DatacardSP35Plus证卡打印机日常故障排除

Datacard卡片打印机日常故障排除

一、进卡困难

1、检查打印机进卡轮是否严重磨损，如进卡轮严重磨损，请与供货商联系，更换新进卡轮。

2、检查打印机进卡轮是否较脏、有异物，用棉絮沾上少许酒精擦拭进卡轮、清除异物，保持进卡轮清洁，确保进卡顺畅。

3、检查卡片，是否超过打印机所容许的范围。

二、卡片阻塞

请仔细检查卡片阻塞的位置，按下面步骤操作

1、卡片停留在进卡轮位置，只进去一半，打印机报错。检查进卡轮是否严重磨损，如进卡轮表面很光滑，请及时联系冠苑技术部，更换新进卡轮。

2、卡片停留在进卡传感器位置（下图为打印机进卡传感器位置），打印机报错。用镊子夹少许棉絮，沾上酒精，轻轻擦拭进卡传感器（在传感器中间来回拖动即可），如果故障依然存在，请及时联系冠苑技术部，更换新进卡传感器。

注：对于打印带粘性的 PVC卡用户，传感器处会滞留卡片上的胶水，应及时清理掉上面的胶水，保证传感器的灵敏度。

3、卡片停留在手动出卡轮左右（如下图所示），打印机报错。多半是传送轮子有磨损，支撑的弹

簧弹力不足引起。如轮子较脏，及时用清洁卡清洁打印机。

4、刚点击打印，打印机即报卡片阻塞。

1）、检查打印机主板是否有问题。

2）、检查打印机内是否安装有写磁，IC模块！写磁模块，检查写磁的压轴部分是否损坏。IC模块，检查安在主板上的 IC板是否损坏。

5、色带索引传感器损坏，也有一定几率造成打印机报提示卡片阻塞。

三、色带断带

1、打印过程中，打印机报色带断带，按下列步骤逐步排除故障。

1）、卡片被传送到打印头下面，打印机刚有打印动作或者打印一种色块完，打印机提示色带断带。打开打印机工具栏，查看边到边设置起始边数值或结束边（起始边默认为19，结束边默认45），再查看工具栏上高级设置里面的打印头左右值，如果数值小于136，请及时更改过来。

2）、卡片在打印过程中，打印机提示卡片阻塞。检查打印卡片的颜色值是否太深，打开盖子，如色带有被拉断的痕迹，请减小打印机的 YMC值，打印机工具栏—色彩设置—加大亮度值，以5个单位调节。

2、开机后，机器自检过程中提示色带断带。打开打印机顶盖，取出色带架，检查色带架上的感应圈（下图所示）是否松动，如松动，按方向固定好，用胶水沾牢固。

3、开机后或者打印刚开始时，打印机提示色带断带。镊子夹少许棉絮，沾上酒精，清洁此传感器。如故障依旧，请联系冠苑技术部，更换新传感器。

四、打印头类故障

1、打印出的卡片，上面有白线

首先取出清洁笔，用清洁笔在打印头上灰色的陶瓷区域来回拖动，清除打印头上的灰尘和异物。如下图所示：

如果清洁完打印头，打印出的卡片上白线依旧存在，则打印机的打印头损坏。请联系冠苑技术部，更换新打印头。

2、打印机有打印动作，但打印出的卡片上无图像或部分图像

打开打印机顶盖，检查连接打印头和主板的信号线两端有无脱落或松动。如无脱落或松动，更换新的信号线。

3、打印出的卡片上一片黑

1）、检查打印机的颜色值是否设置过大。

2）、检查打印头上的信号线是否损坏。

3）检查打印头上的电路是否烧毁。

五、色带芯片类错误

1、打印机无法辨别所安装的色带类型。

2、找不到打印机色带索引。

3、打印机色带已用完(但色带还有大部分剩余)。

以上3类错误提示，首先检查打印机的内置软件版本(如下图)，如版本过低，请先升级打印机内置软件版本。问题依旧存在，请联系供货商更换色带。

六、其他类

1、找不到色带索引

排除色带芯片类问题，找到色带索引传感器。先清洁，如问题依旧，请联系冠苑技术部，更换新传感器。(如下图)

2、无法鉴别所安装的色带类型

排除色带芯片类问题，找到色带类型的识别天线。首先检查连接线有无松动和脱落，如无松动和脱落，更换新的天线。

3、开机自检时，打印机报常规错误。

首先检查打印头的信号线有无问题，再检查打印机主板。