网络安全培训教程--电子邮件安全篇.
网络安全与电子邮件
网络安全与电子邮件随着互联网的普及和发展，电子邮件成为了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，网络安全问题也随之而来，给电子邮件的使用带来了一定的风险与挑战。
本文将探讨网络安全与电子邮件之间的关系，并提供一些保护个人隐私和安全的实用建议。
一、电子邮件的安全风险电子邮件作为一种快捷、便利的通信方式，被广泛应用于人际交流和商务活动中。
然而，伴随着电子邮件的便利性，也存在一些安全风险。
首先，电子邮件可能面临网络钓鱼、恶意软件、病毒以及黑客攻击等风险。
其次，个人电子邮箱的密码泄露、账号被盗等情况也时有发生。
这些安全风险可能导致个人隐私泄露、财产损失以及其他不良后果。
二、保护电子邮件安全的实用建议为了保护个人隐私和安全，我们应该采取一些措施来增强电子邮件的安全性。
以下是一些实用的建议：1. 使用强密码：确保邮件密码强度足够，包含字母、数字、特殊符号，并且定期更改密码。
2. 谨慎点击链接：收到来自不明寄件人或可疑邮件时，不要随意点击邮件中的链接或下载附件，以免导致电脑感染病毒或恶意软件。
3. 避免公共网络：尽量避免在公共场所或不可信的网络环境中登录电子邮件，以防止密码被窃取或拦截。
4. 定期备份邮件：定期备份重要的电子邮件，以防止数据丢失。
5. 使用安全的电子邮箱服务提供商：选择知名且有良好口碑的电子邮箱服务提供商，如Google、Outlook等，以确保邮件系统的安全性。
6. 关注邮件安全设置：合理设置邮箱的安全选项，例如启用两步验证、设置密保问题等，增加邮箱的安全性。
7. 及时更新防病毒软件：安装防病毒软件，并保持其及时更新，以检测和清除潜在的威胁。
8. 教育员工和用户：对于企业来说，教育员工识别并避免电子邮件诈骗和网络钓鱼攻击是至关重要的。
个人用户也应该学习如何辨别可疑邮件，避免成为网络攻击的受害者。
三、电子邮件安全的未来发展随着科技的不断进步和创新，电子邮件安全也在不断演进。
未来，我们可以期待一些新技术和解决方案的出现，以进一步提升电子邮件的安全性。
电子邮件安全使用与防范技巧
在数字化时代，电子邮件已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随着网络技术的不断进步，电子邮件安全问题也日益凸显。
黑客利用电子邮件进行网络钓鱼、传播恶意软件、窃取个人信息等犯罪活动层出不穷。
因此，掌握电子邮件的安全使用与防范技巧至关重要。
一、电子邮件安全使用基础密码设置与管理设置强密码是保护电子邮件账户的第一道防线。
密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，长度不少于8位。
同时，避免在多个服务中使用相同的密码，并定期更换密码以增加安全性。
谨慎处理附件和链接不要轻易打开来自未知来源或可疑邮件中的附件或链接。
这些附件可能包含恶意软件或病毒，一旦打开，可能会导致计算机被攻击或个人信息泄露。
加密重要邮件对于包含敏感信息的邮件，如个人隐私、财务数据等，应使用加密技术确保邮件在传输过程中的安全性。
许多电子邮件服务提供商都提供内置的加密功能。
二、电子邮件安全防范措施使用可靠的电子邮件服务提供商选择知名且信誉良好的电子邮件服务提供商，他们通常拥有更强大的安全技术和更严格的隐私政策，能够为用户提供更好的安全保障。
开启双重身份验证双重身份验证是一种增强账户安全性的有效方法。
除了密码外，用户还需要提供额外的验证信息（如手机验证码、指纹识别等）才能登录账户。
这样即使密码被泄露，黑客也无法轻易登录用户的电子邮件账户。
定期清理和备份邮件定期清理收件箱、发件箱和垃圾邮件箱，删除不必要的邮件以减少潜在的安全风险。
同时，定期备份重要邮件以防止数据丢失。
注意保护个人隐私在撰写和发送邮件时，注意保护个人隐私和敏感信息。
避免在邮件中透露过多个人信息，如家庭地址、电话号码等。
此外，使用电子邮件的“密送”功能可以防止收件人列表被泄露。
三、应对电子邮件安全威胁的措施识别并报告可疑邮件学会识别可疑邮件的特征，如发件人地址不明确、邮件内容包含错别字或语法错误、要求提供个人信息等。
一旦发现可疑邮件，应立即报告给电子邮件服务提供商或相关机构。
09 - 电子邮件安全1.ppt
软件免费；版本众多，支持各种系统平台 采用一系列安全算法和机制，安全性已经得到了充分
的论证 广泛的安全性
邮件和文件存储 自由发放，包括文档、源代码等
不是由政府或者标准化组织所控制
PGP功能列表
服务
采用算法
说明
数字签名 （包含鉴别）
消息加密
压缩
DSS/SHA或 RSA/SHA
网络安全 电子邮件安全
回顾
SSL由哪些协议组成？它们的层次关系？ 什么是SSL连接？什么是SSL会话？ SSL记录协议执行过程涉及到哪些步骤？ SSL握手协议执行过程涉及到哪些步骤？
电子邮件概述
电子邮件（E-mail）是Internet上应用 最广同时也是最基本的服务之一。电子邮 件将邮件发送到收信人的邮箱中，收信人 可随时进行读取。
码是一种常用的将二进制数据转换为可打印字符的 编码。与HEX显示相比，它占用的空间较小）。 然后发送给收信人。
PGP——安全电子邮件系统
(Pretty Good Privacy)
PGP
由个人发展起来——
Phil Zimmermann(齐默尔曼)
PGP
为电子邮件和文件存储应用提供了认证和保密性服务
PEM概述 PGP功能 PGP消息发送与接收过程
9、 要学生做的事，教职员躬亲共做；要学 生学的 知识， 教职员 躬亲共 学；要 学生守 的规则 ，教职 员躬亲 共守。2 021/ 6/24 2021 /6/2 4Thu rsday, June 24, 2021 10、 阅 读 一 切 好书 如同和 过去最 杰出的 人谈话 。2021/6/242021/6/242021/6/246/24/2 021 7:37:56 AM 11、 一 个 好 的 教师 ，是一 个懂得 心理学 和教育 学的人 。2021/6/242021/6/242021/6/24Jun-212 4-Ju n-21 12、 要 记 住 ， 你不 仅是教 课的教 师，也 是学生 的教育 者，生 活的导 师和道 德的引 路人。 2021/6/242021/6/242021/6/24Thursday, June 24, 2021 13、 He who seize the right moment, is the right man.谁 把 握 机 遇 ， 谁 就心想 事成。 2021/6/242021/6/242021/6/242021/6/2 46/2 4/20 21 14、 谁 要 是 自 己还 没有发 展培养 和教育 好，他 就不能 发展培 养和教 育别人 。2021年 6月 24日 星期 四2021/6/242021/6/242021/6/24 15、 一 年 之 计 ，莫 如树谷 ；十年 之计， 莫如树 木；终 身之计 ，莫如 树人。 2021年 6月 2021/6/242021/6/242021/6/246/24/202 1 16、 提 出 一 个 问题 往往比 解决一 个更重 要。因 为解决 问题也 许仅是 一个数 学上或 实验上 的技能 而已， 而提出 新的问 题，却 需要有 创造性 的想像 力，而 且标志 着科学 的真正 进步。 2021/6/242021/6/24June 24, 2021 17、 儿 童 是 中 心， 教育的 措施便 围绕他 们而组 织起来 。2021/6/242021/6/242021/6/242021/6 /24
计算机网络安全第四章电子邮件安全
8/5/2021
8/5/2021
9之9
邮件的传送
8/5/2021
目录>>电子邮件概述
相关协议和标准
8/5/2021
邮件格式
RFC 822 MIME
邮件发送
SMTP
邮件投递
POP3 IMAP
目录>>电子邮件概述>>相关协议和标准
6之1
RFC 822
RFC 822定义了用户之间通过电子邮件来 交换文本信息（US-ASCII字符集）的语法。
8/5/2021
目录>>电子邮件概述>>相关协议和标准
头
域
6之5
— 用户自 定义
RFC822规定：用户可以自己发明新 的头域以供自己私人使用，只要这些头域 以字符串X-开始即可。
8/5/2021
目录>>电子邮件概述>>相关协议和标准
例子
6之6
8/5/2021
目录>>电子邮件概述>>相关协议和标准
计算机网络安全第四章 电子邮件安全
2021年8月5日星期四
目录
电子邮件概述
8/5/2021
系统工作原理 相关协议和标准 安全需要
目录>>电子邮件概述
9之1
概述
电子邮件是Internet上最早出现的服务之 一，1972年由Ray Tomlinson发明。经过30年的 发展，电子邮件已经从单纯传递文字信息发展 为可以传送各类多媒体信息的通信工具。它以 使用方便、快捷、容易存储和管理等特点很快 被大众接受，成为传递公文、交换信息、沟通 情感的有效工具。在Internet上，用户使用最多 的网络服务当属邮件服务。
七个技巧保护你的电子邮件安全3篇
七个技巧保护你的电子邮件安全1.使用强密码保护你的电子邮件安全最重要的一点是使用强密码。
强密码包括使用大小写字母、数字和特殊字符的组合。
你的密码应该至少包含8个字符，如果可能的话，可以使用更多的字符。
更重要的是，不要使用常见的密码，例如生日或者"123456"等常见的组合。
不要使用相同的密码，在不同的应用或网络上，使用不同的密码。
2.使用多因素认证多因素认证是一种强化安全措施，它要求在输入密码之外，使用另一种身份验证方式。
除了密码，多因素认证还需要识别用户，例如生物特征或令牌等等。
许多电子邮件服务提供商都提供多因素认证选项，使账户更难被黑客攻击。
3.警惕钓鱼邮件钓鱼邮件是指冒充合法机构或服务提供商发出的欺骗邮件。
它们常常骗取你的个人信息和账户信息，然后诈骗你的钱财。
警惕含有链接、附件或非正常邮件格式、语言的邮件，不要点击任何链接或下载附件。
如果有疑问，请与所涉机构或服务提供商联系以验证邮件的真实性。
4.避免公共网络尽量避免在公共网络上使用电子邮件。
例如，在咖啡厅、机场和酒店等场所使用公共Wi-Fi时，恶意人士可以监视你的网上活动并盗取你的账户信息。
如果必须在公共网络上使用电子邮件，请确保使用通过HTTPS协议的电子邮件Web界面，它提供更好的安全性和隐私保护。
5.更新防病毒软件和操作系统定期更新防病毒软件和操作系统非常重要。
这可以确保你的计算机不会遭受黑客和病毒的攻击。
运行防病毒软件的扫描程序，将病毒和恶意软件及时删除，升级操作系统并更新软件补丁，以强化网络安全。
6.不要共享隐私信息不要在电子邮件中共享隐私信息，比如社会保障号码或信用卡号码。
如果你需要在电子邮件中共享敏感信息，请使用安全的电子邮件应用程序，通过端对端加密和其他安全功能，以确保信息不会被第三方窃取和嗅探。
7.删除不必要的电子邮件将大量无用的电子邮件从邮箱中删除，不仅可以保持邮箱的整洁，还可以减少垃圾邮件的数量。
《电子邮件的安全性》课件
1
泄露的原因
电子邮件泄露可能由于人为疏忽、未加密传输等原因导致敏感信息落入非法可疑 的手中。
2
钓鱼邮件的危害
钓鱼邮件是指伪装成正规机构发送的欺骗性邮件，通过诱骗受害者泄露个人信息、 财务数据等。
3
恶意软件的分发
电子邮件成为病毒、特洛伊木马等恶意软件传播的途径，给用户的计算机安全造 成风险。
电子邮件的安全性保障
《电子邮件的安全性》 PPT课件
电子邮件的安全性是一个重要的话题，本课件将带您深入了解电子邮件的概 念、漏洞以及安全性保障措施。
电子邮件的概念
定义
电子邮件是一种通过计算机网络传递文本、文件和多媒体等信息的通信方式。
特点
电子邮件具有快速传递、易于存档和检索、灵活性等特点，广泛应用于个人和商业通信。
电子邮件的漏洞
提出改进电子邮件安全的建议
加强用户的安全意识和教育培训，推广安全技 术手段，加强法律法规的制定和执行等。
Hale Waihona Puke 这起事件源于Google内部员工的错误操作，导致数 万用户的电子邮件被泄露，引发了用户隐私和数据 安全的担忧。
常见电子邮件安全问题
病毒邮件、垃圾邮件和钓鱼邮件等是常见的电子邮 件安全问题，给用户带来了诸多麻烦和损失。
结论
总结电子邮件的安全性问题
电子邮件的安全性问题包括泄露、钓鱼、恶意 软件等，需要采取措施保护用户的隐私和数据 安全。
1
有关技术手段
邮件加密技术可以保护邮件内容的机密性；独特标识符技术可以鉴别邮件的真伪 性；邮件防火墙技术可以阻挡恶意邮件的传入。
2
有关行为准则
保密性原则要求用户妥善保管个人信息；安全性原则要求用户谨慎点击邮件中的 链接和附件；诚实信用原则要求用户不制作和传播虚假信息。
电子邮箱安全使用的注意事项
电子邮箱安全使用的注意事项随着互联网的普及和发展，电子邮箱已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的安全隐患也日益凸显。
为了保护个人信息和数据安全，使用电子邮箱时需要注意以下几个方面的事项：一、密码安全1. 设置复杂密码：密码应包含字母、数字和特殊字符，长度不少于8位，避免使用简单的生日、电话号码等容易被猜到的密码。
2. 定期更换密码：建议每隔一段时间更换一次密码，避免长时间使用同一密码造成安全隐患。
3. 不在公共场所输入密码：避免在网吧、图书馆等公共场所输入邮箱密码，防止密码被窥视或记录。
二、防病毒和恶意软件1. 安装杀毒软件：及时更新杀毒软件，确保系统和电子邮箱不受病毒侵害。
2. 谨慎打开附件：不要轻易打开不明寄件的附件，以免下载恶意软件或病毒。
3. 注意链接安全：不要随意点击邮件中的链接，以免误入钓鱼网站或下载恶意软件。
三、谨慎对待垃圾邮件1. 不轻信未知寄件人邮件：对于未知寄件人的邮件，不要轻信其中的内容，避免泄露个人信息。
2. 设置垃圾邮件过滤器：及时将垃圾邮件移至垃圾箱，避免误操作导致信息泄露或电子邮箱被滥用。
四、保护个人信息1. 不在邮件中泄露个人信息：避免在邮件中直接泄露个人身份证号、银行账号等敏感信息。
2. 谨慎公开邮箱地址：避免在公开场合或社交平台上公开邮箱地址，以免被恶意利用发送垃圾邮件或钓鱼邮件。
五、定期备份重要邮件1. 定期备份邮件：重要的邮件内容可以定期备份至本地或云端存储，以防意外丢失或邮箱被盗。
2. 清理无用邮件：及时清理无用邮件，保持邮箱整洁，有助于提高工作效率和减少安全风险。
六、多因素认证1. 开启多因素认证：在邮箱设置中开启多因素认证功能，提高账号的安全性，避免被他人恶意登录。
2. 确认登录信息：定期查看登录记录，如发现异常情况及时修改密码并通知邮箱服务商。
综上所述，电子邮箱在日常生活和工作中扮演着重要的角色，为了保护个人信息和数据安全，我们需要时刻注意密码安全、防病毒和恶意软件、谨慎对待垃圾邮件、保护个人信息、定期备份重要邮件以及开启多因素认证等注意事项，从而有效防范各类安全风险，确保电子邮箱的安全使用。
电子邮件和互联网使用的安全培训指南
定期更换密码：至少 每三个月更换一次密 码，以防止密码泄露。
使用密码管理器：使 用密码管理器来存储 和管理密码，可以自 动生成强密码并记住 它们。
避免共享密码：不要 将密码告诉任何人， 包括家人和朋友。
防范密码被盗取和破解
使用强密码：包含字母、数字、符号的组合，避免使用生日、名字等容易被猜到的信息 定期更换密码：至少每三个月更换一次密码，以防止长期使用导致的安全风险 使用双因素认证：在输入密码后还需要输入验证码或指纹等，提高账户安全性 不要在公共电脑上输入密码：避免密码被恶意软件或黑客窃取
避免使用相同或简单的密码
密码复杂度：包含大小写字 母、数字和特殊符号
密码更换：定期更换密码， 避免长期使用同一密码
密码长度：至少8个字符
密码存储：使用密码管理器存 储和管理密码，避免直接记录
在文档或电子设备上
加密存储密码和保护密码安全
使用强密码：包含字 母、数字、符号的组 合，避免使用生日、 名字等容易被猜到的 信息。
备份数据和防止数据丢失
定期备份数据：确保数据 安全，防止意外丢失
使用云存储：将数据备份到 云端，方便随时访问和恢复
加密数据：对敏感数据进 行加密，防止泄露
使用防病毒软件：保护设备 免受病毒和恶意软件的攻击
感谢您的观看
汇报人：XX
安全下载和安装软件
仔细阅读软件许可协议和 隐私政策
确保从官方网站或可信赖 的应用商店下载软件
在安装过程中，注意取消 不必要的捆绑软件
定期更新软件，确保安全 性能
05
移动设备安全
保护个人隐私和安全设置
密码设置：使用强密码，避免使用生日、名字等个人信息 隐私设置：关闭不必要的定位服务、通讯录访问等权限 安全软件：安装可靠的安全软件，定期扫描设备，及时更新 公共Wi-Fi：避免在公共Wi-Fi环境下进行敏感操作，如网上银行、购物等
网络信息安全第11章 电子邮件安全
*
第11章 电子邮件安全
思政融入点
电子邮件的安全威胁——要有安全防范意识，防止成为受害者；同时要有法制观念，不能去攻击别人，要有社会责任感。 多种安全电子邮件的标准之争——标准之争就是利益之争，中国必须建设成为科技强国，才能有更多话语权。奋发图强，为祖国的腾飞，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力学习。培养学生改革创新精神。 PGP信任网中信任是相互的——不管是在生活中还是在工作中只有相互信任,才能共同发展,信任是我们共同进步、发展的奠基石。培养社会责任感。
口令或私钥的泄密 公钥被篡改 删除的文件被恢复 病毒和特洛伊木马 物理安全受到侵犯 电磁泄露 暴露于多用户系统中 信息量分析 密码分析
PGP依赖于四个关键部分的安全性： ★对称加密算法IDEA ★公开加密算法RSA ★单向散列函数MD5 ★随机数产生器
• 并非只能用于邮件传输，任何支持MIME的传输机制都可使用，如HTTP • 对电子邮件最有效，因为必须保证邮件本身安全 • 认证机制依赖于层次结构的CA（Tree of Trust） • 证书格式采用X.509规范，但支持的厂商比较少
*
*
11.3 PGP标准
• Philip Zimmermann于1991年发布PGP 1.0 • 可在各种平台（Windows、UNIX等）免费运行 • 还可用于普通文件加密及军事目的 • 所用算法被证实为非常安全： 1）公钥加密算法RSA、DSS和Diffie-Hellman 2）对称加密算法IDEA、3DES和CAST-128 3）散列算法SHA-1
*
*
主要内容
11.1 电子邮件的安全威胁 11.2 安全电子邮件标准 11.3 PGP标准 11.3.1 PGP的功能 11.3.2 PGP消息格式及收发过程 11.3.3 PGP密钥的发布和管理 11.3.4 PGP的安全性分析
电子邮件安全培训
保护个人信息： 防止个人信息泄 露，保护个人隐 私
防止网络诈骗： 识别和防范钓鱼 邮件，防止上当 受骗
保护企业数据： 防止企业机密信 息泄露，保护企 业利益
维护网络安全： 防止恶意软件传 播，维护网络安 全环境
电子邮件安全威胁类型
病毒和恶意软件：通过电子邮件附件或链接传播 钓鱼攻击：伪装成合法邮件，诱骗用户点击恶意链接或提供敏感信息 垃圾邮件：大量发送无关邮件，占用用户时间和资源 信息泄露：通过电子邮件传输敏感信息，可能导致信息泄露 网络钓鱼：通过伪造的电子邮件地址，获取用户信任，获取敏感信息 邮件轰炸：通过大量发送邮件，导致用户邮箱无法正常使用
避免使用常见词汇或个人信 息
定期更换密码，至少每三个 月更换一次
定期更换密码
定期更换密码的重要性：防止密码泄露，保护账户安全 更换密码的频率：建议每3个月更换一次密码 密码设置技巧：使用复杂密码，避免使用简单密码或常用密码 密码管理工具：使用密码管理工具，方便管理多个账户密码
启用双重身份验证
什么是双重身份验证：通过两种不同的验证方式，提高账户安全性 启用双重身份验证的好处：防止账户被盗用，保护个人信息安全 如何启用双重身份验证：在电子邮件设置中开启，按照提示操作 双重身份验证的常见方式：短信验证码、手机APP验证、安全令牌等
网络钓鱼的常见形式：伪造邮件、 虚假链接、钓鱼网站等
网络钓鱼的应对措施：及时举报、 及时更改密码、及时备份数据等
电子邮件附件安全
05
识别恶意附件
检查附件类型：避免打开未 知或可疑类型的附件
检查附件来源：查看发件人、 主题和内容是否可信
使用安全软件：安装并更新 防病毒软件，扫描附件
谨慎点击链接：不要轻易点 击附件中的链接，特别是未
安全教育培训课程预防电子邮件安全威胁
避免使用相同密码
教育员工避免在多个账户或服务 中使用相同的密码，以防止一旦 某个账户的密码泄露，其他账户
也受到威胁。
03
防范恶意软件与病毒传播 风险
了解恶意软件和病毒传播方式
1 2
电子邮件附件
恶意软件和病毒常常通过电子邮件附件进行传播 ，用户打开或下载附件时即可能感染。
恶意链接
电子邮件中的恶意链接可能指向包含恶意软件的 网站，用户点击链接后即可能受到攻击。
钓鱼邮件
伪装成合法来源的电子邮件，诱 导用户点击恶意链接或下载恶意 附件，从而窃取个人信息或散播
恶意软件。
垃圾邮件
大量无用的、未经请求的电子邮件 ，占用用户邮箱空间，干扰正常工 作。
邮件炸弹
通过向目标邮箱发送大量垃圾邮件 ，使其爆满而无法正常接收邮件。
威胁来源与途径
来源
恶意攻击者、黑客组织、网络犯 罪分子等。
03
开启杀毒软件的实时监控功能，对系统和邮件等进行实时扫描
和检测。
定期更新操作系统和软件补丁
及时更新操作系统补丁
定期更新操作系统，修复可能存在的漏洞，降低被恶意软件和病 毒攻击的风险。
更新应用程序补丁
对于使用的应用程序，如办公软件、浏览器等，也要及时更新补丁 ，避免漏洞被利用。
关注安全公告
关注操作系统和应用程序厂商发布的安全公告，及时了解并应对潜 在的安全威胁。
统正常运行。
声誉损害
大量垃圾邮件影响企业形象， 降低客户信任度。
02
安全意识培养与基本防护 措施
提高员工安全意识重要性
防范社会工程学攻击
通过培养员工的安全意识，使其能够 识别和防范利用人性弱点进行攻击的 社会工程学手段，如钓鱼邮件、恶意 链接等。
电子邮件安全培训指南
收到可疑邮件时，不要点击附 件或链接，先使用杀毒软件进 行扫描
病毒库更新频率：建议每周至少更新一次 更新方式：自动更新或手动更新 更新内容：包括新发现的病毒、恶意软件等 更新效果：提高电子邮件防病毒防护能力，降低感染风险
避免打开未知来源的邮件附件 使用杀毒软件扫描邮件附件 谨慎点击邮件中的链接 定期更新杀毒软件和操作系统
制定电子邮件 安全政策
建立安全审计 和监控机制
定期进行安全 培训和宣传
加强员工安全 意识教育
建立安全监督小组，定期检查员工电子邮件使用情况 鼓励员工举报可疑电子邮件，提供奖励机制 定期进行安全培训，提高员工安全意识 建立安全反馈机制，及时处理员工反馈的问题
汇报人：
设定邮件发送权限：根据员工职位和职责设定不同的邮件发送权限
限制邮件附件大小：限制邮件附件大小，防止大文件泄露
加密邮件内容：使用加密技术对邮件内容进行加密，防止信息泄露 定期检查邮件发送记录：定期检查员工的邮件发送记录，及时发现异常 情况
使用加密 邮件传输 协议，如 SSL/TLS
使用加密 邮件存储 系统，如 加密云存 储
提醒员工不要随意 点击不明来源的邮 件附件
鼓励员工及时更新 密码，并使用复杂 密码，提高账户安 全性
培训内容：电子邮件安全知识、常见攻击手段、防范措施等 培训频率：根据企业实际情况，定期组织培训 培训方式：线上培训、线下培训、混合式培训等 培训效果评估：通过问卷调查、实际操作等方式评估培训效果，不断改进培训内容和方式
Part Five
钓鱼邮件定义：伪装成合法邮件，诱骗用户点击链接或下载附件 钓鱼邮件特征：标题夸张、内容模糊、链接可疑、附件不明 防范措施：不轻易点击链接、不轻易下载附件、使用安全软件 识别技巧：查看发件人、查看链接、查看附件、查看内容
安全教育培训防御电子邮件安全威胁
识别和报告可疑行为
可疑行为识别
员工应学会识别可疑行为，如收到来自不明来源的请求、收到包含恶意软件的附件等。对于任何可疑 行为，员工应保持警惕并及时报告。
报告流程
公司应建立完善的可疑行为报告流程，并提供安全的报告渠道。员工在发现可疑行为后，应按照公司 规定的流程进行报告，以便及时采取措施应对安全威胁。
观察结果反馈
将观察结果及时反馈给员 工，指导其改正不安全行 为，提高安全意识。
员工反馈和建议
反馈内容
鼓励员工提出关于安全教育培训 的意见和建议，如培训内容、培 训形式、培训时间等方面的建议
。
反馈方式
设置匿名反馈渠道，让员工能够无 顾虑地提出自己的意见和建议。
反馈处理
对员工的反馈和建议进行认真分析 ，采纳合理建议，不断改进安全教 育培训工作，提高培训效果。
测试形式
采用线上或线下测试形式 ，确保员工全面掌握安全 知识。
测试结果分析
对测试结果进行分析，找 出员工在安全知识方面的 薄弱环节，针对性地进行 培训和加强。
安全行为观察
观察内容
观察员工在日常工作中的 安全行为，如是否使用弱 密码、是否随意点击未知 链接等。
观察方式
通过定期检查、随机抽查 等方式进行观察，确保员 工的行为符合安全规范。
以便及时采取措施。
02
电子邮件安全威胁的类型
钓鱼邮件
总结词
钓鱼邮件是一种常见的网络欺诈手段，通过伪装成合法的发件人，诱骗收件人 点击恶意链接或下载恶意附件，以窃取个人信息或实施其他恶意行为。
详细描述
钓鱼邮件通常伪装成来自银行、社交媒体、政府机构等可信发件人，通过诱人 的标题和内容，引诱收件人点击链接或下载附件。一旦点击或下载，用户可能 会被重定向到恶意网站或下载病毒、恶意软件等。
网络信息安全,保护个人电子邮件安全
网络信息安全,保护个人电子邮件安全随着互联网的普及和便利的快速发展，人们在日常生活中越来越多地依赖于网络通信，尤其是电子邮件。
然而，随之而来的是个人电子邮件安全问题日益严重。
在这种情况下，网络信息安全的重要性变得尤为突出。
首先，要确保个人电子邮件的安全，我们需要采取一些简单但重要的措施。
首先，我们必须选择一个强密码来保护我们的电子邮件账户。
这个密码应该是难以猜测的，而且不要使用我们的名字、生日或其他容易被猜到的个人信息作为密码。
此外，我们应该经常更改密码，一旦怀疑账户存在风险，应立即更改密码。
此外，我们还可以启用两步验证功能，这样每次登录都需要输入手机验证码，可以进一步增加安全性。
其次，我们还需要保护个人电子邮件的隐私和机密性。
这可以通过加密技术来实现，例如使用安全套接层（SSL）和传输层安全协议（TLS）。
这些技术可以确保我们的电子邮件在传输过程中得到加密，从而防止恶意人士窃取我们的个人信息。
此外，我们还应该避免在电子邮件中包含敏感的个人信息，例如银行账号、信用卡号码等。
避免点击陌生邮件中的链接或下载附件，这些可能是恶意软件或病毒。
除了个人措施外，网络服务提供商和电子邮件服务提供商应该加强安全措施，保护用户的电子邮件安全。
他们应该建立强大的防火墙和入侵检测系统，以防止未经授权的访问。
此外，他们还应定期更新和升级服务器和软件，以确保最新的安全补丁得到应用。
另外，他们应该加强对员工的安全培训，并建立相应的安全策略和标准，加强员工对信息安全意识的培养。
此外，政府机构和法律制定者也需要制定相应的法律和监管措施，以确保网络信息安全。
他们应该建立一个完善的法律框架，明确和惩罚网络犯罪行为，如黑客攻击、网络诈骗等。
此外，他们还应加强对网络安全的监管，要求网络服务提供商和电子邮件服务提供商加强安全措施，保障用户的隐私和个人信息安全。
总之，保护个人电子邮件安全是网络信息安全中的一个重要环节。
通过采取个人措施，如使用强密码、启用两步验证、加密技术等，以及网络服务提供商和政府机构的努力，我们可以更好地保护个人电子邮件的安全，减少个人信息被恶意利用的风险。
电子邮件安全防止电子邮件被黑客攻击
电子邮件安全防止电子邮件被黑客攻击电子邮件在现代社会中起到了至关重要的作用，成为人们沟通和传递信息的重要途径。
然而，随着黑客技术的不断发展，电子邮件安全问题也日益凸显。
在这篇文章中，我们将讨论一些防止电子邮件被黑客攻击的有效措施。
1. 使用强密码一个强大的密码是保护电子邮件安全的第一步。
一个强密码应该包含字母、数字和特殊字符的组合，并且长度应该足够长，至少8个字符。
避免使用与个人信息相关的密码，如生日、姓名等。
定期更改密码也是十分重要的。
2. 多重身份验证多重身份验证是一种有效的防止黑客攻击的方法。
通过在登录时要求输入密码以及其他验证方法（如短信验证码、指纹识别等）可以提高账户的安全性。
如果有人试图登录你的账户，即使知道你的密码，也无法绕过多重身份验证。
3. 警惕钓鱼邮件钓鱼邮件是黑客攻击的常见手段之一。
黑客会伪装成信任的机构或个人，发送看似正常的电子邮件，以诱使用户点击其中的链接或提供个人信息。
要防范钓鱼邮件，应该警惕不明来源的邮件，特别是要注意识别垃圾邮件中的可疑链接。
4. 使用加密技术加密技术是保护电子邮件安全的重要手段之一。
通过加密邮件内容，即使黑客能够截获电子邮件，也无法读取其中的内容。
对于重要的电子邮件，可以考虑使用端到端加密技术，确保只有发件人和收件人能够解密和阅读邮件。
5. 及时更新软件保持电子邮件程序和安全软件的最新版本对于防止黑客攻击至关重要。
经常更新软件可以修复已知的漏洞和安全问题，确保系统不易受到攻击。
定期检查并自动更新软件是一个明智的做法，以确保电子邮件的安全。
6. 不随意公布个人信息黑客攻击者会利用公开的个人信息进行针对性攻击。
因此，注意不要随意在网上公布个人信息，如生日、住址、电话号码等。
同时，要警惕社交工程攻击，以免黑客通过获取一些表面上无害的个人信息来进行针对性攻击。
7. 审慎下载和打开附件电子邮件附件是黑客传播恶意软件的常见途径之一。
要警惕不明来源的附件，尤其是具有可疑文件扩展名的附件。
如何保护个人电子邮件通信的安全
如何保护个人电子邮件通信的安全在当今数字化时代，电子邮件已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，随着技术的发展和网络的普及，个人电子邮件通信也面临着越来越多的安全威胁。
为了保护个人邮件通信的安全，我们需要采取一些重要的步骤和措施。
本文将探讨如何保护个人电子邮件通信的安全，并提供一些实用的建议。
一、使用强密码使用强密码是保护个人电子邮件通信安全的首要步骤。
强密码应包含字母、数字和特殊字符，并且长度应至少为8个字符。
此外，还应定期更换密码，以防止黑客猜测和暴力破解。
二、激活两步验证除了使用强密码外，激活两步验证是另一个重要的安全措施。
两步验证要求用户在登录邮箱时输入密码之外，还需要提供由手机应用程序生成的动态验证码。
这样即使黑客获得了密码，也无法登录邮箱。
因此，激活两步验证可以大大增加个人电子邮件通信的安全性。
三、警惕钓鱼邮件钓鱼邮件是黑客获取个人信息的常见手段之一。
钓鱼邮件通常伪装成银行、社交媒体或其他机构的电子邮件，诱使用户点击恶意链接或提供个人信息。
为了保护个人电子邮件的安全，我们需要保持警惕，不要点击可疑链接，也不要向任何人提供个人敏感信息。
四、避免使用公共Wi-Fi网络公共Wi-Fi网络通常是黑客攻击的温床，因为这些网络往往缺乏安全性措施，容易遭受中间人攻击。
为了保护个人电子邮件通信的安全，我们应尽量避免使用公共Wi-Fi网络，尤其是在进行敏感活动时，如登录电子邮箱或进行网上银行交易。
五、定期更新软件和操作系统定期更新电子邮件客户端、操作系统和安全软件是保持个人电子邮件通信安全的关键步骤。
这些更新包含了修复已知漏洞和强化安全性的补丁，可以有效防止黑客利用已知的安全漏洞侵入我们的电子邮件系统。
六、小心共享个人电子邮件地址共享个人电子邮件地址可能导致垃圾邮件和恶意软件的增加，从而对个人电子邮件通信安全造成威胁。
因此，我们应该小心共享个人电子邮件地址，仅在必要的情况下将其提供给可信任的个人或组织。
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“欺骗”对于使用多于一个电子邮件账户的人来说，是合法且有用的 工具。例如你有一个账户yourname@，但是你希望所有的邮 件都回复到yourname@。你可以做一点小小的“欺骗”使所 有从邮件账户发出的电子邮件看起来好像从你的 账户发出。如果有人回复你的电子邮件，回信将被送到 yourname@。 要改变电子邮件身份，到电子邮件客户软件的邮件属性栏中，或者 Web页邮件账户页面上寻找“身份”一栏，通常选择“回复地址”。 回复地址的默认值正常来说，就是你的电子邮件地址和你的名字，但 在此，你可以任意更改。
从目前来说，电子邮件采用的协议确实十分不妥，在技术上也是没有 任何办法防止攻击者给你发送大量的电子邮件炸弹。只要你的邮箱允 许别人给你发邮件，攻击者即可做简单重复的循环发送邮件程序把你 的邮箱灌满。由于不能直接阻止电子邮件炸弹，我们在收到电子邮件 炸弹攻击后，只能做一件事，即在不影响信箱内正常邮件的前提下， 把这些大量的垃圾电子迅速清除掉。 接下来我们介绍一些解救方法：
PGP相对于其他邮件安全系统有以下几个特点：
1）加密速度快。 2）可移植性出色，可以在DOS、Mac-OS、OS/2和UNIX等操作系统和Inter80x86、VAX、 MC68020等多种硬件体系下成功运行。 3）源代码是免费的，可以削减系统预算。 用户可以使用PGP在不安全的通信链路上创建安全的消息和通信。PGP协议已经成为公 钥加密技术和全球范围消息安全性的事实标准。因为所有人都能看到它的源代码，使
（1）预防功能 （2）监控功能 （3）跟踪功能 （4）账务管理 （5）分类统计表 （6）邮件备份
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3．邮件网关的应用
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执行电子邮件欺骗常用的三种基本方法
（1）相似的电子邮件地址
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攻击者找到一个公司的老板或者高级管理人员的名字。有了这个名字 后，攻击者注册一个看上去像高级管理人员名字的邮件地址。他只需 简单的进入hotmail等网站或者提供免费邮件的公司，签署这样一个 账号。然后在电子邮件的别名字段填入管理者的名字。我们知道，别 名字段是显示在用户的邮件客户的发件人字段中。因为邮件地址似乎 是正确的，所以邮件接收人很可能会回复它，这样攻击者就会得到想 要的信息。 （2）修改邮件客户 当用户发出一封电子邮件时，没有对发件人地址进行验证或者确认， 因此如果攻击者有一个像outlook的邮件客户，他能够进入并且指定 出现在发件人地址栏中的地址。 攻击者能够指定他想要的任何返回地址。因此当用户回信时，答复回 到真实的地址，而不是到被盗用了地址的人那里。 （3）远程联系，登录到端口25
（1）预防功能 （2）监控功能 （3）跟踪功能 （4）账务管理 （5）分类统计表 （6）邮件备份
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3．邮件网关的应用
根据邮件网关的用途可将其分成普通邮件网关、邮件过滤网关和反垃圾 邮件网关。 普通邮件网关。即具有一般邮件网关的功能。
邮件过滤网关。邮件过滤网关是一个集中检测带毒邮件的独立硬件系 统，与用户的邮件系统类型无关，并支持SMTP认证。
反垃圾邮件网关。反垃圾邮件网关是基于服务器的邮件过滤和传输系 统，可以帮助企业有效管理邮件系统，防止未授权的邮件进入或发出， 同时被用于阻挡垃圾邮件、禁止邮件转发和防止电子邮件炸弹。它通 过消除不需要的邮件，有效降低网络资源的浪费。
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三、 SMTP与POP3协议
2．电子邮件系统的组成
3．电子邮件的工作原理
电子邮件不是一种“终端到终端”的服务，而是被称为“存储转发式” 服务
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二、 邮件网关
1. 什么是邮件网关
邮件网关指在两个不同邮件系统之间传递邮件的计算机。它能 够计算出消息中哪些是重要信息，如主题、发送者、接收者， 并把它们翻译成其它系统所需的格式。
SMTP协议
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议，它 是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，用来控制信件的中 转方式。 SMTP协议属于TCP／IP协议族的应用层协议，它帮助每台计算机在发 送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器， 我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上 。
SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发 送或中转电子邮件。
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POP协议
POP协议是邮局协议（Post Office Protocol）的缩写，是一种允许 用户从邮件服务器收发邮件的协议。 POP3（Post Office Protocol 3）即邮局协议的第3个版本，它规定 怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电 子协议，是因特网电子邮件的第一个离线协议标准。POP3允许用户从 服务器上把邮件存储到本地主机，同时删除保存在邮件服务器上的邮 件。
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“欺骗”对于使用多于一个电子邮件账户的人来说，是合法且有用的 工具。例如你有一个账户yourname@，但是你希望所有的邮 件都回复到yourname@。你可以做一点小小的“欺骗”使所 有从邮件账户发出的电子邮件看起来好像从你的 账户发出。如果有人回复你的电子邮件，回信将被送到 yourname@。 要改变电子邮件身份，到电子邮件客户软件的邮件属性栏中，或者 Web页邮件账户页面上寻找“身份”一栏，通常选择“回复地址”。 回复地址的默认值正常来说，就是你的电子邮件地址和你的名字，但 在此，你可以任意更改。
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电子邮件安全篇
张博 博士生/研究生会主席 西工大网络信息安全中心 西工大计算安全篇
一、 电子邮件系统原理
1. 什么是电子邮件？电子邮件是Internet上应用最广同时也
是最基本的服务之一。只要能够连接到因特网，拥有一个E-mail账号， 就可以通过电子邮件系统，用非常低廉的价格、非常快的速度，与世 界上任何一个角落的网络用户联络。 E-mail服务是一种客户机/服务器模式的应用，一个电子邮件系统 主要有以下两部分组成： （1）客户机软件UA（User Agent）：用来处理邮件，如邮件的编 写、阅读和管理（删除、排序等）； （2）服务器软件TA（Transfer Agent）：用来传递邮件。
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2 电子邮件欺骗
电子邮件“欺骗”是在电子邮件中改变名字，使之看起来是从某地或 某人发来的行为。 例如，攻击者佯称自己为系统管理员（邮件地址和系统管理员完 全相同），给用户发送邮件要求用户修改口令（口令可能为指定字符 串）或在貌似正常的附件中加载病毒或其他木马程序，这类欺骗只要 用户提高警惕，一般危害性不是太大。
也可以说邮件网关负责内部与外部邮件系统的沟通。外部发送 到本企业的邮件，通过Internet网站上的Mail Server先行保存 着，邮件网关可以定时将这些邮件收下来，分发给邮件的接收 者，同时，将发送到企业外部的邮件通过Internet传送出去。
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2．邮件网关的主要功能
POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件 的。与SMTP协议相结合，POP3是目前最常用的电子邮件服务协议。
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四、 电子邮件系统安全问题 1 匿名转发
没有发件人信息的邮件就是这里所说的匿名邮件，邮件的发件人刻意 隐瞒自己的电子邮箱地址和其他信息，或者通过某些方法给你一些错 误的发件人信息。 现在Internet上有大量的匿名转发邮件系统，发送者首先将邮件发送 给匿名转发系统，并告诉这个邮件希望发送给谁，匿名转发邮件系统 将删去所有的返回地址信息，再把邮件转发给真正的收件者，并将自 己的地址作为发信人地址显示在邮件的信息表头中。