中小型活动执行手册

2、典型病例的培养：
按以往情况，典型病例的现场发挥成功与否，对活动成败的影响很大。 所以典型病例的培养也很重要，应该注意以下几点： ①病例的多样化（选择不同的癌种） ②病例的当地化
③病例讲话应该重点讲述服用金百益前后的对 比情况，再辅以情感性故事
3、专家的选择及要求：
①在当地有一定知名度，具有丰富的临床经验，能解答各类患者的不 同问题，能做出安全有效的诊断及治疗方案。
①凡参加活动的成员必须统一佩带胸卡 ②要求人人都有过硬的产品知识。
③活动中必须坚守自己的岗位， 不允许打闹、说笑
5、活动资料的准备：
①《破解癌基因死亡密码》书 ②画册 ③专刊 ④资料袋 ⑤手提袋 ⑥VCD专题片 ⑦购药收据 ⑧患者名单登记表 ⑨48小时优惠卡 ⑩照相机、胶卷
6、会场布置物资的准备
❖（二）活动地点的选择：
1、较出名的、居民大多数都知 道的场所（企业会议室、宾馆会 议室、机关会议室等知名场所）
2、如区域内有医院且可以合作, 应该考虑在医院搞。（可信度高） 3、活动地点的选择必须方便患 者的到来与寻找。
①电话通知（费用低，而且隐蔽、风险小，一般不 会出现外联问题）
A．提前三天通知老患者及未购药患者参加活动。 B．通知内容：a活动的确切时间、地点及乘车路线。
活动操作的要点
❖一. 中、小型活动的界定 ❖一般而言，活动容量100人
以内为小活动，100-300人 为中型活动。
二、活动计划的上报审批
❖1、必须详细填报中、小型活 动申请表。
❖2、务必在活动前10天上报审 批。以保证活动按计划进行。
三、活动操作的细则
❖（ 一 ） 时 间 ： 为 了 便 于 患 者 家属有时间到会，活动最好 在定在星期六或星期日。
②让专家熟悉资料，包括刊登过的广告、专刊、书、画册、专题片。
③让专家了解典型病例的详细情况。一来可以增强专家对产品的信心； 二来，专家可以用典型病例说服其他患者。
④活动前与专家沟通，从3-6疗程说法以及利益角度说服，要求专家一定 要按三疗程开药。活动中专家开药不能与患者商量，要用肯定的语气。
4、活动组成员的要求：
②最好配合播放音乐。
（五）活动现场的流程及要点
7、咨询：专家身后应该安排督导队员，督促专家 按三疗程开药，并且要详尽记录患者不购药原因，以及 专家促购的问题笔录，以便为下一次活动积累经验。
8、促销（一对一的沟通）：
销。
①针对咨询完专家后犹豫的患者进行全力促
②对在购药处犹豫的患者及时进行促销。最好在购 药处留一典型病例
3、患者就座：活动现场全面进行周详的安排。安排患者 就座时，要有意识的安排。将服用效果好的患者与不好的、 同一病种的安排再一起。（但必须有业务员引导患者交流） 4、VCD播放：太原大活动录像及康复回访纪实 5、专家发言: ①肿瘤知识及临床表现。
②讲蜂胶在世界各国医学上的应用到金百益。 ●专家发言时间不宜太长 6、典型病例发言： ①不能拿稿子演讲。
③依然无意购买的在登记领赠品时进行最后一次促 销，并发放48小时优惠卡
④在门口设一典型病例，在病人离去时，进一步交 谈，留下购买意愿。
2、登记:①详细记录患者的姓名、地址、电话、病 情及改
况。
善情况。尽可能的通过交谈及时发现情
②不登记不允许进会场。
③重点患者要作符号标志。
④及时发放资料。
⑤对效果好及效果差的患者要及时通知业务员。
●通过登记交流找出效果好的患者作现场宣传且声音 要大，要让其他患者听见。这类患者无功利心，且发挥好。
（五）活动现场的流程及要点
活动的目的
通过活动，让新老患者进一步了 解金百益的作用与效果，为他们 提供综合治疗癌症的科学方法， 让更多的癌症患者重塑战胜癌症 的信心。
活动患者的收集
一、通过广告收集新患者名单 二、利用原有档案，找到正在服用
的患者 三、利用原有档案，找回即将沉淀
的患者（停、改服及未购药患者）
发布广告
实话实说 叶梁博士阐解科学抗癌道理 感悟生命 肿瘤患者讲述抗癌亲身经历 叶梁博士下榻XX宾馆短文 报告会地址、时间 索票咨询热线：XXXXX 馈赠细则
④广播：有坐台广告的市场顺便插播活动通知（充分利用媒体）。
⑤媒体：区域性报媒（如《太钢日报》）可性度高，
不易引起工商、卫生的注意 电视可以采用飘字幕形式
●小型活动一般采用“电话通知+通知单”；中 型活动可以套用上述多种形
●宣传要点：突出免费赠药及优惠销售 患者交流康复经验 专家在当地有一定知名度的可以打专家牌 ●宣传工作必须量化，任务落实到每一个人头上， 并制定奖罚政策，以保证到会率
b参加活动的优惠政策。
C． 技巧：a打出免费赠药及优惠销售这两张牌，并强调优惠政策的时效
性（不是每天都有，也不是经常都有） b电话最好晚上打，晚上人一般都在家。顺便请他把这个好消息告诉身边的病友
②通知单（覆盖面广，如果投递到Байду номын сангаас，可以吸引部 分新患者到场）：
A．通知单的发放必须在活动前两天完成。 B．如果请投报队，必须派专人监控；最好是活动组人员分片区投递，根
2、制定新的目标。 3、强调现场处理问题的方法。 4、强调现场活动的控制。 5、演练活动流程，发现问题、及时调整
（五）活动现场的流程及要点
门外迎宾→登记→安排就座→VCD 播放→专家讲座→典型病例发言→ 咨询→促销（一对一沟通、拦截） →售药
（五）活动现场的流程及要点
1、迎宾：礼仪身披“绶带”以体现公司形象。
据各片区患者到场情况，予以一定的奖罚。由此，以保证通知单到位率，及宣传 质量。
C．投递方式：※入户：a叠好夹到门上； b “专刊+通知单”入户。
※ 散投：a晨练场所 b相关医院 c干休所
●投递区域一定要避开工商与卫生宿舍
③海报：（外联必须有保障）
A．海报统一印制 B．张贴以套为单位，3张/套 C．提前3天张贴 D．选择居民小区、居委会宣传的地方张贴 E．活动结束后必须揭掉海报。
①会标 ②条幅（至少5条） ③展板 ④现场使用的电源、VCD、及音箱设备的检修 ⑤现场音乐磁带及影碟的准备 ⑥货物的准备（卖品及赠品） ●活动现场的布置工作要求必须前一天下午完成 ●以上资料及物品须专人负责
（四）活动准备会：要求活动 前一天下午召开
1、点评以往活动的得失，尤其是不足之处， 避免重犯。