06-01(3)员工上岗、转岗、顶岗培训工作指导书
新上岗、转岗人员岗前培训制度(三篇)
新上岗、转岗人员岗前培训制度是为了帮助员工顺利适应新的工作岗位,提升工作效率和能力。
下面是一个新上岗、转岗人员岗前培训制度的示例:1. 岗位介绍培训:- 详细介绍岗位的职责、工作内容和工作目标。
- 解释岗位之间的协作关系和工作流程。
- 给予新员工足够的时间了解并熟悉自己的工作环境和工作内容。
2. 公司文化和价值观培训:- 介绍公司的使命、愿景和核心价值观。
- 培训员工遵守和践行公司的价值观。
- 解释公司的工作准则和规范。
3. 工作流程和操作规范培训:- 详细介绍工作流程和操作规范。
- 指导员工熟悉各种工作流程和操作规范。
- 提供实际操作演示和实践机会。
4. 技能培训:- 根据不同岗位的需求,提供相关的专业技能培训。
- 进行相关的技能考核和评估。
- 给予员工机会参加相关的培训课程和研讨会。
5. 安全培训:- 强调工作场所的安全意识和工作操作中的安全注意事项。
- 解释公司的安全规定和紧急预案。
- 提供相关的安全培训课程和演习。
6. 问题沟通和解决培训:- 指导员工如何有效地进行沟通和解决问题。
- 提供相关的沟通技巧培训和解决问题的方法。
7. 接受反馈和提供反馈的培训:- 培养员工接受来自上级、同事和下级的反馈的心态。
- 教授员工如何给予及时和有效的反馈。
- 提供相关的培训课程和指导。
8. 岗前考核:- 对岗前培训的员工进行考核,以确保其掌握必要的知识和技能。
- 根据考核结果,对培训效果进行评估和改进。
通过上述岗前培训制度,可以帮助新上岗、转岗人员快速适应新的工作环境,减少岗位适应期,并提高员工的工作效率和工作质量。
新上岗、转岗人员岗前培训制度(二)的目的是为了帮助员工快速适应并掌握新工作岗位的技能和知识,提高工作效率和素质。
以下是一个可能的新上岗、转岗人员岗前培训制度的详细内容:1. 岗前培训需求分析:根据员工的岗位需求和职责,确定培训的内容、方式和时长等。
2. 岗位介绍:向员工介绍新岗位的职责和工作内容,让其对岗位有一个整体的了解。
岗位转岗培训计划
岗位转岗培训计划一、培训目的公司在发展过程中,员工的职业发展一直是公司非常关注的问题。
在公司内部,员工之间的职位调动和岗位转岗是非常常见的,对于员工来说,岗位转岗既是一种挑战,也是一种机会。
因此,公司需要有一套科学合理的培训计划,帮助员工顺利完成岗位转岗,提升员工的综合素质和技能水平,使员工能够更好的适应新的岗位工作。
二、培训对象该培训计划主要针对公司内部需要岗位转岗的员工,包括在职人员和新进人员。
三、培训内容1.岗位工作内容及职责认知- 了解新岗位的工作内容及职责范围- 熟悉新岗位的工作流程和工作要求- 掌握新岗位的工作标准和工作方法2.专业知识培训- 学习新岗位的专业知识和技能- 了解新岗位的行业背景和行业知识- 深入了解新岗位的相关规定和制度3.沟通与协调能力培训- 学习与部门其他成员的协调沟通- 提升团队协作能力- 提高沟通效率和沟通技巧4.管理技能培训- 培养领导和管理能力- 学习团队管理技巧- 提升团队激励、指导和管理能力5.自我管理和情绪管理培训- 学习时间管理技巧- 提高工作效率- 提升情绪管理能力6.员工服务意识培训- 培养服务意识和服务技能- 学习客户沟通技巧- 提高员工服务质量和满意度7.操作培训- 实际操作掌握新岗位的工作技能和操作技巧- 学习新系统、软件和工具的操作方法8.问题解决能力和变革能力培训- 提高问题解决能力- 培养变革适应能力和创新意识- 提升应变能力四、培训期限本次岗位转岗培训计划为期3个月,包括初级阶段、中级阶段和高级阶段,根据员工实际能力和表现情况进行调整。
五、培训方式1.课堂培训- 定期组织专业知识和技能的培训课程- 由公司内部或外部专业讲师授课2.实际操作- 通过实际操作培训掌握新岗位的工作技能和操作技巧- 在实际工作中不断磨炼和提升3.案例分析- 分析真实案例,进行问题解决和应变能力的培训- 提高员工对新工作环境的适应能力4.定期检查- 对员工的学习情况和工作表现进行定期检查- 及时发现问题,并进行针对性的培训和指导5.个人辅导- 针对员工个人情况进行个性化辅导- 解决个人学习和工作中的困难和问题六、培训评估1.学习情况考核- 考试、测试和实际操作- 根据考核结果进行学习成绩评估2.能力评估- 通过岗位工作表现、工作技能和工作态度进行评估 - 根据评估结果进行能力评估3.学习和工作成果评估- 考核员工在培训期间所取得的学习和工作成果- 根据评估结果进行学习和工作成果评估4.个人发展评估- 综合评估员工在培训期间的学习、工作和发展情况 - 根据评估结果制定个人发展规划和目标七、培训效果1.员工技能水平提升- 培训后员工对新岗位的专业知识和技能水平明显提升2.员工适应能力增强- 在新岗位工作中能够快速适应并熟练操作3.员工综合素质提高- 培训后员工的管理、沟通、协调、自我管理和情绪管理能力均有所提高4.员工服务意识增强- 在工作中能够更好的满足客户需求,提升服务质量和客户满意度5.员工自信心增加- 通过培训,员工对新岗位有了更自信的态度和信心八、培训师资公司将邀请具有丰富实战经验和理论知识的专业讲师进行培训;也将邀请公司内部岗位训练经验丰富的员工作为培训讲师,为转岗员工提供具体的操作指导。
员工上岗培训作业指导书
员工上岗培训作业指导书1.目的规范上岗培训管理,确保员工熟知岗位职责,掌握岗位作业技能。
2.范围适用于地区物业公司员工上岗培训工作。
3.职责3.1培训部负责地区物业公司本部员工上岗培训,并指导、监督、评估物业服务中心的员工上岗培训工作。
3.2综合管理部负责物业服务中心员工上岗培训工作。
3.3物业服务中心各部门负责本部门员工上岗培训的实施。
4.内容4.1上岗培训管理主要包括培训对象、内容、方式、课时、培训实施、培训效果考察及培训评估内容。
4.2上岗培训的对象是指新入职员工、转岗员工、晋升到新岗位的员工等。
4.3上岗培训的内容主要包括岗位职责、岗位应知应会、相关作业流程、专业技能、安全教育等。
4.4上岗培训的方式主要包括资料(视频)学习、跟岗实操、现场演示等。
4.5上岗培训的课时要求4.5.1客服专员、客服收费员、车辆收费员、接待员上岗培训课时不少于 7 个工作日,其中岗前理论学习不少于 3 个工作日,岗位实操培训不少于 4 个工作日。
4.5.2其他岗位(含地区物业公司本部岗位)不少于 3 个工作日。
4.6培训实施4.6.1地区物业公司本部员工的上岗培训由培训部负责组织实施。
4.6.2地区物业公司培训部指导物业服务中心综合管理部制订上岗培训的具体实施计划并落实执行。
4.6.3地区物业公司/物业服务中心部门负责人或业务主管为下属员工的上岗培训引导人,负责向员工介绍岗位职责、要求,并通过现场演示、亲身示范等方式确保员工掌握。
4.6.4上岗培训必须在员工入职、转岗、调动等工作变动的 10 个工作日内完成(以员工实际到岗时间计算),上岗引导人须对培训结果负责。
4.7培训效果考察4.7.1培训结束后,培训部/综合管理部须组织对受训员工进行书面考试,书面考试内容以填空题、判断题、选择题或问答题方式进行设计,考试试题不得少于20 题。
4.7.2除了书面考察之外,秩序维护、设备运行保养等操作岗位还须通过现场实际演练或操作形式进行考试,书面考试成绩、现场操作成绩各占 50%。
公司员工转岗培训方案
公司员工转岗培训方案一、培训背景随着公司业务的不断拓展和调整,部分员工需要进行转岗。
为了保证转岗员工能够快速适应新岗位,提高工作效率,降低转岗成本,特制定本培训方案。
二、培训目标1.帮助员工了解新岗位的职责、工作内容和工作流程。
2.提高员工在新岗位所需的技能和知识。
3.增强员工在新岗位的团队合作能力和沟通能力。
4.提高员工对新岗位的适应能力和解决问题的能力。
三、培训对象1.销售人员转岗至客户服务人员2.技术人员转岗至产品经理3.财务人员转岗至人力资源专员四、培训内容1.岗位职责与工作流程详细介绍新岗位的职责范围、工作内容和工作流程。
分析新岗位的关键节点和潜在风险。
2.技能培训根据新岗位需求,提供相关技能的培训,如沟通技巧、销售技巧、产品知识等。
安排实操练习,让员工在实际操作中掌握技能。
3.团队合作与沟通能力通过团队游戏、角色扮演等方式,培养员工的团队合作精神。
提供沟通技巧培训,让员工学会如何与同事、上级和客户有效沟通。
4.解决问题能力分析新岗位可能遇到的问题和挑战,提供解决方案。
安排案例分析、讨论等形式,培养员工独立思考和解决问题的能力。
五、培训方式1.面授培训:邀请专业讲师进行面对面授课,让员工直观地了解新岗位知识和技能。
2.在线培训:利用公司内部培训平台,提供在线课程,方便员工随时学习。
3.实操练习:安排实际操作任务,让员工在实践中掌握技能。
4.考核评估:通过定期考核,了解员工培训效果,及时调整培训计划。
六、培训时间本次培训为期一个月,分为两个阶段。
第一阶段为面授培训,为期两周;第二阶段为在线培训和实操练习,为期两周。
七、培训效果评估1.培训结束后,对员工进行书面考试,检验理论知识掌握程度。
2.通过实际操作任务,评估员工技能掌握情况。
3.收集员工反馈意见,了解培训满意度。
4.对培训效果进行汇总分析,为下一轮培训提供参考。
八、培训费用预算1.面授培训费用:讲师费用、场地费用、教材费用等。
2.在线培训费用:课程开发费用、平台使用费用等。
新上岗、转岗人员岗前培训制度模版
新上岗、转岗人员岗前培训制度模版岗前培训是企业对新上岗或转岗人员进行的一种重要培训方式,旨在帮助员工快速适应新的工作环境和角色,提高其工作技能和绩效。
下面是一个岗前培训制度的模板,供参考:一、制度目的为新上岗、转岗人员提供全面、系统的培训,促使其尽快适应新的工作环境和角色,提高工作能力和绩效。
二、适用范围适用于所有新上岗、转岗人员。
三、培训内容1. 公司文化介绍:- 公司的使命、愿景和核心价值观- 公司的组织结构和部门职责- 公司的历史、发展和业务范围- 公司的战略方向和目标2. 工作流程和规范:- 各个部门的工作流程和规范- 各个岗位的工作职责和要求- 各种文件、报表和表格的使用方法和规范- 公司的信息系统和工作软件的操作方法和注意事项3. 专业知识和技能培训:- 根据不同岗位的需求,提供相关专业知识和技能培训- 岗位所需的软技能培训,如沟通、协作、领导能力等- 行业发展动态和新技术、新工艺的培训4. 安全和环境保护培训:- 公司的安全政策和制度- 工作场所的安全设施和操作规范- 环境保护的重要性和注意事项四、培训方式1. 班内培训:- 定期组织内部的岗前培训课程,涵盖上述内容- 由具备相关知识和经验的员工或专业培训师进行授课- 提供讲义、练习题和案例分析等教学材料2. 外部培训:- 针对特定的岗位要求,组织参加相关的外部培训课程- 选择具备相关专业知识和经验的培训机构或专家进行培训- 提供培训费用和住宿、交通等补贴3. 现场实践:- 安排新上岗、转岗人员进行实际工作的实践训练- 老员工或上级领导进行现场指导和辅导- 提供反馈和评估,并进行必要的调整和补充培训五、培训评估1. 培训效果评估:- 培训结束后,对培训效果进行评估- 通过问卷调查、考试等方式收集反馈意见和数据- 分析评估结果,评估培训的有效性和改进方向2. 培训成果评估:- 在一定时间后,对新上岗、转岗人员的工作表现进行评估- 以工作目标的实现情况、工作质量和效率为主要评估指标- 结合上述评估结果,对培训成果进行评估六、责任与监督1. 培训负责人:- 负责制定培训计划和安排培训资源- 对培训的进行监督和评估- 及时调整和完善培训内容和方式2. 培训执行人员:- 负责组织和实施具体的培训活动- 根据培训计划,提供培训材料和设备- 跟踪培训效果,及时反馈和调整3. 培训参与人员:- 积极参与培训活动,学习相关知识和技能- 提供培训反馈,共同改进培训内容和方式- 因不适应新岗位或其他原因,向上级汇报并进行调整七、培训记录与档案管理1. 培训计划和档案:- 制定培训计划,记录培训内容、时间和参与人员等信息- 维护培训档案,归档培训材料、评估结果等文件2. 个人培训记录:- 对每个新上岗、转岗人员建立个人培训档案- 记录培训的成绩和评估结果- 为个人职业发展和绩效考核提供参考依据以上是一个新上岗、转岗人员岗前培训制度的模板,具体制定时可以根据企业的实际情况和需求进行调整和完善。
新上岗转岗员工培训计划
新上岗转岗员工培训计划一、培训目标1.了解公司的组织结构、企业文化等基本信息;2.掌握所在岗位的工作职责和要求;3.掌握相关操作流程和规范;4.培养员工的团队合作意识和沟通能力;5.提升员工的专业素养和技能。
二、培训时间培训时间为两周,每天8小时,共计80小时。
具体时间安排如下:第一周:周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00;第二周:周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00。
三、培训内容第一天:公司概况和企业文化介绍上午:公司概况介绍,包括公司发展历程、业务范围、组织结构等;下午:企业文化介绍,包括价值观、使命和愿景、核心价值等。
第二天:岗位工作职责和要求上午:公司各部门的职责和要求;下午:所在岗位的工作职责和要求。
第三天:相关操作流程和规范上午:相关操作流程介绍;下午:操作规范和注意事项。
第四天:团队合作和沟通能力培养上午:团队合作意识的培养;下午:沟通能力的培养。
第五天:专业素养和技能提升上午:专业素养的提升;下午:技能培训。
第六天:实操训练上午:岗位操作手续演示;下午:实操操作练习。
第七天:实操训练上午:岗位操作手续演示;下午:实操操作练习。
第八天:综合考核上午:理论知识考核;下午:实操操作综合考核。
四、培训方法1.专业讲座:邀请公司各部门的主管进行专业方面的讲座,让员工了解公司业务和部门工作内容;2.互动讨论:组织员工围绕岗位工作内容进行讨论和交流,促进员工之间的学习和分享;3.实操操作:组织员工进行岗位操作的模拟训练和场景演练,加强员工的实际操作能力;4.案例分析:通过案例分析,让员工了解公司业务运作的实际情况,培养员工的解决问题能力。
五、培训考核1.理论考核:主要考察员工对公司业务及岗位工作内容的理解程度;2.实操操作考核:主要考察员工在岗位操作中的实际操作能力;3.综合考核:对员工的综合能力进行一次全面考核,包括理论知识和实操操作。
员工岗位内部调动作业指导书
员工岗位内部调动作业指导书第一条目的为规范员工的内部调动,给员工提供平等的竞争机会,创造积极向上的工作氛围,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有在职员工。
第三条调动类别员工在聘用期内,公司可对员工的岗位做出下列变动:1调岗:公司因机构调整或业务需要,或为提升员工的工作能力,可安排员工调岗。
2、借调:公司因业务需要,可将员工借调到公司内的基层单位或其他部门。
3、轮岗:公司因业务发展需要,可安排员工在公司内部轮岗。
4、待岗:当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,所在部门可向人力资源部提出安排其待岗。
第四条调动原则公司本着合理配置人力资源,以公平、公正、公开为原则开展员工调动工作。
第五条调动程序1调岗(1)当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗。
公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
(2)公司有关部门提出调岗的,由人力资源部负责协调,取得调入与调出部门负责人的同意后,填写《员工调动审批表》按人员聘用权限报公司领导批准。
(3)员工提出的调岗的,由本人提出书面调岗申请,填写《员工调动审批表》,并报所在部门负责人及调入部门负责人同意后,由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
(4)人力资源部向员工和相关部门发出《内部调整通知单》。
2、借调(1)由公司或拟借调单位/部门的管理层提出,并经人力资源部与有关部门协商而确定。
(2)用人部门向人力资源部提出借调申请,由人力资源部会同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
(3)由被调动的人员填写《员工调动审批表》,经相关部门签字盖章后,报公司总经理批准。
(4)人力资源部向调动人员发出《内部调整通知单》。
3、轮岗(1)公司因业务发展需要,可安排员工轮岗,员工须无条件服从公司安排。
(2)轮岗原则上在平级之间进行。
(3)由公司人力资源部负责协调轮岗的相关工作,轮岗记录记入员工个人档案,作为年终绩效考核、职位晋升参考之依据。
转岗培训实施方案
转岗培训实施方案一、背景随着公司业务发展和组织结构调整,为了满足员工个人发展和公司战略需求,需要对一部分员工进行转岗培训,提升其适应新岗位的能力和素质。
二、培训目标1. 确定转岗员工的培训需求,包括岗位技能、知识储备、沟通能力等方面。
2. 提高转岗员工的适应新岗位的能力,缩短适应期,提高工作效率。
3. 帮助转岗员工理解公司战略和新岗位的角色定位,增强员工对公司的归属感和责任感。
三、培训内容1. 岗位技能培训:根据新岗位的要求,设计相关的技能培训课程,包括操作技能、专业知识等。
2. 沟通能力培训:针对新岗位的沟通需求,进行沟通技巧培训,包括口头表达、书面沟通、团队协作等方面。
3. 角色定位培训:帮助转岗员工理解新岗位的角色定位,明确责任和任务,提升员工的工作动力和责任感。
4. 公司战略培训:介绍公司的发展战略、价值观和文化,帮助员工更好地融入公司。
四、培训方法1. 理论教学:结合岗位需求,设计相关的理论课程,由专业讲师授课。
2. 实践操作:安排实际操作环节,让员工在实际工作中学习和应用所学知识和技能。
3. 案例分析:通过案例分析,让员工了解实际工作中可能遇到的问题和解决方法,提高员工的问题解决能力。
4. 角色扮演:模拟工作场景,让员工扮演不同角色,锻炼沟通能力和团队协作能力。
五、培训评估1. 培训前评估:对转岗员工进行岗位能力和素质的评估,确定培训方向和重点。
2. 培训中评估:定期对员工进行学习效果的评估,发现问题及时调整培训方案。
3. 培训后评估:培训结束后对员工进行综合评估,评估培训效果和员工适应新岗位的能力。
六、培训实施1. 制定详细的培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方法等。
2. 确定培训的具体责任人和培训团队,保证培训的顺利实施。
3. 做好培训前的准备工作,包括培训场地、教材准备、师资安排等。
4. 培训过程中及时跟踪员工的学习情况,发现问题及时解决。
5. 培训结束后进行总结和评估,为下一阶段的培训提供经验和借鉴。
新员工岗前及上岗培训指导书(新)
出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
新员工、转岗人员培训方案
新员工、转岗人员培训方案
一、培训目的
为了让新员工、转岗人员尽快熟悉业务技能,熟练服务礼仪,培养和造就一批技术过硬、操作规范、执行力强的一线窗口队伍,激发和调动员工钻研技术的积极性,特制定该方案。
二、培训时间
业务理论培训3周,礼仪培训1周,应急处理培训1周,实际操作2周
三、培训方式:理论讲解+实习,由营业厅班组培训机构总体负责,班长负责理论讲解,技术培训员负责实习部分的培训。
四、培训内容
《职工文明服务行为规范》
《营业规则》
《服务规范》
《使用条例》
《管理办法》
《价格政策》
《保护条例》
《服务监管办法》
《服务典型案例汇编》
五、培训成果
通过一系列系统的培训,对每位新员工、转岗人员进行理论考试及实际操作考试,考试合格后方能正式上岗。
员工转岗培训计划书
员工转岗培训计划书一、培训计划目标公司为了提高员工的综合素质和能力,更好地满足岗位需求,特制定员工转岗培训计划,旨在帮助员工顺利完成转岗并胜任新岗位工作。
二、培训对象本次培训对象为公司内部有意愿转岗的员工,根据各部门需求,选定了一批具有一定工作经验和基础的员工,他们将要转入新的岗位,需要获得相关培训和指导。
三、培训内容1. 岗位相关知识学习:包括新岗位的工作职责、要求、业务流程等方面的知识学习。
2. 专业技能培训:根据新岗位的特点,针对性地安排员工进行相关专业技能的培训,以提升其在新岗位上的操作能力。
3. 沟通技巧培训:新岗位可能需要员工与不同部门、不同同事进行沟通协作,因此培训中也将重点培养员工的沟通技巧和团队协作能力。
四、培训方式1. 理论学习:公司将会邀请相关领域的专家学者为员工进行相关理论知识学习,包括课堂教学、专题讲座等形式。
2. 实践操作:在理论学习之后,公司将会安排员工进入实际工作岗位,进行模拟操作和实际操作练习,以提高员工的实际操作能力。
3. 知识传授:公司将安排具有丰富经验的员工或领导进行知识传授,通过一对一指导或小组讨论的形式,为员工提供相关经验和技能。
五、培训时间本次培训计划将持续三个月,期间将全方位地开展岗位培训。
其中,前两个月将主要以理论学习为主,后一个月将重点在实际操作和实践中进行培训。
六、培训考核1. 知识考核:通过理论学习的考试来检验员工对新岗位相关知识的掌握程度。
2. 技能考核:以实际操作的方式来进行技能考核,检验员工在实际工作中的操作能力。
3. 实际工作表现:员工在新岗位实际工作中的表现也将作为培训考核的一项重要指标。
七、培训后续培训结束后,公司将对员工进行跟踪指导和帮助,帮助员工逐步适应新岗位并独立完成工作。
八、培训评估公司将对员工的转岗后表现进行评估,根据员工在新岗位的表现情况,对培训计划的有效性进行评估,并在日常管理中不断进行改进和完善。
以上是员工转岗培训计划的主要内容,希望通过本次培训,能够帮助员工成功转岗,胜任新岗位工作,提高公司整体绩效和员工个人发展。
新上岗、转岗人员岗前培训制度(5篇)
新上岗、转岗人员岗前培训制度1.目的为了使员工在新的工作岗位上能够更快地适应新的工作,尽快地展现自己的工作能力,更好地做好本职工作,特对我厂的所有岗位实施《新上岗、转岗人员岗前培训制度》(以下简称本制度),作为全面质量管理的一项措施,以提升各个岗位的工作质量。
2.适用范围适用于新上岗人员结束实习期后的上岗管理。
适用于转岗人员相关的上岗管理。
3.责权划分3.1.宣教科的权责制定、完善新上岗、转岗人员岗前培训制度;检查、评估我厂新上岗、转岗人员岗前培训工作的实施情况;对不符合制度要求的单位进行相关考核,并敦促其改正。
3.2.各单位的权责制订并落实本部门新上岗、转岗人员岗前培训方案;对新上岗、转岗人员岗前培训工作进行检查,对培训状况进行考核;对新上岗、转岗人员岗前培训情况进行记录。
4.培训管理相关制度4.1一般要求4.1.1凡新上岗、转岗人员,均有接受岗前培训的权利和义务;4.1.2在新的相关规定发布之前,新上岗、转岗人员岗前培训制度的订立与修订,以及相关管理工作,宣教科作为主要权责单位行使管理职责,其他单位拥有提出改善意见的权利和配合执行的义务。
4.1.3符合“适用范围”要求的各部门负责新上岗、转岗人员岗前培训方案、内容,以及计划的执行和考核工作。
部门领导为本制度的第一责任人。
4.2培训体系4.2.1培训对象。
符合“适用范围”要求的新上岗、转岗人员。
4.2.2培训目的。
加强新上岗、转岗人员岗前培训工作,使之更快的融入到新的工作岗位,阅读会员限时特惠7大会员特权立即尝鲜并达到提高工作效率的目的。
4.2.3培训形式。
1)培训时,新上岗、转岗人员到宣教科领取一本警察履职手册。
2)为消除培训差异给新上岗、转岗人员岗前培训带来的影响,本制度特规定“若为个别新上岗、转岗人员进行培训,则统一由部门领导作为导师;若为三个及以上新上岗、转岗人员进入,则统一指定一位有三年本岗位或部门工作经验的人员作为培训师”。
4.2.4培训内容。
新上岗、转岗人员岗前培训制度范本(2篇)
新上岗、转岗人员岗前培训制度范本【引言】岗前培训是企业为新上岗、转岗人员提供的一种培训方式,旨在帮助员工尽快适应新的工作岗位,掌握相关的技能和知识,提高工作能力和绩效。
本文将就新上岗、转岗人员岗前培训制度进行详细阐述,包括培训目的、培训计划、培训课程安排、培训评估等内容。
【一、培训目的】新上岗、转岗人员岗前培训旨在帮助员工快速适应新的工作岗位,掌握相关的技能和知识,并且提高工作能力和绩效。
具体培训目的如下所述:1. 熟悉岗位职责和工作流程:通过培训,使员工深入了解自己所负责的岗位职责和工作流程,明确工作目标和要求。
2. 掌握专业知识和技能:通过培训,使员工掌握相关的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
3. 培养团队合作意识:通过培训,使员工加强与团队成员的沟通和协作,培养团队合作意识,提高工作效能。
4. 强化职业道德和素质:通过培训,使员工牢固树立职业道德和职业素质观念,提高个人综合素质和形象。
【二、培训计划】为了达到培训目的,制定合理的培训计划是必要的。
培训计划应该包括培训的时间安排、培训的内容和培训的方式等方面。
1. 培训时间安排:根据员工的工作安排和岗位需求,制定合理的培训时间安排,确保员工能够充分参与培训并掌握必要的知识和技能。
2. 培训内容:根据岗位的具体需求,明确培训内容,包括岗位职责和工作流程、专业知识和技能、团队协作等方面的内容。
3. 培训方式:根据培训内容和培训人员的实际情况,选择合适的培训方式,包括课堂培训、实操训练、案例分析、模拟演练等形式。
【三、培训课程安排】培训课程安排是培训计划的具体执行方案,包括培训内容、培训时间和培训地点等方面。
下面是一个供参考的培训课程安排范本:课程名称:岗位职责和工作流程培训培训时间:3天培训地点:公司会议室课程内容:- 公司介绍和岗位职责概述;- 工作流程和标准操作规程;- 工作目标和绩效评估准则。
课程名称:专业知识和技能培训培训时间:5天培训地点:专业培训室课程内容:- 相关专业知识和理论培训;- 技能实操训练;- 案例分析和经验分享。
关于新、转、待员工岗前培训工作方案
关于印发《新入职、转岗、待岗员工、岗前培训工作方案》的通知公司各单位:现将《新入职、转岗、待岗员工、岗前培训工作方案》文件印发各单位,请结合各板块经营工作实际情况,认真抓好贯彻落实,务求员工培训教育工作取得实效。
特此通知。
附:《新入职、转岗、待岗员工、岗前培训工作方案》二O一六年七月日新入职、转岗、待岗员工岗前培训工作方案为规范公司员工岗前培训教育,提高新、转、待员工专业技术水平及自身综合素质,根据行业规范标准及公司年度经营目标要求,特制定岗前培训教育工作方案及相关标准。
1、培训目的为建立和完善公司企业文化及安全技能培训教育体系,认真开展新、转、待员工岗前培训教育,提升全员综合素质,培养符合公司“3+1战略”管理需求的合格员工。
2、培训范围公司各单位新入职员工、调换工作岗位员工、待岗一年以上又重新分配工作的员工以及其他需要进行培训教育的相关人员。
3、组织部门人力资源部、安全技术部、公司综合办公室、各事业部、各县市分子公司等。
4、培训主要内容及课时安排4.1 公司级培训教育主要内容及课时4.1.1 企业文化相关内容。
企业发展史、解读企业宗旨和企业精神、企业经营文化等。
(2课时);4.1.2 员工团队建设。
(1课时);4.1.3 公司安全文化、安全生产基本情况,安全生产相关法律法规,国家安全生产方针、政策,各级主管部门文件要求及行业标准等(3课时);4.1.4 安全生产基础知识。
包括公司各经营产品特性及相关基础知识,个人安全防护用品、应急救援器材、消防器材的正确使用方法,相关安全设施、安全附件基础知识,防火防爆基础知识,检维修作业基础知识,危险源辨识、安全警示与标识,职业危害等(5课时);4.1.5 公司安全生产规章制度(2课时);4.1.6 行政管理。
解读公司员工手册、员工考勤管理制度等(1课时);4.1.7 公司《综合应急救援预案》(1课时);4.1.8 事故案例分析(2课时);4.2 站所级培训教育主要内容及课时4.2.1 安全生产相关法律法规,国家安全生产方针、政策,各级主管部门文件要求及行业标准等(2课时);4.2.2 从业人员的基本权利和义务(1课时);4.2.3 安全生产基础知识。
转岗人员岗前培训计划
转岗人员岗前培训计划一、培训目的转岗人员岗前培训的目的在于帮助员工快速适应新岗位,并掌握所需的技能和知识,提高工作效率和质量,充分发挥员工的潜力和能力,同时帮助员工更好地融入新的工作环境,实现个人和企业双赢。
二、培训对象1. 转岗员工:即将从原有岗位调整到新的岗位的员工,需要针对性地进行培训;2. 部门管理人员:需要对转岗人员进行培训的部门主管和经理。
三、培训内容1. 公司文化和价值观:介绍公司的发展历程、企业文化、价值观,使转岗员工了解公司的使命和愿景,提升对公司的归属感和忠诚度。
2. 岗位职责和要求:详细介绍新岗位的职责和要求,使转岗员工明确自己的工作内容和目标,提升工作的针对性和有效性。
3. 业务知识培训:根据新岗位的业务特点,进行相关的专业培训,帮助员工掌握新的知识和技能,提高业务水平和综合素质。
4. 工作流程和规范:介绍公司的工作流程和规范,帮助员工了解公司的管理体系和规章制度,提高工作的规范性和效率。
5. 沟通与协作能力:培养员工的团队合作意识和沟通能力,提高员工的交流和协作效率。
6. 自我管理和学习能力:培养员工的自我管理和学习能力,提高员工的自我调节和进步意识。
四、培训形式1. 培训课程:公司可以根据转岗员工的实际情况,设计不同的培训课程,包括集中培训和分散培训,培训内容可以通过课堂教学、案例分析、角色扮演等形式展开。
2. 导师制度:通过设立导师制度,为转岗员工指定经验丰富的老员工作为导师,进行一对一辅导和指导,帮助员工更快地融入新的工作环境和角色。
3. 考核评估:对转岗员工进行培训效果评估,及时了解培训效果和员工的学习情况,方便制定后续的培训计划和个性化辅导。
五、培训计划(一)第一周1. 公司概况培训:介绍公司的发展历程、组织结构、企业文化和管理体系,使员工了解公司的基本情况和运作方式,增强对公司的归属感和认同感。
2. 岗位职责和要求培训:详细介绍新岗位的职责和要求,使员工明确自己的工作内容和目标,提高工作的针对性和有效性。
企业顶岗培训计划书模板
企业顶岗培训计划书模板一、培训目的公司十分重视员工的顶岗培训,因为它不仅可以提升员工的岗位能力,增强公司的竞争力,还可以激发员工的工作热情,增加员工的职业发展动力。
顶岗培训主要针对现任员工,通过系统学习理论知识和实践操作,使员工能够胜任并胜任更高级别的工作岗位。
二、培训对象顶岗培训对象主要为公司现有员工,包括各级别的管理人员和普通员工。
培训内容和培训方式将依据员工的不同岗位和性质而有所调整。
三、培训内容(一)基本要求1. 掌握并理解所顶岗位的业务知识和操作技能;2. 了解和熟悉所顶岗位的工作流程和流程管理;3. 掌握公司的相关文化、政策法规、管理体系等基本知识;4. 在培训期间,提高员工的自主学习能力,培养员工的分析和解决问题的能力。
(二)具体内容1. 业务知识:根据所顶岗位的特点,制定相应的业务标准,并通过理论学习和实践操作,掌握和熟悉所顶岗位的业务知识和操作技能。
2. 流程管理:学习并掌握公司的业务流程和工作流程,熟悉公司的各项制度和规章,了解公司的目标和战略,了解并熟悉各部门的主要职责和工作内容;3. 文化政策:通过学习公司的文化理念和政策法规,增强员工的团队意识和企业文化,为公司的发展和员工的职业发展做好准备;4. 自主学习能力:通过培训,培养员工的自主学习能力,提高员工的分析和解决问题的能力,为员工的进一步提升和公司的发展奠定基础。
四、培训方式(一)培训周期1. 培训周期根据实际情况和所顶岗位的特点而定,普遍为1-3个月。
根据实际情况,可以延长或缩短培训周期;2. 公司将制定详细的培训计划和安排,包括培训时间表、培训内容、培训方式和评估方式等。
(二)培训方式1. 理论学习:通过授课、讲座、讨论等方式,传授公司的相关业务知识和管理理念;2. 实践操作:通过模拟练习、案例分析、实际操作等方式,增强员工的实际操作能力;3. 实地考察:定期组织员工进行实地考察,了解和学习行业前沿技术和发展趋势。
顶岗换岗培训计划
顶岗换岗培训计划
一、背景
随着公司业务的拓展和发展,人力资源的管理也变得愈发重要。
为了提高员工的能力和适应新岗位的要求,公司决定进行顶岗换岗培训计划。
二、目的
•提升员工的职业能力和综合素质
•适应公司变化带来的新要求
•提高员工对新岗位的适应性和业务水平
三、培训内容
1.岗位基本要求:详细介绍新岗位的职责、要求和技能
2.业务知识培训:针对新岗位需要的专业知识进行系统培训
3.技能培训:包括必要的技术技能和沟通能力等方面
4.实操训练:通过模拟实际工作情境,提升员工的操作能力和应对能力
四、培训方式
1.线下培训:邀请行业专家进行授课,组织员工集中学习
2.在岗培训:辅以实际工作任务,让员工在实践中学习
3.远程培训:利用在线学习平台进行视频直播和课程录播
五、培训流程
1.岗前准备:准备培训材料、安排培训师资、制定培训计划
2.培训阶段:根据计划进行各项培训内容的安排和实施
3.考核评估:对培训效果进行评估,分析培训成果,做出调整和改进
4.岗后跟踪:跟踪员工在新岗位上的表现,提供必要辅导和支持
六、培训考核
1.知识考核:培训结束后进行相关知识测试
2.技能考核:经实操培训后,对员工技能进行评估
3.绩效考核:设置一定期限后,根据员工在新岗位上的表现进行考核
七、总结
通过顶岗换岗培训计划,我们相信员工的能力将得到提升,公司的综合竞争力也将得到增强。
希望每位员工都能在新的岗位上展现出更加优秀的表现,为公司发展贡献力量。
以上为顶岗换岗培训计划的详细内容,期待计划的顺利实施!。
上岗培训作业指导书
上岗培训作业指导书以下是一份上岗培训作业指导书模板,你可以根据具体的岗位和公司要求进行修改和完善。
上岗培训作业指导书**一、培训目的**通过上岗培训,让新员工了解公司文化、价值观和岗位职责,掌握所需的技能和知识,以便能够胜任工作。
**二、培训对象**新入职的员工。
**三、培训内容**1. 公司概况:介绍公司历史、组织架构、业务范围等。
2. 岗位职责:详细说明岗位的工作内容、工作流程和工作标准。
3. 公司文化和价值观:介绍公司的文化和价值观,以及如何在工作中践行。
4. 安全意识:强调工作中的安全注意事项,培养员工的安全意识。
5. 沟通技巧:包括与同事、上级和客户的沟通技巧。
6. 团队合作:介绍团队合作的重要性和方法。
**四、培训方式**1. 课堂讲解:由培训师进行课堂讲解,介绍相关知识和技能。
2. 实地参观:参观公司的工作环境,了解工作流程。
3. 案例分析:通过实际案例分析,帮助员工理解和应用所学知识。
4. 模拟演练:进行实际操作演练,让员工熟悉工作流程和操作方法。
5. 团队活动:组织团队活动,培养员工的团队合作精神。
**五、培训评估**1. 考试:在培训结束后,进行书面或线上考试,检验员工对培训内容的掌握程度。
2. 实际操作评估:要求员工在实际工作中应用所学知识和技能,由上级或培训师进行评估。
3. 反馈调查:通过问卷调查或面谈的方式,收集员工对培训的意见和建议,以便改进培训内容和方式。
**六、注意事项**1. 培训时间和地点应提前通知员工,并确保培训设备和资料的准备齐全。
2. 培训过程中,培训师应保持积极的态度,鼓励员工提问和参与讨论。
3. 培训结束后,应及时对员工的表现进行评估和反馈,对表现优秀的员工给予适当的奖励。
4. 对于未通过培训评估的员工,应安排补考或重新培训,确保其能够胜任工作。
以上是一份上岗培训作业指导书的模板,你可以根据实际情况进行修改和完善。
企业顶岗培训计划书
企业顶岗培训计划书一、培训计划概述1.1 培训目标本次顶岗培训旨在提高员工岗位素质,增强员工工作技能,同时加强员工的自我管理和职业规划意识,使员工更好地胜任现有岗位工作,并为未来的职业发展打下坚实的基础。
1.2 培训内容本次顶岗培训将主要包括以下内容:岗位技能培训、沟通与协作能力培养、工作责任与职业规划等。
1.3 培训对象本次培训对象为公司内部各部门、各岗位的在职员工,旨在帮助员工更好地胜任自己的工作,提高企业整体绩效。
1.4 培训时间与地点培训时间为每周工作日的周末,持续2个月。
具体培训地点为公司内设的培训教室。
二、培训内容2.1 岗位技能培训- 公司产品知识培训:对公司产品进行全面了解,包括产品特点、优势、使用方法等。
- 岗位操作技能:对各部门各岗位的操作技能进行针对性培训,提高员工的业务水平。
2.2 沟通与协作能力培养- 团队合作培训:培养员工的团队合作意识,提高协作能力。
- 沟通技巧培训:提升员工沟通技巧,培养员工良好的职场沟通习惯。
2.3 工作责任与职业规划- 岗位责任培训:明确员工在岗位上的职责和责任,帮助员工更好地承担工作责任。
- 职业规划指导:指导员工做好职业规划,为员工未来的职业发展提供指导和支持。
三、培训安排3.1 培训方式本次培训主要采取课堂教学、案例分析、角色扮演等形式,结合实际工作情况进行培训,使员工更好地掌握知识和技能。
3.2 培训时间安排每周安排2天的培训时间,具体安排为周六全天和周日上午,共计16天。
3.3 培训师资培训教师由公司内部资深员工和外部专业培训师共同组成,确保培训内容全面、专业。
3.4 学员考核培训结束后,将对学员的学习成果进行考核,确保培训效果。
四、培训费用本次培训费用将由公司全额承担,学员无需承担任何培训费用。
五、培训效果评估为了评估培训效果,将在培训结束后进行员工满意度调查和实际业绩指标评估,并据此调整培训方案,提高培训效果。
六、培训成果应用6.1 员工激励机制公司将根据培训成果情况制定员工激励方案,对取得优异成绩的员工给予奖励和晋升机会。
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宁波华翔电子股份有限公司
作业指导书
员工上岗、转岗、顶岗
培训工作指导书
文件编号:NHXB4-1801 版本:2.0
拟制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
2002-1-14发布2002-1-21实施
1.目的
为了配合公司的《培训控制程序》的要求,更好、更系统的搞好本公司的员工培训工作,制订本规定。
2.适用范围
本指导书适用于本公司新员工上岗及员工转岗、顶岗培训的控制。
3.相关文件
Q/NHXCX-18.01《培训控制程序》
4.术语
无
5.职责
5.1 新员工的上岗培训及员工转岗、顶岗培训由综合办统一安排,制订培训计划。
5.2 综合办及各职能部门一起负责相关内容的培训。
6.工作程序
6.1 新员工上岗培训的程序及内容。
6.1.1 新员工录用确认以后,由综合办组织各个需要新员工的部门对新员工进行上岗前培训。
6.1.2 培训由公司统一编写《培训计划表》,通知给培训有关的部门。
6.1.3 新员工上岗培训的内容主要包括:
a.公司的经营范围,经营方针、长短期目标等一些内容;
b.公司的基本情况包括企业性质、人员组成、占地面积、生产产品情况、公司的组织结构等一些基本情况;
c.公司的各项规章制度、劳保福利制度等一些公司的基本规章;
d.公司的各项工作原则及程序,包括基本的岗位职责及公司的程序文件和工作指导书内容;
e.针对新员工上岗的具体岗位,有针对性对相关的操作工艺卡、检验指导书、机器设备操作保养的内容、模具工装夹具的有关知识进行培训;
f.如遇操作岗位或技术类型岗位,还应确立专门负责“一对一”培训的老师,由熟练的操作员工作为老师,对新上岗人员进行“一对一”培训,并做好培训内容记录,根据不同的岗位规定不同的内容。
6.1.4 新员工由综合办及有关部门统一培训完成后,填写《培训确认表》由综合办保存,而且要求各部门在新员工试用期间必须规定该员工的实习指导老师,指导老师可以从本部门熟练的员工中挑选,由本部门领导任命。
按公司的规定的实习期,完成后,由指导老师及本部门领导签署意见,填写《培训结果跟踪评价表》同意其是否最终录用。
6.2 员工转岗培训的程序及内容。
6.2.1 员工因公司工作需要或其他原因,进行岗位变换时,在变换上岗前由综合办统一安排培训。
6.2.2 首先公司办对该员工的原岗位及调换后的岗位素质要求进行对照,具体参考每个岗位的《岗位业务素质要求及情况表》,转岗培训只需对调换后的岗位与原岗位的责任要求、工作要求有不同的地方进行培训,如相同则不需再另行培训。
6.2.3 转岗培训,由综合办制定培训计划安排培训。
6.2.4 转岗培训的内容主要是按《岗位业务素质要求及情况表》中,前后岗位素质及工作技能要求不一样的内容,具体由公司办根据规定拟制。
6.2.5 培训完成后,由培训部门填写《培训确认表》,由综合办存档。
在转岗实习期间,也应由该部门确定实习老师,具体指导转岗人员工作,转岗实习期满后,由指导老师及该部门领导签署《培训结果跟踪评价表》,确认转岗后,该员工是否胜任工作。
6.3 关于员工顶岗的规定
6.3.1 同一岗位必须具备两位以上同等素质要求的员工,以便在应急时备用。
只有具备相同素质或高于该岗位素质要求的岗位的人员才能顶岗。
6.3.2 对于一些管理岗位有可能岗位人员缺少时,可由其上一级的岗位人员进行顶岗(兼职),但以不影响其原工作为基础。
6.3.3 对于无法满足素质要求的员工不能顶岗,只有经过相关培训达到要求后才能顶岗。
6.4 关于临时工的规定
6.4.1 公司因工作需要可招收一些临时性的员工。
6.4.2 临时工由综合办统一招收,经综合办培训合格后发上岗证(临时),再分派到各部门。