品管圈标准化表格标准书

QCC品管圈实施相关表格

（十五）QCC活动发表评审表
公司名称
QCC品管圈名称
类别
课题名称
日期
评审内容及记录
序号
项目
内容
评分标准
得分
备注
1
选题
（1）选题理由
8～15分
（2）现状调查及分析的程度
（3）目标设定的理由及适应程度
2
原因分析
（1）把握问题的因果关系
12～20分
（2）分析问题的深度和广度
（3）把握影响主要原因的程度
（4）适当地运用分析技术方法
负责人
完成日期
实施效果
存在问题
活动实施阶段性总结
部门经理
主管
圈长
（六）QCC圈会通知单
QCC品管圈名称
圈会次数
年月第次圈会
会议日期
时间
会议地点
会议主题
主持人
参加人
会议议程
步骤
讨论事项
发言人
时间
编制:批准:
（七）QCC圈会记录表
QCC品管圈名称
圈会次数
年月第次圈会
会议日期
时间
会议地点
会议主题
主持人
参加人
部门
班组
圈长
人数
男：人,女：人
本期活动课题
活动目标
评价项目
评价内容
评分
得分
0
1
2
3
4
活动状况
1、现状调查是否清楚？重点把握度如何
2.原因分析彻底性、正确性
3.对策实施的计划性、可行性
4.圈会出勤率
5.成果报告条理性
有形成果
6.圈员参与的积极性程度
7、目标达成率高低

品管圈标准化 - QCC1

标准化（一）
类别■流程改善
□提升质量
□临床路径
作业名称：
优化责任制整体护理流程
编号QCC-1
主管部门：外科护理组
一、目的
为外科护理单元患者提供全面、全程、专业、无缝隙的护理，提高患者及家属的满意度。
二、适用范围
外科护理单元所有护理人员。
三、说明
本院自1994年以来，在部分病区开展责任制护理，2010年秉承优质护理服务的东风，陆续在全院开展责任制整体护理，经过6年的临床运行，该护理工作模式存在工作重心未前移、工作无计划、巡视流于形式、考核机制不健全等弊端，影响护理质量的提高，护理安全存在隐患。以上情况提示，当前护理工作重点是优化责任制护理流程，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
四、内容
1、规范护理分工模式除护士长、办公护士、助理护士外人人管床，责任到人，实行扁平化管床。
2、落实分级护理根据入院评估结果及病情提供相应的护理服务内容。
3、优化围手术期护理流程根据患者围手术期治疗、护理及个人需求，提供护理措施包括：入院评估、送检、用药、治疗、护理、功能锻炼、自理活动、饮食指导、办理出院手续等。
4、科学人力配置床护比超过1:0.4。
5、弹性排班根据病人需要合理安排护士人力，确保护理质量的落实。
6、分层次使用护士不同年资护士合理搭配，确保基础护理及专科护理的完成。
7、护士重心前移建立移动护理工作站，减少护士往返治疗室或办公室的时间。
8、完善质量监督体系责任护士每日自查、责任组长督查、护士长巡查，强调现场质控，做好持续改进。
五、附则
1、实施日期
优化责任制整体护理流程于2016年9月1日正式全面实施。

品管圈标准化作业书

品管圈标准化作业书
首先，品管圈标准化作业书对作业内容进行了详细的规定。

作业内容是指具体
的工作任务和要求，品管圈标准化作业书对作业内容进行了科学分析和合理规定，明确了每个环节的工作内容，确保了作业的全面性和系统性。

其次，品管圈标准化作业书对作业程序进行了规范。

作业程序是指按照一定的
步骤和顺序进行工作的过程，品管圈标准化作业书对作业程序进行了详细的规定，包括了作业前的准备工作、作业中的具体操作、作业后的清理工作等，确保了作业的有序进行。

再次，品管圈标准化作业书对作业方法进行了规范。

作业方法是指进行工作的
具体技术手段和操作方法，品管圈标准化作业书对作业方法进行了科学的规定，包括了操作步骤、操作要点、操作技巧等，确保了作业的规范和标准。

最后，品管圈标准化作业书对作业标准进行了详细的规定。

作业标准是指对作
业质量、效率、安全等方面的要求，品管圈标准化作业书对作业标准进行了科学的规定，包括了作业质量的要求、作业效率的要求、作业安全的要求等，确保了作业的质量和效率。

总之，品管圈标准化作业书对企业的生产经营活动具有重要的指导意义，通过
对作业内容、作业程序、作业方法、作业标准等方面的规定，提高了工作效率、保证了产品质量、降低了成本、减少了浪费，增强了企业的竞争力。

因此，企业在生产经营活动中应严格执行品管圈标准化作业书的要求，不断完善和改进标准化作业，提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。

品管圈常用图表

品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。

（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）特性要因图：见附录图2。

注：表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

品管圈标准化作业书(模板)

2.修订依据：（进一步规范标准化作业书），若工作流程有所变更，则本标准随时修正。
3.修订次数：
编制人员
修订人员
审核人员
核定人员
编制日期
修订日期
审核日期
核定日期
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
太钢总医院
品管圈活动标准化作业书
圈徽（7.9×7.9大小）
：
年月
标准化（一）
类别 □流程改善
□提升质量
□临床路径
作业名称：
编号TGZYYHLQCC-20150 -01
主办部门：科
1、目的
2、适用范围
三、说明
操作流程：
操作说明：
四、制定依据
五、注意事项
六、附则
1.实施日期：本标准化作业书于核定之日起正式全面实施

品管圈实用工具及表格分享

品管圈实用工具及表格分享正在为提高医院医疗质量的品管圈圈长和圈员们，你们是否因为品管圈要用到的诸多工具和表格所烦恼呢？现在我们为您整理了品管圈活动计划各个步骤要用到的表格。

01上期活动追踪结果1、品管圈活动名称：2、主题选取原因：3、目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）= 4、效果确认达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=5、效果维持情形02圈的介绍1、圈的组成2、圈名意义：3、圈徽意义：4、圈活动特点：03主题选定1、选题过程2、本次活动主题（主题说明）3、名词定义4、选题理由1）对患者而言：2）对医院而言：3）对科室而言：4）对员工而言：04活动计划拟定(注：**为计划线，*** 为实施线 )05现况把握1、与主题相关的流程图2、数据收集（示例）3、改善前柏拉图4、结论06目标设定1、目标值设定：******（单位）2、设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=07解析（鱼骨图）08对策拟定注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力进行评价，优5分，可3分，差1分，圈员共人，总分分，依80/20定律，分以上为实行对策，但本圈希望能有较高达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

09对策实施与检讨10效果确认1、有形成果1）改善前后数据2）改善后柏拉图3）成果比较4）目标达标率达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%= 2、无形成果注：由圈员人评分，每人每项最高10分，最低1分。

11标准化作业标准书12检讨与改进1、活动检讨2、心得感想13下期活动主题选定1、选题过程2、下期活动主题3、选题理由附：品管圈第一次圈会会议记录编号：辅导员：*****圈长：******圈会议记录编号：辅导员：*****圈长：**** **品管圈成员基本数据表编号：辅导员：*****圈长：****。

品管圈常用图表

品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。

（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）特性要因图：见附录图2。

注：表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

品管圈表格

品管圈表格姓名工号部门职务质量指标完成率张三001生产部主管缺陷率90%李四002研发部助理报废品数量80%王五003品管部经理退货率95%赵六004采购部员工产品合格率70%在品管圈中，表格是一种非常常见的工具。

品管圈表格可以帮助团队成员快速获取成员的信息，以及他们在工作中的质量指标和完成率。

接下来，我们将详细介绍这个品管圈表格的内容。

姓名表格中的第一列是姓名，用来记录团队成员的名字。

在品管圈中，团队成员的姓名是非常重要的，它可以帮助我们识别和区别不同的成员。

工号工号是用来标识每个团队成员的唯一编号。

每个成员都有一个独特的工号，以便方便管理和跟踪成员的工作和表现。

部门部门是指团队成员所属的具体部门或工作单位。

在品管圈表格中，我们可以通过部门一列来了解每个成员所属的部门，方便协作和沟通。

职务职务指的是团队成员在品管圈中的具体职位或岗位。

根据职务的不同，每个团队成员负责的工作和责任也会有所不同。

质量指标质量指标是衡量成员工作表现和质量成果的重要标准。

不同的部门和职务会有不同的质量指标，根据这些指标，我们可以及时发现问题，采取相应的措施进行改进。

完成率完成率表示成员在工作中完成质量指标的程度。

这是一个反映团队成员工作效率和质量水平的重要参数。

通过监控和分析成员的完成率，我们可以及时调整团队工作计划，提高工作效率和质量。

在品管圈表格中，以上内容是基本的信息，它们能够帮助我们快速了解团队成员的工作状况和质量表现。

通过合理运用品管圈表格，我们可以更好地管理团队并提高质量。

希望以上介绍对您有所帮助！。

品管圈专用图表万能模板

Release
8/8/13
8/8/13
11/8/13
10/16/13
11/16/13
11/16/13
11/30/13
11/25/13
12/15/13
12/15/13
12/31/13
2016
Q1
Q2
Q3
Q4
2017
甘特图平面版本-可随意编辑变颜色
201
Milestone 1 Milestone 2
6/30/13
1 234 周周周周
负责人
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
xxx
活动计划拟定
xxx
现状把握
xxx
目标设定
xxx
原பைடு நூலகம்解析
xxx
制定对策
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
柏拉图平面版本-可随意编辑变颜色
270
240
210
180
150
124
120
90
60
30
鱼骨图/冰山图/柏拉图/甘特图/雷达图等
QC/品管圈专用图表
汇报人：XX设计师
汇报单位：某某医院某某科室
圈名：
鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
人
添加关键词添加关键词添加关键词
添加关键词添加关键词添加关键词
环境
物
添加关键词添加关键词添加关键词
添加关键词添加关键词添加关键词
方法
单击添加关键词
00
透析患者低血糖发生相关因素

品管圈标准化模板

7
QCC活动的步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check
处置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标准化 10.检讨与改进
无效果
8
QCC成果标准化
1、概念
标准：是对重要性事物或概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管部门批准，以特定形式发布，作为共同遵循的准则和依据。
15
QCC成果标准化
6、标准化的步骤
效果确认后，若对策有效，应维持改善后的成效，就需要将改善的操作方法进行标准化，如制定管理制度，建立标准操作流程。
需要对标准化所规范的操作程序，持续开展教育和培训，提高知晓率，并通过监管监督促落实。
16
QCC成果标准化
7、好标准的特点
目标指向，标准须面对目标，且一定能够达成。显示原因和结果。准确，避免抽象，不可用模棱两可词汇。数量化、具体化。
26
效果确认后，若对策有效，应继续维持改善后的成效，此时就需将改善的操作方法加以标准化，制订相应管理制度，建立起标准操作流程(或作业标准书)。标准书的书写不可长篇大论或模棱两可。
27
标准作业书
作业名称：
1.目的： 2.适用范围： 3.说明：
3.1作业程序（流程图） 3.2作业内容 3.3使用窗体（窗体名称列出） 4.注意事项： 5.附则： 5.1实施日期（核定日期） 5.2修订依据
者，让患者满意。
二.试用范围：东七病区全体护士三.说明
物品准备
（一）作业程序（流程图）