案例分析题(1)
管理学案例分析题(带答案)
管理学案例分析题（带答案）案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
药品监督案例分析题(一)简化稿
案例分析竞答题一、药品生产1、2010年5月，XX市食药监管部门接到群众举报，该市xxx保健食品厂在违法生产药品“三黄片”。
经查实：该保健食品厂2010年4月15日以来，在未取得《药品生产许可证》的情况下，冒用其他厂家“三黄片”批准文号，共计生产药品1000箱，每箱100盒，以每盒1.2元的价格售出400箱。
该厂直接负责人王xx称用于制作“三黄片”的原料为玉米粉，经检验，情况属实。
请问，应如何处罚？A、应依据“国务院503号令”第三条给予处罚；B、应依据《药品管理法》第七十三条给予处罚；C、依据《药品管理法》第七十三条给予处罚后，移交司法机关按《刑法》第140条生产伪劣产品罪给予处罚。
D、依据《药品管理法》第七十三条给予处罚后，移交司法机关按《刑法》第141条生产假药罪给予处罚；参考答案：B点评：1.该题的考查点是对“无证生产药品”的违法行为如何处罚。
2.易混淆点是：行政责任和刑事责任的关系。
即是否触犯刑律的问题。
这里有两个构成要件：第一，情节轻重。
即是否严重危害人体健康；第二，数额限制。
根据高检、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》“单位（个人）非法经营数额50万（5万）以上或违法所得10万（1万）以上的”。
所以该题中：依据“国务院503号令”第二条第二款规定：“对产品安全监督管理，法律有规定的，适用法律规定”。
本案在《药品管理法》中有明确规定，所以不适用503号令，排除A。
因其违法所得为48000元，即10万元以下，不构成《刑法》第140条规定的生产伪劣产品罪，排除C。
因该企业制造假药为三黄片，成分为玉米粉，不足以“严重危害人体健康”，所以不构成《刑法》第141条规定的生产假药罪，排除D。
所以，本题应选B2.XX药品生产企业《药品生产许可证》2010年5月11日到期，应申领新证。
该企业至今仍未提出换证申请，并在2010年1月至今，一直生产一种未获得国家批准文号的“注射用头孢哌酮钠注射液”。
【案例分析题】刑法学(1)期末复习题
刑法学（1）案例分析题(一题）【0303】案情：被告人李某，男，45岁，农民。
一天晚上9时许，被告人李某驾驶一辆农用车回家途中，不小心将王某撞成重伤。
李某为了争取时间顺利逃脱,即将伤口流血不止已处于昏迷中的王某拖入路边小树林中.王某后因伤口出血过多而死亡。
李某被抓获后交代说,他想到过这样做王某可能会出血过多死亡,但他想王某完全可能醒过来呼叫而获救，因而不一定死亡。
请分析并说明理由：对于王某的死亡，李某行为时的心理态度是什么？其行为是否构成犯罪?如果构成犯罪，属于何种表现形式的犯罪?答案：1．对于王某的死亡，李某行为时的心理态度属于间接故意。
李某并不希望王某死亡，因而其行为时的心理态度不属于直接故意.李某在已预见到将伤口流血不止已处于昏迷中的王某拖入路边小树林中可能会致其因出血过多死亡的情况下，认为王某可能醒来呼叫而获救的想法没有任何实际根据,完全是一种侥幸、碰运气的心理，实际上是有意听任王某死亡的发生，因而这种心理不是过于自信的过失,而是间接故意。
2．李某的行为造成王某死亡,具有严重的社会危害性,触犯了刑法，应当受到刑罚的处罚，因此构成犯罪。
3．李某的行为属于不作为形式的犯罪。
李某将王某撞伤后负有将王某送往医院救治的义务,但他却采取放任不管的态度，致使王某出血过多死亡，因而其行为符合犯罪不作为的构成条件。
(二）案情：陈某，男,46岁，某校教师.吴某(陈某的外甥)，男25岁，无业，1994年因故意伤害罪被判处有期徒刑3年,1997年11月26日刑满释放。
朱某(吴某的朋友),男20岁，无业。
陈某因为在工作中对校长许某某产生不满，蓄意报复,于是便要家在外地的吴某找个人来干掉许某某，并许诺事成之后给每人3000元钱。
2002年6月到9月,陈某带着吴某数次查看了许某某的办公室方位和工作环境,确认了许某某,并告诉吴某如何接近许某某，还在“酬金"之外另外给吴某1000元作为往返路费。
2002年9月22日下午,吴某与朱某来到许某某的办公室外，吴某让朱某留在门口望风，自己则进人许某某的办公室.许某某以为吴某是有事相找，正准备站起身接待时，吴某便拿出藏在身后的螺纹钢段猛击许某某头部数下,导致许某某重度颅脑损伤死亡。
(完整版)案例分析题
案例分析题1、某年夏末秋初，某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。
使该工段414m2厂房全数摧毁，相邻的冷冻厂厂房部分倾圮，两个厂房内设备、管线全数损毁，并造成四周办公楼及厂区四周280余间平房水平损坏。
液氯工段当班的8名工人当场死亡。
更为严重的是爆炸后氯气扩散7krn2，因为电化厂设在市区，与四周居民易近区距离较近，事情共导致百余人氯气中毒，数十人死亡，直接经济损失达63万元（时值）。
最初爆炸的一只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。
因为该用户在生产设备与液氯钢瓶毗连管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其他防倒罐装配，致使氯化石蜡倒灌入液氯钢瓶中，这属于违章行为。
而且在送来此钢瓶时也未向充装单元说明情况，留下重大事情隐患。
负责充装钢瓶的电化厂液氯工段工人违章操作，在充装液氯前没有按照操作规程对欲充装的钢瓶进行搜检和清理，就进行液氯充装。
充装时，钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反映，温度、压力升高，致使钢瓶发生爆炸，并导致四周钢瓶接踵爆炸，造成严重后果，影响恶劣。
经调查，双方工人均未经特种作业人员培训和考核，当地政府和化工场均没有事情应急救援预案或措施。
问题：（1）试按照上述材料，剖析该起事情的直接原因和间接原因。
（2）按照《安全生产法》，试提出措施建议。
（3）试提出防范措施。
答题要点：（1）事情原因直接原因：①用户方违章在液氯钢瓶内混入氯化石蜡，且未向充装方说名此情况，形成事情隐患；②充装方工人违章操作，在充装前未按划定搜检和清理，就进行充装作业。
间接原因：①用户方的生产行动措施存在缺陷（需要的防倒灌行动措施）；②压力容器灌装工属于特种作业人员，应经培训和考核，持证上岗。
用户方和充装方的工人都属违章操作，也未经特种作业人员培训和考核。
说明双方单元安全管理和教育培训不足；③无论何种原因，化工场建在居民易近区都是不合适有关安全规定要求的。
政府和厂方也没有应急救援预案或措施。
（2）措施意见①化工场为危险品化学品生产单元。
案例分析题1
案例分析题（共18分，每题6分）第1例某外贸公司以承兑交单90天（D/A90天）条件出口一批货物，发票总额100万美元，保险费率为%。
那么，该公保险费=100*90/360*%=万美元第2例田某为其妻子钱某投保了一份人寿保险，保险金额为10万元，田某为受益人。
半年后田某与妻子离婚，离婚次日10万元保险金，钱某的父母提出，田某已与钱某离婚而不再具有保险利益，因此保险金应该由他们以继承人的身份作为遗产领取。
您认为这种说法正确吗为什么①人身保险合同订立时要求投保人必须具有投保利益，而发生保险事故时，或发生保险事故给付时，则不追究具有保险利益。
原因在于人身保险的保险标的是人的生命和身体，同时人寿保险具有储蓄性。
②保险金应为受益人田某。
第3例王某因父母病故，妻子与其相处不和，带着儿子另住别处。
后王某投保了意外伤害保险，并指定其妹妹为受益人。
王妹也在其中毒死亡前半月病故。
现王某的妻子与王妹的儿子都向保险公司请求给付保险金。
问保险公司应如何处理根据受益权的特点，如果受益人先于被保险人死亡时，由被保险人的法定继承人领取保险金，并作为遗产处理。
在本案例中，受益人王妹在被保险人王某中毒死亡前半月已经病故。
因此，保险金只能由王某的法定继承人即其妻儿作为遗产领取。
第4例某车主投保机动车辆保险，保额为40万元。
在保险期内先后发生数次保险事故，第一次车辆受损15万元，第二20万元，第三次受损8万元，第四次受损45万元，第五次受损6万元。
在前三次保险事故发生并获得赔偿后，投保人补充到了40万元的保额。
问保险人应如何赔偿因为机动车辆保险的历次赔偿金额不累加，只有当某一次保险事故的赔偿金额达到保险金额时保险合同才终止。
在本案中，保险人在第一次事故后赔偿15万元，在第二次事故后赔偿20万元。
这两次的赔偿金额均未达到保险金额不进行累加，所以在第三次事故后赔偿8万元。
但第四次保险事故损失45万元，超出了保险金额，保险人赔偿40万元后保险合同终止。
案例分析题(1)
1、国连锁经营协会此前发布的《中国便利店发展报告（2014）》显示，从2013年起，便利店业态开始逆势增长，进入二次扩张时期。
报告指出，2013年，中国零售业继续遭受经济增速放缓影响，百货店整体增速为9.6%，大型综合超市和超市增速为7.8%，而便利店行业的主要代表企业的销售额增速则为18.2%，远高于其他业态。
同时新进业者以二、三线城市为中心开始加速布局。
各企业扎堆进入便利店领域是市场需要。
重视社区、重视贴近消费者的终端是零售行业的趋势。
虽然中国便利店是市场在数量和密度上达到一定的高度，但便利店市场还没达到饱和状态，也远远达不到成熟状态，据中国连锁经营发布的“中国城市便利店指数”显示，上海是我国便利店竞争最为激烈的市场，平均每3000人拥有一家便利店。
但由于我国便利店渠道的区域分布极不平衡，从我国便利店的整体水平来看，饱和度仍旧处于较低水平，大部分城市每5000人以上才拥有一家便利店，有的城市则达到2万甚至3万人才拥有一家便利店。
时代在变，商业模式也需要不断变化，便利店从“杂货店”到”“杂货+快餐”，再到“杂货+快餐+社区服务”的O2O模式，一定会是未来的主流模式。
思考题|：请谈谈便利店的特点个未来发展趋势是什么？无印良品中国门店如何做到平均15.9个月收回趋势2、良品海外店铺有348家，已逼近日本本土的425家，海外销售额占33%。
目前中国大陆39个城市的134家无印良品店，平均15.9个月收回投资。
无印良品是如何做到的？独一无二的产品定位，无印良品和优衣库的定位有何不同？答：优衣库定位是服装店，无印良品是生活杂货店；优衣库希望为全世界男女老少提供衣服，无印良品则做减法，不为流行左右，只是不断创造出标准的“MUJI”商品。
坚持自产自销的SPA模式。
从生产到销售完全是自品牌，使无印良品的毛利率非常高。
没有核心技术、核心生产能力的品牌算不得好品牌，无印良品都是自己生产核心产品，所以才有强大的竞争力。
法理学案例分析题 (1)
案例分析题：一天夜里，警察发现一个杀人嫌疑犯可能携带罪证跑进了一个住着上百户人住的村子里躲藏起来。
这时，摆在警察面前的就是这样一道难题：冲进村子，对每户人家进行搜查有可能抓住罪犯，这样将侵犯整个村子上百户人家公民的法律权利（包括休息权、住宅权）；不冲进村子，尊重了上百户人家公民的法律权利。
但这样，杀人嫌疑犯有可能毁灭罪证或逃脱追缉，使法律赋予的职罪无法实现，这时一个法律的价值选择问题，有人认为解决这个问题并不难。
因为警察不能追缉一个犯罪嫌疑人而侵占上百户人家的权利，但如果为追缉一个犯罪嫌疑人而侵犯一个或几个人的权利，又该怎么办？是追缉嫌疑人而损害他人的合法权利，还是尊重他人的合法权利，而放弃对嫌疑人的追缉。
问：该案在价值取向上你认为该如何选择？理由是什么？答：本案例涉及的是法的价值冲突的问题。
法的价值冲突既有可能发生在目的价值层面也有可能发生在形式价值层面。
法的各种价值之间发生冲突是不可避免的。
人类生活的多样性决定了价值目标的多元化；人类社会利益主体的多元化使法的价值冲突变得更为常见和复杂。
在发生价值冲突时应当遵循一定诸如兼顾协调、法益权衡、维护法的安定性等原则予以协调。
在本案例中，主要涉及的是自由与秩序之间冲突。
自由是最本质的价值，人性最深刻的需要。
法律是保障自由得到实现的手段，反过来自由不能超越法律的约束。
而秩序是法的基本价值，秩序是法的其他价值的基础。
现代社会秩序要受到正义的控制。
在本案中也应是具体情形而定。
一方面，追捕犯罪嫌疑人对居民进行搜查损害的是居民的自由权利，但实质上维护的是社会的安定秩序，维护的是社会的正义。
对犯罪嫌疑人的抓捕在另一方面也是对于居民自由的保护，防止其人身自由不被犯罪嫌疑人所侵害。
从利益衡量的角度来说，虽然侵犯的了自由权利，但是若由犯罪嫌疑人呆下去无疑是对居民的潜在威胁。
因此在进行犯罪打击的时候，侵犯一部分人的利益是不可避免的。
我们不能持绝对的自由主义的观点，自由也是有限度的，也要受到一定的规制，在维护正义的前提下，在法律的框架内我们是可以依靠群众打击犯罪的。
案例分析试题(1班)
案例分析一某公司2013年利润表主要内容如下：销售收入(1000件)600 000元，销售成本400 000元，销售毛利200 000元，销售及管理费用 220 000元，利润-20 000元。
财务部门对相关成本进行了成本特性分析：销售成本中70%为变动成本，30%为固定成本；销售及管理费用中60%为变动成本，40%为固定成本。
要求:1、计算该公司损益平衡点的销售量和销售额。
----12分2、财务部经理提出一个改进盈利能力的方案：对原材料质量要改进,投入的费用为每件0.6元，销售价格每件增加0.6元，销售量估计可增加32%，该方案对企业盈利能力的影响如何？该公司新的损益平衡点是多少？----15分3、企业的销售经理认为，增加销售量的有效途径是加大广告费用的投入，他建议销售佣金每件增加0.2元，广告费用增加18 000元。
这些措施到位估计销售量可增加25%。
销售部经理的方案对企业的影响如何?新的损益平衡点是多少？----15分4、根据你的分析，应该采用哪个方案？----8分案例分析二星海公司只生产一种产品,每个月的最大生产能力为200件，市场容量为250件。
长期以来该公司在进行成本性态分析时都按以下程序进行，即：对各期总成本先按性态进行分类，将其分为固定成本、变动成本和混合成本三大类，然后再对混合成本按高低点法进行分解。
已知2013年2月份的产销量最低，为100件，当月总成本为82 500万元，按其性态分类的结果为：固定成本为60 000万元，变动成本为10 000万元，其余为混合成本；10月份的产销量最高，为200件，当月总成本为95 000万元。
当年企业的产销量始终在相关范围内变动。
该公司的老会计人员Sam采用的步骤与方法如下：①计算2月份的混合成本。
2月份的混合成本等于当月的总成本扣除当月的固定成本（a1）和变动成本（b1x）的差，即：2月份的混合成本＝82 500-60 000-10 000＝12 500（万元）②确定10月份的固定成本。
社会工作案例分析4套(附答案)
社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
案例分析问答答案 (1)
问答题10年（一）2010年5月，甲公司将其拥有的一幢登记用途为办公用的临街房屋出租给乙公司，租赁期限20年。
租赁合同约定，租赁期满后所有装修与房屋一同由甲公司无偿收回。
乙公司承租后，将该房屋装修改造成酒楼，并加盖了厨房，现该区域被列入拆迁范围，某房地产估价机构接受委托对该房屋进行拆迁估价。
问：（1）拆迁估价中如何考虑甲、乙双方签订的租赁合同？拆迁估价中的价值标准为公开市场价值，不考虑房屋租赁、抵押、查封等因素影响，故估价时不考虑租约的影响。
（2）拆迁估价中如何确定该房屋的用途、面积？根据《城市房屋拆迁估价结果指导意见》规定：（1）被拆迁房屋的性质和面积一般应以房屋权属证书或登记簿的记载为准。
（2）各地被拆迁房屋的面积认定有特别规定的，从其规定。
（3）拆迁人与被拆迁人对拆迁房屋的性质和面积协商一致的，可以按照协商结果进行评估（4）若对房屋性质不能协商一致的，应当想城市规划行政主管部门申请确认。
（5）对被拆迁房屋的面积不能协商一致的，可以向依照《房产测绘管理办法》设立的房屋面积鉴定机构申请鉴定；没有设立房屋面积鉴定机构的，可以委托具有房产测绘资格的房产测绘单位测算。
（3）拆迁估价中如何考虑乙公司的装修补偿？被拆迁房屋内装饰装修的补偿金额由拆迁人与被拆迁人协商确定；协商不成的，可以委托评估确定。
或者：乙公司的装修补偿应与出租人协商解决。
或者：乙公司应得的装修补偿应为甲公司从拆迁人处得到的装修补偿款（或根据时点的装修现值）减去租赁期满后装修的残余价值。
（二）近期，某城市房地产市场发生较大变化，，房地产成交量明显萎缩，住宅市场价格出现下跌趋势，某房地产估价机构承接了该市一处住在小区在建工程的房地产抵押业务，请问：结合该市房地产状况，采用假设开发评估该在建工程的抵押价值应注意哪些问题？答：在当前市场环境下，运用假设开发法时应特别注意：1.预测开发完成后的价值宜谨慎。
2.开发费用可能发生变化。
3.开发周期可能延长。
案例分析练习试卷1(题后含答案及解析)
案例分析练习试卷1(题后含答案及解析)全部题型 6. 案例分析题案例分析题每题5分。
1．A货主委托B货代公司出运一批货物，从青岛到新加坡。
B货代公司代表A货主向C船公司订舱，货物装船后，B货代公司从C船公司处取得提单。
C船公司要求B货代公司暂扣提单，直到A货主把过去拖欠该船公司的运费付清以后再放单。
随后A货主向海事法院起诉B货代公司违反代理义务，擅自扣留提单而造成其无法按时结汇产生的损失。
根据上述案例，请分析：(1)B 货代公司对A货主的损失是否承担责任?为什么? (2)C船公司本身是否有权暂扣提单?为什么?正确答案：(1)B货代公司对A货主的损失承担责任。
理由如下：此案中，B 货代公司是接受A货主的委托，其是A货主的代理人，应按A货主的指示完成委托事宜，不应听从C船公司的要求而扣留提单，从而损害货主利益。
B货代公司其行为违反了代理的职责，因此应当对货主A的损失承担责任。
(2)C船公司无权扣留提单。
理由如下：依据我国《海商法》的规定，提单作为货物的收据，承运人在接收货物或货物装船后有法定签单义务。
此案中，A货主过去拖欠C 船公司的运费与本次运输合同不是同一个债权债务关系，故C船公司无权扣留提单。
涉及知识点：案例分析2．天津市BZ公司以CIF价向冰岛出口食品2000箱，即期信用证付款。
货物装运后，凭已装船清洁提单和已投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款。
货到目的港后，经进口人复验发现下列情况(1)该批货物共有20个批号，抽查20箱，发现其中4个批号涉及300箱内含沙门氏细菌超过进口国的标准；(2)收货人只实收1997箱，短少3箱；(3)有25箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少75千克。
试分析以上情况，进口人应分别向谁索赔，并说明理由。
正确答案：(1)沙门氏细菌超标说明出口商没有按照合同规定提供货物，该部分损失应向出口商索赔；(2)由于承运人签发的是清洁提单，所以发现箱数与提单上不符，进口人应向承运人索赔；(3)因为投保的是一切险及战争险，一切险包括一般附加险，也就包括了短量险，所以进口人应向保险公司索赔。
案例分析题库汇总 (1)
案例1：林某是一家高科技企业的年轻的客户经理，有着双学位的学历背景和较好的客户资源，但是个性较强的林某，常常是公司各种规章制度的“钉子户”，果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中，林某又一次“撞到枪口上”。
林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核，考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩，效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。
因为该公司有良好的信息化基础，工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的，员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。
上月月末，该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据，发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低，经过相关工资计算公式的演算，林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。
拿到工资后的林某，面对工资数额的减少，非常激动，提出了如下几点质疑：1.工作安排不写不仅是他的错，因为上级朱某没有及时下达任务；2.没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担，因为这和整个公司的团队实力有关；3.和他同一岗位的同事相比，他认为自己的成绩比别人好，而拿到手上的工资却比同事低的多，这太不公平。
带着一身的怨气，林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……诊断分析这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷，这个纠纷涉及的三个当事人分别是：林某——绩效评估的对象；朱某——绩效评估者；赵某——绩效评判者。
简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事。
我们先从三者的心理分析入手：林某：考核不公正。
林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议，对于考核结果横向比较的内部公平性赶到不满。
朱某：考核真无奈。
朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理，对于林某平时的一些表现，也仅仅是“点到为止”。
对于根据系统计算出的考核结果，朱某也非常吃惊，并且面对这样的结果朱某感到很大的压力。
案例分析题(共5题,每题20分)
案例分析题(共5题，每题20分)(1)某小区位于我国华北某市，占地约20公顷，安排居住人口约7900人，小区北邻市区交通性主干路，西侧是城市生活性主干路及该市最大的综合性公园，东侧为农村民房，南侧有一条河流通过。
小区规划采用了组团小区的结构模式，形成一个中心、三个小区、八个组团、组团向心布置。
某居住区修建性详细规划如下图所示。
(2)某项目是我国北方城市某居住区。
居住区总用地约56公顷，居住人口约10000人，居住户数约3200户。
居住区位于城市中心区的东南边缘。
北侧是城市快速路，南侧有城市主干路，西侧有一条城市支路，东侧是一条国道。
居住区公建设施分为两部分，一部分是靠近城市快速路一侧，另一部分位于整个居住区的中心位置。
某城市居住示范小区详细规划如下图所示。
(3)某北方城市拟在市中心地段新建集公寓、办公、宾馆、商业为一体的综合性建筑。
用地朝向为南偏东13。
，用地四种情况如下：东侧为城市支路，道路红线宽度20m，退红线设10m 宽绿带；南侧为城市次干道，道路红线宽度30m，退红线设15m宽绿带；北侧为现状居民住区，全部为6层砖混住宅；西侧为现状某办公楼。
城市规划部门提供的规划设计条件如下：1．低层、多层建筑退红线不少于5m 。
2．高层建筑退红线不少于15m 。
3．建筑限高lOOm。
4．绿地率不小于15 %。
5．停车车位：按照规范要求。
6．日照要求：板式建筑间距系数为1.61，塔式建筑间距为遮挡面面宽的1.2倍。
设计单位提供的图纸详见下图。
(4)我国东部某一城市的总体规划，规划人口规模35万人，用地规模35km2。
该市是其所在省属地域范围内的一个中心城市，其东南方向为某沿海经济发达的大城市，北面约200km 是其所在省的省会大城市。
该市地处两条主要河流的交汇处，一区西侧有两处省级风景区隔江相望，北面、东面有两个主要山系的余脉，使城市处于一个盆地中，静风频率高，城市热岛效应较强，污染不宜扩散。
有一条高速公路从城市西南侧绕城而过，东南是铁路及站场。
案例分析题
案例选择题(一)据报道，某市一家工厂的一个基建项目，在申报过程中，一共盖了745个公章。
每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。
无独有偶，该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目，从1998年9月到2000年7月底，历时18个月，累计办理各类审批手续28项，前后盖了86颗图章，涉及33个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元，但项目的审批手续却还未完结。
1、此案例中存在的问题从体制角度分析源于（D．配置失衡）。
2、此案例中存在的问题从行政思想和观念角度分析源于（B．缺乏服务意识和效率观念）。
3、解决案例中问题的切入点应为（C．转变政府职能）。
4、在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于（A．经济社会职能）。
5、政府可资利用的影响经济社会发展的工具有（D．供应、补贴、生产、管制）。
?（二）据报道，10年前，某市按照“小政府、大社会”的模式，组建起一个精干高效的政府机构，政府仅设有政府办、经济局等14个单位（经济局对应上级34个单位和兄弟县市的22个单位）；党委仅设党务工作部和市委办。
这种改革，使得某市成为当时全国地方机构改革的5种模式之一。
如今，10年过去了，当年的这个“小政府典范”却重新走上了机构膨胀的老路。
10年中，该市精简的人员、机构逐渐反弹，机构由14个增至25个，党政工作人员由600人增至1300多人，再次出现“官”多“兵”少的现象，仅市委常委就达15人，正副市长9人。
1、该市机构改革失败的原因为（D．行政权力的自我扩张性）。
2、我国机构改革的主流理念为（C．小政府、大社会）。
3、我国现阶段政府行政改革的出发点和归宿为（D．发展生产力）。
4、与传统行政相比较，当代公共管理更注重（C．结果和产出）。
5、行政职能与行政活动的载体为（D．行政组织）。
（三）英国是“新公共管理”运动的发源地之一。
案例分析(1)
[案例分析]一、2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。
两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任，不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。
事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
案例思考：（1）从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？（2）通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？1 从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
从整个过程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴影。
而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早处理，使消费者免伤和气，心情愉快地消费。
公共基础知识教育学案例分析题一
公共基础知识教育学案例分析题一（附解析）案例1：赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。
大学毕业走上工作岗位后，他一心扑在对学生的教育教学上。
为了解和接近学生，以便取得学生的依赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望都是有求必应。
但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧；不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞，抱怨老师有偏向。
为此，赵老师非常苦恼，几乎动了辞掉班主任职务的念头。
问题：（1）请从教育学有关原理的角度，指出赵教师工作的主要问题在哪里？（2）试结合教师素养的理论观点，谈谈如何改进赵老师的工作答：(1)赵老师用教育家陶行知先生"爱满天下"来鞭策自己是正确的,立下的志愿也很好,但他为了取得学生的依赖,几乎对学生的各种愿望都是有求必应,这种做法严重违背了德育的基本原则,德育要方向性与现实性相结合,严格要求与尊重信任相结合,才能获得良好的效果,赵老师方法失当,爱严相失.(2)赵老师应加深教师的基本素养,特别是教育理论素养和教育能力素养,要懂理理论联系实际,把所学到的知识分析,再创造,制定一套可行的方案.要尊重信任学生,也要严格要求学生.案例2：最近一项调查结果显示：98.6%的学生见到老师能主动问好或打招呼，而只有不到9%的老师主动跟学生问好或打招呼。
问题：这个现象说明了什么问题？请从教师职业道德素养及师关系角度进行分析。
答：这个现象说明在现今的教育过程中,教师的职业道德素养的缺点以及教师对学生亲切关怀耐心帮助平等相待,作学生的知心人.教师对学生的这种爱应是对学生严格要求和尊重信任的统一,应做到公正无私,关心热爱每一个学生,尤其是那些需要帮助的落后生,差生做为教师应努力营造和谐融洽的师生关系,而不要扮演高高在上,遥不及的"老师".案例3 ：70%的学生恐惧开家长会据北京汇文中学主管德育的副校长谢海涛介绍，从调查结果看，至少有70%的学生在开家长会的时候提心吊胆，剩下的30%是那些被公认的好学生。
案例分析试题一
《事故案例分析》试题一案例1、某危险化学品生产企业，有北区、中区和南区等三个生产厂区，北区有库房等，在南区通过氧化反应生产脂溶性剧毒危险化学品A，中区为办公区。
为扩大生产，计划在北区新建工程项目。
2007年7月2日，北区库房发生爆炸事故，造成作业人员9人死亡、5人受伤。
事故损失包括：医药费12万元，丧葬费5万元，抚恤赔偿金180万元，罚款45万元，补充新员工培训费3万元，现场抢险费200万元，停工损失800万元。
根据以上场景，回答下列问题(共7题，每题2分，其中1～3题为单选题，4～7题为多选题)：1．该企业要取得安全生产许可证应进行的安全评价为( )。
A．安全预评价B．安全验收评价C．安全现状评价D．安全技术评价E．安全管理评价2．按照上述事故损失明细，此次事故的直接经济损失为( )。
A．197万元 B．397万元 C．442万元 D．1197万元 E．1200万元3．建立、健全本企业的安全生产责任制是( )的责任。
A．该单位主要负责人 B．该单位安全管理人员C．该单位安全技术人员D．政府安全监管部门E．该单位主管部门4．按照《安全生产许可证条例》的规定，该企业要取得安全生产许可证，应该具备的安全生产条件包括( )。
A．建立健全安全生产责任制 B．安全投入符合安全生产要求C．每半年进行一次安全评价D．设置安全生产管理机构，配置专职安全生产管理人员E．企业技术负责人取得注册安全工程师执业资格5．根据产品A的性质，下列关于产品A的危害和监管的说法，正确的有( )。
A．产品A不可以经皮肤吸收引起接触人员中毒B．因产品A为脂溶性的，所以进入人体消化道不能被吸收C．生产产品A的反应过程失控，有发生爆炸的可能性D．产品A必须存储在经安监部门批准设置的专门危险化学品仓库中E．运输产品A时，应指派专人押运，押运人员不得少于2人6．为了防止危险化学品爆炸事故再次发生，该企业可以采取的措施有( )。
A．安装安全监控系统B．进行危险源辨识C．开展风险评价D．准备充足的医疗救护设备E．疏散企业周围的居民7．此次事故发生后，安全生产监督管理部门和负有安全生产监管职责的有关部门应逐级上报事故情况。
国际贸易实务案例分析题及答案(1)1、我公司与国外一家大公司签订
(1) 保险公司对该批损失是否赔偿 ?为什么 ?
(2) 进口商对受损货物是否支付货款 ?为什么 ? (3) 你认为出口商应如何处理此事 ? 答案： (1) 保险公司不赔。因是商品本身的内在缺陷， 属除外责任，保险人对此不负责。 (2) 进口商应支付货款。因为 CIF 条件是凭单付款，本案的进口商付款后可凭检 验证书向出口商提出索赔。 (3) 出口商对此负赔偿之责任。
在 CIF 术语下，卖方办理保险仅为代理性质， 应由买方处理索赔事宜。 如果 买方要求卖方代替办理索赔事宜，但责任和费用由买方承担。
本案例买方显然有推卸责任之嫌，不能答应。
3、我某外贸公司与荷兰进口商签订一份皮手套合同，价格条件为 CIF 鹿特丹， 向中国人民保险公司投保一切险。 生产厂家在生产的最后一道工序将手套的温度 降低到了最低程度，然后用牛皮纸包好装入双层瓦椤纸箱， 再装入 20 尺集装箱， 货物到达鹿特丹后，检验结果标明：全部货物湿、霉、沾污、变色，损失价值达 8 万美元。据分析：该批货物的出口地不异常热，进口地鹿特丹不异常冷，运输 途中无异常，完全属于正常运输。试问：
答案： 分析在国际贸易买卖中 , 确定合同的性质是至关重要的 . 采用什么样的价格
术语, 即属于什么样的合同性质 . 因为价格术语本身就规定了买卖双方的有关责 任, 费用和风险界限的划分 . 但若合同的其他条款又规定了与这种价格术语完全 不同或有抵触的条款 , 那么有关这一价格术语的惯例解释就完全不适用该合同甚 至被认为无效 .
4、 某公司按 CIF London向英国出口一批季节性较强的货物 , 双方在合同中规定 : 买方须于 9月底前将信用证开到 , 卖方保证运货船只不得迟于 12月 2日驶抵目的
港. 如货轮迟于 12 月 2 日抵达目的港 , 买方有权取消合同 . 如货款已收 , 卖方须将 货款退还买方 . 如此签约是否正确 ?
幼儿园案例分析题及答案题 (一)
幼儿园案例分析题及答案题 (一)幼儿园案例分析题及答案题是家长和教育工作者普遍关注的问题。
这些问题涉及到幼儿园的管理、教育、课程设置、人员配置等多个方面。
本文将从这些方面分析一些幼儿园案例分析题及答案题，并提供解决方案。
1. 幼儿园管理问题问题：某家长反映，幼儿园校长和老师管理混乱，经常迟到、早退，课堂纪律松散，对孩子缺乏关心和重视。
答案：家长的担忧是非常合理的，这是幼儿园管理上存在的问题。
根据《幼儿园管理条例》，幼儿园校长和教职工应该依法履行职责，尊重幼儿的人格和权利，重视幼儿的安全和健康。
幼儿园应该建立健全的管理制度，规范校内管理行为。
建议家长与校方反映此问题，要求幼儿园加强管理，提高教师教育素质，改进教学方法，让孩子得到更好的关注和照顾。
2. 幼儿园安全问题问题：某家长发现，幼儿园的门窗常年不关，儿童易出入。
而幼儿园所处的楼房没有安装消防器材，一旦突发火灾，后果不堪设想。
答案：确保幼儿园安全是首要任务，幼儿园应该注重安全管理和安全培训。
根据《幼儿园安全管理规定》，幼儿园应该定期检查校舍设施、消防设备和应急救援物资。
建议幼儿园加强安全防范意识，制定安全管理制度，明确责任分工，安装必要的消防器材和监控设备，降低安全风险。
3. 幼儿园教学问题问题：某家长担心幼儿园只重视教育结果，不注重教育过程，孩子的个性和能力得不到尊重和发挥。
答案：幼儿教育应该注重全面、科学、个性化的培养方法。
在教学过程中，要让孩子自主探索，体验和思考，通过情境教学、玩耍教育、艺术教育等多种方式，促进孩子身心发展。
建议幼儿园加强教育过程的管理和评估，关注幼儿个性和能力的发展，鼓励孩子创造性地表达和展示自己。
4. 幼儿园家长参与问题问题：某家长希望幼儿园加强与家长的联络和交流，让家长更多参与幼儿的教育管理和活动策划。
答案：家长参与是幼儿园教育的重要环节，可以加深幼儿与家庭之间的沟通和信任。
幼儿园应该注重家长的参与和反馈，加强家校联系课程设置，吸收家长建议，开展多种形式的家长会、家长日、公开课等活动。
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【案例分析题】20×7年1月，中华集团公司与美国某公司签订出口订单1 000万美元，当时美元/人民币汇率为7.20，6个月后交货时，人民币已经大大升值，美元/人民币汇率为7.00，由于人民币汇率的变动，该公司损失了200万元人民币。
这一事件发生后，该公司为了加强外汇风险管理，切实提升公司外汇风险防范水平，于20×7年3月召开了关于公司强化外汇风险管理的高层会议，总结本次损失发生的经验教训，制定公司外汇风险管理对策。
有关人员的发言要点如下：
总经理陈某：我先讲两点意见：（1）加强外汇风险管理工作十分重要，对于这一问题必须引起高度重视。
（2）外汇风险管理应当抓住重点，尤其是对于交易风险和折算风险的管理，必须制定切实的措施，防止汇率变化对于公司利润的侵蚀。
常务副总经理吴某：我完全赞同总经理的意见，在人民币汇率比较稳定的背景下，我们只要抓好生产，完成订单，利润就不够实现，而目前我国人民币汇率的形成机制发生了变化，我们不能再固守以往的管理方式，漠视汇率风险，必须对所有的外汇资产和外汇负债采取必要的保值措施。
另外，总经理提出的加强折算风险管理的观点也十分重要，我们建立的海外子公司即将投入运营，应当采取必要的措施对于折算风险进行套期保值，避免出现账面损失。
总会计师李某：加强外汇管理的确十分重要。
我最近对外汇风险管理的相关问题进行了初步研究，发现进行外汇风险管理的金融工具还是比较多的，采取任何一种金融工具进行避险的同时，也就失去了汇率向有利方面变动带来的收益，外汇的损失和收益主要取决于汇率变动的时间和幅度，因此强化外汇风险管理，首先必须重视对于汇率变动趋势的研究，根据汇率的不同变动趋势，采取不同的对策。
董事长张某：以上各位的发言我都赞同，最后提两点意见：（1）思想认识要到位。
自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。
人民币汇率不再盯住单一美元，形成了更富弹性的人民币汇率机制。
在此宏观背景下，采取措施加强外汇风险管理十分必要。
（2）建议财务部成立外汇风险管理的小组，由财务部经理担任组长，具体负责外汇风险管理的日常工作。
要求：
（1）题目中给出的汇率是采用的是直接标价法还是间接标价法？
（2）题目中的举例体现的是哪一种风险？
（3）从外汇风险管理基本原理的角度，指出总经理陈某、常务副总经理吴某、总会计师李某以及董事长吴某在会议发言中的观点有何不当之处?并分别简要说明理由。