚组织的目标是什么。

2.养成同理心，从员工角度看事情，帮助员工厘清所有疑点。

3.分派任务时要提供战略或者策略指导，帮助员工达成既定目标。

4.永远记得把正确的工作态度摆在第一位，而不是他们过去的工作经验。

专业技术人员执行力与创新服务力答案讲解

.（）是指对环境和流程变化应激反应。

(单项选择)A责任心B发明力C专业能力D应变能力5.（）是指要以服从为天职。

(单项选择 )A服从法则B目旳法则C冠军法则D裸奔法则6.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。

(单项选择 )A服从法则B目旳法则C冠军法则D裸奔法则7.（）是指没有退路就是出路。

(单项选择 )A服从法则B目旳法则C冠军法则D裸奔法则8.假如企业旳（）非常集权或非常分权旳话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。

(单项选择 )A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统9.制定战略时应让那些与此战略有关旳人员参与，将使制定旳战略更具有（）。

(单项选择 )A执行性B完美性C可行行D实际性10.员工能否理解目旳和战略意图，自觉积极临场处理问题，是影响员工执行力旳（）。

(单项选择 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素11.员工与否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力旳（）。

(单项选择 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.（）系统上升到执行层面，就变成企业实行旳业绩考核系统。

(单项选择 )A成果定义系统B责任系统C业绩跟踪改善系统D业绩评估系统13.（）旳原则保证对旳旳决策，它确定了执行旳目旳和方向 (单项选择 )A人员流程B战略流程C运行流程D监督流程14.（），则是要选择、使用、培养和储备合适旳人员，构成合适旳团体，以便实行战略决策。

(单项选择 )A人员流程B战略流程C运行流程D监督流程15.（）工作环节包括配置资源、组织驱动、监督过程、鼓励约束，以便保证执行途径和节奏与战略目旳相匹配。

(单项选择 )A人员流程B战略流程C运行流程D监督流程16.监控手段、技术和信息无从贯彻，无法精确监控，是监控漏洞中（）问题旳体现。

(单项选择 )A制度性B技术性C程序性D固有性17.监控责任和程序设计和实行旳问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题旳体现。

专业技术人员执行力与创新服务力培训23

专业技术人员执行力与创新服务力培训第二十三课第二节专业技术人员创新服务力技法与人格一、创新服务力思维创新法（7种）（一）逆向思维1.定义。

是指人们为实现某一创新或解决某一因常规思路难以解决的问题，而沿着事物的相反方向，用反向探求的方式进行逆向思考，来寻求解决问题的方法。

2.特点普遍性；正与反，适用于各种领域、活动批判性；对常规、常识、常理的反动、反驳新颖性。

走司空见惯的反向，常是天下第一3.类型反转型：是指从已有事物的相反结构形式去设想和寻求解决问题的新途径。

转换型：转换型：由于解决原问题手段受阻而转换成另一手段或思考方式的思维方法缺点型：是指从事物的相反功能，去设想和寻求解决问题的新途径，从而获得创造发明。

适用范围是由于所有事物的发展变化存在正反双向，所以人们思考解决问题的思路也就出现正反两个方向。

一般情况下人们从正向思考，为解决问题的常规方向，如西医。

但当正向思考不能解决问题，只好反其道而行之，如中医的以毒攻毒。

往往会收到意想不到的结果。

所以逆向思维适用于所有事物及所遇到的所有问题。

（二）稽核问题表法概述是当思考某一问题时，为了不漏掉要点便于逐项检查核对，而做成的表，就是稽核表。

稽核问题表法是一种典型的有序型思维技巧。

是奥斯本提出的两种思维技巧。

它是根据需要解决的问题或研究对象列出有关问题，然后逐个核查，以探求解决问题的新观念，实现创造性解决问题的目的。

类型。

奥斯本的稽核问题表法、美国陆军的5Ｗ１Ｈ法和中国的和田12法（一）奥斯本稽核问题表法是针对一项任务或一个新产品，应事先确定很多提问要点，这些问题有75个之多，可归纳为六类九组问题：六类问题：由现状到目的：转用;由目的到现状：代替;质量的变化：改变;组合排列：调整、颠倒、组合;量的变化：扩增、缩减;借助其他模型：启发。

九组提问：能否他用;能否借用;能否改变;能否扩大;能否缩小;能否替代;能否调整;能否颠倒;能否组合。

（二)5W1H法实施程序：对某种现行方法或现有产品从：为什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何时(When)?何地(Where)?如何(How)?六个方面进行检查并提问。

专业技术人员执行力与创新服务力习题及答案

第一部分一单选1、构建执行人才储备属于执行力管理中的 CA心态B工具C角色D流程2一个组织执行力的强弱，取决于组织的整体素质和合力。

这反映了 CA事业心、责任感是执行力的思想保证 B言必行、行必果是执行力的诚信保证C队伍素质和组织精神是执行力的人员保证D基础工作是执行力的条件保证3 管理的规范可以借助不同的方式来实现，其中效果最好的解决办法是依靠 DA口头沟通B邮件沟通C会议沟通D系统和体系4不能全面准确地理解和贯彻上级的指示精神，容易出现哪种执行力问题 BA执行迟缓B执行走样C执行中的隐性不作为D执行中职责越界5塑造和强化创新求变的思维，不包括 CA强化工作主动性 B强化员工的自由性 C强化思想开放性 D强化工作回应性6专业技术人员把研究对象的各个部分结合成一个有机整体进行考察和认识的技能和本领，指的是 C A学习能力B分析能力C综合能力D想象能力7文化是社会价值系统的综合，其主要特性不包括 BA普同性B单一性 C继承性 D时代性8与上级相处的过程中，下面哪种做法是不正确的 CA爽快接受上级部署B少发牢骚多提建议C事无巨细都要报告D接受批评要诚恳二多选1 根据执行者的构成不同，将执行力分为 ABCA组织执行力B群体执行力 C个体执行力D制度执行力2、一个组织执行力包括四个核心要素，其中真正核心的内容是 ABCDA心态 B工具 C角色 D流程3 在组织中，执行与管理密切相关，若把组织管理分为三个层次，则通常包括 ABCA决策层B执行层C业务层 D操作层4 关于执行力的涵义，正确的是 ABCDA是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力。

B是理解、把握上级意图和精神的能力。

C是下级在上级的领导下，产生符合上级要求的行为能力。

D是与人有效交流、维护良好人际关系的能力。

5 执行者在执行过程中容易出现心态误区和能力误区，其中心态误区包括 ABCDA自以为是，认为上级决策不合理。

B不授权，什么事都亲力亲为。

《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案

《专业技术人员执行力与创新服务力（2015）》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒（到时间后将自动交卷）一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（）A、培养自己的自信心，看到自己的长处3 B、努力丰富自身的涵养a c、要积极主动地与人交往*D、减少岀门的机会2.权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（）。

◎ A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。

B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。

C、正确地选人、用人。

D、严格监督检查3.下列说法不正确的是（）。

A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。

B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。

*D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。

4.观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括（）。

A、治意识B、责任意识*C、平等意识D、廉政意识5.成功的组织创新对创新者提岀许多高要求，哪项不正确（）。

A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。

*D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备6.下列哪项不属于逆向思维的特点（）A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7.成功交往的心理品质不包括以下哪项（A、积极进取，奋发向上B、不卑不亢，虚怀若谷C、斤斤计较，为我独尊D、成熟守信8.下列不属于执行力的内涵的是（）A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力9.在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（）A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持10.关于群体执行力哪项不正确?（）A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力11.企业的执行流程包括业务操作流程和（）A、行政管理流程* B、技术创新流程C、市场调查流程D、组织流程12.下列说法错误的是（）A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。