关于网易云音乐的社交属性研究

关于网易云音乐的社交属性研究

作者：宋勋丽

来源：《文艺生活·文艺理论》2015年第12期

摘 ; 要：音乐已经成为人们日常生活中必不可少的精神食粮，基于音乐的社交行为有深厚的基础。在音乐爱好的基础上结识新的朋友，对很对音乐爱好者而言都是一种比较合理的交友方式。

关键词：网易云音乐;社交属性

中图分类号：F49 ; ; ; 文献标识码：A ; ; ; ;文章编号：1005-5312（2015）35-0095-02

2015年网易云音乐开始朝着社交方向发展，动态发布、歌曲推荐等功能让社交功能更加明朗化，网易云音乐明显开启全新的音乐社交时代，证明用户在听歌之余产生音乐爱好者彼此相识的欲望。

一、网易云音乐的社交基础、

（一）个人主页

社交可以简单地理解为寻找兴趣相投的朋友，从而形成彼此互动的圈子。网易云音乐利用音乐作为社交媒介，将人集中在一起。其中人是社交出现的前提，想要音乐用户形成良好互动，就要在App之中找到广泛的用户，并让软件能传递人的信息，而并非一个单纯的账号。最佳的方式是这个人有自己的照片、文字简介等传递个人特征的信息。网易云音乐设定了头像、粉丝、关注等元素，这些元素共同构成个人主页，是网易云音乐开展音乐社交的基础。

（二）创建歌单

网易云音乐在推出歌单之后，就做出一个大胆的选择，让歌单作为引导音乐的最重要工具。这种歌单具有自然的社交属性，用户可以搜集歌曲创建歌单，并实现分享、收藏、评论等功能，这是创建起音乐社交圈的重要基础。

二、网易云音乐有社交属性的TAB分析

（一）音乐版块

这个版块主要以音符的形式表现出来，电点击任意一首音乐，就可以打开音乐界面。最开始的功能就是用户对单曲、歌单和专辑等部分的分享和评论，让用户在这个平台上实现社交目的，而且用户可以发布自己对音乐作品的看法。如果用户遇到喜欢的音乐，可以将其分享到

微博、微信等其他社交平台之上。这样不仅可以分享到本平台，还可以分享到其他应用上，很大程度上满足用户分享自己喜爱作品的需求。同时这个平台还开发了相似音乐作品的推荐，也能在显眼的位置展示喜欢这首作品的用户，让社交功能得到进一步拓展。

（二）社交版块

这款App在社交方面设定了动态、附近和好友三个二级TAB。动态的整体功能和微信的朋友圈十分相似，可以看到其他人发布的动态，自己也可以在其上发布自己的情况信息，朋友圈倾向于发布文字的同时搭配图片，而其则更倾向于发布的动态搭配上音乐。对于动态而言，除了自己的好友可以看到之外，官方还会进行个性化推荐，这种做法可以集中更多用户对动态版块进行使用，会推荐给和动态关联性很大的其他用户，对这类用户形成吸引力。

附近是这款手机软件提供周边用户的重要手段，这样做的目的就是让用户获得更好的体验。可以让用户知晓周边的其他用户正在听什么音乐，这样的功能会让用户产生“亲近感”，感受到附近也有一群志同道合的人。好友功能以列表的形式进行展示，点击相应好友就可以进入其个人空间。用户之间能建立起社交关系是社交活动最为重要的一环，微信之前就是开发了通讯录功能让其用户数量出现大幅度跳跃，考虑如何以最小的代价让用户之间确定社交关系，对对一款有社交性质的手机软件非常重要。因此，让云音乐也将通讯录好友加入其中十分关键。这样在增强用户黏度的同时，也可以进一步满足用户对音乐的分享。

三、网易云音乐在社交圈经营的优点

这款软件注重对“人”的形象的挖掘，让用户可以很方便地创建个人主页，用户可以实现点赞、收藏、分享等功能，对于一些急于分享的内容可以直接@好友，全部的这些操作都是由用户主动操作。消息反馈是社交圈中最有趣味的部分，也是让用户主动参与的一个重要诱导因素。只要点开好友，就可以顺利查询全部好友发布的动态，其他用户创建歌单、收藏、分享等行为可以非常直观地被查询到。在互动机制方面，这款软件对微博的借鉴很明显，评论、转发、点赞等功能齐全，这样习惯使用微博的用户在这里没有习惯上的障碍。试听功能是其首创，只要点击就可以试听任意好友分享歌曲的副歌部分，让用户可以在短时间内了解好友喜爱音乐的类型，好友之间的互动得到增强。

四、网易云音乐扩大社交影响力建议

（一）服务方面

“粉丝经济”已经创造可观的经济收益，这款App拥有的用户已经破亿，如此庞大规模的用户存在的潜在收益十分可观。既然主打音乐社交，当然可以进行与音乐有关产品的销售，比如明星的数字音乐专辑、耳机等，这些设备可以打上强烈的网易烙印，让用户感受到云音乐产品的魅力。虽然当前其已经开通了钱包等功能，但是用户在其上的消费热情并不高涨，这种情

况说明需要对用户进行消费习惯的培养。可以邀请这个方面的专家学者组织专门的研讨会，就如何增强这个方面的服务制定相应的方案。

（二）创新社交方式

当前依靠音乐形成的社交关系没有达到十分稳固的地步，可以通过对用户喜爱的歌曲、收藏歌单等个人爱好信息创建出与其全面匹配的体系，让符合这个体系各个要素的用户得到推荐，在进行如此全面兴趣元素分析的基础上进行推荐，说明用户之间的兴趣有很大的重合区间，这样用户之间关系的建立就会容易很多，而且关系一旦建立也会比较牢固。可以通过科学的分析对用户之间的匹配程度进行打分，并且直接将分数发布在便于用户查看的地方。在LBS 定位基础上创建好友关系也可以创建起相应的匹配度展示，也是促使社会功能发展的重要方式。

（三）要根据形势的变化对产品进行调整

坚持产品创新式网易云音乐发展的重要推动力量。当前，其已经与QQ音乐之间实现深度合作，这种强强联合是在竞争中占据优势地位的关键。但是在发展过程中这种方式并不能解决全部问题。网易云音乐在音乐的基础之上实现外交，这种社交方式的核心内容要随着时间的推移而做出必要的调整。喜爱音乐群体虽然比较庞大，但是单纯依靠音乐建立起来的社交体系本身也存在一定的局限性。可以对国内外各种类型社交软件的发展情况进行了解。对于那些发展情况较好的社交软件要认真分析其发展较好的原因，从中总结出宝贵的经验，对自身产品的发展形成积极作用。而且也要从那些发展状况不良的社交产品中总结教训，避免自身走上同样的道路，规避发展中存在的失误。

（四）组织营销策划

制定营销方案的主要目的是促进产品本身的用户增多，让企业发展更有活力。可以在原有功能基础上创建在线演出平台，让用户可以得到视觉和听觉的双重享受，演出者以现场直播的形式和观众之间进行互动。可以创建出直播频道、访谈频道等全方位音乐节目播出平台。这样的方式可以让其直接朝着可视化方向发展。这样的方式互动性更强，对年轻群体的吸引力较强，可以有效帮助其扩大影响力。音乐节目的直播可以是个人直播、演唱活动直播等，让喜欢观看实时播出的用户的需求得到满足。对采访节目可以邀请著名的音乐人，采访其音乐发展历程以及对音乐的理解，可以利用名人效应吸引大批观众。当然，也要为原创音乐开辟专门的频道，让原创音乐爱好者可以有施展才华的平台，可以和有关唱片公司合作，发掘其中的好作品和好音乐人，这样既可帮助音乐爱好者实现梦想，也可以吸引大批与才华的用户加入。在组织线上活动的同时，还可以组织线下活动，比如邀请音乐人前往校园演出，和学生一起享受音乐盛宴，迎合年轻人市场，增强影响力，同时寻找商家为活动冠名，还能获得一定经济收益。

五、总结