淘宝双11运营活动表格集合
2023双11活动是几号到几号
2023双11活动是几号到几号2023双11活动是几号到几号2023年双11活动从10月24日开始,到11月11日结束。
2023年双11活动以天猫为主,活动时间从10月24日开始,分为预售和现货两个阶段。
预售阶段分为预售预热、预售定金支付、预售尾款支付三个环节;现货阶段分为现货预热和现货售卖两个环节。
2023跨店满减时间表1、4.15-4.17淘宝出游季满200-10;2、4.20-4.22天猫亲子节满300-40;3、5.13-5.15淘宝新势力周满200-15;4、5.21-5.23亲子嘉年华满200-15;5、6.1-6.3淘宝满200-15天猫满300-30;6、6.16-6.18淘宝满200-20、天猫618满300-50;7、7.15-7.17淘宝酷夏清仓满200-15;8、7.19-7.21天猫狂暑季购物券满300-30;9、8.26-828新势力周秋冬满200-15;10、9.9-9.10淘宝99划算节满200-15天猫满200-20;11、10.14-10.16新势力周满200-15;12、11.11淘宝双11优惠力度很大,满200-20,天猫双11满300-50;13、12.12淘满200-20天猫满300-30.2023淘宝双十一满减活动规则2023年淘宝双十一满减活动规则如下:每满200减20。
每满1000减50。
不同行业会按照各自店铺的优惠力度进行相应调整。
除满减活动外,还有官方立减15%和跨店每满300减50的活动。
淘宝2023年活动时间表1、2023年1月02日,年货节。
2、3月7日-3月9日,天猫女王日。
3、3月18日-3月20日,淘宝新时尚。
4、3月27日-3月29日,天猫新时尚。
5、4月15日-4月17日,淘宝旅游季。
6、4月20日-4月22日,天猫亲子拆冲茄节。
7、5月13日-5月15日,淘宝新势力周。
8、5月21日-5月23日,淘宝亲子嘉年华。
9、6月1日-6月3日,六一大促销。
双十一工作安排-电商天猫淘宝运营统计计划表格
多掌柜很11.11错过再等一年已经售罄40%海报上
(总推荐数12-20款)造出售罄要给客户感觉我们
产品很热销)
推荐4-6款(总推荐数12-
20款)
详情页首页售罄海报和产品推荐图
海报上加倒计时
下单最高金额前
推荐数12-20款)4-6款(总推荐数12-20款)
4-6款(总推荐数12-20款)
推荐图14点上线
很热销)
11.11错过再等一年已经售罄60%海报上加倒计时
出售罄要给客户感觉我们产品
很热销)
4-6款(总推荐数12-20款)
罄自己创造出售罄要给客户感觉我们
罄自己创造出售罄
要给客户感觉我们
详情页首页售罄海报和产品推荐图16点上线
11.11错过再等一年已经售罄80%海报上加倒
出售罄要给客户感觉我们产品
很热销)罄自己创造出售罄
要给客户感觉我们
罄自己创造出售罄
要给客户感觉我们
详情页首页售罄海报和产品推荐图 19点上
19点上线
上加倒计时
出售罄要给客户感觉我们产品
很热销)。
2023年淘宝双十一活动时间表及购物攻略
2023年淘宝双十一活动时间表及购物攻略2023年淘宝双十一活动时间表及购物攻略一、双十一活动时间2023年淘宝双十一活动将于10月24日开始,一直持续到11月11日结束。
这意味着在这段时间里,大家可以尽情地抢购各种优惠商品,享受双十一带来的购物乐趣。
二、双十一活动时间节点今年的双十一活动将分为两个阶段进行,分别为第一波和第二波。
这样做的目的是让大家有更多的时间和机会去挑选自己喜欢的商品,避免因为时间紧张而错过心仪的好物。
第一波:2023年10月24日至10月31日在这个阶段,商家会推出各种优惠券和折扣活动,让大家能够以更实惠的价格购买到心仪的商品。
同时,各大电商平台也会举行各种促销活动,如满减、限时抢购等,为消费者提供更多的优惠选择。
第二波:2023年11月1日至11月11日这是双十一活动的重头戏,各商家会在这个阶段加大优惠力度,推出更多具有吸引力的商品。
此外,各大电商平台还会举办各种直播带货活动,让大家能够更加直观地了解商品信息,提高购物体验。
如何选购最划算的商品1. 提前关注心仪商品:在双十一活动开始前,大家可以先关注自己喜欢的品牌和商品,了解它们的价格走势和优惠政策。
这样在活动期间,就可以迅速找到最适合自己的商品,节省购物时间。
2. 善于利用优惠券和红包:在双十一期间,各大电商平台都会发放大量优惠券和红包。
大家要学会合理使用这些优惠工具,以便在购物过程中获得最大程度的优惠。
3. 比较多家店铺:在选购商品时,建议大家多比较几家店铺的价格和优惠政策,选择性价比较高的商品。
同时,也要注意查看商家的评价和售后服务,确保购物过程顺利。
4. 理性消费:虽然双十一活动期间商品价格较低,但我们还是要保持理智,根据自己的实际需求购买商品,避免盲目跟风导致浪费。
总之,2023年淘宝双十一活动已经进入倒计时,希望大家能够充分利用这个难得的机会,为自己和家人选购到满意的商品。
祝大家购物愉快,度过一个愉快的双十一狂欢节!2023年天猫双11优惠规则:1、双十一购物补贴有效期为2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59。
双十一营销活动计划表
双十一营销活动计划表一、活动目标与主题1. 活动目标本次“双十一”营销活动的目标旨在提升品牌知名度和影响力,扩大市场份额,提高销售额,同时增加用户粘性和活跃度。
2. 活动主题主题:“狂欢购物节,限时抢购,错过等一年!”二、活动时间与范围1. 活动时间活动时间定为11月1日至11月11日,共计11天。
2. 活动范围活动范围包括线上电商平台、线下实体门店以及社交媒体平台。
三、活动内容与形式1. 优惠券发放在活动期间,每天定时发放优惠券,包括满减券、折扣券、无门槛券等,吸引消费者参与抢购。
2. 限时抢购设置多个限时抢购时段,商品价格直降,刺激消费者购买欲望。
3. 满减满赠制定满减政策,消费满一定金额即可享受相应优惠。
同时,针对部分商品开展满赠活动,提升购物体验。
4. 新品首发活动期间,推出新品首发,提前预约可享受专属优惠。
5. 互动游戏开发线上互动游戏,用户参与游戏可获得优惠券、积分等,提高用户活跃度。
6. 线下活动线下实体门店同步开展活动,包括现场抽奖、限时抢购、满减满赠等。
7. 社交媒体互动利用社交媒体平台,开展话题互动、晒单大赛等,提高品牌曝光度和用户参与度。
8. 跨界合作与其他品牌或平台进行跨界合作,共同举办活动,扩大活动影响力。
四、活动推广与传播1. 线上推广利用搜索引擎、社交媒体、网络广告等渠道进行活动推广,提高活动曝光度。
2. 线下推广通过实体门店、户外广告、地铁公交广告等方式,扩大活动影响力。
3. 合作推广与合作伙伴共同进行活动宣传,互相导流,提高活动效果。
4. 媒体报道邀请媒体进行活动报道,提高品牌知名度。
五、活动筹备与执行1. 活动策划制定详细的活动策划方案,明确活动目标、时间、内容、形式等。
2. 商品准备提前筛选参与活动的商品,确保库存充足,品质优良。
3. 技术支持确保电商平台稳定运行,优化用户体验,提高页面加载速度。
4. 人员培训对参与活动的员工进行培训,提高服务水平,确保活动顺利进行。
双十一流程及分工-电商天猫淘宝运营统计计划表格
阶段日期发生部门执行部门2016年11月1日运营部商品部2016年11月1日运营部策划部2016年11月1日运营部推广部2016年11月1日运营部客服部2016年11月1日运营部物流部2016年11月1日运营部后勤部2016年11月1日运营部运营部2016年11月1日运营部CRM部门2016年11月1日运营部运营部2016年11月1日运营部运营部2016年11月10日运营部运营部2016年11月8日运营部运营部2016年11月8日运营部运营部2016年11月8日运营部运营部2016年11月10日运营部运营部2016年11月8日运营部CRM部门2016年11月8日运营部CRM部门2016年11月8日运营部CRM部门2016年11月8日运营部CRM部门2016年11月8日运营部CRM部门2016年11月8日运营部运营部2016年11月8日运营部运营部运营部运营部2016年11月8日运营部运营部运营部CRM部门2016年11月8日运营部商品部2016年11月8日运营部商品部2016年11月8日运营部商品部2016年10月14日运营部商品部2016年10月14日运营部商品部2016年11月8日运营部商品部2016年11月10日运营部商品部运营部商品部运营部商品部2016年11月10日运营部美工编辑部2016年11月10日运营部美工编辑部2016年11月10日CRM部门美工编辑部2016年11月1日运营部美工编辑部运营部美工编辑部2016年11月10日运营部美工编辑部2016年11月1日运营部美工编辑部2016年11月1日运营部美工编辑部2016年11月8日运营部美工编辑部2016年11月8日运营部美工编辑部2016年11月8日运营部美工编辑部2016年11月8日运营部美工编辑部2016年11月8日运营部美工编辑部2016年11月1日运营部推广部2016年11月10日运营部推广部2016年11月10日运营部推广部2016年11月11日运营部推广部2016年11月11日运营部推广部2016年11月11日运营部推广部2016年10月15日运营部推广部2016年10月15日运营部推广部2016年10月15日运营部推广部2016年11月8日运营部推广部2016年11月1日运营部推广部2016年11月1日运营部推广部2016年11月8日运营部客服部2016年11月8日CRM部门客服部2016年11月8日CRM部门客服部2016年11月10日CRM部门客服部2016年11月10日CRM部门客服部2016年11月11日运营部客服部2016年11月8日运营部客服部2016年11月8日CRM部门客服部2016年11月10日CRM部门客服部2016年11月10日运营部客服部2016年11月10日运营部物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月8日运营部物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月12日运营部物流部2016年11月11日运营部物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月11日运营部物流部2016年11月11日运营部物流部2016年11月12日运营部物流部2016年11月12日CRM部门物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月10日运营部物流部2016年11月11日运营部物流部2016年11月11日CRM部门物流部双十一流程内容负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;双十一活动报名及活动商品申报制定双十一活动方案完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
【Excel表格】【双11】活动货品
集合页面布局 :坑位数量及货品排列顺序待定
现金秒杀区
爆款
双11活动前时间安排现金秒杀区,共四个时间段1元秒杀50元现金
共24个坑位,选择参加“品牌特价”、“品牌清仓”、“您的换季管家”、“运动,我
聚划算”、“直通车”等活动商品,此坑位流量较大,做好关联营销
满11减11,上不封顶
满11元减11元,上不封顶,全场10.12-10.21活动货品 •确定双11活动货品、店铺,包括:爆款、引流款、满11元减11元款、店铺活动款、活动店铺
10.12-10.31自主营销货品
•卖家使用直通车、淘宝客、
天天特价、聚划算等自主营
销推广,推广时间大于10月
份整个月,报备时间:10月
12日
动,我的生活方式”、“我是品牌”、“量较大,做好关联营销
全场1-4折包邮
货品客、主营10月10月10.12-10.13聚划算货品•确定页面9款聚划算商品、活动店铺
转账到买家淘宝ID绑定的支付宝账户中。
的店次,即,
预热期;活动期时间段秒杀。
付宝。
电商活动运营常用表格:【攻战双11】甘特图2
站内
直通车3天和钻展2天的专题宣传
预热期
店铺首页悬挂宣传1111活动海报
站外
微博活动预热(大号宣传+个人) 社区,帮派等宣传
活动数据统计
活动执行期 活动维护及突发事件
7 活动当天
活动跟进传播
项目进展把控、活动资源协调、营 应急方案小组 销紧急事件处理等
即时报道活动当天战况(店铺)
活动协调员 处理活动当天销售答疑
活动当天 紧急计划
活动当天可能 一、没有流量 出现的情况和 二、有流量,转化率却很低 应急方案(4 三、主推产品销量很好,关联产品
种方案) 却销量不理想 四、主推产品超出预期,卖超了
8
总结
活动总结
活动总结PPT(提交汇报给处理活动售后及产品售后
行动具体措施看附件
页面代码 活 活动承接(后续
排查 动
流量)
品牌周(TB资源配合)
活动新品清除零动销 产品采购计划
淘宝其他资源确定及执行
电器城资源确定及执行 其他淘宝活动频道资源落地执行
活动产品图片制作(橱窗图,产品页,店铺首页) 淘宝资源沟通协调
入仓安排
省仓发货
友情链接合作资源协调
店铺页面修改 活动页面设计
活动素材 活动页面切割 程序嵌套调试
活动页面上线内测
客服活动
文案及页面 验收把控
活动快捷语
客服
系统前期测试、活动前期发货准备及快速发货
活动跟进传播
活动 数据 统计 活动 维护 及突 发事
件
应急 战况 答疑
活动 总结
处理活动售后及产品售后
二 三 四五
27 28 29 30
微博事件营
销活动
2020年天猫双十一活动规则表
2020年天猫双十一活动规则表2020年天猫双十一活动规则表1. 活动时间:11月11日0时至24时。
2. 优惠商品:数千款商品将参与打折优惠,包括服装、家电、数码产品、家居用品等各个品类。
3. 预售活动:部分商品将在双十一当天开启预售活动,用户可以提前下单并享受折扣优惠。
4. 全球购优惠:购买全球购商品的用户可以获得额外的折扣优惠,部分商品还可享受包邮服务。
5. 满减活动:购买指定金额的商品可以享受满减优惠,购买金额越高,优惠金额越大。
6. 限时抢购:每天设定多个时间段进行限时抢购活动,用户可以以更低的价格购买限量商品。
7. 品牌促销:各大品牌将在双十一当天推出专属促销活动,用户可以购买到优质的品牌商品。
8. 红包活动:用户在活动期间购物满一定金额可以获得红包,红包可以抵扣后续购物的金额。
9. 秒杀活动:特定商品设置秒杀活动,用户可以以非常低的价格在限定时间内购买。
10. 邮费优惠:购买指定商品的用户可以享受免邮费服务,部分商品还可享受包邮服务。
11. 现金券活动:购物满一定金额的用户可以获得现金券,现金券可以在后续购物时抵扣部分金额。
12. 0点狂欢:在活动0点之前购买的用户可以享受额外的折扣优惠,部分商品还可获得赠品。
13. 邀请返利:用户邀请朋友参与双十一活动,成功购物后可以获得返利奖励。
14. 分类特惠:不同品类的商品将在双十一当天推出特惠活动,用户可以根据需求选择购买。
15. 限量抢购:部分抢购商品数量有限,先到先得,用户需要及时下单购买。
16. 组合套装:多款商品组合成套装,购买套装可以享受更大的折扣优惠。
17. 品牌直降:多个知名品牌商品将直接降价销售,用户可以以低于市场价购买。
18. 签到领福利:用户在活动期间每天签到可以获得积分,积分可以兑换优惠券或赠品。
19. 领券中心:用户可以前往天猫双十一活动专区领取各种优惠券,优惠券可在购物时使用。
20. 合作活动:天猫与多家合作企业联合推出特别优惠活动,用户可以购买到独家优惠商品。
2023双十一活动规则表
2023双十一活动规则表
2023双十一活动规则表
1. 活动时间:从2023年11月11日00:00开始,到当天23:59结束。
2. 活动对象:所有在活动期间内购买指定商品的消费者。
3. 活动商品:活动期间,指定商品享受折扣,具体折扣力度以官方公布为准。
4. 折扣方式:折扣商品按照商品原价打折出售,折扣力度根据商品种类和销售情况进行调整。
5. 优惠券:活动期间,参与活动的消费者可以领取优惠券,优惠券可在指定时间内使用,使用方式为在结算页面输入优惠券码。
6. 赠品活动:购买指定商品满减金额或数量,可以获得相应的赠品。
赠品数量有限,先到先得,赠完即止。
7. 拼团活动:活动期间,参与拼团活动的消费者可以通过邀请好友组成团队,达到指定人数后可以享受更优惠的价格购买商品。
8. 秒杀活动:活动期间会设立限时秒杀商品,每款商品数量有限,限时限量抢购,先到先得。
9. 砍价活动:参与砍价活动的消费者可以邀请好友帮忙砍价,达到指定价格后可以购买商品。
10. 限时特价:活动期间,指定时间段内有特价商品出售,限时限量,先到先得。
11. 退换货政策:活动期间购买的商品符合退换货政策的,可以申请退换货,具体政策以官方公布为准。
12. 活动期间如有恶意套取优惠、刷单或其他不正当行为,主办方有权取消其活动资格并追究法律责任。
13. 活动规则以官方最终公布的为准,主办方保留对活动规则进行调整和解释的权利。
以上为2023双十一活动规则表,具体活动详情以官方公布为准。
双11活动策划表新版
双11活动策划表新版一、活动背景及目标1. 活动背景双11购物狂欢节起源于我国,已成为全球最具影响力的购物盛事。
为迎接双11购物狂欢节的到来,各大电商平台纷纷推出各类促销活动,以吸引消费者购物。
在此背景下,我公司决定抓住这一机遇,举办一场具有竞争力的双11活动,提升品牌知名度和销售额。
2. 活动目标(1)提升品牌曝光度,扩大品牌影响力;(2)吸引新客户,提高客户转化率;(3)提高销售额,实现业绩增长;(4)增强客户粘性,提高客户满意度;(5)优化产品结构,提升产品质量。
二、活动时间1. 活动预热期:11月1日11月10日在此期间,通过各种渠道进行活动宣传,包括但不限于:社交媒体、短信、邮件、官方网站等。
2. 活动正式期:11月11日在活动当天,推出各种优惠政策,让消费者享受到最大的购物优惠。
3. 活动结束期:11月12日11月30日对活动效果进行总结,收集客户反馈,为后续活动提供改进方向。
三、活动形式及内容1. 优惠券发放在预热期和正式期,通过官方网站、社交媒体等渠道发放优惠券,包括满减券、折扣券、无门槛券等。
2. 限时抢购设置多个时间段的限时抢购活动,商品价格低于平时,数量有限,售完即止。
3. 拼团优惠引入拼团功能,鼓励消费者邀请亲朋好友一起购买,享受更低的价格。
4. 爆款推荐精选多款热销商品,以低价出售,吸引消费者购买。
5. 新品首发在活动期间推出新品,让消费者第一时间体验新产品。
6. 互动游戏设计有趣的互动游戏,让消费者在参与游戏的过程中,有机会获得优惠券、积分等福利。
7. 社交传播鼓励消费者在社交平台上分享活动信息,增加品牌曝光度。
四、活动推广及执行1. 制定详细的推广计划,包括推广渠道、推广内容、推广时间等;2. 联合知名网红、KOL等进行活动宣传,提高活动影响力;3. 设计富有创意的活动海报、广告语等,提升活动吸引力;4. 加强与合作伙伴的沟通,确保活动顺利进行;5. 完善客服体系,确保活动期间能够及时解决消费者问题;6. 对活动数据进行实时监控,根据数据反馈调整活动策略。
天猫双十一协作表
旭
颖
董红 旭
王晓乾
耿子 涵
郝瑞颖
Stella
杜萌
Stella
待定
董红 旭
洪其栋
董红 耿子涵,郝瑞
旭
颖
狂欢节正 式
(天猫)
电商部 后台设置调整 电商部 机动性改图
董红 旭
董红 旭
耿子涵,郝瑞 颖
赵鹏鹏
10月
11月
星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星星 星 星
期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期期 期 期
二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六 日 一
###################1234567 8 9
11月
星星星星星星 期期期期期期 二三四五六日
10 11 12 13 14 15
耿子涵,郝瑞 颖
耿子涵,郝瑞 颖
赵鹏鹏
电商部 预售产品上架和报名
董红 旭
耿子涵
电商部 预售产品报名链接完善检查
董红 旭
耿子涵
品牌部 编辑预售利益点相关文案
Stella
杜萌
电商部
画板编辑给到设计: 按照开门红预热页面微调
耿子 耿子涵,郝瑞
涵
颖
第二波预 售
(天猫)
第二波预 售
(天猫)
电商部 根据运营给到的画板制作图片
事项
序项 号目
分类 准备期
相关部 门
小项
电商部 双十一活动方案编辑
电商部 预售产品上架和报名
电商部 预售产品报名链接完善检查
品牌部 编辑预售利益点相关文案
电商部
预售活动内容客服培训,话术设 置
负责 人 董红 旭 董红 旭 董红 旭 Stella 董红 旭
电商双十一运营计划表(活动计划
运营推广方面
1
促销词、卡位词;关键词定位人群
2
站外推广定位人群;重点地区定位人群;产品喜好定位人群
3
无线端采取站外推广,提高无线点击率和收藏率
4
提前上传创意;11.1-10钻展加大推广,钻展定位会场种子店铺,定位聚划算种子店铺
5
平台活动报名,聚划算,陶抢购。天天特价,,站外活动
6
淘客加大佣金;淘宝客活动
7
多店铺联合营销,微信,微博推广,多渠道站外推广
8Hale Waihona Puke 其它日常工作客服方面
1
老客户短信发送准备,顾客信息提前导出
2
客服导购自动回复
3
店铺导购文案准备 ,客服催款话术准备
4
设置好优惠券,,优惠劵发送准备,价格促销信息设置
设计宣传方面
1
预热倒计时页面,直通车主图,店铺推广图,钻展主图
2
PC端:大促海报,大促承接页;双11购物攻略,下面放抽奖页面
3
移动端: 大促海报,大促承接页,双11购物攻略;
2023双十一活动时间节点(淘宝+天猫+京东)
2023双十一活动时间节点(淘宝+天猫+京东)2023淘宝双十一活动时间节点1、第一波为「淘宝双11抢先购」活动预热:10月29日00:00 - 10月31日19:59正式活动:10月31日20:00 - 11月03日23:592、第二波为「淘宝双11好价节」无预热期正式活动:11月04日00:00 - 11月08日23:593、第三波为「淘宝双11狂欢日」活动预热:11月09日00:00 - 11月10日19:59正式活动:11月10日20:00 - 11月11日23:59经典的跨店满减「每200-30」以及官方立减活动也分了三波生效时间:抢先购:10月31日20:00 - 11月03日23:59好价节:11月04日00:00 - 11月08日23:59狂欢日:11月10日20:00 - 11月11日23:59天猫2023双十一活动时间节点1)预售预售预热:10月24日14:00 - 10月24日19:59定金支付:10月24日20:00 - 10月31日17:59尾款支付:10月31日20:00 - 11月03日23:592)现货现货预热:10月29日00:00 - 10月31日19:59现货售卖:10月31日20:00 - 11月03日23:592、第二波为「天猫双11狂欢日」现货预热:11月09日00:00 - 11月10日19:59现货售卖:11月10日20:00 - 11月11日23:59经典的跨店满减「每300-50」也分了两波生效时间:第一波:10月31日20:00 - 11月03日23:59第二波:11月10日20:00 - 11月11日23:59另外还有官方立减折扣哦,大部分是15%左右,生效时间为:第一波:10月31日20:00 - 11月03日23:59第二波:11月10日20:00 - 11月11日23:59京东2023双十一活动时间节点2023年京东双11整体将围绕六个时期展开:预售预热活动:10月20日00:00 - 10月20日19:59预售定金支付:10月20日20:00 - 10月31日19:20预售尾款支付:10月31日20:00 - 11月3日23:592、第二波:「京东双11现货预热」2023年10月28日00:00 - 2023年10月31日19:593、第三波:「京东双11开门红」2023年10月31日20:00 - 2023年11月3日19:594、第四波:「京东双11场景期」2023年11月3日20:00 - 2023年11月10日19:595、第五波:「京东双11高峰期」2023年11月10日20:00 - 2023年11月11日23:596、第六波:「京东双11返场期」2023年11月12日00:00 - 2023年11月13日23:592023年淘宝双十一活动有几天1、2023年淘宝双十一活动在10月24日开始,一直到11月11日结束,整个活动有19天。
淘宝运营 活动策划表格
活动目标
PV(日均值) UV(日均值)
销售件数
销售额(日均值)
项目
参与产品
标价
促销价
活动价(优惠)
活动详细情况 (分四个板块)
市场推广
项目
任务
具体执行
完成时间
负责人
备注
执行情况
项目 活动费用预算
单价
Hale Waihona Puke 数量总计金额考虑因素
考虑因素 活动总结
店铺活动策划表活动主题活动目的活动时间效果预期活动目标销售件数销售额日均值参与产品标价促销价活动价优惠市场推广项目具体执行执行情况任务完成时间负责人备注活动费用预算项目单价数量总计金额考虑因素pv日均值uv日均值活动详细情况分四个板块考虑因素活动总结
活动主题 活动目的 活动时间
效果预期
店铺活动策划表
双十一推广方案要求表
1180x500 140K
淘金币通栏
990x95 56K
预热
正式(1天)
余热期 11.12-11.13
双十一钜惠 敬请期待 抢先收藏+购物车
全场满减+满赠好礼 千款新品直降进入狂欢
双十一钜惠 敬请 期待
抢先收藏+购物车
ห้องสมุดไป่ตู้
全场满减+满赠好 礼
千款新品直降 进入狂欢
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余热期 11.12-11.13
时装盛宴 再惠2天 进入抢购
时装盛宴 再惠2天 进入抢购
双十一钜惠 敬请期待 千款新品直降 进入狂欢
时装盛宴 再惠2天
双十一钜惠 敬请期待 抢先收藏+购物车
全场满减+满赠好礼
千款新品直降
进入
狂欢
时装盛宴 再惠2天 进入抢购
明星店铺
预热(10天) 11.1-11.10
正式(1天) 11.11
无线明星店铺1 600x300
PC明星店铺
要求
淘宝无线首焦
淘宝PC首焦
无线微淘
收藏夹底通
淘宝精选大图
淘宝底通 红色展位素材8张以上 绿色展位素材5张以上 淘宝右侧小图 黄色展位素材3张以上
请在11月9日前完成 我的淘宝
旺旺弹窗
旺旺聊天窗
天猫新版首焦
展位信息
640x200 72K
520x280 81K
630x210 135K
740x230 93K
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双十一行动项目表
物流端
促中 促后
运营端
提供热卖商品预估方便提前打包
数据监控
美工视觉营销 货品端监控 信息监控 临时商品信息申报,库存补充
客服安排 物流端 运营端 客服端
人员分配
住宿吃饭 审单打单分类 合理安排发货人员班次, 盯库存 仓库整理 更换活动后页面模板 活动总结 根据活动后高位流量维持一周的经验做好销售 售后服务 库存核对
双十一行动项目表
回顾过程 安排人员和商品 规划店铺内商品结构
备注
通过双十一,完成目标
商品分层和定价(包括双11后主推商品) 确保活动当天销售无误 确保当天能有临时调拨库存,在当天能申报 防止超卖投诉及售后问题 最大程度了解实物尺码,提高尺码推荐准确度
时间
是否完成
负责人
引导自助购物、双十一活动说明, 发货情况备注等相关信息)
确定1111能调整的商品库存 库存盘点,精准库存
客服衣服试穿,尺码推荐培训
设置安全库存
价格申报系统学习及商品导入
财务人员跟进各种收费产品情况
系统相关 (图片空间、直通车、促销工具等) 图片移至淘宝图片空间
保证金冻结
物流系统对接调试
10月初开始 双11预热
双11店铺首页模板确定(5套备选)
宝贝详情页优化(5套备选)
阶段 促前
项目
描述
去年分析总 查看去年双十一的资料
结
讨论
总结
设定双十一销量目标(B店:冲2000保1500万,
C店:冲300保100)
目标 设定服务目标,DSR评分、纠纷率、回头率、响应率
设定运营指标,转化率、跳失率、人均浏览页
设定客户CRM指标
梳理商品计划,确定主推商品及价格
主力商品价格申报
商品端
专人仓库整理,将错单、掉地上的商品整理
所有商品有序排放,热卖商品放置考前位置
预先招募人员
宁可多备并测试可用 确定双十一仓库待命和配合分工
入口图片点击、店铺首页商品点击、 运营数据、销售数据等全面监控 页面制作,商品位置调整
密切关注小二信息和竞争对手动态
售前接待,售中崔付款,售后退款退钱等等, 专门接电话的客服 提前订好餐,准备好零食,安排好通宵人员住宿情况 按照最新的审单标准 视当日前半段发货进度调配之后的人员配备
规则、奖品、产品实现、时间点 提高商品范围和推广力度,全力为0-12点引流
提高搜索流量 关注会场群及各种商家群,确保最新通知无遗漏 增加各个店铺的友情链接,最大化流量 (发货、优惠、规则、售后、尺码等) 标准化服务 提高客服接待能力 全员理解活动规则和操作流程,专人专责,落实到人
活动当天小组单位发货量
运营端 物流端
店铺自定义页面及商品列表页优化(2个方案) 活动当天活动规则确定及相关细节 直通车及明星店铺,充值并确定推广关键词和商品, 淘客调整佣金比例,确定淘客推广计划 短信群发,提醒老用户关注双11活动 商品标题优化,匹配商城关键字如去年:双11购物狂欢节 旺旺群消息关注情况 友情链接 所有双11快捷回复确认 短信模板、电话模板、催款模板等等 E客服增加 内部内训 全体动员大会,士气激励 售罄标识 标准作业流程,测算发货效率 根据发货效率计算所需人员数量,并根据订单情况排班 仓位确定 流程优化 机动发货人员名单确定 实战培训演练一次 硬件准备(打印机、纸张、扫描枪、快递盒) 物流公司沟通 商品布局,人员路线,发货流水线优化