业务员工作日志与档案
业务员工作日志范文
业务员工作日志范文
日期,2022年3月1日。
今天是一个充实的一天,我在公司的销售部门工作已经有两年了。
早上我和我
的团队一起开了一个销售会议,讨论了最近的销售情况和未来的销售计划。
我们分析了客户的需求和市场的变化,制定了新的销售策略,希望能够在接下来的季度取得更好的业绩。
上午我拜访了一家潜在客户,这是一家新开的餐饮连锁店。
我和他们谈了我们
公司的产品和服务,并且详细介绍了我们的优势和特点。
他们对我们的产品很感兴趣,我留下了我的名片并约定了下次再来拜访。
中午的时候我和客户一起吃了午饭,我们聊得很开心,也更加了解了对方。
我
觉得建立良好的人际关系对于销售工作来说非常重要,因为只有客户信任你,才会选择和你合作。
下午我回到公司,处理了一些文件和邮件。
我还和一些老客户进行了电话沟通,询问他们对我们产品的使用情况和反馈意见。
他们对我们的产品很满意,并且表示会继续合作下去。
晚上我参加了公司组织的销售培训课程,学习了一些销售技巧和经验分享。
我
觉得这些课程对我的工作非常有帮助,可以帮助我更加专业地为客户提供服务。
总结一下,今天是一个充实而又忙碌的一天。
我通过拜访客户、处理文件和参
加培训,不断提升自己的销售能力。
我相信只要不断学习和努力,一定能够取得更好的业绩。
明天,我会继续努力,为公司创造更多的价值。
个人业务总结(档案工作)5篇
个人业务总结(档案工作)5篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为档案工作的负责人,在公司的各个项目中积极参与,尽职尽责。
档案工作不仅关乎公司历史记录的保存,更是公司运营管理中不可或缺的一环。
在此,我将对自己在档案工作方面的业务进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 档案整理与归档在过去的一年里,我主导并完成了多项档案整理与归档工作。
首先,对公司各个部门的档案进行了全面的梳理和分类,确保档案内容的准确性和完整性。
其次,建立了完善的档案管理制度和流程,规范了档案的收集、整理、分类、归档和保管等环节。
最后,通过电子化手段,建立了档案数据库,提高了档案查询和管理的效率。
2. 档案数字化建设为了适应信息化时代的发展需求,我积极推动档案数字化建设工作。
一方面,将传统的纸质档案转化为电子档案,方便查询和保管;另一方面,建立了档案信息共享平台,实现了档案信息的跨部门共享,提高了工作效率。
3. 档案利用与服务我注重提高档案利用和服务水平,积极为公司的各项业务提供档案支持。
通过提供准确的档案信息,为公司决策提供了有力的支持。
同时,我积极与各部门沟通,了解他们的档案需求,为他们提供更加个性化的档案服务。
4. 档案安全与保密在档案工作过程中,我始终牢记档案安全与保密的重要性。
一方面,加强了对档案室的物理安全防护,如安装监控设备、设置门禁系统等;另一方面,建立了严格的档案查阅和借阅制度,确保档案信息的安全。
三、工作亮点与特色1. 创新档案管理手段我注重创新档案管理手段,通过引入现代化的管理理念和技术,提高档案管理水平。
例如,采用云计算技术建立档案存储系统,实现档案的远程备份和恢复。
2. 建立完善的档案体系我注重建立完善的档案体系,从档案的收集、整理到利用和服务,都建立了完善的制度和流程。
同时,注重与其他部门的沟通和协作,确保档案工作与公司的业务发展相协调。
四、工作不足及改进措施1. 档案工作宣传力度不够在过去的工作中,我对档案工作的宣传力度不够,导致部分员工对档案工作的重要性认识不足。
公司某分公司业务员工作日报
公司某分公司业务员工作日报1. 摘要本文档旨在记录公司某分公司的业务员每日的工作情况,包括工作内容、客户拜访、销售情况等。
通过工作日报的记录,能够及时了解业务员的工作进展,评估业绩以及发现问题,以便进行相应的调整和改进。
2. 工作详情2.1 工作内容在过去的工作日中,业务员主要的工作内容如下:•客户拜访:拜访并与新老客户建立联系,了解客户需求并提供相应的解决方案。
•销售推广:通过电话、邮箱等方式进行销售推广,积极寻找并开发新客户。
•合同签订:与客户进行谈判、协商,并达成销售合同。
•报价及报告:根据客户需求提供相应的报价,并撰写销售报告。
2.2 客户拜访在过去的工作日中,业务员共拜访了10位客户,分别为以下几家公司:•ABC 公司:拜访了ABC公司的采购部门,了解了他们的需求并提供了相应产品的解决方案。
并成功达成销售合同,订单总额为 X 元。
•XYZ 公司:与XYZ公司的销售经理进行了会面,共同商讨了合作事宜。
双方表示有意合作,并签订了合作意向协议。
2.3 销售情况在过去的工作日中,业务员共完成了3笔销售订单,总金额为Y元。
2.4 工作总结在过去的工作日中,业务员较好地完成了拜访客户、销售推广、合同签订等工作内容,并且取得了一定的销售业绩。
但同时也面临了一些挑战和问题,例如某客户对报价不满意、与某客户的合作谈判进展缓慢等。
下一步工作计划将着重解决这些问题,提升工作效率和业绩。
3. 下一步工作计划为了进一步提高工作质量和业绩,下面是业务员接下来的工作计划:•继续跟进之前的拜访客户,关注他们的需求和合作意向。
•开拓新客户,通过电话、邮件等方式主动联系潜在客户,并提供相应的产品信息和解决方案。
•定期更新销售报告,及时反馈工作进展和销售情况。
•针对之前拜访客户所提出的问题和不满意,积极与客户沟通,寻找解决方案。
4. 结论通过工作日报的记录和分析,我们能够及时了解业务员的工作进展和销售情况。
同时,也能够发现问题并及时采取相应的调整和改进措施。
档案工作个人业务工作总结_个人业务工作总结范文
档案工作个人业务工作总结_个人业务工作总结范文这是一份档案工作个人业务工作总结范文,总结了个人在档案工作中的工作内容、工作成果和个人成长。
一、工作内容在过去的一年里,我主要负责档案工作的整理、归档以及档案信息的管理和查询。
具体包括以下几个方面的工作:1. 档案整理:对公司过去几年的档案进行整理,按照时间、部门、类别等进行分类,确保档案的有序和完整性。
2. 档案归档:根据公司的文件管理流程,将已经整理好的档案进行归档,确保档案的保密性和安全性。
3. 档案信息管理:负责档案信息的输入、更新和维护工作,包括档案编号、档案名称、存放位置等信息的录入和查询。
4. 档案查询服务:负责公司员工对档案的查询服务工作,及时提供准确的档案信息,解答员工的疑问。
5. 档案借阅管理:负责公司员工对档案的借阅申请和归还管理,确保档案的动态管理和借阅记录的准确性。
二、工作成果在过去的一年里,我取得了一些工作成果,主要包括以下几个方面:三、个人成长1. 档案管理能力提升:通过对档案整理、归档等工作的实践,我对档案管理的流程和技巧有了更深入的了解和把握。
2. 沟通协调能力提升:在处理员工的档案查询和借阅需求时,我学会了与他人有效地沟通和协调,提高了我的沟通能力。
3. 细心耐心的培养:档案工作需要高度的细心和耐心,通过一年的工作,我逐渐培养了这两个品质,并将其运用到工作中。
4. 团队合作意识增强:我与同事之间的合作愉快,互帮互助,共同完成了档案工作,提高了我的团队合作意识。
通过过去一年的工作,我不仅为公司的档案工作做出了贡献,也在个人能力上得到了一定的提升。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的档案管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
业务员跑业务实习日记
业务员跑业务实习日记
7月1日,今天是我作为业务员实习的第一天。
我早早就来到公司,整理好工作证件
和资料,准备迎接新的挑战。
上午,我跟随我的导师一起参观了公司的办公区域和实
际销售场地,了解了公司的业务规模和产品范围。
随后,我陪同导师拜访了几家客户,学习了如何与客户沟通和销售技巧。
7月2日,今天我独立进行了一些简单的销售工作,给客户打电话询问他们的需求并
组织相关资料。
虽然还有些紧张,但我尽力克服了自己的害羞,努力表现自己的专业
能力。
下午,我又跟随导师去拜访了一家潜在客户,听取了导师与客户的对谈过程,
学到了很多宝贵的经验。
7月3日,今天是一个充实而又忙碌的一天。
我和导师一起参加了公司举办的销售培
训课程,学习了更多关于销售技巧和客户管理的知识。
下午,我们拜访了一家老客户,为他们介绍新产品并获得了订单。
我感到很开心能够为公司做出贡献,也越发喜欢这
个行业和工作。
7月4日,今天是我实习的最后一天。
我总结了这几天所学到的经验和技巧,准备好
了明天的结业报告。
感谢公司和导师给予我这次宝贵的实习机会,让我从中获益匪浅。
希望将来能在业务员的岗位上发展并取得更好的成绩。
外贸业务员实习日志
外贸业务员实习日志第一天:今天是我作为一名外贸业务员实习的第一天,我感到非常兴奋和期待。
我来到了贸易公司的办公室,见到了我的导师。
导师非常友善,向我介绍了公司的业务范围和我接触的工作内容。
他告诉我,作为一名外贸业务员,我们的主要工作是与国外客户进行沟通和交流,寻找潜在的合作机会,以及处理订单和跟进交货等事务。
第二天:今天我跟随导师进行了一些实际的工作。
我们首先与一家澳大利亚的客户进行了电话沟通,了解了他们的需求和要求。
然后,我帮助导师整理了一份报价单,包括了产品的价格、数量和交货时间等信息。
这段时间让我更深入地了解了外贸业务的流程和要求。
第三天:今天,我参与了一场与客户的线上会议。
客户是一家美国的在线零售商,他们对我们的产品非常感兴趣。
在会议中,我们向客户介绍了我们的产品特点和优势,并讨论了合作的细节。
客户提出了一些关于价格和包装的问题,我及时回答了他们的疑问,并给出了解决方案。
这次会议让我意识到沟通和协商的重要性,同时也锻炼了自己的表达能力。
第四天:今天,我开始处理一些订单和跟进交货的工作。
我收到了一份来自巴西的订单,订单中包括了产品的数量、规格和交货时间等详细信息。
我在导师的指导下,与物流团队合作,安排了产品的制造和运输事宜。
在整个过程中,我学会了如何处理订单,协调各方的合作,并确保订单能够按时交付。
第五天:今天,我参观了公司的仓库和生产线。
在仓库里,我看到了大量的产品和原材料,了解了库存管理和物流运作的重要性。
在生产线上,我观察了产品的生产过程,包括原材料的加工、组装和包装等环节。
这次参观让我更加深入地了解了产品的生产过程和公司的运作模式。
第六天:今天,我开始与公司的国际物流团队合作,处理一些海外运输的事务。
我帮助导师查询了最新的运输信息,监测了货物的运输进度,并及时跟进了可能出现的问题。
我学会了如何处理运输文件,协调物流服务商,并确保货物能够安全地送达目的地。
第七天:今天是我实习的最后一天,回顾这一周的实习经历,我收获良多。
销售人员每日工作日志(通用18篇)
销售人员每日工作日志(通用18篇)销售人员每日工作日志篇1工作日志完全可以成就业务员的事业:业务员一定要做个有心人,每天一定要记录工作日志,尤其是与客户第一次会面,在何时何地谈了些什么内容,如果客户请客一定要记录酒菜的内容,记录越细致越好,如果客户送给你的礼物一定好好保留,将来会带给你滚滚的财源。
如果业务员是得过且过的人,当一天和尚撞一天钟的人,如果是逢人开口笑过后不思量的人,这样的业务员业务绝对做不好业务,也不可能在行业中脱颖而出,更不可成为行业的姣姣者。
本人有亲身体会,携带新品牌去拜访老朋友,脖子上有客户十年以前赠送的品牌围巾,客户一条也没有了,当他看到完好无损的围巾,非常感动不用谈品牌说政策,马上去酒店喝个畅快淋漓,合作愉快是理所当然的事情,不费吹灰之力业务就做成了。
客户生日的时候穿上多年赠送的衬衣,席间客户知道这是10年以前送给我的衬衣,客户一看品牌果然不错,因为那个衬衣的厂家已经没有了,相见甚欢你做什么品牌已经不重要,客户感觉到交你这样的朋友非常开心,人能玩到一起业务自然成功。
与客户在一起沟通交流,谈起第一次见面的情景,第一次要了几个菜喝的什么酒,都谈了些什么内容,这样的环境回忆如烟往事,越谈越投机越聊关系越近,弟兄相处越来越亲近,业务当然会越做越顺利,回款越来越多业绩越来越高,品牌的地位更加稳固。
不过节不过年突然造访客户,送给客户一个纪念性礼物,告诉他今天是我们认识第2000天纪念日,客户会感觉到很惊讶,当你拿出工作日志的时候,回忆当时的情景客户也会非常动容,这时候你给客户说什么他都愿意听,做业务做生意当然没有任何问题。
业务员一定要做个有心之人,客户感觉到你的可读性非常强时,你的人格魅力会越来越强大,同时提高个人威信及影响力,大家都愿意和你接触与你做业务,不管你做什么品牌客户都会与你合作,已经脱离跑业务的初级层面,升级为做业务的高级层次,业务员本身已经成为一块金子招牌,工作日志帮助业务员建立优势打造个人品牌。
工作日志与客户档案管理
缘故客户不仅仅指亲朋好友等老客户其实更是实实在在的缘故
客户档案管理的意义
• 有效经营客户的手段。 • 帮助我们进行二次开拓的有效分析经营。 • 进行专业服务、索取转介绍,扩充资源。 • 提升收入。
管理客户的过程即是 管理客户需求的过程 培养客户忠诚度的过程
客户档案建立
客户情况细分
不断调整产品或服务 以满足客户需要
人类因梦想而伟大 梦想因目标而清晰 目标因行动而实现
意愿+态度+行动=成功
为什么要填写工作日志
据多家寿险公司统计
业绩低迷的原因:工作日志没有经营好
做得不够
15%
60%
25%
不愿做
业务员低产能 的主要原因:
不懂如何做
没计划拜访量不够,一天见的人太少
为什么要填写工作日志
• 客户量的积累 • 帮助展业 • 理清思路 • 激励自我 • 好的习惯 • 发泄心中不满
凡事预则立,不预则废
吃不穷,穿不穷,计划不周一世穷
7
工作日志的填写内容
1、计划100——用以名单的收集 2、周计划——用以统计活动量和拜访量 3、日计划——用以安排每日日程和总结 4、每日心得——用以总结一天的工作,查漏补缺
• 《工作日志》是活动量管理的重要工具 • 《工作日志》是进行针对性辅导的基础 • 《工作日志》的记录是早会内容的来源
① 提供高品质售后服务 ② 加保、增员、转介绍来源 ③ 影响力中心 ① 加强售后服务 ② 新产品加保 ③ 增员、转介绍来源 ① 售后服务 ② 增员 ③ 转介绍来源
•
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
•超越客户期望值——惊喜! •客户对惊喜总是回味无穷的! •服务需要代价,不服务代价更大! •险种是可以模仿的,普通标准服务也是可 以模仿的, •但个人特色的超值服务是不能模仿的!
业务员实习工作日志(三篇)
业务员实习工作日志作为一名业务员,捕捉顾客信息是很重要的。
因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。
而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。
在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。
而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。
在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。
这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。
试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功业务员的能力所在。
业务员实习工作日志(二)一.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
业务员工作日记范文
业务员工作日记范文日期:2024年5月15日星期三一、今日计划客户拜访:计划拜访3位潜在客户,介绍公司新产品并收集反馈。
市场调研:对新开的竞争对手店铺进行调研,了解其销售策略和产品线。
销售报告:完成上周的销售报告,分析数据并准备下周的销售计划。
团队会议:下午参加销售团队的周会,讨论市场动态和团队协作问题。
二、工作细节客户拜访上午9:00至11:00,拜访了第一位潜在客户,详细展示了新产品的特性,并解答了客户的疑问。
客户对产品表现出了浓厚的兴趣,约定下周进行进一步的商务洽谈。
上午11:30至12:30,第二位客户对产品的价格较为敏感,我提供了成本分析报告,并强调了产品的长期价值。
客户请求更多时间考虑。
下午2:00至3:00,第三位客户对产品非常满意,但需要与公司内部团队讨论。
我提供了必要的产品资料,并请求客户尽快反馈。
市场调研下午3:30至4:30,对新开的竞争对手店铺进行了调研,记录了其产品种类、价格区间、促销活动等信息。
发现其主打产品与我们公司的产品存在一定差异,但也存在部分重叠,需要进一步分析市场定位。
销售报告下午4:30至5:30,整理了上周的销售数据,分析了销售趋势和客户反馈。
发现产品A的销售量有所下降,可能是由于市场饱和和竞争对手的促销活动影响。
计划在下周的销售计划中增加对产品A的推广力度。
团队会议下午6:00至7:00,参加了销售团队的周会。
会议中,我们讨论了当前市场的竞争态势,分享了各自的客户拜访经验和市场调研结果。
团队成员提出了多项建设性的建议,包括加强客户关系管理、优化产品推广策略等。
三、问题与反思客户反馈:第二位客户对产品价格的敏感性提醒我,需要更加细致地准备成本效益分析,以应对价格敏感型客户。
市场竞争:竞争对手的调研结果显示,我们需要更加关注市场动态,及时调整销售策略。
团队协作:团队会议中的讨论让我意识到,团队协作对于销售业绩的提升至关重要。
我们需要更有效地共享信息和资源。
外贸业务员的工作日志
外贸业务员的工作日志
前几天,主管突然吩咐道,如果以后有什么讲座之类的,千万别一口回绝掉,我们可以过去听听。
我说要不也可以上网听听阿里巴巴的在线培训,但是萝卜青菜,各有所爱,相比较而言,她还是喜欢现场培训,认为氛围比较好。
而我却恰恰相反,喜欢听在线培训。
今天又上去看了一场在线培训(无声的,没有带耳麦,这样感觉似乎也挺好的),是关于如何成功打造成功的阿里巴巴旺铺。
之前一直在操作阿里巴巴,但是之前那个账号是制作员的身份,所以很多内容都看不到,最近也一直在登入主账号,才发现很多工具都没有被用起来。
所以之前也相应的.一直在增添充实我们网站上的内容,努力开发新大陆。
今天查看了一下数据管家,发现这几天的曝光率比较低,我想肯定是操作上还有不足的地方,结合今天培训的内容,接下来几天我会再上去完善我们的网站及产品信息。
最近也不晓得哪里出了问题,我们的关键字在各个搜索引擎上的排名都有所下降,看来得多多加油了。
一个小插曲,最近为了赶交货期,楼下的车间人员经常加班,就连老板也一样,天天不见人影,整天穿着工作服,呆在车间,估计是忙得晕头转向了,前几天有个客户要来,是上海的,自己开车过来,但是就那么巧,半路上车子出了问题,一时半会儿也修不好,需要我们去接一下,但是老板坚持说对方肯定是骗子,说什么也不去接。
后来我们也找了各种理由,最后还是客户将两个驾驶员留下看车子,自己一个人打的过来到高速出口,我们才去把他接过来的。
还好事实证明他并不是什么所谓的骗子,要不然老板肯定要气爆了,本来就忙得不可开交了,再也没有闲工夫做无用功了。
业务员工作日志范文
业务员工作日志范文业务员工作日志。
日期,2022年1月10日。
今天是一个充实而又忙碌的一天。
早上我一到公司就开始了一天的工作。
首先,我整理了一下今天需要拜访的客户名单,确认了拜访路线和时间安排。
然后,我查阅了最新的产品资料和促销活动信息,为客户提供更全面的服务和信息。
上午,我先拜访了王先生的公司,他是我们的老客户,我们已经合作多年。
我向他介绍了最新推出的产品和促销活动,并了解了他对我们产品的使用情况和需求。
通过沟通,我得知他对我们的产品质量和服务都非常满意,同时也提出了一些建议和意见。
我认真记录了他的意见,并承诺会及时反馈给公司,争取改进。
在离开时,我还与他商量了下一步的合作计划,争取达成更多的合作。
接着,我前往了新客户刘女士的公司。
在与她交谈中,我了解到她对我们的产品非常感兴趣,但还有一些疑虑和需求。
我耐心地解答了她的问题,并提供了一些解决方案。
我还向她介绍了我们公司的服务流程和售后保障,让她对我们的产品和服务有了更深入的了解。
最后,我取得了她的信任,并约定了下一步的合作事宜。
下午,我回到公司,整理了一天的工作记录和客户反馈意见。
我将客户的建议和需求整理成报告,提交给了上级领导和相关部门。
同时,我还与销售团队进行了沟通和交流,分享了今天的拜访经验和客户需求,共同商讨了下一步的销售策略和工作计划。
今天的工作虽然忙碌,但收获颇丰。
通过与客户的沟通,我更加了解了客户的需求和期望,也为公司获取了更多的市场信息和销售机会。
我相信,通过不懈的努力和专业的服务,我们一定能够取得更好的业绩和客户满意度。
总结,今天的工作日志到此结束,我将继续努力,为公司的发展和客户的满意度而努力工作。
业务员实习工作日志(通用3篇)
业务员实习工作日志(通用3篇)业务员实习工作日志篇1作为一名业务员,最主要的是掌握销售技巧。
这就是我们今天所要培训的内容。
如何做好一名业务员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。
还必须遵守公司的保密原则,2、不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。
最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍; 根据客户喜欢的户型,5、在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
业务员实习工作日志篇2周记(1) 20xx年2月2日-2月6日第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
业务员一周工作日志怎么写
业务员一周工作日志怎么写范文
# 2023年12月1日(周一)
工作内容:
1. 与客户进行电话沟通,了解其需求并提供产品信息。
2. 拜访了潜在客户A公司,介绍公司产品并取得下一步合作的意向。
工作进展:
成功与客户A建立初步联系,计划下周再次拜访,进一步深入了解其需求。
问题与解决方案:
遇到客户A对产品价格的疑虑,通过灵活运用促销政策,成功解决疑虑,达成初步合作意向。
# 2023年12月2日(周二)
工作内容:
1. 回复客户邮件,解答其关于产品规格的疑问。
2. 参加公司内部培训,学习新产品的特点和销售技巧。
工作进展:
邮件中解答了客户的疑问,客户表达满意并表示将尽快做出购买决定。
培训中学到了一些新的销售技巧,准备在实践中应用。
问题与解决方案:
部分客户对产品细节存在疑虑,通过耐心解答和提供详细的信息,成功消除了客户的疑虑。
# 2023年12月3日至12月7日
工作内容:
1. 拜访了客户B和C,详细了解其需求并提供定制方案。
2. 撰写销售报告,总结本周工作成果。
工作进展:
成功与客户B签署合作协议,达成长期合作意向。
客户C表示将在下周做出决策。
问题与解决方案:
在拜访客户B时,遇到了一些关于交货期的问题,通过灵活调整交货期,满足了客户的需求,成功促成合作。
# 下周计划
1. 拜访客户A,推动合作进展。
2. 跟进客户C的决策,提供必要的支持和信息。
3. 参加销售团队例会,分享本周成功经验和遇到的问题。
个人业务总结(档案工作)5篇
个人业务总结(档案工作)5篇第1篇示例:个人业务总结是档案工作的重要部分,通过对个人资料的整理、分类、归档和管理,确保了信息的完整性、准确性和保密性。
在工作中,我不断总结经验,不断提高工作效率和质量,以下是我在档案工作中的个人业务总结。
我始终坚持原始资料的准确性和完整性。
在收到档案资料后,我第一时间进行核对,确保信息的真实性。
对于遗失或损坏的资料,我及时报告并进行补救措施,避免影响档案的完整度和可靠性。
我注重档案资料的分类和整理。
根据不同的内容和用途,我对档案进行分类、编目和编号,确保档案的检索和管理更加便捷。
我制定了详细的档案整理流程和标准,规范了档案工作的操作步骤。
我重视档案信息的归档和保管。
在档案资料整理完毕后,我将其按照规定的位置和方式进行归档,确保每份档案都能够被及时找到和检索。
我对档案室的环境和安全进行了细致的管理,做好了防火、防潮等工作,保障档案的完好和安全。
我积极参加相关培训和学习,不断提高自身的专业技能和知识水平。
通过学习档案法规、标准和管理制度,我能够更好地理解档案工作的重要性和要求,提高了自己在档案管理方面的专业能力。
我重视团队合作和沟通。
在档案工作中,我和同事保持着密切的沟通和合作,共同协作完成工作任务。
我也乐于分享自己的工作经验和心得体会,与同事共同进步,共同提高。
通过不断总结经验,我提高了自己在档案工作中的专业能力和水平,提高了工作效率和质量,更好地为单位提供了档案管理服务。
希望在今后的工作中,我能够继续努力,不断提升自己,在档案工作领域取得更大的成就。
第2篇示例:个人业务总结(档案工作)随着社会的发展和进步,档案工作愈发重要。
对于一个组织或个人来说,良好的档案管理不仅可以提高工作效率,还可以保护资料安全和维护企业形象。
本文将对我个人在档案工作方面的经验和收获进行总结,希望能够对大家有所启发。
档案管理是一项细致耐心的工作。
在日常工作中,我始终秉持“严格管理、细心整理”的原则,对文件进行详细分类和编号,确保每一份文件都能够被及时找到和归档。
业务员工作日志记录
业务员工作日志记录工作日志完全可以成就业务员的事业:业务员一定要做个有心人,每天一定要记录工作日志,尤其是与客户第一次会面,在何时何地谈了些什么内容,如果客户请客一定要记录酒菜的内容,记录越细致越好,如果客户送给你的礼物一定好好保留,将来会带给你滚滚的财源。
如果业务员是得过且过的人,当一天和尚撞一天钟的人,如果是逢人开口笑过后不思量的人,这样的业务员业务绝对做不好业务,也不可能在行业中脱颖而出,更不可成为行业的姣姣者。
本人有亲身体会,携带新品牌去拜访老朋友,脖子上有客户十年以前赠送的品牌围巾,客户一条也没有了,当他看到完好无损的围巾,非常感动不用谈品牌说政策,马上去酒店喝个畅快淋漓,合作愉快是理所当然的事情,不费吹灰之力业务就做成了。
客户生日的时候穿上多年赠送的衬衣,席间客户知道这是10年以前送给我的衬衣,客户一看品牌果然不错,因为那个衬衣的厂家已经没有了,相见甚欢你做什么品牌已经不重要,客户感觉到交你这样的朋友非常开心,人能玩到一起业务自然成功。
与客户在一起沟通交流,谈起第一次见面的情景,第一次要了几个菜喝的什么酒,都谈了些什么内容,这样的环境回忆如烟往事,越谈越投机越聊关系越近,弟兄相处越来越亲近,业务当然会越做越顺利,回款越来越多业绩越来越高,品牌的地位更加稳固。
不过节不过年突然造访客户,送给客户一个纪念性礼物,告诉他今天是我们认识第2000天纪念日,客户会感觉到很惊讶,当你拿出工作日志的时候,回忆当时的情景客户也会非常动容,这时候你给客户说什么他都愿意听,做业务做生意当然没有任何问题。
业务员一定要做个有心之人,客户感觉到你的可读性非常强时,你的人格魅力会越来越强大,同时提高个人威信及影响力,大家都愿意和你接触与你做业务,不管你做什么品牌客户都会与你合作,已经脱离跑业务的初级层面,升级为做业务的高级层次,业务员本身已经成为一块金子招牌,工作日志帮助业务员建立优势打造个人品牌。
【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
企业业务员工作日志经典
企业业务员工作日志经典业务员工作日志篇(一)根据学校要求,学生要在暑期参加社会实践活动。
考虑到自身专业相关性,最终决定了实践方向:公司业务员。
终于,在家人的介绍下,我来到了东莞三协精工科技有限公司,由于自身的的专业知识水平与工作经验的不足,公司只能安排我跟随公司业务员以协助工作。
先介绍公司:东莞三协精工科技有限公司是港资企业,公司主要生产高亮度白光背光板、玻璃视窗、光学PBS.本公司背光事业部是集背光板的开发、设计,以及模具制造、注塑、冲压、流焊、模切、组装于一体的专业厂家,GWP事业部能为客户提供光学PBS以及各种玻璃及��克力视窗设计、制造、加工及测试等多项完善服务。
在当地,此公司算是有实力有规模的公司,能够进入这样的公司进行暑期社会实践,我很庆幸。
初来报道那天,业务经理经理说了一句话,说只要英语好就能做业务,我很是伤心,因为我对自己的英语水平实在不敢恭维。
不过等实习过后才知道确实是这样,因为好多东西都是在工作中慢慢学会的慢慢积累的。
我理解了经理的话:语言能力需要自己平时积累,而实际工作是需要根据具体情况判断。
按照教材的标准来衡量一切的“本本主义”,在很多情况下是不能解决问题的。
国际经济与贸易专业作为金融专业的一个分支,在我们日常生活的各个领域都有比较深入的涉及。
除了和会计专业学科有许多共同的基础理论外,在国际商业法律和商业规则方面也有一定的特殊性。
我们必须在操作时综合考虑社会大环境的影响,培养独立思考的能力以及应变能力,才能彻底有效的解决实际问题,才能在以后工作中处理好实际交易问题。
在公司具体工作过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
业务员工作日志篇(二)一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
(档案工作)个人业务工作总结5篇
(档案工作)个人业务工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为档案工作的一名成员,积极参与并投入到了档案工作的各个层面。
在领导的指导下,我不仅完成了日常的档案整理、归档工作,还参与了档案工作的多项重要项目。
现将我一年来的工作情况总结如下,以飨领导和同事。
二、档案整理与归档工作在日常工作中,我主要负责档案的整理、分类、归档工作。
通过严格按照档案管理的规范和标准进行操作,我确保了档案的齐全、完整和有序。
同时,我还利用档案管理系统软件,实现了档案电子化管理,提高了档案查询和调用的效率。
三、参与档案工作项目1. 档案数字化项目:我积极参与了档案数字化项目,通过将纸质档案转化为电子档案,实现了档案的数字化管理。
在项目过程中,我负责了档案的扫描、录入和审核工作,确保了数字化档案的准确性和完整性。
2. 档案编研项目:在领导的指导下,我参与了档案编研项目的编写工作。
通过收集、整理和分析相关档案资料,我撰写了多篇编研成果,为单位的决策提供了有力的参考依据。
3. 档案利用与服务:我始终坚持以用户为中心的服务理念,积极提供档案查询、调阅服务。
在服务过程中,我注重与用户的沟通和交流,确保用户能够及时、准确地获取所需档案信息。
四、个人能力提升与学习成果在从事档案工作的过程中,我深知学习的重要性。
因此,我不断加强学习,提高自己的专业素养和能力。
一方面,我积极参加了单位组织的专业培训和学习活动;另一方面,我还利用业余时间自学了档案管理方面的新知识、新技能。
通过不断的学习和实践,我逐渐成为了单位档案工作的骨干力量。
五、存在不足与改进措施虽然我在档案工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
例如,在档案数字化项目中,由于对软件操作不够熟练,导致部分扫描工作出现错误;在档案查询服务中,有时因用户提供的信息不够准确而无法提供满意的查询结果。
针对这些问题,我计划在未来的工作中加强学习和实践,提高自己的专业技能和服务水平。
六、结论与展望总体来说,我在档案工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
外贸业务员实习日志6篇
外贸业务员实习日志外贸业务员实习日志精选6篇(一)日期:XX年XX月XX日今天是我开始实习的第一天,我被分配到了外贸部门。
早上,我参观了公司的生产车间,了解了公司的产品生产流程和质量控制系统。
下午,我和我的导师一起整理了一些客户订单,学习了如何处理订单,在系统中录入和跟踪订单的流程。
在这个过程中,我学到了很多关于外贸业务的基础知识。
日期:XX年XX月XX日今天,我跟随导师参加了一个与客户的会议。
会上,我们向客户介绍了公司的产品和服务,并讨论了一些具体的订单细节。
通过这次会议,我学到了如何与客户进行有效的沟通,并且理解了客户的需求。
下午,我协助导师准备了一份报价单,学习了如何根据客户的要求进行报价。
这是我第一次参与到实际的业务工作中,感到非常兴奋和有成就感。
日期:XX年XX月XX日今天,我参与了一个新客户的开发工作。
我和导师一起进行了市场调研,了解了该客户所在行业的发展趋势和竞争状况。
然后,我们制定了一份销售计划,包括联系客户、制作销售文案等。
通过这个过程,我学到了如何寻找潜在客户和推销产品。
下午,我跟随导师拜访了几家潜在客户,学习了如何进行销售和洽谈。
日期:XX年XX月XX日今天,我将之前的工作总结整理成了一份报告,并向导师和部门经理进行了汇报。
他们对我的工作给予了肯定,并提出了一些建议和改进意见。
通过这次经历,我学到了如何进行工作总结和报告汇报,同时也提高了自己的表达能力。
下午,我和导师一起处理了一些客户投诉,学习了如何处理客户的不满和投诉,并寻找解决方案。
日期:XX年XX月XX日今天是我实习的最后一天。
我参与了一个重要合同的谈判过程,学习了如何与客户就合同条款进行逐一讨论,并达成一致。
这是我实习期间最具挑战性的任务,但也是我取得最大成就感的时刻。
在实习的这段时间里,我收获了很多关于外贸业务的知识和实践经验,同时也提高了自己的沟通能力和团队合作精神。
我深感自己在这段时间里得到了公司的支持和培养,为将来的职业发展打下了坚实的基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
档案的分类: 准客户档案、客户档案、拜访档案 档案管理的内容: 档案的建立、档案的使用
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
建立准客户档案
1、准客户目录: 记录客户所在的页数 2、准客户卡: 自然情况、家庭情况、工作情况、已有房产情况、 自然情况、家庭情况、工作情况、已有房产情况、 拜访记录 3、客户特殊纪念日目录 客户生日、 客户生日、重大日常等
购买时间、购买多少和位置、款项、交费情况、交付期限 购买时间、购买多少和位置、款项、交费情况、
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
建立拜访档案 ——工作日志 ——工作日志
结合经营日志对每天拜访的准客户和客户进行总结,资料统计。
定期查阅(月、周): 定期查阅(月、周):客户纪念日提醒、需回访客户提醒 随时查阅:在准客户中寻找新的促成时机
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
个人PK 个人PK
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 1、
P K
2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
档案管理的目的 ——更好的经营客户 ——更好的经营客户 为什么要进行档案管理? 为什么要进行档案管理?
1、好记性不如烂笔头。 2、有计划与目的的拜访、说明。 3、充分开发客户资源,有利于回访、二次购买。 4、关怀备至的客户服务。 有序经营,永续经营
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
失败不是成功之母,检讨总结才是成功妈妈. 失败不是成功之母,检讨总结才是成功妈妈.
促成套数 访谈客户(人) 新准主顾(人) 新增名单(人) 影响力(个)
所处阶段 准备接触 接触目的 初次拜访 初次来访 二次来访 逼定 、 成交 本 周 准 备 拜 访 客 户 名 单
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
目标与达成
本月目标设定 年 月 目前职级 晋 转正、晋升条件 本月晋升目标 升 目 已具备条件 标 现有差距 月 日
人 类 因 为 有 梦 想 而 伟 大
目标 分项 佣金
收入目标
套数
团队
架构
人力
阶段 工作 计划
要 想 走 一 条 笔 直 的 路 , 就 要 选 定 一 个 目 标
工作日志与客户档案
人类因梦想而伟大 梦想因目标而清晰 目标因行动而实现 意愿+态度+行动= 意愿+态度+行动=成功
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
课程大纲
设立目标 计划的内容 如何制定计划 如何使用工作日志 客户档案
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
《工作日志》是活动量管理的重要工具 《工作日志》是进行针对性辅导的基础 《工作日志》的记录是早会内容的来源
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
三、《工作日志》的内容 工作日志》
1. 目标计划分解与实施达成 2. 客户资源库 3. 人才资源库 4. 每天心得记录与总结 5. 周总结 6. 月总结
2 密 普 点 相 容 困 非 5 年 友 通 头 当 易 难 常 次 朋 之 容 友 交 易
1 几 很 好 还 不 乎 好 2 没 分 级 好 好 总 等
10 万
30 万
以 上
以 5 以 上 年 上
困 以 5
难 上 次 次 有
2
1
3
2
1
3
2
1
0
3
2
1
0
3
2
1
0
将随机收集的名单适时填写在此表 是主顾开拓的有效工具。 中。是主顾开拓的有效工具。
工 作 你 的 计 划
月
日 第
周 周
.
2
3.
4. 拜
5. 访 记
6. 录
7. 等级
客户姓名 联系电话 拜访时间
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
财富50填写 财富50填写 50 工作日志填写 如果我们准备当月转正, 如果我们准备当月转正,需要每天拜访几位 客户? 客户?
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
档案内容
自然情况:姓名、性别、生日、性格特征、 自然情况:姓名、性别、生日、性格特征、 兴趣爱好、电话 家庭情况:婚姻状况、配偶子女姓名、生日、 家庭情况:婚姻状况、配偶子女姓名、生日、 工作单位、性别等 工作情况:工作单位、职务、收入状况、 工作情况:工作单位、职务、收入状况、 工作满意度 拜访记录:拜访时间、拜访情况、客户态度、 拜访记录:拜访时间、拜访情况、客户态度、 回访时间
坚持填写,定期整理, 坚持填写,定期整理,及时变更
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
管理客户档案是营销的 第一步
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
分小组PK 分小组PK规则 PK规则
1 1、双方目标都达成,证明人给奖励 2、有一方达成、有别一方给奖励 3、双方都未达成,罚为公司新增3人 注:有各分公司做方案
类
业
表
2
A级 20分以上 级
B级 15--19分 级
每年见过 3
C级 14分以下 级
推荐能力
龄
35 │ 44 岁 45 岁 以 上
婚 姻
单 身 已 婚 无 子 女 已 婚 有 子 女
年
1 万 以 下 3 万 1
收
3
入
10 30 万
职
相 识 交往程度 接近难度
销 一 专 作 负 家 军 学 退 其 5 售 般 业 业 责 庭 公 生 休 它 年 业 行 人 员 人 主 教 务 政 士 人 人 员 员 及 妇 人 管 理 人 员 3 2 2 1 1 1 3 员财富50 财富50
分
名单来源 A 亲戚关系 B 邻居关系 C 以前职业关系 D 学校关系 E 兵役关系 F 保户的亲友 G 嗜好关系 H 社交团体关系 I 其他途径 1 3 3 2 1 2 3 1 4 5 5 3 3 3 3 3 年
25 岁 以 下 26 │ 34 岁
CJ
2.1-3
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
一、如何通过工作日志达成目标
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
二、为何使用工作日志
我
们
有
准
备
,
我
们
会
成
功
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
每天日记
计 划 你 的 工 作 早会心得: 今日计划拜访: 1. 新 当 日 拜 访 记 录 客 户 回 访 增 员 名单 搜集 主管建议
营销员出门四找 : 1.找客户 找客户 2.找人介绍客户 找人介绍客户 3.找人来做 找人来做 4.找人介绍人来做 找人介绍人来做
长期目标 中期目标 短期目标
3年/5年以上 /5年以上
年\季\月目标 人力目标(团队) 人力目标(团队) 收入目标 业绩目标 拜访量、来访量目标 拜访量、
辽宁东北摩尔房产营销有限公司
怎样制定计划? 怎样制定计划?
YF 年收入 月收入 周收入 日收入
订立计划目标应确实、具体、细化。 订立计划目标应确实、具体、细化。 例:我想未来有一座大房子。那么我们首先应确定这所房子有多少平 我想未来有一座大房子。 大概要在什么路段买?价格是多少?要多久达成目标? 米?大概要在什么路段买?价格是多少?要多久达成目标?然后分解 细化到每年、每月、每周、每天、每时。。。。。。 细化到每年、每月、每周、每天、每时。。。。。。