师生交往中的沟通与交流
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• 适当的肢体接触：如对低年级的、 同性的学生摸摸头、拍拍肩，可以 缩短师生心理距离，促进沟通。
•
三、不同心理类型和行为表 现学生的沟通与交流策略
•
与不同性格学生的沟通
性格内向：耐心询问，逐渐深入，使他们感到老师 的平易近人，和蔼可亲
自尊心强：平等商讨，剖析问题实质或类比别人经 历使之心服口服
能言善辩：做好准备，掌握事实，以理服人 争强好胜：可适度用激将法，从事情的反面做工作
，达到正面效果 上进心强：谈理想，谈目标，多激励，给学生增加
向上的动力
•
•教师与后进生的沟通
选择背景，克制火气，适时而谈 平等相待，态度诚恳，倾心而谈 把握思路，严肃批评，认识到位 换位思考，体验感受，尊重人格
•
•教师与班干部的沟通
• 树立“导师形象 ”
• 推行“言谈落笔 ”
• 营造“聆听气氛
•
• 人际关系与互动是生活中最为复杂,最 为微妙的过程，建立理想的师生关系, 有赖教师良好的沟通能力
• 教师沟通能力关系到他是否能在教育情 境中，通过与学生沟通而达到教育目标
•
一、教师与学生沟通与 交流的必要条件
•
了解学生是教育学生的基础。通过 向学生本人、同学、任课老师、家长 的了解，教师的教育就更有针对性， 更能有效地进行交流与沟通
•
二、教师与学生主动 沟通与交流的形式
•
谈话的主题要明确 语言要准确、生动、易于接受 批评性的谈话要讲究时机和方式 注意交谈的语态和语调 加强临场应变和调控能力 避免 “一言堂”和“话不投机” 现象
•1.语言沟通
•
若干不良的沟通语言
否定其直觉：就你能，自我感觉那么好？ 驱斥其情感：自作多情，简直无可救药！ 否认其愿望：就这成绩，还想考重点校？ 嘲笑其嗜好：能什么，技术又不怎么样！ 蔑视其意见：说什么，你以为你是谁？！ 贬低其人格：简直是道德败坏，居心不良！ 羞辱其个人：对你真是一点办法都没有！ 反驳其经验：你懂什么，我走的路比你…！
•
积极 倾听时，注意面部表情、 目光、体姿、动作沟通。 耐心 当学生说话不具体时，可 建议讲得更详细，讲完话时，可 以鼓励把更多的想法和消息说出 诚心 回馈要具体、明确，并经 常交换方式。最好不要直接评论 或否定，可适当地用描述性语言 回应。
倾听艺术
•
使教师能更深入地体察“民
”情，了解学生更多的情况
① 向学生提出要求使用非批评的语言 ② 面对学生的不同意见，能站在他角度思考 ③ 提供机会让学生提意见，不固执已见
4.可愤怒但不可侮辱
① 可以宣泄怒气但不抨击学生的品行 ② 教师应当熟悉不带侮辱的表达自己愤怒的
方法 ③ 纠正或处罚学生时尽量克制自己的情绪
•
5.不给学生贴标签
①贴标签就是伤害。 ②处置学生问题时要尽量避免评断和
师生交往中的沟通与交 流
2020年7月11日星期六
职业成功人士的成功因素中， 75%靠沟通，25%靠天分和能 力。师生之间有效的沟通与交流 是教育成功秘诀之一。良好的沟 通是一门需要学习，而不会“自 然生成”的艺术。
•
师生交往与沟通的重要性
• 师生关系是学校学习环境中最重要一环 ，它影响学生的人格发展、价值观念及 学习态度
谈对班级工作的看法，对科任 老师的教学建议
对同学的善意批评，对不良风 气的抨击
谈生活，谈人生，谈理想，甚 至抒发胸中的怨气等等
•
操行评语沟通
少写“观念”和一般表现， 多写具体“行为”
不求全面，只求特点。多一 些个性描写
改变人称，态度平易，用语 亲切。富有人情味
•
匿名能缩短心理距离，便于学生大 胆各抒己见，真实表达内心情感
意见可向所有人公开的，不需要聚 在一起就可以讨论问题
提供倾诉、渲泄情绪和情感的途径 ，有利学生心理健康
迅速快捷了解学生思想和班级的动 态，便于及时采取对策
•3.电子媒体沟通
•
网络沟通的途径和方式
教师电子信箱（Email） 即时通信软件
QQ MSN Messenger
BBS论坛（班级论坛） 网络聊天室
预测。
6.正确使用对学生的影响
①学生具有接受教师教诲的天然倾向 。
②学生能够区别教师发出的良性或是 恶性信息。
•
7.不要敌意地盘问或讽刺
① 学生遭到敌意的盘问时，就像任人拷打追 问，要努力避免有害无益的盘问。
② 尖酸刻薄语言尤其损害学生身心健康。 ③ 老师的工作是帮助，不是伤害。
•
• 扩大师生交往机会，增强相处的 和谐性，增进了师生之间的友谊
• 寻找到相互学习的地方。在活动 的欢乐中学做人，长见识
• 活动中肢体语言运用，唤发了生 命活力，促进了师生的情感交流
•4.活动中的沟通
•
• 适宜地丰富表情：实验表明，人在 接受外界信息时，总体效果=7%言 语+38%声音+55%的面部表情
四、课堂上师生交往技巧 (国外)
•
1.就事论事：
① 不针对学生的个性、品格。 ② 不损及学生的家庭
2.寻求合作：
① 将学生看作合作的一方。 ② 谨慎地给学生体验独立机会。 ③ 少用命令方式，减少学生防卫性反应。 ④ 避免与学生争辩，改变上课气氛比设法改
变学生的想法，更容易得到学生的合作
•
3.接纳与认清
– 学生家庭情况及其对学生的影响
– 学生在家中的学习条件和生活环境
– 学生的思想品质、行为习惯，对学习、 生活、社会的态度
– 学生成绩和健康状况以及他们的兴趣、 特长、性格、各方面能力等
•
对学生充满热情，将这种热 情渗透到学生的情感世界， 教师和学生才能很好的沟通 ，才能在心与心的碰撞中产 生情与情的交融，才能有利 于学生的发展
能够增加学生倾诉心声的机
会，增进师生双方的理解
使教师与学生之间的感情更
加融洽
•2.文本沟通
•
书信沟通
促进互相理解、互相启迪，同时也 进一步提高写作水平
朋友式的思想交流，各自的看法、 观点决不强加于对方
通信是自由的，什么都可以谈，是 否继续通信也完全由自己决定
通信是保密的，内容其他人不知道
•
日记、周记沟通
•
在学生的成长过程中， 非智力因素(包括心理素质 ）的影响都不能忽视，如 果在沟通与交流中加以必 要的心理疏导，能取得明 显的教育效果
•
唯有理解和宽容学生，才能 与学生沟通。理解和宽容能避免 疏远对立，能化解矛盾，将师生 之心紧紧的连在一起
•
教师沟通与交流应做到“亲如朋 友”，这Hale Waihona Puke Baidu才能以心换心，以诚对 诚，学生的才会讲真心话
•
三、不同心理类型和行为表 现学生的沟通与交流策略
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与不同性格学生的沟通
性格内向：耐心询问，逐渐深入，使他们感到老师 的平易近人，和蔼可亲
自尊心强：平等商讨，剖析问题实质或类比别人经 历使之心服口服
能言善辩：做好准备，掌握事实，以理服人 争强好胜：可适度用激将法，从事情的反面做工作
，达到正面效果 上进心强：谈理想，谈目标，多激励，给学生增加
向上的动力
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•教师与后进生的沟通
选择背景，克制火气，适时而谈 平等相待，态度诚恳，倾心而谈 把握思路，严肃批评，认识到位 换位思考，体验感受，尊重人格
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•教师与班干部的沟通
• 树立“导师形象 ”
• 推行“言谈落笔 ”
• 营造“聆听气氛
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• 人际关系与互动是生活中最为复杂,最 为微妙的过程，建立理想的师生关系, 有赖教师良好的沟通能力
• 教师沟通能力关系到他是否能在教育情 境中，通过与学生沟通而达到教育目标
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一、教师与学生沟通与 交流的必要条件
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了解学生是教育学生的基础。通过 向学生本人、同学、任课老师、家长 的了解，教师的教育就更有针对性， 更能有效地进行交流与沟通
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二、教师与学生主动 沟通与交流的形式
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谈话的主题要明确 语言要准确、生动、易于接受 批评性的谈话要讲究时机和方式 注意交谈的语态和语调 加强临场应变和调控能力 避免 “一言堂”和“话不投机” 现象
•1.语言沟通
•
若干不良的沟通语言
否定其直觉：就你能，自我感觉那么好？ 驱斥其情感：自作多情，简直无可救药！ 否认其愿望：就这成绩，还想考重点校？ 嘲笑其嗜好：能什么，技术又不怎么样！ 蔑视其意见：说什么，你以为你是谁？！ 贬低其人格：简直是道德败坏，居心不良！ 羞辱其个人：对你真是一点办法都没有！ 反驳其经验：你懂什么，我走的路比你…！
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积极 倾听时，注意面部表情、 目光、体姿、动作沟通。 耐心 当学生说话不具体时，可 建议讲得更详细，讲完话时，可 以鼓励把更多的想法和消息说出 诚心 回馈要具体、明确，并经 常交换方式。最好不要直接评论 或否定，可适当地用描述性语言 回应。
倾听艺术
•
使教师能更深入地体察“民
”情，了解学生更多的情况
① 向学生提出要求使用非批评的语言 ② 面对学生的不同意见，能站在他角度思考 ③ 提供机会让学生提意见，不固执已见
4.可愤怒但不可侮辱
① 可以宣泄怒气但不抨击学生的品行 ② 教师应当熟悉不带侮辱的表达自己愤怒的
方法 ③ 纠正或处罚学生时尽量克制自己的情绪
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5.不给学生贴标签
①贴标签就是伤害。 ②处置学生问题时要尽量避免评断和
师生交往中的沟通与交 流
2020年7月11日星期六
职业成功人士的成功因素中， 75%靠沟通，25%靠天分和能 力。师生之间有效的沟通与交流 是教育成功秘诀之一。良好的沟 通是一门需要学习，而不会“自 然生成”的艺术。
•
师生交往与沟通的重要性
• 师生关系是学校学习环境中最重要一环 ，它影响学生的人格发展、价值观念及 学习态度
谈对班级工作的看法，对科任 老师的教学建议
对同学的善意批评，对不良风 气的抨击
谈生活，谈人生，谈理想，甚 至抒发胸中的怨气等等
•
操行评语沟通
少写“观念”和一般表现， 多写具体“行为”
不求全面，只求特点。多一 些个性描写
改变人称，态度平易，用语 亲切。富有人情味
•
匿名能缩短心理距离，便于学生大 胆各抒己见，真实表达内心情感
意见可向所有人公开的，不需要聚 在一起就可以讨论问题
提供倾诉、渲泄情绪和情感的途径 ，有利学生心理健康
迅速快捷了解学生思想和班级的动 态，便于及时采取对策
•3.电子媒体沟通
•
网络沟通的途径和方式
教师电子信箱（Email） 即时通信软件
QQ MSN Messenger
BBS论坛（班级论坛） 网络聊天室
预测。
6.正确使用对学生的影响
①学生具有接受教师教诲的天然倾向 。
②学生能够区别教师发出的良性或是 恶性信息。
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7.不要敌意地盘问或讽刺
① 学生遭到敌意的盘问时，就像任人拷打追 问，要努力避免有害无益的盘问。
② 尖酸刻薄语言尤其损害学生身心健康。 ③ 老师的工作是帮助，不是伤害。
•
• 扩大师生交往机会，增强相处的 和谐性，增进了师生之间的友谊
• 寻找到相互学习的地方。在活动 的欢乐中学做人，长见识
• 活动中肢体语言运用，唤发了生 命活力，促进了师生的情感交流
•4.活动中的沟通
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• 适宜地丰富表情：实验表明，人在 接受外界信息时，总体效果=7%言 语+38%声音+55%的面部表情
四、课堂上师生交往技巧 (国外)
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1.就事论事：
① 不针对学生的个性、品格。 ② 不损及学生的家庭
2.寻求合作：
① 将学生看作合作的一方。 ② 谨慎地给学生体验独立机会。 ③ 少用命令方式，减少学生防卫性反应。 ④ 避免与学生争辩，改变上课气氛比设法改
变学生的想法，更容易得到学生的合作
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3.接纳与认清
– 学生家庭情况及其对学生的影响
– 学生在家中的学习条件和生活环境
– 学生的思想品质、行为习惯，对学习、 生活、社会的态度
– 学生成绩和健康状况以及他们的兴趣、 特长、性格、各方面能力等
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对学生充满热情，将这种热 情渗透到学生的情感世界， 教师和学生才能很好的沟通 ，才能在心与心的碰撞中产 生情与情的交融，才能有利 于学生的发展
能够增加学生倾诉心声的机
会，增进师生双方的理解
使教师与学生之间的感情更
加融洽
•2.文本沟通
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书信沟通
促进互相理解、互相启迪，同时也 进一步提高写作水平
朋友式的思想交流，各自的看法、 观点决不强加于对方
通信是自由的，什么都可以谈，是 否继续通信也完全由自己决定
通信是保密的，内容其他人不知道
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日记、周记沟通
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在学生的成长过程中， 非智力因素(包括心理素质 ）的影响都不能忽视，如 果在沟通与交流中加以必 要的心理疏导，能取得明 显的教育效果
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唯有理解和宽容学生，才能 与学生沟通。理解和宽容能避免 疏远对立，能化解矛盾，将师生 之心紧紧的连在一起
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教师沟通与交流应做到“亲如朋 友”，这Hale Waihona Puke Baidu才能以心换心，以诚对 诚，学生的才会讲真心话