企业经营战略管理认知

（六） 协同作用 协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。一般来讲，企业的协 同作用可以分为四类： （1） 投资协同作用。这种作用来源于企业各经营单位联合利用企业的设备、原材料储备、研 发投资以及专用工具和专有技术。 （2） 作业协同作用。这种作用产生于充分利用现有的人员和设备，共享由经验造成的优势等。 （3） 销售协同作用。这种作用产生于企业共同的销售渠道、销售机构、促销手段和产品品牌 等。 （4） 管理协同作用。这种作用来源于管理过程中的经验积累以及规模效益等。如对企业的新 业务，管理人员可以利用过去积累的经验减少管理成本。 探讨战略的构成要素具有重要意义：一方面它可以帮助企业理解构成要素对其效能和效率的影 响；另一方面它可以使管理人员认识到这六个构成要素存在于不同的战略层次之中，而且在不 同的战略层次中，各要素的相对重要性也不同。
（三） 战略行动 战略行动是指企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。如一个企业要把自己的销售收入从1 亿元增长到2亿元，它可能会增加生产线，或者引进更先进的机器设备等，这些就是企业的战略 行动。
战略措施与日常的经营管理措施有何不同？ （四） 资源配置 资源配置是指企业过去、目前的资源和技能配置的模式。资源配置的效率直接影响企业实现目 标的程度。当企业根据外部环境的变化采取战略行动时，一般应对其现有的资源配置模式加以 调整，以支持其战略实施。
模块五 企业经营战略管理认知
目录
CONTENTS
任务一 企业经营战略的要素与内容
任务二 企业经营战略管理特征与类型 181 任务三 企业经营战略层次结构与过程管理
任务四 企业经营战略的制定与选择
一、 企业经营战略 的含义
系统原理
业经营战略是企业在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为求得企业 的长期生存与稳定发展，实现其经营目标而制定的整体性、全局性、长远性的谋划及其相应 的对策，它包括战略指导思想、战略目标、战略步骤、战略重点和战略措施等内容。
知识链接 战略目标规划报告通常包括下述内容： （1） 公司发展宏图及5年发展目标。 （2） 宏观经济环境及行业分析对公司的影响。 （3） 公司现状分析。 （4） 公司未来5年战略目标及业务重组。 （5） 公司财务目标预测(趋势与5年)。 （6） 主要资源需求预测。 （7） 与上年战略/目标差异比较及总结。
责任原理
KEY WORDS
Fra Baidu bibliotek
二、 企业经营战略的要素 （一） 经营范围 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与其外部环境相互作用的程度，也 反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。企业应根据自己所处的行业、产品和市场来确定 自己的经营范围。
知识拓展 《民法通则》规定：“企业法人应当在核准登记的经营范围内从事经营。”这就从法律上规定 了企业法人经营活动的范围。经营范围一经核准登记，企业就具有了在这个范围内的权利和能 力，企业同时承担不得超越范围经营的义务，一旦超越，不仅不受法律保护，而且要受到处罚。 核定的企业经营范围是区分企业合法经营与非法经营的法律界限。 根据《公司法》的规定，对公司的经营范围有以下要求：（1） 公司的经营范围由公司的章程 规定，公司不能超越章程规定的经营范围申请登记注册。（2） 公司的经营范围必须进行依法 登记，也就是说，公司的经营范围以登记注册机关核准的为准。公司应当在登记机关核准的经 营范围内从事经营活动。（3） 公司的经营范围中属于法律、行政法规限制的项目，在进行登 记之前，必须依法经过批准。
五、 竞争优势 1. 企业定位 （1） 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 （2） 成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。 2. 使命：为客户利益而努力创新 （1） 创造世界最优秀、最具创新性的产品。 （2） 像对待技术创新一样致力于成本创新。 （3） 让更多的人获得更新、更好的技术。 （4） 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。 3. 核心价值观 （1） 成就客户——致力于客户的满意与成功。 （2） 创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新。 （3） 精准求实——基于事实的决策与业务管理。 （4） 诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。 六、 协同作用 在人才配置与战略投资上的互相配合被视作是联想控股发挥协同作用的重要方面。
联想的企业战略构成 一、 经营范围 集团的主要业务为在中国、美国、欧洲、中东、非洲和亚太区销售及制造个人电脑，以及相关 信息科技产品、移动手机并提供先进资讯服务。 二、 战略目标 战略目标是在2010年之前以一个高技术企业的形象进入世界500强。将分为三步走：第一阶段是 到2000年，完成30亿美元的经营额，利润1亿美元，进入世界计算机行业百强60名以内。第二步 是到2005年左右，完成100亿美元的经营额。第三步是进入世界500强之列。 三、 战略行动 联想将重启多元化发展战略，其大致思路是围绕PC开展多元化经营，进军服务器、工作站等业 务。 四、 资源配置 联想有其独特的全球资源配置业务模式，即不设集团总部，而是建立行政分权架构。
（五） 竞争优势 竞争优势是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其竞争对 手的竞争地位。竞争优势既可以来自企业在产品和市场上的地位，也可以来自企业对特殊资源 的正确运用。
知识拓展
竞争优势理论，由哈佛大学商学研究院迈克尔·波特提出。波特的国际竞争优势模型（又称钻 石模型）包括四种本国的决定因素（Country Specific Determinants）和两种外部力量。四 种本国的决定因素包括要素条件，需求条件，相关及支持产业，公司的战略、组织以及竞争。 两种外部力量是随机事件和政府。
（二） 战略目标 战略目标是指企业在其经营领域里所期望达到的成果水平。衡量企业的成果水平有两类指标： 一类是绝对数，如销售收入或利润等。另一类是相对数指标，这类指标通常有两个：一是企业 在行业中所占的名次，如行业第一、第二或处于中间地位等；二是企业的市场占有率。在这两 个指标中，最重要的是企业的市场占有率，因为它是衡量企业实力强弱的主要标准。