基于平衡计分卡原理的评价方法
基于平衡计分卡的高校绩效评估体系设计
题只有 依赖组织成员的学习与成长 才能解决 ，因此需要努 力营造
精 诚 合作 、 拓 进取 的专 业 团 队 以解 决 这些 问题 。 以设 置 以下 评 开 可 价 指标 ： 是 教 职 工满 意 度 。 一 包括 薪 酬 满 意 度 、 作 强 度 满 意 度 、 工 工
现有效连接 ，使高校各部门和教职员 工能清晰地了解 各 自的职责
意度 、 内 外进 修 实 施 机 制 满 意 度 等 。 国
三 、 论 结
第一 ，财务层 面体系设 计。充 足的资金是高校正 常运转的保 障， 由于 目前 国家对学校的教育经费普遍存在投入不足 ， 因此高校
非营利财务研究 Ｉ ＮＰ ＦＴ Ｓ Ｕ Ｙ ＮＯ ＲＯ Ｉ Ｔ Ｄ
基于平衡计分卡 的高校绩效评估体 系设计
贵 州财经学院 唐 昌维
一
、
引 言
此设置学生满意度 、 家长满意度 、 用人单 位满 意度 以及科研服务满
意 度 、 会服 务 满 意 度 作 为 评价 指 标 。 生满 意度 主 要 包 括 学校 基 社 学
与任 务 ， 高 校 的 战 略 目标 转 化 为 教 职 员 工 的实 际 行 动 。 据 上 述 将 根 分析 构 建 高 校平 衡 计 分 卡 关 系 图 ， 图 ｌ 示 。 如 所
作环境满意度 、 民主参与学校发展规划满意度等 。 二是再培训实施 机制满 意度 。 包括学历进修实施机制满 意度 、 学术交 流实施机制满
科 学 研 究 和社 会 服 务 ， 此 ， 校 在 应 用平 衡 计 分 卡 进 行绩 效 管理 冈 高 时 要 依 托 客 户 服务 、 务 与 资 源 获 取 使 用 、 财 内部 业 务 流 程 、 习 与 学 成 长 这 四个 方 面 的 因果 互 动 ， 高 校 的 日常运 作 、 学 与科 研 、 将 教 就 业 率 与社 会 认 同 、社 会 服务 等 各 方 面 的绩 效 与 高 校 的 战 略 目标 实
基于平衡计分卡原理构建高校预算执行绩效审计评价体系
基于平衡计分卡原理构建高校预算执行绩效审计评价体系安颖1，2（１．绥化学院，黑龙江绥化１５２０６１；２．哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨１５００２８）[摘要]当前，我国高校在预算执行绩效审计评价中存在的问题，主要是尚未建立科学、全面的评价体系，缺乏法律法规和规章制度作为评价依据，评价缺乏内部控制测评基础，评价结果可比性差等。
基于平衡计分卡原理构建高校预算执行绩效审计评价体系，可以公正、全面、真实的评价审计结论，修正高校的发展规划，优化资源配置，提高办学效益，提升管理水平，挖掘发展潜力，不断提高预算资金的使用效率。
在运用高校预算执行绩效审计评价体系考评过程中，要正确使用指标计算方法，依据科学的评价标准，得出准确的评价结果，并对评价结果进行比较分析和应用。
[关键词]高校；预算执行；绩效审计；问题；评价体系[中图分类号]Ｆ２７０[文献标识码]Ｂ[收稿日期]２０１２－０９－１８[作者简介]安颖（１９８１－），女，黑龙江哈尔滨人，绥化学院审计师，哈尔滨商业大学在读硕士研究生。
研究方向：审计。
[基金项目]绥化学院２０１２年青年基金（人文社会科学）项目（ＱＲ１２０３００７）。
一、问题的提出高校预算执行审计是在内部控制测评的基础上，对高校预算执行过程中筹集、分配和使用资金以及预算收支完成情况的准确性、真实性、合法性进行的审计和监督。
高校预算执行绩效审计是以高校预算执行审计为基础，对预算执行情况的经济性、效益性、效果性进行全面客观地审计，并提出相应的管理意见和建议的审计活动。
高校预算执行绩效审计评价体系是有效地测评和控制预算执行绩效相关指标的有机整体。
高校通过指标体系的定量和定性对比分析，运用评价结果实施绩效管理，促进预算执行的经济效益，优化资源配置，提升预算管理和财务管理水平，提高办学效率，推进高校的可持续发展。
《审计署２００８至２０１２年审计工作发展规划》中指明“２００９年建立起中央部门预算执行绩效审计评价体系，２０１０年建立起财政绩效审计评价系，２０１２年基本建立起符合我国发展实际的绩效审计方法体系。
基于平衡计分卡的企业环境业绩评价
考虑环境 因素 的业绩评价需要对企业 的经济绩效 、环境绩效
出，可持续发展 和环境保护 已经成为了社会关注的焦点 ，企业的生 和社会绩效进 行综合考评 。环境绩效虽然 只是对企业环境 方面的
产和经营活动越来越需要 考虑 到环境 因素的影响。企业环境业绩 绩效做 出了评价 ，也离不开财务绩效指标和社会绩 效指标 的支持 。
美 国复兴全球公 司业创始人兼总裁诺顿 于１９９２年首次提出了平衡 济 、环境和社会 的“三赢”。在顾客视角 ，为 了提高客户对企业的信赖
计分卡 ，将管理会计理论 与实践相结合 ，形成 了独特的业绩衡量体 度 ，提高企业的市场 占有率 ，进而提高企业的效益 ，可将环保产品销
系 。平衡计分卡通过将财务指标和非财务指标有机结合 ，把业绩 售量、因环境问题引起 的客户投诉纳入顾客维度。在内部流程视角 ，
（一 ）将环境指标纳入平衡 计分卡各个维度 全线纳入法是不
要的管理工具之一 ，可以提高企业的管理水平 。平衡计分卡不仅强 改变平衡计分卡现有的四个视角 ，将环境指标整合到各个视角去。
调短期业绩平衡标准 ，而且强调长期战略业绩 ，减少企业 只重视短 由于环境业绩指标 中既采用了财务指标也涵盖了非财务指标 ，既涉
评价作为一种监督和促进 企业加强环境保护工具 ，为企业在从事 同样 ，环境绩效指标也要同时采用财务和非财务指标 ，外部和内部
环境管理过程 中在节约资源和治理污染等方面取得 的环境保护效 指标 ，兼顾长短期 目标的平衡 。平衡 计分卡 以四个 维度 为支撑 ，指
率 和效果提供衡量标准。
导提供实现各方面平衡 的指标性要素 ，帮助企业实 现经济 、环境 和
的执 行基础 。它 以企业 的战略为导 向 ，以管理为核 心 ，从财务 、顾 习与成长视角 ，将接受环保培训的员工数 、环保培训次数 、工作 环境
基于平衡计分卡的银行绩效评价体系研究
存在问题并有针对性地进行修正 ，提高我国 流程 、员工素质 、内部控制等方面去评价经 指标可能与客观经 营情况相 背离 。反而影
商业银行的核心竞争力。因此 ，本文探讨了 营管理水 平 ，而内部管理控制水平 与企业 响考核评价的总体效果。
当前商业银行评价环境 中一种具有 优越性 远期 战略 目标相关 。
性 等财务信 息作 出了较全面 的分析 ，而对 的估计往往过于主观 ．所 以使用起来有一
绩效评价作为一种有效激发 员工 工作 非 财务 因素 的分析 、评估较欠 缺 ，具体表现 定 的局限性 。ＥＶＡ研究 的是企业 的价值 ，
积极 性 、主 动 性 和 创 造 性 的 管 理 方 法 ，已 被 在 ：
而不仅仅是利润 ．它本身衡量 的是企业获
越来越多的企业所重视和使用 。目前 ，商业 １．基本 内容评 价 要点 方面 如 上所 得 的利润是否高于投资者所期望 的最低报
银行绩效评价方面的建设 已趋于成熟 。但 述 ，该评级法侧 重对五项 指标 的考核。而商 酬 。
是 ．我 国商业银行现行 的绩效评价大都注重 业银行 既要注重对综合 收益 、资产 安全 、资 绩效考核涉及“量 ”的统计分析 。如果
于 主观 ，所 以使用起来具有一 定的局限性 ，
效 评价 方 法 。这 里 以骆 驼 评 级 法 和 经 济 增 （二 ）经 济 附加 价值 （ＥＶＡ）方 法 ＥＶＡ 会影响到经济增 加值最终结果 。
加 值法 为例 ，分析 目前商业银 行绩 效评 价 是 指经济 附加值 ，即企业税 后净营运利润 ４．操作 中繁与简的矛盾协调方面。由
有传统 的财务指标评 价方 法 ，包括骆驼评 序繁简的协调方面问题不大 ．但 由于非财 在 费用类指标 的设置 上．裁量 幅度体现较
基于平衡计分卡的技术创新绩效评价研究
2 基于平衡计分卡的技术创新绩效评价
企业进行技术创新绩效评价的实质就是要评定企业技术 创新投入系统与技术创新产出系统效果间能否实现协调发 展 , 而这种协调发展是技术创新投入系统的与产出系统诸要 素之间在和谐一致 、配合得当 、良性循环基础上由低级到高 级 、由简单到复杂 、由无序到有序的总体演化过程 。如果整 个系统的协调发展能力强 , 意味着以较少的技术创新投入资 源获得较大的技术创新产出效果 , 即可以用系统的投入产出 的有效性来评价协调发展程度 , 从而测定企业科技创新绩效 的高低 。
投入指标 X13 X21
70 58 75 69 68 77 74
产出指标
X22 63 70 78 76 75 75 64 Y11 0. 401 0. 411 0. 323 0. 371 0. 381 0. 318 0. 355 Y12 42810297 31689933 33056902 42143943 40356507 30473685 35087669 Y13 1. 04 0. 78 0. 61 0. 94 0. 63 0. 51 0. 59 Y21 0. 362 0. 321 0. 304 0. 461 0. 357 0. 255 0. 329
对构造的 DEA 分析规划进行求解 , 得到决策单元的最优 3 3 3 3 解 S - 3 , S + 3 , ∧3 = (λ0 , λ1 , …, λn ) 及 θ , 以此来判别技术 创新绩效的有效性 : 3 - 3 +3 ( 1 )当 θ = 1, 且 S = 0, S = 0 时 , 决策单元为 DEA 有 效 ,此时经济活动是技术有效和规模有效 , 即在技术创新投入
DEA 方法对基于平衡计分卡的企业技术创新绩效进行评价 。 211 构造基于平衡计分卡的技术创新绩效评价的 DEA 分析
基于bsc的业务评价模型
基于bsc的业务评价模型
基于BSC的业务评价模型是指基于平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）理论框架开展业务评价的模型。
平衡计分卡是由
卡普兰和诺顿于20世纪90年代提出的一种绩效评价方法，它通过
将企业的战略目标分解为财务、顾客、内部业务流程和学习与成长
四个维度，并设计相应的指标，来全面评价企业的业务表现。
在基于BSC的业务评价模型中，首先需要明确企业的战略目标，然后根据这些目标设计相应的指标体系。
在财务维度上，可以考虑
利润、现金流等指标；在顾客维度上，可以考虑市场份额、客户满
意度等指标；在内部业务流程维度上，可以考虑生产效率、质量控
制等指标；在学习与成长维度上，可以考虑员工培训、创新能力等
指标。
通过收集和分析这些指标数据，可以对企业的业务表现进行综
合评价。
同时，基于BSC的业务评价模型还可以帮助企业建立起战
略与业务目标之间的因果关系，从而指导企业进行战略规划和绩效
改进。
此外，基于BSC的业务评价模型还可以帮助企业进行绩效考核
和激励机制的建立，促进组织内部各个层级对战略目标的理解和执行，提高整体绩效管理水平。
总之，基于BSC的业务评价模型能够帮助企业从多个维度全面评价业务表现，指导战略规划和绩效改进，并促进组织内部各个层级对战略目标的理解和执行，是一种有效的业务评价方法。
基于平衡计分卡的企业绩效评价优势和保障措施
基于平衡计分卡的企业绩效评价优势和保障措施基于平衡计分卡的企业绩效评价是一种综合性的评价方法，能够全面而准确地评估企业的绩效情况。
下面将从优势和保障措施两个方面进行详细介绍。
一、优势：1. 全面性：平衡计分卡的评价指标包括财务、客户、业务流程和学习成长四个方面，能够综合考量企业的各个方面，避免了传统的单一性评价方法的片面性。
2. 层级性：平衡计分卡将企业目标分解为战略目标、战术目标和操作目标，并通过每个目标的衡量指标形成指标体系，使得企业绩效评价成为一个层级关系的体系。
这样不仅有利于目标的具体化和可量化，还能够更好地反映不同层级的绩效情况。
3. 权衡性：平衡计分卡能够有效平衡不同维度的绩效指标，避免了过度侧重某一方面而忽略其他方面的问题。
在权衡财务和客户维度时，企业不能仅关注短期经济效益，而应注重长期发展和客户满意度的提升。
4. 可操作性：平衡计分卡的指标体系具有可操作性，能够将战略目标转化为具体的行动计划。
通过设定关键绩效指标和阶段性目标，企业能够更好地激励员工努力工作，达到预期的绩效指标。
二、保障措施：1. 指标选择的科学性：平衡计分卡的指标选择需要基于企业的战略目标和业务特点，要具有科学性和可量化性。
要避免指标选择过多或过少，以免导致评价结果失真。
2. 数据采集和分析的可靠性：为了保证评价结果的准确性和可靠性，企业应建立健全的数据采集和分析体系。
这包括建立完善的数据收集机制、确保数据的真实性和准确性、进行数据分析和综合评价等。
3. 目标设定和反馈机制：企业应设定明确的目标，并及时将目标反馈给员工，以激励员工的积极性和提高工作效率。
还需建立评价结果的反馈机制，及时向相关人员反馈评价结果，让他们了解自己的绩效情况，以便及时调整工作方向。
4. 引入外部评价机制：为了提高绩效评价的客观性和公正性，企业可以引入第三方机构或专业评价机构进行外部评价。
这有助于对企业的绩效情况进行独立评价和客观分析，提供中立的意见和建议。
基于平衡计分卡的政府采购绩效评价研究——以陕西省某县政府采购中心为例
第２ ６卷
期 ２７ 第月 Ｏ年 ２ Ｏ ２
工 业 技 术 经 济
Ｖ．， ｏ 总２ Ｎ２ ｏ６ ． １ 第
１０ ６ 期
基 于平 衡 计 分 卡 的政 府 采 购绩 效 评 价研 究
— —
以陕西 省某 县政府 采 购 中心 为例
雷 战波 周 博 宁 ７０４） １０ ９
布政府 采购信息 ， 提供政 策咨询 ，增加竞 争面 ； （）负 ４ 责采购 预算 的编制 、采 购款项 的支付和采购 工作的统 计 分析 ；（）负责供应商 资格标 准的制定 与审查 ； （ ）对 ５ ６ 政府采 购活动进行 全程监督管理 ，协调与财政 、控购办、
纪检 、监察 、物价 、技术监督等部 门及有关行业 的联 系， 解决 采购过程中存在 的各种 问题。 随着陕西省电子政务建设 的不断推 进和各级政 府采
（ 西安 交通大 学 ，西安
［ 摘
要】 本文 以陕西省某县政府采购 中心为例 ，对平衡计 分卡在政府采 购绩效评价 中的应 用进
行 了 讨 ， 究发现 ，平衡计分卡可以较好地评价政府采购工作 的综合绩效 ，帮助政府 采购机构 有效地 探 研 识别影响缋效的关键 因素、发现存在的 问题 ， 而有 目 从 的地改进 内 业务流程 ， 高绩效水平。 部 提
［ 关键词 】 平衡计分卡 政 府采 购 绩效评价
［ 中图分类号 】Ｆ２ （ ２１ 文献标识码】Ａ
政府采购是政府 机关 、公共部 门使用国家财政 资金
购工作 的全面开展 ，某县政府 的采 购工作开 始走上 规范 化的道路。据采 购中心有 关负 责人介 绍 ，从 １９ ９ ８—２Ｏ Ｏ４
收 稿 日期 ：２０ — １ ２ Ｏ６ ４
பைடு நூலகம்
基于平衡计分卡理论的供应商评价研究
在这种情 况 究， 出分别从 财务、 提 流程 、 协作 、 长四 评 价模式 ，综合考虑企业发 展的各个方 法掌握供应链整体评价指标 ， 成 面， 具有较强的全局观 。卓剑等将 平衡计 下 ， 导致供应链上每个企业评价指标与供 个方 面对供应商进行评价 。
关键词 ： 平衡 计分卡 ： 供应 指标体 价主要是指基于供应链的核心企业评价 ，
系。 李永祥针对基于财务分析 的绩效评价 即由供应链上起到主体地位 的企业 ， 控 如 随着 市场竞争 的加剧， 竞争逐渐 由企 方法难 以系统 、 动态 、 实时地对供应链 节 制 了销 售环节 、控制 了生产环 节等 的企 业间的竞争转变 为供应链间的竞争 。 了 点企业所取得的实际绩效给予科学 、 为 客观 业 ， 在供应链上有话语权的企业进行供应
应商建立供应链战略 目标； ②供应商评价 了自己的供应商评价方法， 以自己作为主 主体不 明确 ， 评价体系 不完善 ， 评价指标 体对其供应商进行评价 ， 而整条供应链最
服 务， 励企业定期 发布 《 鼓 企业社会责任 任评估体系， 民营企业在实行企业社 体系十 分必要 。 使得 对于民营企业 （ 作者单位 ： 辽宁对外 经贸学院 ） 报告书》 另一方面要完 善信用制度 ， ； 政府 会责任的标准 时有章可循 ， 可 以与相关金融机构联合， 为企业建立相 履行社会责任是一个很好 的外部约束条 关的信用档案 ， 定期 向社会公布企业信用 件。 指数 。 ．
北京大学出 版社，０９１１ ２０．．． 的实际， 力图建设符合中国国情的社会责 的价值判断标准—— 民营企 业社会评价 透视．
口
＜ 合作经 济与科技＞ ２ １ 年 ９月号下（ ０１ 总第 ４ ５ ２ 期）
应该通过更加根本 快速 反应、 誉、 信 价格 、 付款 、 关系 ， 等 供应链的发展。因此， 业主要仍然 是评价其上游供应商 ， 使供 应 度、 如管理 对各指标赋权重 的方式进 的评价指标进行财务方面 的评价 ， 商评 价的效果大大降低 ， 无法提高供应链 等 。通过打分 ， 整体竞争力 。 行供应商评价 。首先 ， 一方 式没有从企 规范化程度 、对上下游企业的价格支持 、 这
平衡计分卡的业绩衡量方法
平衡计分卡的业绩衡量方法
平衡计分卡（Balanced Scorecard）是一种综合性的业绩管理工具，它不仅考虑了财务指标，还包括了客户、业务流程和学习与成长等非财务指标。
以下是一些常用的业绩衡量方法，适用于平衡计分卡的各个维度：
1. 财务维度：
收入增长率：衡量组织的销售增长情况。
利润率：评估组织的盈利能力。
资本回报率（ROIC）：衡量投资回报率，以评估组织的资本使用效率。
2. 客户维度：
客户满意度：通过调查问卷、客户反馈等方式评估客户满意度。
客户保留率：衡量组织保持客户的能力。
客户增长率：评估组织获取新客户的速度。
3. 内部业务流程维度：
流程效率：衡量业务流程的效率和改进情况。
缺陷率：评估产品或服务的质量，包括产品缺陷率和客户投诉率。
交付准时率：评估组织按时交付产品或服务的能力。
4. 学习与成长维度：
员工满意度：通过调查问卷、员工反馈等方式评估员工满意
度。
培训和发展：评估组织为员工提供的培训和发展机会。
创新能力：评估组织的创新能力和新产品或服务的开发情况。
在使用平衡计分卡时，组织可以根据自身的具体情况，选择适合的业绩衡量方法。
同时，这些指标应该与组织的战略目标相对应，并与各个维度之间保持平衡，以全面评估组织的绩效和进展。
基于平衡计分卡绩效评价方法的财务指标浅析
基于平衡计分卡绩效评价方法的财务指标浅析作者：季卫来源：《财会通讯》2010年第05期目前，平衡计分卡在我国越来越多的大中型企业中得到运用和推广。
与传统的绩效评价方法相比，平衡计分卡方法的突出特点在于：它将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，并把企业的使命和战略转变为具体的目标和测评指标，以实现战略和绩效的有机结合。
具体而言，平衡计分卡绩效评价系统力求在企业的学习和成长、内部流程、客户及财务四个维度取得平衡，以促进企业短期与长期利益、局部与整体利益的均衡。
那么，当传统的财务指标评价系统受到越来越多的诟病时，为什么平衡计分卡绩效评价方法仍保留了财务指标呢?财务指标在其中的四个维度中处于何种地位呢?对于上述问题的回答，将有助于人们更好地理解财务部门在平衡计分卡项目推广中的角色定位。
一、财务指标与绩效评价以财务指标为主的传统企业绩效评价制度产生于20世纪初期的工业时代。
就内部需求而言，规模化生产、多元化经营、分权化管理促使企业对其自身内部经营效率和资本配置情况进行控制和评价；从外部需求来看，投资者、债权人、政府部门等外部利益相关者需要企业有效披露相关信息而了解其创造股东价值的状况。
在内外两方面需求共同作用下，财务指标固有的可测性强、可比性高、易于实践等特点使其成为企业绩效评价的有效工具。
但在当代激烈的竞争环境和新兴的企业管理模式下，传统的以财务指标为主的企业绩效评价饱受争议，如易导致企业决策的“短视”行为、无法衡量无形资产、缺乏前瞻性和预测性等。
Bushman et al.(1996)指出，采用财务指标作为绩效评价的标准，很容易导致企业高管人员在财务决策中的“短视”行为，即为了个人利益，而放弃有利于公司长期发展的资本投资，从而损害公司价值；卡普兰和诺顿(2004)认为，传统的以财务指标为主的绩效衡量制度忽略了无形资产对企业未来发展的贡献，虽然无形资产不会直接对公司的年度财务目标产生影响，但一旦得以合理利用，其带来的价值将以乘数形式加倍增长。
基于平衡计分卡的企业业绩评价体系研究
(二)公司EVA综合平衡计分卡绩效评价体系的构建
1、SWOT战略环境分析
2、公司战略地图
3、公司业绩评价指标权重确定的方法
（三）公司EVA综合平衡计分卡评价体系的应用
1、财务维度指标
2、客户维度指标
3、内部运营维度指标
4、学习与成长维度指标
五、研究结论与展望
存在的问题：
单纯的以平衡计分卡理论来评价企业业绩体系存在一定的局限性，同时，航空企业是重要的经济组成部分，但是在之前的研究中很少涉及。
二、主要研究内容和方法、步骤、预期目的
(一)研究内容及提纲
研究内容：
本文选择EVA综合平衡计分卡为研究方法，以航空公司为案例，分析研究航空公司现行业绩评价体系存在的问题并提出改进思路和方法。本文主要分为五个章节，第一章为导论部分，第二章为理论综述部分，主要从三个内容加以总结概述：EVA概述、平衡计分卡概述、EVA综合平衡计分卡概述，为本文提供了理论支撑，也奠定了研究方向，第三章为航空企业业绩评价体系现状分析，首先对航空企业现状进行分析，其次指出航空企业业绩评价体系现状及存在问题，最后分析EVA综合平衡计分卡的必要性与可行性。第四章为EVA综合平衡计分卡的业绩评价方法在公司中的应用，主要说明了EVA综合平衡计分卡在公司的运用和实现，根据公司具体情况用层次分析法进行分析后得出权重，并检查，最终得出该绩效评价体系在企业中的运用和研究。第五章为研究结论与展望。
第五阶段，查缺不漏，提高论文质量，仔细修改，注重细节。2022/02-2022/03
第六阶段，论文最终定稿，准备答辩。2022/03-2022/04
(二)开题参考文献
[1]陈君.基于平衡计分卡的企业业绩评价研究—以A公司为例[D].南京大学 ,20160521.
基于平衡计分卡的绩效考核
基于平衡计分卡的绩效考核1. 引言1.1 什么是基于平衡计分卡的绩效考核？基于平衡计分卡的绩效考核是一种绩效管理方法，是通过建立一个多维度的绩效评价指标体系，来对组织或个人的绩效进行全面评估和监控的方法。
平衡计分卡是由哈佛商学院教授Kaplan和诺顿提出的一种管理工具，它采用了四个不同的视角来评估绩效，包括财务视角、顾客视角、内部业务流程视角和学习与成长视角。
通过平衡计分卡，可以将公司的战略目标和具体绩效指标挂钩，确保各项指标之间的平衡和协调。
基于平衡计分卡的绩效考核是在这个框架下进行的，通过设定具体的绩效指标和目标，以及制定相应的绩效激励和奖惩机制，来激励员工为公司的整体目标贡献力量。
这种考核方法不仅关注了公司的财务表现，还考虑了其他方面的表现，包括顾客满意度、内部流程优化和员工学习成长等方面。
这样一套全面的考核系统能够更好地激发员工的工作积极性和创造力，提高整体绩效水平。
在当今竞争激烈的市场环境下，基于平衡计分卡的绩效考核已经成为许多公司的选择，以帮助他们更好地实现战略目标，提高竞争力。
1.2 为何选择基于平衡计分卡的绩效考核？选择基于平衡计分卡的绩效考核，是因为平衡计分卡能够帮助企业实现战略目标并提高绩效管理的效率和效果。
基于平衡计分卡的绩效考核可以帮助企业建立起一个全面的评价体系，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面，这样可以更全面地评价企业的表现和发展。
平衡计分卡能够帮助企业将战略转化为具体的行动，通过设定明确的指标和目标，激发员工的工作动力，提高整体绩效水平。
基于平衡计分卡的绩效考核可以促进企业不同部门之间的沟通与协作，使得各个部门之间的目标和利益得以统一，并最终实现整体绩效的提升。
选择基于平衡计分卡的绩效考核是为了帮助企业更好地制定战略、实现目标，并持续提升整体绩效水平。
1.3 本文内容概述本文将深入探讨基于平衡计分卡的绩效考核方法。
我们将介绍什么是基于平衡计分卡的绩效考核，探讨其定义和特点。
基于平衡计分卡原理构建职业学校教师绩效考核的思考
２ ０ 免传统职业学校教师绩效考核 的不足， 而且
中国高校师资研究 ・ ２ ０ １ ３ ・ ２ 部分学校 的考核标准错位 ， 或者可以说
还能间接提升教师 自我效能感 ， 形成有效激 “ 不务实” 。 着重于近期 目标， 忽略 了学校远
不足
传统职业学校教师绩效考核的方式与普 结 果 ，轻 过 程 ” 的现 象 。 通教师的考核方式类似 ， 均采用 “ 德 、勤、 （ 四） 绩效考核缺乏沟通和 交流 大多数职业学校对教师的考核结果无反
能 、绩” 的评价方法，但是在实际执行 中，
考核结果 的公正性经常受到质疑。 传统 的考 馈或仅公布考核结果 ， 考核过程不透 明， 容
中国高校师资研究 ・ ２ ０ １ ３・ ２
１ ９
◆理 论 应 用 ◆ 来自基 于 平 衡 计 分 卡 原 理 构 建 职 业 学 校 教 师 绩 效 考 核 的 思 考
李 云 飞
（ 沈 阳师范 大学 辽 宁 沈阳 １ １ ０ ０ ３ ４ ）
关 键 词： 平衡计分卡 职业 学校教 师 绩效考核
励， 实现绩效的提高， 提高学校和教师个人 景战略。 现有的绩效考核大多是对过去工作 的竞争力和持续发展的能力 。
一
完成情况 的考核 ， 通常只关注近期 目标而忽
绩 效考 核体 系往 往存 在指 标覆 盖面 不够 ， “ 重
、
传统职业学校教师绩效考核方式 的 略学校发展的长期 目 标。 另外， 现有的教师
考 核是为 了更好地发现 问题和解 决 问 果来帮助教师在绩效 、行为、能力 、 责任等 题 ，绝 不是为 了奖惩 ，更不是为 了形象工 多方面得到切实的提高 。 程 。但 是有 的学校 在实际绩效考 核 的过程
基于平衡计分卡的绩效考核设计方案
基于平衡计分卡的绩效考核设计方案前言我国医院的绩效管理是伴随着国家经济体制以及医疗体制的改革而产生并不断发展的。
但近年来，随着医药卫生体制改革的不断深入,医院绩效考核评价在医院经营管理中越来越占据重要地位,在提高医院竞争力、改善工作质量等方面也发挥越来越重要的作用。
利用平衡计分卡设计科学合理的医院关键绩效考核评价指标体系,是促进公立医院实现“坚持公益性,提高积极性”目标的重要手段。
新医改方案为公立医院提出指导思想,即公立医院要坚持维护公益性和社会效益原则,以病人为中心,优化服务流程,规范用药、检查和医疗行为。
推进公立医院补偿机制改革,逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道。
改革人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,严格工资总额管理,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,有效调动医务人员的积极性。
依据上述指导思想,采用平衡记分卡的方法,医院应按照财务、顾客、内部运营、学习与发展四个维度来理清医院的战略规划管理流程,并通过对战略重点的分解,进而确定医院的战略目标。
绩效管理是一个复杂的系统工程,其涉及医院管理的各个环节,需要整个管理团队的通力协作。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,对绩效管理的成败起决定性作用,是实现绩效改进和绩效目标的重要手段。
医院绩效评价是为医院实现战略目标服务的,其具体评价内容必须随医院战略的变化而调整。
个别部门和少数岗位应该根据部门的实际特点以及环境的变化保持适时调整。
绩效管理是一个循环的全过程,绩效考核指标体系的设计应根据绩效考评实施中遇到的问题和绩效考评结果的反馈作出适当调整。
在制定绩效考核指标标准时,数据需要通过医院信息系统获取;绩效考核评价内容大部分来源于信息系统的收集统计,因此做好绩效考核必须不断完善医院信息系统。
加强医院的信息化建设,充分利用信息系统的支持降低管理成本,提高管理效率,使医院绩效管理更加科学、规范。
基于平衡计分卡绩效审计评价标准论文
基于平衡计分卡的绩效审计评价标准中图分类号：f239.4 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-282-01摘要绩效审计在政府审计领域中的应用已成为不可逆转的大趋势，但绩效审计评价标准的难以确定成为制约我国绩效审计发展的瓶颈。
在此情况下，本文提出将平衡计分卡这种广泛运用于企业绩效评价的管理理念应用到绩效审计评价标准中的设计思路，进一步完善绩效审计评价标准，为今后我国开展绩效审计探索了一个新的途径。
关键词绩效审计平衡计分卡评价标准20世纪80年代初，绩效型审计在政府审计领域的应用，形成了绩效审计，在我国也被称为效益审计。
绩效审计的产生根源于政府公共支出不断膨胀和国家经济资源有限的矛盾发展中，随着受托经济责任的发展以及新公共管理运动对绩效审计的推动，绩效审计正成为现代国家审计发展的不可逆转的大趋势。
《审计署2008至2012年审计工作发展规划》提出“全面推进绩效审计，提高财政资金和公共资源配置、使用、利用的经济性、效率性和效果性，到2012年，每年所有的审计项目都开展绩效审计。
”但我国绩效审计在推广和发展中却面临诸多的难题，如何构建绩效审计评价指标体系更是一个有待解决的核心问题。
一、绩效审计评价标准难以确定成为制约绩效审计发展的瓶颈美国2004年生效的《政府审计准则》指出，绩效审计评价标准是据以比较和评价绩效的准绳、目标、应有的期望、最佳实务和标杆。
与财务审计标准相比，绩效审计主要采用能够评价、证实被审事项的经济性、效率性、效果性的有关标准。
与企业比较而言，政府及非营利组织是提供公共服务或准公共服务的组织，政府绩效审计的评价标准具有不确定性，服务质量的考核难度较大，并且政府绩效审计的对象是多种多样的，几乎没有什么限制，不能用一套固定的审计评价标准来完成不同的绩效审计项目。
这样在绩效审计中审计判断起到很大作用，审计主观性较强，不同人员得出的评价指标结果可能不一致，导致针法绩效审计风险加大。
基于平衡计分卡的事业单位绩效评价研究
开发的“ 平衡记分卡 ” 作为一种 系统性绩效评价工具、 战略管 务水平 、 降低定价等。从顾客的角度给 自己设定 目标 ， 能够提 理工 具 ， 由财务 、 客 、 顾 内部业务 流程 、 习与 成长 四个 方 面组 高企业的工作成效 。 学 成， 它平衡兼顾 了战略与战术、 长期与短期 目标 、 财务和非财 ３ ．内部运营角度 ： 了满足顾客 ， 为 获得令人鼓舞 的市场 务衡量方法 、 滞后和先行指标 ， 以及外部和内部 的业绩等诸 价 值 ， 内部运 营角 度思考 ： 应具 有什 么样 的优势 ？一个 从 我们 多方面 ， 形成一个完整的指标体系 ， 从而保证组织 目 的顺利 企业不 能样样 都 是最 好 ，但 是 它必须 在某 些方 面生产 满足 顾 标
实 现 。这 一理 论 比较适 合正 处于改 革 发展 中 的事业 单位绩 效 客需要 产 品的机 能 ， 些方 面 拥有竞 争优 势 ， 业必 须做 在某 把企 评 价 。因此 ， 讨平 衡计 分卡 在事业 单 位绩效 评价 的应 用 ， 探 对 好 的方面 找 出来 ， 把需要 提 高竞 争优势 的方 面 找出来 ， 考 制定 我 国在 全 球化 背 景下 改 进 事业单 位 管 理方 式 ， 变 事 业单 位 核指标 ，督 促这 些方 面越 做越好 。管理者 需要 把注意 力放 在 转
相应 的对 策 。
关键词： 平衡计分卡； 事业单位； 绩效评价； 人力资源管理 中图分类号：２９ Ｆ３ 文献标识码 ： Ａ 文章编号：０９ ２ ７ （０９ ０— ００ ０ １０— ３４２ ０ ）５０ ６— ３
绩效评价历来是人力资源管理活动中的重点与难点。目 前 ，企业 管 理领域 对绩 效评价 研究 己经 比较 系统 、深入 与 成
熟 ，其理 论对 实践 具有 相 当强的指 导作 用 。在 我 国事业 单 位
基于平衡计分卡的企业绩效分析应用平衡计分卡管理企业综合绩效
基于平衡计分卡的企业绩效分析应用平衡计分卡管理企业综合绩效应用平衡计分卡管理企业综合绩效姜定维、蔡巍一、综合绩效的案例——怎样评价领导班子的工作？南方某糖业股份公司近年来效益一直不好，今年股东大会要求对领导班子进行业绩考核。
实际领导们也有苦衷，现在入世了，食糖价格与国际持平，企业想多盈利是很困难的，唯一的方法就是内部挖潜。
但是，卖副产品、分流人员等措施都用过了，早就挖不出利润了，思前想后，只有从原料上入手，降低成本。
制糖用的原材料是甘蔗，但甘蔗的供应经常有出现波动。
若第一年收购价高，第二年农民就大批种植甘蔗，甘蔗的价格就会降低，农民的利益受到了伤害，第三年甘蔗种植面积自然就减少，而收购价就不得不提高。
为有效的控制原材料的供应，公司决定从政府入手。
政府可给农民政策，把他们组织起来，利用各种零散的土地种植甘蔗，还可给农民免除各种税费，还可以提供信贷。
如果可以操作成功，将会达到三赢的效果。
对于政府来说，出政策支持农民，甘蔗交易和企业经营好了可增加税收；对于农民来说，种了甘蔗能够增加收入，又不会担心买不出去；对于公司来说，降低了原料成本就是增加了利润。
但真正要成功，还是需要企业去穿针引线，设法做政府的工作。
现在公司的策略是有了，但是怎样评估领导班子的绩效呢？二、发展绩效管理问题上述案例是企业综合绩效的问题。
南方糖业需要的是一套平衡企业各方面发展的指标，以此指标检查经营班子的绩效，同时也为南方糖业经营方向提供指引。
它们即要涉及到财务上的成本费用，还要涉及技改推进，管理优化，原料收购，原料基地建设，地方政府关系处理等等，这是个整体性绩效问题。
它有如下特点：1、动态性因为企业是需要持续发展的，所以需要以动态的眼光来思考。
对南方糖业公司的评价，即关系其今年的工作绩效，又影响到下一年的工作绩效。
因为管理问题、技术问题、原料收购问题的处理会影响未来的绩效。
如果今年收购原料伤害了农民和地方关系，明年可能很难有效降低成本。
基于平衡计分卡的申通快递公司绩效评价体系分析
基于平衡计分卡的申通快递公司绩效评价体系分析作者：李丽来源：《湖北经济学院学报·人文社科版》2019年第07期摘要：随着我国互联网技术和电子商务的快速发展，物流企业迎来了一个机遇与挑战并存的时代。
在竞争越来越激烈的情况下，尤其出现了“四通一达”的场面，物流企业为了增强自身优势，应重点提高绩效管理水平。
而平衡计分卡作为战略管理工具，不仅能够确定企业的战略目标与衡量指标，还可以将战略进行分解，有效的将目标落实到各部门，转化为行动。
本文通过对申通快递平衡计分卡业绩评价体系的构建，进而为物流企业的绩效管理提供一些有价值的建议。
关键词：平衡计分卡;绩效管理;申通快递一、平衡计分卡与绩效评价基本理论概述（一）平衡计分卡的构成维度和特征平衡计分卡的特点：可以为企业的战略管理提供强有力的支持;提高企业的整体管理效率;注重团队合作，防止企业管理技能失调;提高企业激励作用，扩大员工的参与意识;平衡内部与外部、长期与短期、财务与非财务、成果和导致成果出现的驱动因素。
平衡计分卡的构成维度从以下四个方面进行分析。
财务维度。
其目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题，常用指标为投资报酬率、权益净利率、资产负债率等。
顾客维度。
其目标是回答顾客“如何看待我们”的问题，常用指标为市场份额、客户满意度、客户获得率、客户满意率等。
内部业务流程维度。
其目标是解决“我们的优势是什么”的问题，常用指标为交货及时率、产品合格率、存货周转率等。
学习和成长维度。
其目标是解决“我们是否能够继续提高并创造价值”的问题，常用指标为新产品开发周期、员工满意度、培训计划完成率等。
换句话说，平衡计分卡应用到绩效考核中的主要原理就是将公司战略分解为具体的指标，与单位的绩效考核相联系。
帮助公司及时考评战略执行的情况，根据需要适时调整战略、目标和考核指标。
以申通快递为例，就是将申通快递的发展情况、绩效考核目标与物流行业的发展密切联系，提高物流企业的国际竞争力，实现物流行业的不断发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理类本科学生沙盘对抗实训课程成绩评价----基于平衡计分卡原理的评价方法随着社会经济发展与信息化带来的挑战，培养企事业单位所急需的管理信息化人才的任务日益紧迫。
大学生综合素质与实践能力的提高，培养能够满足适应社会和经济发展的创新型人才，已成为中国高等院校教育教学改革中的一项重要任务。
2008年，中国高等教育学会邀请教育部门的有关领导及经管类高校专家、学者代表，经过评审通过了《企业资源管理（ERP）沙盘模拟实训课程体系》，并推荐在全国各地高校大力推广。
希望通过这套课程体系，使学生能够提前直观的感受企业的经济活动过程，树立共赢理念，提高学生的团队协作能力，战略眼光和创新能力，最终达到在本科学生能够在毕业后，能够快适应所处行业的工作环境的目的。
现在我国大多数的高等院校管理类专业教学都已引进这套课程系统，但是对于课程最后的成绩评定，往往还在采用传统的，依据沙盘对抗的财务结果（即每组最后权益）的高低来进行评价。
这种方法，相对于这套课程的最终目的仍有很多不合理的地方，有时也不能很好的调动学生的自主参与性。
本文基于“平衡计分卡”原理，建立了一种相对适应于这套实训课程的成绩评价方法，促进这套实训课程在高校管理类专业的教学过程中发挥更好、更大的作用。
一、企业资源管理（ERP）沙盘模拟实训课程体系介绍ERP是Enterprise Resources Planning(企业资源计划)的缩写。
这里的“企业资源”，是指广义的企业中的“人力资源”，“物资资源”，“财务资源”，“信息资源”。
ERP是一个依靠信息技术手段保证其信息的集成性、实时性和统一性，使企业有计划的对自身资源进行管理的系统。
同时，它还是一种面向供应链的管理思想，ERP将企业的经济活动看作是一个供应链，将企业业务划分为几个相互协同、支持的子系统，如市场营销、生产制造、质量控制、财务和技术研发等。
ERP的核心思想就是实现整个供应链的有效管理。
、ERP沙盘源于军事沙盘，军事指挥沙盘清晰的模拟了真实的地形、地貌和各军事势力格局，指挥者不必亲临战场也能对所关注的战况了然于胸，这种沙盘模拟推演不受时间空间等实际条件的限制，在重大战争中已经得到了普遍的运用。
ERP沙盘就是利用物理或电子模式形成的沙盘，直观的表示企业内部和外部的资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料料、资金、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织。
ERP沙盘最初用于职业培训，后来被引用到MBA和EMBA的教学中。
最终由用友软件公司将ERP沙盘实验引人本科教学，全国现在有上百家学校引入了这种实训课程，它可以看作是ERP课程的的引入或实训课程，重点体现了ERP的核心管理思想。
ERP沙盘实训课程在本科教学上的是一次革命，“体验式”的教学方法，改变了传统的人才培养模式。
这种教学模式让学生在课堂上有了很大的“自由空间”，充分的调动了学生的学习积极性，激发了学生的学习潜能。
ERP沙盘再现了企业的现金流、物流、生产运营等企业经营要素。
学生在实训过程中被分为4-6人为一组，分别扮演一家制造型企业，在统一的市场环境下进行演练对抗。
明确的分工是好的开始，在一个小组内，每个成员要先对自己进行职能定位，明确自己的岗位责任，一般分为总经理、财务总监、营销总监、物流总监、生产运营总监和商业间谍等，实际的实训过程中，还可以根据需要互换角色，从而感受企业内各个岗位在考虑问题时所关注的角度的不同，这也能培养学生的换位思考能力。
在统一的市场环境下，每年的市场需求又会根据产品的不同和市场所在区域的不同不断变化。
一般模拟经营时间为六年，这就要求学生在实训过程中学会根据不同产品的生命周期制定相应的产品研发和生产策略。
ERP实训课程给了学生很大的自由度，但在教学过程中，老师的引导还是必不可少的。
在沙盘模拟的各个不同阶段，结合具体任务，教师与学院扮演着不同角色，下表列出了这些角色的不同：表1①在实训进行阶段，要求学生对每一年的现金流、生产、研发、市场等方面进行操作，教师要在适当的年份结束后点评各组经营情况，引导学生调整下一年的经营策略，制定下一年的经营计划。
在最后一年经营结束后，教师要主持组织学生进行对本轮实训的讨论和总结，根据平时各组的运行情况和最后的经营结果，作出总结性的评价。
学生最后还要根据参与实训的感悟，撰写实验课程报告。
二、目前沙盘实训课程成绩评价方法存在的不足ERP 沙盘实训课程相对于传统的教学模式，有着非常明显的优势，然而这套课程的成绩评价方式，还在采用传统的单一指标评定法，授课老师一般直接根据每组最后的所有者权益高低和学生的出勤情况打分，这种方法造成了“以成绩为导向”的教学环境，并不能发挥出沙盘模拟课程真正作用，下面说明了其中三点不足及解决方法：㈠不能很好的体现沙盘课程锻炼学生团队协作能力的目的。
ERP沙盘课程要求学生分组进行对抗，每组4-6人，由于每个学生本身的素质高低不同，很容易就会在教学过程中，出现一个组里强者大包大揽，弱者不闻不问的情况，大家各想各的。
沙盘实训课程希望提高高校学生团队协作能力的目的便只能流于形式。
究其原因，现在大学生具有较强个性和授课教师没有有效引导学生为其一，另一方面，就是需要有一套强调团队协作的成绩评价方法，以此让学生意识到团队合作的重要性。
㈡“权益式的评价体系”没有体现出实验实训课程的教学目的，不能引导学生对企业经营管理进行客观的综合分析。
作为一名经济管理类的高校学生，对一家企业的好坏评价不应仅仅局限于该企业的近期效益，即“权益增减”，还应能够对企业的经营管理进行综合的考量和分析，包括简单的财务分析、销售分析、生产运营分析、管理团队分析以及企业的潜在竞争能力分析。
在原有的课程评价方法中，每一经营年度结束之后，教师往往并不会发布每个模拟企业各个方面的经营数据，甚至只发布单一的财务信息，却并没有透过这些财务数据去分析其他更直观的经营数据，这样就会导致大多数对财务数据不太了解的学生在整个实训过程中有一种抓不住重点的感觉，一个学期的实训课程做下来，不但没能充分认识到经营企业各个方面的要点，反而失去了对实训课程的兴趣。
应该建立这样一种成绩评价平台，它能够综合模拟企业的各项经营指标，让学生在看到这些信息后，能够了解到自己每一年的综合运营成果，并且可以与以前年度、其他模拟企业进行横向和纵向的比较，找出自己的不足点，实现有效的自我提高。
㈢没有一套有效评价机制。
传统的ERP实训课程评价，由于没有一套成熟的评价机制，通常仅仅局限于学生实训成绩的“评分”，而不是真正的综合评价。
ERP实训课程能在一定程度上调动学生自主学习的积极性，但由于教学条件的限制，大多数高校，把ERP课程设置为每班在一学期内只进行一轮实训，即完成一次一至六年的经营。
虽然有老师在实验结束后的主持的总结讨论，但光靠学生本身的知识储备，并不能完全领悟老师所讲的内容，从而导致学生在实训当中获得的经验不会对学生产生更深刻、更持久的影响。
那么ERP实训课程的目的也就没有完全达到。
ERP实训的特点就是让学生能够参与其中，所以在评价环节，也应该如此。
在各组自评的同时，每组还需要找到一个目标组（可抽签决定），在整个经营结束后也结合自己的实训感受进行简单的书面评价和总结（我们可称之为互评总结），由教师统一收集后对各组的互评总结进行打分和评论。
目标组之间，交换自评和互评，加上教师的评论，结合学生本身的实训经验，最终实现ERP实训让学生“经历、总结、提高”的目标。
三、基于平衡计分卡原理建立的成绩评价方法传统ERP实训课程成绩评价的诸多问题，其根源就在于不能很好的把“评分”和学生的实训活动有效的、系统化的结合起来。
我们基于平衡计分卡原理建立了一套评价方法，希望能够弥补实训课程成绩评价的不足。
1992年，哈佛大学的卡普兰（Robert S. Kaplan）教授和复兴国际方案总裁诺顿（David P. Norton）在已有的业绩评价理论的基础上，围绕当时人们对于“财务业绩指标评测是否会影响现代企业组织创造价值”这个问题的讨论，提出了新的绩效评价工具“平衡计分卡（Balanced Score Card, BSC）”。
《财富》1000强企业中有近半数的企业组织采用了平衡计分卡，《哈佛商业评论》将其列为20世纪最具影响力的75个理念之一。
㈠所谓平衡计分卡的“平衡”，主要体现在了四个方面：⒈发展和创新能力与目前的财务绩效之间的平衡⒉客户和内部经营之间的平衡⒊财务绩效和外部客户和内部经营之间的平衡⒋长期战略目标与当前具体指标之间的平衡也就是说，平衡计分卡提倡的是持续、健康、综合的平衡发展，而不是对某单一指标的强调，这正好符合了ERP实训课程希望通过实训，让学生综合了解企业经营过程，全面提高学生实践能力的目的。
通过设置一些与实训课程相关的指标项，我们建立了一个平衡计分卡评价矩阵，通过这套评价系统，进一步引导学生更深入的掌握ERP原理，帮助授课教师更好的完成教学任务。
㈡建立矩阵的具体步骤如下：⒈从ERP实训课程中的财务绩效，营销绩效，组内团队合作情况，最终教师评价、自评、目标组互评等方面, 结合被评价学生对象的本身素质情况提出每个方面的评价指标体系。
（考虑到学生和授课教师的精力有限，每一方面只列举两个指标，见表2）；表2：⒉赋予每个指标以0.0（不重要） - （非常重要）不等的权重（1），权重的大小由授课教师判断或根据被评价对象的特色修正得出, 这一步相当重要，因为不同方面权重的判断会出现不同结果，很可能最终会影响各组的评分。
⒊根据教学目标实现的要求，确定各比率指标的标准值（2）；⒋授课教师根据各指标测算的需要,收集数据,测算指标实际值（3）；⒌将测算的指标实际值和标准值进行比较, 确定评分(4)。
根据实际值与标准值之间的差距大小可得出相应的60-100的评分；实际值低于标准值则评分小于60，具体得分由授课教师决定。
⒍每个因素权重(1) * 评分值(4) = 加权分数, 所有加权分数加总即为总的加权分数。
㈢该成绩评价矩阵使用时应注意:⒈指标体系的设计和各指标权重的赋予, 应该建立在授课教师对教学对象和教学内容深入研究和调查的基础上, 指标及其权重设计的结果应该与相关专业的教师达成共识, 以增强该表内容的实际应用效果；⒉财务指标中的偿债能力为速动比率：（流动资产-存货净额）/流动负债⒊营销与运营指标中的潜在竞争能力算法为：市场开发投入+产品研发投入+最近2年内累计广告总投入+手工线数*0.2+半自动线数*0.5+全自动线数*1+柔性线数*1.5⒋第四步中的测算实际值，及第五步中对于前两项指标的评分计算，可由提前编写好的工具软件完成；⒌第五步中的后两项指标“团队合作指标”和“评价得分”则应由授课教师制定相应标准，通过在实训过程中的观察、对比和分析得出评分。