家政客户需求登记表
家政服务表
家电清洗内容
抽油烟机清洗 空调清洗 热水器清洗 壁挂炉清洗 服务内
容 饮水机清洗 冰柜清洗 冰箱清洗 洗衣机清洗
雇主姓
名 家庭住
址 雇员姓
名
性别 联系电话
联系电话
清洗形象方面
清洗日期
1.清洗员形象
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
对产品、服务及公司的意见或建议
核实情 核实人员
况
签字
核实日期
此处盖公章
2.沟通交流
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
3.专业态度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
4.服务意识
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
5.时间观念
□非常满意 □满意 干净 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
2.家电打蜡
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
3.清洁后房间打扫 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
4.整体服务
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
家政从业人员信息登记表(模板)
□家常菜 □凉拌菜 □海鲜类 □肉食类 □清蒸菜 □饼类 □包子类 □米饭类 □汤类 □面条类 □馄饨类 □羹类 □月子餐 □西餐 □西式糕点 □粤菜 □川菜 □鲁菜 □淮扬菜 □湘菜 □闽菜 □浙菜 □微菜 □滇菜 □东北菜
□一般家具保洁 □家电清洁 □厨房保洁与消毒 □卫生间保洁与消毒 □餐具消毒 □厨具消毒 □母婴用品消毒 □衣物洗涤与熨烫 □木地板保洁与保养 □石材地面保洁 □地毯保洁 □高层玻璃保洁 □壁纸壁布保洁 □家居装饰 □家居灯饰保洁 □真皮沙发保洁与保养 □布艺沙发保洁 □实木家具保洁与保养 □家居饰品饰物保洁 □开荒保洁 □家具病虫害消杀灭服 务□衣物洗涤与熨烫
体重
学历
信仰
驾驶
婚姻状况
未婚□ 已婚□ 离异□ 丧偶□
亲人在本市
□配偶 □父母 □孩子
住家服务
□住家
□不住家
从业时间
工作能力 烹饪技巧 保洁技巧
语言
□孕妇护理 □母婴护理 □全职带孩子 □辅助带孩子 □做家务 □接送儿童 □商超采购 □照顾能自理老人 □照顾半自理老人 □照顾不能自理老人 □病人护理 □饲养宠物 □植物护理 □衣物归类整理 □物品摆设 □公司做饭
□普通话
□北方话
□广东话
□河南话 □甘肃话ຫໍສະໝຸດ 其他□江浙话□福建话
□湖南话
□江西话
持有证书 □健康证 □暂住证 □身份证 □保育员证 □育婴师证 □家庭服务员 □月嫂证 其他
发证机关
姓名
关系
工作、学习单位
联系方式
家庭成员
自我介绍
从业经历
银行资料
备注:
开户人 开户银行
银行账号
制表人:
家政从业人员登记表
最新家政客户需求登记表
登记时间: 雇主姓名
家庭住址 聘请人数 内 保姆 容
年月 护理 月嫂
日 性别
年龄 育婴师
催乳师
接待人员:
年龄段
电话
楼层 电梯 □ 步梯 □
待遇 钟点工
接送小孩
是否住家 陪护聊天 家庭餐
要 求
.
层
家教
登记时间: 雇主姓名
年月日 性别
家庭住址
聘请人数 内 保姆 容
护理
月嫂
年龄 育婴师
要 求
接待人员:
可编辑 wrod 范本
地址 项目 服务人员姓名: 备注:
.
楼层
电梯□
步梯□
层
单价:
元
合计金额:
元
支付方式:微信□ 支付宝□ 现金□
可编辑 wrod 范本
催乳师
接待人员:
年龄段
电话
楼层 电梯 □ 步梯 □
待遇 钟点工
接送小孩
是否住家 陪护聊天 家庭餐
层
家教
登记时间: 雇主姓名
年月日 性别
家庭住址
聘请人数 内 保姆 容
护理
月嫂
年龄 育婴师
要 求
催乳师
年龄段
接待人员: 电话
楼层 电梯 □ 步梯 □
待遇 钟点工
接送小孩
是否住家 陪护聊天 家庭餐
层
家教
登记时间: 雇主姓名
年月日 电话
地址 保洁
一般 □ 开荒 □ 面积: ㎡
服务人员姓名: 备注:
预约时间
接待人员:
楼层
电梯□
步梯□
层
单价: 元 / ㎡
合计金额:
元
家政公司客户详细登记表
2.不能自理:基本或完全不能下床,生活中所有问题均需他人照顾。
客户详细登记表
填写日期:年月日编号:
姓名
性别
年龄
民族
学历
籍贯
电子邮箱
身份证号
其他证件号
住宅电话
手机号码
家庭住址
邮编
服务地址
电话
乘车路线
工作单位
职务
家庭常住成员共()人成年人()人6-18岁()人3-6岁()人3岁以下()人
家居环境面积()平方米()厅()房()卫生间()阳台()花园
主要服务项目
□家居保洁□日常烹饪□衣物洗涤熨烫□日常采购
□孕产妇护理□接送小孩□宠物喂养□园艺栽培
□婴幼儿护理【男()女()独立看护()协助看护()年龄()】
□老人护理【男()女()半自理()不能自理()年龄()】
其他具体要求:
服务级别
□初级□中级□高级
付款方式
□现金□汇款
签约日期
年月日至年月日
公司
填写
记录
注:此表须认真填写,如需要更改请通知公司,否则一律按填写内容办理服务事宜。
家政服务预约服务单
(维护保洁劳务类)
1
客
户信息
姓名
本人手机
住宅电话
住
址
区(单位/小区名称)
路号
住宅门牌
单元栋楼号
预约时间
月日时分
服务时间
月日时分
服务卡号
服务编码
2
清洁服务
室内
清洁
服务
规范
清洁面积
㎡
服务人数
人
规定工时
小时
清洁项目
内墙、玻璃、家具表面除尘、地面清洗,卫生间器具、厨具除污、清洁
客户增选
验收标准
墙面和地面无尘土、无污点,玻璃、器具洁净
其它
产品信息
品牌:使用时间:年月
故障现象
5
水电
维护
服务
预约项目
其它
材料清单
材料来源
客户自备□委托代购□现场协商□其它方式:
6
客户自选
7
服务信息
员工姓名
工牌编码
员工姓名
工牌编码员Βιβλιοθήκη 姓名工牌编码领班姓名
8
客户审核
我接受第()项服务并仔细审核了该项服务的规范和标准,同意支付该项服务议定的费用(共计币元)。
对本次服务的评议:好□一般□差□
客户签名:年月日时分
收费标准
元
增选收费
元
合计
元
3
开荒服务
室内
开荒
服务
规范
开荒面积
㎡
服务人数
人
规定工时
小时
开荒项目
内墙、玻璃、家具表面除尘、地面清洗
客户增选
验收标准
墙面和地面无尘土、无漆点、无污渍,玻璃、家具洁净
家政上门记录诊断模版
家政上门记录诊断模版家政上门记录诊断模板日期:上门时间:家政服务类型:上门人员姓名:家庭地址:联系电话:1.家庭概况-家庭成员:(列出家庭成员的姓名和年龄)-家庭结构:(核心家庭成员、家庭关系等)-家庭住址:(写明详细地址,并注明所在小区或大楼名称)-家庭生活环境:(如室内整洁程度、家具、装饰状况等)2.家庭需求-服务类型:(详细列出家政服务的具体需求,如清洁、保姆、家庭照顾等)-服务时间:(指明服务的频率,如每天、每周几次)-服务内容:(具体描述需要哪些具体的家政服务)-客户特殊要求:(如果客户对家政服务有任何特殊要求,请在此记录)3.家庭成员健康情况-家庭成员姓名:(列出家庭成员的姓名和年龄)-家庭成员健康状况:(描述家庭成员的健康情况,包括有无慢性病、残疾或其他特殊情况)-对家政服务员的要求:(如果家庭成员对家政服务员的身体健康状况有要求,请在此记录)4.家庭环境评估-室内卫生状况:(描述室内的整洁度、垃圾处理方式、是否有宠物等)-家庭安全风险:(记录家庭内的安全隐患,如滑倒、物品存放不当等)-特殊设施需求:(如有特殊设备或照顾需求,如坡道、手扶梯等)5.客户沟通记录-客户需求:(记录客户提出的具体要求和期望)-家政服务交流:(记录与客户的沟通细节,包括互动内容和客户反馈)6.综合评估与建议-综合评估:(根据家庭概况、需求和环境评估等综合情况,进行评估和总结)-服务建议:(根据综合评估,给出家政服务的合理建议)7.其他备注事项-其他需要注意的事项:(列出本次上门服务需要特别注意的事项)以上是一个家政上门记录诊断模板,通过按照模板的结构和条理进行记录,能够清晰明了地记录家庭情况、客户需求,并提供合理的建议。
同时,模板的使用还能确保上门人员在提供家政服务过程中不会遗漏任何重要信息,为家庭提供更加专业和个性化的服务。
家政人员择业登记表
家政人员择业登记表一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,家政服务行业逐渐崛起,成为现代社会生活中不可或缺的一部分。
家政人员的择业问题也备受。
为了更好地了解家政人员的择业情况,本文将介绍一份家政人员择业登记表,以帮助家政人员更好地记录和规划自己的职业发展。
二、登记表设计1、个人信息姓名:_____________性别:_____________年龄:_____________方式:_____________号码:_____________2、教育背景学校名称:_____________专业:_____________学历:_____________毕业时间:_____________ 3、工作经历公司名称:_____________ 职位:_____________工作时间:_____________ 工作内容:_____________ 离职原因:_____________ 4、家政服务经历服务对象:_____________ 服务时间:_____________ 工作内容:_____________ 工作评价:_____________离职原因:_____________5、技能与特长语言能力:_____________(如英语、法语等)沟通能力:_____________(如沟通技巧、团队协作等)家务技能:_____________(如烹饪、保洁、照顾老人等)其他技能:_____________(如驾驶、维修等)6、择业意愿与规划择业方向:_____________(如家政服务、育婴师、养老护理等)期望薪资:_____________(如3000-4000元/月)期望工作地点:_____________(如城市中心、郊区等)期望工作时长:_____________(如全职、兼职等)职业规划:_____________(如短期目标、长期目标等)三、登记表填写注意事项1、填写时请使用真实信息,如有虚假成分,将影响求职成功率。
家政服务客户需求调研制度
家政服务客户需求调研制度一、背景介绍随着社会的不断发展和进步,现代家庭生活压力不断增加,对家政服务的需求也越来越高。
为了更好地满足客户的需求,提高家政服务的质量和效率,制定家政服务客户需求调研制度显得尤为重要。
二、调研目的家政服务客户需求调研旨在了解客户对家政服务的具体需求、期望和意见,为改进家政服务、提供个性化的服务方案提供参考依据。
三、调研对象调研对象包括已使用过家政服务的客户以及潜在的潜在客户。
通过对这些对象进行调研,可以全面了解客户的需求,并根据不同客户的特点提供相应服务。
四、调研内容1. 家庭情况调研:了解客户的家庭结构、家庭成员情况,包括家庭人口、年龄构成等信息,以便提供更加贴心的服务。
2. 服务需求调研:详细了解客户对家政服务的具体需求,包括保洁、月嫂、管家等服务项目的需求情况,以及服务频率、时间安排等方面的需求。
3. 服务期望调研:了解客户对家政服务的期望,包括服务质量、服务态度、服务效率等方面的期望,以便提供更加满意的服务。
4. 意见建议调研:征求客户对当前家政服务的意见和建议,以便改进家政服务的不足和问题,提升客户满意度。
五、调研方法1. 问卷调查:设计针对家政服务客户需求的问卷,通过在线调查平台或纸质问卷的形式进行调研。
2. 口头访谈:对于一些重要客户或特殊需求的客户,可以通过面对面访谈的方式进行深入调研。
六、调研步骤1. 确定调研目标和范围:明确调研的目的和调研对象,确定调研的范围和调研的重点。
2. 设计调研方案:制定问卷调查的内容和问题,确定口头访谈的对象和时间安排。
3. 实施调研:进行问卷调查和口头访谈,确保数据的准确性和真实性。
4. 数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,形成调研报告。
5. 提出改进建议:根据调研结果,提出相应的改进建议,为优化家政服务提供参考。
6. 调研总结和报告:总结整个调研过程和结果,并将报告提交给相关部门,以便制定相应的改进措施。
七、调研结果的应用1. 客户需求满足度提升:根据调研结果,优化家政服务的内容和服务流程,提高客户需求的满足度。
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登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
电话
预约时间
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楼层
电梯□ 步梯□ 层
项目
单价: 元 合计金额: 元
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电话
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楼层
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保 洁
一般□开荒□ 面积:㎡ 单价: 元/㎡ 合计金额: 元
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客户服务登记表
登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
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楼层
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单价: 元 合计金额: 元
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保 洁
一般□开荒□ 面积:㎡ 单价: 元/㎡ 合计金额: 元
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电话
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楼层
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保 洁
一般□开荒□ 面积:㎡ 单价: 元/㎡ 合计金额: 元
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客户服务登记表
登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
性别
年龄段
电话
家庭住址
楼层
电梯□步梯□层
聘请人数
年龄
待遇
是否住家
内容
保姆
护理
月嫂
育婴师
催乳师
钟点工
接送小孩
陪护聊天
家庭餐
家教
要求
登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
性别
年龄段
电话
家庭住址
楼层
电梯□步梯□层
聘请人数
年龄
待遇
是否住家
内容
保姆
护理
月嫂
育婴师
催乳师
保姆
护理
月嫂
育婴师
催乳师
钟点工
接送小孩
陪护聊天
家庭餐
家教
要求
保洁客户服务登记表
登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
电话
预约时间
地址
楼层
电梯□步梯□ 层
保 洁
一般□开荒□ 面积:㎡ 单价: 元/㎡ 合计金额: 元
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登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
电话
预约时间
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登记时间:年月日接待人员:
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电话
预约时间
地址
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电梯□ 步梯□ 层
项目
单价: 元 合计金额: 元
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楼层
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项目
单价: 元 合计金额: 元
钟点工
接送小孩
陪护聊天
家庭餐
家教
要求
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雇主姓名
性别
年龄段
电话
家庭住址
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聘请人数
年龄
待遇
是否住家
内容
保姆
护理
月嫂
育婴师
催乳师
钟点工
接送小孩
陪护聊天
家庭餐
家教
要求
登记时间:年月日接待人员:
雇主姓名
性别
年龄段
电话
家庭住址
楼层
电Hale Waihona Puke □步梯□层聘请人数年龄
待遇
是否住家
内容