2010上海世博会志愿者心得体会

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世博个人小结范文（2篇）

世博个人小结范文世博志愿者感想在占地____平方公里的世博园里，一棵小白菜可谓微不足道，但是几千几万棵小白菜汇聚起来却是一股无可匹敌的力量。

在短短的____天里，我们被极大的太阳晒得面红耳赤却仍然挺直了腰杆，我们在人山人海里徘徊只为帮助需要我们的游客们，我们还遇到了许多园区内的突发情况，以如临大敌的思想准备、一丝不苟的工作态度来完成我们的任务。

有苦、有甜、有笑、有泪、有成熟更有欣喜。

艰苦奋斗为世博，苦中作乐显风采这次的志愿服务活动为我们的校园生活规范了作息，每天上午____点左右起床，吃好中饭后____点左右从学校出发去世博园区，下午三点半准时上岗服务，晚上____点左右回到学校，深夜____点睡觉。

这样的规律生活看似枯燥乏味、艰苦卓绝，但是我们却把它装点的格外缤纷。

在食堂吃饭时，我们逮着谁都能换取徽章；在去园区的车上，我们一起游戏以激励大家的斗志；在休息室里，大家围坐成一个圆，儿时的游戏都被派上了用场。

回忆起来，这____天不仅是我们为世博服务，更是世博为我们提供了更多同学交流的机会。

甜言密语暖人心，关怀备至展友情烈日炎炎的天气和繁忙的工作使许多小白菜们都因为生病倒下了，我也不例外，但是每个小白菜都坚持上岗，因为我们不想给短暂的服务期间带来一丝遗憾。

在我带病上岗的时候，组员们都一次又一次的关心我的身体状况，一句又一句的说“去休息吧，有我们在”，这时候一股暖流甜在我的心里。

笑容可掬助游客，优秀团队树榜样我们小组主要负责交通站点的游客引导工作，同时参与演出协助以及餐饮协助，在工作中，我们不仅为游客提供应有的帮助，还给游客带来了许多雪中送炭的关怀。

比如：为摔倒的小妹妹送上创可贴、把中暑的姐姐送去医疗站、使走丢的学生找到老师、甚至充当了知心姐姐劝解和父母赌气的小朋友。

就是这样一件一件小事，最后我们得到了“优秀志愿者团队的称号”，这是对我们付出的肯定，更是一种激励。

热泪盈眶只因你，辛苦服务真值得在志愿服务期间，我们还遇到了一件____，游客被紧急疏散到我们服务的车站站点，一时间人群蜂拥而至，我们全体志愿者紧急支援，只见一个胖胖的男生拿着大喇叭站在了展台栏杆上大声喊着“往前走，大家不要拥挤。

世博会志愿者总结

转眼间，志愿者服务即将告一段落，这十几天的时间对于我是宝贵的经验，也将是我人生中一笔宝贵的财富。

做志愿者最大的体会就是真诚。

信息查询是我们的主要任务之一，不论问题的多少，简易程度如何，我们都在尽力解答每位咨询者的问题。

真心给人帮助，只求对方一个满意的微笑。

另外一个体会就是微笑。

不管志愿者的工作多辛苦，我们都会微笑地给予帮助，微笑时沟通的桥梁，有了微笑的奠基，我们的服务才会更好。

世博会志愿者的工作给了我很多收获和启示。

对于我自身来说，处事能力还稍显稚嫩，面对外国友人的时候也会有点紧张，可是在两位站长的带领下，慢慢累积了很多的经验，人都是在学习的过程中成长，我在帮助别人的同时，自己也在慢慢成长。

试运行期间，我们还是遇到了不少的问题的，比如说有些资料缺乏，例如中文版的世博会介绍，大多情况下，我们还是能够解决的。

虽然，我的志愿者服务即将结束，但我依然会默默关心世博会，参与世博会，也希望我们的世博会能办的顺利，办的精彩。

上海世博会志愿者心得体会

上海世博会志愿者心得体会一具致力于制造改日的行动是有希翼的行动,一具着眼于开拓以后的事业是前途无量的事业，2010中国上海世博会志愿者行动正是如此一项事业。

积极投身到自己的热爱的事业中,以别懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，亲爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代进展和现代大学生相习惯的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，别计酬劳，帮助他人，服务社会。

发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等亲爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！志愿者让我——一具平庸的大学生，走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我知道得了爱，知道得了奉献，更让我知道得什么是收获，也在这过程中知道得了珍惜！一具人的价值应该看他奉献什么，而别该看他取得什么，人惟独献身与社会，才干寻到那短暂而有风险的生命的意义。

转眼间我们志愿者工作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他人的过程中，也是一种享受，享受游客们谢谢的慧心的微笑，经过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学生除了学习，还有一项很重要的活动——志愿者服务。

志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。

踏出这一步，未来我们的社会经验会更丰富，也给我们的日子增添一抹新绿。

也许是情感的交流；也许是汗水与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中无比欢乐，无比幸福！别知这身白菜服，未来还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。

当意识到如此的生活要结束的时候，内心在喊着“别”。

我在也可不能穿着白菜皮，站在C09广场---德国和法国之间，等待游客来咨询我咨询题，然后一一为他们解结。

这是我第一次做只做志愿者，每天都很开心，乐此别疲为游客服务，让游客们了解我们新一代的年轻人，未离开，已怀念，回过头去看看这十几天的志愿工作记忆，真是一段成长的生活，最初的两天，由于对园区别是很熟悉，同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度，别要等别人跑来告诉自己，而要自己告诉自己园区的交通事情，场馆排队事情，绿色通道事情，等等，不少琐碎繁杂的情况，都要自己亲自查地图，询咨询同学，同事，上世博会信息平台了解事情，如此，在游客咨询到咨询题的时候能第一时刻反映同时很详细的传达给游客。

《世博会志愿者培训有感5篇范文》

《世博会志愿者培训有感5篇范文》第一篇：世博会志愿者培训有感世博会志愿者培训有感距离世博会开幕仅有5天时，我荣幸参加在上海大学培训基地的世博会志愿者面授培训。

虽然完成一天紧凑的课程感觉有些疲惫，但觉得是对每位志愿者踏上工作岗位前一次责任的深化，精神的洗礼。

从上海申博成功那刻起，成为一名世博志愿者，便是我不断向往和追求的目标。

那何为志愿者。

志愿者又背负着怎样的使命。

我已经找到了答案，开始慢慢地懂得了其真正的涵义，并有了更深的了解。

志愿者不像其他职业拥有华丽丽的外表，亦或是有丰厚的回报，而是一种理念，一种信仰，一种精神上实质的追求。

课程从五个方面《大型活动环境下工作》、《志愿者角色认识与使命》、《应急处置技巧》、《跨文化交流》等一一介绍了园区志愿者的基本情况和所需具备的有关知识和技巧，培养了良好的个人素质于精神面貌，以及如何为参与世博园区志愿服务做好准备。

老师以自身经历和一个个现实事例言传身教、生动幽默、上下互动，使自己在轻松的环境下增长了很多见识，让我对志愿者有了新的诠释。

志愿者是不为物质报酬，基于良知，信念与责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

志愿精神有着三要素：志愿性，非报酬性和利他性，其核心是两种理想和一个信念。

志愿者标志主体由汉字“心”、英文字母“v”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成而飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望。

“心”代表着我们志愿者会用热心、用心地服务世博会并传达“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

志和愿两个字都有一个心，即我们要用心的基于良知的自愿的为社会和他人提供服务，在传承“城市，让生活更美好”的世博会主题的同时也传承着“志愿服务，让人生更美好”的信念。

相信在我们志愿者热情的服务和努力下，xx世博年，来自世界各地的人将融洽地聚集在同一片天空下。

志愿者并不是一个简单的工作，对于服务中突发事件的应对和处理更是对身体和心理一项艰巨的挑战。

安全是举办一届成功，精彩，难忘的世博会的基础和前提，所以我们不仅要向游客提供热心周到的服务，更要保障他们和我们自身生命安全。

世博会志愿者培训总结（2篇）

世博会志愿者培训总结为期三天的世博会志愿者培训在今天中午落下了帷幕，但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。

有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅。

也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在世博会志愿者培训的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，在了解了《世博会》筹办情况时，无不为之浩大气势所震撼。

我作为一名普通志愿者的一员，能有幸在世博会上为所有的游客服务，是骄傲是自豪，能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历，让我激动，人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊。

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动，心怀更多的是紧张，一种强烈的紧迫感。

我时刻问着自己，“作为世博会园区志愿者，准备好了吗。

”在这____天的倒计时里，我还要不断地学习，学习在大型活动环境之下，处理紧急事情的能力，考验我的应变能力，在救助上我还要不断地下功夫，目标是那些奥运会上的志愿者，他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体，使我们的榜样，学习的楷模。

结束了世博会志愿者培训，我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的leader，必须明确的理解团队领导力，即建立影响力。

一个优秀的领导人，一定是一个好的导师。

以上是我本次世博会志愿者培训总结，它使我明白世博会志愿者一定会非常累，而且我正是在暑假期间，高温是不可避免的。

世博会志愿者培训总结（二）世博会志愿者培训是为了提高志愿者的专业素质和服务水平，使他们能够更好地参与到世博会的组织和运行中去。

经过一段时间的培训和学习，我对世博会志愿者培训有以下几点总结。

首先，培训内容丰富多样。

世博会志愿者培训的内容包括世博会的背景、主题、组织架构和运行方式等基本知识，以及志愿者的职责和义务、服务礼仪和沟通技巧、安全知识和应急处理等方面的培训。

这些内容涵盖了世博会的各个方面，使志愿者能够全面了解世博会的相关知识，为他们提供了参与世博会的基本素材。

世博会志愿服务项目

世博会志愿服务项目世博会志愿服务项目是一项重要的社会活动，旨在为参观者提供优质的服务，同时也是展示国家形象和城市风貌的窗口。

志愿者们在世博会期间扮演着重要的角色，他们的付出和奉献令人敬佩。

以下是一位志愿者的亲身经历，希望能够为读者们展示世博会志愿服务项目的魅力。

我作为一名世博会志愿者，参与了志愿服务项目的筹备和执行，亲身体验了世博会的独特魅力。

在志愿者培训中，我们学习了如何提供热情周到的服务，在活动现场为参观者提供帮助和指导。

作为志愿者，我们的首要任务是确保参观者的安全和便利。

在世博会期间，我被分配到“文化交流”区域进行志愿服务。

这个区域是一个以文化交流为主题的展览区，吸引了来自世界各地的参观者。

我的工作是向参观者介绍展览内容、解答他们的疑问，并帮助他们找到感兴趣的展品。

每天早晨，我和其他志愿者一起准时到岗，穿着统一的志愿者服装，带着微笑迎接参观者的到来。

虽然工作时间很长，但是看到参观者们对世博会的热情和兴奋，我觉得一切都是值得的。

在志愿服务的过程中，我遇到了许多有趣的人和事。

有一次，一个外国游客向我询问展览中的一幅名画的创作背景。

我耐心地给他讲解了画作的来历和艺术价值，他非常感激地向我表示感谢。

还有一次，一个小女孩在参观过程中迷路了，我立即带着她找到了她的家人，她的父母对我的帮助表示了衷心的感谢。

除了向参观者提供帮助，我们志愿者还积极参与到世博会的各项活动中。

在休息时间，我们会组织一些小游戏和互动活动，让参观者更好地了解世博会的主题和文化。

这些活动不仅增加了参观者的参与度，也为他们带来了更多的乐趣。

世博会志愿服务项目让我深刻体会到了志愿者的重要性和价值。

通过志愿服务，我不仅能够为他人提供帮助，还能结识各国的友人，增长见识。

在这个过程中，我学到了很多关于世界各国文化和历史的知识，也培养了自己的沟通和团队合作能力。

回顾这段志愿服务的经历，我深感自豪和满足。

世博会志愿服务项目不仅是一项重要的社会活动，也是一次难得的人生经历。

2010上海世博会志愿者心得体会

2010上海世博会志愿者心得体会简士博:吃苦、钻研、灵活——”走进世博会”巡展志愿者工作感言2009年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作，虽然放弃了回家探亲和休整的机会，但我还是倍感自豪。

因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭尽所能向公众宣传2010上海世博会知识，使其能在真正意义上走进每家每户，也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。

贡献虽小，但我乐此不疲。

对于此次志愿者工作，我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。

吃苦篇由于自身缺乏工作经验，我从一开始就面临着极大的挑战和考验。

这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战，可我不能临难逃脱，我必须不畏艰难，勇往直前，因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。

于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会，脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。

从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核，一切都进行得有条不紊，顺顺当当。

与此同时，我又有幸地被选为全程讲解员，这使我感觉身上的担子一下子变得更重了，从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。

于是从8月5号开始我正式上岗。

但一开始我却吃了不少苦头。

虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟，但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。

这使我第一天很不适应、频频受挫，以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时，我都要经历短暂性的大脑空白，当然紧张是一方面，但最关键的还是我没理清头绪、对号入座，那一瞬间的我总是在拼命回忆，疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。

自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远，非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清，更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。

后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已，它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容，再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结本次世博会的志愿者工作是我参加过的最难忘、最有意义的一次，我将其总结如下：一、工作内容本次世博会的志愿者工作分为两类：分类志愿者和现场志愿者。

分类志愿者主要负责信息统计、引导服务、文化传播等方面的工作；现场志愿者则主要负责安保、指引、引导等方面的工作。

二、工作收获1、职业素养的提高：此次世博会志愿者服务是我首次参与大型活动志愿服务，有意义的志愿服务可以帮助我提高职业素养和服务质量，同时也对我的职业生涯和未来的发展产生了很大的影响。

2、锻炼身体和心理素质：参加世博会志愿服务，需要面对大量繁重的工作，这不仅仅是对身体方面的锻炼，也是对心理素质的挑战。

我们需要在疲惫不堪的情况下，仍然保持乐观、阳光的心态，全心全意为前来参观的游客服务。

3、拓展人际关系：在志愿服务的过程中，我结识了来自各个地方的志愿者，和我的同事们相处融洽，我们鼓励、淘汰、互相帮助、协作共同进步，这种团队合作和友谊是非常珍贵的。

1. 行动力提高：在世博会期间，我认识到了自己的行动力提高了很多。

在面对繁重的工作时，我能够及时、有效地完成工作任务，这是自信心的提高，从而更加适应生活。

2、服务意识提升：参加有意义的志愿服务，可以使我们更加注重服务质量，提高服务意识，同时也使我们更加理解人与人之间的关系。

3、正能量的传播: 参加社会志愿服务，可以让我们把自己积极的能量传递给善于人，为社会带来积极的效益。

这也是志愿者工作最可贵的部分。

四、结语此次世博会志愿者工作，对我来说是一次非常有意义的活动。

通过此次经历，我更加认识到志愿服务的重要性，志愿服务不仅仅是为了完成一项工作任务，更是为了传递一种精神，这种精神就是爱心和奉献精神。

同时，我也明白了团队合作和友谊对我们的成长是多么的重要。

在未来的日子里，我会继续发扬志愿精神，服务社会，为社会做出自己的贡献！。

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结
我参与了世博会的宣传工作。

在此过程中，我学到了如何有效地宣传推广一个大型活动。

通过分发宣传材料、口头介绍等方式，我向市民和游客介绍了世博会的主题、时间、地点等基本信息，以及世博会的特色展馆和展品。

通过与不同的人交流，我学会了如何根据对方的兴趣和需求来精确宣传，以便更好地吸引他们参观世博会。

我还参与了世博会的志愿者文化交流工作。

在世博会的志愿者村中，有来自全球不同国家和地区的志愿者。

通过与这些志愿者交流，我了解到了不同国家和地区的文化差异，开拓了自己的眼界。

在与外国志愿者合作的过程中，我学会了如何尊重和包容他们的文化差异，更好地与他们相处。

通过这次志愿者工作，我不仅提升了自己的专业能力，还体验了团队合作的重要性。

我学会了如何与不同背景的人合作，解决问题，取得共同的成功。

我也意识到了志愿者工作的重要性，它不仅是个人能力的展示，更是为社会做出贡献的一种方式。

我将继续坚持志愿者工作，为社会做出更多的贡献。

世博个人小结（2篇）

世博个人小结世博志愿者小结在知道自己测试成功被录取成为世博志愿者的那一刻，我只有一个信念：我终于圆梦了。

____年高考刚结束，没有机会成为____奥运志愿者，上大学后努力进入志愿者部，两年后我有幸成为世博志愿者，激动万分。

____年世界聚焦____，____年____来看世界。

为期____天的世博志愿者服务结束了，短短的____天留下了我们太多太多的回忆。

新奇：虽然每批短期志愿者的服务期都是两个星期，但实际上我们都有提前到岗实训的机会，一方面是让我们熟悉世博园内的情况，另一方面也是让我们向前批志愿者具体学习每个人要负责的岗位上需要掌握的内容。

入园对于我来说是第一次，真的是相当兴奋，带好相机，一边参观拍照，一边把路线地形记个大概，那天虽然走了很多路，但一点也不觉得累。

第二天到自己岗位上实习，把每个游客问华政小白菜的问题都记下，力求用最简洁易懂的话语为游客提供最佳路线就是我们的使命。

紧张、兴奋和使命感。

终于上任了，那种自豪和使命感是无法用语言形容的，当然伴随的还有紧张，当天我站的一个人的岗位，自然要打起十二分的精神。

我笔直的站着，深怕自己的站姿影响了世博志愿者的形象，然而天公不作美，下大暴雨了，我的单人岗是在遮阳伞下，雨过大，裤脚已经被雨水溅湿，可还是有很多游客打着伞行进在雨中，寻找着自己要参观的场馆，我知道很多游客都是来自全国各地，为了世博特地来____，所以即使下雨他们也不愿意放弃，因此我告诉自己即使被淋湿也要认真的为大家服务，不过世博局还是很为我们广大志愿者考虑的，发了雨披，把大家被淋湿的可能降到最低。

疼痛。

可能是缺少锻炼，所以做志愿者的第三天我的脚底就磨出了一个大水泡，疼，怕感染我没有挑破它，每天走路都只能一瘸一拐的，同学都为我心疼，可是我觉得这也是种磨练，这个水泡见证了我曾作为一名____世博志愿者，见证了我为世博付出的点点滴滴。

欢乐。

做志愿者期间虽然经历了煎熬的天气环境，虽然脚被磨出泡，虽然有种种困难，但是绝大数都是欢快的时光，在休息室时，很多人都选择睡觉，但有时实在睡不着时大家就聊聊天，拍拍照，讨论游客提出的比较偏僻的问题，找出解决的方案，当然，温馨且愉快的留言板也是大家在休息室常光顾的地方，大家把自己想说的话都放到留言板上，营造了一种充实温暖的像家一样的休息室气氛；在岗位上时，也会遇到很多趣事，比如我把摆渡（byferry）说成boat，着实有些搞笑，但通过这事我意识到自己的英文还需要提高，尤其是关于世博的一些常用英文，有必要回去好好做功课，避免下次再弄出这样的笑话；再如每天虽然累，但是对付累的最好的良药是游客的一句谢谢，每次回答完游客的问题，一句谢谢如甘霖滋润了我们疲惫的身心。

世博志愿者心得体会

世博志愿者心得体会世博志愿者心得体会1依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯，一转眼的功夫，几个月过去了，上海世博会也接近了尾声。

现在想起来心情还是会有点激动的，因为那些快乐的时光令我终身难忘。

短短的时间里让我学会了很多，也成长了很多，这已经成为了我人生的又一个起点。

很幸运的是我做了两批的志愿者，从一个略显羞涩的小伙子成长为一名资深的城市志愿者。

我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口，世纪大道站是一个四线交汇的大站，而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一，东方明珠，金茂大厦，环球金融中心，上海科技馆，世纪公园，汇丰花旗各大银行，浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里，其人流量可想而知。

还记得第一天的情形，真的手足无措，有时候还会有点小扭捏，不敢开口，什么都要询问站长，但慢慢的，在站长的耐心指导下，我们渐渐的进入了角色，开始熟悉周围的环境。

为了给游客们提供更准确的信息，利用午休吃饭的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点，熟悉环境，不仅如此，在轮班休息的时候，我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来，当然功夫不负有心人，几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。

志愿者是快乐的，每当看到游客们满脸疑惑而来开心满意而去时，那种满足感和快乐是无法用语言来表达的。

我想，那便是奉献的快乐，然而我们又将这种快乐传递给来自四面八方的游客们。

还记得那次发生的突发事件，一个拎着大包小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了，在站长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一些必要的急救的措施，当时正是上海最闷热的时候了，很快老外就恢复了清醒，她叫Sara，美国人，一个人来上海看世博迷失了方向。

更不幸运的是，她之前的预定的酒店出现了点问题导致无法入住，我们是一个一个电话的询问，附近的酒店宾馆全部订满了，但最后我们还是在南京路附近找了一家青年旅舍。

最要命的是她带的行李，我估计一个Taxi都装不下了。

在站长的指示下，我和另外一个伙伴拎着她的N多的行李，在闷热的中午跋涉在大街上。

世博志愿者工作总结

世博志愿者工作总结
关于世博志愿者工作总结范文
经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。

承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。

我的工作地点在世博大道越江线和龙华东路线的站点。

这两个地方的客流量都非常大。

特别是越江线，承担着浦东和浦西园区的乘客输送，且为终点站和始发站，因此每天都有上万游客蜂拥而至。

我们不仅要负责让他们有秩序的排队上车，而且还要解答无数的问题。

这是非常考验一个人耐心的时刻。

由于在龙华东路站点每天都会有大量乘客问你到浦东怎么走，我们就直接写了个牌子：到浦东请向前走一百米乘坐越江线。

这个牌子的作用真大，但还是有游客不看来问。

最郁闷的是明明看了牌子，自己也念了一遍，马上又问你：请问到浦东怎么走？这真是考验一个人毅力的时候了。

还有游客问了以后，我向他解答了：请往前走一百米乘坐越江线。

该游客马上又问：那往后一百米呢？……世博园就是个小社会，反映了大千世界，什么样的.人都有，有高素质的游客，也有很多刁难你的游客，最重要的是要注意沟通的技巧，要有巨大的耐心和毅力，而不能和游客争吵，不能误导游客，多为游客考虑，这样，才无愧我们“小白菜”的衣服，才无愧“志愿者”三个字的称号。

让游客真正感觉到“世界在你眼前，我们在你身边”。

国庆志愿者心得体会(优秀17篇)

国庆志愿者心得体会（优秀17篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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上海世博会志愿者小结

志愿世博“一个微笑，一个世界，你的世界是我们的微笑，，”第一次听到这首世博会志愿者主题曲是在世博志愿者培训的时候，当时内心就充满了热忱。

虽然我们只是小小的志愿者，感觉在世博会中很渺小，但是我们会以真诚的微笑、热情的服务让世博会更加精彩。

世博会是一个展示各国风采的盛会，同时也展示了我们大学生的宵春风貌。

我们将以一种独特的方式参与世博，展现出上海世博会一件独特的展品一一“80 后”的志愿精神。

社会上为“ 80后”宵年贴上娇气、缺乏责任感的标签，我们就是要通过世博志愿活动，让全社会对“ 80后”放心，我们正在以自己的一言一行向世界展示这一代的精神风貌。

5月底，我开始了自己的世博会志愿者之旅。

工作的内容很简单，但不轻松，主要负责轧机验票以及问讯引导的工作。

我在最初的几天被分配到了轧机验票的工作岗位，主要任务是指导游客过轧机、帮助游客退轮椅和婴儿车、疏散人群。

通过两、三天的志愿服务以后，我发现，我喜欢上了这份志愿者工作。

无论是回答游客问题、帮助游客检票还是推轮椅和婴儿车，对于我们来说可能只是本职工作，但是总能得到游客真心的感谢。

或许只是一句简单的“谢谢”，或许只是一个感激的微笑，或许只是小朋友的一句“谢谢姐姐”，就可以让我高兴很长时间，让我为自己的工作而自豪。

我们和游客之间不再是冷冰冰的服务与被服务，更多的是真心的付出换来最满意的“谢谢”,,在服务的过程中，无论有多累，只要听到游客叫一声“小白菜”，我会立马浑身都充满了十劲，满脸笑容的奔向那需要我的地方。

我喜欢他们叫我“小白菜”，我觉得那是一种肯定，是一种信任，也是一种心与心的贴近。

而其中最令我印象深刻的是一个外国老先生。

他要坐船去浦东游览，但却不知道确切的渡7工路线，以及浦东游览路线。

因为他不怎么懂中文，于是我只能试试用自己宵涩的英语与他交流，实在解释不活楚的，就只好用身体语言和微笑来辅助，终于帮助他找到了最佳游园路线。

最后，我微笑着向他说了句：Have a good time~!那位外国老先生激动地向我道谢：Thank you ,you too A_A交流无国界，说的或许就是这种感觉吧。

世博志愿者心得体会

世博志愿者心得体会世博志愿者心得体会1（1235字）经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。

承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。

每天在上海生活，很容易就能感受出世博气氛的浓烈，以及人们对世博的热切期盼。

今年的世博会，对上海人民来说就像是另一个春节。

不论是通过媒体的热点追踪，还是街头巷尾市民们的谈天说地，还是通过全上海愈发随处可见的金发碧眼的外国友人，都可以真切地感受到世博会的热度蔓延到了这座城市的每一个角角落落。

作为一名光荣的志愿者，我自豪自己是这一盛会的一部分，更认识到自己肩上责任的重大。

志愿者，代表的不仅仅是个人形象，更是我们展示世博的形象，甚至是我们这座城市乃至中国的形象。

现在志愿者工作已经结束，却始终不舍得放下。

最后两天真的感觉到心里的失落与无奈。

我发觉喜欢上了这份工作，虽然累虽然单调，但是其中包含的乐趣也是足以掩盖那一切的累与单调的。

第一周，我是在南广场工作的，刚开始的两天我被分到了传说中最苦最累，工作量最大，最被“需求”的南广场问询岗，在那里，每天都要为上千个游客解决问题，我真的感觉很开心，真的很有成就感，觉得自己帮助了那么多游客，解决了他们的问题。

最后因为某些原因，组长把我调到了引导岗，在引导岗上，我戴着“小蜜蜂”，引导游客，虽然每天都很累，在外面也很热，但是我们却很开心，很有成就感，因为每天进中国馆的2/3的游客都要从我们那里过去。

但是可能由于某些原因，我很郁闷，我感到我有必要换一个工作环境了。

于是我就来到了室内49米层，在这里虽然不热，但感觉还转是很累的，基本上连吃饭的时间都没有，但是我们却过得很开心，组长人很好，体贴组员，我们很自由很开心。

有时候我感觉到我在49米层的那个星期，过的实在是太快了，因为实在是太快了，每天笑着开始，笑着结束，大家其乐融融，我已经陶醉，久久不能忘怀，立刻把我在下面郁闷的心情和不愉快的经历冲得烟消云散了。

在我做志愿者的过程中，虽然有时候会被游客指责，让我不开心，甚至很沮丧，但是这其中的快乐也是任何东西无可比拟的。

回忆世博工作的感想

时光荏苒，转眼间，上海世博会已经过去了多年。

然而，那段在世博园区工作的日子，却如同昨日重现，历历在目。

如今，我想以这篇感想，回顾那段难忘的时光。

2010年，我国成功举办了上海世博会，这是中国历史上第一次举办世界级的综合性博览会。

我有幸成为世博园区的一名志愿者，为来自世界各地的游客提供帮助和服务。

记得刚到世博园区时，我被分配到了志愿者培训中心。

在这里，我们接受了严格的培训，包括世博知识、礼仪规范、应急处理等方面的内容。

培训期间，我们每天都过得充实而紧张。

每当想到即将投身世博服务工作，内心便充满了激动和期待。

正式上岗后，我被分配到了世博园区内的一个展馆。

在这里，我主要负责向游客介绍展馆的特色和亮点。

每天，我都会迎来送往，为游客提供咨询、引导等服务。

每当看到游客们满意的神情，我心中便充满了成就感。

世博园区是一个充满活力和激情的地方。

在这里，我见到了来自世界各地的朋友，听到了他们的不同语言，感受到了他们的不同文化。

这让我深刻地认识到，世界是一个大家庭，各国人民应该携手共进，共同发展。

在世博园区工作的日子里，我也遇到了许多困难和挑战。

有时，游客们会因为语言不通、方向不明而感到困惑，这时，我需要耐心地为他们解答。

有时，天气炎热，游客们疲惫不堪，我需要为他们提供清凉的饮料和休息的场所。

这些困难让我更加深刻地体会到，作为一名志愿者，肩负的责任重大。

世博会期间，我还参加了一次志愿者交流活动。

在这次活动中，我们与来自其他国家的志愿者一起，分享了彼此的志愿服务经验。

这次交流让我更加坚定了为世界奉献的决心。

如今，世博会已经结束，但那段难忘的时光却永远留在了我的心中。

在世博园区工作的日子里，我学到了很多，也成长了很多。

我明白了，作为一名志愿者，要有一颗爱心，要乐于助人，要勇于承担责任。

回首过去，我为能参与世博工作而感到自豪。

这段经历让我深刻认识到，作为一名中国人，我们要为祖国的繁荣富强而努力奋斗。

同时，我也要将世博精神传承下去，继续为世界和平与发展贡献自己的力量。

世博会志愿者感言

世博会志愿者感言志愿者也叫义工、义务工作者或志工。

他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。

下面小编收集了世博会志愿者感言，供大家参考。

篇一：世博会志愿者感言从梦想到现实，有时是遥远的那么不真实，有时却就在你面前，近在咫尺。

成为一名上海世博会志愿者这个梦想终于在现实中逐渐呈现而出。

从中国开始申报世博会的那一刻起，我就开始盼望世博会的到来，而我便盼望着自己能成为世博会志愿者。

从2009年5月1日上海世博会正式招募世博会志愿者时，便不断给自己加油并付出努力。

来到上海已经四天了，三天的实训后，今天已经正式迎来了我的第一个志愿服务工作——主题馆之城市人馆的便利通道站点。

工作之前的兴奋、紧张和一天工作结束后的激动、快乐让我不禁在睡前回顾着经历的点点滴滴，给我最大的感触就是挑战和快乐并存着。

今天当我终于如愿以偿，成为世博会的园区志愿者的时候，才发现挑战只是刚刚开始，又忽然发现自己还要面对许多的问题。

工作便在城市人馆的便利通道（残障人员）入口处，在岗前实训时我的感觉是这份工作并不困难。

因为便利通道的客流相对于主入口处和其他站点来比并不多，并且两人搭班一起作岗，压力也不大。

然而随着对于工作认识的不断深入，我渐渐发现这份看似简单的工作还是存在不少挑战。

1、作为一个刚刚入园区的志愿者，仅仅只是在地图上研究各个场馆的地理位置，但处于园区中时，对具体的方向和坐落就会有很明显的陌生感，园区里的各个配套设施的具体位置，如何运用我们还处于朦胧状态，这往往解决不了游客的困难。

如今天一个游客就向我咨询：吸烟处在哪里时，那里有打火器吗？好在搭班的同事帮我解了围，此时才发现这种具体落实的问题有时自己准备的不很充分。

还需要更加留心观察和请教同事不断学习。

2、世博会是全世界的大聚会，馆内外的游客多为来自世界各地的海外人事，因此语言成为我们所面对的第一个挑战。

虽然大部分游客能使用英语进行交谈，但要听得懂各种发音并不容易。

工作的第一天就遇到了很多国外游客，同他们的对话中发现，夹杂着各具特色的发音，不仅要仔细听他们的语言观察他们的表情，还会不时的连手一起操动起来比划。