工程项目的索赔管理开题报告.doc

大连理工大学工程管理专业本科生毕业设计（论文）

开题报告

根据、有理有节的索赔要求是在正确履行合同基础上本应该得到的合理补偿。

2、索赔专门人才缺乏

有关专家认为，工程项目管理的核心是合同管理，而合同管理的关键又是索赔管理。索赔既是一门科学，也是一门“艺术”，参与索赔管理工作的人员要有广博的知识结构，既要熟悉有关法律的规定和各种条例，又要具有相当丰富的施工管理经验，能全面掌握施工的各个环节，同时还需具备一定的财会贸易、公共关系等在内的知识，这样才能使索赔有理有节。而在我国建筑施工企业，“T”型人或“金字塔”型人缺乏，企业内部知识结构不合理、知识素质不高；懂经济管理的人才甚缺。识别、培养和凝聚高水平的人才已成为全行业最为重要的问题之一。

3、索赔经验及索赔实例资料贫乏

索赔管理虽在我国经历了三十几年的发展，取得了一定的成就，也解决了不少的事件。但其经验还处于探索期间，其研究处于理论研究阶段。我国承包商对索赔还仍然较为模糊，对索赔经验的总结较少，不能很好的收集、整理、总结。实际上，一些典型的工程索赔案例一直都应作为施工承包商作为类似工程索赔工作的依据。由于研究的深度达不到西方一些发达国家的研究，因此我国在进行相关索赔研究工作的时候应该借鉴西方国家的一些成功案例。

4、“人情纽结”较严重

在我国建筑市场领域里，承包商和业主、监理方之间存在较严重的“人情纽结”。承包商为了今后能在未来工程中取胜或不必引来一些麻烦，对业主拖欠工程款、各种指令都照单全收，很少拿起法律的手段来赢得自己的利益。

5、索赔意识薄弱，对索赔管理的重要性没有引起足够的认识

索赔是合同的法律赋予正确履行合同免受意外损失的权利。索赔是当事人保护自己避免损失、增加利润、提高效益的重要手段。我国由于受传统思想的束缚及其相关机制不够健全等因素的影响，索赔发生率很低。近年来，由于经验教训的积累，施工承包企业逐渐提高了对施工索赔的认识并给予了最大的重视，一些大型公司为此成立的专门的机构，针对索赔进行细致的研究，现如今已取得明显的成果。

6、法律法规不健全

索赔管理相关的法律法规还无法满足建筑工程的要求，以致于人们不习惯用法律手段和合同措施解决问题，造成了很多有法不依的现象。

三、研究目标

工程索赔是利用经济杠杆进行项目管理的有效手段，索赔的健康开展对于培育和发展建设市场，促进建筑业的发展，提高工程建设的效益，起着非常重要的作用。本文通过