公司业务员管理规定
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
公司业务员管理制度(四篇)
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、工作时间按照国家规定为为双休制。
假日和夜间值班由办公室统一安排。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
六、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,执行公司的指令,服从安排。
5.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
业务员考勤管理规定
业务员考勤管理规定一、目的为加强业务员团队的管理,规范考勤秩序,保障公司业务工作的正常开展,提高工作效率,制定本考勤管理规定。
本规定旨在明确业务员的考勤要求、请假、休假及相关制度,确保团队运行的规范性和公平性。
二、适用范围本考勤管理规定适用于公司全体业务员,包括试用期员工及正式员工。
三、工作时间1. 业务员标准工作时间为每周五天,每天八小时工作制,具体工作时间如下:- 上午:09:00 - 12:00- 下午:13:00 - 18:00- 中午休息时间:12:00 - 13:002. 公司根据业务需求及实际情况,可对业务员工作时间进行调整,并将提前通知全体业务员。
3. 业务员应按照公司规定的工作时间到岗上班,按时完成工作任务,确保业务目标的实现。
4. 特殊岗位或项目需要加班的,业务员应主动申请加班,并按照公司加班规定执行。
5. 业务员在法定节假日及公休日享有休息权利,具体安排参照公司休假制度。
四、考勤制度1、每日签到制度- 业务员每日需在规定的工作时间开始前进行签到,签到方式由公司指定,如电子考勤机、移动APP等。
- 签到时应确保个人信息准确无误,不得代签、伪造签到记录,一经发现,按公司相关规定处理。
2、签到次数和时间- 业务员每日需签到两次,分别为上午上班签到和下午上班签到。
- 上午签到时间为08:30至09:00,下午签到时间为12:30至13:00。
- 特殊情况下,如业务员因工作需要提前或推迟签到,需提前向直接上级报告并获批准。
3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的业务员,需在当日内通过公司规定的流程(如填写外出登记表、移动APP打卡等)进行记录。
- 因公外出未签到时,业务员需提供外出工作证明,如客户拜访记录、出差报告等。
4、忘记签到处理- 业务员若因个人原因忘记签到,应在发现后第一时间向直接上级报告,并说明原因。
- 忘记签到的业务员需在当日内补签,并由直接上级审批确认。
- 若忘记签到次数超过公司规定的限度,将按照公司的相关规定进行处理。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的管理制度和规定,服从公司领导
的工作安排,维护公司形象,不得损害公司利益。
第三条业务员应当遵守职业道德,诚实守信,不得利用职务之
便从事违法违规的活动,不得向客户隐瞒产品信息或者提供虚假信息。
第四条业务员应当严格执行公司销售政策,不得私自降低产品
价格或者违规销售产品,不得收受客户回扣或者其他不正当利益。
第五条业务员应当热情周到地为客户提供服务,及时解决客户
问题,保持良好的客户关系。
第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展和销售情况,积极
配合公司的市场推广活动。
第七条业务员应当不断学习提高业务水平和专业知识,不得擅自离职或者跳槽,应当履行完整的合同义务。
第八条业务员应当保管好公司的财产和文件资料,不得私自挪用或者泄露公司机密信息。
第九条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假或者旷工。
第十条业务员应当服从公司的安全生产管理,做好安全防护工作,不得违反公司的安全规定。
第十一条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
第十二条业务员应当积极参与公司的团队合作,互相帮助,共同完成公司的销售目标。
第十三条业务员如有违反本规章制度的行为,将受到公司的处罚,甚至解除劳动合同。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,须经公司
领导批准后方可执行。
以上规章制度由公司领导制定,凡本公司业务员均应遵守。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。
一、业务部主管的职责:1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责:遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜:1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务,当日事当日毕。
11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
公司业务活动管理制度(6篇)
公司业务活动管理制度(6篇)公司业务活动治理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展,维护公司及员工的切身利益,特制定本治理制度。
其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作标准条例、账款治理制度、客户关系治理方法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
其次章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚恳守信,对公司拥护忠诚,喜爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,听从公司领导的安排。
其次条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有冲突纠纷要妥当解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发觉,扣除当月______奖金,情节特殊严峻的,公司有权解除合同,予以解聘。
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发觉,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月全部工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间消失抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发觉有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如其次次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不当心损坏者,比方灯具,公司按本钱价从其工资中扣除_______元。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业隐秘告知竞争对手。
如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理规章制度(6篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务人员日常管理规定(5篇)
业务人员日常管理规定为完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。
第一节总则第一条:管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条:业务人员岗位职责要求:积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。
第二节基本要求第三条:严格遵守公司一切规章制度:遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条:个人基本要求:为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策;熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。
第三节业务人员工作职责第五条:收集市场信息采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,提出合理化建议。
业务员管理制度及行为规范
业务员管理制度及行为规范一、业务员管理制度1.业务员的岗位职责:明确业务员的主要工作职责,包括市场拓展、客户维护、销售业绩达成等方面的内容。
2.招聘与培训:明确业务员招聘的条件和程序,确保招聘到合适的人才。
同时,提供必要的培训和发展机会,帮助业务员不断提升自己的专业能力和销售技巧。
3.绩效考核:建立科学合理的考核机制,通过量化的指标评估每位业务员的工作绩效,以激励业务员积极工作。
同时,也要为业务员提供改进的机会和指导,帮助他们提升自己的工作能力。
4.奖惩制度:建立奖励和惩罚机制,通过奖励优秀业务员,激发他们的工作热情和积极性。
对于表现不佳的业务员,要及时进行整改和约束,以保持团队整体的运营效率。
5.团队合作:推行团队合作的理念,鼓励业务员之间的互相协作和共享知识。
此外,还可以组织团队建设和培训活动,提高团队的凝聚力和战斗力。
二、业务员行为规范1.形象仪容:作为企业的代表,业务员要注重自身形象的维护。
要求业务员穿着整洁,仪表端庄,给人以良好的第一印象。
2.语言与沟通:业务员需要具备良好的沟通能力,与客户进行有效的沟通和交流。
要求业务员用礼貌的语言和客户交流,避免使用粗鲁或不当的言辞。
3.职业道德:要求业务员遵守职业道德规范,保护客户利益,不参与欺诈、偷窃等不良行为。
同时,业务员也要尊重同事和上级,保持良好的团队合作精神。
4.信息安全:业务员需要保护公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司和客户的重要信息,确保信息安全。
5.服务态度:业务员要以客户为中心,提供优质的服务。
要求业务员耐心倾听客户需求,尽力解决客户问题,建立良好的客户关系。
总结起来,建立完善的业务员管理制度及行为规范对于企业来说非常重要。
它可以帮助企业提高业务员的工作效率和专业能力,提升客户对企业的满意度,从而促进企业的可持续发展。
企业应该根据自身特点和需求,制定适合自己的业务员管理制度及行为规范,并不断完善和调整,以适应不断变化的市场环境。
业务员管理制度(8篇)
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
业务人员日常管理规定范文(4篇)
业务人员日常管理规定范文以下是一些常见的业务人员日常管理规定,供参考:1. 出勤规定:业务人员应按照公司规定的工作时间出勤,并保证按时到岗。
如需请假或调休,应提前向直属上级申请,并获得批准。
2. 工作目标规定:业务人员应明确每日、每周、每月的工作目标,并制定相应的计划和行动方案。
工作目标应与公司战略目标相一致。
3. 客户管理规定:业务人员应积极主动地与客户沟通,了解客户需求并提供相应的解决方案。
对于重要客户,业务人员应定期拜访、联系,维护良好的客户关系。
4. 报告和汇报规定:业务人员应按照公司的报告和汇报要求,及时向直属上级汇报工作进展、业绩情况等。
汇报内容应准确、清晰、具有可衡量性。
5. 绩效考核规定:业务人员的绩效将根据业绩目标的完成情况进行考核。
同时还会考虑个人素质、团队合作能力等因素。
绩效考核结果将作为晋升、奖惩等决策的依据。
6. 信息保密规定:业务人员应严格遵守公司的信息保密规定,不得泄露公司机密和客户信息。
同时,应保护客户隐私,不得将客户信息用于个人利益。
7. 培训和发展规定:业务人员应不断提升自己的业务能力和知识水平,积极参与公司组织的培训活动。
同时,应制定个人发展计划,并向直属上级汇报执行情况。
以上规定可以根据实际情况进行具体细化和补充,以确保业务人员能够有序、高效地开展工作。
业务人员日常管理规定范文(2)一、工作时间管理1. 工作时间应按规定准时上班,并严格遵守下班时间,不得在非工作时间内随意加班。
2. 上班前应确保做好各项准备工作,避免上班后还需处理突发事务,以保证工作的高效进行。
3. 工作期间应尽量避免与他人闲聊、浏览非工作相关的网页,以免影响自身工作效率和他人工作。
二、工作任务管理1. 严格按照上级安排的工作任务进行执行,不得推诿、拖延或随意更改工作内容。
2. 在处理工作任务时,应合理安排时间和优先级,确保高效完成重要任务,并及时向上级报告工作进展情况。
3. 遇到工作上的问题和困难,应及时与同事沟通协作,共同解决问题,提高工作的效率。
业务员考勤管理制度
业务员考勤管理制度一、目的为确保公司业务员团队的工作效率,规范员工出勤管理,维护公司正常经营秩序,制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确业务员的考勤规定、请假、休假以及迟到、旷工等相关事宜的处理办法,保障公司和员工的合法权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体业务员,包括试用期员工、正式员工以及相关管理人员。
三、工作时间1. 公司业务员实行标准工作制,每周工作5天,周六、周日休息。
2. 每日工作时间:上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,共计8小时。
3. 公司可根据业务需要和季节变化调整工作时间,并提前通知全体业务员。
4. 业务员应严格按照公司规定的工作时间执行,如有特殊情况需提前或延长工作时间,需向直接上级申请并经批准。
(注:以下内容因您的要求,不再展开撰写。
)四、考勤制度1、每日签到制度业务员需每日按时进行签到,签到方式为公司指定的考勤系统或设备。
签到为每日工作开始的第一道程序,未签到不得开展当日工作。
2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上午上班签到和下午上班签到。
(2)上午上班签到时间为8:50至9:10,下午上班签到时间为12:50至13:10。
(3)业务员应在规定签到时间内完成签到,迟到或提前签到均视为无效。
3、因公外出未签到处理因公外出未能按时签到的业务员,需在返回公司后30分钟内通过考勤系统进行补签,并注明外出事由及时间。
补签需经直属上级确认。
4、忘记签到处理(1)若业务员因忘记签到导致未能按时记录出勤,应在当日内向直属上级说明情况,并由上级协助处理。
(2)忘记签到超过当日18:00仍未申请补签的,视为旷工一天。
5、考勤管理责任分配(1)人力资源部门负责制定、解释和更新考勤管理制度,并对全体业务员的考勤进行监督和审查。
(2)直属上级负责对下属业务员的考勤进行日常管理和监督,确保考勤数据的准确性。
(3)业务员本人需对自己的考勤记录负责,如有异议应在第一时间向人力资源部门或直属上级反映。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,忠诚履行工作职责。
第三条业务员应当严格遵守公司的销售政策,不得私自变更或
违反公司的销售规定。
第四条业务员应当诚实守信,不得利用职务之便从事违法违规
的活动,不得违反商业道德。
第五条业务员应当认真履行客户服务工作,维护公司形象,提
高客户满意度。
第六条业务员应当积极学习业务知识,提高专业技能,不断提
升自身素质。
第七条业务员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密
信息。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时按量完成工作任务,不得擅自旷工或迟到早退。
第九条业务员应当保管好公司的财产和文件资料,不得私自挪用或损坏公司的财物。
第十条业务员应当积极配合公司的各项工作,不得对公司的决策和管理进行干扰或阻挠。
第十一条业务员应当按照公司的要求参加各项培训和考核,不得拒绝或逃避。
第十二条业务员应当积极主动地向公司提出改进建议,为公司的发展贡献自己的力量。
第十三条业务员应当服从公司的纪律,不得有违反公司规定的行为。
第十四条对于违反本规章制度的业务员,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,甚至解除劳动合同。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,需经公司领导批准后方可实施。
业务员考勤管理制度
业务员考勤管理制度第一章总则第一条为了加强公司业务员考勤管理,保证公司业务工作的正常进行,根据国家有关法律法规和公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员。
第三条本制度所称考勤,是指对业务员出勤、缺勤、迟到、早退、请假、出差等行为进行管理。
第四条公司应当建立完善的考勤记录制度,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第二章考勤规定第五条业务员应当按时上下班,上下班打卡,不得迟到、早退。
第六条业务员因故不能按时上下班的,应当提前向上级请假,经批准后方可缺勤。
第七条业务员每月累计缺勤次数不得超过三天,否则视为违反考勤规定。
第八条业务员迟到、早退的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第九条业务员每月累计迟到、早退次数不得超过五次,否则视为违反考勤规定。
第十条业务员请假应当提前向上级申请,经批准后方可请假。
第十一条业务员病假应当提供医院证明,事假应当提供相关证明文件。
第十二条业务员出差应当提前向上级报告,经批准后方可出差。
第十三条业务员出差期间,应当按照公司规定履行考勤手续。
第十四条业务员出差返回后,应当及时向上级报告出差情况。
第三章考勤记录与管理第十五条公司应当设立考勤记录簿,记录业务员的考勤情况。
第十六条业务员应当自觉记录考勤,每月向考勤管理员提交考勤记录。
第十七条考勤管理员应当对业务员的考勤记录进行审核,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第十八条考勤管理员应当每月向上级报告考勤情况。
第四章考勤违规处理第十九条业务员违反考勤规定的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第二十条业务员一个月内迟到、早退累计超过五次或者缺勤累计超过三天的,公司有权解除劳动合同。
第二十一条业务员提供虚假证明文件或者不按时履行考勤手续的,公司有权解除劳动合同。
第五章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度的解释权归公司所有。
公司业务员管理制度13篇
公司业务员管理制度13篇公司业务员管理制度1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的'客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
业务员管理制度15篇
业务员管理制度15篇业务员管理制度1为了能在激烈的市场中立于不败之地、增强企业的经营能力和抗风险能力、加强员工的责任感、提高销售业绩、充分发挥员工在工作积极性和创造性、制定以下规章制度:一.在公司上班期间相关规定1.上班时间:9:00-18:002.工作期间不得擅自离岗,不得迟到早退。
3.因特殊情况不能上班,应提前向部门负责人请假。
4.业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。
熟识公司的优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
二.出差制度1.业务员出差需做好出差计划报告。
2.出差期间,当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人,如出现未及时发送或造假行为,将算入当月的绩效考核并进行扣款。
3.出差费用报销:⑴.车票实行实报实销制,长沙外出以火车硬卧票制为标准(长沙周边地区待讨论)。
各地、市、县、乡镇车票需凭有效车票发票进行报销,经财务人员发现有作假情况将不予报销。
⑵.实行元/天包干制:含当天食宿费用,车费另算。
住宿需开酒店(旅馆)正式发票,以发票为准视为当天出差,未开具体发票,视当天未出差。
财务将以开出的发票额进行财务统计。
业务员管理制度2本着提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交1、出勤。
每天在早上七点半以前签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。
认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。
日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
公司业务员管理制度范本(9篇)
公司业务员管理制度范本(9篇)什么是业务员?业务员是指在组织中担负详细专项经济业务,如生产、规划、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。
同时指负责某项详细业务操作的人员。
在制单时,都可以称为业务员。
公司业务员治理制度范本(精选9篇)在快速变化和不断变革的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的公司业务员治理制度范本(精选9篇),欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。
公司业务员治理制度范本1一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进展提成。
二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若的确有特别状况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。
三、提成比例实行浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外嘉奖。
提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。
四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。
五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不担当任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进展赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。
六、假如客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。
七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能到达6万人民币的,公司考虑将其换岗位。
八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应当负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必需严格根据30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
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第一章入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节考勤管理
一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为小时。
其中:
周一至周五:上午::-:
下午: :-:为工作时间
:-:为午餐休息
周六:上午::-:为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
、迟到、早退、旷工()迟到或早退分钟以内者,每次扣发薪金元。
分钟以上小时以内者,每次扣发薪金元。
超过小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
()月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
、请假()病假
、员工病假须于上班开始的前分钟内,即:-:致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
() 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
、出差() 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
() 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
、加班() 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
() 加班工资按以下标准计算:
工作日加班费=加班天数×基数×%
休息日加班费=加班天数×基数×%
法定节日加班费=加班天数×基数×%
()人事部门负责审查加班的合理性及效率。
()公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
()公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
、考勤记录及检查()考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
()人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
()对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动
一、调动管理
、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,
部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理
、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理、见本手册第一章第二节六 . 及六 .
、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范
第一节职业准则
一、基本原则、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:、以公司名义考察、谈判、签约、以公司名义提供担保或证明、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手、所兼职工作对本单位构成商业竞争、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的、投资于公司的客户或商业竞争对手的、以职务之便向投资对象提供利益的、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公。