办公区域清洁作业指导书
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
保洁服务项目作业指导书1
保洁服务项目作业指导书一、公共设施清洁作业指导书1、作业项目：大厅及公共设施清洁2、作业质量标准：地面、墙面及公共设施洁净、明亮，无污渍、无灰尘、无垃圾。
3、作业程序：（1）操作前准备（2）换上工服、戴上工牌。
（3）准备工具：水桶、玻璃刮、牵尘器、答帚、簸箕、上水器、墩布、毛巾、快擦布、洗涤剂等。
（4）大厅清洁1）先清理大厅面上的污物并倾到垃圾筒内垃圾。
2）用消毒毛巾，擦拭电话上灰尘、手印。
3）用潮布擦拭墙面装饰物表面、烟缸、踢脚线。
4）用干净抹布擦拭不锈钢窗框、门框，大门外不锈钢扶手、报箱。
5）大门玻璃，用上水器将水涂到上面，用玻璃刮将水刮下，（顺序从上至下、从左至右）用毛巾擦干净周边水迹。
6）服务台面：用潮湿消毒抹布擦干净。
7）花盆边沿，用潮布将灰尘擦除干净。
8）消火拴箱、灭火器箱。
用潮布从里到外擦拭。
9）用牵尘器对大堂地面牵尘，由里往外牵尘一遍。
二、卫生间清洁作业指导书I、作业项目：公用卫生间清洁。
2、作业标准：卫生间清洁，无味，壁镜无水迹，洗手盆台面无污渍、水渍。
3、作业顺序：放置告示牌一一面镜一一面盆一一台面一一烘手器一一墙壁隔板一一恭桶便池一一清理垃圾一一地面。
（1）物料准备1）到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、告示牌。
2）领取洗涤灵、去污粉、洁厕剂等。
（2）清洁1）进入卫生间前，将“工作进行中”的告示牌放置在门口，进入后，先清理垃圾脏物。
2）用夹子除去恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量配比的洁厕剂，再用清水冲净。
3）用上水器将面镜涂抹，用玻璃刮刮去污渍，再用干毛巾把水迹擦净。
4）面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。
6）恭桶边沿、桶盖用洗涤灵水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。
7）金属龙头、水箱扳手、门把手用湿巾擦去污渍，用干巾擦亮。
8）男卫生间便池，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入清洁球。
9）将卫生间隔板、烘手器、墙壁擦拭干净；地面用墩布拖擦干净。
清洁作业指导书
清洁作业指导书保洁员仪容仪表及言行规范1. 目的规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。
2. 适用范围适用于公司所有保洁员。
3. 职责保洁员严格按要求规范言行举止。
4. 内容4.1仪容仪表的基本要求。
4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。
通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。
制服内便装不得露出制服外。
4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。
4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。
4.2 言行规范及纪律要求。
4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。
4.2.2不得当众整理衣服。
4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。
4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。
4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。
4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。
4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。
4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。
清洁安全管理规定1．目的确保保洁员作业时人身安全。
2．适用范围适用于各管理处保洁员3．职责保洁员须遵守本安全管理规定。
4．内容4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。
4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。
4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、任务描述：根据要求编写清洗作业指导书，详细描述清洗流程、注意事项和操作步骤，以确保清洗作业的高效性和安全性。
二、清洗作业指导书内容：1. 清洗目的：清洗的目的是确保设备、器具或场地的卫生状况，防止交叉感染和污染，保障工作环境的安全和员工的健康。
2. 清洗流程：2.1 准备工作：- 确定清洗所需的设备、器具和清洗剂；- 确保清洗区域的通风良好，以防止有害气体积聚；- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、护目镜和口罩。
2.2 清洗步骤：- 将清洗剂按照规定的比例稀释，并倒入清洗容器中；- 将待清洗的设备、器具或场地放入清洗容器中，确保完全浸泡；- 使用刷子或布等工具，对设备、器具或场地进行彻底清洗，包括表面和隐蔽部分；- 注意清洗顺序，先清洗不易清洁的部分，再清洗易清洁的部分，以避免污染传播；- 清洗过程中定期更换清洗液，以保持清洗效果；- 注意清洗力度，避免对设备、器具或场地造成损坏。
2.3 冲洗步骤：- 使用清水对清洗过的设备、器具或场地进行彻底冲洗，确保清洗剂和污垢完全去除；- 冲洗时要注意冲洗的充分性，避免残留物留在设备、器具或场地上。
2.4 消毒步骤：- 根据需要，对清洗后的设备、器具或场地进行消毒处理，以杀灭潜在的病菌和病毒；- 选择适当的消毒剂，并按照规定的浓度进行稀释；- 将消毒剂均匀喷洒或涂抹在设备、器具或场地上，并确保消毒剂充分接触；- 按照规定的时间保持消毒剂的作用，然后用清水彻底冲洗。
3. 注意事项：- 在清洗作业中，必须严格遵守安全操作规程，确保人员和设备的安全；- 使用化学清洗剂时，要注意防止溅入眼睛和皮肤，如不慎接触，立即用大量清水冲洗，并及时就医；- 清洗过程中，要避免将污染物传播到其他区域，避免交叉感染；- 清洗后的设备、器具或场地要进行干燥处理，以防止细菌滋生。
4. 清洗记录：- 每次清洗作业完成后，应填写清洗记录表，记录清洗日期、清洗人员、清洗剂使用情况等信息，以便日后追溯和分析。
保洁作业指导书标准范文
保洁作业指导书标准范文一、保洁作业的准备工作。
1.1 了解清洁区域。
首先呢，咱得清楚自己要打扫的地儿是啥样的。
是办公室呀，还是商场，或者是居民楼呢？这就像打仗得先知道战场一样。
不同的地方，脏的情况和需要注意的地方可不一样。
比如说办公室，那可能纸屑、文件垃圾多些；商场呢，人流量大，地面污渍和垃圾就比较复杂；居民楼可能会有一些家庭生活产生的垃圾。
1.2 工具准备。
这保洁工具可得备齐喽。
扫帚、簸箕这是最基本的，就像战士的枪一样不能少。
抹布也得有，擦桌子、擦窗台都得用。
还有清洁剂，不同的污渍要用不同的清洁剂。
像厨房的油渍，就得用强力去油的清洁剂；玻璃上的污渍，就需要专门的玻璃清洁剂。
这就叫对症下药，可不能乱用药。
二、保洁作业的具体操作。
2.1 地面清洁。
地面是最显眼的地方。
先用扫帚把大的垃圾扫走，这时候得眼疾手快，不能放过任何一个角落。
扫完之后，再用拖把拖。
拖地的时候可不能敷衍了事，要用力拖，把那些顽固的污渍都给弄掉。
就像俗话说的，一不做二不休，要干就干得彻底。
要是有口香糖之类粘在地上的东西，那还得用小铲子把它铲掉。
2.2 桌面与台面清洁。
桌子、台面上的灰尘要用抹布擦干净。
先把抹布弄湿，拧干，然后仔细地擦。
那些边边角角的地方也不能放过，要像绣花一样细致。
如果有污渍，就喷一点清洁剂，再擦。
这就好比给脸洗脸一样，得洗得干干净净的。
2.3 卫生间清洁。
卫生间可是个重点区域。
马桶得用专门的马桶刷和清洁剂来清洗，里里外外都要刷到，不能有异味。
洗手盆也是，要把水渍和污垢都擦掉。
地面的话，除了拖干净，还得保持干燥，不然容易滑倒。
这卫生间干净了，大家用着才舒心。
三、保洁作业的收尾工作。
3.1 工具整理。
保洁完了，工具可不能乱扔。
扫帚、拖把要洗干净，放在规定的地方。
抹布也得洗好晾干。
这就像打完仗要把武器保养好一样，下次用的时候才能得心应手。
3.2 检查工作。
最后呢，要检查一遍打扫的区域。
看看有没有遗漏的地方，有没有没打扫干净的。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是一项重要的工作，不仅能保持环境清洁整洁，还能提高工作效率和员工的工作积极性。
本文将从五个大点出发，详细阐述保洁作业的指导原则和方法。
正文内容：一、准备工作1.1 确定清洁区域：根据需要清洁的区域，将其划分为不同的区域，如办公区、洗手间、厨房等。
1.2 准备清洁工具和材料：根据不同区域的需求，准备适当的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
1.3 安全措施：在进行保洁作业前，确保员工了解相关安全措施，如正确使用清洁剂、防止滑倒等。
二、清洁步骤2.1 清理垃圾：首先清理垃圾，包括废纸、食品残渣等，确保环境整洁。
2.2 拂拭和拖地：使用扫帚清理地面上的灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净。
2.3 擦拭表面：擦拭桌面、椅子、电脑等表面，去除污渍和灰尘。
2.4 清洁洗手间：清洁洗手间需要特殊注意，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等，确保洗手间干净卫生。
2.5 清洁厨房：清洁厨房需要特殊注意食品安全，包括清洁灶台、炉具、油烟机等，确保厨房卫生。
三、清洁频率3.1 办公区：根据使用频率和环境要求，普通每天清洁一次。
3.2 洗手间：洗手间是易滋生细菌的地方，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
3.3 厨房：厨房是食品加工区域，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
四、特殊情况处理4.1 污渍处理：对于较难清洁的污渍，可以使用专业的清洁剂和工具进行处理，如油渍、咖啡渍等。
4.2 气味处理：对于存在异味的区域，可以使用消毒剂或者空气清新剂进行处理，确保空气清新。
4.3 突发事件处理：如水灾、火灾等突发事件，需要及时采取措施进行清理和处理，确保安全。
五、员工培训和监督5.1 培训员工：对于新员工，需要进行保洁作业的培训，包括清洁原则、操作方法和安全知识等。
5.2 监督和检查：定期进行保洁作业的监督和检查，确保作业质量和效果。
总结：保洁作业是一项重要的工作，通过准备工作、清洁步骤、清洁频率、特殊情况处理和员工培训和监督等方面的指导，能够提高保洁作业的效率和质量，确保环境的清洁和员工的工作积极性。
作业指导书-环境清洁工安全规程
作业指导书-环境清洁工安全规程环境清洁工安全规程第一章总则为保障环境清洁工的人身安全和减少安全事故的发生，特制定本规程。
本规程适用于所有从事环境清洁工作的人员，包括公司员工、外聘人员、临时工以及代理人等。
本规程将严格按照国家有关法律法规和标准执行。
第二章安全教育（一）安全教育概述环境清洁工安全教育是保障环境清洁工身体健康、规范环境清洁工作流程、避免安全事故发生的重要途径。
环境清洁公司应每年定期对环境清洁岗位员工进行安全培训，做到公司员工、外聘人员和临时工员工都应该经过安全教育和培训方可上岗作业。
（二）安全教育内容1.安全工具的使用和保养2.防护设备的佩戴、使用方法和注意事项3.危险物品的辨别、存储、使用、清理和运输4.新员工应全面了解本公司的安全教育与培训要求5.应学习相应的环境保护政策法规及安全操作规程。
第三章安全操作规程（一）环境清洁工作前安全准备工作1.确认所使用的清洁设备及人员的状态正常2.确认清洁工作流程和作业任务的实施3.了解清洁区域的情况（二）环境清洁工作中安全措施1.环境清洁工作人员应佩戴符合国家安全和保护标准的工作服、手套、安全鞋等2.水平面清洁应注意掌握混凝土表面的湿度（干湿程度）3.墙面清洁应注意电线管道等设施防止受损及被漂白（三）环境清洁工作后安全工作1.环境清洁工作完成后应及时清理工具、设备和残留物等2.对清洗工具、设备进行充分消毒和彻底清洗处理3.须要经过公司相关部门确认，方可离开工作岗位第四章安全责任1.环境清洁公司必须建立完善的安全管理体系，明确安全责任和安全管理职责，固定开展安全督查和安全培训工作，并及时设置安全防护措施，在保障环境清洁工安全作业以及事故发生后的处理方面做好工作。
2.环境清洁公司负有组织、规划和落实环境清洁安全生产管理的职责，对环境清洁作业工人应计委身体健康定时组织体检等，特别是在高温天气中，应特别注意环境清洁工人的身体健康，防止医疗事故发生。
3.环境清洁工作员须做好自身的安全防护工作，提高安全意识，时刻关注环境清洁工作安全隐患，及时发现并上报隐患，防止安全事故的发生。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境清洁、卫生的重要工作，对于提升生活质量、改善工作环境至关重要。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，帮助保洁人员更好地开展工作。
一、保洁作业前准备1.1 确定清洁区域：在开始保洁作业前，首先要确定清洁的具体区域，包括房间、走廊、公共区域等。
1.2 准备清洁工具：根据清洁区域的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。
1.3 检查安全措施：在进行保洁作业前，要检查清洁区域的安全措施是否完备，确保保洁人员的安全。
二、保洁作业流程2.1 扫除灰尘：首先进行扫除灰尘的工作，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面等。
2.2 擦拭表面：接着进行擦拭表面的工作，使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、橱柜、门窗等。
2.3 清洁地面：最后进行清洁地面的工作，使用拖把或地拖清洁地面，确保地面干净整洁。
三、保洁作业注意事项3.1 注意清洁顺序：在进行保洁作业时，要按照清洁顺序进行，先扫除灰尘，再擦拭表面，最后清洁地面。
3.2 避免混用清洁剂：在使用清洁剂时，要注意避免混用不同种类的清洁剂，以免产生有害物质。
3.3 定期清洁保养：保洁作业不仅要及时进行，还要定期进行清洁保养，确保环境始终清洁卫生。
四、保洁作业常见问题及解决方法4.1 清洁死角：清洁作业中常常遇到清洁死角的问题，可以选择使用小刷子或清洁工具解决。
4.2 油污清洁困难：对于油污清洁困难的地方，可以使用专门的清洁剂或清洁方法进行处理。
4.3 地面清洁不彻底：如果地面清洁不彻底，可以多次清洁或更换清洁工具进行处理。
五、保洁作业后清理5.1 收拾清洁工具：在完成保洁作业后，要及时清理和收拾使用过的清洁工具，确保下次使用时干净整洁。
5.2 检查清洁效果：完成保洁作业后，要检查清洁效果是否符合要求，如有问题及时进行整改。
5.3 提交保洁记录：最后要将保洁作业的情况记录下来，提交给相关部门或领导，以备查阅。
结语：保洁作业指导书是保洁工作的重要参考资料，帮助保洁人员规范作业流程、提高工作效率。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景为了保持办公环境的整洁和卫生，提高员工的工作效率和生活质量，特制定本保洁作业指导书，以便对保洁人员进行统一的指导和管理。
二、任务目标1. 确保办公区域的整洁和卫生，包括办公室、会议室、厨房、洗手间等各个区域。
2. 提供一个舒适、清洁和卫生的工作环境，有助于员工的工作效率和工作积极性。
3. 保证员工的健康和安全，预防疾病的传播和事故的发生。
三、保洁作业指导1. 办公室保洁a. 每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公设备，保持表面清洁。
b. 定期清洗地板，包括吸尘和拖地，确保地面干净。
c. 清洁玻璃窗、门和镜子，保持透明度和光亮度。
d. 清洁办公设备，如电脑、打印机、复印机等，确保正常运行。
e. 定期更换垃圾袋，保持垃圾桶的清洁和卫生。
f. 定期擦拭墙壁、门和窗框，保持整洁。
2. 会议室保洁a. 每日清扫会议桌、椅子和投影仪等设备，保持表面清洁。
b. 定期清洗地板，包括吸尘和拖地，确保地面干净。
c. 清洁白板和投影仪屏幕，保持清晰度和可视性。
d. 定期更换垃圾袋，保持垃圾桶的清洁和卫生。
e. 定期擦拭墙壁、门和窗框，保持整洁。
3. 厨房保洁a. 每日清洁厨房台面、水槽和灶具，保持表面清洁。
b. 定期清洗冰箱、微波炉和烤箱等设备，确保正常使用。
c. 清洁餐具、杯子和锅具，保持卫生和安全。
d. 定期更换垃圾袋，保持垃圾桶的清洁和卫生。
e. 定期擦拭墙壁、门和窗框，保持整洁。
4. 洗手间保洁a. 每日清洁洗手间马桶、洗手盆和浴缸，保持表面清洁。
b. 定期清洗地板和墙壁，包括吸尘和拖地，确保干净卫生。
c. 清洁洗手间配件，如镜子、肥皂器和纸巾盒，保持整洁。
d. 定期更换垃圾袋，保持垃圾桶的清洁和卫生。
e. 定期检查洗手间设备的维修情况，确保正常使用。
四、保洁作业管理1. 建立保洁作业计划，包括每日、每周和每月的保洁任务。
2. 配备必要的保洁工具和清洁剂，确保保洁作业的顺利进行。
3. 培训保洁人员，包括保洁技巧、清洁剂的使用和安全注意事项等。
保洁员作业指导书
保洁员作业指导书
1。
目的
规范保洁员言行,提高保洁员的服务形象。
2。
适用范围
适用于公司所有保洁员。
3。
职责
保洁员严格按要求规范言行举止。
4。
内容
4。
1服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。
严格遵守劳动纪律,不迟到早退。
病事假必须提前向管理人员请假,未请假者按旷工论处.
4。
2负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。
吃苦耐劳,工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生；严格按照操作规程进行保洁，体现服务形象；
勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德；
4。
3每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯地面，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施；
4.4正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；
4.5爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施.上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象.
4。
6完成领导交办的其它工作.。
办公场所保洁作业指导书
办公场所保洁作业指导书办公场所的保洁作业指导书1.目的为花城办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。
2.范围适用于地产项目部、物业公司各办公场所的保洁工作。
3.方法与过程控制3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公时间为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。
3.2 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。
3.2保洁作业细则时间作业细则备注顾客上班前1、首先打开门窗透气，打开灯光，检查是否有故障，发现异常或故障等及时通知维修人员处理。
2、清洁洗手间：先打开排气扇，用水冲洗便池，顽固污垢用洁厕净（灵）腐蚀，再用刷子刷干净并用水冲洗一遍，然后依顺序擦拭墙面→烘干机→纸巾盒→毛巾架→挂勾→拉手→镜面→洗手盆→台面，根据使用情况补充、更换洗手间内香球、纸巾、擦手毛巾、洗手皂（液）等，最后对地面全面扫拖一遍，并喷洒清新剂。
每周至少对洗手间地面进行一次冲洗，对墙壁、风口、排风扇、灯饰等进行一次全面的清洁。
3、清洁办公区域：用半干毛巾依顺序擦拭卡位隔板→办公台面→资料柜→饮水机→复印机→绿色植物等物品，最后对地面全面扫拖一遍，有地毯的用吸尘器吸尘，并清洁门口地毯，确保干净。
4、清洁工作完成后视情况于顾客上班前15分钟对办公场所喷洒少许空气清新剂。
时间作业细则备注顾客正常办公时间1、每1小时对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行一次保洁工作，发现或顾客反映有不洁之处应立即清洁处理。
2、每1小时对洗手间进行一次巡视、保洁，物品缺少或垃圾袋满时及时补充或更换，每次巡视均须在《洗手间定时清洁记录表》上记录。
顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公台、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、室内绿化等。
如发现有顾客遗留贵重物品或重要资料，应及时报告上级处理，并作好记录。
顾客非正常工作日应在早、中、晚至少各一次对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、茶水间进行全面清洁工作。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务描述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
作业内容包括清扫、擦拭、清洗、垃圾处理等，以保持环境整洁、卫生。
二、作业准备1. 工具准备：a. 扫帚、簸箕、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具b. 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具c. 手套、口罩等个人防护用品2. 材料准备：a. 清洁剂、消毒液等清洁用品b. 纸巾、湿巾等擦拭用品3. 环境准备：a. 确保作业区域的通风良好b. 将易碎物品、贵重物品等妥善保管三、作业流程1. 清扫作业：a. 使用扫帚清扫地面，将灰尘、杂物等集中到一处b. 使用簸箕将清扫出的灰尘、杂物等倒入垃圾袋2. 擦拭作业：a. 使用湿抹布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面b. 使用纸巾或者湿巾擦拭电器设备、玻璃等易受污染的物品3. 清洗作业：a. 使用清洁剂和清水清洗地板、墙壁等大面积的污渍b. 使用刷子或者海绵清洗厕所、洗手盆等细节部位4. 垃圾处理：a. 将垃圾袋扎紧，放入垃圾桶中b. 定期清空垃圾桶，确保垃圾不满溢5. 个人卫生：a. 保洁人员在作业先后应洗手，确保个人卫生b. 使用口罩、手套等个人防护用品，避免接触污染物四、注意事项1. 安全第一：a. 保洁人员在作业中应注意自身安全，避免发生意外b. 如遇到危（wei）险情况，应及时报告上级或者相关部门2. 遵守规章制度：a. 保洁人员应遵守公司或者单位的相关规章制度b. 严禁私自带走、损坏他人财物3. 节约用品：a. 合理使用清洁剂、纸巾等清洁用品，避免浪费b. 定期检查工具和设备的状况，及时维修或者更换4. 环保意识：a. 垃圾分类，将可回收物、有害垃圾等进行分类处理b. 避免使用含有有害物质的清洁剂五、作业记录为了监督保洁工作的质量，每次作业后应填写作业记录，包括作业时间、地点、保洁人员等信息。
如发现问题，及时进行整改。
六、总结保洁工作是维护环境卫生的重要工作，保洁人员应按照作业指导书的要求进行作业，确保作业质量。
清洁标准及定期作业指导书
《清洁标准及定期作业指导书》
一、保洁区域：
1、日常保洁区域：超市二、三层经营区域及商场内部一、二、三层公共区域；属于商场管理、使用的外广场及搭蓬区域；收货区域；一楼公共洗手间；二楼办公室；员工通道；商场内部手扶梯及平步梯。
2、临时保洁区域：商场消防通道或其它因需要临时保洁的区域。
二、保洁验收标准：
1、日常保洁区域必须每天保持整体的干净整洁，不能出现纸屑、胶纸、污物等影响商场形象的垃圾。
特别是超市生鲜区域，应保持地面干爽清洁、无积水、无烂菜叶等垃圾杂物。
2、临时保洁区域在保证干净卫生的前提下，保洁次数可以为每周一次或2周一次，但遇特殊情况，应立即处理，不能推脱。
三、定期作业要求：
1、日常保洁区域每天必须做到及时清扫。
2、属于商场管理、使用的外广场及搭蓬区域，视其地面和整体的清洁程度，原则上要每月进行一次全面大扫除（包括：地面打磨、洗地等）。
3、临时保洁区域，视情况随叫随到进行保洁。
4、所有保洁区域，如有必要清洁的，听到广播后，应立即进行处理，不得推脱。
四、保洁员要求：
1、保洁员排班表及上班时间由保洁负责人安排，报超市主管负责人备案。
2、原则上每天到岗保洁员总人数不少于4人，其中生鲜区保证有固定保洁员。
除特殊情况外保洁员未经同意不得串岗和随意调用。
3、保洁员上下班必须佩戴工牌、走员工通道，上下班必须统一按照员工要求打卡，并接受防损人员的出入物品自检。
4、保洁员在上班期间禁止在超市卖场或商场内公共区域聚集聊天、喝水、吃东西等。
5、保洁员将垃圾装入指定的环卫车内，并负责将环卫车送往垃圾压缩站。
保洁作业指导书
保洁作业指导书引言概述：保洁作业是维持环境整洁和卫生的重要工作。
本文将详细介绍保洁作业的指导原则和操作步骤，以帮助保洁人员提高工作效率和质量。
一、准备工作1.1 清理工具准备- 确保清洁工具齐全，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。
- 检查清洁工具的状况，确保其完好并进行必要的维护和更换。
- 确保清洁工具的摆放位置合理，方便使用和存放。
1.2 清洁剂准备- 根据不同的清洁任务，准备相应的清洁剂，如洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。
- 确保清洁剂的储存安全，避免与其他化学品混合使用。
- 按照使用说明正确稀释清洁剂，避免过量使用或浪费。
1.3 安全措施- 了解并遵守相关的安全操作规程和指南。
- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
- 注意使用清洁剂时的通风条件，避免对人体健康造成危害。
- 防止滑倒和其他意外伤害的措施，如清理地面上的水迹、标记滑倒危险区域等。
二、清洁流程2.1 室内清洁- 从上到下清洁，先清理高处的尘土和蜘蛛网，再清洁家具、地板等。
- 根据不同的表面材质选择适当的清洁工具和清洁剂，避免对表面造成损害。
- 定期清洁空调、电视、电脑等电器设备，避免积尘影响使用寿命。
- 注意清洁角落和隐蔽区域，如门窗缝隙、灯具等。
2.2 卫生间清洁- 注意清洁卫生间的每个区域，如马桶、洗手池、镜子、地面等。
- 使用适当的消毒剂对卫生间进行彻底的清洁和消毒。
- 定期更换卫生间的洗手液、纸巾等物品，保持卫生环境的良好状态。
2.3 公共区域清洁- 定期清洁公共区域的地面、墙壁、楼梯等。
- 注意清洁公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。
- 定期检查公共区域的照明设备和门窗等，确保其正常运行和安全使用。
三、垃圾处理3.1 垃圾分类- 根据当地的垃圾分类规定，将垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。
- 设置相应的垃圾分类桶或袋，方便居民或员工正确分类投放垃圾。
- 加强宣传和教育，提高垃圾分类的意识和执行力度。
3.2 垃圾收集- 定期收集各类垃圾，确保垃圾不堆积和滋生细菌。
室内外清洁作业指导书
室内外清洁作业指导书室内外清洁作业指导书（上）一、前言室内外清洁是我们日常生活中必不可少的工作。
无论是室内的房间、办公室，还是室外的花园、车辆等，都需要进行定期的清洁，以保持整洁和卫生。
本指导书旨在为大家提供一些基本的清洁方法和技巧，帮助大家提高清洁效率和质量。
二、室内清洁1. 房间清洁清洁房间时，首先应打开窗户，保持通风。
然后按照以下步骤进行清洁：（1）整理物品：将房间内的杂物整理放置到适当的地方，如书籍放入书架等。
确保房间内的物品整齐摆放。
（2）打扫地面：使用扫把或吸尘器清理地面上的垃圾和灰尘。
清洁地面时，应从房间的一端开始，逐步向外清理。
（3）擦拭表面：使用干净的湿布或清洁剂擦拭桌子、椅子、衣柜等表面。
注意不要使用过多的水，以防止表面积水。
（4）清洁窗户：使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户玻璃，确保窗户清澈透明。
2. 厨房清洁厨房是一个容易积累油污和细菌的地方，因此清洁要更加仔细。
以下是一些清洁的步骤：（1）清理台面：将台面上的杂物放置到适当的位置，使用清洁剂或肥皂水擦拭台面。
确保台面无油污和残留物。
（2）清洁灶台：使用洗洁精和刷子清洗灶台。
可以在洗涤液中加入少量的苏打粉，以增强清洁效果。
（3）清洁油烟机：每周清洗油烟机上的油污，使用清洁剂和湿布擦拭。
（4）清洁水槽：使用肥皂水和刷子清洗水槽，确保无残留物和污渍。
（5）清洁冰箱：定期清洁冰箱内的食物残渣和污垢。
使用湿布和清洁剂清洁冰箱表面。
三、室外清洁1. 车辆清洁车辆的清洁需要一定的专业知识和技巧。
以下是一些建议：（1）清洁车身：使用汽车專用洗涤剂和海绵擦拭车身，确保去除车身上的油污和尘土。
注意不要使用刷子，以免刮伤车漆。
（2）清洁轮胎：使用轮胎清洁剂和刷子清洁轮胎表面。
彻底清除轮胎上的灰尘和油污。
（3）清洁车窗：使用玻璃清洁剂和纸巾或布擦拭车窗玻璃，确保清晰的视线。
（4）清洁内饰：使用吸尘器清理车内的灰尘和杂物。
使用车内清洁剂擦拭座椅、仪表板等表面。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务目的本保洁作业指导书旨在规范保洁人员的工作流程，提高保洁工作的质量和效率，确保工作场所的清洁与卫生。
二、任务要求1. 保洁人员需按照指导书中的要求进行工作，确保工作的全面性和细致性。
2. 保洁人员需熟悉并遵守相关的安全操作规程，确保自身和他人的安全。
3. 保洁人员需保持良好的工作态度和团队合作精神，与其他工作人员和谐相处。
三、工作流程1. 准备工作a. 检查清洁工具和清洁剂的完好性和充足性。
b. 穿戴好工作服和相关的个人防护用品。
c. 确认工作区域的布置和特殊要求。
2. 室内清洁a. 打开门窗，通风换气。
b. 清扫地面，包括吸尘和拖地。
c. 擦拭桌面、椅子、家具等表面。
d. 清洁玻璃窗、镜子等。
e. 清洁厨房和卫生间，包括清洗厨具、洗手盆、马桶等。
f. 清理垃圾并分类处理。
3. 室外清洁a. 清扫楼道、走廊和公共区域的地面。
b. 擦拭扶手、门把手等常接触的部位。
c. 清洗门窗和墙壁。
d. 清理垃圾箱和垃圾桶。
4. 特殊清洁a. 定期对地毯、沙发等进行深层清洁。
b. 定期对窗帘、窗纱等进行清洗和更换。
c. 定期对空调、暖气等设备进行清洁和维护。
d. 定期对消防设施和紧急疏散通道进行检查和清理。
四、安全操作规程1. 使用清洁工具时，保洁人员需佩戴好防护手套，避免直接接触清洁剂和污垢。
2. 使用清洁剂时，保洁人员需遵循正确的使用方法和浓度，避免误伤自己和他人。
3. 在清洁高处时，保洁人员需使用稳固的梯子，并确保周围的安全环境。
4. 在清洁厨房和卫生间时，保洁人员需注意防滑和防烫，避免意外伤害。
5. 在清理垃圾时，保洁人员需佩戴好口罩和手套，避免受到污染和感染。
五、工作注意事项1. 保洁人员需定期检查清洁工具和设备的状况，如有损坏或失效，应及时更换或修理。
2. 保洁人员需注意节约用水和用电，避免浪费资源。
3. 保洁人员需保持工作区域的整洁和安全，避免造成他人的意外伤害。
4. 保洁人员需注意保护工作场所的私密性和机密性，不得泄露相关信息。
擦拭除污作业指导书
上海保集物业管理有限公司象山分公司保洁服务手册－日常保洁第1 页共1 页工作文件版号/改次：A/0密级：D
擦拭除污作业指导书编号：BJWY/F-0403-A003
1.0适用范围
1.1适用于擦拭除尘除渍作业。
2.0作业准备
2.1工具：除尘用干布、扫帚、水桶（两个）、布、清洁剂、告示牌。
3.0作业方法
3.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。
3.2将告示牌放置在显眼的地方。
3.3去灰尘：用干布或扫帚，由高到低，慢且流顺的手式，有次序的将灰尘抹去。
3.4去尘时，不可不大力挥摆干布或扫帚。
布的擦面脏后，小心重折，扫帚若沾满灰尘，清
除后再继续。
3.5按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清洁剂加入清水中。
3.6将布完全浸入清洁液中，取出扭干，折好后，由上至下，将所要清理的表面抹干净。
不
时将布过水。
3.7洗刷：用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将布重折和
过水。
3.8洗清洁后，用清水过水，再将表面抹干。
4.0注意事项
4.1尽量避免使用会脱毛的抹布。
4.2工作时小心，以免清洁液喷洒到其他家具。
5.0用具保养
5.1将所有抹布洗清洁，晾干。
5.2清洗水桶，抹干后倒立储存。
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办公区域清洁作业指导书
1.0目的
规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。
2.0适用范围
办公大楼、售楼大厅、示范单位的清洁工作。
3.0管理内容
3.1办公室清洁
3.1.1工作准备
——工具：干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、撮箕、排拖。
——清洁剂：静电吸尘液、酒精、棉签、海能量。
3.1.2操作程序
a)收拾各办公室、会议室和接待室的桌、茶几、椅子上的物品（注意：凡桌面上有文
字的任何纸张不得作废纸扔掉）。
b)倒茶杯内遗留茶水，倒烟灰缸，清洗擦干，放回原处。
c)清扫地面（注意：有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬）。
d)倒垃圾并换垃圾袋，垃圾篓放回原处。
e)擦抹所有桌面、台面及台面上的物品（注意：电器设备不得用湿抹布擦拭，电话、
电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭，桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或
胶痕，应用海能量擦拭），操作时注意安全。
f)擦拭售楼大厅内的展板、模型、字牌等，若有必要，需对模型吸尘。
g)样板间的地毯每隔1日需吸尘一次。
h)拖地，不同地面采取不同方法。
室内大理石地面、地砖地面和木地板地面保洁，应
该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。
i)冲洗各门口脚踏地垫，水滴尽后晾干，放回原处。
j)抹门窗及玻璃，每周一至二次。
k)中班做完清洁后，办公室无人时应关上所有不使用的电源开关和锁闭门窗。
3.1.3清洁标准：
a）物品整洁桌面无尘。
b）地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。
c）门窗洁净透明无污迹、无水迹、无斑点，窗帘整洁。
d）墙面天花无蛛网。
3.2玻璃门窗清洁
3.2.1准备工具
玻璃刮子、毛套、水桶、玻璃清洁剂（即玻璃水）、干湿抹布、小铲刀、伸缩杆。
3.2.2操作程序
a)用毛套或抹布蘸上清洁剂溶液，擦拭镜面或窗框；
b)用玻璃刮从上至下将残留水迹刮去，并用抹布将玻璃刮上的水迹擦拭干净。
c)用抹布把窗、门框、把手等擦干（玻璃上斑渍用小铲刀清除）。
3.2.3清洁标准：玻璃明净、光亮、无纹路，门、窗框洁净无尘。
3.3洗手间清洁
3.3.1准备工具
拖把、厕刷、纸巾、抹布、水桶、洁厕精、杀菌清洁剂。
3.3.2操作程序
a)将脚垫冲洗后在指定地方挂晾干后再铺垫在原处。
b)更换垃圾袋、拖地面。
c)将洁厕精喷洒于小便池和大便桶内，并用球形刷冲洗小便池和便桶，然后放水冲净。
d)将杀菌清洁剂喷洒于小便池和马桶周围的地面和隔板上（不必擦干，因杀菌清洁剂
自然干后仍有药效）。
e)将杀菌清洁剂喷在洗手池上。
f)用纸巾把镜子擦净（洗手池不擦，因杀菌剂仍有效）。
g)将杀菌清洁剂喷在墙面上，然后擦干。
h)将杀菌清洁剂喷到洗手池下的管道和墙面上。
i)将杀菌清洁剂喷到地面上，再用干净地拖擦拭。
同时应保持地拖的清洁。
j)检查并补充香皂、卫生纸等，并保持洗手间的香蕈。
3.3.3清洁标准
洗手间内无异味，地面无水迹污物，台面、玻璃光亮无水迹，水阀、不锈钢管无
污渍，配用物品齐备。
3.3.4注意事项
若洗手间内便池发生堵塞、灯具不亮、水阀水箱漏水等，应在5分钟内向客户服
务中心的当值人员报事或报修。
3.4遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容，完成每项工作后在
相应区域的《保洁工作巡视表》上签注完成时间、完成内容和本人姓名。
4.0相关记录
4.1 《保洁工作巡视表》
5.0附录
5.1《保洁员岗位表》
5.2《清洁质量标准》
编写：向永光审批：郝红兵。