医务科年度考核个人总结
医务科主任个人年终工作总结6篇
医务科主任个人年终工作总结6篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我作为医务科主任，全面负责医务科的日常工作和管理。
在院领导的正确指导下，在各科室的大力支持与配合下，我紧紧围绕医务科工作重点，努力工作，不断进取，积极探索，较好地完成了各项工作任务。
现将全年工作总结如下：一、加强政治学习，不断提高政治素养和业务水平作为一名医务科主任，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，不断加强政治学习和业务学习，努力提高自身政治素养和业务水平。
我深知，只有不断提高自身素质，才能更好地服务患者，更好地促进医院的发展。
因此，我始终把学习放在重要位置，积极参加医院组织的各项学习活动，认真学习党的方针政策和法律法规，以及医疗卫生方面的政策法规。
同时，我还利用业余时间自学，不断充实自己，提高自身素质。
二、加强医疗质量管理，确保医疗安全医疗质量是医院的生命线，也是医务科工作的重点。
我始终把医疗质量管理放在首位，严格执行医疗质量管理制度和操作规程，加强医疗环节质量控制。
通过加强医疗质量管理，我院的医疗质量得到了持续改进和提高，患者满意度不断提升。
同时，我还积极组织医务人员参加业务培训和学习，提高医务人员的业务水平和服务能力。
三、加强医患沟通，促进医患关系和谐医患沟通是医疗工作的重要组成部分，也是医务科工作的重点之一。
我始终坚持以患者为中心，加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，及时解决患者的问题和困难。
通过加强医患沟通，我院的医患关系得到了进一步改善，患者满意度得到了进一步提升。
四、加强医疗设备管理，提高设备使用效率医疗设备是医院的重要资产，也是医务科工作的重点之一。
我始终加强对医疗设备的管理和维护，建立健全医疗设备管理制度和操作规程，加强医疗设备的日常维护和保养。
通过加强医疗设备管理，我院的医疗设备使用效率得到了进一步提高，为医院的医疗服务提供了有力保障。
五、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩和进步，但仍然存在一些问题和不足。
医务科干事个人工作总结4篇
医务科干事个人工作总结医务科干事个人工作总结精选4篇〔一〕作为医务科干事，在过去的一年里，我经历了许多时机和困难，学到了很多技能和知识。
在我的个人工作总结中，我将介绍我在工作中所学到的经历和我的成就。
首先，我想谈谈我的时间管理技能。
在医务科干事的工作中，时间是一项珍贵的资。
通过认真方案和组织每个任务，我可以更有效地利用我的时间，确保工作可以按时完成。
我也学会了如何在长时间工作期间保持专注和高效率，而不会在努力工作一段时间后疲惫不堪。
这种学会的技能不仅有助于我的工作表现，还有助于其他方面的生活。
其次，我学到了如何利用各种工具来进步自己的工作效率。
我经常使用____，日历和任务列表等工具来跟踪我的任务进度。
这些工具帮助我更好地管理我的时间和工作流程，让我更容易地协同工作并满足我所承当的工作职责。
我也学会了如何利用网络资，以便获得可靠和准确的信息。
此外，我在沟通方面也有进步。
在我的工作中，我必须与人相处，包括医院的其他部门，病人和他们的家人。
我认识到了有效沟通的重要性，以确保我们所有的利益得到最大限度的表达。
我学会了倾听，提问和表达自己的观点的方法。
我也学会了如何在不同的情境下选择最好的交流方式，以便让信息流动更顺畅。
最后，在我的工作之中，我着重关注了团队合作。
我们医务科干事不光是在处理自己的个人任务，还需要互相协作以实现共同目的。
我与同事建立了良好的工作关系，我们共同努力，克制了种种困难，获得了许多成功。
我们分享经历，互相帮助，以便更好地完成任务。
在总结中，我的个人工作总结显示，我已经成长并获得了诸多成就。
我希望在将来继续努力工作，学习新知识和技能，以便更好地为医疗机构和普通公众效劳。
我也希望可以在将来为社会作出更大的奉献。
医务科干事个人工作总结精选4篇〔二〕尊敬的领导、各位同事：光阴荏苒，转眼间一年快要过去了，回头望望，自己工作中有所收获，也有缺乏之处。
在这里，我想就本人的工作总结与大家分享一下。
医务科工作人员个人总结5篇
医务科工作人员个人总结5篇医务科工作人员个人总结5篇时间：2023-02-14 16:23:13 楚雯1870由分享医务科是医院重要的职能部门,对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理。
让我们一起认真地写一份总结吧。
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医务科工作人员个人总结120--年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。
20--年医务科围绕以人为本，科学发展做了很多工作：1、建立医务人员技术档案。
今年，医务科经过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。
同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供给了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作进取性。
20--年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好很多工作。
帮忙贴合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位贴合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作进取性。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。
20--年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织。
今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全供给了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。
今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。
医务科干事个人年度工作总结6篇
医务科干事个人年度工作总结6篇篇1===================引言--本年度里，我作为医务科的一名干事，始终秉持着敬业、专注和严谨的工作态度，致力于提升医疗服务质量、优化医疗管理流程。
在此，我将详细汇报本年度的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案，以及未来的规划。
一、工作内容概述--------1. 医疗服务质量提升：推动医疗文书规范化，加强医疗质量控制。
2. 医疗流程优化：参与制定和实施医疗流程改进方案，提升医疗服务效率。
3. 患者安全管理：构建和完善患者安全管理体系，降低医疗风险。
4. 医护培训：组织多次医护人员的专业技能和人文素养培训。
5. 跨部门协作：与行政部门、临床科室及其他医技科室密切合作，共同推动医疗工作的顺利开展。
二、重点成果------1. 医疗服务质量方面：成功推动医疗文书规范实施，有效降低了病历书写错误率。
通过严格把控医疗质量控制关键环节，减少了医疗事故发生率。
2. 医疗流程优化方面：参与了急诊流程改造，成功缩短了急救病人的等待时间；参与实施临床路径管理，规范了治疗流程，提升了医疗服务效率。
3. 患者安全管理方面：构建了患者安全报告系统，及时收集和处理患者安全隐患，有效降低了医疗风险。
4. 医护培训方面：成功组织了多次医护培训活动，提高了医护人员的人文素养和专业技能水平。
三、遇到的问题和解决方案------------1. 问题：医疗文书书写不规范，影响医疗服务质量。
解决方案：推动医疗文书规范化管理，制定详细的书写规范，开展培训和指导。
2. 问题：医疗流程繁琐，影响服务效率。
解决方案：参与流程优化工作，与相关部门协商沟通，逐步简化流程。
3. 问题：患者安全管理体系不够完善。
解决方案：构建和完善患者安全管理体系，制定相关规章制度和操作流程。
四、自我评估/反思--------本年度里，我始终保持着严谨的工作态度，不断学习和进步。
在推动医疗服务质量提升、优化医疗管理流程等方面取得了一定的成绩。
2024年医务科个人工作总结（3篇）
2024年医务科个人工作总结2024年是我作为医务人员的第二个工作年份。
这一年里，我在医疗单位中积极主动地工作，为患者提供了高质量的医疗服务。
以下是对我在2024年度的个人工作总结。
一、个人成长与专业知识的提升在过去的一年里，我持续不断地学习和提升自己的专业知识。
我参加了多个学术研讨会和培训课程，不断深化自己的专业领域。
通过与其他行业内的专业人士的交流，我不仅了解了最新的医疗技术和研究进展，也学到了很多实践经验和方法。
我还积极参与科研项目，在医学杂志上发表了一篇研究论文。
这项研究不仅提升了我的科研能力，也为医学界提供了新的理论和临床应用。
我还参与了科研论坛和学术交流活动，与其他医学专家分享了我的研究成果，并从他们的反馈中得到了启发和指导。
二、团队合作与协作能力的提高作为医务人员，团队合作和协作能力是至关重要的。
在2024年度，我积极主动地与同事合作，共同完成了多项医疗任务和项目。
无论是在手术室、急诊室还是普通门诊，我都能与其他医务人员紧密配合，高效地处理各种医疗问题。
在团队工作中，我也结识了很多优秀的医务人员，他们对自己的工作充满热情和责任感，给予了我很多指导和帮助。
我也乐于分享自己的经验和知识，与他们共同成长。
通过与团队成员的合作，我不仅提高了自己的工作效率，也为患者提供了更好的医疗服务。
三、病人关怀与沟通能力的提升在医疗工作中，与患者的良好沟通是非常重要的。
在2024年度，我进一步提升了自己的沟通能力和病人关怀技巧。
我在与患者的交流中注重倾听和理解，了解他们的需求和疾病状况。
我还积极与患者家属沟通，帮助他们了解和支持患者的治疗。
为了更好地满足患者的需求，我参加了病患心理疏导的培训课程，并将所学的方法应用到工作中。
我努力为患者提供温暖体贴的服务，使他们在医院中感受到安全与关怀。
四、工作质量与核心价值的坚持作为医务人员，保证工作质量和遵守核心价值是基本要求。
在2024年度，我始终坚持诚实、专业和负责任的工作态度。
2022年医务科年终个人总结(7篇)
2022年医务科年终个人总结（7篇）2022年医务科年终个人总结（精选7篇）医务科是医院重要的职能部门，主要是在院长、主管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。
以下是小编准备的2022年医务科年终个人总结范文，欢迎借鉴参考。
2022年医务科年终个人总结篇1一、完成医务科基础工作如注册、变更、信息录入与维护、报名等。
二、继续落实十八项医疗核心制度，并加大监督和落实力度。
三、继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务态度，依法行医，最大限度的保证医疗安全。
避免因为沟通不到位引起的医疗纠纷。
四、防止医疗事故，确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。
加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价，扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括：强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
五、医疗质量管理1、查房管理：全院所有临床、门诊科室轮流循环进行查房。
查房内容包括：(1)医师交接班，科室实际交接班进行状况和书面记录的真实性;(2)三级查房的执行情。
重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;(3)住院病历的书写质量;要求24小时大病历打印装订。
(4)危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论情况的及时性与真实性。
听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
2、病案质量管理：每周到临床科室抽查运行病历，要求及时性。
严格按照病历中三级查房、讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录。
医务科个人总结参考5篇
医务科个人总结参考5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医务科工作总结精选（4篇）
2024年医务科工作总结精选自今年____月份正式投入工作以来，我始终秉持着勤勉、务实的工作态度，尽职尽责地履行工作职责。
在履职过程中，我积极向科室主任及同事请教交流，力求在专业领域有所突破，同时也深刻认识到自身存在的不足之处。
现将我本年度的工作情况总结如下：一、思想政治方面自进入工作岗位以来，我深入学习____各类文件精神，坚定贯彻党及国务院的方针政策，全力支持医院领导及科室主任的工作部署。
我严格自律，自觉遵守各项规章制度，积极参与政治学习，力求在政治思想和品德修养上不断进步。
二、工作方面我致力于在工作中求真务实、开拓创新，以积极饱满的热情投身于各项工作中。
我严格按照操作规程行事，以严谨、细致、扎实、求实的工作态度，将服务意识贯穿于工作的始终。
作为一名初入职场的新员工，我深知实际操作经验的不足，因此，在日常工作中，我积极投身实践，汲取经验，同时主动向资深同事请教，不断提升自己的专业技能。
在科主任、技术组长及前辈的悉心指导和支持下，我现已能够独立操作dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗，我的工作态度和工作能力得到了同事的广泛认可。
三、组织纪律方面我严格遵守法律法规，廉洁自律，恪守各项规章制度。
我始终坚守岗位，不迟到、不早退，以良好的服务态度和高效的工作效率完成各项工作任务。
四、成绩方面（一）为规范医疗行为、提高医疗质量，我参与了《医疗质量管理的实施方案》及《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》等文件的起草制定工作。
这些文件的出台，明确了医疗质量的目标、措施和业务指标，为全院的安全医疗奠定了坚实基础。
同时，我积极转发并落实了卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，强化了医务人员的法律意识，提高了病历书写质量。
（二）为提升我院的医疗保健服务水平，我参与并推动了临床医疗质量的检查工作。
在院领导的带领下，我多次参与各科主任会议，就我院医疗保健工作的发展提出意见和建议。
同时，我深入各科室进行督查，对业务学习、病历书写、疑难病历讨论、差错登记等方面进行认真细致的检查。
医务科年度总结8篇
医务科年度总结8篇篇1一、引言本年度，医务科在院领导的正确领导和全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
本报告将围绕医务科年度工作展开，对各项工作进行总结，并分析存在的问题，提出改进措施及展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 医疗质量管理与安全本年度，医务科严格执行医疗质量管理制度，加强医疗安全监管，不断提高医疗服务水平。
通过定期开展医疗质量评估、医疗安全隐患排查等活动，使医疗质量和安全得到了显著提升。
同时，加强对医疗纠纷的调解和处理，有效维护了医患双方的合法权益。
2. 医疗服务能力提升为提高医疗服务能力，医务科组织开展了多项培训活动，包括医疗技术、医德医风等方面的培训。
此外，还加强了与上级医院的合作与交流，引进了一批先进的医疗技术和设备，提高了医院的综合实力。
3. 科研与教学本年度，医务科积极推动科研与教学工作，组织开展了多项科研项目，取得了一定的研究成果。
同时，加强与高校的合作，为医学生提供了实习和就业机会。
此外，还组织开展了学术交流活动，提高了医护人员的学术水平。
4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战，医务科积极应对，制定了详细的防控方案，加强了医院感染管理，确保了医疗工作的安全进行。
同时，组织医护人员积极参与疫苗接种工作，为疫情防控做出了积极贡献。
三、存在的问题与改进措施1. 存在的问题（1）部分医护人员的服务意识仍需加强；（2）医疗技术更新速度较快，部分医护人员的专业技能需进一步提高；（3）科研与教学的投入仍需加大；（4）部分科室的协作仍需加强。
2. 改进措施（1）加强医护人员的职业道德教育和服务意识培训；（2）组织定期技能培训和技术交流，提高医护人员的专业技能水平；（3）加大对科研与教学的投入，鼓励医护人员积极参与科研项目和学术交流活动；（4）加强科室间的沟通与协作，提高整体医疗水平。
四、未来发展方向1. 持续推进医疗质量管理和安全监管工作，不断提高医疗服务水平；2. 加强医护人员的培训和技术交流，提高医疗技术和服务能力；3. 加大对科研与教学的投入，鼓励医护人员积极参与科研工作；4. 加强信息化建设，提高医疗管理效率和服务质量；5. 加强与基层医疗机构的合作与交流，推动分级诊疗制度的落实。
2024年医务科工作总结（6篇）
2024年医务科工作总结在过去的一年中，时光荏苒，我谨在医院领导和资深前辈的悉心指导下，全身心地投入工作与学习。
无论是在思想、工作层面，还是在学习、生活层面，均有所进步和提升。
经历了众多的锻炼与磨砺，同时也汲取了丰富的教训和经验。
现对过去一年的综合表现进行如下总结：一、深入钻研医学理论，不断夯实专业知识基础作为临床医生，我因医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。
在忙碌的工作之余，我充分利用时间，把握学习机会，坚持全方位学习。
我努力学习医学专业的理论知识，并通过网络视频学习提升操作技能。
特别值得一提的是，通过专注学习，我成功通过了执业医师资格考试的操作考试和笔试，为日后回归临床科室打下了坚实的基础。
二、严格遵守医院规章制度，尽职尽责完成工作任务在工作期间，我严格按照医院及科室的规章制度开展工作，听从安排，服从大局。
我甘于吃苦、乐于奉献，对分工持正确态度，认真履行职责，从无怨言，不计得失。
同时，我虚心向前辈和周围的同事学习，在医院领导的正确领导和科长的英明决策下，踏实认真地工作，时刻争取成为一名优秀的医务人员。
在过去的一年中，我所在办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等多次大型检查的相关资料准备工作。
同时，在领导的指导下，我完成了医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等多项工作任务。
三、深刻反思自身不足，积极吸取经验教训在过去一年的学习工作中，尽管我付出了努力，完成了相应的工作任务和学习目标，但仍存在许多不足之处：对某些检查标准的理解不够深刻，对某些要求的把握不够细致，导致有时事倍功半；在工作中有时过于苛求和较真，导致部分工作虽然质量高但时效性低；与同事的沟通和协调尚显不足，时常带有主观思想去合作；未能充分抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧，以及学习操作技巧、积累临床工作经验。
综上所述，过去的一年既有收获也有遗憾。
医务科年终个人工作总结8篇
医务科年终个人工作总结8篇篇1XXXX年，医务科在院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，紧紧围绕医院总体部署，以签订目标责任书为动力，深化医疗服务质量，提升医务科组织、协调、指导能力，较好地完成了年初制定的各项计划。
现将XXXX年医务科工作总结如下：一、加强医疗质量管理，保障医疗安全（一）加强医疗质量管理与控制医务科针对医院首次丙级病历的书写问题，严格按照病历书写规范的要求，对相关医师进行了培训，并重新学习了病历书写标准。
同时，医务科定期对病案管理质量进行督查，使得病案甲级率有了显著的提高。
在科室自查的基础上，医务科对各科室的医疗质量进行了抽查，并对抽查结果进行了反馈。
针对医务科在查房过程中发现的问题，及时与相关科室及医务人员沟通，及时整改。
（二）加强医疗安全管理与监督医务科严格按照医疗安全管理制度的要求，定期对医院医疗安全情况进行督查，并对存在的不安全因素提出了整改意见。
同时，医务科积极配合医院其他职能部门，对医院医疗质量与安全进行定期检查与不定期抽查，并对存在问题的科室及个人提出了整改意见。
二、加强医患沟通，提高患者满意度（一）完善医患沟通制度医务科针对医院医患沟通中存在的问题，对医患沟通制度进行了修订与完善。
新医患沟通制度明确规定了医患沟通的内容、形式、方法与要求，使得医患沟通更加规范化、标准化。
同时，医务科定期对医护人员进行了医患沟通培训，提高了医护人员的沟通技巧与能力。
（二）加强医患沟通监督医务科定期对医院医患沟通情况进行督查，并对存在沟通不畅的科室及个人提出了整改意见。
同时，医务科积极接待患者投诉与咨询，并及时处理与反馈。
三、加强医疗信息化建设，提高医疗效率（一）加强医疗信息化建设规划医务科根据医院实际情况，对医疗信息化建设进行了总体规划。
规划明确了医疗信息化建设的目标、任务、步骤与要求，为医院医疗信息化建设提供了指导方向。
（二）加强医疗设备维护与保养医务科定期对医院医疗设备进行维护与保养，确保设备的正常运转。
医务科干事个人年终工作总结8篇
医务科干事个人年终工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为一名医务科干事，我也应该对自己的工作进行一次全面的总结，以便更好地改进和提高。
一、工作内容及成果在过去的一年中，我主要负责医务科的日常事务处理和协调工作。
具体包括：1. 协助医务科科长制定科室工作计划，并按照计划有序推进各项工作的落实。
2. 负责医务科文件的收发、登记、归档工作，确保文件管理规范有序。
3. 协助医务科科长做好医疗质量监控工作，定期对医院各科室的医疗质量进行检查和评估，并提出改进意见。
4. 负责医务科会议的组织和记录工作，确保会议内容得到及时传达和执行。
5. 协助医务科科长做好医护人员的学习和培训工作，提高医护人员的专业素质和技能。
在上述工作中，我取得了一定的成果。
首先，通过规范文件管理，确保了医务科工作的有序进行；其次，通过定期的医疗质量监控，提高了医院各科室的医疗质量；最后，通过学习和培训工作，提高了医护人员的专业素质和技能。
二、工作体会在一年的工作中，我深刻体会到：首先，医务科工作是一项综合性很强的工作，需要具备全面的医学知识和业务能力。
在今后的工作中，我需要不断加强学习，提高自己的专业素质和技能。
其次，医务科工作需要注重细节，认真处理每一个文件、每一个病例，不能有丝毫马虎。
在今后的工作中，我需要更加细心、认真，避免出现差错。
最后，医务科工作需要与其他科室密切配合，协调沟通。
在今后的工作中，我需要更加注重团队合作，积极与其他科室沟通协调，共同推进医院的发展。
三、存在不足及改进措施在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先，在处理文件时有时会出现疏漏，需要进一步加强文件管理的规范性和严谨性。
其次，在医疗质量监控中有时会遇到阻力，需要进一步加强与各科室的沟通和协调。
最后，在学习和培训中有时会缺乏系统性，需要进一步加强学习和培训的计划和组织。
针对上述不足，我提出以下改进措施：首先，加强文件管理的规范性和严谨性，制定更加完善的文件管理制度，并严格按照制度执行；其次，加强与各科室的沟通和协调，建立更加有效的沟通机制，及时解决工作中遇到的问题；最后，加强学习和培训的计划和组织，制定更加系统的学习和培训计划，并严格按照计划推进。
医务科年度工作总结的范文6篇
医务科年度工作总结的范文6篇篇1一、引言本年度，医务科在院领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕医院中心工作，努力提高医疗服务质量，加强医疗安全管理，深化医疗改革。
在此，我对医务科本年度的工作进行全面的总结和评估。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，医务科以提高医疗服务质量为核心，加强医务人员培训，提升医务人员专业技能和医疗服务水平。
通过组织各类培训、学习班，加强医疗质量控制，提高了医疗服务质量。
同时，加强对临床路径管理的指导和监督，使得医疗过程更加规范、科学。
2. 医疗安全管理加强本年度，医务科加强医疗安全管理，完善医疗安全制度，强化医疗风险防范意识。
通过对医疗过程进行全面监管，及时纠正和处理医疗差错，减少医疗纠纷的发生。
同时，加强对医疗设备的管理和维护，确保医疗设备正常运行，提高医疗设备使用效率。
3. 深化医疗改革本年度，医务科积极响应国家医疗改革政策，推进医疗服务的数字化、智能化。
通过引进先进的医疗技术和管理模式，提高医疗服务效率。
同时，加强与社区、基层医疗机构的合作，推动分级诊疗制度的实施，优化医疗资源分配。
4. 学科建设与发展本年度，医务科加强学科建设，推动医院优势学科的发展。
通过引进高层次人才，加强科研合作，提高学科研究水平。
同时，加强与其他医院的学术交流，拓宽视野，提高医院的学术影响力。
5. 疫情防控工作在疫情防控方面，医务科严格执行国家和地方的疫情防控政策，加强疫情防控知识的宣传和培训，提高医务人员的疫情防控意识。
同时，加强与相关部门的协作，确保疫情防控工作的顺利进行。
三、工作不足及改进措施1. 医疗服务方面：部分医务人员服务意识有待提高，需加强服务意识教育，提高患者满意度。
2. 医疗安全方面：需进一步加强医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的安全运行。
3. 学科建设方面：需加大高层次人才的引进力度，提高学科研究水平。
4. 疫情防控方面：需进一步提高医务人员的应急处置能力，加强与其他部门的协作，确保疫情防控工作的效果。
医务科个人工作总结范文6篇
医务科个人工作总结范文6篇医务科个人工作总结范文 120_年是我院“二甲”复审启动年、开局年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我们工作的重点，20_年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则，并参与院方绩效考核，使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确，工作有章可循，有法可依，使我院的医疗质量明显提高，具体内容如下：(一)临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面。
严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其它医疗文书的'书写提出规范化的要求，要求各科室认真组织学习，20_年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查，甲级病历合格率有所上升。
医务科每月进行运行病历质控检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高，各科室能够按质按量及时上交病历。
(二)各医技科室：在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范，及时性上都有具体标准要求，急诊科建立起急诊抢救服务流程，建立了急诊留观、抢救病历，麻醉科室建立了手术风险评估，重点病历讨论等项目，放射科新建重点及疑难病例分析，读片记录及重点病例的随访，输血科按时对新的标准进行了修订实施。
各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行。
(三)处方质量：医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。
2024年医务科个人工作总结范例(4篇)
2024年医务科个人工作总结范例不知不觉中____年从我们身边过去了，今年是医院不断创新，不断发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一安排，统一部署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发展，特别是下半年以来，医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段，全院职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。
医务科在院领导的直接领导下，不懈努力，坚持以病人为中心，以质量为核心，以技术为根本，以最终能够顺利创建二甲为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。
通过学习，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险，甚至可能对患者造成严重的危害。
现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”，随着我院病人不断增多、技术力量不断在增强，为减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的安全。
医务科指派专人到____地区医院学习考察，并参加了____血站组织的《临床用血基础知识培训》，会后立即又在医院组织了全院人员《临床用血基础知识培训》，使我院医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避了许多临床用血风险。
在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了。
现输血科已经具备为临床提供____小时服务的能力，基本满足临床需要，无非法自采、自供血液行为。
医务科年度个人总结5篇
医务科年度个人总结5篇篇1一、背景作为医务科的一员，我在本年度的工作中，始终坚持以患者为中心，积极履行职责，努力提高医疗服务质量。
在此，我对本年度的工作进行认真总结，以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，我积极参与医院医疗服务质量提升工作，协助科室完善各项医疗制度，加强医疗安全监管，提高医疗技术水平。
通过实施一系列措施，有效减少了医疗差错和纠纷的发生，提升了患者的满意度。
2. 疾病预防控制工作在疾病预防控制方面，我积极参与制定和实施各项防控措施，加强疫情报告和监测，做好疫情防控知识的宣传和培训。
同时，积极参与公共卫生事件应急处置工作，为保障患者和医务人员的健康安全做出了贡献。
3. 医学科研与教学工作在医学科研与教学工作方面，我积极参与科研项目申报和实施，推动科室科研水平的提高。
同时，担任医学教学工作，为学生提供临床实习和进修培训，帮助他们提高实践能力和业务水平。
4. 团队建设与协作在团队建设方面，我积极参与科室的各项工作，与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成了各项任务。
同时，关注年轻医生的成长和发展，为他们提供指导和帮助，共同提高科室的整体水平。
5. 学术交流与培训本年度，我积极参加各类学术交流和培训活动，学习先进的医疗技术和理念，提高自己的业务水平。
同时，将学到的知识运用到实际工作中，推动科室的学术氛围和技术进步。
三、工作反思与不足1. 在工作中，我认识到自己在医疗技术方面还有待提高，需要不断加强学习和实践，以更好地为患者服务。
2. 在团队协作方面，还需要进一步加强沟通和协作能力，提高团队的整体效率。
3. 在科研方面，需要更加深入地研究，以提高科研成果的质量和水平。
四、未来工作计划1. 进一步加强医疗技术的学习和实践，提高医疗服务质量。
2. 加强团队建设和协作，提高团队的整体效率。
3. 积极参与科研项目申报和实施，提高科室的科研水平。
4. 积极参加学术交流和培训活动，学习先进的医疗技术和理念。
医务科干事年度个人总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在医务科的岗位上，兢兢业业，全力以赴，为医院的发展贡献了自己的一份力量。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 加强科室管理过去的一年，我认真履行医务科干事职责，严格执行医院各项规章制度，加强科室内部管理，确保科室各项工作有序开展。
通过优化工作流程，提高工作效率，使科室整体管理水平得到提升。
2. 优化医疗服务我始终坚持以患者为中心，积极改进医疗服务质量。
一方面，加强与临床科室的沟通与协作，确保医疗安全；另一方面，关注患者需求，提高患者满意度。
通过开展多种形式的健康教育活动，提高患者的健康素养。
3. 加强人才培养作为一名医务科干事，我深知人才培养的重要性。
在过去的一年里，我积极组织科室内部培训，邀请专家授课，提高医务人员的业务水平。
同时，关注年轻医生的成长，培养他们的临床技能和团队协作能力。
4. 积极参与医院改革我积极参与医院的各项改革工作，为医院的发展建言献策。
在医疗体制改革、医疗服务价格调整等方面，提出合理化建议，为医院发展贡献力量。
二、工作亮点1. 提高医疗质量通过加强科室管理、优化医疗服务，医疗质量得到显著提高。
患者满意度逐年上升，医院在行业内的口碑不断提升。
2. 人才培养成果显著在过去的一年里，我科室共培养出3名优秀年轻医生，他们在临床工作中表现出色，为医院的发展注入了新的活力。
3. 科研成果丰硕我科室在科研方面取得了一定的成绩，共有2项科研项目获得省级立项，1项科研成果获得市级奖励。
三、不足与改进1. 工作中存在一定的不足，如对科室内部管理细节关注不够，导致部分工作存在疏漏。
2. 在人才培养方面，对年轻医生的关心和指导还需进一步加强。
针对以上不足，我将在今后的工作中：1. 加强科室内部管理，关注细节，确保各项工作落实到位。
2. 加强与年轻医生的沟通与指导，关注他们的成长，提高他们的业务水平。
医务科个人工作总结范本7篇
医务科个人工作总结范本7篇篇1XXXX年，医务科在院部的关心与领导下，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，继续发扬“团结拼搏、务实创新”的精神，以“加强医疗质量的管理、提升医疗服务水平、提高医务人员综合素质”为切入点，强化服务意识，从基本建设开始，进一步加强医疗质量及医疗服务管理，提高医院管理水平，提高医务人员综合素质，努力完成医院交给的各项任务。
一、加强医疗质量管理，保证医疗服务安全(一)基础医疗质量根据《医院管理年》实施方案要求，建立和完善了各项医疗管理制度和医疗质量标准，并在工作中认真加以执行。
制定和完善了各种医疗操作规程，加强医疗环节质量控制，消除安全隐患，杜绝医疗事故发生。
严格执行医疗程序，重点检查医疗服务过程中存在的不规范行为。
严格执行三级医师查房制度，有效提高了查房质量。
认真执行首诊负责制、交接班制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。
制定和完善了医疗纠纷防范预案，有效防范和妥善处理医疗纠纷、避免医疗事故发生。
(二)环节医疗质量定期检查各科室的环节医疗质量，对存在的问题进行反馈并限期整改。
加强门诊管理，制定门诊工作制度，规范门诊病历及处方书写。
组织专家会诊疑难危重病例，有效提高了会诊质量。
加强手术管理，制定手术分级管理制度，规范各级医师手术审批权限。
加强临床用血管理，规范合理用血行为，杜绝乱输滥用血液制品现象发生。
二、努力提高医疗服务水平(一)强化服务意识医务科针对科室的实际情况，在年初制定切实可行的服务目标，并与各科室签订责任书。
组织医务人员学习相关法律法规知识，开展职业道德教育，教育医务人员树立以患者为中心的理念。
设立医务人员职业道德奖惩机制，有效提高了医务人员的服务意识。
(二)提高业务水平医务科针对医院医务人员结构不合理的现状，组织专题讲座和业务培训。
通过请进来和走出去的方式，提高业务水平。
针对医务人员不同需求开展不同内容的专题讲座20余次。
选派医院业务骨干到省内外知名医院进修学习达10余人次。
医务科个人年终工作总结3000字6篇
医务科个人年终工作总结3000字6篇篇1========一、引言XXXX年，医务科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院总体发展目标，以创“三级医院”为契机，不断加强医务科规范化建设，逐步优质化服务流程，提高医疗质量，确保医疗安全。
现将医务科工作总结如下：二、主要工作及措施1. 强化制度建设，规范医疗行为医务科在院领导的指导下，进一步完善了医疗质量与安全控制的各项规章制度，建立了切实可行的质量安全监控机制，规范了医疗行为。
通过组织学习讨论、反馈检查、落实整改等措施，规范了医务人员的诊疗活动，提高了医疗质量，确保了医疗安全。
2. 加强业务培训，提高业务水平医务科针对医院医务人员结构不合理、业务水平参差不齐的现状，加强医务人员的业务培训显得尤为重要。
通过专题讲座、业务学习、远程教育等多种形式进行业务培训，使医务人员的业务水平有了明显的提高。
同时，积极组织医务人员参加“三基三严”考试，参加人数和考试成绩均有明显提高。
3. 优化服务流程，提高服务效率为了优化服务流程，提高服务效率，医务科对门诊、住院等各环节的服务流程进行了全面梳理和优化。
通过减少不必要的环节、简化手续、推行电子病历等措施，使患者能够享受到更加便捷、高效的医疗服务。
同时，积极推行预约诊疗、分时段就诊等措施，减少了患者的等待时间，提高了患者的满意度。
4. 加强医疗质量管理，确保医疗安全医务科始终把医疗质量管理作为工作的重点，通过定期组织医疗质量检查、召开医疗质量分析会、制定整改措施等措施，加强了对医疗质量的监控和管理。
同时，积极推行临床路径管理、单病种付费等管理模式，提高了医疗服务的规范性和效率。
此外，医务科还加强了对医疗安全的监管，严格执行医疗事故处理条例和医院安全事故报告制度，确保了患者的医疗安全。
5. 加强医患沟通，构建和谐医患关系医务科注重加强医患沟通，通过组织医患座谈会、发放满意度调查表等形式，及时了解患者的需求和意见。
针对患者提出的意见和建议，医务科积极与相关部门沟通协调，及时解决患者的问题。
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医务科年度考核个人总结篇一：2013年医务科干事述职报告2013年医务科干事述职报告2013年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡；二是实现了由新生到成长的过渡；最后完成了思维方式的过渡。
现将本年的工作情况汇报如下，请予以评议：一、加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的责任与义务。
作为一名共产党员，要严格按照《党章》的要求，履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为保持党的先进性做出努力。
二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理。
1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。
掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情况，扎实的文字处理能力，是医务科干事所必须具备的技能与知识。
这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也是我学习的重点。
2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。
牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。
2013年，主要做好了以下工作：1、做好各种医疗文件的上传下达；2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策提供参考资料；3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作；4、做好电话接听、记录，为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。
三、严于律己，遵守医院的规章制度。
2013年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。
我只有选择不断提高业务处置能力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。
四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作。
在一年中，围绕等级医院评审工作，以2013年医务科工作计划为蓝图开展工作，主要做了以下工作：1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作；2、做好日常工作，按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作；3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。
通过一年的工作，发现自身存在以下问题：一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性；二是工作经验不足，考虑问题不全面；三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断进取的意识。
以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
篇二：医务人员个人工作总结2013年医务人员个人工作总结近几年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。
近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十七大报告，深刻领会其内涵。
我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。
只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。
我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。
积极学习并严格遵守医院的各项规章制度，严守劳动纪律、职业操守；善待每一位病人，把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。
在工作上，我是一个业务人员，在兢兢业业工作的同时，积极参加院方和科室组织的各项活动，我们在活动中体会了团结带来的力量，感受了集体主义的魅力，我们通过大家的努力，不管是代表医院还是代表科室，都取得了不俗的成绩，提高了医院的知名度和凝聚力。
业务工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。
在岗位上认真细致对待病人，参加了多次对患者的抢救，治疗，手术等。
为了提高我们医院的整体治疗水平，院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握，我在学习期间尊敬老师，团结同志，遵守当地医院的规章制度，刻苦学习，得到了代教老师和全科人员的好评。
但是在工作中也存在很多不足，主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。
有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。
今后发挥好作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，不断提高自己的综合素质。
2009年11月9日篇三：2011医务科个人工作总结2011年度个人工作总结2011年在院部的领导、支持下，经过努力，个人在医政管理、医疗质量、服务质量、医疗安全管理等方面取得了一些成绩，现做总结如下：一、强化医政管理，应对重点工作（一）严格抗菌药临床应用管理1、落实抗菌药物临床应用管理责任制。
在院部领导下，牵头组织院内各相关职能科室学习、领会卫生部、卫生厅、市局和院部有关抗菌药临床应用管理规定的精神，明确各自责任、做法，讨论实施措施，全院一盘棋，各司其责，共同协作，切实落实各项任务。
2、进行医务人员抗菌药物临床应用知识全员培训。
在院长亲自参与下，做好全院医务人员的相关知识培训，灌输新理念，强化责任感，细化新要求，使医务人员百分百知晓、重视并切实执行；尤其数次通过科主任例会，首先在临床科主任中透彻贯通对抗菌药临床应用整治活动重要性的认识和了解具体要求。
3、进行抗菌药物临床应用基本情况的调查、统计、通报。
制订各种调查、统计表格，通过各种数据，及时、客观、全面反映抗菌药临床应用整治的各项指标，并通过数据提供进一步整改的依据。
4、严格执行抗菌药物分级管理制度，加强抗菌药物购用管理。
抗菌药物的分级管理是抗菌药临床应用的一项基本要求，通过与临床药科的合作，结合本院实际，制订了相关制度并督促临床使用中严格执行；在医院药事委员会、感染控制委员会的作用下，通过与药剂科协作，选定本院的了35种抗菌药物。
5、抗菌药使用率和使用强度控制。
截止10月，达标的项目有：住院病人抗菌药使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，术前预防使用抗菌药在30～2h；未达标的项目有：抗菌药使用强度>40，I类切口手术患者预防使用抗菌药比例>30%，I类切口手术预防使用抗菌药时间>24h。
但即使未达标的项目也比整治前有了大幅度的下降。
6、定期开展抗菌药物临床应用监测与评估，加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。
通过与感控科、检验科和临床药科的合作，这些监测与评估均已进行。
7、落实抗菌药物处方点评制度。
配合临床药科，通过处方点评进一步规范了处方和医嘱的开具，使不合理处方率逐步减少。
8、建立诫勉谈话制度和责任追究制度。
对违反和执行抗菌药临床应用整治措施不力的科室和医生，9、与临床药科一起起草了本院抗菌药物临床应用具体方案和实施管理细则。
（二）推进临床路径实施1、制订本院临床路径开发与实施的规划和相关制度。
2、在院部领导和其他职能部门协作下，组织了医务人员的全员培训；对临床路径的开发、实施进行技术指导，协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题，确定了实施临床路径的病种。
3、在全院20个病区的17个专科中，实施了28个病种的临床路径，截止10月，共实施临床路径管理病例300多例。
（三）切实控制药占比1、认真落实院部指令，严格抓好临床科室药占比的控制，将该项工作纳入对科主任的监督和考评内容，作为医务科一项医疗管理的常规工作任务，在每次科主任例会都进行通报和评测，鞭策超标者。
2、根据医院管理方案，与临床药科协作，制订相应临床用药管理细则，对药占比控制不力问题较突出的科室，进行调查、分析，提出整改意见，督促其采取措施控制，并依据管理方案课以处罚。
3、通过严格管理，使今年医院的药占比值一直控制在较理想的合理范围，维持在3334%水平。
二、防范医疗事故，保障医疗安全（一）从质量和沟通着手保证医疗安全1、认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
强化医疗安全教育，组织医务人员学习有关医疗法律法规条例。
2、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写；通过“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“抢救危重病人讨论”的各种记录以及医疗纠纷的反思、总结，从中吸取经验教训；强化服务意识，加强医患沟通，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”；加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度；严格做好手术安全核查。
3、以上工作有效防止了医疗事故、纠纷的发生，使医院的此类案件总体控制在较低数量。
（二）做好医疗纠纷的调解、应诉工作1、履行职责。
在今年的数起医疗纠纷案例处理过程中，在院领导的正确指导下，医务科作为责任主体，与政工科、发生纠纷的科室密切协作，运用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能导致矛盾激化、纠纷扩大的事件；对病人意见较大的几个案例，着重引导对方理性对待，走司法程序解决争执，将事态控制在可对话范围，避免了恶性事件发生，未出现影响医疗秩序、医院工作的恐怖场面。
2、努力协调各种关系，应对患方对医院的起诉，将医院损失降低到最低程度。
在今年开庭的几宗纠纷案例应诉中，法院对医院的判决结果当在可接受的范围。
三、医疗质量管理1、强调医疗核心制度的落实执行，强化质量意识。
主要敦促科主任在科室管理中严格按照核心制度的要求管理科员，加强科室自身建设，完善各种质量活动和资料整理，增强自主创新能力。
2、协同质控办监察科室医疗质量活动和病案质量管理，听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、加强重点科室监管如、麻醉科、产科等，对易出问题的环节共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
四、学科发展方面1、对新进人员进行爱岗敬业教育和职业道德教育，弘扬奉献精神，培养自律性，激励他们做一名合格的临床医生。
2、在院部管理决策中建议鼓励发挥医生的积极性，努力保障医生的权益，尽可能地稳定医生队伍。
3、积极创造条件使医生尽可能多的接受继续医学教育培训。
4、鼓励科室积极运用新技术，开展有特色的医疗技术服务，打造核心竞争力。
5、重视科主任作为学科带头人应发挥的主导作用。
五、日常工作和特殊工作1、协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系，保证各科业务工作的正常顺利开展，应对各种突发事件的处理，未因这些关系的问题造成医疗业务运转的障碍。