管理概述 ppt课件
《管理学》ppt课件完整版
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ,发现偏差及时纠正,确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段,通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律,通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段,通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究,以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题,将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
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教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式,提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平,增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体,通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等,每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求,制定营销策略,促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等,提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程,提高生产效率,确保产品质 量和交货期。
《管理学导论 》课件
随着知识型员工的增多,如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时,如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求,如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场,如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析,制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程,确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构,明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求,招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度,规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化,增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求, 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
管理学基础1-管理学概述
• 第四节 学习管理的理由与方法
• 一 、学习管理的理由
• 二 、学习管理的方法
2
第一节 管理的含义
一、管理的定义
几种主要说法 :
––管理就是确切地知道要别人去做什么,并设 法使他们用最好的方法去干。(泰勒) ––管理就是经由他人完成任务。 (孔茨) ––管理是指同别人一起,或通过别人,使活动 完成得更有效的过程。 (罗宾斯) ––管理就是决策。(西蒙)。 ––管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等 职能要素组成的活动过程(法约尔)。
8
(一) 计划职能 主要包括对将来趋势的预测,根据预测 的结果建立目标,然后制订各种方案政 策,以及达到目标的具体步骤,以保障 组织目标的实现。
9
(二)组织职能 一方面是指为了实施计划而建立起来的 一种结构,该结构在很大程度上决定计 划能否得以实现; 另一方面是指为了实现 计划目标所进行的组织过程。
• (书《管理工作的实质》)》
20
管理者的角色
The Mintzberg Studies
人际关系维度 信息传递维度 决策制定维度
人际关系角色
Interpersonal Roles
挂名领导 Figurehead
联络者 Liaison
领导者 Leader
信息传递角色
Informational Roles
一、学习管理的理由
• 鉴于管理在当今社会中的重要作用:提高效率和 效果。
• 基于这样的事实:人一旦走上社会,不是从事管 理就是被人管。
• 一个人也需要管理:个人资源相对于个人追求的 有限性。
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二、学习管理的方法
•多读书,多实践 •多看,多听,多想,多问 •热爱生活,有热情 •走好脚下的每一步路,做好每一件事 •计算机技术和外语是管理的两个重要的工具
管理学基础ppt课件
详细描述
2. 目的性:组织有其明确的目标和使命,管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性:组织是一个动态的系统,应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词:权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变, 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境:管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化,包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发:通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ,提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词:系统原理强调在管理中将组织视为一个系统, 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性:组织是一个有机的整体,各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性:组织结构具有层次性,不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期,当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑,代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为,激发他们的积极性和创造力,以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构,以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整,以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
管理学——第1章 管理概论
一、管理的产生与管理工作
• 管理的产生
• 人要生存→联合→组织→管理
生活需要 家庭 社会需要 小家庭或部对 落
• 根源:人的欲望的无限性与资源的有限性的矛盾
• “一般的”组织构成要素: 1.目标 2.个人与组织的关心与服从 3.工具 4.步调一致 5.协调→管理
一、管理的产生与管理工作
• 管理工作
下部分:管理职能
管
管管
计决 组 领 控
理
理理
划策 织 导 制
概
原思
论
理想
认识管理—几个实例
只有企业里才谈管理吗?
• ——同学们都抱怨食堂里饭菜不好 • ——同学们都抱怨宿舍维修不及时 • ——学院举行的迎新晚会时间太长 • ——暑假定的好多计划都没有完成 • ——与辅导员或任课教师发生冲突
第一篇 管理学概述
培养基层管理岗位的综合管理技 能与素质,为从事技术管理和领导岗 位奠定基础。
使同学们掌握“基层运营管理人” 应具备的管理知识与技能。
你们的学习目标
基层管理岗位
综
管理基础知识
合
管
理
计划与
组织与
技
决策能
人事能
能
力
力
先进管理思想
领导与 沟通能 力
控制与 信息处 理能力
课程内容体系
管理学
上部分:管理原理
息
将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员,有些
传 递
传播者
是关于事实的信息,有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种 价值观点。
发言人
向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息;作为组织 所在产业方面的专家
决
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• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源,以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法,以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责,勇于承担责任,积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识,具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈,能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用,以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ,消除浪费,持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求,灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算,监控预算执行情况,确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议,支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本,提高资源利用效率,增强盈利能力。
税务筹划与合规
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要点二
管理的特点
管理具有普遍性、目的性、协调性和科学性等特点。其中 ,普遍性体现在无论是企业、政府机关还是其他组织,都 需要进行管理;目的性是指管理旨在实现组织的目标和任 务;协调性是管理的重要手段,通过协调人力、物力、财 力等资源,实现资源的有效配置;科学性是指管理是一门 科学,有其自身的理论体系和实践方法。
管理学的发展历程
01
管理学的起源
02
现代管理学的形成
03
管理学的发展趋势
管理学起源于19世纪末20世纪初的美 国,其早期代表人物包括弗雷德里克· 泰勒、亨利·甘特和马克斯·韦伯等人。
随着第二次世界大战后世界经济的快 速发展,管理学逐渐发展成为一门独 立的学科,其代表人物包括彼得·德鲁 克、迈克尔·波特、杰克·韦尔奇等人。
4. 清晰表达:用简洁明了的语言表达自己的观点和需求 ,避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
团队建设
总结词:团队凝聚力
1. 设定共同目标:明确团队的共同目标,使团队成员能 够了解并认同团队的目标和价值。
3. 加强团队沟通:建立有效的沟通渠道,鼓励团队成员 之间的交流和合作,促进信息共享和知识传播。
企业再造的实践与案 例
通过实际案例分析,阐述企业在 企业再造方面的成功与失败,以 及如何应对企业再造中的风险与 挑战。
06
管理学案例分析
案例一:谷歌公司的创新管理
总结词:谷歌公司作为全球知名的科技巨头,其创新管 理能力是值得学习和借鉴的。
1. 鼓励员工创新:谷歌公司鼓励员工在工作中发挥创造 力,提出新的想法和解决方案。公司认为,员工的创新 思维是公司持续发展的关键。
。
04
绩效管理
总结词:全面绩效评估
详细描述
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施,确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等,涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤,确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险,制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导,激励员工积极工作,提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构,明确各部门和人员的 职责和关系,实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制,确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段, 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性,提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新,推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责,包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位,如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式,如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率,增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
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二、管理的性质
❖管理的二重性
❖管理的特性: 科学性—基本的客观规律 艺术性—有创造性的方式和方法 动态性—受内部条件和外部环境的影响 创造性——管理系统从量变到质变的过程 经济性——资源稀缺与需求无限
三、管理的过程 (一)管理的职能
计划、组织、领导、控制
(一)管理的职能 计划:确定组织未来一定时期的目标,以 及如何实现目标。 ❖分析环境 ❖制定决策 ❖编制行动方案
(一)管理的职能
控制:管理者根据既定计划要求,检查组 织活动,发现偏差,查明原因,采取措施 给予纠正,或者根据新的情况对原计划作 必要调整,保证计划于实际运行相适应。
(二)管理职能的联系和发展
❖理论上,按照惯例流程,管理的职能是按 一定顺序发生的。
❖实践上,管理过程是一个各种职能活动周 而复始地循环进行的动态过程。
之间的联系,以取得外部各方面 语委员会工作,从
对本组织的理解和支持
事其他有外部人员
参加的活动
管理者的角色
角色
监听者
信
息
传
递
方 面
传播者
发言人
描述
特征活动
寻求和获取各种组织内部和外部 阅读期刊和各种报告, 的信息,以便透彻地理解组织与 保持私人接触 环境,作为组织内部与外部的神 经中枢
将从外部人员和下级那里获得的 举行信息交流会,电
方 面
者
负责 采取补救行动
乱和危机的时期
谈判者 在主要的谈判中作为组织的代表 争取组织或部门的利益
资源分配 负责分配组织的各种资源——事实 调度、询问、授权,从
者
上是批准所有重要的组织决策
事设计预算的各种活动
和安排下级的工作
(五)管理者的技能
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
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全球化采购和生产使得供应链更加复杂,如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具,如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用,网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划,提高员工的专业技能 和综合素质,促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系,对员工的工作表现进 行评价和反馈,激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命,明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验,揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响,提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性,提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素,提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性,以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标,制定控制标准,明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法,衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析,采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
管理学原理课件(PPT172页)
2、理论联系实际法 3、系统方法
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
早期的管理实践与管理思想 早期的管理实践—— 古代管理实践偏重于宏观行政组织管理
早期的管理思想
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
组织环境综合分析法——SWOT分析 S——优势 W——劣势 O——机会 T——威胁
SWOT分析法
优势
劣势
(1)员工有工作动力 (2)产 品有知名度 (3)良好的企业声 誉 (4)现代生产技术等
(1)士气低落、动力不足 (2 )装备落后 (3)缺乏质量控制 ,导致较多浪费以及消费者对不 合格产品的投管理信息系统不完 善 (4)研究和开发力度不够限 制了产品创新
分类——高、中、低 ——综合、专业
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的角色 1、人际角色
2、信息角色 3、决策角色
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的技能 1、技术技能
2、人际技能 3、概念技能
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
有效的管理者与成功的管理者 有效的管理者——工作多、完成好、下属满意 成功的管理者——晋升快 有效的管理者——有效率 成功的管理者——有效果
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
战略管理理论 业务流程再造 学习型组织
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
当代管理理论发展的趋势 人本 跨文化 参与
第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境概述
组织环境的概念 组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和 条件因素的集合。
管理学课件ppt
梅奥的“人际关系”理论
梅奥强调员工的社会和心理需求对工作行为的影响,主张通过满足 员工需求来提高工作效率。
赫茨伯格的“双因素”理论
赫茨伯格提出激励和保健因素理论,认为满足员工的需求可以激发 工作动力。
弗洛姆的“期望理论”
弗洛姆提出期望理论,认为人们的行为是由期望产生的,人们会朝 着他们认为可以达到的目标努力。
管理学课件
目录
• 管理学概述 • 管理学的基本理论 • 管理学的基本原理 • 管理学的基本方法 • 管理学的重要领域 • 管理学的前沿问题与未来发展
01
管理学概述
管理的定义与特点
管理的定义
管理是指在特定的环境下,通过协调和 整合组织资源,实现组织目标的过程。 这个过程需要管理者运用管理理论、方 法和技术,对组织的各项活动进行计划 、组织、指挥、协调和控制。
人本原理
总结词
以人为本,激发潜力
详细描述
人本原理强调在管理过程中重视人的因素,尊重人的权利和尊严,激发人的潜 力。这一原理主张建立公正、公平、和谐的工作环境,重视员工的参与和反馈 ,以提升员工的工作满意度和归属感。
动态原理
总结词
适应变化,持续改进
详细描述
动态原理强调组织和环境是不断变化的,管 理策略和方法也需要随之调整和改进。这一 原理要求管理者具备敏锐的洞察力和应变能 力,能够及时调整管理策略以适应不断变化 的环境和企业需求。
领导力等方面的研究。
组织行为学强调以人为本,通过 优化组织结构和流程,提高员工 的积极性和工作满意度,从而实
现组织目标。
组织行为学的研究方法包括实验 、调查、案例分析等,以便更好
地理解员工的行为和需求。
战略管理学
战略管理学是研究如何制定和实施有效 的企业战略的科学。它涉及对企业外部 环境和内部资源的分析,以确定企业的 核心竞争力。
管理学说课ppt课件
城市规划与管理
合理规划城市布局,提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程,提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式,提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略,拓展资金来源,确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情,提高志愿服 务质量。
以管理者和管理活动为研究对象,探讨管理的本质、职能、 方法等问题。
研究内容
包括管理思想、管理理论、管理原则、管理方法、管理艺术 等方面。
管理学的历史与发展
古代管理思想
包括中国、希腊、罗马等古代文明中 的管理思想,如《孙子兵法》、《论 语》等。
近代管理理论
现代管理理论
20世纪50年代以来,随着信息技术的 发展和经济全球化的加速,出现了系 统管理理论、权变管理理论、战略管 理理论等。
从18世纪末到20世纪初,随着工业革 命的兴起,出现了科学管理理论、工 业工程理论等。
02 管理学的基本理论
科学管理理论
工作的科学化
劳动生产率的提高
通过动作和时间研究,将工作分解为最简 单的动作,并确定完成每项工作的最佳方 法。
通过科学的选拔、培训、激励工人,以及 采用合理的工作定额和差别计件工资制等 方法,提高劳动生产率。
国际供应链管理
优化全球供应链布局,提高供应链响应速度 和灵活性。
05 管理学面临的挑战与未来 发展
全球化对管理学的影响
全球化带来的市场竞争
企业需要面对来自全球范围内的竞争,要求管理者具备国际视野 和跨文化管理能力。
跨国公司的兴起
跨国公司的发展要求管理者具备跨文化沟通、国际商务和全球战略 管理能力。
完整版《管理学》ppt课件
对目标完成情况进行定期评估,提供反馈并调整目标或实施计划,以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法,强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段,确保产品 或服务符合规定的质量标准,及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等, 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境,选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划,包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况,制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度,避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程,提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养,确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算,合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标,激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果,制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具,全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段,确保战略的顺利执行和及时调整。
《班级管理概述》课件
VS
详细描述
情境式教学要求教师根据教学内容,创设 真实的或模拟的情境,让学生在其中扮演 角色或进行实践操作,以增强其对知识的 理解和应用能力。
互动式教学
总结词
通过师生互动、生生互动,提高教学效率和 学生学习效果。
详细描述
互动式教学注重教师与学生、学生与学生之 间的交流与合作,通过讨论、辩论、小组合 作等方式,激发学生的参与热情,提高其学 习效果。
02
班级管理的组织结 构
班级组织的设计
确定班级组织的目标
设定班级组织的结构
明确班级组织的目标,确保班级成员 了解并认同这些目标,以指导班级组 织的活动和决策。
设计班级组织的结构,包括组织层级 、管理幅度、部门设置等,以确保班 级组织的高效运作。
划分班级组织的职能
根据班级组织的任务和目标,划分不 同的职能部门,明确各部门的职责和 工作范围。
教师工作压力的缓解
减轻教师工作压力的策略。
教师工作压力主要来源于工作量大、学生问题行为、家长沟通等,可以通过合理安排工作时间、寻求同事支持、进行适当的 锻炼等方法来缓解压力。
家校合作的促进
加强家校合作的方法。
家校合作是班级管理的重要环节,可以通过定期召开家长会、建立家校沟通机制、鼓励家长参与班级 活动等方式促进家校合作,共同促进学生的成长。
对班级组织变革的效果进行评估,总结经 验教训,持续改进和优化班级组织的结构 和运作。
03
班级管理的日常事 务
学生考勤管理
总结词
掌握学生出勤情况,维护课堂秩序
详细描述
记录学生的出勤情况,及时了解缺勤学生的原因,并采取相应措施。同时,严 格管理课堂纪律,确保教学活动的正常进行。
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为落实和协调组织 明确组织成员行动
活动提供保证
的方向和方式
计划的作用
为组织资源的筹措 和整合提供依据
为检查与控制组织 活动奠定基础
Nature of management: Functional view
餐馆计划
目标:赚钱-融资-上市
战略:差异化-特色餐点、服务
具体措施:后厨-5分钟内完成菜品;卫
生
大堂-1分钟应答;礼貌……
迎宾-用语热情……
Li Xiaohui, UST Beijing 29
计划
定义目标 业务决策 构建具体执行计划并协调行动
3-23 23
经验与视角
3-24 24
经验与视角
Q: 你看到了什么? 起视角不同,所得到的知觉也不同 你所看到的东西,会受到以前经验
的影响,生活的态度、背景以及年龄 都会影响对问题的看法
管理生活化的境界…… 3-25 25
3-26 26
第二节 管理的职能
27
管理的基本职能
计划
组织
领导
控制
3-28 28
管理的定义
在特定的环境下,对组织所拥有的 资源进行有效的计划、组织、领导和 控制,以便达到既定的组织目标的过 程。
3-11 11
环境
职能
管理定义的含义
目标
资源
3-12 12
环境
外部环境:PEST与行业竞争环境 内部环境:能力与核心竞争力
资源
•人:质、量、结构、 机制 •财:自有和融资 •物:设备、原材料、 存货、能源 •技:专有与创新 •抽:声誉、信用、品 牌、专利
3-30 30
Reasons for planning
集体活动:野餐去!
Li Xiaohui, UST Beijing 31
Reasons for planning
野餐行程安排:
目的地 如果天下雨…… 大家都带了很多好吃的(汉堡包、饼干、蛋糕、火腿……),没有人带饮料 天已黑,而张同学还未按时归队!
B
A
有机结构
人群
3-5 5
摩托罗拉公司
本公司存在的目的是“光荣地为社会服务,以公平的价 格提供高质量的产品和服务” 不断自我更新 开发“我们潜在的创造力” 不断改进公司各项工作——包括产品设计、质量和顾客 满意度 尊重每位雇员的个性 诚实,正直,讲究职业道德
3-6 6
北京科技大学的目标
发展目标:到2020年,建设成为特色突出、 国内一流、国际知名的研究型大学
管理的本质
独立性
融合性
通过并与他人一起工作,实现 组织的目标
3-18 18
管理是什么
真 -是科学的精神,冷静不带情感的规定、标准、 系统、理性,具有确定的因果关系,无例外
善 -务实,勤恳,关注利害相关者。 -诸恶莫做,众善奉行
美 -艺术的哲学精神,人性化、理想化和情感化的 非理智感受,重情而不在乎逻辑
学科发展定位:形成以冶金、材料为特色, 以工为主,工、理、管、文、经、法多学 科协调发展的学科体系
办学层次定位:本科和研究生协调发展 服务面向定位:国家和地方经济建设,特
别是行业发展 3-7 7
组织的使命和目标
使命与价值观赋予了组织更多的生 命感,让它与身于其中的人更亲近!
3-8 8
组织中的活动
摘自:[台湾]林永顺.企业管理学.北京:经济管理出版社, 2002.4.
3-19 19
管理的性质
科学性
艺术性
3-20 20
管理艺术 —— 变通
有一个呆子,在路灯下埋头找东西, 邻居问:“你在找什么?” 他说:“我在 找针!刚刚缝完扣子,针掉了。” 邻居好 奇的问:“你在路灯下缝扣子?” “不是, 但人家都告诉我,在亮光下找东西比较好 找!”
效 果 •管理者目标选择错误,
利用资源不力
•结果:低质量高价格、 顾客不需要的产品
•管理者目标选择错误,但 利用资源充分有效。
•结果:高质量低价格、但 顾客不需要的产品。
低
效率
高
•效率(efficiency)―是衡量一定目标下,资源被利用情况和产出
能力的尺度。
•效果(effectiveness)――是衡量管理者所选择组织目标的适宜程
3-21 21
管理思维-不教条,不盲从
好像很少人会那么呆,在甲地掉东西(目标),却 到乙地找;然而想想看我们是否常常是不经思索的就接 受父母、老师或上级的要求、理论或指示,或不假思索 的接受如下说法:
“好马不吃回头草” 只要是好草,为何不转过头来吃呢?
3-22 22
什么是管理
Management Man+age=管理
职能
• 计划 • 组织 • 领导 • 控制
2020/11/24北京科技大学经济管理学院
目标
•资源配置的效率 和效果最佳 •获利最大 •社会责任 •员工个人获得发 展
•计划目的得以实 现
•………… 13 13
管理追求—— 效率和效果
手段:效率
Means: Efficiency
利 用
资 源
资 利 降低
源 用 浪费
的
程
度
结果:效果
Ends: Effectiveness
实实
提高 成效
现现 目目 标标
的
程
度
3-14 14
•管 理 者 目 标 选 择 正 确 , 但不善于利用资源
•结 果 : 产 品 是 顾 客 需 要 的,但太贵买不起。
•管理者目标选择正确,并 充分利用资源
•结果:产品是顾客需要的 ,且质量与价格合适。
业务活动
管理活动
3-9 9
管理是什么?
“确切地知道你要别人去干什么,并使他们用最好的方 法去干。 ” —— 泰勒
“实行计划、组织、协调和指挥。” —— 法约尔 “管理就是决策。” —— 赫伯特·西蒙 “为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去
完成目标的活动” 。 —— 彼得·德鲁克
3-10 10
第三章 管理概述
1
本章内容
第一节 管理的概念及性质 第二节 管理的职能 第三节 管理者及其应具备的技能 第四节 管理环境 第五节 管理主要思想及其演变
3-2 2
第一节 管理的概念及性质
3-3 3
组织的定义
由两个或两个以上的个人为了实 现共同的目标组合而成的有机整体
3-4 4
组织定义的三要素
目标
度
3-15 15
正确地做正确的事
Do right thing Do thing right
有效的管理就是效果与效率的结合!
3-16 16
管理的应用范围
管理普遍适用于任何类型的组织盈利性组Leabharlann 非盈利性组织织
不同类型的组织
管理的具体内容和方法不尽相同
管理的基本职能、基本原理具有相似性和 共通性
3-17 17