项目范围说明书(模板)v1.0
模板：项目范围说明书
te =(a+4m+b)/6
1X10 1X20 1X30 合计
项目负责人审核意见：
（汽车门锁）
WBS代码 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.2.3 1.1.2.4 1.1.3 活动名称 项目启动 获取项目授 权书 制定项目计 划 成立项目小 组 确定项目目 标 编制项目计 划 评审项目计 划 报批项目计 划 开发与设计 责任 人 李伟 李伟 李伟 李伟 李伟 李伟 李伟 李伟 提交成果 完成活动的衡量标准
准备测试 张勇 1.4.1
确定采购标准 张勇 1.4.1.1
准备测试文件 张勇 1.4.1.2
确定测试现场 李伟 1.4.1.3
进行产品测试 张勇 1.4.2 认可测试结果 王琳 1.4.3 提供样件 李伟 1.4.4 认可样件 李伟 1.4.5
（三）工作清单——让项目管理计 划要素清晰
项目名称： 单位名称： 项目负责人： 制表日期：
项目范围说明书序号内容内容要求1项目名称?单位名称项目内容项目性质研发生产等2项目描述?简单描述项目所要解决的问题?解释执行该项目的原因重点在功能特性特性3项目目标绩效标准?对项目时间期限费用预算及质量要求等进行指标量化4项目主要可交付成果?说明在项完成交给客户的产品或服务的结果5制约因素?指出项目受到的特殊限制和制约及解决或可替代方法6假设前提?指出制定项目计划时对暂时无法确定或以后极有可能变化的因素做出假设案例应用案例应用
案例应用:××研发项目范围说明书
序号 内容 内容要求
1
2 3
项目名称
项目描述 绩效标准
•某某汽车门锁研发项目
•该项目是为满足客户新需求而研发的配套项目，需具备 高强度、易操作的特点，能实现遥控、密码识别等功能。
项目说明书范文
项目说明书范文一、项目名称，智能家居系统设计与实现。
二、项目概述：随着科技的不断发展，智能家居系统已经成为了现代家庭生活中不可或缺的一部分。
本项目旨在设计并实现一套智能家居系统，通过智能化的设备和技术，为用户提供更加便捷、舒适、安全的家居生活体验。
该系统将涵盖家庭安防、环境控制、娱乐互动等多个方面，为用户打造一个智能化的家居环境。
三、项目目标：1. 设计并实现一套智能家居系统，包括硬件设备、软件程序以及远程控制平台。
2. 提供智能家居系统的安装、调试、维护等全方位服务。
3. 为用户提供智能家居系统的定制化方案，满足不同家庭的个性化需求。
四、项目内容：1. 硬件设备，智能家居系统将包括智能门锁、智能灯具、智能家电、智能监控摄像头等设备，通过无线网络连接，实现设备之间的互联互通。
2. 软件程序，设计并开发智能家居系统的控制程序，支持手机App、语音控制、定时任务等多种控制方式，实现对家居设备的智能化管理。
3. 远程控制平台，通过云平台实现对智能家居系统的远程控制和监控，用户可以随时随地通过手机或电脑对家居设备进行控制和查看。
五、项目实施计划：1. 项目启动阶段，确定项目需求、制定项目计划、组建项目团队、进行市场调研和竞品分析。
2. 设计开发阶段，进行硬件设备的选型和采购、软件程序的设计和开发、远程控制平台的搭建和测试。
3. 测试验收阶段，对智能家居系统进行全面测试，确保系统稳定性和安全性，进行用户体验评估。
4. 推广营销阶段，制定推广方案，进行产品宣传和市场推广，开展智能家居系统的安装和售后服务。
六、项目投资与收益预测：1. 项目投资，本项目预计总投资为1000万元，包括硬件设备采购、软件开发、人员费用、市场推广等方面。
2. 收益预测，根据市场调研和预测，智能家居系统的市场需求量大，预计项目投资将在3年内收回，并实现盈利。
七、项目风险与对策：1. 技术风险，可能存在硬件设备兼容性问题、软件程序稳定性问题等，需要加强技术研发和测试。
软件项目之用户需求说明书(模板1)
XXXXXX系统用户需求说明书(V1.0)XXXXXX公司20XX年XX月'为了保证系统的可用性，软件必须采用检查点、恢复、重启动机制。
在每日9 小时、每周七日操作的情况下，本软件之可用性应在99.5%以上。
•可移植性若有可移植性要求，即要求软件能方便地从一个环境转移到另一个环境，那么应该在此明确指出，并指明转移之程序，以及界面限制等。
•其它安全与保密需求1）安全说明为防止可能发生的人员、财物或实体环境伤害而对软件设计提出的安全需求。
例如：•通过提供数据的备份和恢复功能，来保证数据文件的安全（当系统中的数据文件遭到破坏时，可以把备份数据读入系统，使系统能够继续运行）。
•通过数据库管理软件提供的各式数据备份/恢复功能，来保证数据库/表的安全。
2）保密说明保护系统免遭意外或恶意的存取、使用、修改、破坏或泄密的需求。
包括：•利用某种密码技术；•设置专门的日志或历史数据集；•给不同的模块分配不同的功能；•对一个程序中各部分之间的通讯实施限制；•对关键的量实施“检查和”校验等等。
4.6扩展性需求提示：扩展性需求描述。
4.7其他需求提示：其他需求描述。
第5章附录可附需求访谈记录表、客户调研会议纪要、调研报告等。
修订记录目录第1章文档简介I文档目的I1.1 范围1名词定义11.2 参考文件1第2章系统概述1系统介绍22.1 系统目标2系统范围22.2 系统面向用户群体2遵循的标准与规范2第3章功能需求2系统总体功能23.1 功能需求13功能/模块概述33.1.1 业务流程和业务规则3子功能133.1.2 子功能23子功能343.2 功能需求24功能/模块概述43.2.1 业务流程和业务规则4子功能143.2.2 子功能24子功能34第4章非功能需求5用户界面需求54.1 软硬件环境需求5接口需求54.2 性能需求5品质需求54.3 安全与保密需求6扩展性需求64.4 其他需求6第5章附录6第1章文档简介本章将简要地说明用户需求说明书（以下简称本说明书）的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件文档目的本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统（以下简称本系统）的用户需求。
工作说明书模板(SOW)__项目名称_V1.0
BD、咨询、研发
《数据获取方式及工作量》
《任务计划》《进度计划》《时间计划》
开发
最终形成交付物
研发
《迁移工具交付物》
交付
将交付物交付给需求方。
解答需求方对交付物的疑问。
《交付邮件》
完成
与需求方确认任务状态，关闭任务。
确认完成邮件
4
4.1
所有阶段工作完成确认单签署完毕，则项目完成，双方签署项目整体验收报告，本项目工作结束。
2
2.1
该项目为私有化部署项目，将C产品私有化部署到A提供的aws云平台上。部署完成后，需要验证从D系统报表展示的正确性。
2.2
3
3.1
3.2
工具类产品
阶段
工作内容
配合资源
交付内容
测试准备阶段
项目启动
计划沟通
服务器环境准备
项目前期培训
确定项目实施主计划
FE、BD、客户
《项目配置建议书》
《（测试）环境部署配置表》
FE、客户
《项目整体验收报告》
工作流程
工作内容
配合资源
交付内容
需求_沟通
和_数据需求方（BD、咨询、_客户等）沟通需求详细细节，
并确认交付物格式及内容细节。
BD、咨询、客户
《需求说明书》
《交付物格式及内容说明文档》
需求评估
数据获取方式确定。
工作量评估。
如需研发人员协助，需要与研发人员确认合作方式及排期。
XX项目
项目工作说明书
（Statement Of Work）
作者：
A
创建时间：
2020年3月22日
最新更新时间：
软件设计说明书模板样本
[项目名称]设计阐明书[V1.0(版本号)]拟制人______________________ 审核人______________________ 批准人______________________[年月日]设计阐明书1．引言1.1编写目[阐明编写这份设计阐明书目，指出预期读者。
]1.2背景a.[待开发软件系统名称；]b.[列出本项目任务提出者、开发者、顾客。
]1.3定义[列出本文献中用到专门术语定义和外文首字母组词原词组。
] 1.4参照资料[列出关于参照资料。
]2．总体设计2.1需求规定[阐明对本系统重要输入输出项目、解决功能性能规定。
涉及] 2.1.1系统功能2.1.2系统性能2.1.2.1精度2.1.2.2时间特性规定2.1.2.4可靠性2.1.2.5灵活性2.1.3输入输出规定2.1.4数据管理能力规定2.1.5故障解决规定2.1.6其她专门规定2.2运营环境[简要地阐明对本系统运营环境规定。
]2.2.1设备[列出运营该软件所需要硬设备。
阐明其中新型设备及其专门功能。
]2.2.2支持软件[列出支持软件，涉及要用到操作系统、编译（或汇编）程序、测试支持软件等。
] 2.2.3接口[阐明该系统同其她系统之间接口、数据通信合同等]2.2.4控制[阐明控制该系统运营办法和控制信号，并阐明这些控制信号来源。
]2.3基本设计概念和解决流程[阐明本系统基本设计概念和解决流程，尽量使用图表形式。
]2.4构造[给出系统构造总体框图（涉及软件、硬件构造框图），阐明本系统各模块划分，扼要阐明每个系统模块标记符和功能，分层次地给出各模块之间控制与被控制关系。
]2.5功能需求与系统模块关系[本条用一张矩阵图阐明各项功能需求实现同各模块分派关系。
]2.6人工解决过程[阐明在本系统工作过程中不得不包括人工解决过程。
]2.7尚未解决问题[阐明在概要设计过程中尚未解决而设计者以为在系统完毕之前必要解决各个问题。
]3.系统构造[给出系统构造框图，涉及软件构造、硬件构造框图。
IT项目立项管理流程说明书(含sop)v1.0
信息技术管理-IT项目管理- IT项目立项管理流程流程说明书（含SOP）目录1流程描述 (4)2流程图 (4)3角色职责 (5)4流程相关绩效指标 (5)5操作步骤和标准 (5)5.1 申请评审 (5)5.2提供评审组长建议并确认评审方式 (6)5.3指定评审组长 (6)5.4选择评审委员 (6)5.5组织评审 (7)5.6问题跟踪解决 (7)5,7确认问题解决......................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.8文档入基线............................................................................................................. 错误!未定义书签。
6.附录 (8)6.1相关模板 (8)6.2相关联系部门 (8)1流程描述本流程自提交IT项目实施路径图开始，规范了项目从规划提出到立项决策的整个过程，关键活动包括立项调研、立项报告整理、立项评审决策。
本流程目标是通过规范IT项目立项过程，保障项目规划落地，提升立项调研分析质量，明确项目可行性。
本流程适用于全公司所有IT项目的立项活动（备注：公司战略项目可根据公司PMO要求进行删减）。
本流程的流程责任人为信息技术管理本部负责人。
2流程图3角色职责4流程相关绩效指标5操作步骤和标准5.1 发布《IT项目实施路径图》5.1.1IT 架构委员会依据年度规划汇报结果，审核确认《IT项目实施路径图》（见附件一），并进行路径图的发布；5.1.2路径图发布后，各部门需按照年度规划要求及时开展项目立项工作；非规划中项目，在纳入路径图时需通过IT架构委员会或信息技术管理本部负责人审批并发布。
软件项目详细设计说明书模板
软件项目详细设计说明书模板目录第一章编写目的 (4)1.1作用 (4)1.1.1 预期读者 (4)1.2背景 (4)1.2.1 系统名称及版本号 (4)1.2.2 使用者 (4)1.2.3 与其它系统的关系 (4)1.3术语和缩写 (4)1.4参考资料 (5)第二章总体架构 (5)2.1系统说明 (5)2.2运行环境 (5)2.3基本设计概念以及处理流程 (5)2.4总体功能结构图 (5)2.5子系统清单 (5)2.6可测试性、维护/升级设计 (5)2.7可配置设计 (5)2.8尚未解决的问题 (6)第三章系统功能模块 (6)3.1模块名称 (6)3.1.1模块功能描述 (6)3.1.2模块框架设计以及处理流程 (6)3.1.3子模块划分列表 (6)3.1.4子模块设计说明 (6)3.2模块名称 (6)3.2.1模块功能描述 (6)3.2.2模块框架设计以及处理流程 (6)3.2.3子模块划分列表 (6)3.2.4子模块设计说明 (7)第四章接口说明 (7)4.1用户接口 (7)4.2外部接口 (7)4.3内部接口 (7)第五章数据结构设计 (7)5.1数据库环境说明 (7)5.1.1应用环境 (7)5.1.2参数配置 (7)5.2数据库设计 (7)5.2.1逻辑设计 (8)5.2.2物理设计 (8)5.2.2.1数据表汇总 (8)5.2.2.2表结构设计 (8)5.2.3安全性设计 (8)5.2.4备份恢复设计 (9)5.3数据库管理维护 (9)5.3.1数据库安装配置 (9)5.3.2数据库日常维护 (9)第六章系统出错处理设计 (9)6.1出错信息 (9)6.2出错处理 (9)第一章编写目的1.1作用【说明】《软件概要设计说明书》是在《软件需求规格说明书》的基础上，通过我方与用户方反复沟通形成的。
它必须充分反映《软件需求规格说明书》中的用户需求，如有改动必须征得用户的认可。
它将作为项目验收时重要的的标准和依据。
采购说明书 V1.0(模板)
采购说明书Statement of Work本采购说明书（SOW）# 根据（以下称“买方”）和（以下称“供方”）签订的采购主协议# （以下称“主协议”）的条款签订，并成为主协议的有效组成部分。
双方同意遵守本SOW、上述采购主协议及相关的采购订单的条款的规定。
本采购说明书（□应视为□不应视为）买方授权供方开始工作的工作授权。
（注明：本采购说明书应视为还是不视为买方的工作授权。
如果注明是工作授权，那么，卖方将根据本采购说明书和主协议的规定向买方提供产品和/或服务而无需再由买方签发订单。
如果注明本采购说明不是工作授权，那么，供方仅能在买方向其签发订单后才能开始提供产品和/或服务。
）1.0 工作范围供方将向买方提供本采购说明书第3.0节中所述的产品及服务。
2.0 定义2.1货期：指供方收到订单到将货物交到PO指定的交货地点所需的时间。
2.2交货时间：指经供方确认签返的订单中要求的交货时间。
2.3备货量：指供方按照买方提供的月需求预测量建立的以月用量为单位的安全库存。
2.4存贮期：指产品从生产日期（以器件的Datacode为准）起的最长存放时间。
2.5发票类型：指由供应商开出的正本发票的类型。
2.6最小包装（MPQ）：指产品的最基本包装单位。
（注：如一盘、一包、一管等）2.7最小订量（MOQ）：指产品的最小起订量。
（注：通常为最小包装的整数倍）2.8验收期：指买方从接收到供方的货物到接受该货物的最长时间。
（注：即一旦超过此时限，不管买方是否已进行了检验，货物都被认为已为买方所接受）文件编码：第1页, 共7页2.9保修期：指从货物为买方接受之日起，供方提供给买方的产品免费维修期。
2.10产品可采购期：指从签署本SOW之日起，供方确保的产品可持续采购的时间。
2.11备件可采购期：指从签署本SOW之日起，供方确保的产品的备件可持续采购的时间。
2.12停产/改型提前通知期：指供方计划停产/改型时，在最后接单日前正式书面通知买方的提前期。
软件项目范围说明书
软件项目范围阐明书一、引言1、编写目旳阐明编写这份项目需求阐明书旳目旳，指出预期旳读者。
2、背景阐明(1)待开发旳软件系统旳名称。
(2)本项目旳任务提出者、开发者、顾客及实现该软件旳计算中心或计算机网络。
(3)该软件系统同其他系统或其他机构旳基本旳互相来往关系。
3、定义列出本文献中用到旳专门术语旳定义和外文首字母组词旳原词组。
4、参照资料列出用得着地参照资料，如：(1)本项目旳经核准旳计划任务书或协议、上级机关旳批文。
(2)属于本项目旳其他已刊登旳文献。
(3)本文献中各处引用旳文献、资料、包括所要用到旳软件开发原则。
列出这些文献资料旳标题、文献编号、发飙日期和出版单位，阐明可以得到这些文献资料旳来源。
二、任务概述1、目旳论述该项软件开发旳意图、应用目旳、作用范围以及其他应向读者阐明旳有关该软件旳开发旳背景资料。
解释被开发软件与其他有关有软件之间旳关系。
假如本软件产品是一项独立旳软件，并且所有内容子涵，则阐明这一点。
假如所定义旳产品是一种更大旳系统旳一种构成部分，则应阐明本产品与该系统中其他各构成部分之间旳关系，为此可使用一张方框图来阐明该系统旳构成和本产品同其他各部分旳联络和接口。
2、顾客旳特点列出本软件旳最终顾客旳特点，充足阐明操作人员、维护人员旳教育水平和技术专长，以及本软件旳预期使用频度。
这些是软件设计工作旳重要约束。
3、假定和约束列出进行本软件开发工作旳假定和约束，例如经费限制、开发期限等。
三、需求规定1、对功能旳规定用列表旳方式（例如IPO表即输入、处理、输出表旳形式），逐项定量和定性地描述对软件所提出旳功能规定，阐明输入什么量、通过怎么样旳处理、得到什么输出，阐明软件应支持旳终端数和应支持旳并行操作旳顾客数。
2、对性能旳规定(1)精度阐明对该软件旳输入、输出数据精度旳规定，也许包括传播过程中旳精度。
(2)时间特性规定阐明对于该软件旳时间特性规定，如对：①对应时间。
②更新处理时间。
③数据旳转换和传送时间。
软件项目开发工作说明书V1.0
软件项目开发工作说明书V1.0————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：XXXXXX系统工作说明书XX有限公司2010年×月目录1前言 (1)2双方的权利和义务 (1)2.1甲方的权利和义务 (1)2.2乙方的权利和义务 (1)3工作范围 (2)4交付内容 (3)5系统验收 (3)5.1验收条款 (3)5.2验收说明 (3)5.3错误更正 (3)6人员安排和项目进度表 (4)6.1项目人员安排 (4)6.2计划进度 (4)7项目控制的考虑 (5)7.1会议纪录 (5)7.2项目变更 (5)7.3工作结果验收文档 (5)8 保证期 (6)9培训 (6)9.1培训内容和对象 (6)9.2培训方式 (6)10其它费用 (6)1前言本工作说明书系XX有限公司（以下简称“乙方”）为公司（以下简称“甲方”）承担的系统（以下简称“本项目”）提供服务的说明。
2双方的权利和义务项目组织由以下各方人员组成：甲方：项目经理、业务人员、IT人员。
乙方：项目经理、项目开发和技术支持人员。
在本项目中，双方之基本权利和基本义务说明如下。
2.1甲方的权利和义务1)甲方应指派一名项目负责人作为项目经理，他/她将作为和乙方的主要沟通者，对整个项目的日常运作具有审批决定权。
项目经理负责项目过程中一切任务（如计划、安排、阶段性工作结果的验收或认可、变更确认等）的书面确认。
所有书面确认需经甲乙双方项目经理共同签署。
所有书面确认均为组织项目验收的有效依据。
2)甲方应指派一定数量并适宜本项目的员工和乙方一同工作，协助乙方进行项目的实施。
积极配合乙方做好和解决在项目过程中所出现的问题，对乙方所提出的问题和要求，甲方应在日内作出合理的答复和处理措施，确保项目顺利进行。
3)任何需求的变更必须经由甲乙双方确认相应成本及时间的变动。
4)甲方负责提供业务需求，并审核乙方提交的《需求分析说明书》，以此作为乙方的工作目标和对项目的验收标准。
项目需求规格说明书
xx项目需求规格说明书xx公司xxxx年xx月xx日版本：V1.0变更记录1 引言在概述部分应对整个系统进行概要描述。
通常还包括目的、适用范围、预期读者和阅读建议、术语定义和参考资料等。
1.1 目的此处描述本软件需求规格说明书的目的。
本需求说明旨在对xx平台的功能架构及子系统的功能需求、非功能需求进行逐一分析；并对各系统接口、质量需求、文档需求和约束做出可行方案。
本需求规格说明书编写目的：（1）在需求调研阶段，通过本文档，与系统用户进行系统需求的确认。
（2）在系统设计阶段，通过本文档，指导该系统的概要设计和数据库设计。
（3）在系统开发阶段，通过本文档，帮助相关人员全面了解用户需求与系统功能。
（4）系统测试和联调阶段，通过该文档，是编写测试用例的依据。
（5）在系统实施阶段，实施人员借助本文档完成系统的实施工作。
（6）在系统使用过程中，本文档作为用户使用的辅助说明文件。
（7）在系统验收阶段，本文档将作为主要验收依据。
1.2 适用范围本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：客户代表、项目经理、技术开发人员（包括系统分析人员、系统设计人员、开发人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。
1.3 预期读者和阅读建议根据读者角色的不同，给予不同的阅读建议。
1.4 术语和缩略语定义所使用的术语。
对于易混淆的客户常用语要有明确规定定义。
例如，“用户”是指客户的雇员而非软件的最终购买者等。
1.5 参考资料列出相关的参考资料信息。
1.6 需求描述约定本章节用于说明本文描述需求的约定，这些约定主要包括：1）需求标识方法：“需求编号”的格式为：X-YYY-ZZZ，其中A代表电子商务，B为业务管理门户，YYY表示3位主功能模块码，ZZZ为3位子功能模块码。
需求层次：分三个层次，第一层需求指主功能模块，第二层需求指功能模块的子功能，第三层次指子功能下的具体需求。
2）需求跟踪的颗粒度：跟踪到第二层功能需求。
项目说明书模板
项目说明书模板项目说明书模板1. 引言本项目说明书旨在提供一个模板，帮助项目团队编写清晰、详尽的项目说明书。
项目说明书是项目管理过程中的重要文档，用于确保项目团队和相关利益相关者对项目目标、范围、计划和交付物的一致理解。
本模板提供了一个结构化的框架，包括各个部分的标题和示例内容，供项目团队参考和填写。
2. 项目背景在此部分，介绍项目背景，包括项目的起源、目的以及背后的业务需求和外部环境。
对于读者来说，这是了解项目的起点。
3. 项目目标明确项目的目标是什么，包括解决的问题、实现的成果以及对业务的影响。
目标应该是具体、可度量的，以便项目团队和利益相关者能够根据目标进行评估和跟踪。
4. 项目范围在此部分，定义项目的范围，包括详细的任务和交付物清单。
应该明确指出哪些内容包含在项目范围内，哪些内容不包含在范围内，以避免项目范围蔓延和增加风险。
5. 项目计划在此部分，介绍项目的计划。
包括项目的时间安排、资源分配、关键里程碑和风险评估。
项目计划应该是合理、可行的，并且能够满足项目目标和利益相关者的期望。
6. 项目交付物在此部分，列出项目的主要交付物，包括文档、软件、产品等。
对于每个交付物，应提供简要的描述和预期的输出。
7. 项目团队在此部分，介绍项目团队的成员和角色。
包括项目经理、业务分析师、开发人员等，以及各自的职责和联系方式。
8. 项目沟通在此部分，描述项目团队和利益相关者之间的沟通计划。
包括沟通渠道、频率、会议安排等，确保项目团队和利益相关者之间的顺畅沟通和信息共享。
9. 风险管理在此部分，列出项目可能面临的风险，并提供相应的应对策略。
包括评估和监控风险的方法，以及在风险发生时的应急措施。
10. 项目评估与控制在此部分，描述项目的评估和控制方法。
包括如何评估项目的进展、质量和风险；以及相应的控制措施，确保项目按计划进行。
11. 项目收尾在此部分，介绍项目的收尾过程，包括交付物验收、项目总结和经验教训的归档。
ITSM项目SOW(工作范围)说明书模版
除非特殊说明，本工作内容说明中描述的服务均不包括未来（项目结束后）对产品的升级和支持。
BB工程实施一般在正常的工作时间，即星期一至星期五的8:30AM到5:00PM，节假日除外。
AAAA配置管理流程培训
熟悉配置管理流程设计
1天
AAAA指定项目相关人员
AAAA变更管理流程培训
熟悉变更管理流程设计
1天
AAAA指定项目相关人员
AAAA发布管理流程培训
熟悉发布管理流程设计
1天
AAAA指定项目相关人员
AAAA财务管理流程培训
熟悉财务管理流程设计
1天
AAAA指定项目相关人员
BB针对AAAA的指定人员提供由BB培训部举办的不超过2次的ITIL Foundation的专班培训。
3.4.1.3.
按项目计划要求配合BB咨询顾问进行必要的访谈和交流会议；配合BB完成针对AAAA特定环境的流程执行活动的具体技术细节或步骤的编写。
3.4.2.
3.4.2.1.
基于ITIL参考模型及BBITSM方法论针完成AAAA问题管理的流程咨询设计，包括以下内容：
ITIL基础理念及问题管理的流程宣导
与其他ITIL流程进行有机集成
确定合适的配置项管理深度和级别，帮助数据中心建立配置项的合理分类
设立配置项的状态、属性、命名规则及其之间的关系
制定合理的人员角色和职责及考核机制
设立合理的流程衡量指标KPI
配置管理流程未来改进建议
流程管理规章制度，包括配置流程管理保障的原则，分工和责任，操作指导性建议
软件项目范围说明书(精)
软件项目范围说明书一、引言1、编写目的说明编写这份项目需求说明书的目的,指出预期的读者。
2、背景说明(1待开发的软件系统的名称。
(2本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络。
(3该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
3、定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
4、参考资料列出用得着地参考资料,如:(1本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文。
(2属于本项目的其他已发表的文件。
(3本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发飙日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。
二、任务概述1、目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其它应向读者说明的有关该软件的开发的背景资料。
解释被开发软件与其它有关有软件之间的关系。
如果本软件产品是一项独立的软件, 而且全部内容子涵, 则说明这一点。
如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分, 则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系, 为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2、用户的特点列出本软件的最终用户的特点,充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长, 以及本软件的预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
3、假定和约束列出进行本软件开发工作的假定和约束,例如经费限制、开发期限等。
三、需求规定1、对功能的规定用列表的方式(例如 IPO 表即输入、处理、输出表的形式 ,逐项定量和定性地描述对软件所提出的功能要求, 说明输入什么量、经过怎么样的处理、得到什么输出, 说明软件应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数。
2、对性能的规定(1精度说明对该软件的输入、输出数据精度的要求,可能包括传输过程中的精度。
(2时间特性要求说明对于该软件的时间特性要求,如对:①相应时间。
②更新处理时间。
③数据的转换和传送时间。
项目说明书模板
项目说明书模板项目说明书模板项目说明书是对项目进行全面详细的介绍和说明的文档，包括项目的目标、范围、计划、预算、风险管理等方面的内容。
以下是一个常见的项目说明书的模板：1. 项目背景和目标1.1 项目背景：对项目的背景和原因进行简要概述，包括项目的发起人和需求背景。
1.2 项目目标：明确项目的目标和预期成果，包括项目的主要目标和次要目标。
2. 项目范围2.1 项目范围说明：详细描述项目的范围，包括项目的边界、可交付成果和排除的工作内容。
2.2 项目限制条件：列出项目的限制条件，包括时间、资源和技术等方面的限制。
3. 项目计划3.1 项目阶段划分：将项目划分为若干个阶段，明确每个阶段的目标和交付物。
3.2 项目时间计划：制定项目的时间计划，包括每个阶段的开始和结束时间，以及关键里程碑。
3.3 项目资源计划：列出项目所需的资源，包括人力、物资和设备等方面的资源。
3.4 项目成本估算：估算项目所需的成本，包括人力成本、物资成本和其他费用等。
4. 项目风险管理4.1 风险识别：识别项目可能面临的各种风险，并对其进行分类和评估。
4.2 风险响应策略：制定应对项目风险的策略和措施，包括风险的避免、减轻和转移等。
4.3 风险监控和控制：建立风险监控和控制机制，对项目风险进行跟踪和管理。
5. 项目沟通和协调5.1 项目组织机构：明确项目的组织结构和各个角色的职责和权限。
5.2 项目沟通计划：制定项目的沟通计划，包括沟通的方式、频率和渠道等。
5.3 项目协调机制：建立项目协调机制，确保项目各方的合作和协调。
6. 项目评估和控制6.1 项目绩效评估：制定项目绩效评估指标和方法，对项目的进展和成果进行评估。
6.2 项目控制措施：建立项目控制措施，对项目的进展和成本进行控制和调整。
以上是一个常见的项目说明书的模板，根据具体项目的需求和特点，可以进行适当的调整和修改。
系统、集成、咨询类-项目需求说明书-模板
XXXXXX项目需求说明书(适用于信息系统研发、集成、咨询类项目)模板说明：1.该需求模板适用于信息系统研发、集成、咨询类项目，在文档基础架构前提下，可根据项目需要，适当增补、空缺标题下内容；2.文中蓝颜色文字为文档标题的解释或举例，仅供参考。
版本历史：目录1.文档介绍51.1.编写目的 (5)1.2.读者范围 (5)1.3.参考文件 (5)1.4.专业术语解释 (5)2.项目简介52.1.项目名称 (5)2.2.项目概况 (5)2.3.项目提出的背景和依据 (5)2.4.项目建设的目标和必要性 (6)2.5.项目与其他项目或系统之间的关系 (6)2.6.项目投产后系统用户及维护单位 (6)3.项目总体要求63.1.业务功能 (6)3.2.业务流程 (6)3.3.系统功能 (6)3.4.数据分析 (7)3.4.1.数据库结构功能需求 (7)3.4.2.数据备份恢复需求 (7)3.4.3.系统硬件需求描述（包含备品备件的需求） (7)3.4.4.系统与外部关联系统接口需求描述 (7)3.4.5.系统硬件接口需求描述 (7)3.4.6.数据流分析 (7)3.5.非功能性需求 (7)3.5.1.系统的性能需求 (7)3.5.2.系统的安全性需求 (8)3.5.3.系统的网络需求 (9)3.5.4.系统的可扩展性需求 (9)3.5.5.系统的稳定性需求 (9)3.5.6.系统的可维护性需求 (9)3.5.7.系统的测试需求 (10)3.5.8.系统的文档和培训需求 (10)3.5.9.文档需求 (10)3.5.10.培训需求 (10)3.5.11.售后服务需求 (11)4.项目范围和工作内容114.1.项目范围及工作内容 (11)4.2.项目里程碑时间计划 (12)4.3.项目工作界面（适用于招标或邀标类项目） (12)4.4.承包商技术资质要求及合作承诺 (13)4.5. 知识产权及保密 (14)项目需求说明书1.文档介绍1.1.编写目的1.2.读者范围本文档的使用对象是XXXXXX信息管理部及系统总包商，在后期的开发、测试及验收工作中将严格按照本文档定义的需求内容进行，同时在不影响系统主干设计的前提下，信息管理部保留进一步修改需求的权利。
项目范围说明书(模板)v1
项目范围说明书(模板)v1.0
项目名称：[完整填写项目名称]
二、项目背景
本项目的背景由市场销售部提供，旨在满足市场需求，提高公司的竞争力。
技术部负责编写该部分内容。
三、项目目标
本项目的目标包括成果目标、约束目标和战略目标。
其中，成果目标包括实现某项功能或提供某项服务，约束目标包括时间、费用、技术、性能和质量等方面的限制，战略目标则是为公司的长远发展做出贡献。
技术部负责编写该部分内容。
成果目标：
约束目标：
时间约束：
费用约束：
技术约束：
性能约束：
质量约束：
战略目标：
四、项目范围
本项目的总体范围由技术部编写，同时需要补充说明项目范围之外的内容。
市场销售部提供用户关注的重点内容。
五、项目采购清单
本项目的采购范围包括数据、硬件、软件平台、外包服务等。
市场销售部提供用户关注的重点内容，技术部负责编写该部分内容。
六、项目可交付成果清单
本项目的可交付成果清单由技术部编写，包括阶段性或最终性的交付物，如软件应用系统、支撑平台软件、硬件产品、
应用服务、源代码、应用系统文档、项目过程控制文档、客户方文档（论文）、专利、知识产权等。
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[项目名称]
项目范围说明书
修改记录
（A-添加，M-修改，D-删除）
一、项目名称
[完整填写项目名称]
项目名称：
二、项目背景
[简述项目背景，由市场销售部提供或从前期项目招投标资料中获取，技术部负责编写]
三、项目目标
[简述项目目标，可以包括：成果性目标、约束性目标，战略性目标，由技术部编写] ❖成果目标：
❖约束目标：
时间约束：
费用约束：
技术约束：
性能约束：
质量约束：
❖战略目标：
四、项目范围
[简述项目总体范围，另外，界定过的项目范围之外的内容需要进行补充说明。
用户关注的重点内容由市场销售部提供，技术部负责编写]
五、项目采购清单
[简述项目采购范围，包括数据、硬件、软件平台、外包服务等。
用户关注的重点内容
由市场销售部提供，技术部负责编写]
六、项目可交付成果清单
[项目可交付成果清单是项目中阶段性或最终性的交付物。
项目可交付物包括：软件应用系统、支撑平台软件、硬件产品、应用服务、源代码、应用系统文档、项目过程控制文档、客户方文档（论文）、专利、知识产权等。
技术部负责编写]。