西方管理思想史
西方管理思想史读后感
西方管理思想史读后感《西方管理思想史》读后感郭咸纲教授所著《西方管理思想史》是一部对西方管理思想的演变和发展的研究中的经典著作。
全书共分六篇，从早期的管理思想开始，经过古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论，一直到当代管理思想，对西方管理思想从产生、发展到繁荣的整个过程做了一个科学的梳理和分析。
书中也提到了管理理论发展的线索和研究方法，并对管理理论的发展前景和领域作了分析与展望。
学了儿年的管理，越来越发现管理学的复杂性和系统性。
自从有了人类，有了人类组织，管理便出现了。
不管是东方还是西方，管理的实践一直渗透到我们的日常生活的各个方面。
但是直到近代，也就是一口多年前，现代意义上的管理才出现，管理学才作为一门学科正式产生。
当然，这是有着其显著的社会经济背景，如十九世纪中叶以后现代公司制度在美国的确立，企业的规模、数量不断扩大等等。
西方管理理论自产生以后，便随着社会经济的发展而发展。
社会经济组织的的演变与管理思想和理论的发展存在着相互促进的关系。
也就是说，经济组织的演变为管理提出新的研究课题，而管理研究的进展乂为新型组织的巩固提供了支持和保证。
这种相互促进的关系是管理思想和理论演进与发展的根本动力。
由于企业或行政等组织的经营实践的多样性和复杂性，导致从实践中得出管理理论也呈现出多样性、复杂性甚至繁杂性。
所以在管理理论中没有那一个理论一手遮天、独霸天下，它呈现出白花齐放、白家争鸣的繁荣景象。
甚至一度出现管理学的“丛林”现象。
管理学的理论流派多彩纷呈，理论也各不相同。
管理学从产生到现在有代表性的理论不下儿十种，在加上一些不入主流的，就更是不胜枚举了。
导致对管理作一概念上的界定都无法产生一致的定义。
比如法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
西蒙认为管理就是决策等等，但我仍然比较推崇孔茨的定义:管理就是在正式的组织化群体中通过别人做事情的艺术，也是创造一种环境使这种组织化的群体里的人们以个体或协作的方式实现群体LI标的艺术，同时也是排除绩效障碍的艺术以及在有效地达成LI标的过程中保证最优效率的艺术。
西方管理思想史
2 工业成企业历史的四 个阶段
• • • • 资金的初步扩大和积累； 合理使用资金； 发展新的市场和行业，以保证充分利用资金； 建立新的结构，以继续有效动员资金来满足短期市 场需求和长期市场趋势。
2 工业成长与制度化管理
• 资金的积累
– 艾尔弗雷德。钱德勒
• “富人若不能运用他聚敛财富的才能，在生前将其 富人若不能运用他聚敛财富的才能， 富人若不能运用他聚敛财富的才能 财富捐献出来为社会谋取福利， 财富捐献出来为社会谋取福利，那么死了也是不 光彩的。 光彩的。” • 引退后的第一年，他首先拿出500万美元为炼钢 工人设立了救济和养老基金 • 总共捐资1200万美元，兴办图书馆3500座。 • 在匹兹堡创办了“卡内基大学” • 他捐资500万美元，设立“舍己救人者基金”， 他捐资3900万美元，设立“大学教授退休基金”， 以保障教育家的晚年生活。他还设立了“总统退 休基金”和“作家基金”，对美国总统或作家的 晚年给予资助。此外，他向11个国家提供了“卡 内基名人基金”，并以1000万美元设立“卡内基 国际和平财团”，专门资助为世界和平做出贡献 的人们。
• 南北战争前的工业和管理
– 丹尼尔。麦卡勒姆——制度与组织
• 管理原则
– 亨利瓦农普尔——对管理更广泛的看法
• 管理的三个基本原则
2 工业成长与制度化管理
• 美国企业的成长
– 纺织业对英国管理方式改进较少 – 内战前的美国公司主要是家庭所有、家庭管理， 技术不发达 – 制度化管理始于铁路；蒸汽机——运输革命， 电报和大西洋电缆——通讯革命
制度化管理的复兴 • 随着运输、通讯、机器制造和能源的技术 进步，逐渐形成了大型企业。 • 管理是使组织资金发挥最高效率的关键。 • 成长的公司面临管理大型组织的难题。然 而，这个时期，人们往往重视管理者的技 术能力和财务能力，很少认识到管理本身。
西方管理思想史
管理前言一、管理的基本概念孔茨(Koontz)：管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程；贝特曼：管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程；Robbins：Management refers to the process of getting activities completed efficiently with and through other people.通常：管理是通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达到组织目标的过程。
二、管理人员和组织的目标无论任何一种类型的企业组织,管理人员切合实际而又符合众望的目标就是要创造盈余创造利润使上市的普通股票能够长期升值三、Efficien cy 和EffectivenessEfficiency 效率：用最小的资源投入得到最大的产出。
最优化利用金钱、时间、材料和人。
Effectiveness 效果：实现组织的目标。
最好的管理者保持对效率和效果的关注。
四、管理理论的演进早期的管理思想科学管理理论的形成和发展古典组织理论的集成行为科学理论的产生和发展现代管理理论流派和思潮当代管理学说的新发展东西方管理思想的互动融合管理思想演变的总趋势五、管理思想演进的时间线古典管理现代学派六、管理思想发展的4个阶段1、早期的管理思想，产生于19世纪末以前2、古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表3、中期的管理思想，产生于1930年到1945之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表4、现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派管理程序学派：代表人物是美国的哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈，代表作为《管理学》行为科学学派：马斯洛《激励与个人》；赫兹伯格《工作的推动力》；决策理论学派：赫伯特.西蒙《管理决策新学科》。
西蒙由于在决策理论方面的贡献，曾获1978年的诺贝尔经济学奖。
西方管理思想史
西⽅管理思想史1、⾃然状态国家起源说的主要观点和提出者: :托马斯。
霍布斯，认为国家是⼈们为了遵守“⾃然法”⽽订⽴契约所形成的，是⼀部⼈造的机器⼈，反对君权神授，主张君主专制。
2、马基雅维利的代表作及其关于君主和领导应具备素质的⾔论，对领导君主进⾏分析的⽅法:代表作《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》君主和领导应具备素质：1、要⽐狮⼦还勇敢，⽐狐狸还狡猾。
2、必须会那样随机应变，以便遵循时代潮流和变幻⽆常的命运所指的⽅向对领导君主进⾏分析的⽅法：案例分析法3、科学管理的三个出发点：三个基本出发点：1、效率⾄上；2、为了谋求最⾼的⼯作效率可以采取任何⽅法；3、劳资双⽅应该共同协作4、福特的核⼼思想：福特思想的核⼼就是标准化，福特强调的是数量。
5、韦伯权⼒的划分类型：（1）合理的法定的权⼒；（2）传统的权⼒：依法任命，并赋予⾏政命令的权⼒；（3）神授的权⼒：建⽴在对个⼈的崇拜和迷信的基础上的6、科学管理理论的创始⼈：弗雷德⾥克。
泰勒7、集权组织理论的创⽴者：马克斯。
韦伯8、⼀般管理理论的创⽴者：亨利。
法约尔9、⼈际关系学说的创⽴者：乔治。
埃尔顿。
梅奥和⾬果。
缪特斯伯格10、社会⼈观点的提出者：乔治。
埃尔顿。
梅奥11、组织协作理论的提出者：切斯特。
巴纳德12、决策理论的创⽴者：赫伯特。
西蒙13、⽼三论和新三论分别是哪⼏个：⽼三论：系统论、信息论、控制论新三论：耗散结构理论、协同论、突变理论14、被称为动作研究之⽗的是谁：弗兰克。
吉尔布雷思15、管理第⼀夫⼈是谁：莉莲。
吉尔布雷思16、对⾮正式组织进⾏研究的主要⼈物有哪些：卡特。
勒温17、古典管理思想的⼈性假设观、⾏为科学的⼈性假设观、所有类型的⼈性假设观：P1118、现代管理理论丛林思想的⼈性假设观：复杂⼈19、巴纳德的组织协作三要素：（1）协作的意愿；（2）共同的⽬标；（3）信息的沟通20、法约尔的管理五要素：计划、组织、指挥、协调、控制21、西蒙提出的决策标准：令⼈满意的准则（代替最优化的准则），管理⼈（代替以最⾼准则⾏动的经济⼈），管理⼈的要求：（1）⽤满意的准则代替最优化准则；（2）不考虑⼀切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的特定情况22、资本主义精神建⽴的理论来源：新教伦理、个⼈主义的伦理、市场伦理23、管理过程学派的理论来源：法约尔的古典管理组织理论24、学习型企业、组织的理论创⽴者，在哪⼀本著作中提出：彼得。
自考西方管理思想史
西方管理思想史复习重点1、群体基本特征：1由个人组成的。
2有共同的基本目标3内部是有组织的，并且这个组织是为了达到群体目标而客观存在的。
2、色诺芬写成《家庭管理》（又称《经济论》）一书。
这也是古希腊流传下来的，专门论述经济问题的第一部著作。
这部著作在管理思想上的主要贡献是：1首先提出可经济管理的研究对象。
2、首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。
他认为，检验管理水平高低的标准是财富是否得到赠加，并认为管理的中心任务是得到更多的财富。
3、首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。
4、色诺芬分析了分工的重要性。
3、柏拉图著作最主要的是《理想国》（又译《国家篇》）4、亚里士多德的这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动，变化和发展过程，即“目的→（物质+管理）→新的目的”的过程。
5、古罗马首先意识到现代企业的某些性质。
用建立公路体系的办法以保障军事调动和商品分配。
首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票。
在罗马帝国的建立过程中，罗马人具有了集权、分权到再集权、分权到再集权的实践经验。
罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为其基础管理职能设计能力。
托马斯·阿奎那出生于意大利以<<神学大全》最为著名，被作为中世纪经院哲学的百科全书。
被中世纪奉为“神学之父”。
马基雅维利著有《君主论》、《战争的艺术》、《夫罗伦萨史》等著作。
马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作是人性的基础。
马基雅维利的人性论是“人性本恶论”。
马基雅维利的“物质利益决定论”认为，人们冲突的根本原因是物质利益。
马基雅维利是较早认识到“物质利益”在管理中的重要性的思想家。
马基雅维利在对政治体制的研究中认为到：人民在国家生活中具有重要作用。
他指出共和制的优越性所在;人民比国王高明，比国王更会选举公职人员，更富有理智，在道德方面比国王更高尚。
马基雅维利论述了领导者的素质问题。
西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)
西方管理思想简谈智者说，知道人们如何思考，比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展，到今天已经十分成熟和完善了，但了解管理思想，特别是人类管理思想发展演变的历史，对于我们学习管理学的人来说，也是必不可少的。
西方管理思想发展史，早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想，到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想，再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的，不过已经开始接触商品经济问题，已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间，正是封建主义逐渐衰落，资本主义萌芽和不断发展的时期，另外在文艺复习思想大运动的背景下，重商主义的经济思想开始出现了，例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想，尼古拉·马基雅维利的管理原则，以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变，生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸，工业革命不断的进行，兴起了古典经济思想，主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展，大企业的建立，对雇佣者、工人的需求增大，同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家，5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代，出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代，全世界都在进行战后重建与经济恢复，在此期间，管理思想又有了新发展，例如杜拉克的目标管理思想，麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
《西方管理思想史》课件
CHAPTER 06
结论
管理思想的发展趋势
从经验管理到科学管理 随着工业革命的兴起，管理思想 逐渐从经验管理向科学管理转变 ，强调定量分析和标准化操作。
知识管理与创新 在知识经济时代，管理思想更加 注重知识管理和创新，强调组织 学习和变革。
人际关系与行为科学 20世纪30年代后，人际关系和行 为科学在管理思想中占据重要地 位，关注员工需求和动机，强调 团队合作和沟通。
系统理论的提
总结词
系统理论的提出为现代管理思想提供了新的 视角和方法，它强调将组织视为一个系统， 注重各部分的相互关系和整体性。
详细描述
系统理论认为组织是一个由多个部分组成的 系统，各部分之间相互依存、相互影响。为 了实现组织的整体目标，需要注重各部分的 协调和平衡。系统理论的提出为组织设计和 优化提供了重要的理论框架和方法。
CHAPTER 03
中世纪管理思想
教会与商业管理
总结词
中世纪教会组织对商业管理的影响
教会作为商业活动的监管者
中世纪教会通过制定商业道德规范和商业 行为准则，对商业活动进行监管，确保商 业行为的正当性和公平性。
教会与商业伦理
教会与商业教育
教会倡导诚信、公平、正义等商业伦理， 对商业活动中的道德问题进行规范和引导 ，促进了商业道德的发展。
《西方管理思想史》 ppt课件
目录
• 引言 • 古代管理思想 • 中世纪管理思想 • 工业革命时期的管理思想 • 现代管理思想 • 结论
CHAPTER 01
引言
课程介绍
课程名称
《西方管理思想史》
主要内容
介绍自工业革命以来西方主要的管理思想、理论 和实践的发展历程
ABCD
西方管理思想史
三、拜占庭时期的社会管理思想
从公元四世纪起，古罗马帝国的重心由 西部向东部的君士坦丁堡转移，又被称为拜 占庭时期。 （1）拜占庭时期的行政改革措施。主要是 限制有权势的大地主和庄园主，一方面打击 豪强的势力，以免使他们壮大到足以与皇帝 抗衡的地步；另一方面可以保护中小地主与 小农的利益，平息底层农民的反抗与不满情 绪。
二、古罗马的社会管理思想
古罗马在公元前509年正式建立共和国， 确立了贵族阶层的统治地位，摒弃了王权。 但贵族阶层与平民社会又产生了矛盾与对立， 为此贵族社会也要规范自己的行为，与平民 社会和解并对平民让步。由此在五世纪中叶 产生了《十二铜表法》，这部成文法成为后 来公法和私法的源泉，标志着欧洲开始走向 法制社会。
学习要点：
1、思考古希腊的社会管理思想要点 2、认识古罗马时期的社会管理思想要点 3、理解古代西方宗教的管理要点 4、认识阿奎那的基本经济思想观点 5、讨论法国和英国重商主义者的经济政策和 经济观点
第二节 中世纪前后西方的社会管理思想
中世纪前后的欧洲，由于生产力的发展、 贸易的兴盛和文艺复兴运动的影响，欧洲的 社会管理思想在冲破封建专制方面有了很大 进步，社会人文主义逐渐兴起，民众追求自 由、平等、人权的意志在加强。 到了中世纪晚期，欧洲的封建主义走向瓦 解，资本主义开始出现，并且由于商贸的发 展，一些工场手工业大量涌现，甚至一些现 代意义上的大工厂也开始诞生。
西方管理思想史
概 述
1、西方管理思想史，早期主要表现为经济 管理思想和社会管理思想。 2、从西方早期的重农主义经济思想，到中 世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想， 再发展到大工业时代的理性主义、科学化管 理思想，都是一脉相承的。 3、西方的管理思想从古至今延绵不断的是 哲学主义精神和科学原则，民主传统与法制 理念，人文主义精神与个人主义思想。
西方管理思想史郭咸纲第三版
荐的奴隶，同时注意同两三个其它的农场保持联系，必要时交换必需物品； （7）认真同农场主核对账目；（8）对爱护牲口的奴隶应当奖励；（9）事先 要用充分的时间安排各项工作。 瓦罗—受帝王之命筹建了罗马第一所公立图书馆。《论农业》讲到农庄人员 的选择。 6.宗教和古代管理思想 （1）摩西是希伯莱人的领袖，摩西的岳父耶特鲁批评摩西在处理政务时事 必躬亲的做法提出三点建议：第一，制定法令，昭示民众；第二，建立等级 制度，委任管理人员；第三，分级管理，各司其责。 （2）罗马天主教严密的管理制度可以从两个方面来概括：第一，层次分明 的组织结构，形成金字塔式的指挥体系；第二，在决策过程中充分运用“幕 僚职能”
上的二因素论——劳动和土地，经济活动的干预主义，公平价格论，货币论， 利息论，商业论等，构成了后来管理思想中，关于人性的某些基本假设中的 伦理学基础。 （2）马基雅维利 1）《君主论》、从唯心主义观点出发， 把“权力欲望”和“财富欲望”看作 是人性的基础。 “人性本恶论”他认为沾染恶习容易，学习优秀品质难。 “物质利益决定论”认为，人们冲突的根本原因是物质利益。是较早认识到 “物质利益”在管理中的重要性的思想家。 2）对政治体制认识到：人民在国家生活中具有重要作用。指出共和制的优 越性所在，在国家生活中公开强调人民的作用，人民是指新兴的资产阶级。 3）论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中， 第一次运用了“案
政府对工厂的管理从以下几个方面体现出当时高超的管理水平： 1）政府与工厂的关系是控制与授权经营的关系。 2）政府给工厂下达明确的生产任务。 3）工厂内部的管理已具有相当的水平。 威尼斯兵工厂也是最早实行成本控制，建立早期成本会计制度的典范。 2、中世纪思想家的管理思想 （1）托马斯•阿奎那 《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。奉为“神学之父”。 阿奎那认为： 1）宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，整个系统按上帝的旨意运转。 2）自然的观点占有重要的地位。 3）阿奎那对一系列经济问题进行了论述，其中包括消费的适可原则，生产
西方管理思想史——3早期的管理思想
3．第一篇早期的管理思想
郭咸纲
比较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代，这些古代城市国家创建了政治、商业和军事活动的各种组织。
———小詹姆斯．H．唐纳利
第一章管理思想的出现
有了人，我们就开始了历史”。
—恩格斯：《自然辩证法》
管理，是人类走向文明的伴生物，管理实践和人类社会发展的历史一样悠久。
因为没有文字记载，要了解太古时代的人类活动是困难的。
研究古代人类社会的发展历史，主要依赖考古学和人类学的研究成果。
另外，还可以借助各个民族的发展历史和古代神话传说，追溯出久远的扑朔迷离的人类早期社会的概貌。
人类历史上任何一项重大成就，都凝结着人类智慧的光辉，正是她照耀着人类历史的前进，也正是她使人类从粗放式的野蛮社会发展到有组织的文明社会。
从人类的产生到有意识的管理行为出现，应该是人类发展史上的一次质的飞跃，我们可以把这次飞跃，看作是人类战胜自我过程中的一次直立行走。
翻开历史长卷，人类管理思想的演进记录了从远古走过来的脚步。
这每一步，又仿佛把我们带回到人类初期，为了求得生存而产生的自觉意识。
这种自觉意识经过历史的锤炼，经过无数次成功与失败的考验，最终成为人类社会前进的灯塔。
西方管理理论发展的历史轴线，向我们展示了人类自觉意识发展的过程。
人类社会的发展历史也反映了生产力发展的历史。
人类管理思想的演进始终和人对自然的认识水平、工具的使用水平以及生产方式的组织水平结合在一起，这三个方面中任何一方的巨大进步，都会使管理思想得到重要发展。
同时，管理思想的每一次发展，又会极大地促进生产力的发展，使之成为人类社会发展的基本动力之一。
西方管理思想史03
五、西欧工厂制度的管理先驱
理查德·阿克莱特 让·巴蒂斯特·萨伊 罗伯特·欧文 查尔斯·巴贝奇 威廉·杰文斯 安德鲁·尤尔和查尔斯·杜平
第二节 科学Байду номын сангаас理理论产生的时代背景
一、美国的工业化进程 美国的工业发展自19世纪下半叶开始超过农业。 美国的工业化主要表现
二、美国早期的科学管理思想
第二篇 古典管理理论
（19世纪末20世纪初——20世纪二三十年代）
古典管理理论 包括科学管理理论和古典组织理论。
第三章 科学管理理论的形成与发展
【本章学习要点和要求】
本章介绍科学管理思想这一历史进步的时代背景和 在“经济人”观点基础上产生的科学管理理论。本章主 要内容包括：西欧以及美国的科学管理实践与思想对泰 勒科学管理理论诞生的影响；泰勒及其科学管理原理； 泰勒同时代人对科学管理理论的贡献。
詹姆斯·斯图亚特观点
2、关于劳动分工和工资刺激 斯图亚特充分了解产品制造业所固有的问题，并先
于亚当·斯密提出了劳动分工的概念。他指出，劳动有脑 力劳动和体力劳动的区别，在主要需要用手劳动的地方， 用奴隶就较为有利；在主要需要用脑的地方，用自由民 就较为有利。
（二）亚当·斯密
亚当·斯密是古典政治经济学的杰出代表和理论体系建 立者。他的名著《国富论》(1776年)反映了这位18世纪的 经济学家对市场经济的认识，也包含着他对管理思想发展 的贡献。
亚当·斯密特别注重劳动分工及其经济利益。他在《国富论》 的第一篇中详细说明了劳动分工的优越性。他指出，“有 了分工，同数劳动者就能完成比过去多得多的工作量，其 原因有三：第一，工人的技巧因业专而日进；第二，由一 种工作转移到另一种工作，通常须损失不少时间，有了分 工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳 动的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作”。这可 以说是历史上第一次对劳动分工优越性的系统论述。
西方管理思想史
西方管理思想史•1、例外原则：•高层管理者应将例行事项授权给下属去处理，自己只保留对例外的和重大事项的决定和监督权。
●2、工厂制度的建立●实践上的需要工厂制度对管理所提出的客观要求●1、由于大企业的建立，老板和工人之间形成了相互对垒的态势。
●2、当时的工厂管理人才极度缺乏，管理人员缺乏专业的管理知识。
●3、随着经济的发展，对技术的要求越来越高，进而要求工人的技能也相应地提高。
●理论上的准备1、詹姆斯·斯图亚特●（1）反对经济自由主义，主张政府干预●（2）比泰勒早一百年就指出了刺激工资制的实质●（3）提出了管理人员和工人之间的分工问题以及机器在制造业中的应用和工人的就业问题●2、亚当·斯密●（1）提出了“经济人”的观点，认为每个人的一切活动都受利己心的支配，但每个人追求个人利益会促进整个社会的共同利益，这种个人利益的追逐者就是“经济人●3、大卫·李嘉图●主要提出了“群氓学说”。
即：●（1）社会由一群群无组织的个人组成●（2）每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益行动●（3）每个人为达到这个目的，尽可能合乎逻辑地思考和行动3、科学管理理论的主要要点1、科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率的问题。
2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”3、实现标准化管理，工具标准化、操作标准化、劳动环境标准化4、实行刺激性的工资报酬制度——差别计件制5、劳资双方都必须来一次“精神革命”，变互相对立为互相协作。
6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。
7、实行职能工长制8、提出了一条很重要的原则：例外原则4、泰勒的追随者及其同时代人对科学管理的探索1、卡尔·巴斯主要贡献：巴思计算尺2、亨利·甘特主要贡献：制订了用于生产控制的各种图表，特别是甘特图3、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯弗兰克·吉尔布雷斯主要贡献：动作研究和疲劳研究。
西方管理思想史
西方管理思想史第一篇早期的管理思想第一章，早期社会管理思想第一节早期社会的管理思想一、古代埃及的管理思想－－?管理跨度?的实践者。
二、古代巴比伦王国的管理思想－－对责权利关系的明确三、古希腊的管理思想(荷马史诗) 看到?议会制?的端倪1、苏格拉底：管理具有普遍性，?管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同?。
（精神接生术）2、色诺芬<<家庭管理>>,其思想有四：1)提出了经济管理的研究对象－私人财产；2)提出了管理水平优劣的判别标准－财富是否增加；3)认识到管理的中心是加强人的管理这一重要思想；4)分析了分工的重要性。
3、柏拉图（理想国）1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想；2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。
4、亚里士多德（政治学）1揭示了管理者和被管理者的关系问题（管理与被管理者关系的天赋性）2发展了色诺芬的?家庭管理?的思想3对事物内在发展规律的揭示，对管理思想的发展也极具启发意义，揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程四、古罗马的管理思想1古罗马首先意识到现代企业的某些性质2在罗马帝国的建立过程中罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验3在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，又具备了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力4奴隶主思想家贾图《论农业》、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想五、宗教和古代管理思想第二节专制主义和中世纪的管理思想一、社会实践所体现出的管理思想1、西欧封建社会的政治管理体制、组织结构2、城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响1）城市；2）行会；中古城市手工业者按照各行业结成的联盟。
10世纪产生于意大利3）商业；4）银行的出现于西欧1346二、中世纪思想家的管理思想（一）阿奎那的管理思想神学之父几条有启发意义的思想线索：1.认为宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，上帝是最终2.自然的观点占有重要地位3.对一系列经济问题的论述总结：其宗教伦理思想影响了管理理论中的某些关于社会和人的地位的基本理解。
西方管理思想史期末总结
西方管理思想史期末总结西方管理思想史是指西方国家在管理领域中的理论与实践的发展历程。
它可以追溯到古希腊和古罗马时期，这是管理思想的起源地。
随着时间的推移，西方管理思想逐渐丰富和发展，形成了多个派别和学派。
本文将对西方管理思想史进行综述与总结。
在古希腊，一位著名的哲学家柏拉图提出了“理想国”的概念，他认为理想的国家应该由统治者、战士和生产者组成，每个阶层有自己的职责和义务。
这种思想强调了职能分工和组织结构的重要性，对于后来管理学的发展产生了深远的影响。
在中世纪，基督教的作用对于西方管理思想产生了重要的影响。
天主教会的组织结构和管理原则对于中世纪欧洲的政府和商业活动产生了深远的影响。
例如，教皇和主教的权威性以及中世纪商业组织的层级结构都是基于天主教会组织结构的。
进入现代管理思想的发展阶段，重要的思想家和学者们开始关注管理的科学化与效率提高。
弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的奠基人之一。
他提出了分工、标准化和时间与动作研究的概念，强调了管理过程中的科学方法的应用。
这一观点对于改善生产效率和组织效能产生了重大影响。
在20世纪初，韦伯提出了组织理论的“官僚”概念。
他认为官僚组织具有严格的等级制度、明确的职责分工和规范的决策程序。
官僚组织的概念是后来组织行为学和组织设计的理论基础。
与此同时，人类关系学派也逐渐形成，强调员工的情感需求和人际关系在组织中的重要性。
以梅奥为代表的人类关系学派通过实验研究强调了满足员工的心理需求对于提高工作绩效的影响，这一观点对于人力资源管理和团队建设产生了重要影响。
在20世纪后期，管理学进入了一个新的阶段，组织学习、战略管理和领导学等研究方向的兴起。
这一时期的管理思想强调了组织的学习和创新能力、战略决策和领导艺术的重要性。
彼得·圣吉（Peter Drucker）和迈克尔·波特（Michael Porter）等学者的贡献对于当代管理理论的发展具有重要的影响。
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期末作业考核
《西方管理思想史》
满分100分
一、名词解释题（每题5分，共20分）
1．狭义行为科学
答：狭义的行为科学，是指应用心理学、社会学、人类学及其它相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。
2．公平理论
答：公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
3．社会系统学派
答：社会系统学派是当代西方出现的比较早的一个管理理论，它是从社会学的视角对企业组织的管理进行研究的一种理论成果，认为社会各级组织都是一个协作的系统，组织成员之间的相互关系、相互影响构成了组织的这个协作系统，进而指出组织这个协作系统式可以通过有意识的行为和活动来加以影响和协调的。
4．决策理论学派
答：决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。
二、简答题（每题10分，共40分）
1．法约尔认为管理的五要素包括哪些？
答：法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理的要素。
2．泰勒科学管理理论的三个基本出发点是什么？
答：第一，对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以代替传统的经验方法。
第二， 科学地挑选工人并进行培养和教育，使之学会工作。
改变过去由工人任意挑选自身工作的做法，并根据自身的条件进行自我培训。
第三，与工人亲密协作，以保证一切工作都按己形成的科学原则去办。
第四，资方与工人之间在工作和职责上进行分工，资方做自己比工人更胜任的那部分工作，从而改变过去那种几乎将所有的工作和大部分的职责都推到工人们身上的管理方法。
3. 韦伯对权力的分类是什么样的？
答：①合理的法定的权力。
指的是依法任命，并赋予行政命令的权力，对这种权力的服从是依法建立的一套等级制度，这是对确认职务或职位的权力的服从。
②传统的权力。
它是以古老的、传统的、不可侵犯的和执行这种权力的人的地位的正统性为依据的。
③神授的权力。
它是指这种权力是建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的。
4. 双因素理论的两个因素和四种状态分别是什么？
答：双因素理论阐述了四种状态：满意、不满意、没有满意、没有不满意。
两种因素：激励因素和保健因素。
三、论述题（每题20分，共40分）
1． 结合实际及所学的知识，阐述霍桑实验发现的非正式组织对你的启示。
答：不管承认与否，非正式组织都是存在的。
它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。
因此，管理人员应该正视这种非正式组织的存在，利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。
作为管理者，必须充分认识到非正式组织的作用，并进行适当的引导，注意正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间的平衡，利用非正式组织为正式组织的目标服务。
2． 对西方管理思想演进过程的研究，除了时间顺序外，一般还将人性理论的变化作为线索。
请系统论述西方管理思想演进过程
中，对于“人“认识的变化过程及启示。
答：第一，理性经济人假说（相当于X理论）
⑴人是由经济诱因来引发工作的动机，其目的在于获得最大的经济利益；
⑵经济诱因在组织的控制之下，因此，人被动地在组织的操纵、激励、和控制下从事工作；
⑶人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事；
⑷人的感情是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制人的感情。
第二，社会人的假说
⑴人类工作的主要动机是社会的需要，经过与同事之间的关系可以获得基本的认同感；
⑵工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义，因此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义；
⑶人对非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱引对人的影响更大；
⑷人们最期望于领导能承认并能满足他们的社会需要。
第三，自我实现人的假说（相当于Y理论）
⑴人的需要有低级和高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要而寻求工作上的意义
⑵人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富于弹性，能适应环境；
⑶人们能够自我刺激和自我控制，外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成不良的后果；
⑷个人自我实现同组织目标并不冲突，而且是一致的，在适当的条件下，个人应自己调整自己的目标使之与组织目标配合。
第四，复杂人的假说
⑴每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但是复杂的而且变动性很大，人的许多动机安排在各种重要的需求层次之上，这种动机阶层的构造不但因人而易，而且同一个人在不同的时间和地方也是不一样的；
⑵一个人在组织中可以学到新的需求和动机，因此一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互的结果；
⑶人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式，在正式组织中与别人不能合群，可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要；
⑷一个人是否感到心满意足，肯为组织出力，决定他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系，工作的性质、本人的工作能力和技术水平，动机的强弱以及与同事间的相处的状况都可能产生影响；
⑸人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。