医疗辅助服务方案(各类护工职责)精讲

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护工工作职责内容

一、病房护工工作内容

1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理;

2、协助护士做好晨间护理工作,管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品;

3、更换床单位、铺床;精品文档,你值得期待

4、病区间的物品、药物、器械借还,急诊药物的领取、借还;

5、陪送病人检查;

6、协助护士接收新收病人;

7、陪送出院病人出院;

8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等;

9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务;

具体细节工作由各科护长安排;

二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容;

1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁,终末消毒,产床的清洁、消毒包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒;

2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间,新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒,每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作;

3、临产妇在无陪人环境下的生活护理,包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作;

4、分娩室的拖鞋清洗,分娩室隔离衣更换后清理工作;

5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点;

6、对产科的无陪人的产妇的生活护理;

7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品;

8、更换床单位、铺床;

9、病区间的物品、药物、器械借还,急诊药物的领取、借还;

10、陪送病人检查;

11、协助护士接收新收病人;

12、陪送出院病人出院;

13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务;

三、急诊科护工工作内容

护工岗位职责

护工是一种非医学类医疗服务职业，是在医疗机构、养老院、

居家护理等场所为患者或老年人提供基础生活照料、康复医疗照护

和人文关爱服务的一种岗位。护工岗位职责包括以下几个方面：

一、基础生活照料方面的职责

1.定期帮助患者或老年人完成清洁卫生，保持床铺和房间的清

洁和整洁。

2.根据患者或老年人的饮食习惯，及时提供符合需求的膳食，

并定期给予喂饭。

3.协助患者或老年人进行个人日常生活，如洗漱、换衣等活动。

4.检查患者或老年人的生活用品，如衣物、饮食、药品等及时

更新，确保这些用品及时的得到更换。

二、医疗照护方面的职责

1.根据医嘱，协助医护人员完成对患者的康复训练、物理治疗

等照护。

2.及时记录患者病情变化，包括心率、血压、体温等指标，并

及时向医护人员汇报和处理。

3.按照要求给患者按时按量地给药，并定期完成口服、皮下注射、肌肉注射等工作。

三、人文关爱方面的职责

1.耐心倾听患者或老年人的疑惑和情感，给予关心、鼓励和慰藉。

2.与患者或老年人沟通交流，了解他们的生活状况和顾虑，并

提供适当的解决方法。

3.协助其家属处理生活中的疑难杂症，并为他们提供必要的安慰和帮助。

4.组织和参与与患者或老年人相关的文娱活动，为他们提供丰富有趣的精神生活。

护工职责的具体实施，与所服务的单位、工作内容和服务对象等具体情况有关。在执行岗位职责的同时，护工还应不断提高自身的服务水平和职业素质，保持医学领域的更新态势。

导医护工服务方案

附件五

医疗辅助支持系统服务方案

医疗支持系统是保障优质护理服务全面开展的基础，是开展优质护理服务不可或缺的条件，通过围绕临床，转变服务理念，加强培训考核，提高外包公司的服务水平，提高临床医护人员的满意度，提升了医院优质护理服务水平。

一、医疗辅助管理服务的范围和内容

（一）导医、导诊管理服务内容

1、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导；

2、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务，为有需要者提供及时帮助；

3、负责指导门诊患者分诊、挂号服务；

4、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。

（二）护理员管理服务内容

1、病区护理员及时为新入院病人准备床单位；保持病床被服整洁；

2、经常巡视病房，保持整洁，物品定位，整齐划一；

3、相关人员与科室的对接工作（如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员工）；

4、完成科室随机性工作，如急借、还物品等。

5、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。

二、医疗辅助管理服务的要求

1、导医、护理员，陪护，医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度，满足客户的需求；不得从事与医疗护理有关的技术性工作。

2、所有医辅人员（护理员、导医等）绝对不允单独或擅自从事治疗性和侵入性工作（如门诊科室仪器治疗、分诊；拔针换瓶、加药、鼻饲、吸痰、

雾化吸入、重病人的口腔护理、重症病人的单独翻身等）；

3、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表

大方得体、心理素质良好。

4、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。

5、运送人员不得私自动用医院运送工具。

6、服务中确保病人的安全，不发生责任和意外事故；

医院护工岗位职责说明书

一、岗位概述

医院护工是承担医疗机构患者护理工作的重要岗位。他们为患者提供基本的日常生活护理和医疗照顾，以确保患者得到安全、舒适的护理环境。

二、岗位职责

1. 病房管理职责

- 负责病房的日常清洁和卫生，确保病房干净整洁；

- 给患者提供床位整理、换草坪、拖地等日常生活护理服务；

- 维护病房设施设备的正常运行，并及时报修。

2. 患者护理职责

- 协助医护人员进行患者的入院和出院工作；

- 提供基本的患者个人卫生护理，如洗澡、更换衣物等；

- 协助患者排尿、排便，并做好相关记录；

- 根据医生的嘱托，帮助患者进行特殊护理，如翻身、按摩等；

- 配合医护人员进行患者的基本生命体征监测；

- 提供患者的饮食服务及必要的饮食辅助；

- 教育患者及其家属关于个人卫生和疾病护理的知识。

3. 医疗器械操作职责

- 根据医生嘱托，协助医护人员进行各类医疗器械的操作，如导尿管的插拔、留置等；

- 确保医疗器械的清洁和消毒，并保管好相关使用记录。

4. 医疗废弃物处理职责

- 根据医院相关规定，对医疗废弃物进行分类和妥善处理，确保医疗环境的卫生和安全。

5. 交流协作职责

- 善于与患者进行有效沟通，了解患者的需求和感受，并及时向医护人员反馈；

- 与医护人员协作，配合完成各项护理工作；

- 完成上级交办的其他工作任务。

三、任职要求

1. 教育背景和资质要求

- 具备中专及以上学历，医学、护理等相关专业优先；

- 具备护理相关资格证书，如护士执业证书等。

2. 技能要求

- 熟练掌握病房管理的相关操作和技能；

- 具备基本的患者护理常识和技能；

医疗辅助服务方案

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医疗辅助服务方案（各类护工职责）

一、医疗辅助管理服务的范围和内容

（一）导医、导诊管理服务内容

1、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导；

2、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务，为有需要者提供及时帮助；

3、负责指导门诊患者分诊、挂号服务；

4、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。

（二）护工管理服务内容

1、病区护工及时为新入院病人准备床单位；保持病床被服整洁；

2、经常巡视病房，保持整洁，物品定位，整齐划一；

3、相关人员与科室的对接工作（如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员

工）；

4、完成科室随机性工作，如急借、还物品、急取药、送急查标本等。

5、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。

二、医疗辅助管理服务的要求

1、导医、护工，陪护，医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度，满足客户的需求；不得从事与医疗护理有关的技术性工作。

2、所有医辅人员（护工、导医等）绝对不允单独或擅自从事治疗性和侵入性工作（如门诊科室仪器治疗、分诊；拔针换瓶、加药、鼻饲、吸痰、雾化吸入、重病人的口腔护理、重病人的单独翻身等）；

3、导医是医学院校毕业生；护工根据科室需求可用专业（医学院校毕

业）

和非专业（初中以上）两种；

4、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表大方得体、心理素质良好。

5、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。

导医、护工管理服务方案

一、导医、护工的服务内容

（一）导医、护工管理服务的范围和内容

⑴负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导以及电梯引导、提示服务；

⑵根据科室要求负责医疗辅助性工作任务；

⑶负责门诊挂号服务；

⑷负责电瓶车服务和车辆维护保养；

⑸病人遗体院内运送。

⑹被服清洗的收、送管理。

（二）导医、护工管理服务的要求

⑴导医必须是卫校毕业生；护工根据科室需求可用专业和非专业两种，专业护工也必须是卫校毕业生。

⑵导医、护工的服务必须满足医疗服务规范要求和行业标准；

⑶不得从事与医疗护理有关的技术性工作；

⑷必须配备具有高级护理职称的管理人员；

⑸因管理不善、服务不规范导致的服务纠纷和质量事故或由此引起的其它事件，由中标服务方承担全部责任。

（三）陪护管理服务的范围和内容

⑴负责照顾病人的生活饮食起居；

⑵协助观察病情发现异常情况及时向医护人员报告；

⑶协助观察治疗后反应。

⑷帮助患者翻身、功能训练、按摩、户外活动。

（四）陪护管理服务的要求

⑴从事专业陪护人员应是医学院校毕业生，从事普通陪护人员必须身体健康，有一定的护理经验；

⑵管理人员具有五年二甲以上医院护理管理经验和医学专业中级以上职称；

⑶开展一对一陪护，收费标准规范，并公开收费价格；

⑷陪护工作达到规范管理，符合医疗及病人家属服务需要，服务态度及质量满意；

⑸确保病人的安全，不发生责任和意外事故；

二、导医、护工管理服务工作

（一）导医管理服务工作

1、导医工作职责

（1）在医疗辅助部部长和领班及医院主管领导下工作。应热情接待每一位病人，文明礼貌，表情自然贴切真实，塑造温柔、热心、优雅、勤快的服务形象。

医院护工的职责

一、职责概述

医院护工是医疗团队中不可或缺的一员，承担着照料病患、协助医生和护士的

重要职责。他们负责提供基本的护理服务，确保病患的舒适和安全，同时也是医院与病患之间的重要沟通桥梁。以下是医院护工的主要职责。

二、病患护理

1. 病患观察：护工需要定期观察病患的生命体征，包括血压、体温、心率等，

及时记录并报告异常情况。

2. 协助康复护理：护工负责协助康复护理师进行康复训练，如帮助病患进行运动、按摩、物理治疗等。

3. 协助饮食管理：护工需要根据医嘱，为病患提供适当的饮食，确保病患的营

养需求得到满足。

4. 协助排泄护理：护工负责协助病患如如如厕、更换尿布等排泄护理工作，保

持病患的个人卫生。

5. 协助病患清洁：护工需要协助病患进行清洁工作，如擦洗身体、更换衣物等，确保病患的卫生状况良好。

6. 协助病患转移：护工需要帮助病患转移或移动，确保病患在床上或轮椅上的

舒适度。

三、医疗协助

1. 协助医生和护士：护工需要协助医生和护士进行各类医疗操作，如为病患做

心电图、拿取血样、更换输液瓶等。

2. 协助病患安全：护工需要确保病患在医院内的安全，如协助病患使用辅助设备、防止跌倒等。

3. 协助急救处理：护工需要在紧急情况下协助医疗团队进行急救处理，如进行心肺复苏、止血等。

四、沟通与记录

1. 与病患沟通：护工需要与病患进行有效的沟通，关心病患的需求和情绪，提供心理支持。

2. 记录工作：护工需要准确记录病患的生命体征、护理操作等信息，确保医疗团队了解病患的状况。

五、环境维护

1. 卫生消毒：护工需要定期对病房进行清洁和消毒，保持病房环境的卫生和安全。

护工工作的职责内容

护工工作职责内容

一、病房护工工作内容

1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理xx、洗衣服、帮助病人准时服药、翻身、拍背等生活护理。

2、辅助护士做好晨间护理工作，管理病人家眷、陪人及躺椅、席子等生活用品。

3、改换床单位、铺床。

4、病区间的物件、药物、器材借还，急诊药物的领取、借还。

5、陪送病人检查。

6、辅助护士接收新收病人。

7、陪送出院病人出院。

8、雾化等一些医疗器材冲洗、浸泡、晾干、装卸等。

9、科室暂时安排事务及此后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

详细细节工作由各科护长安排。

二、妇产科临盆室与再生科的护工工作内容。

1、临盆室：待产室、临盆室、床、床头柜、抽屉的洁净，终末消毒，产床的洁净、消毒（包含每次产后的洁净、消毒、xx 的洁净消毒）。

2、婴儿床等器具包含婴儿沐浴间，再生儿抚触室、再生儿游泳室的洁净消毒，每日婴儿沐浴后的清理、洁净和消毒工作。

3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包含给产妇必定的抚触工作及产妇心理宽慰在展开导乐陪同时辅助工作。

4、临盆室的拖鞋冲洗，临盆室隔绝衣改换后清理工作。

5、临盆后的器材整理与器材供给室的器材调动与盘点。

6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。

7、管理病人家眷、陪人及躺椅、席子等生活用品。

8、改换床单位、铺床。

9、病区间的物件、药物、器材借还，急诊药物的领取、借还。

10、陪送病人检查。

11、辅助护士接收新收病人。

12、陪送出院病人出院。

13、科室暂时安排事务及此后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

三、急诊科护工工作内容

护工的职责——精选推荐

‎‎‎‎护工的职责‎

篇一：

‎护工‎工作内容‎护工工作职‎责内容

‎

‎一、病房护‎工工作内容‎

1‎、给无陪‎护的患者脸‎、洗脚、喂‎饭、擦身、‎料理大小便‎、洗衣服、‎帮助病人按‎时服药、翻‎身、拍背等‎生活护理。‎

‎

2、‎协助护士做‎好晨间护理‎工作，管‎理病人家属‎、陪人及躺‎椅、席子等‎生活用品。‎

‎

3、‎更换床单‎位、铺床。‎

‎

4、‎病区间的‎物品、药物‎、器械借还‎，急诊药物‎的领取、借‎还。

‎

‎5、陪送‎病人检查。‎

‎

6、‎协助护士接‎收新收病人‎。

‎

7‎、陪送出院‎病人出院。‎

‎

8、‎雾化等一‎些医疗器械‎清洗、浸泡‎、晾干、装‎卸等。

‎

‎9、科‎室临时安排‎事务及今后‎科室派生出‎来不属于医‎生、护士执‎业要求的后‎勤服务。‎

具‎体细节工作‎由各科护长‎安排。

‎

‎二、妇‎产科分娩室‎与新生科的‎护工工作内‎容。

‎

‎1、分娩‎室：

‎待产室、‎分娩室、床‎、床头柜、‎抽屉的清洁‎，终末消毒‎，产床的清‎洁、消毒（‎包括每次产‎后的清洁、‎消毒、皮布‎的清洁消毒‎）。

‎

‎2、婴儿‎床等用具包‎括婴儿洗澡‎间，新生儿‎抚触室、新‎生儿游泳室‎的清洁消毒‎，每天婴儿‎洗澡后的清‎理、清洁和‎消毒工作。‎

‎

3、‎临产妇在‎无陪人环境‎下的生活护‎理，包括给‎产妇一定的‎抚触工作及‎产妇心理安‎慰在开展导‎乐陪伴时协‎助工作。‎

‎ 4、‎分娩室的拖‎鞋清洗，分‎娩室隔离衣‎更换后清理‎工作。

‎

‎5、分‎娩后的器械‎整理与器械‎供应室的器‎械调换与清‎点。

‎

‎6、对产‎科的无陪人‎的产妇的生‎活护理。‎

医疗辅助服务方案

医疗辅助服务方案(总19页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除

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医疗辅助服务方案（各类护工职责）

一、医疗辅助管理服务的范围和内容

（一）导医、导诊管理服务内容

1、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导；

2、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务，为有需要者提供及时帮助；

3、负责指导门诊患者分诊、挂号服务；

4、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。

（二）护工管理服务内容

1、病区护工及时为新入院病人准备床单位；保持病床被服整洁；

2、经常巡视病房，保持整洁，物品定位，整齐划一；

3、相关人员与科室的对接工作（如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员

工）；

4、完成科室随机性工作，如急借、还物品、急取药、送急查标本等。

5、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。

二、医疗辅助管理服务的要求

1、导医、护工，陪护，医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度，满足客户的需求；不得从事与医疗护理有关的技术性工作。

3、导医是医学院校毕业生；护工根据科室需求可用专业（医学院校毕

业）

和非专业（初中以上）两种；

4、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表大方得体、心理素质良好。

5、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。

医院医疗辅助类管理服务的内容与要求

医疗辅助类管理服务的内容与要求

（1）医疗运送管理服务

1) 医疗运送管理服务的范围和内容

①负责各类标本的收集运送（常规、急、平），发放结果报告单。

②负责运送、陪同病人检查和治疗。

③负责手术病人的接送。

④负责运送全院各类医疗文书。

⑤负责收集运送手术室、消毒供应中心、药房等各科室消毒物品及药品。

⑥负责送部分科室常规送药，并按医院要求增加相关送药服务次数。

⑦负责血库取血和回收血袋。

⑧负责送全院的各类大输液。

⑨负责收、送病历审核。

⑩负责送各种用品（总务库、设备库）配送服务。

2) 医疗运送管理服务要求

①员工必须以医学院校中专或以上毕业生为主；

②服务必须满足医疗服务规范要求；

③因管理不善、服务不规范导致的服务纠纷和质量事故或由此引起的其它事件，由中标服务方承担全部责任。

④必须配备现代化的通讯工具和调度设备，配合医院管理系统统筹规划运送工作；

⑤须配备高级护理职称管理人员；

（2）导医护工等管理服务

1) 导医、分诊文员管理服务范围和内容

①负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导以及电梯引导、提示服务；

②根据科室要求负责医疗辅助性工作任务；

③负责门诊挂号咨询服务；

④指引病患挂号、缴费等电子终端设备使用，提供咨询解答服务。

⑤负责各科室前台文件及资料架整理；

⑥做好开诊前准备工作，导诊台、分诊台、咨询台的用物准备及转运工具准备，查看现场，保持就诊环境整洁。

⑦签收各种检查报告，并发给医生签字接收。

2) 护理员服务范围和内容

①内勤：送开水。外勤工作：取药、退药、送单、领物、借物等工作；（由负责外勤人员完成）

②病床单位管理：每日晨湿式扫床，床单有明显血迹、污迹的患者更换床单、被套、枕套，整理床单位（物品放置整齐、无乱放、乱挂现象）；入院患者的床单位准备；出院患者床单位終末处理；收、发病人服；

(完整版)护工工作职责内容

护工工作职责内容

一、病房护工工作内容

1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。

2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

3、更换床单位、铺床。

4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

5、陪送病人检查。

6、协助护士接收新收病人。

7、陪送出院病人出院。

8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。

9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

具体细节工作由各科护长安排。

二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。

1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。

2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。

3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。

4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。

5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。

6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。

7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

8、更换床单位、铺床。

9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

10、陪送病人检查。

11、协助护士接收新收病人。

12、陪送出院病人出院。

13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

三、急诊科护工工作内容

护工工作职责内容

一、病房护工工作内容

1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻

身、拍背等生活护理。

2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

3、更换床单位、铺床。精品文档，你值得期待

4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

5、陪送病人检查。

6、协助护士接收新收病人。

7、陪送出院病人出院。

8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。

9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

具体细节工作由各科护长安排。

二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。

1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。

2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗

澡后的清理、清洁和消毒工作。

3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展

导乐陪伴时协助工作。

4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。

5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。

6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。

7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

8、更换床单位、铺床。

9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

10、陪送病人检查。

11、协助护士接收新收病人。

12、陪送出院病人出院。

13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

导医护工服务方案

(一) 导医、导诊管理服务内容

1、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导；

2、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务，为有需要者提供及时匡助；

3、负责指导门诊患者分诊、挂号服务；

4、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。

(二) 护理员管理服务内容

1、病区护理员及时为新入院病人准备床单位；保持病床被服整洁；

2、时常巡视病房,保持整洁,物品定位，整齐划一；

3、相关人员与科室的对接工作 (如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员工)；

4、完成科室随机性工作，如急借、还物品等。

5、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。

1、导医、护理员，陪护，医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度，满足客户的需求；不得从事与医疗护理有关的技术性工作。

2、所有医辅人员 (护理员、导医等)绝对不允单独或者擅自从事治疗性和侵入性工作(如门诊科室仪器治疗、分诊;拔针换瓶、加药、鼻饲、吸痰、

雾化吸入、重病人的口腔护理、重症病人的单独翻身等 )；

3、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表

慷慨得体、心理素质良好.

4、垃圾按规范要求分类采集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。

5、运送人员不得私自动用医院运送工具。

6、服务中确保病人的安全，不发生责任和意外事故;

7、导医、护理员在行政上属双重管理(科室和部门 )，在业务上必须在医护人员的指导下从事辅助性工作；

8、因管理不善、服务不规范导致的服务纠纷或者由此引起的其它事件，由我方承担全部责任 ;如科室未与部门沟通和个别医护人员擅自要求员工做

超出职责范围工作 ,导致的服务纠纷或者由此引起的其它事件由院方承担全

医院护工的职责

引言概述：

医院护工是医疗团队中不可或者缺的一员，他们承担着照料病人和协助医生护士的重要职责。本文将详细介绍医院护工的职责，包括病人护理、医疗设备维护、病情观察、医疗协助以及文书工作。

一、病人护理

1.1 提供基本护理：医院护工负责为病人提供基本的生活护理，包括匡助病人洗澡、更换衣物、口腔护理等。他们还需要协助病人进食、上厕所等日常活动。

1.2 床位整理和环境清洁：护工需要定期整理病人的床位，保持床铺整洁舒适。此外，他们还需要清洁病房和公共区域，确保环境卫生。

1.3 应急救护：医院护工需要接受急救培训，以便在紧急情况下能够迅速采取适当的救护措施，如心肺复苏等。

二、医疗设备维护

2.1 设备准备与清洁：护工负责为医生和护士准备所需的医疗设备，并在使用后进行清洁和消毒，确保设备的安全和卫生。

2.2 设备维护与维修：护工需要定期检查医疗设备的工作状态，如发现问题需要及时上报，并协助维修人员进行维护和修理。

2.3 设备操作培训：护工需要熟悉各种医疗设备的操作方法，并能够向病人和家属提供简单的操作指导。

三、病情观察

3.1 生命体征监测：护工需要定期测量病人的体温、血压、心率等生命体征，并记录下来，以便医生进行病情评估和治疗。

3.2 病情观察记录：护工需要子细观察病人的症状和变化，如呼吸难点、疼痛等，并及时记录下来，以便医生进行诊断和治疗。

3.3 病情报告与沟通：护工需要向医生和护士汇报病人的病情变化，并与他们进行有效的沟通，以确保病人得到及时的治疗和关心。

四、医疗协助

4.1 手术准备与协助：护工需要为手术准备患者，包括清洗手术部位、准备手术器械等，并在手术期间协助医生和护士进行操作。

辅助护理人员聘用条件和岗位职责

一、辅助护理人员聘用条件：

1.学历要求：具备高中及以上学历，拥有相关护理或医学类专业背景

的优先考虑。

2.技能要求：熟悉基础护理知识和技能，能够独立完成常规护理操作，如测量患者体温、血压、脉搏等；具备基本的急救技能和病人安全意识；

了解普通疾病、常见症状和医疗器械使用知识。

3.健康状况：身体健康，无传染性疾病和重大慢性病史。

4.掌握辅助护理相关法律法规和职业道德，具备良好的团队合作意识

和沟通能力。

5.具备一定的心理素质，能够应对工作中的压力和紧急情况，保持良

好的心理状态。

二、辅助护理人员岗位职责：

1.协助护士进行患者的基础护理工作，如患者的日常生活照料、饮食

管理、康复训练等。

2.协助护士观察和记录患者的生命体征，如体温、血压、呼吸、脉搏等，并及时向医护人员报告异常情况。

3.协助护士进行各种医疗操作，如静脉输液、导尿等基础操作。

4.协助护士完成病房卫生清洁工作，保持病区环境整洁和消毒。

5.协助护士配合医生和其他医护人员进行急救、抢救工作，保证患者

的生命安全。

6.协助护士组织、开展健康宣教活动，提高患者的健康意识和自我保健能力。

7.严格遵守医院的相关制度和流程，保证工作操作规范和安全。

8.积极参与护理质量的改进和病房的管理，协助护士进行工作记录和汇报。

除了以上职责，辅助护理人员还应定期参加相关培训和学习，不断提高自己的护理知识和技能，保持与时俱进。同时，在工作中要保持良好的职业道德和患者隐私意识，尊重患者的权益，做到善解人意，温暖细心。