企业员工培训管理流程(doc 10页)
公司员工培训流程
公司员工培训流程
1.培训需求分析阶段:在这个阶段,公司将通过与部门主管、员工以
及业务发展规划等相关方面的沟通,全面了解员工的培训需求和公司的发
展需求。在此基础上,制定员工培训计划和目标,并确定培训所需的资源
和预算。
2.培训计划设计阶段:在这个阶段,公司将根据培训需求分析的结果
制定培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。同时,还将确定培训目标和培训评估方法,以确保培训的有效性和实用性。
3.培训资源准备阶段:在这个阶段,公司将准备培训所需的资源,包
括培训师资、培训材料和培训设施等。同时,还需要与培训供应商进行合作,确保培训资源的质量和效果。
4.培训实施阶段:在这个阶段,公司将根据培训计划进行培训活动的
实施。培训可以采用多种方式,包括课堂培训、在线培训、工作坊和实地
考察等。在培训过程中,公司应该注重培训的互动性,鼓励员工参与讨论
和实践,以增加培训的效果和参与度。
5.培训评估阶段:在这个阶段,公司将对培训活动进行评估,以确定
培训的有效性和实用性。评估可以采用多种方法,包括问卷调查、面试和
观察等。评估的结果将作为改进和调整培训计划的依据,以提高培训的质
量和效果。
6.培训跟踪和维护阶段:在这个阶段,公司将跟踪员工的学习成果和
应用情况,以及培训计划的效果和改进情况。通过持续的培训跟踪和维护,公司可以及时调整培训计划,以满足员工和公司的需求。
总结起来,一个完善的员工培训流程包括培训需求分析、培训计划设计、培训资源准备、培训实施、培训评估以及培训跟踪和维护等阶段。通过这个流程,公司可以为员工提供全面的、有效的培训,提高员工的专业能力和综合素质,以促进公司的发展和竞争力的提升。
简述员工培训管理流程word版本
简述员工培训管理流程他人作嫁衣裳 是企业培训工作的一种典型风险,让众多企业陷入员工培训的两难选择。 这是爱汇网整理的简述员工培训管理流程,希望你能从中得到感悟!简述员工培训管理流 程(一)长期计划(1)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企 业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。 通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状 的特别目标,成为本年度培训的重点项目。 (2)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划, 以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。 一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完 成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。 通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。 企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻 求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。 (3)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高 企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。 因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。 企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。 企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及 培训员专门训练等。 (4)决定培训课程--课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨 论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。 年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常 包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。 注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范 围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程 为限。 培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明; 列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲 及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。 (5)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管 理培训方案的总费用的估算。 预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活 动和专业活动的费用等估算出来的。 (二)短期计划短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。
员工培训流程及方案(精选9篇)
员工培训流程及方案(精选9篇)
员工培训流程及方案篇1
图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的.语言文字表达能力,促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。
第一阶段:人员素质筛选:
很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必须承担的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能,给每种培训合适的份量,如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的.工资或员工工资,因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
第二阶段:综合素质培训:
培训分为五个阶段去完成整个计划,每个阶段为一周。每周课程的时间根据进度结果进行调整。课节内容安排的主要目的是为了让员工具有团队意识、普通话意识、卫生意识、服务意识、营销意识等五大素质。
根据这五个要求,培训课程将按以下几个步骤进行
第三阶段:综合能力的训练:
由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有很多其它事情要处理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。
公司员工培训方案及流程
公司员工培训方案及流程
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序言
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员工培训方案和流程(精选7篇)
员工培训方案和流程(精选7篇)
员工培训方案和流程篇1
一、培训目的
通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象
景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院
三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培
训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:
1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;
2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;
3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。
四、培训原则及要求
原则:
1、坚持按需施教、务求实效的原则;
2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;
3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;
员工培训管理规定(附流程图)
员工培训管理规定
1. 目的:
规范公司培训管理,建立完善的培训体系,培养适用员工和人才,有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能,使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。
2. 适用范围:
适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。
3. 原则:
3.1企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要。
3.2员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。
4. 职责:
4.1行政人力部职责
4.1.1制定、修订公司培训制度。
4.1.2在培训需求调查的基础上,汇总各部门意见和建议,结合企业年度经营战略,审议编制公司年度培训计划并报总经理批准;进行年度培训计划的分解实施。
4.1.3 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。
4.1.4检查、评估各部门培训的实施情况,并建立员工培训档案。
4.1.5 组织实施公司范围通用性培训课程。
4.1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。
4.2 各部门职责
4.2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。
4.2.2 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。
4.2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。
4.3 各部门培训管理员职责:
4.3.1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。
4.3.2 根据季度、年度培训需求调查、分析,编制月度培训计划。
4.3.3依据企业培训计划,组织、实施本部门的培训工作、参与企业培训工作,收集汇总和上交相关材料(培训教材、记录、试卷、月度培训总结)。
企业员工培训方案流程(通用10篇)
企业员工培训方案流程(通用10篇)
企业员工流程篇1
为了加强公司管理,提高员工的个人综合素质和自我约束能力,增强员工工作积极性,从而达到提升员工工作效率和酒店整体形象的目的,现对员工进行军训和业务技能培训。军训由保安部负责进行,业务技能培训由各部门自主进行。
一、培训范围:第二批督导生。
二、培训时间
1、4月日—月日,共计天,每周日休息,因天气原因不能正常军训顺延。
2、军训时间:每天上午2个小时8:30——9:30;10:00——11:00。
3、业务技能培训时间:每天下午由各部门自主安排培训时间和内容。
三、培训管理
1、培训地点:
2、原则上培训期间不得请假,各部门应做好培训期间的考勤工作。累计培训天数达不到6天的要按缺训天数补训。因故未参加培训的员工需报本部门经理批准。
3、本次培训考核分记入个人档案部分,将与本年度所有评优相挂钩。对于不及格的员工将实行跟随下一批继续训练的办法
四、注意事项:
1、除值班人员外,所有参加培训的人员不允许迟到、早退,要有严格的时间观念。
2、进入培训场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。
3、培训前后及休息期间,不要追逐打闹,注意健康安全,培训期间上下班、路途中、训练中注意安全第一,同时保管好个人用品。
4、军训过程中,严禁在队列中吃东西,打闹嬉戏,队列中不得东
张西望,交头接耳;有事必须先打报告,经教官批准后方可动作。
5、军训中有事必须报告,经教官同意后方可离开队列或说话。
五、军训要求
(一)军事训练要由简到繁、循序渐进、讲解示范、提高效果。
(二)对教员在队列指挥时的要求。
员工培训流程方案(通用9篇)
员工培训流程方案(通用9篇)
员工培训流程方案篇1
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训方案。
一、培训类别
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,四是消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使
每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
精编企业员工培训方案(完整版)
企业员工培训方案
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能,不断促进企业培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全企业培训体系,努力打造一批懂营销、会技术、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的
1、让企业员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;
2、让员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及技术行业应具备的基本素质。
二、培训对象
企业所有一线员工。
三、培训时间
员工培训期为x个学时,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用线下集中授课以及线上课程的形式;
2、在岗培训:采用线上学习指导及线下一对多辅导形式。
五、培训教师
外部课程专业辅导机构、行政人事部相关负责人。
六、培训教材
人社课程、公司管理制度、职位说明、案例。
七、培训资料
1、人社概况;
2、组织结构图;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度架构;
5、绩效管理制度;
6、职位说明和具体工作规范、工作技巧;
7、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、人社考核:
统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核:
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由主管部门鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与企业员工所在公司经过与受训者、教师现场互动直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
公司员工培训管理制度10篇
公司员工培训管理制度10篇
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在社会发展不断提速的今天,我们每个人都可能会接触到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编整理的公司员工培训管理制度,希望能够帮助到大家。
公司员工培训管理制度1
第一条培训目的
1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;
2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;
3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
第二条原则和政策
1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
1)有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;
2)实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;
企业员工培训管理制度(范本模板)
企业员工培训管理制度(范本模板)企业员工培训管理制度
1. 引言
本文档旨在规范企业员工培训管理,提升员工的技能和知识水平,推动企业的发展。该制度适用于全体员工,包括新入职员工和在职员工。
2. 培训需求分析与计划
2.1 培训需求分析
在每个岗位上,员工都需要具备一定的知识和技能,以胜任工作职责。通过对员工的能力和缺陷进行分析,确定培训的重点和优先级。
2.2 培训计划编制
制定员工培训计划,包括培训目标、培训内容、培训方式和培训时间表。培训计划应与公司年度计划相一致,并根据员工的需求和岗位要求进行个性化调整。
3. 培训资源准备与选择
3.1 培训资源准备
确定培训资源,包括培训师资、培训设施和培训材料。培训师资应具备相关背景和经验,能够有效传授知识和技能。培训设施应满足培训的基本需求,如教室、计算机和网络等。培训材料应具有明确的教学目标和详细的内容。
3.2 培训资源选择
根据培训计划和需求,选择适合的培训资源,可以是内部的培训师资和设施,也可以是外部的培训机构和专业人员。在选择外部培训资源时,应进行评估和比较,确保其质量和适用性。
4. 培训实施与管理
4.1 培训实施
根据培训计划,安排培训课程和时间。培训课程可以分为面授课程和在线课程,根据实际情况选择适当的形式。在培训过程中,应注重参与和互动,提高研究效果。
4.2 培训管理
建立培训记录和评估机制,记录员工的培训情况和结果。通过评估,分析培训效果,及时调整培训计划和资源,提升培训质量。定期组织培训评估和反馈活动,收集员工的培训需求和建议。
5. 培训成果评估与总结
员工培训管理流程
员工培训管理流程
文件编号:
员工培训管理流程
目的1
)员工培训管理的流程和控制要点,本文件规定了××农村银行(以下简称“本行”
增强员工服从提升员工业务素质、旨在不断适应本行业务发展对人员素质提升的需求,
通过建立科学规范的培训机制,为本行实现又好务水平、强化员工专业技能方面入手,
又快发展提供强有力的人力资源支持。
适用范围2
本文件适用于规范管理本行自行组织和省联社等外部单位组织开展的各类培训。
定义、缩写与分类3
定义1.3
员工培训管理:是指本行为提高员工素质、能力、工作绩效及对组织的贡献度,而
系统地、主要包括培训计划制有计划地对员工一系列训练活动实施规范化管理的过程。
定、组织实施、动态调整、后续评估、持续改进和激励机制等环节。
缩写2.3
无
分类3.3
1 )员工培训管理按组织者不同,可以分为外部培训管理和内部培训管理,其中:
外部培训:由本行以外单位组织开展的各类培训;
内部培训:由本行自行组织开展的各类培训。
)按受训者职业生涯阶段不同,可以分为新员工岗前培训管理和后续在职培训管2
理。
职责与权限4
/部门不相容职责职责与权限岗位
)审议、审批本行员工培训规划和年度培训计划;1行长办公会议
共页1 第页15
员工培训管理流程
文件编号:
不相容职责职责与权限岗位/部门
)对年度培训计划实施效果评估进行审定。2 行长/
)审批外部参训方案;1
主管领导)审批内部职能部门培训方案;2
)审批培训费用。3
)拟订本行员工培训规划;1
)审核外部培训参训方案和内部年度培训计划;2人力资源部门
)拟订年度培训计划实施效果评估,并提出后续改进意见建议;3 经理岗/
[流程管理]培训管理业务流程
(流程管理)培训管理业务流程
节选公司《人力资源管理制度》第七章培训和发展
1.职责和权限
1.1行政人事部
1.1.1负责按照公司中长期战略目标,计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开展;
1.1.2建立和落实内部讲师制度,协商落实讲师授课主题,且负责内部讲师团的培养和考核;
1.1.3负责寻求外部培训资源,掌握外部培训市场信息,且和关联培训机构建立且保持良好关系;
1.1.4确定培训师资、审核培训课件及关联资料;
1.1.5提出外训建议,管理外训员工;
1.1.6拟订和培训有关的关联费用预算,且审核控制费用支出;
1.1.7建立、维护员工培训档案。
1.2直线部门
1.2.1根据部门/单位年度目标和规划,确定部门/单位培训需求,且反馈至行政人事部;
1.2.2根据部门/单位员工考核情况和发展方向,确定员工个人发展需求,且反馈至行政人事部;
1.2.3本部门/单位内部培训的组织和实施;
1.2.4督促本部门/单位员工参加公司规定、组织的培训课程;
1.2.5满足公司需要,培养且提供内部培训讲师;
1.2.6选择适合员工的外训课程,审核部门/单位内外训申请。
2.内部讲师团
2.1内部讲师团成员:公司主管之上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团,承担培育公司员工的责任,如有需要,公司也可邀请其他员工为内部讲师。
2.2讲师职责:课程讲授、教案制作和更新、新课程开发、辅导学员。
2.3授课时间:全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。
2.4课酬确定:内部讲师授课,按小时付酬,10元/小时。对于学员评价不合格的内部讲师,不支付当次培训报酬。
员工培训流程及文件(新)
员工培训流程
一、员工培训目的
1.1让员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;
1.2为员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工
的士气;
1.3为员工培训相关通用知识,使员工专业技术、知识、技能得
到提升,快速适应岗位的需要;
二、员工培训程序
2.1获得员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专员获
得参加培训人员名单)
2.2制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因,因
此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师如有异议,可及时与人力资源部联系并提出修改建议)
2.3培训前准备工作:人力资源部负责准备投影仪、材料等。
2.4实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工展
示《培训现场秩序维护规定》
2.5培训效果考核
2.5.1员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写《培训满
意度调查总结报告》
2.5.2笔试(通用培训知识)阅卷由人力资源部负责
三、培训内容:(填写相关内容)
1.
2.
四、员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培训
心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。见附件二《员工培训满意度调查表》
员工岗前培训流程及通知
互动题目: 1、自我介绍,未来职业前景规划
2、通过一天时间的培训,浅谈对整体培训的感受。
附件二
员工培训满意度调查表姓名:
时间:
岗前培训----------人力资源部组织的
1.您对此次培训总体感觉如何?
2.您觉得此次培训效果如何?
企业员工培训方案(通用5篇)
企业员工培训方案(通用5篇)
企业员工培训方案1
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式;
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料
1、公司概况;
2、组织结构图;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、绩效管理制度;
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;
7、内部员工的熟悉;
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、书面考核:
行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核:
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
企业新员工培训方案及流程怎么写(优秀7篇)
企业新员工培训方案及流程怎么写(优秀7
篇)
企业新员工培训方案及流程怎么写篇1
一、目的
为落实公司发展战略和工作目标,深化公司文化建设,提高人力资源管理工作水平和效
能,全面提升管理干部和员工的工作素养和技能,打造和建设适应公司全面发展的员工队伍。
二、目标
通过有组织、有目标的系列培训活动,使公司全体管理干部和员工在以下方面获得提高和收获:
(一)管理干部
1、深化对公司宗旨和发展战略的理解和认同,提升对公司的忠诚度,强化对担当工作的责任意识,改善和提高工作态度;
2、改善和提高领导理念,掌握现代管理工作方法与技巧,提升领导与管理工作能力和水平;
3、提升塑造团队执行力的能力和水平,提高个人执行力;
4、树立企业文化建设理念,深化对公司文化的理解和认同,提升企业文化建设实施能力和水平;
5、提升团队建设的意识,提高建设和谐团队的工作能力;
6、提高企业运营与管理能力;
7、提高个人心理健康和文明素养,提高公共关系处置能力。
(二)员工
1、提高对公司文化的认同感和对公司的归属感,提高对公司的忠诚度;
2、提高团队意识和协作精神,
3、改善职业态度,树立爱岗敬业精神;
4、提高岗位技能水平,提高个人执行力;
5、提高个人心理健康和文明素养,提高人际关系处置能力。
三、培训规划
以人力资源管理体系为支撑和保障,对培训工作做如下规划:(一)层次划分按照员工履职岗位类别,分层次实施培训,具体划分三个层次:1、2、3、管理岗位领导干部;管理岗位员工;操作岗位员工。
(二)实施步骤
培训实施规划时间分为三个阶段,可以分时期或分年度进行。1、第一阶段(或第一年度),进行全员普及培训,主要进行基本素质与能力的培训。
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企业员工培训管理流程(doc 10页)
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培训管理工作流程图
单位名
称行政及人
力资源部
流程名
称
培训管理工作
流程
层次2 任务概
要
员工培训管理
工作
单位总经理分管领导行政及人力资源部各用人部门节
点
A B C D
培训管理工作标准
开始
分解和下达 培训计划
执行培训 计划
结束
1
2
3
4
5
6
7
8
9
汇总和制定公司年度培训计划
提出年度培训需求计划
存档
新员工入司培训
审批
组织员工 定期培训 培训效果 回馈表
10
11
审核
组织新员工入司培训 员工定期培训
组织岗位 变动培训 岗位变动培训
组织任职能力提升培训 能力提升培训
组织参加 外部培训 参加外部培训
培训效果 评估
培训工作 总结
审批
审核
12
13
任
务名称节
点
任务程序、重点及标准时限
相关
资料
制定年度培训计划
程序
《公
司年
度培
训计
划》各用人部门根据业务需
要,提出年度员工培训需
求计划,报行政及人力资
源部
1个
工作
日
C
2
行政及人力资源部对各
部门员工培训需求进行
核对与平衡,并结合公司
发展战略的需要制定公
司的年度培训计划
5个
工作
日
报公司领导审核、审批
1个
工作
日
重点
制定培训计划的过程与
公司人力资源战略的结
合
标准
制定年度培训计划
分解和下程序《员
工培
训方
案》行政及人力资源部根据
领导批示的意见制定《培
训方案》,《方案》内容应
2个
工作
日
达培训计划
包括:培训项目、参加人
员、内容、时间、费用计
划等
C
3
分解培训计划,并按不同
时间段、不同业务单位下
达单项培训计划
1个
工作
日重点
平衡培训工作与公司经
营活动;协调和培训时间
标准
制订培训方案
执行培训计划
程序
《员
工培
训方
案》C
4
行政及人力资源部负责
组织各部门进行公司的
培训工作
依培
训内
容定
确定培训的具体方案,包
括时间、地点、经费来源、
师资来源等
2个
工作
日
带有全员性质的培训由
公司行政及人力资源部
组织,带有专业性质的培
训由各业务单位组织
2个
工作
日
重点
培训项目的具体实施
标准
培训实施过程的记录文
件
新员工入职培训
程序
C
5
行政及人力资源部组织
新员工进行入职培训,需
要时请相关单位参加
依岗
位性
质和
人数
定新员工进行入职培训后,
应进行考核
2个
工作
日重点
新员工入职培训
标准
培训结果的考核成绩
任
务名称节
点
任务程序、重点及标准时限
相关
资料
员工定期业务培
程序
C
6
行政及人力资源部组织
各单位对员工定期进行
业务培训,一般情况下每
年两次,每次不少于两
天,具体的培训工作由各
部门进行
依业
务特
点和
人数
定
训定期业务培训后要进行考核,并根据培训考核结
果确定员工岗位是否需
要调整与变动2个工作日
重点
选择不同的专业、业务协调正常业务工作与培训的关系
标准
培训结果的考核成绩
员工岗位变动培训
程序
C
7
行政及人力资源部组织
各部门对岗位变动的员
工进行岗位培训,包括提
升到上级岗位的员工和
岗位调整的员工,以及脱
离一线进入辅助岗位的
员工
依岗
位特
点和
人数
定
岗位变动培训可以分别
在不同时段进行
依实
际情
况定重点
员工对新岗位技能的掌
握程度
标准
培训结果的考核成绩