杭州数字城市管理系统介绍(0822)
杭州市数字城管工作情况
杭州市数字城管工作情况随着经济的快速发展和城市建设步伐的不断加快，社会各界对城市管理的期望越来越高，要求城市管理工作在运用常规管理方法和手段的基础上，不断适应新形势发展的需要。
“数字城管”应运而生。
为进一步了解我市数字城管工作情况，今年以来，课题组结合《杭州市数字化城市管理条例》的立法调研，针对我市数字城管工作现状、存在问题、法律法规的完善等开展了调查研究。
一、数字城管的概念为实现城市管理的精细化，提高城市管理水平，2004年由北京市东城区率先提出了“数字化城市管理模式”。
该模式是通过信息技术的集成应用与体制创新，实施的一种全新的、能达到精确、敏捷、高效、全时段监控、全方位覆盖效果的数字化城市管理模式，即通过实行“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”，使城市管理的区域精细化、管理部件的内容数字化、管理事件的处置精确化，目的使政府城市管理水平大幅度提高，真正实现城市管理的精细化、网格化、信息化、人性化。
数字化城市管理模式，通过创新机制将城市管理的各个部门整合成两个工作轴：一个监督、一个指挥，把所有的部门都在监督、指挥的系统中整合起来，发挥了协同效应，对于解决城市管理的难题，促进城市管理水平的提高都有很重要的现实指导意义。
二、基本情况和特点杭州市是住房和城乡建设部确定的全国第一批数字化城市管理试点城市。
借鉴北京东城区的经验，依据住房和城乡建设部制定的《城市市政监管信息化部件与事件分类与编码》、《城市市政监管信息化地理编码》、《城市市政监管信息化单元网格划分与编码》等标准，于2005年下半年开始启动“数字城管”项目建设。
2006年3月投入试运行。
2006年8月，在全国第一批试点城市中首个通过住房和城乡建设部验收。
几年来，杭州市紧紧围绕“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”的要求，扎实做好数字城管建设运行和管理工作，取得了明显成效。
目前，我市“数字城管”覆盖面积达351.81平方公里。
截至2010年5月底，我市数字城管共上报各类信息401.52万件，目前日均上报信息在3500件左右，每天发现和处置的城市管理问题相当于过去一个月的量。
杭州市数字城市管理信息系统概要设计说明书
杭州市数字城市管理信息系统概要设计说明书随着城市化进程的加速和信息技术的快速发展，数字城市管理系统已经成为城市管理的重要工具。
本文档旨在为杭州市数字城市管理信息系统的概要设计提供指导。
杭州市数字城市管理信息系统的建设旨在提高城市管理的效率和质量，实现城市管理的信息化和智能化。
该系统将整合城市管理各部门的数据和业务，实现信息的共享与协同作业，提升城市管理的响应速度和服务质量。
杭州市数字城市管理信息系统采用三层架构设计，包括数据层、应用层和用户层。
数据层负责数据的存储和访问，应用层包含各种城市管理应用模块，用户层则面向用户提供信息和交互界面。
该模块主要用于管理城市的市政设施，如道路、桥梁、隧道等，通过实时的数据采集和分析，监控设施的运行状态，及时发现和解决问题。
该模块主要用于管理城市的环境卫生，包括垃圾收集、清扫保洁、公共厕所等，通过智能化的监控手段，实现对环境卫生的实时监控和调度。
该模块主要用于城市的公共安全管理，包括消防、治安、交通管理等，通过高效的信息化手段，提高公共安全管理的响应速度和处理效率。
该模块主要用于管理城市的资源，包括土地、水资源、能源等，通过精细化的资源管理，实现资源的优化配置和有效利用。
该系统的数据流程主要包括数据采集、数据处理和数据应用三个环节。
数据采集环节主要通过各种传感器、移动设备等手段获取城市管理的原始数据；数据处理环节主要对采集的数据进行清洗、整合、分析和存储；数据应用环节则将处理后的数据应用于各种城市管理业务，提供决策支持和业务协同。
该系统的技术实现方案主要包括以下几个方面：采用物联网技术，通过各种传感器、摄像头等设备实现数据的实时采集和传输。
采用大数据技术，对海量的城市管理数据进行高效的处理和分析，提供数据挖掘和预测功能。
3数据存储技术采用分布式数据库和云存储技术，实现海量数据的存储和访问。
4数据可视化技术采用数据可视化技术，将处理后的数据以图形、图表等形式展示给用户，提高数据的可读性和易用性。
杭州市数字城管工作情况
杭州市数字城管工作情况随着经济的快速发展和城市建设步伐的不断加快，社会各界对城市管理的期望越来越高，要求城市管理工作在运用常规管理方法和手段的基础上，不断适应新形势发展的需要。
“数字城管”应运而生。
为进一步了解我市数字城管工作情况，今年以来，课题组结合《杭州市数字化城市管理条例》的立法调研，针对我市数字城管工作现状、存在问题、法律法规的完善等开展了调查研究。
一、数字城管的概念为实现城市管理的精细化，提高城市管理水平，2004年由北京市东城区率先提出了“数字化城市管理模式”。
该模式是通过信息技术的集成应用与体制创新，实施的一种全新的、能达到精确、敏捷、高效、全时段监控、全方位覆盖效果的数字化城市管理模式，即通过实行“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”，使城市管理的区域精细化、管理部件的内容数字化、管理事件的处置精确化，目的使政府城市管理水平大幅度提高，真正实现城市管理的精细化、网格化、信息化、人性化。
数字化城市管理模式，通过创新机制将城市管理的各个部门整合成两个工作轴：一个监督、一个指挥，把所有的部门都在监督、指挥的系统中整合起来，发挥了协同效应，对于解决城市管理的难题，促进城市管理水平的提高都有很重要的现实指导意义。
二、基本情况和特点杭州市是住房和城乡建设部确定的全国第一批数字化城市管理试点城市。
借鉴北京东城区的经验，依据住房和城乡建设部制定的《城市市政监管信息化部件与事件分类与编码》、《城市市政监管信息化地理编码》、《城市市政监管信息化单元网格划分与编码》等标准，于2005年下半年开始启动“数字城管”项目建设。
2006年3月投入试运行。
2006年8月，在全国第一批试点城市中首个通过住房和城乡建设部验收。
几年来，杭州市紧紧围绕“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”的要求，扎实做好数字城管建设运行和管理工作，取得了明显成效。
目前，我市“数字城管”覆盖面积达351.81平方公里。
截至2010年5月底，我市数字城管共上报各类信息401.52万件，目前日均上报信息在3500件左右，每天发现和处置的城市管理问题相当于过去一个月的量。
数字化城市管理系统(概论)
数字城管产生的背景伴随着中国经济的快速发展，各地城市建设取得了巨大成就，城市扩张速度非常快，但与此同时，城市管理和服务水平却明显滞后。
传统的城市管理模式存在诸多弊端：问题发现不及时、信息传递缓慢、资源不能共享、专业管理部门职责不明晰、问题落实缺乏有效监督和考评机制等，表现出检查时城市管理好一点，没有大型活动城管问题就多，没有建立长效管理机制，数字城管就是在这种背景下产生的。
数字城管发展历程2003年11月，北京市东城区在原区委书记陈平的主导下，提出了数字化城市管理模式设想，并组织专家、学者、公司研究出了数字城管系统建设框架，2004年10月建成了全国第一个数字化城市管理系统。
东城区建立了“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”，使之成为数字化城市管理的理论与实践基础，使城市管理的区域精细化，管理部件的内容数字化、管理事件的处臵精确化；创建了管理与监督职能相分离的新型城市管理体制，使城市管理系统结构更加科学合理，提高了城市管理水平和城市运行效率。
2005年7月，建设部在东城区召开现场会，确定第一批10个数字城管建设试点城市（城区），随后公布了三批51座试点城市（城区）。
数字城管模式创新杭州模式杭州市提出了打造“国内最清洁城市”目标，创造了“一级监督、一级指挥”的典型模式。
杭州市数字城管机构称“杭州市城市管理信息处臵中心”，在杭州市人民政府城市管理办公室领导下行使城市管理监督职能，是全国第一个副厅级数字城管单位。
杭州市建立“月考核、月排名、月公示”制度，对年度数字城管问题及时解决率考核排名末位的相关部门，启动问责制。
设立了协同平台，推行“高位协调”机制，由各职能部门派出专人进驻，发生处臵争议时，由有关领导坐镇现场协调。
建立数字城管运行情况直报制度，专业部门难以协调的问题，市政府分管秘书长亲自协调解决。
使城市管理工作更高效、更合理、更科学，巧用城市管理合力，确保城管工作的顺利开展。
杭州市出台了全国第一个数字城管法规：《杭州市数字化城市管理实施办法》（第244号市长令），2011年准备将其提交人大立法，上升为《条例》。
数字化城市管理信息系统
数字化城市管理信息系统简介数字化城市管理信息系统是一种集成了多个城市管理模块的信息系统。
它通过数字技术和数据分析能力，为城市管理部门提供全面的数据支持和分析工具，帮助城市管理者更有效地进行决策和规划。
本文将介绍数字化城市管理信息系统的概念、功能和应用，并探讨其对城市管理的意义和影响。
概念数字化城市管理信息系统是基于互联网和信息技术的城市管理解决方案。
它涵盖了城市规划、公共交通、环境保护、市政设施、安全监控等各个方面的数据管理和分析。
该系统通过数字化技术，将城市管理的各个环节连接起来，形成一个统一的数据交互平台，实现信息共享和协同管理。
功能数字化城市管理信息系统具有以下主要功能：数据收集与分析该系统能够收集和整理来自各个城市管理部门的数据，包括人口统计、交通流量、环境指数等。
同时，系统还能对这些数据进行分析，提取有价值的信息，为城市管理者提供决策支持。
实时监测与预警系统能够实时监测城市中的各种情况，如交通拥堵、空气质量、水质监测等。
一旦发现异常情况，系统将发出预警信号，帮助城市管理者及时采取相应措施。
信息交互与共享数字化城市管理信息系统通过互联网和移动通信技术，实现信息的交互和共享。
城市管理部门和市民都可以通过系统获取相关信息，并进行互动交流，提高信息的透明度和可靠性。
业务管理与优化系统提供了一系列管理工具和业务流程，帮助城市管理部门高效地处理日常工作。
例如，系统可以自动分配任务、生成报表、跟踪进展等，提高城市管理的效率和准确性。
应用案例数字化城市管理信息系统在全球范围内得到了广泛应用。
以下是一些应用案例：智能交通管理系统可以实时监测交通流量、车辆违章情况等，提供交通状况预测和优化方案，缓解城市交通拥堵问题。
环境保护与资源管理系统能够监测和管理城市的环境指标，包括空气质量、噪音污染、水资源利用等，为环境保护和资源管理提供数据支持。
公共安全监控系统可以结合视频监控、智能识别等技术，实现对城市的安全监控和预警。
杭州市数字城管简介
杭州市数字城管简介作者：暂无来源：《信息化建设》 2017年第2期杭州市数字城管简介2005年7月，杭州市被国家住房和城乡建设部确定为全国首批十个“数字城管”试点城市（区）之一；同年10月，市编办发文同意成立城市管理信息中心（为正处级事业单位），隶属于原杭州市人民政府城市管理办公室，为我市数字城管的具体实施机构，主要履行城市管理信息系统的建设、维护和城市管理业务信息数据的收集、整理和分析等职责；2006年8月27日，我市成为全国第一个通过国家建设部验收的数字城管试点城市，并被命名为“杭州模式”。
2009年，在市委、市政府高度重视下，原城市管理信息中心和城市管理行政执法信息中心进行整合，并组建为杭州市数字城管信息处置中心，同时升格为副局级事业单位。
我市“数字城管”运行严格按照市委市政府提出的数字城管必须“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的要求，探索出了一条具有杭州特色，符合杭州实际的“数字城管”运行之路。
数字城管信息系统先后荣获国家住建部“科技工程示范奖”、华夏二等奖等多个奖项，中心党组织分别被市直机关、市建委以及市城管办评为“先进基层党组织”。
国家、省及市领导多次视察我市数字城管并作出重要批示。
2007年10月3日，前中共中央改治局委员、国务院副总理曾培炎在视察中充分肯定了杭州“数字城管”的做法和成效，并强调“要认真总结经验，努力加以推广”。
数字城管处理流程数字城管系统城市部件、事件处理流程1、信息收集按发现渠道将发现的问题分为四大类：(1)城管监督员主动巡查发现的事、部件问题，通过“城管通”（手持移动终端）上报至市数字城管监督指挥中心，由坐席员登记受理并预立案，判断问题所属级别，转送到指挥派遣科值班长。
(2)市民通过12319热线平台投诉举报的城市管理问题，由市数字化城管监督指挥中心坐席员进行登记受理，并向城管监督员发送任务核实要求。
(3)相关领导交办的城市管理问题通过“领导通”（手持移动终端）、电话、批示等方式传输到市数字城管监督指挥中心，由坐席员登记并预立案，判断问题所属级别，转送到指挥派遣科值班长。
数字化城市管理系统介绍32页PPT
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
数字化城市管理系统介绍
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。弱。——拉罗什福科
智慧城管数字化城市管理系统方案
智慧城管数字化城市管理系统方案一、系统概述智慧城管数字化城市管理系统是利用现代信息技术，如物联网、大数据、云计算、人工智能等，对城市管理中的各种问题进行实时监测、分析和处理的综合性平台。
该系统通过整合城市管理的各个部门和资源，实现信息共享、协同工作和高效管理，从而提升城市的运行效率和服务水平。
二、系统架构1、感知层感知层是系统的数据采集源头，通过各类传感器、摄像头、智能终端等设备，实时采集城市的各种信息，包括环境质量、交通流量、市政设施状态等。
2、网络层网络层负责将感知层采集到的数据传输到数据中心，包括有线网络、无线网络、移动网络等多种通信方式，确保数据的快速、稳定传输。
3、数据层数据层对采集到的数据进行存储、处理和分析，建立城市管理的大数据平台，为系统的决策支持提供数据依据。
4、应用层应用层是系统的核心，包括城市管理的各个业务模块，如城市部件管理、环境卫生管理、城市执法管理、应急指挥管理等，为城市管理者提供直观、便捷的操作界面。
三、系统功能1、城市部件管理对城市中的各类部件，如路灯、井盖、垃圾桶等进行数字化管理，建立部件的电子档案，实现部件的定位、查询、统计和维护。
2、环境卫生管理实时监测城市的环境卫生状况，包括垃圾清理情况、道路清扫情况等，及时发现卫生问题并安排处理。
3、城市执法管理通过移动执法终端，实现执法人员的实时定位、执法过程的全程记录和执法结果的及时上传，提高执法的公正性和透明度。
4、交通管理实时监测交通流量、路况信息，智能调控交通信号灯，优化交通组织，缓解交通拥堵。
5、应急指挥管理建立应急指挥平台，实现对突发事件的快速响应和指挥调度，提高城市的应急处置能力。
6、市民服务提供市民投诉、建议的渠道，及时处理市民反映的问题，提高市民的满意度。
四、系统优势1、提高管理效率通过数字化、信息化手段，实现城市管理的精细化和智能化，减少管理环节，提高工作效率。
2、提升服务质量及时响应市民需求，解决城市管理中的问题，提升城市的服务水平和市民的生活质量。
数字城管系统
数字城管系统第一篇：数字城管系统1.1 数字城管系统建设目标数字城管系统建设的目标是：通过无线通信技术、依托空间信息技术、行业实体库技术、工作流技术、计算机网络技术等先进技术手段，实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化，创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，提高城市管理水平，构建和谐。
具体如下：λ由传统“小城管”步入科学系统、长效、综合的“大城管”格局。
在城市体制改革中组建的城市管理领导小组、监督指挥中心，负责对全区市政、规划、工商、交通、园林、绿化、建管、房管、环保等部门进行相关职能指导、协调和监督检查。
λ统一调度，集中整治，联合执法，管理配套。
城市管理问题由专人监督，集中到监督指挥中心进行统一调度，达到综合整治、联合执法，强化了管理力度和效果，改变了传统城市管理体制中执法机构多头、职能交叉重叠及处罚不一，推诿责任，管制力度弱化的局面。
λ城市管理公众参与、全民互动。
充分发挥全体市民的主观能动性，增强公众对城管的理解，发动公众积极参与到城市管理工作中来，解决城管与公众的矛盾对立现状，从而为构建和谐社会、和谐做出贡献，为市政府树立关注民生的形象。
1.2 建设内容根据数字城管的整体需求并结合实际情况，对数字城管的分期分阶段建设，提出如下初步设想：第一期，初步建成具有特色的县、乡两级一体化的数字化城市管理软件平台，完成各业务系统的建设及系统集成。
λλλλλλ确定县数字化城市管理模式的业务流程；按照监管分离的原则，组建两个轴心的城市管理体系；完成城市部件数据的普查、测绘和基础数据库建设；完成软硬件设备及网络等基础平台建设；搭建数字城管平台；建设视频监控子系统和车辆监控子系统；λλλ建设数字化城市管理模式监督评价体系；完成数字化城市管理模式标准规范的制定工作；完成数字化城市管理平台相关人员的招聘及培训工作。
第二期，进一步优化一期建成的系统，加大资源整合力度，扩大平台实施覆盖的地域范围，拓展平台功能，为城市管理提供更为便捷的服务。
数字城管介绍(全面)
尊敬的各位领导，欢迎您莅临数字城管指挥中心参观（检查）指导工作。
下面，请允许我代表中心向您介绍一下数字城管新模式和中心各项工作运行情况。
成立背景为顺应时代发展，创新工作思路和工作模式，在市委、市政府的高度重视和大力支持下，开发区管委会建立了数字化城市管理新模式。
旨在提升城市管理水平，提高政府工作效率，并实现数字城管系统和社会治安视频监控系统的资源共享。
基本概况2008年9月19日，我区数字化城市管理建设工作启动。
2009年4月，数字化城市管理监督指挥中心成立，进入试运行阶段。
2009年6月29日，数字化城市管理监督指挥中心正式投入使用。
中心下设综合部、监督部、指挥部和监督员大队，各部门各司其职、协同联动，构建起中心的监督指挥框架体系。
代表管委会履行监督与指挥工作职能、派遣城市管理工作，督促、协调相关责任单位按时解决城市管理工作中发现的问题。
概念定义数字化城市管理是用数字化、信息化、网络化等新技术手段，创新性开展城市管理工作的一种新模式。
应用整合计算机、移动通信、视频监控、地理信息等十几项现代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式,再造城市管理流程。
保证城市管理运行中出现的问题能够及时发现、处理和解决，实现城市管理的分工明确、责任到位、处置及时、运转高效。
万米单元网格---是运用网格地图的技术思想，以一万平方米为基本单位，将城区划分为若干个网格状单元,作为城市管理的基本单元。
现在图上所显示的是我区万米单元网格的划分图和截取的一个网格内的三维立体地图。
城市部件、事件管理法---数字化城市管理是将城市管理工作的基本问题分为部件和事件两大类，分类别处置解决。
中心对辖区内井盖、垃圾桶、电话亭等部件和事件进行数字编码，录入系统，在电子地图内进行标注，通过GPS卫星定位技术，达到定位准确、发现及时、处置快速。
部件：指市政管理的公共区域内的各项设施。
包括6大类，97小类。
分别是公共设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类、其他设施类。
杭州市数字城市管理信息系统详细设计说明书
杭州市数字城市管理信息系统详细设计说明书文档信息版本记录目录1 引言 (7)1.1编写目的 (7)1.2参考资料 (7)2 程序系统的结构 (7)2.1设计目标 (7)2.1.1 实现MIS、GIS一体化的综合型政务管理信息系统 (7)2.1.2 开放的数据结构设计能够适应各种标准的变化发展 (8)2.1.3 建立各个政府职能部门间的信息共享协同督办环境 (8)2.1.4 通过GIS技术、空间数据库技术与Internet技术的结合，实现信息服务Web化 (9)2.1.5 强化空间信息管理和利用，为综合评价提供可靠依据 (10)2.1.6 提供多种形式的二次开发接口，满足不同层次的系统扩展要求 (10)2.2系统体系结构 (12)2.2.1 系统组成 (12)2.2.2 各个系统间的关系 (15)2.3系统设计原则 (15)3 系统核心设计方案 (17)3.1MIS数据库设计 (17)3.1.1 标准规范的工作流数据结构设计 (17)3.1.2 完善的业务数据模型设计 (18)3.1.3 层次清晰的组织机构设计 (19)3.1.4 细致的基础部分数据字典表 (20)3.1.5 个性化的办公界面数据库设计 (20)3.1.6 灵活多样的查询统计设计 (21)3.1.7 有据可查的业务办公数据日志设计 (22)3.2GIS数据库设计 (22)3.2.1 GIS数据库设计原则 (23)3.2.2 空间数据库标准信息编码体系 (24)3.2.3 海量空间数据管理设计 (27)3.2.4 满足多尺度多时态分布式存储需求的设计 (28)3.2.5 可配置的地图打印模板设计 (28)3.2.6 严格的权限控制设计 (29)3.3核心数据库设计 (29)3.3.2 城市管理问题信息库设计 (29)3.4系统核心设计 (31)3.4.1 适应网络发展的三层体系结构 (31)3.4.2 基于组件的应用系统开发过程 (34)3.4.3 组件设计原则 (35)3.4.4 易于移植的B/S开发模式 (35)4 数据库群建设方案 (37)4.1数据库群建设内容 (37)4.1.1 数据库建设的特点 (37)4.1.2 数据库群组成 (38)4.2数据库群设计原则 (39)4.3数据库群总体框架 (39)4.4城市部件数据库的建设 (41)4.4.1 城市部件标准编码体系 (41)4.4.2 城市部件数据库设计 (45)4.5基础地理空间数据库的建设 (48)4.5.1 空间数据库标准信息编码体系 (48)4.5.2 基础地理空间数据库设计原则 (51)4.6城市管理空间数据库的建设 (52)4.6.1 E-R关系分析 (53)4.7城市管理业务数据库的建设 (53)4.8城市管理指标评价数据库的建设 (54)4.9海量空间数据管理设计 (54)5 城管地理信息系统设计 (56)5.1基础数据资源管理子系统设计 (56)5.1.1 数据建库与管理 (57)5.1.2 城市部件与事件管理 (74)5.1.3 数据转换 (75)5.2地图操作模块功能设计 (78)5.2.1 地图查询统计和定位 (78)5.2.2 精确查询和定位 (78)5.2.3 模糊查询和定位 (78)5.2.4 鹰眼定位 (78)5.2.6 固定统计 (79)5.2.7 地图量算 (79)5.2.8 距离量算 (79)5.2.9 面积量算 (79)5.2.10 图层控制 (80)5.2.11 快捷图层开关 (80)5.2.12 背景图层切换 (80)5.2.13 图层设置 (80)5.3地理编码子系统设计 (81)5.3.1 用例分析 (81)5.3.2 功能设计 (81)5.3.3 数据分析 (84)5.3.4 应用场景说明 (85)5.3.5 与数字城市管理信息系统的关系 (86)5.4部件在线更新子系统设计 (88)5.4.1 添加地物 (88)5.4.2 移动地物 (88)5.4.3 点选编辑 (88)5.4.4 框选编辑 (88)5.4.5 属性编辑 (88)6 城管综合业务系统设计 (89)6.1通用功能模块 (89)6.1.1 通用功能模块－我的案卷 (89)6.1.2 通用功能模块 (91)6.1.3 通用功能模块－督办 (93)6.1.4 通用功能模块－回收站 (93)6.1.5 通用功能模块－查询栏 (94)6.1.6 通用功能模块－统计 (94)6.1.7 通用功能模块－通知 (95)6.1.8 通用功能模块－系统工具 (96)6.2受理子系统设计 (97)6.2.1 系统功能描述 (97)6.2.2 问题受理 (98)6.2.3 问题处理及反馈 (101)6.3协同网络子系统 (106)6.3.1 系统功能结构 (107)6.3.2 系统总体流程 (107)6.3.3 系统工作表单 (107)6.4大屏幕显示系统 (108)6.4.1 系统体系结构 (108)6.4.2 信息中心大屏幕功能设计 (112)6.4.3 协同工作网络大屏幕功能设计 (114)6.5综合评价子系统 (115)6.5.1 评价规则设定 (116)6.5.2 评价主体设置 (116)6.5.3 评价数据的采集 (117)6.5.4 区域评价 (117)6.5.5 部门评价 (123)6.5.6 岗位评价 (126)6.5.7 评价结果的发布 (133)6.6城管应用维护子系统设计 (134)6.6.1 城市管理构建平台概述 (134)6.6.2 城市管理构建平台功能结构图 (136)6.6.3 城市管理构建平台功能设计 (137)7 公众网站实时发布系统设计 (151)8 相关系统接口设计 (153)8.1系统内部接口规范 (153)8.1.1 无线数据传输接口 (153)8.1.2 采集器、受理子系统与协同网络子系统接口 (153)8.1.3 采集器、协同网络子系统与地理编码子系统接口 (154)8.1.4 大屏幕显示子系统和GPS车辆定位监控系统接口 (155)8.1.5 视频监控系统和受理子系统、协同网络子系统接口 (155)8.1.6 受理子系统、协同网络子系统和城管地理信息系统接口 (155)8.2系统外部接口规范 (155)9 系统二次开发接口设计 (156)9.1客户端二次开发接口 (157)9.1.1 基本功能二次开发接口设计 (157)9.1.2 MIS部分二次开发接口设计 (158)9.1.3 GIS部分二次开发接口设计 (159)9.2二次开发接口设计 (161)9.2.1 组件开发接口 (161)9.2.2 插件接口 (163)9.2.3 图号插件 (164)9.3用户自定义存储过程接口设计 (164)9.3.1 复杂计算字段存储过程 (165)9.3.2 表单存储过程 (165)9.3.3 统计存储过程 (165)10 附件 (166)10.1附件1：城管地理信息系统详细设计说明书 (166)10.2附件2：城市管理信息系统数据库设计说明书 (166)10.3附件3：城市管理信息系统模块设计说明书 (166)10.4附件4：城市管理信息系统类设计说明书 (166)1引言1.1 编写目的为了实现杭州市数字城市管理信息系统，特制定此系统详细设计说明书。
关于数字化城管系统功能要求的说明
关于数字化城管系统功能要求的说明
一、城管通的功能
1、语音通话。
要求在集团内部通话，限制外网电话的呼出和呼入。
2、实时对讲功能。
要求实现集团内部的实时对讲功能。
3、GPS定位功能。
要求在全市行政区范围内实现对城管通终端的实时定位、轨迹管理等功能，精确度达到5米以内。
4、数据、案件采集功能。
在全市行政区域范围内实现数据采集功能，包括图片、文字等数据的双向传输。
二、系统平台的功能
1、GPS定位平台。
要求对所有外勤人员的终端可以进行实时定位和轨迹管理，并实现自动报警功能；能够对定位数据进行分析和整理；设置考勤系统的查看和修改权限；可以定位案件发生地点。
2、数据采集和处理平台。
要求实现与城管通终端图片和文字的双向传输功能；可以分析和整理采集到的所有数据，并对数据进行分类管理；可以对平台的其它终端进行任务派遣；可以处理其它终端反馈的处理结果。
3、综合评价平台。
要求可以对平台的所有数据进行分析处理，形成综合评价体系。
该体系包括案件处理评价、人
员考勤的评价等。
4、监督指挥平台。
要求对城管通终端实现文件、通知的发送；通过语音传送方式实现对所有外勤人员的调度和指挥；对案件的处理情况进行监督、审核并设置审查权限。
三、外部设备的功能要求
1、车载摄像头。
要求可以实现图像本地存储、实时回传的功能；数据更新时间为15日—30日；可以调节摄像头的拍摄高度和角度。
2、车辆定位。
要求对所有车辆能够实时定位，并实现轨迹管理；设置动态的行动范围，并对超范围进行自动报警。
0822单位(楼宇)智能安全技术防范系统要求
I
DB 31/T 1099-2018
前言Biblioteka 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由上海市公安局提出并组织实施。 本标准由上海市社会公共安全技术防范标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：上海市公安局、公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心、上海安 全防范报警协会、上海德梁安全检测有限公司、上海泰杰电子科技有限公司、上海思亮信息技术股份 有限公司、光控特斯联（上海）信息科技有限公司、上海芒宇信息科技有限公司、上海成业智能科技 股份有限公司、浙江大华技术股份有限公司、上海广拓信息技术有限公司、上海俊景电子有限公司、 桑田智能技术（上海）有限公司、上海精科电子有限公司、深圳英飞拓科技股份有限公司、上海依图 网络科技有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司上海分公司、上海东方明珠数字电视有限公 司、上海灏广电子科技有限公司、上海长普智能科技有限公司。 本标准主要起草人：陆民、戴民、陶焱升、顾忠平、沈晔、郝钊辉、陈军、刘晓新、鲍逸明。
II
1 范围
DB 31/T 1099-2018
单位（楼宇）智能安全技术防范系统要求
本标准规定了本市企事业单位（办公楼宇）[以下简称“单位（楼宇）”]智能安全技术防范系统基 本要求和技术要求，评审、检验、验收和维护的要求。
本标准适用于本市单位（楼宇）的智能安全技术防范系统，已建单位（楼宇）的智能安全技术防 范系统改建、扩建应按照本标准执行。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标 准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。
GB 4208-2017 外壳防护等级（IP 代码） GB 14287.1 电气火灾监控系统 第 1 部分：电器火灾监控设备 GB 14287.2 电气火灾监控系统 第 2 部分：剩余电流式电气火灾监控探测器 GB 14287.3 电气火灾监控系统 第 3 部分：测温式电气火灾监控探测器 GB 14287.4 电气火灾监控系统 第 4 部分：故障电弧探测器 GB 15322.2 可燃气体探测器 第 2 部分 GB/T 15408 安全防范系统供电技术要求 GB/T 20138-2006 电器设备外壳对外界机械碰撞的防护等级(IK 代码) GB/T 20271-2006 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB 20517 独立式感烟火灾探测报警器 GB/T 21050 信息安全技术 网络交换机安全技术要求（评估保证级 3） GB/T 22239-2015 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求 GB/T 28181-2016 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求 GB/T 30147 安防监控视频实时智能分析设备技术要求 GB/T 31488 安全防范视频监控人脸识别系统技术要求 GB 50311 综合布线系统工程设计规范 GB/T 50312 综合布线系统工程验收规范 GB 50348 安全防范工程技术标准 GB 50394 入侵报警系统工程设计规范
数字城管信息系统
数字城管信息系统在当今数字化快速发展的时代，城市管理面临着越来越多的挑战和机遇。
数字城管信息系统作为一种创新的城市管理手段，正逐渐改变着我们的城市生活。
数字城管信息系统是什么呢？简单来说，它是利用现代信息技术，如计算机技术、网络技术、地理信息系统（GIS）等，对城市管理中的各种问题进行收集、分析、处理和反馈的一个综合性平台。
这个系统的工作流程通常是这样的。
首先，通过各种渠道，比如市民的举报、巡查人员的发现等，收集城市管理中出现的问题信息。
这些信息包括但不限于环境卫生问题、市政设施损坏、违法建设等等。
然后，将这些信息进行分类和定位，利用 GIS 技术准确标注问题发生的地点。
接下来，系统会根据问题的类型和严重程度，自动派发给相应的责任部门或人员进行处理。
在处理过程中，责任部门或人员需要及时反馈处理进度和结果。
最后，对处理结果进行评估和考核，形成一个完整的工作闭环。
数字城管信息系统带来的好处是显而易见的。
对于城市管理者来说，它提高了管理效率和精度。
以前，城市管理中的问题可能需要很长时间才能被发现和处理，而且容易出现责任不清、推诿扯皮的情况。
有了数字城管信息系统，问题能够被及时发现和精准定位，责任明确，处理流程清晰，大大缩短了问题的解决时间，提高了城市管理的效能。
对于市民来说，数字城管信息系统也提供了更便捷的参与城市管理的途径。
市民可以通过手机 APP、微信公众号等方式随时随地反映身边的城市管理问题，并且能够实时跟踪问题的处理进度，增强了市民对城市管理的参与感和满意度。
从实际应用的角度来看，数字城管信息系统在很多方面都发挥了重要作用。
比如在环境卫生管理方面，系统可以及时发现垃圾堆积、污水横流等问题，并迅速安排人员清理；在市政设施维护方面，能够及时发现路灯损坏、井盖缺失等安全隐患，保障市民的出行安全；在城市秩序管理方面，可以有效打击违法摆摊、乱停乱放等现象，维护城市的正常秩序。
然而，数字城管信息系统在运行过程中也面临着一些挑战。
数字化城市管理系统基础数据的采集和建库
数字化城市管理系统基础数据的采集和建库数字化城市管理系统基础数据的采集和建库一、数字化城市管理系统简介（一）数字化城市管理系统的概念“数字化城市管理系统”全称数字化城市管理监督与指挥系统。
它综合运用计算机、无线网络、遥感影像、GPS全球定位等技术，利用GIS基础地理信息，采用“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法”，实现“监督与指挥两个管理职能轴心分离”的管理新模式，通过信息化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性，推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与，使系统成为提高城市管理水平的有效手段。
（二）数字化城市管理系统基础数据的组成部分（1）社区以上境界数据；（2）单元网格数据；（3）监督网格数据；（4）城市部件数据；（5）地理编码数据；（6）地形数据；（7）城市管理部件图集；城市管理部件手册；（8）城市管理单元网格图集；（9）城市管理监督网格图集。
二、数字化城市管理系统基础数据的采集（一）成果的基本规格和要求1.部件定位精度要求。
（1）A类，中误差≤±0.5m，包括空间位置或边界明确的部件，如井盖、路灯等。
（2）B类，中误差≤±1.0m，包括空间位置或边界较明确的部件，如垃圾箱、亭、户外广告等。
（3）C类，中误差≤±10.0m，包括空间位置概略表达的部件，如桥梁、停车场等。
2.单元网格划分与编码规则。
划分规则：（1）法定基础原则；（2）属地管理原则；（3）地理布局原则；（4）面积适当原则；（5）现状管理原则；（6）方便管理原则；（7）负载均衡原则；（8）无缝拼接原则；（9）相对稳定与原则。
编码规则：一个单元网格应有唯一的标识码。
单元网格标识码共有15位数字组成，依次为：6位县级及县级以上行政区划代码，3位街道（镇、乡）代码，3位社区（村）代码和3位单元网格顺序码3.城市部件分类与编码规则。
城市部件分类：按照GB/T__.2-2022年《数字化城市管理信息系统第2部分：管理部件和事件》的规定分5大类121小类，其中公用设施包括58个小类，交通设施包括31个小类，市容环境设施包括13个小类，园林绿化设施包括10个小类，其他部件包括9个小类。
杭州数字城市管理演示系统流程(雷小刚)
任务处理阶段
专业部门的三种处理方式 1.按期处理： 专业部门按照协同平台设定的处理时限和处理要求 对案件进行办理，并按时完成。 2. 缓办授权： 对于不能按期处理完成的案卷，专业部门可以向协 同平台提出缓办申请，陈述缓办理由。协同平台根据 缓办理由和实际情况给予批复。 3. 代处理（代整治） 对于部件、事件归属不确定或归属单位因各种因素 不处理的，协同平台可以协调请其他相关单位代为处 理。并对代处理的任务进行单独统计和评价。
核查结案阶段
任务结案：
经信息采集员现场核查后符合结案条件的案卷， 由受理员，值班长进行结案办理。将整个案件的 资料存档。对于不符合结案要求的任务，重新发 回协同平台再次派遣到相关专业部门。
协调听证： 对难以处理的重大问题由协调小组进行协调。必 要时召开听证会，确定解决方案和办法。
发送核查
核查结案阶段
7、综合评价阶段
系统内部评价： 数字城管系统将根据评价系统的各种评价 指标，对系统中每一个岗位、角色、部门 的工作业绩进行综合统计和评价，根据不 同的考核结果可以直观的反映出部门、岗 位、区域、角色的工作状态和工作效率以 及工作质量，考核评价结果可为领导的决 策提供依据。
综合评价阶段
系统外部评价： 社会公众、问题上报单位和人员可以通过数 字城管公共发布网站，采用投票的方式对 数字城管系统各个角色人员和单位进行评 价，集中统计形成系统外部对数字城管工 作的评价结果。
九、社会公众
该角色是指包括市民、各级政 府部门、企事业单位、各新闻媒体 和各社会团体在内的所有通过数字 城管专线电话、政府部门热线电话 反映发现的城管问题的个人或集体。 社会公众是城市管理工作的主要服 务对象。
第三部分
杭州市数字城管运行情况介绍
杭州市数字城管运行情况介绍杭州市数字城管运行情况介绍杭州市数字城管运行情况介绍（20__年10月18日）20__年7月，杭州市被建设部确定为全国首批10个实施数字化城市管理建设的试点城市之一。
8月份,建立了杭州市数字城管建设领导小组，出台了《杭州市数字城管建设总体方案》。
9月市政府批准立项，启动数字城管项目一期工程建设设计和招投标工作。
11月，成立了市城市管理信息中心。
今年3月28日，数字城管项目一期工程完工，上城、下城、西湖、风景名胜区四个试点城区投入试运行。
8月27日通过国家建设部验收。
一、数字城管系统概况数字城管是数字化城市管理信息系统的简称。
该系统运用3S（GIS、RS、GPS）空间信息技术、地理信息技术、无线电通信及网络技术等现代科学技术，通过对城市管理对象的数字化，以一万平方米为一个单元，将城市划分为若干个管理网格，整合管理资源，建立城市管理新模式，使信息采集、问题处置、监督评估成为完整的管理链，形成“闭合回路”的管理新体系。
数字城管（一期）管理覆盖的范围目前为主城区。
目前，数字城管的主要内容以“四化”日常管理为主的街面管理。
数字城管采用对城市部件和事件管理的方法，即将市政公用设施、道路交通设施、市容环卫、园林绿化、房屋土地和其他城市基本要素（含地下管网）归类为六大类城市部件；将引起城市部件发生改变或影响城市环境行为列为管理事件，主要为市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、界面秩序等五大类。
通过事部件管理的数字化，逐步实现城市管理“严格、依法、精细、民本、标化”目标。
数字城管基本工作流程是：信息采集员现场发现问题，通过采集器（具有显示地点、部件、问题图像等要素的手机终端），即时传送到市城管信息中心受理平台，进行分类后由值班长转入协同平台；由协同平台作业人员向本部门或基层作业单位下达处置指令；由管理或作业部门根据指令处置问题，并将结果反馈协同平台进行审核，确认办结后再反馈信息中心。
对未完成办理的进行协调和督办；信息中心对协同平台的反馈，通过指令要求所在区域的信息采集员进行核查，并根据核查的结果决定是否结案。
数字执法管理系统(城市管理)
数字执法管理系统(城市管理)数字执法管理系统(城市管理)1：引言本文档旨在提供数字执法管理系统的详细说明和操作指南。
该系统旨在提供一个全面的解决方案，以便城市管理部门能够高效、准确地进行数字化执法工作。
本文档将详细阐述系统的功能、特点、使用方法以及相关法律名词的注释等内容。
2：系统概述2.1 功能概述- 执法案件管理：系统能够对执法案件进行登记、处理、跟踪、统计等全过程管理。
- 执法任务分配：根据地域、类型等条件，自动进行任务分配并实时进行跟踪和监控。
- 执法记录管理：支持执法人员使用移动设备进行执法记录的拍摄、、管理等操作。
- 执法数据分析：提供执法数据的统计、分析、报表等功能，方便管理部门进行决策和评估。
- 执法绩效考核：根据执法人员的工作表现和绩效指标进行评估和考核。
2.2 特点概述- 移动化执法：系统支持执法人员使用移动设备进行执法工作，提高工作效率和便利性。
- 实时监控：系统能够对执法任务和执法记录进行实时监控和跟踪，提供及时的指导和支持。
- 数据共享：系统支持不同部门之间的数据共享，提高信息流通效率和执法协作能力。
- 安全保密：系统具备严格的权限管理和数据加密功能，保障执法数据的安全性和机密性。
3：系统安装与配置3.1 安装要求- 硬件要求：服务器（至少4核、8GB内存）、移动设备（iOS或安卓）- 软件要求：操作系统（Windows Server 2012或以上版本）、数据库管理系统（SQL Server 2016或以上版本） - 网络要求：局域网内部署或云服务器托管3.2 系统配置- 数据库配置：创建数据库、设置用户权限、导入数据库脚本- 服务器配置：安装系统软件、配置系统参数、启动服务- 移动设备配置：安装执法记录APP、进行系统登录和设备绑定4：系统使用方法4.1 用户登录- 打开系统网页或启动执法记录APP- 输入用户名和密码进行登录- 根据角色和权限进入相应的功能界面4.2 执法案件管理- 新建案件：填写案件基本信息、相关证据材料- 案件处理：设置案件处理流程、指派执法人员、记录处理过程- 案件跟踪：查看案件进度、更新案件状态、处理案件异议 - 案件统计：按照时间、地域、类型等条件进行案件数据的统计和分析4.3 执法任务管理- 新建任务：定义任务类型、地域、计划执行时间等信息- 任务分配：根据任务要求和执法人员的工作状态进行任务分配和调度- 任务跟踪：实时查看任务执行情况、接收任务进度上报- 任务统计：根据任务完成情况进行统计和分析，并相关报表4.4 执法记录管理- 执法记录拍摄：使用移动设备进行执法记录的拍摄和录制 - 执法记录：将执法记录至系统服务器并进行存储和备份- 执法记录管理：对执法记录进行分类、查询、等操作- 执法记录审核：对执法记录进行审核和确认，确保执法过程及结果的合法性4.5 执法数据分析- 数据统计：根据不同维度和条件进行执法数据的统计和分析- 报表：各类执法数据报表，支持定制和导出功能- 数据分析：利用统计结果进行数据挖掘、趋势分析等深度挖掘工作4.6 执法绩效考核- 绩效设定：根据工作任务和绩效指标设定执法绩效标准- 绩效评估：根据执法记录、任务完成情况进行绩效评估- 绩效考核：根据绩效评估结果进行考核和奖惩5：附件本文档附带以下附件：- 数据库脚本：用于创建和初始化系统数据库- 用户手册：详细说明系统的使用方法和操作流程- 系统配置文件：包含系统相关参数和配置信息- 其他相关文档：根据实际需要提供的其他附件6：法律名词及注释- 执法案件：根据法律法规规定的条件和程序进行的调查、检查和处理活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
查询统计定义
基础数据管理构建子系统
谢谢大家！
充分利用信息技术,实现数字城管的信息对称
GPS技术
运用GPS技术实现对采集员的全程监控,形成行进轨迹,并根据形 成的坐标计算出巡查覆盖率。(采集公司-采集员) 运用GPS技术实现了对环卫作业车辆的全程监控。(环卫所-环卫 车辆)
短信技术
实现对信息采集员消息群发的功能。(信息中心一条命令,全部通 知) 在对问题做不立案处理时，系统自动给上报该问题的采集员手机 发送不受理原因消息.(受理员-采集员,提高上报质量) 在对问题做延期缓办时，系统自动给上报该问题的采集员手机发 送延期缓办消息.(协同平台-采集员,减少延期缓办案卷的重复上 报) 案卷批转专业部门时自动给专业部门手机发送提示短信.(协同平 台-专业部门,不管你在哪里,第一时间通知)
系统组成
1. 城信通子系统 2. 地理编码子系统 3. 呼叫中心业务受理子系统 4. 协同平台子系统 5. 综合评价子系统 6. 大屏幕子系统 7. 基础数据资源维护子系统 8. 城市管理业务构建子系统 9. 社区联系站子系统 10.GPS车辆定位监控系统 11.视频监控系统
地理编码子系统
详细收录了杭州市 兴趣点,门牌地址,标 志性建筑物约10万 个形成地理编码库.
专业部门办理
8.核查反馈 受理员核查 受理员结案
杭州市数字城市管理系统流程
社区联系站
5.专业部门反馈社区联系站 受理员 4.直接批转 2.立案 3.提示 值班长审核
6.结案通知
协同平台派遣
专业部门办理
协同平台督查
受理员结案 受理员核查
杭州数字城管系统特点
实现MIS、GIS一体化的综合型政务管理信息系 统 开放的数据结构设计能够适应各种标准的变化 发展 建立各个政府职能部门间的信息共享协同督办 环境 强化空间信息管理和利用，为综合评价提供可 靠依据 工具化的构建平台实现业务系统的迅速搭建 充分利用信息技术,实现数字城管的信息对称
呼叫中心业务受理子系统
集受理,登记,核 查,结案于一体的 呼叫中心受理子 系统.
协同平台子系统
市区两级协同系 统
大屏幕子系统
B/S采集员监控考评子系统
在线全时段对 采集员监控和 自动考评
城市管理业务构建子系统
组织机构定义 城管模式定义
城管流程定义
表格地图配置 部件事件配置
基于构建平台开发，可以缩 短系统建设周期，可以适应 城市管理对象、城市管理流 程、城市管理专业部门不断 扩展的需求。
我们的目标:快速开发、自我维护、灵活调整、持续完善.
充分利用信息技术,实现数字城管的信息对称
GPS技术
运用GPS技术实现对采集员的全程监控,并根据形成的坐标计算出巡查覆 盖率。(采集公司-采集员) 运用GPS技术实现了对环卫作业车辆的全程监控。(环卫所-环卫车辆)
短信技术
实现对信息采集员消息群发的功能。(信息中心一条命令,全部通知) 在对问题做不立案处理时，系统自动给上报该问题的采集员手机发送不 受理原因消息.(受理员-采集员,提高上报质量) 在对问题做延期缓办时，系统自动给上报该问题的采集员手机发送延期 缓办消息.(协同平台-采集员,减少延期缓办案卷的重复上报) 案卷批转专业部门时自动给专业部门手机发送提示短信.(协同平台-专业 部门,不管你在哪里,第一时间通知)
系统提供强大的结构化数据（如事件、立案信 息）、非结构化数据（如各种文档、手机照片, 位置图片）的查询统计功能和数据分析功能。 在统计方面，系统也提供了丰富的数据统计功能， 统计结果可以在业务人员和各级领导之间实现电 子化及时传递。 系统提供空间数据综合分析评价功能，通过系统 提供的综合分析评价功能，可以有效利用系统的 信息资源，为城市管理的决策分析提供帮助。
MIS、GIS一体化的 综合型政务管理信息系统
将MIS、GIS技术集成于同一系统之中，存储 于同一数据库，真正实现了MIS、GIS的技术一体 化，为城市管理各级领导和工作人员提供了图文 一体化的基于B/S结构的协同工作应用环境。可 以帮助用户最快速度调阅事件消息、立案情况、 各个部门的处理意见、基础地图信息和各种专业 地图信息，同时可以查看与该案卷相关的事件信 息、督办信息、案卷交接过程等，在一体化的环 境下，完成日常操作。系统为这些日常操作，提 供了简单有效的调度方法，用户可以任意切换使 用地图、表格、实现图、文、表一体化的信息互 联管理。
工具化的构建平台实现业务系统的迅速搭建
业务构建：基于构建技术的工具化数字城管系统， 具有快速搭建、不断扩展的适应能力； 数据构建：基础数据资源管理系统实现地理信息 资源的整合、扩展、维护、更新。 在系统建设过程中，实现系统快速搭建和数据建 库，快速稳定投入运行； 在系统运行维护过程中，实现“零编码”的应用 系统与基础数据的维护和扩展。
充分利用信息技术,实现数字城管的信息对称
软件自动化技术
系统自动对3日内同一个万米单元网格的同一类事件进行判断是 否有同样的问题，如果有则显示为有重复案卷，点击后可以弹出 重复案卷的列表。受理员可以依据该信息对案卷进行判断，有效 提高了立案的质量和避免了重复案卷的产生。短信技术 预立案时系统自动对上报位置与采集员管辖网格不符进行提示, 受理员通过标识位置自动更改案卷的所属城区街道社区网格。并 实现重新定位。 自动的区域筛选实现了案卷到城区的直接派遣,实现了市区两级 协同平的变化发展
通过开放的数据结构设计，提供数据结构和数据 字典的编辑、扩充工具。 可以对标准编码体系进行定义，并通过标准编码 的导入导出实现系统使用的标准编码数据库与相 关文档（如Excel格式文件）间信息同步。 可以对事部件大小类进行定义和扩充。 可以定义各类地图的数据结构，保证地图数据的 快速关联应用，并不断适应各类基础和专业地图 数据的结构变化和扩展要求。
杭州市 数字城市管理信息系统
系统简介
系统简介提纲
杭州数字城管系统系统流程 杭州数字城管系统特点 杭州数字城管系统组成
杭州市数字城市管理系统流程
社会公众 信息采集员 1.上报 4.不受理短信 社区联系站
受理员 2.立案 3.提示 值班长审核 5.短信提示
协同平台派遣 6.延期缓办短信 信息采集员 7.核查 协同平台督查
建立各个政府职能部门间的信息共享协同督 办环境
信息中心可以及时对案卷进行立案,提示,不受理, 核查,结案。 市(区)协同平台可以及时对案卷进行派遣和督查。 各专业部门可以及时得到案卷信息进行办理。 领导可以案卷进行催促和督办的作用。 全方位,网格化,数字化,协同化的办公环境.
强化空间信息管理和利用，为综合评价提供 可靠依据