餐厅服务员初级技能1模拟题

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职业技能鉴定餐厅服务员初级理论试题及答案(一)

职业技能鉴定餐厅服务员初级理论试题及答案(一)

职业技能鉴定餐厅服务员初级理论知识复习试题(一)一、单项选择题(第1题~第100题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

)1.服务员的( )可以通过看、听、说、想四个方面来提高。

A.语言艺术B.操作技能 C、个人修养 D、服务意识2.斟酒前,用干净的巾布将瓶口擦净,从冰桶里取出的酒瓶,应先用巾布擦拭干净,然后进行( )。

A.示酒B.包垫 c.斟酒 D、试酒3.《中华人民共和国食品安全法》规定中毒人数超过30人的,当于( )小时内报告同级人民政府和上级人民政府卫生行政部门。

A.4B.5C.6 D、74.生物性污染包括( )。

A、微生物、杂物、昆虫污染B、微生物、有机和无机物、昆虫污染c.微生物、放射物、昆虫污染 D、微生物、寄生虫、昆虫污染5.以下点菜时的注意事项,不正确的是( )。

A、客人点菜过多或在原料、口味上重复时,记得及时提醒客人。

B、海鲜写明做法、斤两,并且问询是否需要确认c.客人已点菜肴估清时,可自行给客人换与沽清莱肴相似的菜肴D.客人未到齐时,菜单上应注明6.以下叙述中对社会主义职业道德的社会作用描述正确的选项是( )。

A、社会主义职业道德是推动社会主义现代化建设的物质基础B.社会主义职业道德能够促进社会生活的稳定c.社会主义职业道德是推动社会主义现代化建设的法律基础D.社会主义职业道德是推动社会主义改革创新的唯一动力源泉7.下列关于宾客财产卫生说法不正确的有( )。

A、领位要把住入店关,对衣冠不整的人、携带危险品的人、兜售商品的人、精神病人、酗酒后吵闹的人、乞讨人等可以让其进入店内B.餐厅不许吵闹、斗殴,闲杂人员要及时请出现场c.衣帽间要有存取手续,厅房内衣帽间由餐厅服务员负责接衣接帽,并保管好D.餐厅服务员要随时提醒客人看好自己的钱物,发现醉酒或可疑人员及时通知保卫人员8.对道德稳定性理解正确的是( )。

A、道德是不变化的B、它又有不同于其他社会意识形态的特殊的稳定性,变化的速度较快c、道德与其他社会意识形态一样,随着社会经济关系的变化而变化,具有历史变动性D、道德因不同的时代而千变万化9.在餐厅服务中,服务员的( )交往形式比其他的交往形式更为重要。

餐厅服务员:餐厅服务员初级考考试题模拟考试.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级考考试题模拟考试 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、单项选择题 下列( )不属于礼仪的范畴。

A 、见面时行握手礼 B 、大桥通车的剪彩 C 、新落成的大型建筑揭幕 D 、迎接外国国家元首或政府首脑的检阅仪仗队 本题答案: 2、单项选择题 服务员引领客人时的要求是( )。

A 、迎客走在后 B 、始终与客人并排 C 、送客走在后 D 、遇台阶服务员照顾好自己 本题答案: 3、问答题 西餐菜品的主要特点? 本题答案: 4、单项选择题 折餐巾花时,( )花形高度应高于其它花形的高度,以示尊重。

A 、副主人 B 、主人 C 、主宾 D 、翻译 本题答案:姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------5、单项选择题海南人喜欢用火锅涮煮羊肉,其吃法与北方涮肉不同,海南人喜欢()。

A.肉入味再涮B.皮肉分开涮C.带皮带骨剁成小块涮D.切成厚片涮本题答案:6、填空题西餐摆台需用的酒具有饮料杯、利口杯、()本题答案:7、单项选择题我国最大的淡水湖——鄱阳湖有淡水鱼()余种。

A.40B.60C.80D.100本题答案:8、单项选择题下列()服务是客人所不喜欢的。

A、门僮对客人热情招呼B、电话接线生友善的声音C、服务员面带微笑与客人打招呼,且能叫出客人的名字D、服务员回答人问题时多次使用否定语本题答案:9、填空题职业道德的养成,要从爱岗敬业、()开始。

本题答案:10、单项选择题在江西水乡,家庭主妇都会腌制()。

初级餐厅服务员理论知识试卷1

初级餐厅服务员理论知识试卷1

职业技能鉴定国家题库统一试卷初级餐厅服务员知识试卷注意事项1. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

2. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

3. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。

80 题。

选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1.0分。

满分80分):1. 餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。

(A)语言艺术(B)语言技巧(C)语言精练(D)语言技术2. 餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是:()。

(A)您好谢谢(B)欢迎光临(C)谢谢光顾(D)来吃饭吗3. 为客人订菜时,服务员应有礼貌地向客人说()。

(A)先生(小姐),可以点菜吗?(B)先生(小姐),可以点菜吧?(C)先生(小姐),该点菜了。

(D)对不起,先生(小姐),现在可以为您点菜吗?4. 食品贮存,保管人员要经常查看()。

(A)质量(B)数量(C)保质期(D)色泽5. 搞好环境卫生,保持餐厅内外清洁整齐,做到()。

(A)无蚁、无鼠、无蟑螂(B)无鼠、无蝇、无蟑螂(C)无蚁、无蝇、无蟑螂(D)无蚁、无蝇、无鼠6. ()灭火器不适用于电器设备火灾。

(A) 1211(B)泡沫(C)二氧化碳(D)干粉7. 一般说,就餐顾客在选择餐厅方面,注重餐厅()的情况。

(A)品种价格(B)菜品质量(C)环境和食品卫生(D)售货就餐速度8. 少年儿童一般喜欢()、鲜嫩、易消化的菜品。

(A)松软(B)轻油(C)清淡(D)辛辣9. 老年人一般喜欢()、轻油、易消化的食品。

(A)清淡(B)松软(C)鲜嫩(D)爽口10. 脑力劳动者就餐时的心理活动表现为()。

(A)要求多、建议多(B)既要经济实惠又要快捷(C)既要菜品质量优又要服务态度好(D)要求少、投诉多11. 吃便餐的客人需要()。

(A)方便、快捷、随便(B)周到、细致的服务(C)方便、快捷、精细(D)清淡可口、易消化的食品12. 吃快餐的顾客可以为他们提供制做快捷、()的菜品。

餐厅服务技能考试试题题库

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餐厅服务技能考试试题题库一、选择题1. 以下哪项不是餐厅服务员的基本职责?A. 迎接客人B. 点餐服务C. 厨房烹饪D. 结账服务2. 餐厅服务员在接待客人时,以下哪种行为是不恰当的?A. 热情微笑B. 主动问候C. 保持距离D. 避免眼神接触3. 餐厅服务员在点餐时,客人对菜单上的菜品有疑问,服务员应该:A. 立即回答,即使不确定也要给出答复B. 询问厨房,确认后再给客人答复C. 让客人自己决定D. 告诉客人菜单上的描述是准确的4. 当客人要求退换菜品时,服务员应该:A. 立即同意,不问原因B. 询问原因,根据餐厅政策处理C. 拒绝客人的要求D. 让客人与厨师沟通5. 以下哪项不是餐厅服务员在结账时应做的?A. 确认账单无误B. 提供多种支付方式C. 催促客人快速支付D. 感谢客人的光临二、判断题1. 餐厅服务员在工作期间可以佩戴个人饰品。

(错误)2. 餐厅服务员在客人用餐期间应保持适当的距离,避免打扰。

(正确)3. 餐厅服务员在客人点餐时可以推荐自己的喜好。

(错误)4. 餐厅服务员在客人用餐结束后应立即清理餐桌。

(错误)5. 餐厅服务员在结账时应该主动提供发票。

(正确)三、简答题1. 请简述餐厅服务员在迎接客人时应注意的礼仪。

答:餐厅服务员在迎接客人时应注意以下礼仪:首先,应保持微笑,展现出热情友好的态度;其次,应主动问候客人,使用礼貌用语;再次,应主动引导客人至座位,确保客人舒适;最后,应保持专业的形象,穿着整洁,举止得体。

2. 描述餐厅服务员在处理客人投诉时的步骤。

答:处理客人投诉的步骤包括:首先,耐心倾听客人的投诉,不打断客人;其次,表示同情和理解,向客人道歉;然后,询问详细情况,了解问题所在;接着,根据餐厅政策和实际情况,提出解决方案;最后,执行解决方案,并确保客人满意。

四、案例分析题案例:一位客人在餐厅用餐时,对菜品的味道表示不满,要求更换。

问题:作为服务员,你将如何处理这种情况?答:作为服务员,我会首先向客人表示歉意,并询问具体不满意的地方。

餐厅服务员:餐厅服务员初级考点巩固模拟考试卷_1.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级考点巩固模拟考试卷 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、问答题 什么叫菜肴? 本题答案: 2、单项选择题 在白兰地的酒标上标“VO”,表示此酒的陈酿时间应为( )。

A.6~8年B B.8~10年 C.10~12年 D.12~14年 本题答案: 3、单项选择题 下列坐姿手臂位置不正确的是( )。

A 、放在两条大腿上 B 、放在一条大腿上 C 、夹在两腿间 D 、放在身旁的扶手上 本题答案: 4、单项选择题 下列哪个描述是正确的( )。

A 、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单 B 、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟 C 、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净本题答案:5、填空题以写实型命名的菜品可分为烹调方法写实型、食用方法写实型、()写实型。

本题答案:6、填空题餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。

本题答案:7、单项选择题()是香港人食俗的一大特色。

A.吃早茶B.吃下午茶C.午后吃点心D.喝咖啡本题答案:8、单项选择题熟食品库温度要保持在()左右。

A.-4℃B.-2℃C.0℃D.2℃本题答案:9、单项选择题中国菜是中国()的总称,它包括了中国各地区、各民族的各种菜。

餐厅服务技能考试试题题库

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餐厅服务技能考试试题题库餐厅服务技能考试试题题库涵盖了多个方面,包括服务礼仪、餐桌布置、点餐服务、酒水服务、顾客沟通技巧等。

以下是一些模拟试题:一、单选题1. 客人在餐厅就餐时,服务员应保持的距离是?A. 0.5米以内B. 1米左右C. 2米以上D. 根据客人需求而定2. 以下哪项不是餐厅服务中的基本礼仪?A. 主动问候B. 尊重客人隐私C. 随意打断客人谈话D. 保持微笑3. 餐桌布置中,餐巾的正确放置方式是?A. 放在餐盘上B. 放在餐盘下C. 放在椅子上D. 放在客人的膝盖上二、多选题1. 服务员在点餐时应询问客人的以下哪些需求?A. 食物过敏B. 特殊饮食要求C. 菜品口味偏好D. 菜品份量大小2. 以下哪些行为是餐厅服务中应避免的?A. 与客人争论B. 忽视客人的需求C. 过度推销D. 保持专业和礼貌三、判断题1. 服务员在客人用餐过程中应随时清理桌面,以保持整洁。

()2. 服务员在客人点餐时可以推荐餐厅的特色菜,但不应强迫客人选择。

()3. 服务员在客人用餐结束后应立即清理桌面,无论客人是否已完全离开。

()四、简答题1. 描述餐厅服务员在接待客人时应遵循的基本服务流程。

2. 解释为什么服务员需要了解并掌握酒水服务的相关知识。

五、案例分析题假设你是一家高级餐厅的服务员,一位客人对菜品的口味不满意,要求更换。

请描述你将如何处理这一情况,并说明处理过程中需要考虑的关键点。

以上题库内容仅为示例,实际考试题库可能包含更多细节和复杂情况。

考生应根据具体考试要求进行准备。

餐厅服务员:餐厅服务员初级考点模拟考试卷.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级考点模拟考试卷 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、多项选择题 我国饮料主要有( )A.茶 B.咖啡 C.酒 D.长饮 本题答案: 2、单项选择题 ( )是餐厅、酒吧或家庭中自己配制的混合酒的总称,它以烈性酒为基酒,加以辅料酒,配料和装饰物调制而成。

A 、朗姆酒 B 、鸡尾酒 C 、加莲露酒 D 、咖啡味甘露酒 本题答案: 3、单项选择题 传菜( )虽然不与顾客直接接触,但是传菜质量的好坏,直接影响到整个上菜服务的质量。

A 、服务 B 、人员 C 、过程 D 、环节 本题答案: 4、单项选择题姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------中国酒酿酒所用原料不同,特点也不同,由此可将其分为()大类。

A.四B.五C.六D.七本题答案:5、单项选择题下列()食品属掺杂食品。

A、工业酒精兑制白酒B、辣椒粉中加入桔子皮C、茅台酒瓶装劣质酒D、任意夸大保健的功能本题答案:6、单项选择题寓意型菜肴的代表菜有()。

A、腰果虾仁B、芫爆肚丝C、叫花鸡D、红烧海参本题答案:7、单项选择题餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。

A.未用B.刚用C.享用D.用完本题答案:8、单项选择题端托一般物品时,应用()A.常步B.疾步C.碎步D.垫步本题答案:9、单项选择题()不属于维吾尔族人喜爱的食品()。

A、糌粑B、拉面C、手抓饭D、手抓羊肉本题答案:10、填空题餐具消毒须按去残渣、净水冲、洗涤剂洗刷、()程序进行。

餐厅服务员初级操作技能考核

餐厅服务员初级操作技能考核
1cm。
3
0
1.汤碗未在餐碟的左上侧并间距1cm,每件汤碗扣1分。
2.汤勺的勺柄未向左,勺柄方向不一 致,每件汤勺扣1分。
3.味碟不在骨碟的右上侧,未与汤碗 在一条直线上且相距1cm,每件味碟 扣1分。
5
筷架
筷子
筷架放在味碟的右侧相距1 加,快了三分之一搁在快架 上,筷头对准中心,筷尾距 桌边约2cm。
2.造型:造型形象美观、 逼真、挺拔,符合每朵 花的最后成型要求。
3.卫生:操作卫生,不 能用嘴吹、牙咬、下巴 按口布,手不触及杯的 上部。
20
1.折法错误,每花 扣20分。
2.口布正反面搞
2
20
3
20
4
20
5
20
错,每花扣10分。
3.造型效果欠佳, 每花扣1-20分。
4.操作不卫生,每 花扣5分。
2.向客人介绍菜肴、酒水。 3.主动与客人交流,做好 客人的点菜参谋,适时进 行菜点的推销。
20
1.服务人员的站姿不够 规范,扣1-3分。
2.有否询问主人是否可 以点菜,如无扣2分。
3.服务员是否运用看、 听、问的方法对客人进行 了解,如了解不够扣1-5分。
4.推销意识、推销技巧不 强,推销不合理扣1-10分。
25
1.行走姿势不正确扣1-15
分。
2.托盘不平稳扣1-10分。
5
落托 姿势
落托前人要站稳,站立位置 与落台位置适中,然后屈膝 直腰,轻放托盘,安全取物。
15
1.落托姿势不正确扣1-5分。
2.托盘不平稳扣1-5分。
3.取物不规范扣1-5分。
6
操作 顺序
要求按理盘装盘、起托、托 盘行走、落托的程序进行操 作。

餐厅服务员:餐厅服务员初级考考试模拟考试练习.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级考考试模拟考试练习 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、单项选择题 餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是( )。

A 、知主办单位,主宾身份 B 、知宾客的职务 C 、知桌数和人数 D 、知本餐厅经营的风味特色 本题答案: 2、填空题 评价食品卫生的原则是符合国家《食品卫生法》、符合食品卫生标准、( ) 本题答案: 3、多项选择题 餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知( )A.厨师技术水平 B.餐位号 C.人数 D.经营特色 本题答案: 4、单项选择题 在中国,可用于烹饪的原料多达万种以上,常用的有( )A.1000多种 B.2000多种 C.3000多种姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------D.4000多种本题答案:5、单项选择题寓意型菜肴的代表菜有()。

A、腰果虾仁B、芫爆肚丝C、叫花鸡D、红烧海参本题答案:6、填空题餐厅服务员将各种菜品的()口味逐一向客人进行介绍,可以满足不同的消费群体的要求。

本题答案:7、问答题湖南菜系的特点?代表菜有哪些?本题答案:8、单项选择题服务员上岗时,除手表外,()。

A、还可戴戒指B、可在工服上佩戴胸针C、一般不戴任何饰物D、可戴项链本题答案:9、填空题西方人认为兔子、()是新生命和兴旺发达的象征。

本题答案:10、单项选择题刀工基本要求的()影响菜肴在烹调环节中成熟、入味的程度。

餐厅服务员:餐厅服务员初级测试模拟考试练习.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级测试模拟考试练习 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、单项选择题 煮沸消毒是把需要消毒的物品在100℃的沸水中煮( )min ,可杀灭微生物繁殖体。

A.8~10 B.6~8 C.4~6 D.3~5 本题答案: 2、单项选择题 餐厅服务员如果在菜品服务中能介绍原材料的特点,就可使客人在消费选择时更具有( )A.直观性 B.直接性 C.认知性 D.认同性 本题答案: 3、单项选择题 评价食品卫生质量的惟一依据是( )。

A.《食品卫生法》 B.食品卫生标准 C.食品行业规定 D.食品加工、生产规则 本题答案: 4、单项选择题姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------礼节是人们在交往时,表示()的惯用形式。

A、命令B、指责C、相互尊敬D、爱慕本题答案:5、填空题餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()本题答案:6、单项选择题企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象无疑将会失去顾客。

A.员工及其素质B.产品和售价C.管理和技术D.形象和信誉本题答案:7、单项选择题菜肴的摆放位置要体现()的原则。

A、对称B、女士优先C、平衡D、主人和主宾优先本题答案:8、问答题中国烹饪的特点有哪几个方面?本题答案:9、单项选择题白酒属蒸馏酒,乙醇含量较高,约在()之间。

A.35~65B.40~65C.45~65D.50~65本题答案:10、问答题我国优质啤酒的特点是什么?本题答案:11、单项选择题准确报出菜品名称是()。

餐饮模拟练习题一

餐饮模拟练习题一

模拟练习题一一、单项选择1. 为达到酒水斟倒标准正确,服务员应掌握( )。

A、酒水的颜色B、酒水的香型C、酒水的产地D、酒品的特点2. 对服务过程中出现的各种情况和问题,错误的处理方法是( )。

A、应恰当的处理B、有理智的处理C、要化解矛盾妥善处理D、了解情况逐级上报研究后再处理3. 下列( )是食品卫生学研究的范围。

A、食品的色、香、味、形B、食品的价格C、食品的盛装器皿D、食品中有害因素与人体健康的关系4. 餐具洗消工序分为4道,其中第三道工序为( )。

A、去残渣B、净水冲C、洗涤剂洗刷D、热力消毒5. 法式、俄式分菜服务时,不仅准备分菜用具,同时准备与客人人数相应的( )。

A、消过毒的主盘B、冷冻过的主盘C、清洁过的主盘D、加过热的主盘6. 盛装小吃、点心的盘应选择( )。

A、斗盘B、鱼盘C、平盘D、腰圆盘7. ( )宴会,服务员不仅照顾好宾主,还要提供好的服务照顾翻译人员用餐,以便保证宾主交流。

A、政府间会晤性B、高档的C、招待式的D、任何类型8. ( )属于贵族式服务。

A、美式服务B、俄式宴会C、法式宴会D、意式宴会9. 桌裙正确的洗涤方法是( )。

A、干洗B、用洗涤液洗后净水冲C、去油剂泡后清水洗D、湿洗10. 为客人开餐服务时要将( )和佐料一同上餐。

A、食品B、装饰品C、专用餐具D、刀叉11. 中式早餐开餐前,应准备好( )、佐料和服务用品。

A、酒具B、用具C、茶具D、餐具12. ( )是傣族人最喜欢吃的主食。

A、小米B、玉米C、糯米D、白面13. 烤乳猪菜肴分菜服务时一般从( )开始。

A、头部B、颈部C、胸部D、腹部14. 在酒水开启服务中转动酒瓶借助瓶内压力顶出瓶塞的方法是( )。

A、葡萄酒B、香槟酒C、威士忌酒D、白兰地酒15. 煮沸消毒适用于食品餐饮用具( ),酒具和直接入口食品的的容器、材料器具的消毒。

A、茶具B、设备C、牛奶D、不耐湿热的物品16. 东北人的饮食特点是( )。

酒店服务技能模拟题及答案

酒店服务技能模拟题及答案

酒店服务技能模拟题及答案1、客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是( )。

A、先把客人用过的餐具全部收掉,然后分发干净的骨碟B、先分发干净的骨碟,然后一起收掉用过的骨碟C、左手托盘,右手先撤下用过的骨碟,然后送上干净的骨碟D、左手托盘,右手先送上干净的骨碟,然后撤下用过的骨碟答案:C2、客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切( )。

A、餐饮部B、财务部C、前厅部D、保安部答案:C3、用鲜花、绢花、盆景、花篮等各种工艺美术品和雕刻装饰品构成的台面,称之为( )。

A、工作台B、餐台C、看台D、花台答案:D4、旅游饭店星级的划分与评定释义,饭店运营质量的评价内容分为( )。

A、6大项B、7大项C、8大项D、5大项答案:A5、俄式服务中,服务员呈送空盘的方向及顺序、手托大银盘为客人分菜方向及顺序、席间服务酒水和撤盘的方向及顺序分别是( )。

A、左侧顺时针、右侧逆时针、右侧B、右侧逆时针、左侧顺时针、左侧C、右侧顺时针、左侧逆时针、右侧&ampnbspD、左侧逆时针、右侧顺时针、左侧&amhsp:6、下列关于安全操作的注意事项的叙述,错误的是( )。

A、举笨重物品时要用腰力,切勿用脚力B、如需推车,要用双手推动C、不可伸手到垃圾桶或垃圾袋内,以防被玻璃等划伤D、如需从高处拿取物品,应利用梯架答案:A7、在安排餐厅服务班次时,要针对不同餐厅的经营特点,合理科学地安排班次,一般来说,中餐厅较多的采用( )。

A、二班制B、间隔班C、一班制D、三班制答案:B8、法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务,服务时讲究礼仪和规范。

服务员助手上菜、派面包黄油及撒盘的正确位置分别是( )。

A、右侧、左侧、左侧B、右侧、左侧、右侧C、右侧、右侧、右侧D、右侧、右侧、左侧答案:B9、经验收后的餐饮原料迅速分类存放,将原料固定位置,并进行定期盘点、定时检查,这些管理措施是对餐饮原料进行( )。

初级餐厅服务员技能鉴定应知试卷-有答案

初级餐厅服务员技能鉴定应知试卷-有答案

初级餐厅服务员技能鉴定应知试卷一、填空1、常用的十字礼貌用语是:(您好)、(请)、(谢谢)、(对不起)、(再见)。

2、职业技能包含(智能)和(操作能力),它是从业人员(安身立业)的基础,也是(为人民服务)的手段和本领。

3、与人握手、交谈交往时,应注视对方,面带微笑,正确的注视区域是(脸部倒三角区)。

4、“Welcome to our hotel”的中文意思是:欢迎(光临)我们的(酒店)。

5、为客人服务的时候应有五声,其内容是(问候)声、(招呼)声、(致谢)声、(致歉)声及(道别)声。

6、服务员在传菜时应做到菜肴的(数量不足)不取、(温度不够)不取、(颜色不正)不取、(配料调料不齐)不取、(器皿不洁、破损和不符规格)不取。

7、西餐餐具的使用讲究颇多。

吃(头盘)用小刀与叉,吃鱼用(鱼刀与叉),吃甜品用(甜食勺与叉)。

8、西餐的四种主要桌面服务方式是(法式)服务、(美式)服务、(俄式)服务、(英式)服务。

9、法式上菜服务程序是(取菜)、(上菜)、(服务调味汁)、(配料)和(鲜胡椒)。

10、餐具消毒方法常有(煮沸)消毒法、(蒸汽)消毒法、(药物)消毒法和(电子)消毒法。

11、外国酒中(开胃酒)通常用于客人享用主菜之间;(甜酒)多用于餐后;(烈性酒)则单独享用。

12、湖南人口味多为(辣)、(苦)、(酸)、(咸)适中,对(川菜)、(鲁菜)也多能接受。

13、(抓饭)、(拉面)是维吾尔族人喜爱的食品。

14、世界上三大饮料是(咖啡)、(可可)、(茶)。

15、日本料理的最大特点是以(鱼)、(虾)、(贝类)等海鲜品为烹饪主料,并有(冷热生熟)各种食用方法。

二、选择1、社会主义职业道德的基本原则是(C)A、热爱本职工作B、强烈责任感C、集体主义D、遵纪守法2、下述行为符合握手礼仪要求的是(B)A、主动与女士握手B、用右手握手C、握5分钟D、交叉握手3、“先生,早上好”的英文是(C)A、Good evening, sirB、Good night, sirC、Good morning, sirD、Good afternoon, sir4、在宾主祝酒讲话是服务员应(C)A、斟倒酒水B、巡视C、停止一切操作,站立两旁D、离开餐厅5、习惯把煮好的咖啡倒入过滤器以后再饮用的是(A)A、英国B、法国C、美国D、奥地利6、分菜时,第一次分完后盘中应剩下(B),以示菜肴的宽裕,A、3/10B、1/10C、1/2D、1/47、服务员向宾客介绍菜肴时,首先介绍(B)A、高档菜肴B、中档菜肴C、低档菜肴D、随意介绍8、名点“比萨饼”属于(D)A、英式B、法式C、美式D、意式9、西餐中最主要的部分是(C)A、汤B、头盆C、主菜D、甜点10.将灭火剂喷射于燃烧物上,通过吸热使其温度降低到燃点以下,火即随之熄灭,这种方法叫(A)A、冷却法B、窒息法C、隔离法D、抑制法11.白兰地酒标上常有不同的陈酿符号,“VO”表示(B)年。

(完整版)餐厅服务员初级试题库1

(完整版)餐厅服务员初级试题库1

餐厅服务员初级理论知识模拟试卷(一)一、单项选择(第1题~第80题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分80分。

)1. 下列(A )是服务员个人卫生制度所不允许的。

A、女服务员梳披肩发B、不留长指甲C、不染指甲D、男服务员没有大鬓角2. 工业的“三废“污染属于(B )污染。

A、放射性B、化学性C、微生物D、病毒性3. 与道德高尚的人的人生观态度格格不入的是(D )。

A、人活着是为他人的需要做出贡献B、人活着是为国家建设做贡献C、人活着是为国家富强创造财富D、人活着只是为了享乐4. 服务中微笑的要求是( C )。

A、前仰后合B、捧腹捶胸C、口角的两端均向上翘起D、放声大笑5. 餐饮人员最基本的道德要求是(A )。

A、不侵犯他人,整体和社会的利益B、维护个人利益C、计较个人得失D、争名夺利6. 儿童一般喜欢( D )、鲜嫩、色泽鲜艳、甜脆单一的食品。

A、咸辣B、干辣C、清淡D、软烂7. 职业道德是整个社会道德体系中的(C )。

A、全部B、一小部分C、重要组成部分D、前题8. 公元1000年的北宋至晚清时期,(C ),这一阶段为中国酒的提高期。

A、历时184年B、历时480年C、历时840年D、历时804年9. 中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时(B )。

A、推销相关食品B、接受客人点菜C、安排菜品D、指定菜品10. 白葡萄酒在8~12℃时为最佳( C )。

A、展示温度B、销售温度C、饮用温度D、保管温度11. 个人卫生制度要求,员工(C )必须进行健康检查。

A、每季B、每半年C、每一年D、每两年12. 由于酿酒原料的不同,酿制的酒品,其乙醇含量也不相同,大体可划分成( C )三大类。

A、啤酒、葡萄酒、白酒B、黄酒、露酒、加饭酒C、中度酒、低度酒、高度酒D、甜酒、干型酒、半干型酒13. 下列( B )不属于餐巾折花摆放时应注意的内容。

A、布的质地B、摆放的距离C、恰当掌握杯中花的深度D、相似花型错开摆放14. 川菜代表菜有鱼香肉丝、宫爆鸡丁、(B )、灯影牛肉等。

餐厅服务员:餐厅服务员初级考试卷及答案模拟考试练习.doc

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餐厅服务员:餐厅服务员初级考试卷及答案模拟考试练习 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、单项选择题 服务具有( )特点。

A 、单一性 B 、选择性 C 、不可储存性 D 、随意性 本题答案: 2、填空题 蒸汽消毒,常用于对企业的容器、( )、设备及食品的消毒,方法简便实用。

本题答案: 3、单项选择题 实体面材是下面的哪一种材料( )。

A 、不锈钢 B 、防火板 C 、人造石 D 、实木 本题答案: 4、填空题 餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和( )姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------本题答案:5、单项选择题中年人一般喜欢辛辣、()、复合型口味的菜口。

A、油重B、味重C、色重D、糖重本题答案:6、多项选择题餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()A.举止端庄文雅B.言语谦虚恭敬C.态度诚恳热情D.动作准确规范本题答案:7、填空题安徽菜其口味特色是突出重油、重色和()本题答案:8、单项选择题递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。

A.前B.后C.左D.右本题答案:9、单项选择题站立时要立正站好,从正面看,两脚跟相靠,脚尖开度在()。

A、30-45B、30-60C、45-60D、15-45本题答案:10、问答题零点服务的主要任务是什么?特点是什么?本题答案:11、填空题乳制品饮料分为乳饮料、发酵乳、()饮料本题答案:12、单项选择题公元前200年的秦王朝至公元1000年的北宋,历时1200年左右,这一阶段是()。

餐厅服务员考试模拟题及答案

餐厅服务员考试模拟题及答案

餐厅服务员考试模拟题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、轻声服务的“三轻”不包括( )。

A、说话轻|B、操作轻|C、唱歌轻D、走路轻|正确答案:B2、膳食质量的高低衡量的重要指标是膳食中的营养素( )的是否平衡。

A、数量和比例|B、数量和质量C、数量和性质|D、质量和比例|正确答案:A3、铺一字型台时,服务员应站在餐台的长侧边,将台布( )向打开。

A、横B、四周|C、随意|D、纵|正确答案:A4、语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要( ),调要( )。

A、甜、高|B、快、高C、甜、亲|D、低、快|正确答案:C5、空调滤网应每( )清洗一次。

A、2-3季度B、2-3天|C、2-3周|D、2-3月|正确答案:C6、饮料冰箱的冷藏温度不能低于( )℃A、4|B、1|C、-4D、0|正确答案:D7、插花时,在第一层花的基部插上( )片肾蕨衬叶。

A、5~10|B、1~10C、4~10|D、3~10|正确答案:A8、《中国居民膳食指南》建议人们少吃( ),认为它们是高能量和高脂肪食物A、谷物|B、蔬菜|C、肥肉D、水果|正确答案:C9、清洁地面时,将( )均匀地洒在需要去蜡的地面上,等待10-20分钟,让它充分发挥作用。

A、洗涤剂B、消毒水|C、蜡水|D、起蜡水|正确答案:D10、在( )的礼俗中,欢迎亲友、互献哈达是最为普遍的一种礼节。

A、蒙古族|B、满族|C、彝族|D、藏族正确答案:D11、雨雪天气,餐厅门前放警示牌的目的是( )。

A、此门不开请绕行|B、告知客人路滑|C、告知停业D、施工请小心|正确答案:B12、多桌宴会的餐台通常选择直径为( )C.m的桌子。

A、120|B、180|C、200|D、220正确答案:B13、在最新的国家标准中按黄酒的含糖量将黄酒分为干黄酒、半干黄酒、半甜黄酒、甜黄酒、( )黄酒和加香黄酒六类。

A、浓香B、干白|C、干红|D、浓甜|正确答案:D14、餐具的摆放顺序是从( )席位开始然后顺时针方向绕台进行摆放。

餐厅服务员:餐厅服务员初级知识点模拟考试卷.doc

餐厅服务员:餐厅服务员初级知识点模拟考试卷.doc

餐厅服务员:餐厅服务员初级知识点模拟考试卷 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、单项选择题 不属于急躁型宾客的特点有( )。

A 、动作迅速自制力较差 B 、好认死理 C 、丢三落四 D 、挑选仔细 本题答案: 2、填空题 社会主义道德建设主要抓职业道德、社会( )建设。

本题答案: 3、单项选择题 强化葡萄酒的酒精含量一般可达到( )。

A.17~19 B.17~21 C.17~23 D.17~25 本题答案: 4、单项选择题 上菜顺序要按照( )安排。

A 、地方习惯 B 、领班要求 C 、饭店要求 D 、服务员要求 本题答案:姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------5、问答题我国优质果酒的特点是什么?本题答案:6、单项选择题在()—带,俄式等西式菜品影响很大,吃面包加红肠、喝啤酒已成为当地一景A.成都B.苏州C.北京D.哈尔滨本题答案:7、单项选择题中国酒,酿酒所用原料不同,酒的特点也不同,由此可将中国酒分为()A.四大类B.五大类C.六大类D.七大类本题答案:8、单项选择题山西人()饮食特点为外地人称奇。

A、主食花样多B、小吃品种多C、时令水果多D、海产品之多本题答案:9、问答题西餐菜品的主要特点?本题答案:10、填空题海南人常用来招待客人的菜肴有炒油鸡、()炖鸡。

本题答案:11、单项选择题餐厅服务员如果在菜品服务中能介绍原材料的特点,就可使客人在消费选择时更具有()A.直观性B.直接性C.认知性D.认同性本题答案:12、填空题优质汽酒的特点是酒液色泽正、酒香浓爽、(),开瓶时汽足泡多。

餐厅服务员初级模拟1模拟题

餐厅服务员初级模拟1模拟题

[模拟] 餐厅服务员初级模拟1单项选择第1题:行握手礼时,姿势正确的是( )。

A.右臂自然向前伸出B.目光四处张望C.通常坐着行握手礼D.两只手同时与两人行握手礼参考答案:A第2题:男士同女士握手,伸手顺序正确的是( )。

A.男士先伸手B.女士先伸手C.双方同时伸手D.年龄小的先伸手参考答案:B第3题:礼貌是指人与人的交往应通过( )体现相互尊重和友好。

A.所处的环境B.职位的高低C.交谈时音量的大小D.语言、表情、行为参考答案:D第4题:“礼”的本质是( )。

A.照顾别人B.互帮互助C.表达情意D.尊敬人参考答案:D第5题:服务员的( )对提高餐厅社会声誉有直接影响。

A.身材B.服装款式C.文明礼貌的服务态度D.工资收入参考答案:C第6题:礼貌待客就是要求服务员对客人要( )。

A.关心其年龄、收入,做好针对性服务B.根据其地位、职务选用不同的服务方法C.多与客人交流、拉关系,在称呼上称“你”D.注重仪容仪表,用语文明,尊重客人,规范化服务参考答案:D第7题:不符合服务员正确站姿要领的是( )。

A.目光上扬B.肩平挺胸C.两腿相靠、直立D.直腰收腹参考答案:A第8题:下列( )不符合服务员上岗着装的要求。

A.不卷裤脚B.可穿背心、短裤C.衣服平整D.纽扣整齐参考答案:B第9题:为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向,( ),眼睛看着目标方向。

A.上体挺直B.上体前倾C.弯腰D.身体侧斜参考答案:B第10题:安全使用煤气,下列操作错误的是( )。

A.点燃时应“火等气”B.点燃后应将煤气开关一次开大C.点火时脸不能贴近炉口D.随时检查是否漏气参考答案:B第11题:对酗酒闹事行为的处理要( )。

A.及时B.缓慢、慎重C.根据结果再做决定D.以武力解决为最佳参考答案:A第12题:遇到雨雪天气,为方便客人,餐厅应( )。

A.为客人端上茶水B.将伞架放在显眼的位置C.打开空调D.24h营业参考答案:B第13题:餐厅服务员使用各种机器设备时规范操作的要求是( )。

餐厅服务员技能初级

餐厅服务员技能初级

2009年职业【2 】技能判定操作技能考察项目餐厅办事员初级中国石油辽河职业技能判定中间餐厅办事员初级试标题次试题一.叠餐巾花(盘花)(根本技能20%)试题二.叠餐巾花(杯花)(根本技能20%)试题三.胸前轻托托盘(指定项目40%)试题四.中餐零餐招待办事程序(指定项目40%)试题五.中餐零餐午晚餐摆台(4人台)(抽选项目40%)试题六.中餐撤换餐器具(4人台)(抽选项目40%)试题七.餐厅改换台布(抽选项目40%)试题八.中餐零餐上菜办事(指定项目40%)试题一:叠餐巾花(盘花)1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)叠10种餐巾花,餐巾花造型各别.2)操作时动作利索快捷,一次成型,相符卫生请求.3)叠成的餐巾花著名称,造型逼真,美不雅大方.(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分. (4)考察技能解释:本项目重要考察考生对叠餐巾花控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备时光1min(不计入考察时光).(2)正式操作8min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:叠餐巾花(盘花)考察时光:8min考评员:核分员:年月日试题二:叠餐巾花(杯花)1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)叠10种餐巾花,餐巾花造型各别,动物类造型5种,植物类造型5种; 2)操作时动作利索快捷,一次成型,相符卫生请求;3)叠成的餐巾花著名称,造型逼真,美不雅大方;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对叠餐巾花控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作8min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:叠餐巾花(杯花)考察时光:8min考评员:核分员:年月日试题三:胸前轻托托盘1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)按操作请求理盘.装盘.托盘站立及行走;2)托盘站立3min,请求头正肩平,上身挺直,两眼注目前方,左臂不夹靠身材;3)托盘行走50米,行走时步履轻快,托盘不贴腹,托盘随走路的节拍天然摆动,杯中水不外溢;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对胸前轻托托盘控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作6min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:胸前轻托托盘考察时光:6min考评员:核分员:年月日试题四:中餐零餐招待办事程序1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)迎宾办事;2)点菜办事与开单;3)餐前办事;4)上菜办事;5)斟酒办事;6)巡台办事;7)结帐办事;8)送客办事.(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对中餐零餐招待办事程序控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作15min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:中餐零餐招待办事程序考察时光:15min考评员:核分员:年月日试题五:中餐零餐午晚餐摆台(4人台)1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)铺台布在副主位一侧,从摆餐盘开端均从主人位开端按顺时针偏向进行;2)餐具摆放要相对分散,整洁同一;3)全部台面要美不雅,富于艺术性和不雅赏性;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对中餐零午晚餐摆台控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作5min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:中餐零餐午晚餐摆台考察时光:5min考评员:核分员:年月日试题六:中餐撤换餐器具(4人台)1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)为客人供给喷鼻巾办事;2)为客人撤换餐盘;3)撤换烟灰缸办事;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对中餐撤换餐器具控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作8min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:中餐撒换餐具考察时光:8min考评员:核分员:年月日试题七:餐厅改换台布(4人零餐台)1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)预备工作:撤下用过的餐具,备好干净台布;2)改换台布要敏捷,幽美,尽量不要让来宾看见光台面;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对改换台布控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作3min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:餐厅改换台布(4人零餐台)考察时光:3min考评员:核分员:年月日试题八:中餐零餐上菜办事1.预备请求(1)器具预备:(2)对象.器具预备:2.操作考察划定及解释:(1)操作程序1)上菜地位在客位与陪伴位之间的空位;2)上菜次序为冷菜.热菜.汤.主食.生果等;3)上菜要轻拿轻放,礼貌答复客人所提出的各类讯问,微笑办事;4)上菜报菜名,介绍风味特点;(2)考察划定解释1)如操作违章,将停滞考察.2)考察采用百分制,考察项目得分按组卷比例进行折算.(3)考察方法解释:现实操作;以操作进程与操作标准进行评分.(4)考察技能解释:本项目重要考察考生对中餐零餐上菜控制的闇练程度.3.考察时限:(1)预备工作1min(不计入考察时光).(2)正式操作30min.(3)提前完成操作不加分,超时操作按划定标准评分.4.评分记载表中国石油天然气团体公司职业技能判定同一试卷餐厅办事员初级操作技能考察评分记载表现场号工位性别试落款称:中餐零餐上菜办事考察时光:30min考评员:核分员:年月日。

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[模拟] 餐厅服务员初级技能1
试题1
试题1中式零餐圆桌摆台
第1题:
1.准备要求(1)考场准备鉴定机构在实施考核时应做好如下准备:1)考生铺台选用的场地要光线充足、房间清洁、地面干净。

2)在考生进入考场前,应将餐桌摆放好,并做到摆放合理、规范、平稳。

3)考核前应将所需餐椅按4人餐位摆放于餐台的四周。

4)以上表中所列物品仅限1名考生使用,应视考生实际人数按相同倍数配备,在准备总数中要留出20%的备份。

(2)考生准备
2. 考核要求 (1)具体考核要求 1)独立完成中餐单桌零餐摆台。

2)从抖铺台布开始,站第二主人位铺台,台布正面朝上,台布中线凸缝朝上,下垂部分均匀。

3)摆放餐具、酒具、用具时应双手消毒,使用托盘按序进行托摆。

第一托:骨碟4个、勺垫4个、瓷勺4把。

第二托:葡萄酒杯、白酒杯各4个。

第三托:筷子架4个、筷子5双、公用碟1个、公用勺1把、牙签盅1个。

第四托:水杯4个(已摆放好折叠成形的餐巾花)。

烟灰缸2个,放在工作台上,根据宾客要求按规范摆放。

4)餐用具摆放距离符合要求,标识、图案、花纹要对正。

5)折餐巾花时应双手消毒。

餐巾花主花应突出,观赏面朝向客人,花形挺
括、不松散。

6)从第一主人开始围椅,双手端送,轻拿轻放,顺时针进行。

7)从第一客人开始斟酒,先斟红酒,再斟白酒,酒斟八分满,不滴不洒。

8)在规定时间内完成。

9)操作完毕,举手示意。

10)摆放餐巾花名签。

(2)否定项说明:若考生发生下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该试题成绩记为零分。

1)未使用托盘,徒手操作。

2)操作失误,扣翻托盘,打碎酒瓶。

参考答案:
配分与评分标准
评分人:年月日核分人:年月日
试题2
试题2 中式零餐方桌摆台
第2题:
1.准备要求(1)考场准备鉴定机构在实施考核时考场应做好如下准备:1)考生铺台选用的场地要光线充足、房间清洁、地面干净。

2)在考生进入考场前,应将餐桌摆放好,并做到摆放合理、规范、平稳。

3)考核前应将所需餐椅按4人餐位摆放于餐台的四周。

4)以上表中所列物品仅限1名考生使用,应视考生实际人数按相同倍数配备,在准备总数中要留出20%的备份。

(2)考生准备
2.考核要求 (1)具体考核要求 1)独立完成中餐单
桌零餐摆台。

2)从铺台开始,台布正面朝上,台布中线凸缝朝上,下垂部分均匀。

3)摆放餐具、酒具、用具时应双手消毒,使用托盘按序进行托摆。

第一托:骨碟4个、勺垫4个、瓷勺4把。

第二托:葡萄酒杯、白酒杯各4个。

第三托:筷子架4个、筷子5双、公用餐碟1个、公用勺1把、牙签盅1个。

第四托:水杯4个(已摆放好折叠成形的餐巾花) 烟灰缸2个,放在工作台上,根据宾客需求按规范摆放。

4)餐用具摆放距离符合要求,标识、图案、花纹要对正。

5)折餐巾花时应双手消毒,餐巾花主花应突出,观赏面朝向客人,花形挺括、不松散。

6)从第一主人位开始围椅,双手端送,轻拿轻放,顺时针进行。

7)从第一客人开始斟酒,先斟红酒,再斟白酒,酒斟八分满,不滴不洒。

8)在规定时间内完成。

9)操作完毕,举手示意。

10)摆放餐巾花名签。

(2)否定项说明:若考生发生下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该试题成绩记为零分。

1)未使用托盘,徒手操作。

2)操作失误,扣翻托盘,打碎酒瓶。

参考答案:
摆台示意图(如图10—1所示) 配分与评分标准
评分人:年月日核分人:年月日。

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