人才测评好工具之笔迹分析法

笔迹分析法是以书写字迹分析为基础，根据书写者笔迹的特点和规律，鉴定书写者的性格、能力、心理和行为方式等特征的一种人才测评技术。笔迹分析法是欧洲国家使用最多的一种人才测评方法，主要用于人才招聘和选拔环节。法国第二波尔多大学和巴黎第五大学的两名教授于1998 年至1999 年对234 家法国企业和咨询中心人员进行的调查表明: 在人才招聘或选拔中使用笔迹学的企业

达93%，仅次于面试99% 的比例，高于智力测验63%和人格测验61%的比例。笔迹分析法在德国、奥地利、比利时等国均得到广泛的应用，在欧洲国家的报纸招聘广告中常常都会指明需要递交手写应聘书。

在中国，笔迹分析技术发展虽然相对较晚，但作为一项人力资源管理技术也正越来越得到企事业单位的重视，在人力资源管理中发挥出越来越重要的作用。由于书写具有较强的书写动力定型的特点，笔迹分析可

以避免被试者不愿合作而带来的掩饰、歪曲、装好、随机作答等局限性，更能客观地了解被试者的心理。除此之外，笔迹分析法还具有以下几点优势:

(1)准备笔迹分析测试不需要花费太多精力和时间，进行笔迹分析测试时只需提供一把椅子、一张桌子，一些书写工具和书写材料即可;

(2)笔迹分析对被试者没有太多的要求，也无需知道被试者很多信息，只需要知道被试者的性别、年龄、所受教育程度等;

(3)可以进行跟踪性研究，能够从被试者现在的笔迹和过去的笔迹对比分析中，了解被试者的性格变化过程，还可以了解疾病、外伤、焦虑紧张、疲劳、服药等对人的影响;

(4)被分析过的笔迹可以在任何时候被其他的专家再次进行分析;

(5)对测试结果可以做统计学分析，也可以和其他的量表测试进行比较性研究;

(6)笔迹分析不用见面就可以进行测试，如果在进行笔迹分析的过程中出现问题，可以很容易进行再测试。

笔迹分析一般需要被试者提供至少一满页纸的字迹，最好是用圆珠笔写在未划线的纸上，字迹内容一般不作要求。进行笔迹测评时需要遵循一套严格的规定测定字迹的大小、斜度、页面安排、字体宽度、书写力度等方面，其基本内容主要有以下七个方面:

(1)书面整洁性

如果书面干净整洁，说明书写者举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自己的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感; 如果书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有穿着随便，不修边幅、不拘小节等性格特征。

(2)字体大小

字体大，不受格线的限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情、兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，不够精益求精等不足; 字体小，说明书写者性格偏

于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎，看问题比较透彻，但心胸不够开朗，遇事想不开; 字体大小不一，说明书写者随机应变能力强，处事灵活，但缺乏自制力。

(3)字体结构

字体结构严谨，说明书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实，思虑周全，办事认真谨慎，责任心强，但容易循规蹈矩; 字体结构松散，说明书写者发散思维能力较强，思维有广度，为人热情大方，心直口快，心胸开阔，不斤斤计较，并能宽容他人的过失，但往往不拘小节。

(4)笔压轻重

笔压重，说明书写者精力比较充沛，为人有主见，个性刚强，做事果断，有毅力，有开拓能力，但主观性强，固执;笔压轻，说明书写者缺乏自信，意志薄弱，有依赖性，遇到困难容易退缩; 笔压轻重不一，说明书写者想象思维能力较强，但情绪不稳定，做事犹豫不决。

(5)书写速度

如果全篇文字连笔较多，速度较快，说明书写者思维敏捷，动作迅速，效率较高，但有时性急，容易感情冲动; 如果笔速较慢，说明书写者头脑反应不是很快，行动较慢，但

性情和蔼，富于耐心，办事讲求准确性。

(6)字行平直性

字行平直，说明书写者做事有主见，只要自己认定的事，一般不为他人所左右; 字行上倾，书写者积极向上，有进取精神。这种人常常雄心勃勃，有远大的抱负，并常能以较大的热情付诸实践。如果字形过分上倾，说明书写者除有上述特征之外，还往往非常固执; 字形下倾，说明书写者看问题非常实际，有消极心理，遇到问题看阴暗面、消极面太多，容易悲观失望; 字行忽高忽低，说明书写者情绪不稳定，常常随着生活中的高兴事或烦恼事或兴奋或悲伤，心理调控能力较弱。

(7)通篇布局

这要看左右留边空白大小及行与行之间排列是否整齐。左边空白大，说明书写者有把握事物全局的能力，能统筹安排，并为人和善、谦虚，能注意倾听他人意见，体察他人长处; 右边空白大，说明书写者凭直觉办事，不喜欢推理，性格比较固执，做事易走极端，遇到困难容易消极; 左右不留空白，说明书写者有着很强的占有欲和控制欲，比较自私;行与行之间排列整齐，说明书写者有良好的教养，正直，不搞歪门邪道，头脑清晰、做事有条不紊，讲究计划性、系统性和程序性，有较强的自尊心、责任感和荣誉感; 行与行之间排列不整齐，说明书写者头脑比较简单，条理性较差，做事马马虎虎，缺乏责任感。

值得注意的是笔迹分析是一个综合考虑的结果，必须通过多方面的综合分析、高度概括，才能得出比较符合应聘人实际的鉴定。而任何一种测评手段，其最终测评结果都只能作为企业的参考。