机动车检测站管理方案评审.docx
管理评审管理程序 2023年机动车检验机构管理体系文件
X X X机动车检验机构2023年机动车检验机构管理体系文件说明：根据RBT214:2017版编制而成管理评审管理程序1 目的为保持管理体系运行的持续适应性和有效性，满足认可准则和用户的要求，特编制本程序。
2 范围适用于本公司管理层对管理体系适应性、有效性和检测或校准活动有效性的评审，包括对质量目标的评审。
3 职责3. 1 公司总经理:3. 1. 1 主持管理评审；3. 1. 2 批准“管理评审计划”、议定的纠正和预防措施及“管理评审报告”；3. 1. 3 维护本程序的有效性。
3. 2 质量负责人:3. 2. 1 协助公司总经理制定“管理评审计划”，组织落实管理评审会议有关评审议题的报告；3. 2. 2 参加管理评审，负责向公司总经理报告内部审核结果和管理体系运行情况，提出改进建议，编写“管理评审报告”；3. 2. 3 负责组织落实管理评审议定改进措施的实施, 并对其有效性进行跟踪验证；3. 3 技术负责人:3. 3. 1 参加管理评审，报告本公司间比对和能力验证结果、工作量和工作类型的变化和质量控制活动情况；3. 3. 2 报告本公司检测/校准能力和资源情况；3. 4 相关室组负责人：按管理评审会议议题要求准备相应的报告；3. 5 资料管理员 : 归档保存管理评审的记录。
4 程序4. 1 管理评审计划4. 1. 1 本公司的管理评审通常每年进行一次（年度管理评审），评审计划由质量负责人协助公司总经理制订，经公司总经理批准；4. 1. 2 在下列情况下，公司总经理可适时安排专题管理评审：4. 1. 2. 1 本公司组织结构、检测/校准任务、资源发生重大变化与调整时；4. 1. 2. 2 发生重大质量事故或相关方连续投诉时；4. 1. 2. 3 法律、法规、标准（包括技术标准/规范/规程）及其他外部要求发生变化时；4. 1. 2. 4 公司总经理认为有必要时，如本公司认可之前或之后、监督评审之前或之后等。
机动车检测站管理评审工作计划
编制人：（质量负责人）批准人：（最高管理靠的方法；数据准确——为检验检测提供良好的设施及检验检测设备，配备合格的技术和检验检测人员，通过科学有效的方法提供质量合格的检验检测报告；工作高效——及时完成客户委托的车辆检验检测任务；服务规范——以“客户至上”为服务宗旨，向客户提供优质、规范的服务。
2质量目标2.1质量体系目标本公司按照RBT214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、RB T218-2017《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》的要求建立了管理体系并有效运行，并根据公司运行情况持续改进管理体系。
2.2 检测质量目标检验检测任务完成率≥95%；检验检测数据和结果质量合格率≥100%；投入使用的检验检测设备溯源率达100%；客户满意率达95%，客户投诉处理率100%；各类检验检测事故的发生率0%。
按照计划完成本公司人员技术培训，技术培训计划完成率98%以上。
3质量承诺3.1职业行为本公司全体员工以“爱岗、敬业、科学、公正”为职业道德标准，在所有管理活动、质量活动和技术活动中严格遵守以下职业规范：3.1.1科学的工作态度：以科学的态度开展质量活动、技术活动和检验检测工作，质量管理和关键岗位人员必须依据管理体系文件进行质量控制；检验检测人员依据国家标准、规范或客户指定的方法进行检验检测，提供真实、客观的检验检测数据。
3.1.2公正的职业道德全体员工严格履行《公正性声明》，自觉维护本公司的公正地位和信誉。
3.1.3专业的技术水平全体员工必须接受本公司与上级主管部门安排的培训和教育，使管理人员掌握与本公司检验检测范围或客户要求相适应的法律、法规相关知识和信息，检验检测人员达到与本公司检验检测范围或客户要求相适应的技术水平。
以客户和社会的潜在需求为目标，为客户提供权威、准确的技术服务。
我公平员工严格依据国家标准、规范进行检验检测，提供真实、客观的检验检测数据，并进行了客户满意度调查，已基本实现质量目标。
检测机构管理评审方案(参考模板)
评审计划
评审目的
评审依据
评审范围
计划日期
确认本年度公司质量管理体系的充分、适宜、有效性，并提出管理提升和改进建议
·RB/T214-2017
·质量手册、程序文件
总经理、技术负责人、质量负责人、xx部负责人、xx部负责人、……
2021-12-10
输入项
部门
输入报告内容
检验检测机构相关的内外部因素的变化
市场和建议
结果质量的保障性
技术部
检验检测报告准确性检查结果
质量部
公司结果有效性工作的开展结果
其他相关因素
质量部
质量监督和巡查活动的结果；本年度资质申报（认定、增项、变更）工作情况和进度；质量管理体系文件的适宜性评价和改进建议
人事部
公司绩效考核的实施情况
检测部
公司检测人员、能力与检测工作的匹配性
市场部
公司营销团队、营销支持服务与经营目标和市场形势的匹配性
设备部
公司设备、工具、材料的维护、维修、报废、消耗和库存情况
风险识别的可控性
质量部
公司质量、法律、政策风险和建议；公司的公正性风险和建议；公司各项风险的识别情况汇总，及处置建议
技术部
公司技术风险和建议
政策和程序的适用性
质量部
质量方针与当前形势的匹配性，方针的合理性及建议；质量手册、程序文件、制度文件的适宜性及修改意见和建议
各部门
对公司质量管理体系的意见和建议
市场部
营销策略与市场形势的匹配性及建议
技术部
技术发展策略与技术前景的考虑和建议
以往管理评审所采取措施的情况
质量部
以往管理评审的决议和实施情况
近期内部审核的结果
机动车检测站管理评审
X X X机动车检测服务有限公司
管
理
评
审
报
告
XXX机动车检测服务有限公司
xxxx年x月xx日
管理评审报告目录
管理评审计划
编制：编制日期：xxxx.8.25 审核：审核日期：xxxx.8.27
关于开展管理评审的
通知
公司各部门：
公司定于 xx年x月许霞日在会议室召开xxxx年度管理评审会议，请相关部门依据下表准备以下材料，于x月x日前交办公室。
参加人员：公司领导、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员、资料管理员、质量监督员、内审员等。
请各部门接通知后按要求做好准备，并通知全体公司人员按时参加会议。
管理评审通知表
机动车检测服务有限公司
xxxx年x月x日
管理评审会议记录
管理评审报告
管理评审签到表。
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11。
机动车检没站管理评审报告
2019年公司未发生投诉情况，但公司对部分客户因为不了解新环检检测流程及方法，对OBD检测及判定标准变化不理解等情况，有时会发一些牢骚，经过各部门员对工耐心解释和说明，得到了广大客户的认可和谅解。
11.实施改进的有效性
针对检测行业竟争激烈的环境，公司管理层提出了以质量求生存，以诚信谋发展的管理思路，从改进服务内容着手，提高服务质量，实行免费导办、免费违章查询，免费为车主做面签、免费指导注册交管12123APP等一系列改进措施，对缓解客户流失，取得了一定效果。
4.质量体系文件均为最新版本，质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等文件均按最新标准进行了修订和改版，暂时不需要变更。
三、质量管理体系需改进的内容（管理方面存在的问题）及采取的措施：
1.提高员工素质，发挥主观能动性，注重细节，强化服务服务能力，为客户提供良好、全面、检测项目齐全的检测服务。
2．树正气，打击歪风邪气，优胜劣汰，确保检测质量，使公司在本行政区检测行业竞争中，处于有利地位。
2.符合标准要求的改进
2019年新标准的实施，公司进行了更新环检设备、变更了质量管理系统有关环检的部分内容，也按照主管部门的要求进行了检验检测机构资质证书附表参数的变更，在今后的检测工作中按照标准及规范的要求，落实质量管理体系各项规定，提供真实、全面、系统检验检测报告，为客户提供良好的检测服务。部分员工对管理体系文件和最新实施的尾气检测标准还掌握不准确，可以通过重新修改培训计划，加强培训。
5.近期内部审核的结果
2019年内审共发现5个不符合项情况
(1)4.4.2试车跑道部分路段未见安全防护设施（技术负责人）
(2)4.5.15缺少油耗仪校准证书确认记录（技术负责人）
(3)4.5.7业务厅缺少综检流程图、收费公示牌（质量负责人）
机动车检测站管理评审
评价涵盖Байду номын сангаас司管理体系所涉及的范围，以围绕公司、客户、社会、员工的全角度来综合考虑管理达到的目标，兼容质量、环境、职业健康安全等管理体系的内容为公司提供一个定性与定量评价相结合的标准依据，每隔一定周期开始评价，找出评价低的薄弱环节加以改进。
2、从管理体系制度上改进，在今年制定质量目标明确的前提下，会围绕本目标开展检验检测活动，依托管理体系及相关制度，加强工作中对人员制度化管理，不断完善员工在检验检测活动中开展的各项工作，从而达到有效的符合及改进管理体系。
3、从管理体系的运行中改进，落实质量体系的相关职责，加强员工理论专业知识及操作能力水平的学习，提高认识、理顺工作流程，明确部门、知晓公司内部各相关环节的质量管理体系运行职责，形成制度，制订具体的符合公司实际需要的体系运行推进计划，运用管理体系的方法，建立健全的管理机制，拉动质量管理体系的持续有效的改进，从而达到实施保持和持续改进部门的质量管理工作。
管理评审内容（输入）项资料（a）
主题
检验检测机构相关的内外部因素的变化
提交部门/人员
质量负责人
提交日期
1、从人力资源的培养和提升上改进，因我站是新建站，在今后的工作中应定期组织加强对员工专业理论知识，操作技术水平进行相应的学习并考核，从而提升员工在工作当中的岗位职责及安全防范意识、质量风险意识、操作能力水平，服务观念，从而达到有效的改进管理体系。
机动车检测站管理评审记录
2021年治理评审记录大庆市鳗鸿汽车检测效劳2021年7月批准:一、现行质量治理体系有效性评价：1本公司的质量方针、目标是明确的适宜的,表达了以客户为 中央、科学公正为责任、准确可靠为依据、优质效劳为宗旨的质 量理念.2 .质量手册和程序文件构成对整个质量治理体系的描述,其内 容根本符合足RB/T 214-2021?检验检测机构资质认定水平评价 检验检测机构通用要求?、RB/T 218-2021?检验检测机构资质认 定水平评价机动车检验机构要求?的规定,是指导质量治理体系 持续有效运行的纲领性文件.3 .本公司的机构设置、程序、过程和资源配置根本合理,各类 人员的责任根本得到落实,对质量治理体系的运行起到促进作用.4 .质量治理体系对检测过程进行了有效限制,提升了检测工作 的质量,为检测报告的符合性、准确性提供了保证.总之,公司对新建立的质量体系经过一段时间的试运行,根本达 到了评审准那么的要求,体系是适宜的,有效性.二、质量治理体系有效性的改良：L 根据评审准那么建立的质量治理体系文件还应组织人员增强学 习,理解评审准那么的各项要求,尽快落实.5 .为了做好今年的资质认定评审的准备工作,全公司人员应齐 心协力,综合办做好质量体系的建设治理工作,检测室应增强认 证工程的检验培训,提升检验技能.经理:2021年治理评审报告评审上持人评审地点参加评审人员 周洪艳 评审时间 2021年7月11日办公室 全公司人员 评审输出内容治理评审会议输入内容1.质量方针的贯彻与质量目标实现的情况公司的质量方针和目标是行为公正、严谨求实、数据准确、顾客满意、持续改良.质量目标是顾客投诉处理及时率100%；检测仪器受检率100%；检测报告事故率小于0. 5%；顾客满意率达98%以上.质量方针和目标均由公司经理组织员工进行了学习和宣贯.公司的质量治理体系经过这段时间的运行证实质量方针和目标均为员工理解和执行.自今年6月份按RB/T 214-2021和RB/T 218-2021建立的治理体系运行以来,员工们都在为实现公司的质量目标在努力,经测量质量目标己根本完成.目前看质量方针和目标是适宜公司开展规划的.2.治理体系文件适宜性、充分性、有效性的分析本公司按RB/T 214-2021和RB/T 218-2021的规定和本公司的实际情况编写了?质量手册?、?程序文件?,结合公司的实际检验水平依据的技术标准和标准以及实施综检检测所需的设备等编写了?作业指导书?.各部门都根据质量治理体系的规定开展工作,使得各项活动处于受控状态,有效地促进了本试验室检测工作质量的提升,从质量方针和目标完成情况看本公司的质量管理体系文件是适宜的,质量治理体系运行是有效的.3.内部和外部审核结果分析公司于2021年7月按新版质量体系文件要求组织了一次内审,并提供了内审发现的不符合项的纠正和预防举措的落实情况证实材料.通过内审认为我们的治理体系运行根本能够满足RB/T 214-2021和RB/T 218-2021的全部要素要求,各部门能执行?质量手册?、?程序文件?所制定的工作程序,并能根据?作业指导书?进行检测活动.通过内审使质量治理体系得到了进一步完善,对体系的运行起到了促进作用,同时也使检测人员对如何高质量的完本钱职工作有了明确的指导作用.4.质量限制实施情况机动车检测目前常用的内部质量限制方式是采用人员比对和样车复测的方式来进行.公司在质量体系试运行的这段时间中,屡次采取了两组人员做同一辆车进行比对试验,覆盖了申请的全部检测工程,经过比对结果分析, 比对结果在允许误差范围内,实验室的环境条件、设备要求、人员技能均得到保证,公司目前能够准确出据检测数据,我公司的检测水平是符合要求的. 5.采取纠正/预防举措、风险机遇的结果分析：内审中和日常工作中发现的不符合问题,均已提交纠正举措并进行了验证,分别针对治理体系运行中已经出现和可能出现的不符合工作进行及时的原因分析和纠正.纠正举措的落实使已发生的不符合工作得到了有效的限制, 并收到了预期的效果.公司制定了风险和机遇限制程序,识别出了风险以及制定了针对风险拟采取的举措,建立了风险治理长效机制.6.日常工作的监督监督员制定了日常质量监督方案,并提供了监督记录.通过对检测的关键环节、人员及操作、设施及环境条件、检测方法、仪器设备、报告和其它等方面的监督,随时发现问题,及时处理、解决问题,保证日常检测工作顺利的开展.本公司的监督员都可以直接向质量负责人做信息反应,包括治理体系执行情况、检测设备的使用、检测过程的限制等.7.人员素质及培训情况本公司制定了2021年度培训方案,针对本次申请检测水平涉及的检测标准和设备操作等作业指导书,对相关人员进行了培训,在技术水平、理论知识、综合素质等各方面都不断提升.每个阶段都将以不同的形式进行培训, 并且对培训的结果有效性通过了笔试、口试和实际上机操作等方式进行了考核,到达了培训目的.公司的教育、培训经费可以得到充足的保证.8.资源配置情况公司根据检测技术标准的要求配置了适应的根底设施和检测设备,环境条件均能满足标准要求.经过这一阶段的试运行,公司的设备和设施已能正常开展检测业务,设备水平满足要求.9.改良建议1〕根据新标准建立的质量治理体系文件还应组织人员增强学习,理解评审准那么的各项要求,尽快落实.2〕为了做好检验检测机构资质认定评审的准备工作,全公司人员应齐心协力,综合办做好质量体系的建设治理工作,检测室应增强认证工程的检验培训,提升检验技能.。
(完整版)机动车检测站管理评审
X X X机动车检测服务有限公司
管
理
评
审
报
告
XXX机动车检测服务有限公司xxxx年x月xx日
管理评审报告目录
管理评审计划编号：
编制：编制日期：xxxx.8.25 审核：审核日期：xxxx.8.27
关于开展管理评审的
通知
公司各部门：
公司定于xx年x月许霞日在会议室召开xxxx年度管理评审会议，请相关部门依据下表准备以下材料，于x月x日前交办公室。
参加人员：公司领导、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员、资料管理员、质量监督员、内审员等。
请各部门接通知后按要求做好准备，并通知全体公司人员按时参加会议。
管理评审通知表
机动车检测服务有限公司
xxxx年x月x日管理评审会议记录
管理评审报告
xxxx年x月x日
管理评审签到表。
机动车检测站管理评审报告
管理评审报告根据管理评审的计划安排,我站2012年度管理评审会议于2012年12月10日在公司会议室召开。
参加会议人员有法人代表、站长、副站长、质量负责人、技术负责人及各部门主要负责人等。
会议由法人代表隗礼英主持。
会上由质量负责人及各部门负责人就本站的质量体系的适宜性和有效性,各部门在实际检测工作的开展中碰到的有关问题发表了自己的意见和建议。
与会者认为:我站的质量体系的运行情况是正常的,是适宜当前的检测工作的。
但在人员,资源配置等方面仍需进一步改进,跟上时代发展的步伐。
评审内容：（一）、上次管理评审的改进措施落实情况2011年管理评审的改进措施在各部门得到基本落实.且措施实行达到预期目标。
（二）、质量方针、质量目标和程序的适应性我站的质量方针是认真贯彻质量为本、服务第一的方针，确保检测工作的准确性、公正性和科学性，为客户提供满意的服务。
质量目标是依据《评审准则》建立并不断完善质量管理体系，确保其持续有效运行；维护检测工作的科学性、公正性，确保量值统一、数据准确。
在该质量管理体系运行的第一年，检测报告的合格率达到100％，一般差错率应低于2.0%，以后逐年递减；坚定不移地执行“以客户为中心”的服务宗旨，使客户满意率达97%以上；加强全员培训，提高全员素质，以规范的行为、过硬的技术、优质的服务赢得社会的认同。
经过几年的有效运行表明：1、质量方针和质量目标与本检测站的实际情况是适宜、可行、有效的，满足了用户的期望和需求，在今后的工作中决不能放松，要持之以恒，进一步加强对质量方针和质量目标的理解与贯彻执行。
2、管理体系是文件化的管理体系，对本检测站的各项工作进行了较为详细的描述，管理体系的结构合理、具有可操作性，与质量检测服务要求结合紧密，满足《实验室资质认定评审准则》和本检测站的实际需要，是适宜的、有效的。
但我们也要清醒的认识到体系运行中的一些不足，从今年的内审结果来看，有个别地方需做进一步改进，要加强对检测流程特别是底盘检验工序的控制，要加强对仪器设备地管理，做好设备的维护保养及相关记录。
机动车检测站管理制度范文
机动车检测站管理制度范文机动车检测站管理制度第一章总则第一条为了规范机动车检测站的管理，保证机动车检测工作的质量和效益，依照《机动车检验条例》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于机动车检测站的管理工作。
第三条机动车检测站应当建立健全各项管理制度，依法进行机动车检测工作。
各级交通运输主管部门应当对机动车检测站的管理进行监督和指导。
第四条机动车检测站应当加强法律法规学习和培训，提高从业人员的业务素质和道德水平。
第五条机动车检测站应当加强与相关部门的协调配合，共同维护交通安全和提高服务质量。
第六条机动车检测站的管理应当遵循公开、公正、公平、便民的原则，确保机动车检测工作的公信力。
第二章许可与登记管理第七条机动车检测站必须获得交通运输主管部门的许可，在许可证规定的范围内开展机动车检测工作。
未经许可的机动车检测站不得进行机动车检测。
第八条机动车检测站的许可证必须在检测现场醒目位置悬挂。
第九条机动车检测站应当进行经营登记，并按规定提交相关登记资料。
未经经营登记的机动车检测站不得进行机动车检测。
第十条机动车检测站应当建立健全行车记录、定期检修、故障维修等档案记录，并保存至少五年。
第三章设备与设施管理第十一条机动车检测站应当配备符合国家标准的检测设备和计量器具，并定期进行检测和校准。
第十二条机动车检测站应当配备专用检测场地和完备的设施，确保能够进行各项机动车检测项目。
第十三条机动车检测站应当定期进行设备和设施的检修和维护，确保其正常运转。
第四章人员管理第十四条机动车检测站应当设立专门的管理岗位，负责机动车检测工作的组织和管理。
第十五条机动车检测站应当配备经过专业培训并取得相关证书的检测人员。
第十六条机动车检测站应当对检测人员进行岗前培训和考核，并加强日常监督和管理。
第十七条机动车检测站应当建立健全奖惩制度，激励和约束检测人员。
第十八条检测人员在从事机动车检测工作时，应当遵守职业道德和工作纪律，保证检测工作的公正性和准确性。
机动车辆检测管理评审(新)
1、管理人员应加强对体系文件学习，严格履行岗位职责。
2、加强对技术标准、规范学习，并加强对仪器设备的维护保养。
报告发放范围
公司经理、技术负责人、质量负责人、各部门负责人
编制人
日期
批准人
日期
备注
管理评审报告
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
2017年3月30日
管理评审计划表
评审主持人：xxxx
评审目的：
检查本单位已建立的管理体系的持续适应性、有效性、充分性。
评审依据：
1.《检验检测机构资质认定评审准则》；
2.有关法律、法规；
3.本单位编制的《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
参加评审人员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
5、检测部主任汇报：
我部工作虽有个别不足但已整改完毕，检测室车辆监控记录和检测设备操作规程已被完整。此外，我部继续将重点放在检测工作上。
6、公司经理总结：
通过此次评审，更增强了质量管理体系的有效性和控制性，完善了公司工作。我公司还将进一步加强管理，努力达到质量目标要求，加大检测人员培训学习。
管理评审报告
2、质量负责人汇报：
本公司严格按照质量方针操作，始终贯彻建立管理体系并确保有效运行持续及持续改进；保证质量传递统一、数据准确、可靠，结果客观公正；检验报告没有数据结论性差错，其他差错率低于1%；本公司主要活动为内部审核和人员培训，通过此次进行，不仅完善了质量管理和提高人员素质，更充分体现了质量体系的有效性和控制性。
目的
检查本单位已建立的管理体系的持续适应性、有效性。
依据
1、评审准则；
2、有关法律、法规；
3、本单位编制的《质量手册》《程序文件》等体系文件。
计量管理评审报告机动车安全检测站
XXXXXXXXXXXXXXX 质量管理体系文件
管理评审报告
质量负责人：xxx
2017年9月8日
管理评审计划
1、评审目的：
为了评价本公司管理体系能否持续适应和有效，保证质量方针和质量目标的实现，特制定2017年度管理评审计划。
2、评审时间、地点：
2017年9月8日
本公司会议室
3、评审内容：
——政策和程序的适应性；
——管理和监督人员的报告；
——近期内部审核的结果；
——纠正措施和预防措施；
——由外部机构进行的评审；
——实验室间比对和能力验证的结果；
——工作量和工作类型的变化；
——申诉、投诉及客户反馈；
——改进的建议；
——质量控制活动、资源以及人员培训情况。
各相关部门应对涉及本部门的管理评审输入形成书面的报告，提交管理评审。
4、评审会议参加人员
主持（组长）：XXXX
成员：xxx
5、评审计划编制人(质量负责人)：xxxxx
2017年8月28日
管理评审报告。
机动车检测站管理评审
11 、实施改进的有效性；
12 、资源配备的合理性；
13 、风险识别的可控性； 14 、结果质量的保障性；
15 、其他相关因素，如监督活动和培训。
会议纪要：
xxxx 年 x 月 x 日早上 9 点公司总经理讲话宣布
xxxx 年度管理评审开始。
公司总经理发表讲话，对进行管理评审的目的、意义、程序做出说明。 公司领导、负责人等进行职务介绍。
评审地点
公司会议室
主持人
评审方式
集中会议式评审
参加人员名单
姓名
职务
姓名
职务
总经理
设备管理员
副经理
内审员
质量负责人
质量监督员
技术负责人
财务主管
办公室主任
车间组长
管理评审所需输入文件及其准备部门和人员
输入文件名称
准备 部门
人员 职务
检验检测机构相关的内外部因素的变化
综合办公室
主任
目标可行性
综合办公室
质量负责人
时间
09:00-12:00
地点
公司会议室
评审目的：
对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评
审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。
评审依据：
《评审准则》 、《程序文件》 、《质量手册》等。
评审方式：
会议。
评审内容： 1 、检验检测机构相关的内外部因素的变化； 2 、目标的可行性；
2.1 检验检测机构相关的内外部因素的变化
xxxx 年根据国家政策要求，要求实行道路运输货车三检合一，综检、安检、
环检的三检合一， 上一次线出具 3 份报告，不再重复上线和重复收费， 我公司依
【精编范文】机动车检测站管理-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==机动车检测站管理篇一：机动车检测管理制度机动车检测站管理八项规定为了进一步加强机动车检测管理，规范机动车安全检验工作，维护道路交通安全，保障机动车所有人的合法权益，根据有关法规，制定本规定。
1、检测站工作人员要严格按照规定检测车辆。
2、检测站工作人员要挂牌上岗，自觉接受社会各界和群众监督。
3、接待办事、咨询群众要热情周到，文明礼貌，严禁推诿扯皮，刁难群众。
4、检测过程公开、公正、检测数据准确。
检测结果书面通知送检人。
5、公开收费项目和标准。
严格按规定收费，严禁对未检项目收费。
6、严禁要求机动车送检人到指定的修理厂（点）调修检测不合格的车辆。
7、严禁利用检测车辆之便利，收受礼物，获取不正当利益。
8、严禁利用检测车辆之便利，推销相关产品。
篇二：机动车检测站人员岗位职责总经理岗位职责a、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的各项规章制度。
组织开展质量教育，提高职工的质量意识。
确保质量管理体系持续有效运行。
b、负责批准公司的发展规划和年度工作计划，组织配置所需资源。
c、负责组织机构的设置和职责的确定，任命关键岗位人员，为管理体系的实施、保持和改进提供资源保证。
d、负责各类购置计划的批准。
e、负责组织对全体人员的考核奖惩。
f、负责建立实验室内部沟通机制。
抓好全体人员的思想政治工作，奖优罚劣，调动一切积极因素，提高工作人员的政治及业务素质。
g、主持公司工作会议，研究解决工作中的问题，对公司工作会议的决议负责组织实施。
h、负责本公司的质量管理工作，组织编写、修订《质量手册》。
建立健全质量管理体系。
受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。
i、负责检测程序质量控制，及时解决检测工作中存在的质量问题；监督和组织检查仪器、设备使用状况以及有关人员的操作、使用、维护情况。
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.-X X X 机动车检测服务有限公司管理评审报告XXX机动车检测服务有限公司xxxx年 x 月 xx 日管理评审报告目录序号内容页码1管理评审计划2管理评审通知3管理评审会议记录4管理评审报告5管理评审签到表管理评审计划编号：评审日期xxxx 年 x 月 xx日时间09:00-12:00地点公司会议室评审目的：对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。
评审依据：《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。
评审方式：会议。
评审内容：1、检验检测机构相关的内外部因素的变化；2、目标的可行性；3、政策和程序的适用性；4、以往管理评审所采取措施的情况；5、近期内部审核的结果；6、纠正措施；7、由外部机构进行的评审；8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化；9、客户反馈；10、投诉；11、实施改进的有效性；12、资源配备的合理性；13、风险识别的可控性；14、结果质量的保障性；15、其他相关因素，如监督活动和培训。
参加人员：公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监督员、内审员等。
各部门需准备工作要求：各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于xxxx 年x月x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。
评审安排：1、 xxxx2、 xxxx3、 xxxx4、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告年 x 月 x 日 9 点进行管理评审年 x 月 x 日 15 点出具管理评审报告站长批示：批准人：日期：编制：编制日期： xxxx.8.25审核：审核日期：xxxx.8.27关于开展管理评审的通知公司各部门：公司定于 xx 年 x 月许霞日在会议室召开xxxx 年度管理评审会议，请相关部门依据下表准备以下材料，于x月x日前交办公室。
参加人员：公司领导、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员、资料管理员、质量监督员、内审员等。
请各部门接通知后按要求做好准备，并通知全体公司人员按时参加会议。
管理评审通知表评审时间xxxx 年 x 月 xx 日评审地点公司会议室主持人评审方式集中会议式评审参加人员名单姓名职务姓名职务总经理设备管理员副经理内审员质量负责人质量监督员技术负责人财务主管办公室主任车间组长管理评审所需输入文件及其准备部门和人员输入文件名称准备人员部门职务检验检测机构相关的内外部因素的变化综合办公室主任目标的可行性综合办公室质量负责人政策和程序的适用性综合办公室技术负责人以往管理评审所采取措施的情况综合办公室质量负责人近期内部审核的结果综合办公室内审员纠正措施综合办公室主任由外部机构进行的评审综合办公室主任工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的综合办公室主任变化客户反馈综合办公室主任投诉综合办公室主任实施改进的有效性综合办公室主任资源配备的合理性综合办公室技术负责人风险识别的可控性；综合办公室质量负责人结果质量的保障性；综合办公室质量负责人其他相关因素，如监督活动和培训检测线质量监督员等机动车检测服务有限公司xxxx 年 x 月 x 日管理评审会议记录主持人记录人地点时间参会人员见签到表评审目的：对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。
主要评审内容：1、检验检测机构相关的内外部因素的变化；2、目标的可行性；3、政策和程序的适用性；4、以往管理评审所采取措施的情况；5、近期内部审核的结果；6、纠正措施；7、由外部机构进行的评审；8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化；9、客户反馈；10、投诉；11、实施改进的有效性；12、资源配备的合理性；13、风险识别的可控性；14、结果质量的保障性；15、其他相关因素，如监督活动和培训。
会议纪要：xxxx 年 x 月x 日早上9 点公司总经理讲话宣布xxxx 年度管理评审开始。
公司总经理发表讲话，对进行管理评审的目的、意义、程序做出说明。
公司领导、负责人等进行职务介绍。
公司各领导和负责人发布此次相关评审内容，内容包括了xxxx 年内部审核情况，xxxx 年工作量和工作情况的变化，客户反馈和投诉情况，2017 年管理评审整改情况，xxxx 年外部评审情况、 xxxx 年培训学习情况、能力验证情况。
公司领导和负责人根据发布的评审内容进行讨论，研究公司存在的相关问题，并提出整改意见和落实情况。
本次管理评审会议于xxxx 年 x 月 x 日早上 11 点 45 分结束管理评审报告xxxx 年 x 月 x日评审目的根据本公司xxxx 年度质量体系运行情况，评审质量体系的适宜性、充分性、有效性，以改进与完善质量体系。
管理评审会议主持人总经理参加人员见签到表管理评审过程、内容及结论1.管理评审过程综述本公司于 xxxx 年 x 月 x 日以会议形式在会议室进行了管理评审。
参加本次管理评审的有本公司领导、各室负责人。
管理评审会议由公司总经理 XXX同志主持，参加会议的同志围绕管理评审计划所通知的内容要点进行了汇报和认真讨论，并形成了本次管理评审的结论性意见。
2.管理评审的主要内容2.1 检验检测机构相关的内外部因素的变化xxxx年根据国家政策要求，要求实行道路运输货车三检合一，综检、安检、环检的三检合一，上一次线出具 3 份报告，不再重复上线和重复收费，我公司依据国家要求，对软件进行升级，按要求落实了三检合一政策。
xxxx 年 x 月 x 日国家发布“放管服” ，公司按照要求实施先打证后审核。
2.2 目标的可行性公司的目标，计划本年度年检 5000 辆次，客户满意度 95%以上，投诉为 0，由于政策的放宽，检测站持续增加，竞争力度加大，公司在保证检测公正性的同时，提高服务，但是无法保证达到年检车辆目标，在 7 月份进行了满意度调查中，对50 人进行了了满意度调查，对公司的服务质量、态度满意的占84%，未达到公司要求，本年度由于检测人员的吃拿卡要原因，发生投诉 3 起，公司针对投诉原因，加强了管理，规范了管理制度，制订了相应的处罚规定，严管再次发生。
随着公司制度的完善，检测业务的越加熟练，相信公司今后目标实现的可行性还是很大的。
2.3 政策和程序的适用性国家近期发布的相关政策，包括“三检合一” 、“放管服”等，还有公司制定的相关程序对公司都是十分适用的。
2.4 以往管理评审所采取措施的情况2017 年管理评审过后，公司根据发现的问题，要求加强公司员工的培训和管理，但是实施并不满意，管理人员不作为，培训并没有按计划进行，管理也很松散。
2.5 本年度内审情况和纠正措施根据本公司 xxxx 年度质量体系内审计划和实施计划，由 2 位内审员组成的内审组分别于 xxxx 年 8 月 25 日进行了本公司质量体系内部审核工作。
内审覆盖了本公司《质量手册》所覆盖的本公司所有部门和要素。
本次内审主要有首次会议、现场审核和末次会议等过程。
内审的方式主要有听、问、查、看、考等方式。
内审组对内审中发现的不符合项开具了书面不符合报告。
全部内审工作按照计划如期完成。
本次内审共开具书面不符合报告项，本次内审所发现的不符合情况均为实施性不符合，即有相关规定，但实施有差距。
本公司依据实验室资质认定评审准则制定的《质量手册》和《程序文件》《作业指导书》已有效实施。
本公司所建立的质量体系符合实验室资质认定准则的要求，运行情况良好。
本次内审所发现的不符合不影响检测所质量体系总体的符合性和有效性，但需对所发现的不符合采取纠正和纠正措施，并举一反三，以持续改进本公司质量体系运行的有效性。
公司根据内审中发现的不符合项成立了整改小组，制定了整改计划，并按整改计划落实整改。
内审结论为：本公司质量体系基本符合实验室资质认定准则的要求，运行基本有效。
2.6 外部评审情况本年度没有相关评审。
但是有县工质药食监督局对公司进行了 3 次日常监督检查，未发现问题， xxxx 年 9 月 3 日州质监局和县工质药食监督局组成检查小组对公司进行了定期监督检查，检查过程中发现我公司存在 4 项不符合项，并要求我公司进行整改，公司根据整改内容，召开了紧急会议，落实整改情况，在xxxx年 9 月 10 日完成了整改并通过。
2.7 工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化；由于检测站增加，竞争力度加大，公司检测量减小，员工工作量也减小了不少，根据实际情况，公司减少了 2 名检测员工，为了提高公司员工的检测能力，对公司大多数员工进行了岗位调整，使员工的技能更加全面。
2.8 客户反馈和投诉本公司编制完成了客户反馈、投诉和满意度调查等各类表格，公司根据要求进行了满意度调查，调查结果为满意度 84%，未达到公司目标要求，本年度共发生3 次投诉情况，不过更加投诉处理程序，进行了处理。
因为满意度和投诉未达到公司的目标要求，公司领导召开会议，制订了严格的处罚条例和提高服务的相应措施。
2.9 风险识别的可控性为保证安全生产，公司对员工都是要求取证、培训后才能上岗，检测过程严格按照安全操作流程检测，建立了健全的应急措施。
为保证检测的准确性，检测过程严格按照检验检测标准进行检测，设备定期校准、维护、期间核查等，不弄虚作假。
2.10 结果质量的保障性公司严格按照国家检验检测标准进行检测，有严格的管理制度，和质量监督员严格监督检查，本年度出具的 4000 余份检测报告，全部符合要求。
2.11 培训情况和能力验证情况公司按照 xxxx 年的培训学习计划进行培训，不过由于各种原因，有多次培训没有落实，公司领导也对相关负责人进行了批评，后续我公司会加强员工的培训学习。
xxxx 年度能力验证已经于 7 月 27 日完成，公司通过对检测人员分组比对对检测人员的相关能力进行验证，得到了很好的结果。
3.结论本公司的质量方针、质量目标和所建立的质量体系符合准则的要求、适合本公司的实际情况，各项规定较充分，得到了有效实施。
4、改进决定和措施完成 xxxx 培训计划并增加员工各方面的培训，增强员式业务水平及操作技能，能熟练撑握本公司质量体系并贯彻实施。
不足之处：1、管理人员责任心不足2、对员工培训力度不够质量体系评价通过对质量体系文件的系统性，有效性，适宜性的审查，评审组一致认为：质量体系文件基本符合国家有关认证准则的要求，通过质量体系的运行证明，公司质量体系能较好的适应本公司的管理需要，不仅对公司各部门进行有效的管理，而且能使公司各部门的工作质量进行有效的控制，管理信息得以及时反馈和处理，错误能得以及时纠正，措施得以及时贯彻落实。