5W2H运用方式
5w2h在工作中实际运用的案例
5w2h在工作中实际运用的案例5W2H在工作中实际运用的案例引言：在工作中，正确理解和分析问题是解决问题的重要前提。
其中，5W2H法则作为问题分析和决策的有力工具得到了广泛应用。
本文将通过介绍5W2H法则的基本概念和应用原则，探讨在不同场景下使用5W2H法则的实际案例，旨在帮助读者深入理解这一工具的实际价值并提升问题解决的能力。
一、5W2H法则的基本概念与原则1. 5W（What，Why，Who，When，Where）这五个问题是5W2H法则的核心内容，用于帮助人们全面理解和分析问题。
具体而言：- What（是什么）：明确问题的实质和目标是解决问题的第一步。
- Why（为什么）：分析问题产生的原因和背景，有助于找到解决方案的关键点。
- Who（谁）：明确问题的相关人员，包括受影响的人和可能参与解决问题的人。
- When（何时）：确定问题发生的时间范围，以便更好地掌握问题的紧急程度和时间要求。
- Where（在哪里）：明确问题发生的地点或范围，确定问题的影响范围和边界。
2. 2H（How，How much）2H是5W2H法则的补充，用于深入分析问题的细节和可行性。
- How（如何）：确定解决问题的具体步骤和方法，从而找到解决问题的路径。
- How much（多少）：通过对资源和成本的评估，了解解决问题的可行性和效益。
以上五个W和两个H原则共同构成了5W2H法则，通过回答这些问题，我们能够更全面地理解问题，有针对性地制定解决方案，并找到问题的关键所在。
二、5W2H法则在工作中的应用案例1. 项目管理一位项目经理在启动一个新项目时，可以运用5W2H法则来明确项目目标和边界。
通过回答What、Why和Who问题，对项目的具体目标和参与人员有一个清晰的定义。
通过回答When和Where问题，确定项目的时间计划和地点范围。
回答How和How much问题，制定详细的实施方案，并评估项目所需资源和成本。
2. 问题分析与解决当在工作中遇到问题时，我们可以运用5W2H法则进行深入分析和解决。
“5W2H”分析法释义及运用实例
+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
2、内涵：3、“5W2H”扩展含义：①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实页脚内容1施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
页脚内容2二、实际案例页脚内容3实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
三、要求：全体人员要认真学习、理解、运用5W2H分析法，各车间管理人员、各项目负责人要按照“5W2H”的方法去策划、组织、执行，页脚内容4务必坚持运用到工作实际当中去，养成习惯。
5W2H分析法及应用
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
Page 5
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时？
WHEN 什么时间完成？ 什么时机最适宜？ 什么时间修好？
Page 6
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
150台TD机。
11月12 没有与移动联系对 日 吴经理考核
11月20 日
没有走访移动代办 点对吴经理纳入考 核
11月30 日
根据开展量化指标 对其奖励或考核。 好经验推广到其它 经营部
Page 30
QC小组概念（二）
全员 参与
课题 广泛
目的 明确
方法 科学
包括高层领导、 技术人员，普通 职工；
围绕企业的经营战 略、方针目标和现 场存在的问题
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
燕泉
总
分
平均分
姓名
分数 99 98 95 95 95 95 90 80 70 65 882 88.2
备注
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二、5W2H的优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨 架， 把事件打回原形思考 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面 思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
ONU15个）全部到位。
5W2H工作分析法及应用
为什么采用这个技术？
2. 应用步骤
who
谁是顾客？ 谁是决策人？ 谁办最便宜？
谁可以生产？ 谁会受益？
谁被忽略？
2. 应用步骤
when
何时工作人员容易疲惫？ 何时产量最高？ 何时完成最为适宜？
需要集体那才算合理？ 何时销售？
何时要完成？
2. 应用步骤
where
3
5W2H在工作的运 用
应用案例 1 《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H when 何时？ where 何地？ how 怎样？ how much多少？
内容 2020年3月20日星期五
五楼会议室 1.PPT制作 2.整体框架的搭建 1.五个模型搭建的ppt 2.制作时间为4小时
应用案例 2 TD机推销渠道建立
5W2H
简化
无论何种动作、工作、工序、布局、地点等， 都可以变得简单一点。
5W2H
改变
前面的方法不可行，可改变工作的顺序或是改 变工艺来提高效率。
5W2H
取消
对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道 程序，可以的话，就取消该程序。
5W2H
合并
能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧 的应用能立竿见影的提高效率。
2
运用5W2H设计产品
1 应用XX思X路
2
应用X步XX骤
1. 应用思路
检查产品 合理性 （5W2H）
ห้องสมุดไป่ตู้
找出主要 优缺点
决定设计 新产品
2. 应用步骤
what
条件是什么？ 目的是什么？ 重点是什么？
功能是什么？ 规范是什么？
对象是什么？
举例在生活运用5w2h
举例在生活运用5w2h
CONTENTS
1 5W2H是什么？
目
录 2 5W2H法的优势
3 5W2H实际应用（四个小例）
4 5W2H在PDCA中应用
没有透露丝毫信息给敌人，敌人没办法，只好拿出铡刀， 问她：;怕不怕。;可刘胡兰说：;怕死不是。;说完便从容 不迫地倒在了铡刀下。刘胡兰同志用她短暂的青春年华 谱写了永生的诗篇，以不朽的精神，矗立其生命的宣言。 每当看到国旗飘扬，我心中就会肃然起敬，在我的眼里， 国旗是用无数革命先辈的血染红的，这红色更是他们的 革命足迹，这足迹引领我们爱国，这足迹引领我们成长， 这足迹引领我们奏响更好的明天！寻访红色足迹作文60
行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
01
是什么？
WHAT 目的是什么？ 做什么工作？ 处理什么故障？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 7
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
他们看到了，看到了现在，现在的我们，幸福的我们。 就毛一让 主 定我席都们的知5创回;道五W。忆。岭2简一其H逶单分下中迤、析，五腾方法那岭细便又英也浪，叫勇就，易七的是乌于问战越蒙理分士城磅解析走岭礴、法过，走使，的都泥用是每庞丸，二一岭;想富战个，必有中足萌大启美迹渚家发国。岭意陆，义军，兵广器泛修用理于部企首 骑田岭，业大管庾理岭和和技乌术蒙活山动一，样对都于是决红策军和战执士行走性过的的活路动，措施也非常有帮助
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
如何运用5w2h法
如何运用5W2H法1. 什么是5W2H法5W2H法是一种问题分析方法，用于系统地梳理和解决问题。
它通过回答以下七个问题，即What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）和How much（多少），来全面了解问题的各个方面，从而找到解决问题的最佳途径。
2. 为什么要使用5W2H法使用5W2H法有助于我们全面、系统地分析和解决问题。
通过回答这些关键问题，我们可以获得更多的信息和洞察力，从而制定出更有效的解决方案。
此外，使用5W2H法还能帮助我们避免遗漏关键信息，并提高沟通效率。
3. 如何运用5W2H法3.1 What - 是什么首先，我们需要明确问题是什么。
这意味着我们要详细描述问题的性质、特征和背景信息。
例如，如果我们要解决一个产品质量问题，我们需要明确该产品的性能指标、存在的缺陷以及与之相关的其他因素。
3.2 Why - 为什么接下来，我们需要了解问题出现的原因和影响。
这可以帮助我们找到问题的根本原因，并制定出相应的解决方案。
在回答这个问题时，我们可以使用一些工具和技术，如鱼骨图、因果关系图等。
3.3 Where - 在哪里在回答这个问题时，我们需要明确问题发生的地点或范围。
这有助于我们缩小解决问题的范围，并确定适用的解决方案。
例如，如果我们要解决一个销售下降的问题，我们需要明确受影响的地区或市场。
3.4 When - 何时了解问题发生的时间是非常重要的。
这有助于我们确定问题是否是一个持续存在的情况，还是一个突发事件。
同时，了解时间信息还能帮助我们优化资源分配和制定时间计划。
3.5 Who - 谁在回答这个问题时，我们需要确定谁是与问题相关的人员或组织。
这些人员可能是受害者、责任方、利益相关者等。
了解他们可以帮助我们更好地理解问题，并寻找合适的沟通和合作方式。
3.6 How - 如何回答这个问题意味着我们需要找到解决问题的方法和步骤。
我们可以使用各种方法和工具，如流程图、决策树等，来指导我们的思考和行动。
5W2H分析法的运用
5W2H分析法的运用
(一).5W2H法:又称质疑创意法.
Why,What,Where,When,Who,How(HowMuch)
5W2H提供您针对疑问,做有系统化的分析,然后应用四种考虑改善步骤(简化,重排,合并,易除)来解决问题.
以下列出如何以科学化处理态度,对每一件问题或做一件事,依5W1H逐一检讨,然后以四种方式加以改进.
1.What(什么)
(1).对改善对象是什么?(2).改善的目的是什么?(3)做什么?
2.Where(何处)
(1).在何处做?(2).是否在别处做的效率较好?
(3).发生在何处?(4).作业者或作业的地点是否适当?
3.When(何时)
(1).可否改变时间,顺序?(2).可否改变作业发生之时刻,时期或时间?
(3).何时做最好?
4.Who(谁)
(1).是否可找其他人来做?(2).有谁可以做得更好?
(3).人的组合或工作分担恰当否?
(4).作业者之间或作业者与机器,工具间之关系有重新检讨的必要?
5.Why(为何)
(1).将所有事物先怀疑多次,再作深入的追究?
(2).把其他4W1H用Why来质问,检讨,并找出最好的改善方案.。
5w2h方分析法
制定行动计划
根据分析结果，制定具体的行动计划，包括 解决方案、实施步骤和时间表。
关键节点把控技巧
抓住主要矛盾
在众多问题中，识别并优先解决对整体 影响最大的关键问题。
关注细节与异常情况
对实施过程中的细节和异常情况保持警 惕，及时调整计划。
沟通与协作
考虑地点对项目实施的影响和限制条 件。
How：方法策略制定及实施步骤
探讨可能的解决方案和实施步 骤。源自评估各种方案的可行性和风险 。
制定具体的实施计划，明确每 个步骤的操作方法和标准。
How much：成本预算与效益评估
估算项目或问题解决的成本和预 算。
列出各项费用，并进行合理分配 。
评估项目实施后的效益，确保投 入与产出相匹配。
重视程度。
建立激励机制
建立与持续改进相配套的激 励机制，鼓励员工积极参与
改进活动。
推广成功经验
将成功的改进经验进行总结 和推广，促进持续改进文化
的形成和发展。
THANKS
谢谢您的观看
略、促销策略等。
评估与调整
对营销策略的实施效果进行定期评估，根 据实际情况及时调整策略，确保营销目标 的实现。
04
5w2h方法实施步骤及注意事项
实施步骤梳理
明确问题与目标
清晰定义需要解决的问题，设定明确、可衡 量的目标。
收集与分析信息
针对每个要素收集相关信息，进行深入分析 ，找出根本原因。
分解问题要素
03
5w2h方法应用案例分析
案例一：项目管理中5w2h应用
明确项目目标与范围
制定详细计划
利用5W（何事、何人、何时、何地、何因 ）明确项目具体任务，确保所有相关人员 对项目目标有清晰认识。
如何运用5w2h法
如何运用5W2H法什么是5W2H法5W2H法是一种问题分析方法，通过回答问题中的5个W（what、who、when、where、why）和2个H（how、how much）来全面了解一个问题或情况。
这种方法可以帮助我们深入思考和解决问题，确保我们获得准确的信息并采取适当的行动。
1. What（什么）在使用5W2H法时，首先要明确问题的本质是什么。
了解问题的核心内容对于进一步分析和解决问题至关重要。
例如，如果我们正在讨论如何改善公司的销售业绩，那么“销售业绩”就是我们需要关注和解决的核心内容。
2. Who（谁）接下来，我们需要确定谁与问题相关。
这可能涉及到相关人员、团队或组织。
在改善销售业绩的例子中，相关人员可能包括销售团队成员、市场营销人员以及公司管理层。
3. When（何时）第三个问题是确定时间因素。
了解何时发生或计划发生的事情可以帮助我们制定合理的计划和时间表。
在改善销售业绩的例子中，我们可能需要知道过去一年的销售数据，以及我们希望在未来几个月内达到的目标。
4. Where（何地）第四个问题是确定地点。
这对于了解问题发生的具体环境和条件非常重要。
在改善销售业绩的例子中，我们可能需要考虑不同地区或市场的销售情况，以便针对性地制定策略。
5. Why（为什么）第五个问题是了解问题发生的原因或目标。
通过回答为什么，我们可以深入分析问题，并找到解决方案。
在改善销售业绩的例子中，可能有多个原因导致业绩下降，如竞争加剧、产品质量下降等。
6. How（如何）第六个问题是找到解决问题的方法或步骤。
通过回答如何，我们可以制定具体可行的计划和行动方案。
在改善销售业绩的例子中，我们可以考虑培训销售人员、改进产品质量、加大市场推广等方法来提升销售业绩。
7. How much（多少）最后一个问题是确定资源投入和成本效益。
通过回答多少，我们可以评估解决问题所需资源和预期收益。
在改善销售业绩的例子中，我们可以考虑投入人力、资金和时间，并预估可能的销售增长率。
5W2H销售法
销售的5W2H一、什么是销售的5W2H？5W2H是一个循序渐进的引导顾客，最终让顾客认同并购买的完整销售流程。
WHY(为什么、原因)：客人进试衣间单位第一步要做这个动作，这就是分析客人身材，曲线变坏的原因，分析到客人想改变身材，不想穿她原来穿的内衣为止！What（什么）：也就是内容，是我们这件产品有什么地方可以解决她身上why的所有内容和问题。
分析透，有针对性。
When（何时）：多长时间有什么样的效果？Who（谁）：举例说明。
Where（何地、在哪儿）：举例时说主人公是什么地方的人，还有就是穿上后哪些地方发生了明显的变化（越详细越好）。
How多少（方法）：是什么用产品达到的效果。
Howmuch（多少钱）结果：最关键的一个环节，集所有技巧为一体，目的达到最后成交。
二、运用销售的5W2H的重要性遵循5W2H流程，会让每一步都紧扣主题，有章可循。
熟练运用，更有意想不到的效果。
例：一个极其优秀的男士，在谈女朋友的时候见了面就要结婚，结果对方被他吓跑了。
结论：再优秀的人省略中间必要的过程都会出问题，欲速则不达。
遵循5W2H流程，要的不是单纯的销售产品而是在顾客没有想法的时候培养她的想法，只想买一件时激发她买两件的欲望。
销售遵循流程形成良好结果：1．在沟通语言不重复，不罗嗦。
2．帮客人分析到位。
3．不逼客人去买。
4．买后客人不易后悔。
遵循流程沟通，即使你停顿下来，你也知道说到哪一步了，不会断线。
遵循流程沟通更容易问对问题抓住核心最后达成成交。
作业：遵循流程，设计问题，员工对练。
三、进试衣间后的工作顺序1．进试衣间后，先稳定客人的情绪，说明你要在试衣间里进行的工作内容。
例：姐，先帮您进行体形分析。
让您了解您的身材究竟哪里比较完美，哪里需要修正。
然后再进行数据分析，“来，把外衣拖掉”。
2．客人穿内衣内裤让她照镜子，对她进行形体分析。
例：胸外扩、下垂、副乳、腰粗、蝴蝶肉、臀下垂、大腿粗等。
3．量体量体守要告诉她标准数据。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例5W2H分析法经典案例。
5W2H分析法是一种常用的问题分析方法，通过回答What、Why、Where、When、Who、How、How much等问题，来全面了解问题的各个方面，从而找到解决问题的方法。
下面我们通过一个经典案例来详细介绍5W2H分析法的运用。
案例，公司销售额下降。
What（是什么），公司销售额下降。
Why（为什么），市场竞争激烈，产品竞争力不足。
Where（在哪里），市场调研显示，主要问题出现在一、二线城市。
When（何时），销售额下降开始于上个季度。
Who（谁），销售团队、市场部、产品部、财务部等相关部门。
How（如何），市场调研、产品改进、销售策略调整。
How much（多少），销售额下降了20%。
通过以上5W2H分析，我们可以清晰地了解到公司销售额下降的问题所在。
接下来，我们可以根据分析结果采取相应的解决措施。
针对市场竞争激烈和产品竞争力不足的问题，可以加强产品研发，提升产品质量和创新力，以增强产品的市场竞争力。
对于销售额下降的问题主要出现在一、二线城市的情况，可以加大对这些城市的市场调研力度，深入了解当地消费者的需求和偏好，有针对性地制定销售策略。
销售团队也可以加强与当地渠道商的合作，提高产品的市场覆盖率。
另外，公司可以对销售团队进行培训，提升他们的销售技巧和服务水平，以提高销售额。
同时，市场部和产品部可以加强沟通协作，根据市场调研的结果，及时调整产品定位和销售策略，以适应市场的变化。
最后，财务部可以对销售额下降的影响进行评估，及时调整公司的财务预算和成本控制，以保证公司的正常运营和发展。
通过5W2H分析法，我们可以全面了解到公司销售额下降的问题，并找到了相应的解决措施。
这种分析方法可以帮助我们系统地分析问题，找到问题的症结所在，并有针对性地制定解决方案，提高工作效率和解决问题的能力。
希望大家在日常工作中也能灵活运用5W2H分析法，解决各种问题，取得更好的成绩。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题描述概述1.5W2H 问题的含义2.5W2H 问题在问题解决中的应用二、案例分析1.案例背景2.遇到的问题3.使用5W2H 进行问题描述4.问题解决过程5.结果与反思正文：一、5W2H 问题描述概述5W2H 是一种问题描述方法，它包括了七个方面：What（什么）、Why （为什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where（在哪里）、How（如何）和How much（多少）。
通过这七个方面的问题，可以全面、详细地描述一个问题，从而更好地理解问题，找到解决方案。
5W2H 问题解决法广泛应用于质量管理、项目管理、产品设计等各个领域。
它可以帮助我们更清晰地认识问题，避免遗漏关键信息，提高问题解决效率。
二、案例分析1.案例背景某公司生产部门近期发现，产品合格率有所下降，导致客户投诉增多。
为了解决这个问题，公司决定采用5W2H 方法进行分析，并寻求解决方案。
2.遇到的问题在运用5W2H 进行分析后，发现问题的主要表现如下：- 产品合格率下降：从95% 下降到90%- 客户投诉增多：近一个月内收到10 起投诉3.使用5W2H 进行问题描述通过5W2H 问题的提问，可以更具体、全面地了解问题：- What：什么产品合格率下降？为什么客户投诉增多？- Why：为什么产品合格率会下降？是什么原因导致了客户投诉？- Who：涉及到哪些部门和人员？谁负责解决这个问题？- When：问题什么时候开始出现的？客户投诉主要集中在哪个时间段？- Where：在哪个生产环节出现了问题？客户投诉发生在哪些地区？- How：如何提高产品合格率？如何减少客户投诉？- How much：这个问题对公司的影响有多大？需要投入多少资源来解决？4.问题解决过程根据5W2H 的分析结果，公司对生产过程进行了全面检查，发现问题是由于新入职的操作工对生产流程不熟悉，导致操作不当。
为了解决这个问题，公司采取了以下措施：- 对新入职的操作工进行培训，确保他们熟悉生产流程- 增加质检环节，对产品进行严格把关- 加强与客户的沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整产品5.结果与反思经过一段时间的努力，产品合格率逐渐回升至95%，客户投诉也明显减少。
“5W2H”分析法释义及运用实例
+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
1 / 2实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
三、要求：全体人员要认真学习、理解、运用5W2H分析法，各车间管理人员、各项目负责人要按照“5W2H”的方法去策划、组织、执行，务必坚持运用到工作实际当中去，养成习惯。
只要长期坚持，各项工作的策划就会更加深入、全面、细致、不漏项，从而避免或减少因策划不到位导致的问题的出现。
运用5w2h制定计划
运用5w2h制定计划我们要制定一个计划，来确保一起组织活动的顺利成功，以实现所期望的目标。
为此，我们将运用5W2H的方法：（1）什么（What）？我们要制定的这个计划是一个组织活动，具体内容为我们开展一次文艺活动，集中展示各种文艺形式的表演。
我们要组织这个文艺活动，主要是为了提升参加者的艺术素养，丰富他们的艺术鉴赏能力。
另外，还可以增加社会文化活动的多样性，增强当代青少年的审美能力与文化修养。
我们的文艺活动将面向广大青少年，总体受众为15~30岁青年，并且可以吸引来自更多年龄段的群体参与其中。
（4）何时（When）？实施这一组织活动的具体时间为本月月底，即本月31号开展。
在我们组织文艺活动时，先选定一个相对安静、适合活动举办的地方，如当地社区中心、艺术馆等不同场所，这样可以保障活动顺利进行。
（6）如何（How）？我们组织文艺活动的方式是采用多种文艺表演的形式：可以组织朗诵会及戏剧表演，也可以制订各类竞赛及比赛项目。
本次活动会由活动组织者带头安排，并把各种活动按照一定的程序安排好，以保证活动的顺利进行。
（7）价值（benefit）？本次文艺活动的价值主要有以下几点：一是能够拓展参与者的文化视野，促进青少年的艺术创作；二是能够聚焦社会文艺素养，传播文明文化；三是开拓青少年的审美眼界，增强他们的文化自觉性；四是教育青少年要热爱艺术，享受乐趣，也丰富他们的生活。
我们要组织这次文艺活动，是因为我们想借此活动对不同文艺形式进行集中展示，让更多的参与者了解不同文艺表演，从中获取新知识点和增长文化к知识储备并受到社会意义上的影响。
同时，这也可以增进参与者的交流。
（9）后果（Consequence）？本次文艺活动的结果有三个方面：第一，能够提升参加者的艺术素养，以更丰富的视野去观看和欣赏艺术；第二，通过不同文艺形式的展示，能够弘扬社会的文化文明；第三，可以使参与者更多地了解他们的文化环境，思考文化的价值与意义。
5W2H学习方法与使用方法
5W2H学习方法与使用方法5W2H，是西方发达国家在思考决策过程中最常使用的方法，使用过程中需要思考以下七个问题：Why（为什么）What（是什么）Where（在何处）When（在何时）Who（由谁做）How（怎么做）How Much（要多少）使用步骤：第一，用5W2H法找到问题第二，用5W2H法变革创新。
每个问题深挖四层第三，用5W2H法分配任务。
带着3W（Who do What by When）用自己的话复述5W2H，其实是在5W1H的基础上增加了一个How much。
Why,what,who,when,where,how,how much这里是有先后顺序的首先要先问Why 先明确问题，未经追问的问题，就不是真正的问题。
然后问What 为了解决这个问题，我们需要做什么？然后问When,什么时间开始做，什么时间完成，什么时间最合适？然后问Where 什么地方执行或解决这个问题？然后问Who，谁来执行，谁来协助，谁来监督？然后问How，解决问题的具体过程，我们如何执行，如何提升效率最后问How much，要花多少时间和费用来解决这个问题其实我对继续追问比较感兴趣，就是每一个问题其实还可以继续的追问下去，这里的逻辑是什么？怎么问？然后每个问题要继续问四层Why定原因什么原因，为什么是这个原因，有更合适的理由么？为什么是更合适的理由？What 定事情什么事情，为什么做这个事情，有更合适的事情么，为什么是更合适的事情？When 定时间什么时候，为什么在这个时候，有更合适的时间么？为什么是更合适的时间？Where 定地点什么地点，为什么在这个地点，有更合适的地点么？为什么是更合适的地点？Who 定人是谁？为什么是他？有更合适的人么？为什么是更合适的人？How 定方法如何去做，为什么采用这个方法？有更合适的方法么？为什么有更合适的方法？How much定费用费用多少？为什么要这些费用？有更合适的费用么？为什么是更合理的费用？那么5W2H是在什么时候要用呢？是在逻辑思维的时候要使用，表达框架：金字塔图组织语言，快速表达在问题被梳理清晰的前提下，运用逻辑思维去沟通表达，一般是遵循论点/背景--->结论--->理由--->行动的整体框架。
5W2H的应用
2021/5/27
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5W2H的应用
4.Who 由谁来做?
改善：有无其它更合适的人
合适人的安排,要根据人员的特点来安排,因 为不同的人做出事情会有不同的结果!
2021/5/27
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5W2H的应用
5.What 做什么?
改善：可否简化作业内容
应用动作经济性原则、流程经济性原则作为着眼点 与实施手段
: CRS 合 并(Combine) 重排列(Rearrange)、 简单化(Simplify)
改善：有无其它更合适的位置和布局
这事情在什么地方，状况是如何的？如果一 件事情的地点都不明确，我们是不知道在 哪里，去何处对应！！！
2021/5/27
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5W2H的应用
3.When 什么时候做此事?
改善：有无其它更合适的时间与顺序
目的与地点明确了，但是何时发生的，有多 长时间了，或什么时间去对应此事，对时 间要非常的清晰!!!
⒈使上司理解新方法 ⒉使部下理解新方法 ⒊要征求到安全、品质、产量、价格的相关者的认可。 ⒋推进新方法工作，比较改善前后效果,一直使用到下一次的改善 ⒌承认他人的功绩
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5W2H的应用
6.How Much 花费多少成本? 改善：在成本收益上是否划
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THE END
謝 謝!
沒有最好, 只有更好!
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பைடு நூலகம்
1.尽可能结合项目明细（C） 2.将项目明细以好的顺序重编排组合（R） 3.将重编排组合明细简单化（S）
取 消(Eliminate) : ⒈除去不要的项目明细（E） (合为ECRS)
2021/5/27
如何运用5w2h法
如何运用5w2h法5W2H法是一种用于采集信息和展开思考的工具，它是由英文的“what, why, where, when, who, how, how much”这七个问题构成。
下面将分别解释每个问题的含义，并举例说明如何运用5W2H法进行写作。
1. What (是什么)：这个问题关注的是具体的事件、事物或问题是什么。
在写作时，需要明确表达主题或目标。
例子：现代科技的发展对人们的生活产生了很大影响。
2. Why (为什么)：这个问题关注的是事件、事物或问题的原因、动机或影响。
在写作时，需要解释为什么这个主题或目标是重要或有价值的。
例子：现代科技的发展使得人们的生活更加便利，提高了工作效率。
3. Where (在哪里)：这个问题关注的是事件、事物或问题发生的地点。
在写作时，需要描述事件的地点或范围。
例子：现代科技的发展在全球范围内都有显著的影响。
4. When (何时)：这个问题关注的是事件、事物或问题发生的时间。
在写作时，需要说明事件的发生时间或持续时间。
例子：现代科技的发展可以追溯到20世纪初。
5. Who (谁)：这个问题关注的是与事件、事物或问题相关的人物、组织或群体。
在写作时，需要介绍主要参与者或影响者的身份或角色。
例子：现代科技的发展是由科学家、工程师和创业者等各个领域的人士共同推动的。
6. How (如何)：这个问题关注的是达成目标或解决问题的方法、过程或手段。
在写作时，需要详细描述行动步骤或实施策略。
例子：现代科技的发展依靠了大量的研究、投资和创新。
7. How much (多少)：这个问题关注的是数量或程度。
在写作时，需要提供具体的数据或统计信息。
例子：现代科技的发展已经带来了巨大的经济效益和社会变革。
综上所述，通过运用5W2H法，我们可以全面了解一个事件、事物或问题的各个方面，从而更好地进行写作和思考。
使用这种方法时，需要确保回答每个问题并展开描述，以便达到足够的字数。
如何运用5w2h法
如何运用5w2h法在日常生活和工作中，我们经常需要解决问题和做出决策。
而要做出明智的决策，我们需要全面了解问题的各个方面。
这时，5W2H法就是一个非常有用的工具。
5W2H法是指通过回答问题“什么、为什么、何时、何地、谁、如何、多少”来全面了解问题的方法。
下面，我们将详细介绍如何运用5W2H法。
首先，我们需要明确问题是什么。
这是解决问题的第一步。
我们需要准确地描述问题的本质和核心。
例如，如果我们要解决一个销售额下降的问题，我们需要明确销售额下降是什么问题，是由于市场竞争激烈还是产品质量下降等。
接下来，我们需要了解为什么会出现这个问题。
这是分析问题的关键。
我们需要找出问题的根本原因。
例如，如果销售额下降是由于市场竞争激烈，我们需要进一步分析竞争对手的优势和我们的劣势，找出我们的不足之处。
然后，我们需要确定何时出现这个问题。
这是解决问题的时间维度。
我们需要了解问题出现的时间段和频率。
例如，如果销售额下降是在某个特定的季度出现的，我们需要分析该季度的市场环境和销售策略是否存在问题。
接着，我们需要确定问题出现的地点。
这是解决问题的空间维度。
我们需要了解问题出现的地理位置和范围。
例如，如果销售额下降是在某个特定的地区出现的，我们需要分析该地区的市场特点和竞争情况。
然后，我们需要确定谁是问题的相关人员。
这是解决问题的人员维度。
我们需要了解问题涉及的人员和他们的角色。
例如，如果销售额下降是由于销售团队的问题，我们需要分析销售团队的组成和能力。
接下来，我们需要确定如何解决这个问题。
这是解决问题的方法维度。
我们需要制定具体的解决方案和实施计划。
例如，如果销售额下降是由于市场竞争激烈，我们可以通过提升产品质量、改进营销策略等方式来提高销售额。
最后，我们需要确定问题的规模和程度。
这是解决问题的量化维度。
我们需要了解问题的具体影响和损失。
例如，如果销售额下降导致公司利润下降，我们需要分析具体的数字和数据。
总之，运用5W2H法可以帮助我们全面了解问题的各个方面，从而做出明智的决策。
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招募训练部
一、5W2H分析法背景
5W2H是在二次世界大战时，由美国陆军兵器修理部提出，之后 广泛用于企业决策和管理议题上，有助于工作者在思考问题时不 会有所疏漏。
二、5W2H分析一种思考法，是对 选定的项目、工序、操作或要完成的事情分别从原因、 对象、地点、时间、人员、方法、成本等七个方面提 出问题进行思考，可使思考的内容深化、科学化。
根据他的需求你打算如 何帮他改善？ 怎样改变，做到快速缔 结？
事情（what)
时间（when)
场所（where)
机器放在哪个部门使用？ 不同的部门对效果和印量 有所不同
这些部门为什么使用 频繁？
这些部门或其他部门 针对这些需求应该怎么 是否有新的需求？ 改善？
关联人（who)
预算 (how much)
二、5W2H分析法简介－2
5W2H 现状如何
什么设备？月印量多少？ 月耗用多少？有无传真/ 扫描？使用状况如何？ 何时购买的？
为什么
出于什么原因购买这 批设备？ 是新添置的？是旧机 换新？是功能所需？
能否改善
有无他未发现的需求或 成本上可以节约？能否 接受分期？ 能否改变顾客观望的态 度？
怎么改善
1、使用人－是全公司还是某部门？ 2、经办人（关键人）－是使用部门的头？行政？网管？财务？ 3、决策人（拍板人） 有无预算？预算是多少？
什么原因是这样的预 算？
根据他的需求进行功 能和效益的诉求，能否 改变预算？
从哪方面进行诉求？怎 么建议他改善？
目的 (why)
你要销售哪几款机器？有 无竞争？
根据以上的资料，你将怎 么分步骤操作？
为什么是这几款？
配置可否改善？ 根据你推荐的机器，怎 有无其他机型可供选择？ 么击败竞争？达成交易 有无不足之处？ 将怎样完善？
方法 （how to do)
有何理由？
二、5W2H分析法简介－3
5W2H表格使用说明：
1、上张表格是根据我公司的销售方式特别制作的5W2H分析 表格，可以作为案子进度表使用。 2、蓝色部分如果能资料详实，基本可以判断是否是有望顾客， 可以帮同仁有效提炼有望顾客并深入跟进。 3、如果整张表的资料能基本落实，本案子可以缔结。