猪八戒威客网案例讲解分析刘烈威2019年4月-文档资料
客户关系管理 引导案例解析+课后习题参考答案(刘柳 版)
第一章客户关系管理概述引导案例GSK公司的“客情维护”其实不是客户关系管理,而属于庸俗关系。
由于客户关系管理引进我国的时间不长,人们对客户关系管理的含义理解得不够准确,一些人认为客户关系管理就是“拉关系”,“走后门”、“吃吃喝喝”,这就是把客户关系管理误解成了庸俗关系。
庸俗关系是指日常生活或经济交往中,利用金钱或职权拉关系、走后门、套私情,为个人谋取好处等不正当的人际交往活动。
它是一种非正常的、不健康的、庸俗化的人际关系。
它以损公肥私、侵占他人利益及危害社会利益为特征,是一种赤裸裸的私利关系。
一、单项选择题l.A 2.D 3.C 4.B二、多项选择题1、 ACE 2、 ABCDE三、判断题1. V 2.X 3. V 4.X 5.X四、案例分析1、客户关系管理必须一切以客户为中心,切实从客户需求出发,急客户之所急、想客户之所想。
2、口碑营销;个性化服务;客户分级;维护老客户;扩展销售渠道;VIP,积分卡、客户俱乐部等第二章客户的识别与选择引导案例出租车司机靠的是正确的客户识别找到了高价值的优质客户来赚大钱的。
启示:客户才是企业生存开展最重要的资源,只有满足客户需要企业才能生存开展。
客户是企业的衣食父母,是企业的利润之源。
不要盲目追求客户数量,而应该寻找到高价值的客户,重视客户质量。
一、单项选择题l.C 2,B 3.C 4.A 5.A二、多项选择题l.ABCDE 2.ACD三、判断题1. V 2. X 3. V 4. X 5. V四、案例分析1、麦德龙做法是正确的。
禁止1.2米以下儿童入内正是为了维护企业目标客户的利益2、麦德龙的目标客户是中小型批发零售商、餐饮单位和各种企事业单位,这局部客户为麦德龙带了了巨大利润。
个人及家庭消费者其实是中小型批发零售商的客户,麦德龙禁止 1.2米以下客户入内的目的是为了把个人消费者拒之门外,不向他们提供服务,让个人消费者只能购买中小型批发商的东西,保证了自己客户的利润来源。
猪八戒网案例分析
猪八戒网案例分析本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March一、猪八戒网创业是一条艰难的道路,充满艰辛和苦难,通过观看解密猪八戒网这个视频后,看到猪八戒网CEO朱明跃是如何利用网络创业,并受到广大网友的喜爱,我深深感受到创业很需要创意、勇气、和坚持,网络发展很快,要抓住机遇,不断创新,就会走出一条属于自己的道路。
朱明跃舍弃前途光明的发展道路,再赤手空拳地去创业,他开创了中国第一威客网站——猪八戒网站,迄今为止已经有150万威客用户,对于朱明跃来说,在威客与互联网行业还有很长的路要走,猪八戒网将坚持不懈地在这个领域做深做透,打造世界级的威客平台,为更多的人提供虚拟交易服务。
500元起家的猪八戒网显然是一种新生交易模式,成立后威客注册量快速增加,猪八戒的经营模式是提供服务,为各种机构、企业、个人等提供在线创意服务。
猪八戒网是一家全球性的在线外包交易平台,汇聚上百万个自由工作者,而且每天还在以数千个会员的速度在不断递增。
来自全球数十个国家地区的企业和个人在这里寻找人才,外包需求,获取满意的解决方案。
猪八戒核心团队坚信自己所从事的威客行业是一项颠覆性的事业,他们坚信互联网可以改变一部分人的工作地点和工作方式,让他们真正从互联网获取养家糊口甚至实现事业和抱负的收入。
猪八戒网是威客网站最成功,最多任务可做,威客行业的领导者.二、阿里巴巴看了《阿里巴巴中国站的B2B经纪》案例后,我了解到阿里巴巴是如何在艰难的道路中生存发展并取得巨大成功,阿里巴巴的战略目标是建立一个完善的电子商务产业生态链,成为一家由中国人创办的世界级伟大公司,阿里巴巴明确的目标用户定位为国内的中、小企业。
为中国中小企业服务,是阿里巴巴最早的想法。
他的产品和服务中最具有代表性的就是“诚信通”和网路联保贷款服务。
阿里巴巴在多年的发展过程中,积累了一大批经验丰富的人才,拥有一个优秀的管理团队,这个团队在促进企业的发展和扩大起到了至关重要的作用。
“猪八戒网案例分析”资料汇编
“猪八戒网案例分析”资料汇编目录一、猪八戒网案例分析汇总二、猪八戒网案例分析汇总三、猪八戒网案例分析四、猪八戒网案例分析分析五、猪八戒网案例分析分析六、猪八戒网案例分析猪八戒网案例分析汇总猪八戒网是一家以大数据驱动的猪八戒网通过整合用户需求和行为数据,将传统的中介服务升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式,猪八戒网的模式创新在于通过数据挖掘和分析,实现个性化推荐和服务,提高服务质量和效率。
猪八戒网的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2006年-2010年,这个阶段猪八戒网主要提供简单的威客服务,即用户在猪八戒网上发布需求,设计师在猪八戒网上投标,猪八戒网收取中介费。
第二阶段是2011年-2014年,这个阶段猪八戒网推出了数据整合和分析系统,通过收集和分析用户需求和行为数据,提供更加精准的服务推荐。
第三阶段是2015年至今,这个阶段猪八戒网进一步升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式,推出了智能化服务推荐系统和服务质量保证体系。
猪八戒网的业务模式主要是基于大数据分析的智能化、个性化、自动化的新中介服务模式。
具体来说,猪八戒网通过收集和分析用户需求和行为数据,将传统的中介服务升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式。
这种模式能够根据用户的需求和行为数据,提供更加精准的服务推荐,提高服务质量和效率。
同时,猪八戒网还通过建立服务质量保证体系,保证服务质量和信誉。
猪八戒网的创新点在于通过数据挖掘和分析,实现个性化推荐和服务。
具体来说,猪八戒网通过收集和分析用户需求和行为数据,建立数据模型,根据模型推荐服务。
这种模式能够根据用户的需求和行为数据,提供更加精准的服务推荐,提高服务质量和效率。
同时,猪八戒网还通过建立服务质量保证体系,保证服务质量和信誉。
未来趋势可以从两个方面来看。
一方面是市场需求方面,随着经济的发展和社会的进步,人们对个性化、高品质的服务需求越来越高。
另一方面是技术进步方面,随着、大数据等技术的不断发展,智能化、个性化、自动化的新中介服务模式将会越来越普及。
猪八戒威客网案例分析模板
猪八戒威客网案例分析——火炎焱燚美女天团小组成员:李莉信息管理与信息系统学号:6X花花信息管理与信息系统学号:7……目录一、简介1(一)猪八戒网基本情况介绍1(二)猪八戒网发展现状1(三)猪八戒网发展大事记1二、案例背景2(一)PEST分析21. 政治22. 经济43. 社会44. 科技5(二)功能51. 功能介绍52. 功能特色53. 显示特色64.内容特色6三、商业模式、盈利模式分析6(一)商业模式分析6(二)盈利模式81. 交易模式82.盈利模式8四、关键成功因素分析10五、未来发展趋势分析与预测10(一)SWOT分析101.优势102.劣势113.机会114.威胁11(二)未来发展趋势预测11一、简介(一)猪八戒网基本情况介绍猪八戒网是当下全国最大的服务类交易平台,由原《XX晚报》首席记者朱明跃创办于2006年,服务交易品类涵盖创意设计、建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。
猪八戒网有百万服务商正在出售服务,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。
2011年猪八戒网获得IDG投资,并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业。
2015年06月15日,猪八戒网宣布分别获得来自XX北部新区和赛伯乐集团的10亿元、16亿元融资,将计划打造全国最大的在线服务电子商务交易平台,完成融资后,会执行平台零佣金制度,不再收取20%的交易佣金。
(二)猪八戒网发展现状截止2015年,猪八戒网累计注册用户已超过1300万,累计交易额已达72亿元,占据同行业80%的市场份额,日均访问量可达4500万次,日均交易额达800万,堪称威客行业的“巨无霸”。
(三)猪八戒网发展大事记2005年12月——作为个人,猪八戒网以论坛形式开始测试运行2006年——猪八戒网发布新鸥鹏集团30万元任务,是为中国威客第一单电子商务世界将猪八戒网称为中国Web2.0代表性2007年7月——猪八戒网任务总额突破100万元2007年12月——猪八戒网任务总额突破200万元2011年12月——猪八戒网注册会员首超600万,总交易金额首次突破7亿元人民币2012年7月——猪八戒网总交易首超10亿人民币,交易总数超80万件2013年5月——获得由商务部颁发的“2013-2014年度电子商务示X企业”荣誉称号2015年10月——快智慧与猪八戒网达成战略投资协议,猪八戒为快智慧投入4000 万元运营资金。
猪八戒威客网案例分析参考模板
猪八戒威客网案例分析——火炎焱燚美女天团小组成员:李莉信息管理与信息系统学号:6张花花信息管理与信息系统学号:7……目录一、网站简介 (1)(一)猪八戒网基本情况介绍 (1)(二)猪八戒网发展现状 (1)(三)猪八戒网发展大事记 (1)二、案例背景 (2)(一)PEST分析 (2)1. 政治 (2)2. 经济 (3)3. 社会 (3)4. 科技 (4)(二)网站功能 (4)1. 网站功能介绍 (4)2. 功能特色 (4)3. 显示特色 (4)4 (5)(一)商业模式分析 (5)(二)盈利模式 (6)1. 交易模式 (6)2.盈利模式 (6)四、关键成功因素分析 (7)五、未来发展趋势分析与预测 (7)(一)SWOT分析 (7)1.优势 (7)2.劣势 (7)3.机会 (8)4.威胁 (8)(二)未来发展趋势预测 (8)一、网站简介(一)猪八戒网基本情况介绍猪八戒网是当下全国最大的服务类交易平台,由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于2006年,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。
猪八戒网有百万服务商正在出售服务,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。
2011年猪八戒网获得IDG投资,并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业。
2015年06月15日,猪八戒网宣布分别获得来自重庆北部新区和赛伯乐集团的10亿元、16亿元融资,将计划打造全国最大的在线服务电子商务交易平台,完成融资后,会执行平台零佣金制度,不再收取20%的交易佣金。
(二)猪八戒网发展现状截止2015年,猪八戒网累计注册用户已超过1300万,累计交易额已达72亿元,占据同行业80%的市场份额,日均访问量可达4500万次,日均交易额达800万,堪称威客行业的“巨无霸”。
(三)猪八戒网发展大事记2005年12月——作为个人网站,猪八戒网以论坛形式开始测试运行2006年——猪八戒网发布新鸥鹏集团30万元任务,是为中国威客第一单电子商务世界将猪八戒网称为中国Web2.0代表性网站2007年7月——猪八戒网任务总额突破100万元2007年12月——猪八戒网任务总额突破200万元2011年12月——猪八戒网注册会员首超600万,总交易金额首次突破7亿元人民币2012年7月——猪八戒网总交易首超10亿人民币,交易总数超80万件2013年5月——获得由商务部颁发的“2013-2014年度电子商务示范企业”荣誉称号2015年10月——快智慧与猪八戒网达成战略投资协议,猪八戒为快智慧投入4000 万元运营资金。
猪八戒网分析
| 网站的成功之处
服务 品质 创意
创新的运营模式
Services
突破实物交易的局限,并首开悬赏、托管、速配等交易模式,使得 电商的广度得以扩展。
| 网站的成功之处
服务 品质 创意
良好的服务品质
Services
在威客所有的网站中,猪八戒网在服务交易的投诉监督上,客户的满 意度和服务的诚信度上始终是最高的。诚信是威客网站的立站之本。
买家流程介绍
1、突破思维之墙 2、角度决定高度
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
买家流程简介
卖家流程介绍
服务提供商
选择logo设计的具体条件:类别,任务 模式,金额等等
1、突破思维之墙 2、角度决定高度
卖家流程简介
寻 找 合 适 的 卖 家
软件
一直被模仿, 一直被模仿,可能被超越
意义
威客模式因为投资少、成本低、收益快。且运营模式容易 效仿,所以很容易形成强劲的竞争状态。
未来预测
硬件
软件
威客网站的恶性竞争加剧
意义
成本低、模式容易模仿。因此在鱼龙混杂的威客网站中,不 正当的相互进行信誉攻击,就会造成恶性竞争。
未来预测
硬件
软件
手机将成为互联网威客 交易的第二平台
尚存不足
硬件
软件
可能存在作弊嫌疑
意义
自己作为买家招标所需服务时,同时又另外注册一个卖家的 ID号买卖已经选好的作品。导致不透明的作弊行为。
尚存不足
硬件
软件
知识产权力度保护不够
意义
虽然猪八戒网在威客网站中属于最诚信的网站。但仍然存在 需求方刻意篡改、剽窃服务方的作品,知识产权保护够。
对猪八戒网的分析教学文稿
对猪八戒网的分析对猪八戒网的分析猪八戒网是中国最典型的威客平台,所谓威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益,从而达到各取所需的互联网新模式。
就在以阿里巴巴为代表的电商平台发展得如火如荼之际,众多企业也都瞄准了互联网。
所以我很佩服猪八戒网的创始人,眼界非常的独到,很早的就意识到威客网站所蕴藏的巨大的商机,打造服务类网上平台绝对是非常前卫的想法。
下面我简单分析一下猪八戒网。
一、商业模式及创新点战略目标:要做成全球最大的服务业交易平台,让每个人每个企业都能获得更诚信、更有保障的服务。
目标客户:专业威客、业余威客、专业设计机构和专业咨询机构。
其中卖方主要是各大企业、社会团体、个人,只要注册并认证就可发布任务。
而买房多为在校生、就业群体、待业群、事业群。
交易模式:猪八戒网标榜诚信交易,交易模式包括三种:悬赏、招标和速配。
从而实现提供方和寻找方在互联网上完成交易。
收入来源:1. 悬赏任务酬金提成。
目前的任务赏金分配原则是中标的会员80%,入围的和时时彩奖的4%,剩下的16%归网站服务费。
2. 赏金托管时的利润。
由于任务发布者在发布任务之初就将酬金全额达到了网站服务商的账户上,因此酬金利息也是网站的收入来源之一,类似于支付宝。
3. 广告收入。
网站运营的好,自然有广告来源,这是毋庸置疑的。
4. 接收工作任务。
网站在接受公司业务之后,在通过发布任务,尤为可完成5. 其他增值业务。
比如礼品定制,可以获得利润。
创新点有:1. 网站从客户角度出发,提供猪八戒帮助、新手上路等服务,界面操作简单。
2. 网站“猪八戒”,亲切诙谐,有趣好记。
3. 运营模式特殊,登录认证以后,可以悬赏任务、招标任务,根据需求而定,非常的人性化。
4. 管理模式方便易懂。
网站的管理模式是由用户下单,然后再由威客们领取任务,客户选定,然后公示结果,再由网站把钱给中标者这种自助投标模式,威客的成果由用户和网站确认,再通过公示结果,再大家的监督下进行,力求公正,公平。
猪八戒网案例分析
石河子大学电子商务案例分析课程论文论文题目威客猪八戒网案例分析姓名田爱国专业、班级2012级电子商务(1)班学号**********课程名称电子商务案例分析2015年11月一、引言 (3)1.1猪八戒网创建的缘由 (3)1.2创始人介绍 (3)二、猪八戒网的基本情况 (3)2.1威客模式 (3)2.2简介 (3)2.3核心价值 (4)2.4发展现状 (4)2.52014-2015大事记 (5)三、猪八戒网的商业模式 (6)3.1战略目标 (6)3.2目标用户 (6)3.3产品和服务 (6)3.4交易模式 (6)3.5赢利模式 (7)3.6核心能力 (7)四、猪八戒网的经营模式 (8)4.1网站推广 (8)4.2猪八戒网营销联盟 (8)五、猪八戒网的技术模式 (8)5.1猪八戒网页游戏平台......................................... 错误!未定义书签。
六、猪八戒网的管理模式 (9)七、猪八戒网的资本模式 (10)八、总结与建议 (10)8.1总结 (10)8.2建议 (11)威客猪八戒网案例分析一、引言1.1 猪八戒网创建的缘由2005年,还是一名媒体记者的朱明跃,出差走1000里采访渝怀铁路。
采访期间,他花500元钱请一个程序员做了个“猪八戒网”,想征集一些工作创意。
最后引来许多其他的悬赏创意征帖需求。
从这次广发“英雄帖”的经历中,他察觉到了互联网当中一种还没有被完全开发的商业机会,于是在当年就成立了创意交易悬赏模式的猪八戒网。
1.2 创始人介绍朱明跃,猪八戒网创始人。
中国新闻奖获得者,曾荣获第三届重庆市“渝中区十大杰出青年”荣誉称号。
教书三年,一年公务员,八年媒体记者。
2006年10月辞去重庆晚报首席记者工作,创办的猪八戒网。
依托猪八戒网这个新媒体平台,致力于创意和营销领域的研究和实践,创建“中国百强商业网站”。
二、猪八戒网的基本情况2.1 威客模式威客是英文Witkey(wit智慧、key钥匙)的音译。
猪八戒商业模式分析
内容摘要威客是伴随互联网发展而逐渐形成的一个群体,是指那些通过互联网将智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。
威客网站就是基于这种交易模式,为供求双方提供自由交易的平台。
猪八戒网是目前我国威客行业的领导者,拥有一千多万服务商,累计交易量三百五十多万个,每日交易金额近千万元,多次被评选为中国“最佳商业模式”企业。
本文以猪八戒网为例,深入剖析其商业模式,从价值体现、市场机会、盈利模式、营销策略、竞争优势等多方面探讨该网站在威客行业快速发展的原因,为其他电子商务网站提供借鉴。
最后结合威客行业自身特点以及发展现状对其未来发展情况进行探究。
关键词:威客;猪八戒网;商业模式目录一、猪八戒网简介 (1)二、猪八戒网的商业模式探究 (1)(一)价值体现 (1)(二)市场机会 (1)(三)盈利模式 (2)1. 交易佣金 (2)2. 广告收入 (2)3. 对流动资金的利用 (2)4. 其它收入 (2)(四)竞争环境 (2)1.同业竞争者的竞争 (2)2.新进入者的威胁 (2)3.替代品的威胁 (2)4.发布任务者的议价能力 (3)5.任务接受者的议价能力 (3)(五)竞争优势 (3)1.“最诚信”威客网站 (3)2.用户依赖性强 (4)(六)营销策略 (4)1.借助传统媒介宣传推广 (4)2.增强与用户的粘合度 (4)3.打造“威客剧” (4)4.借助移动客户端 (4)三、总结 (5)参考文献 (6)猪八戒网商业模式探究一、猪八戒网简介重庆猪八戒网络有限公司是中国威客行业的领军企业,旗下的猪八戒网是中国最大的创意服务交易平台。
据有关数据显示,目前我国威客类网站达400余家,全国的威客人数已经达到3500余万人,总交易金额超10亿元人民币。
其中猪八戒网拥有一千多万服务商,累计交易量三百五十多万个,每日悬赏金额近千万元,成为无可争议的行业领袖。
猪八戒网络有限公司成立于2006年10月9日,由时任重庆晚报首席记者的朱明跃先生创建。
电子商务课程作业-猪八戒网案例分析报告
目录案例背景 (2)PESE分析 (2)政治 (2)经济 (3)社会 (3)科技 (4)提出问题 (4)分析问题及解决措施 (7)宏观方面分析如下: (7)微观方面分析如下: (15)启示 (17)猪八戒网案例分析案例背景PESE分析在当前这个知识爆炸的时代,我们缺的不是有创造性的知识、技术人才,缺的是把知识、技术与需要服务的企业、个人对接的渠道。
许多小微企业和用户对创意设计、网站开发、文案写作、工商财税等服务有需求,但专业的服务机构数量少、要价高。
与此同时,众多高手都隐藏在民间,有点子有创意的人才大量存在,他们拥有大把的时间,却无处施展自己的价值。
互联网飞速发展的今天,猪八戒网应运而生,通过网络建立一个公共平台,供他们分享时间、知识、技能,并从中获得收益。
政治近年来我国电子商务发展迅猛,正成为成为经济发展新的原动力,同时,电子商务发展不够成熟,面临着一系列问题,亟待解决。
对此,国务院提出了一系列措施来促进电子商务的健康发展。
2015年5月7日,国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出一系列的发展要求、展望和鼓励;2015年9月16日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署建设大众创业万众创新支撑平台,用新模式汇聚发展新动能。
会议认为,推动大众创业、万众创新,需要打造支撑平台。
要利用“互联网+”,积极发展众创、众包、众扶、众筹等新模式。
猪八戒网的主要运营模式就是众包业务。
党中央国务院提出了很多政策法规来扶持和推动电子商务在我国的快速发展,所以,对于猪八戒网这样一个典型的电子商务网站来讲,当下的政治环境,是极其有利于其自身发展的。
经济由上图可以看出,我国经济发展平稳快速,呈现大好形势,有利于我国电子商务的发展。
社会中国拥有全世界最多的网民,并且电脑普及的速度不断加快,人们对互联网的认识逐渐加深,已经从早期的娱乐和搜索信息,进一步发展为工作和赚钱的重要工具。
而猪八戒网的几乎所有业务都是在互联网环境下完成的,计算机和互联网普及率的提高,将更加有利于猪八戒网的发展。
猪八戒网经营模式剖析
猪八戒网经营模式剖析猪八戒网经营模式剖析摘要猪八戒网,是一个专注在线服务交易的平台,这是它异于其他电子商务网站的地方,也是它能在今天这个电商网站泛滥的时代异军突起的重要原因。
网站本身没有实实在在的看得见的商品,也没有给商家提供销售实物的平台。
它专注的是服务,网站提供一个具有某方面知识、技术的人才与需要相关服务的公司、团体、个人的对接平台。
在这里,知识就是金钱,技术就是金钱。
这与当下注重知识强调人才的观念不谋而合。
这样的网站虽也是从国外借鉴回来,但也属国内首创,是中国第一家做在线服务交易平台的电商网站。
这无疑填补了国内在线服务交易市场的空缺。
本文将深入剖析猪八戒网的运作模式,包括它的发展历程、现状、经营模式、类似网站的对比分析、优势劣势、发展前景等。
关键词:猪八戒网、服务交易平台、经营模式、成功因素、发展展望猪八戒网经营模式剖析目录1.引言 (3)1.1威客 (3)1.2猪八戒网创立的背景 (3)2.猪八戒网的基本情况 (3)2.1电商模式 (3)2.2创办历程 (3)2.3市场经营状况 (4)2.4相关大事件 (5)3.猪八戒网的商业模式分析 (5)3.1战略目标分析 (6)3.2收入和利润来源分析 (6)3.3价值链分析 (6)3.4核心能力分析 (7)4.猪八戒与竞争对手的对比分析 (7)4.1市场份额 (7)4.2客户分布 (8)4.3经营业绩 (8)4.4排名 (8)4.5口碑 (8)5.猪八戒网的成功因素分析 (9)6.猪八戒网存在的问题 (9)7.猪八戒网的未来发展与展望 (10)参考文献 (12)1.引言1.1威客威客,是近段时间很火的一个词。
威客(witkey)是由wit智慧和key 钥匙两个单词组成的。
威客被人们所熟知,还是因为威客模式的提出。
威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益,从而达到各取所需的互联网新模式。
1.2猪八戒网创立的背景在当前这个知识爆炸的时代,我们缺的不是有创造性的知识、技术人才,缺的是把知识、技术与需要服务的企业、个人对接的渠道。
猪八戒网站浅析
1-资源业务模式
2-服务价值链条
3-网站推广模式 4-网站盈利模式
1.1
目标客户
1.2
1.3
业务流程
网站架构
1.4
网站资源
专业 威客 业余 威客
2
回答者/任务 执行
提问
1
提问者/任务 发布
? ?
?
专业 设计 机构
专业 咨询 机构
3
答案
4
?
1 2
3
比赛· 先交稿 模式
一对一· 先抢 模式 一对一· 先报 价模式
计件模式
一对一· 服务 模式
一对一先报价模式 一对一先抢标模式 一对一服务模式 购买服务模式 比赛先交稿模式 一对一先报价模式 一对一先交稿模式 一对一服务模式 出售服务模式
创意设计 营销推广
LOGO 网络营销 网站开发
包装 网店装饰
2-服务价值链条
3-网站推广模式 4-网站盈利模式
3.1
网站品牌与定位
3.2
3.3
品牌要素与选择
推广方式与计划
3.4
推广活动与调整
多元化、专业的服务,满意、赔付、退款保证
3.1
网站品牌与定位
3.2
LOGO
品牌要素与选择
色彩-白色和橙色 名字 定位 形象代言人
朱明跃 威客-猪八戒网,中国最大的威客网
赏金托管
60000
50000 40000 30000 20000 10000 0
累计交易 额(万 元)
猪八戒提 成20%
累计收入 (万元)
国家统计局副局 长许宪春一行视 察猪八戒网 赏金支付
猪八戒商业模式分析
内容摘要威客是伴随互联网发展而逐渐形成的一个群体,是指那些通过互联网将智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。
威客网站就是基于这种交易模式,为供求双方提供自由交易的平台。
猪八戒网是目前我国威客行业的领导者,拥有一千多万服务商,累计交易量三百五十多万个,每日交易金额近千万元,多次被评选为中国“最佳商业模式”企业。
本文以猪八戒网为例,深入剖析其商业模式,从价值体现、市场机会、盈利模式、营销策略、竞争优势等多方面探讨该网站在威客行业快速发展的原因,为其他电子商务网站提供借鉴。
最后结合威客行业自身特点以及发展现状对其未来发展情况进行探究.关键词:威客;猪八戒网;商业模式目录一、猪八戒网简介 (1)二、猪八戒网的商业模式探究 (1)(一)价值体现 (1)(二)市场机会 (1)(三)盈利模式 (2)1。
交易佣金 (2)2。
广告收入 (2)3. 对流动资金的利用 (2)4。
其它收入 (2)(四) 竞争环境 (2)1。
同业竞争者的竞争 (2)2.新进入者的威胁 (2)3.替代品的威胁 (2)4。
发布任务者的议价能力 (3)5.任务接受者的议价能力 (3)(五)竞争优势 (3)1.“最诚信”威客网站 (3)2。
用户依赖性强 (4)(六)营销策略 (4)1。
借助传统媒介宣传推广 (4)2.增强与用户的粘合度 (4)3.打造“威客剧" (4)4。
借助移动客户端 (4)三、总结 (5)参考文献 (6)猪八戒网商业模式探究一、猪八戒网简介重庆猪八戒网络有限公司是中国威客行业的领军企业,旗下的猪八戒网是中国最大的创意服务交易平台。
据有关数据显示,目前我国威客类网站达400余家,全国的威客人数已经达到3500余万人,总交易金额超10亿元人民币。
其中猪八戒网拥有一千多万服务商,累计交易量三百五十多万个,每日悬赏金额近千万元,成为无可争议的行业领袖。
猪八戒网络有限公司成立于2006年10月9日,由时任重庆晚报首席记者的朱明跃先生创建。
猪八戒网案例分析
项目战略
平台战略
海洋数据+钻井平台 非标准化战略
8次腾云,改变平台发展模式 丢弃佣金,转变盈利模式 电商升级,推行店铺交易 信誉认证,保障买卖双方权益
寻找突破点,钻出新领域 海量成交额,做行业顶尖带头人 不断发掘新行业,齐头并进
贴合知识产权产品特征,放弃标准 化手段 建立人才库,实现一对一定制服务 提高产品附加值
1、模式新颖,但产品无法规模化 2、交易量大,但重复频率低下 3、买家数量巨大,但交易分散
建议
挖掘产品服 务内涵
深入挖掘文化创 意产品服务内涵, 提高产品附加值, 开拓新的增长点
大数据服务 平台整合
为卖家提供配套 服务。建立商户 档案,做好大数 据处理分析
加大营销力度、 增加品牌价值
STP战略
4P战略
从妖怪到神仙
——猪八戒网的模式创新之路
目录
01 02 03 04 05
项目简介 项目分析 项目战略 模式创新 总结建议
01
项目简介
威客 历程
项目介绍
威客概念的提出
威客的英文Witkey是由 wit智慧、key钥匙两个单 词组成,也是The key of wisdom 的缩写,是指那 些通过互联网把自己的智 慧、知识、能力、经验转 换成实际收益的人,他们 在互联网上通过解决科学 ,技术,工作,生活,学 习中的问题从而让知识、 智慧、经验、技能体现经 济价值。
威客创业平台
专业技能分享 平台,启动商
业运作
腾云计划
启动模式创新 实现业绩增长
打造双创平台
数据海洋+钻 井平台战略
天蓬网
中国最大在线 服务市场
02
项目分析
PEST SWOT
威客网站案例分析
四大板块
商业 模式
猪八戒 简介
竞争 优势
发展与 展望
威客猪八戒网简介
❖猪八戒网是全国最大的在线服务交易平台, 由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于 2006年,服务交易品类涵盖创意设计、网 站建设、网络营销、文案策划、生活服务 等多种行业。猪八戒网有百万服务商正在 出售服务,为企业、公共机构和个人提供 定制化的解决方案,将创意、智慧、技能 转化为商业价值和社会价值。
威客猪八戒的资金管理模式
❖1.采取电子商务网站中的付款方式,建立 “诚付宝”账户,相当于是注册用户托管 在猪八戒网的个人存款账户。
❖2.与支付宝、易宝、快钱等第三方中介平台 合作,严守中立。
❖3.与众多银行联合,极大方便了威客的转帐、 提取。
威客猪八戒盈利模式
❖猪八戒威客网站的参与者由以下三者构成: ❖①威客服务商:是指提供威客服务平台的
背景
❖ 从本世纪初,互联网开始加速发展,各种创新型应用和互 联网新概念不断出现,例如搜索引擎、电子商务、博客、 维基百科、RSS、3G、web2.0、长尾理论等。这些应用 和概念与知识管理都有着或多或少的关系。如何利用互联 网进行知识管理已引起互联网界和知识管理学界诸多学者 的高度关注。
❖ 威客模式就是在这个大的背景下产生的,它是利用互联网 进行知识管理的网络创新模式。Witkey和威客这两个词完 全为中国首创。该概念最先由刘锋在中国科学院研究生院 提出。2005年,刘锋开始建立威客网witkey com试图将中 国科学院的专家资源,科技成果与企业的科技难题对接起 来。在建设网站的过程中,刘锋发现通过互联网解决问题 并让解决者获取报酬是互联网一个全新的领域,于是他开 始通过边实践边总结的方式对这个领域进行探讨和研究, 并因此提出威客理论。
猪八戒威客网的商业模式分析 论文
目录1 引言 (1)2 威客起源及发展 (1)2.1 背景知识介绍——威客 (1)2.1.1 威客的诞生 (1)2.1.2 威客业务模式的分类 (2)2.2 威客的成长 (2)2.2.1 威客模式的发展及其影响 (2)2.2.2 威客崛起正当时 (3)2.3猪八戒威客网 (3)2.3.1 威客猪八戒网的创始人 (4)2.3.2 威客猪八戒网的发展 (4)2.3.3 猪八戒网—一种新的就业方式 (5)3威客猪八戒网的商业模式 (6)3.1战略目标 (6)3.2交易模式 (6)3.3 收入和利润来源 (6)3.3.1 抽取任务酬金交易额 (6)3.3.2 酬金的归属 (7)3.3.3 广告收入 (7)3.3.4其它收入 (7)3.4猪八戒威客网的优势 (7)3.5猪八戒威客网的不足 (8)4 威客猪八戒网的发展规划 (10)4.1 2011年创下的业绩 (11)4.2未来市场预测及发展规划 (11)参考文献 (12)摘要随着互联网的加速发展,各种创新型的应用和互联网的新概念也就随之产生。
然而,怎样利用互联网进行知识管理却成为互联网界和知识管理学界的诸多学者高度关注的话题。
威客模式,就是在这样的背景下诞生。
它为大家提供一个相互帮助的平台,让大家公开自己的知识、经验、能力,使之转变为财富的一种网络商业模式。
随着互联网支付手段的逐步完善,完全免费共享的时代已经成为过去式,开始进入的是知识价值化的时代。
本文对威客猪八戒网的未来经营策略和发展规划进行浅析。
首先介绍了威客猪八戒网站的发展背景;再者对其运营模式、资金管理模式和盈利模式进行分析;最后依据网站的发展现状对未来市场做了下预测。
关键词:威客猪八戒网、经营现状、发展规划Witkey—Knowledge ageAbstractWith the accelerated development of the Internet , a variety of innovative applications and Internet new concept is produced . However, how to use the Internet for knowledge management has become the Internet community and knowledge management academic scholars attention topic. Witkey mode, is born under such background . It is to provide members with a piatform of mutual help , let everyone open their knowledge, experience and ability to make it into a wealth of network business models. With the gradual improvement of the means of payment on the Internet, completely free of charge sharing era is a thing of the past, begin entered the era of knowledge value. In this paper the Witkey pig net future business strategy and development planning of. First introduced the Witkey pig website development background; in addition to its operation mode, the mode of capital management and profit pattern to carry on the analysis; finally the sites on the basis of development of the future market for the next prediction.Key Words:Witkey、Operating situation、Development planning1 引言随着时代的不断进步,网络不仅是人类知识共享的枢纽,而且也成为人类知识创新的平台。
猪八戒威客网案例分析参考
猪八戒威客网案例分析——火炎焱燚美女天团小组成员:李莉张花花信息管理与信息系统……目录一、网站简介.......................................................................................................... 错误!未指定书签。
(一)猪八戒网基本情况介绍............................................................ 错误!未定义书签。
(二)猪八戒网发展现状 ..................................................................... 错误!未指定书签。
(三)猪八戒网发展大事记................................................................. 错误!未指定书签。
二、案例背景.......................................................................................................... 错误!未指定书签。
(一)PEST分析........................................................................................... 错误!未指定书签。
1. 政治 .................................................................................................... 错误!未指定书签。
2. 经济 .................................................................................................... 错误!未指定书签。
最新猪八戒网案例分析
建议
挖掘产品服 务内涵
深入挖掘文化创 意产品服务内涵, 提高产品附加值, 开拓新的增长点
大数据服务 平台整合
为卖家提供配套 服务。建立商户 档案,做好大数 据处理分析
加大营销力度、 增加品牌价值
STP战略
4P战略
04
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ模式创新
战略目标 目标客户 产品服务 核心竞争力 交易方式 盈利模式
模式创新
战略目标
全球最大服务交 易平台
目标客户 整合创意需求 客户
产品服务 涵盖知识产权 产品各个领域
核心竞争力 成熟平台的专业服
务,高附加值
交易模式 悬赏、招标、速配
盈利模式 酬金、广告、平台
服务、代理费
05 总结建议
总结
知识 经验 技能
猪八戒网
猪八戒网是中国最大的在 线服务市场。自从2005 年创立至今,猪八戒网一 直进行的是非标准化的服 务买卖, 而不是售卖标准 化的商品。作为中国最早 的专业技能分享经济平台 ,猪八戒网聚集了超过千 万专业技能人才和机构。 品质服务需求。
项目介绍
2005
2009
2015
2017
进 入 夏 天 ,少 不了一 个热字 当头, 电扇空 调陆续 登场, 每逢此 时,总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ,是记 忆中的 农村, 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 , 每 逢 进 入夏天 ,集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ,不论 男女老 少,个 个手持 一 把 , 忽 闪 忽闪个 不停, 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ,于是 三五成 群,聚 在大树 下 , 或 站 着 ,或随 即坐在 石头上 ,手持 那把扇 子,边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ,热得 满头大 汗,不 时听到 “强子 ,别跑 了,快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ,跑个 没完, 直到累 气喘吁 吁,这 才一跑 一踮地 围过了 ,这时 母 亲总是 ,好似 生气的 样子, 边扇边 训,“ 你看热 的,跑 什么? ”此时 这把蒲 扇, 是 那 么 凉 快 ,那么 的温馨 幸福, 有母亲 的味道 ! 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品,在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树, 制作简 单,方 便携带 ,且蒲 扇的表 面 光 滑 , 因 而,古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ,实即 今 日 的 蒲 扇 ,江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ,人们 最常用 的就是 这种, 似圆非 圆 , 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今, 我的记 忆中, 它跨越 了半个 世纪, 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ,携带 着特有 的念想 ,一年 年,一 天天, 流向长
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家和威客模式网站负责人从理论和实践的不同角度对威客模式进行了
探讨。 2019年11月18日,由国家工信部指导、重庆市政府主办的首届全球 威客大会暨威客网站CEO高峰论坛在重庆召开。 最具代表性的为:k68创意产品交易平台、猪八戒威客网、一品威客 网。
第三部分
猪八戒网的发展与商业模式
猪八戒网发展历程
高 成 长
什么是猪八戒威客网
猪八戒网是一个沟通企业与人才的创意交易平台。汇聚百 万数量级的创意人才蓄水库。 猪八戒网是重庆市伊沃客科技发展有限公司独立运营的网 络公司。重庆市伊沃客科技发展有限公司核心团队具有多 年媒体从业经历和网络运营经验。 猪八戒核心团队坚信自己所从事的威客行业是一项颠覆性 的事业,他们坚信互联网可以改变一部分人的工作地点和 工作方式,让他们真正从互联网获取养家糊口甚至实现事 业和抱负的收入。
功能分离现象;确认互联网知识价值化时代的到来、互联网是人类大
脑的联网而不是仅仅为机器的联网。
威客理论的三个基石
新闻类网站,电子商务类网站,博客类网站,智力互动问 电子公告牌功能 分离现象 答类网站(威客),维基类网站,SNS类网站 ,换客类网 站,搜索引擎等。 威客理论认为互联网上的知识都具有经济价值,可以作为 互联网知识的价 值化时代到来 商品出售。随着互联网支付手段的逐步完善,通过互联网 为知识,智慧,能力,经验进行定价就成为可能。 互联网是人大脑的联网,不仅仅是机器的联网。互联网不
经验,技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包
括解决科学,技术,工作,生活,学习等领域的问题。 2019年10月开始,中国相关媒体开始关注威客领域,2019年9月,
中国中央电视台的新闻报道使威客概念被广为传播。数百家网站认同
并进入这个领域。 威客理论的提出基于其创始人刘锋发现的三个基石:发现电子公告牌
什么是威客 电子公告牌地功能不断分离, 智力互动问答功能从21世纪初 也开始从电子公告牌中分离出 去。 知识,智慧,经验,技能也具 备商业价值,可以进行商品买 卖。
三个观点
知识,智慧,经验,技能的价 值化是促进人参与到智力互动 问答的催化剂 。
威客模式的发展 2019年6月,刘锋第一次提出了威客模式的概念:人的知识,智慧,
互联网是人大 脑的联网
但连接了世界各地的机器,它也把地球上各个角落的人联
结在一起。
威客模式的发展 2019到2019年间,赛迪顾问有限责任公司,中国电信研究院等单位 举办了多场会议和沙龙对威客模式进行探讨和研究。
2019年11月18日,首届威客大会在中国北京召开,会议由中国科学
院虚拟经济与数据科学研究中心主办。来自互联网,威客模式网站, 新闻媒体等领域的专业人士300多人参加了此次会议,多名互联网专
猪八戒网发展历程
2019年7月,猪八戒网任务总额突破250万元。 2019年11月,猪八戒网入选《互联网周刊》2019中国商业网站 500强,“2019年度最具投资价值网站”称号 。 2009年,猪八戒网在行业相对竞争中绝对领先,每天交易量是 行业竞争伙伴交易量的总和。 2019年3月,河南电视台联合猪八戒网推出中国首档创意电视 节目《创意时代》。 2019年7月,猪八戒网推出了创意时代第一期。 2019年11月18,猪八戒网组织召开2019首届全球威客大会 。 2019年4月7日,猪八戒网完成第二轮融资,获得美国国际数据 集团(IDG)战略投资1000万美元。
猪八戒威客网案例讲解分析
刘烈威 2019年4月
第一部分
什么是猪八戒威客网
什么是猪八戒威客网 猪八戒威客网是中国最诚信和安全的威客平台,中国WORK2.0代表
性网站。分布世界各地的威客通过猪八戒威客网将自己的知识、智慧、
创意等转化为真金白银。 猪八戒威客网是一家全球ห้องสมุดไป่ตู้的在线外包交易平台,汇聚上数万个自由 工作者,而且每天还在以数千个会员的速度在不断递增。来自全球数 十个国家地区的企业和个人在这里寻找人才,外包需求,获取满意的 解决方案。 猪八戒威客网现有460多万名威客,有收入者达217多万人,总交易 量28万多次,总交易金额达3亿元 。他们主要是各种机构、企业组织、 社会团体以及个人提供在线创意工作服务。
第二部分
威客的概念
什么是威客 威客的英文Witkey是有wit智慧、key钥匙两个单词组成,也是The key of wisdom 的缩写。 威客是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实 际收益的人,他们在互联网上通过解决科学,技术,工作,生活,学 习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。
威客模式是利用互联网进行知识管理的网络创新模式。
威客的概念最先由刘锋2019年在中国科学院研究生院提出,为中国
首创。
什么是威客
2019年,刘锋开始建立一个互联网网站 将中国科学院的专家资源,
科技成果与企业的科技难题对接起来。在建设网站的过程中,刘锋发 现通过互联网解决问题并让解决者获取报酬是互联网一个全新的领域,
于是开始通过边实践边总结的方式对这个领域进行探讨和研究。
在研究的过程中,刘锋提出三个相互关联的观点:第一,从20世纪 70年代开始,电子公告牌地功能不断分离,产生出博客,维基百科等 互联网新应用。智力互动问答功能从21世纪初也开始从电子公告牌中 分离出去。第二,随着互联网支付手段的不断成熟,信息完全免费共 享的互联网时代已经过去。知识,智慧,经验,技能也具备商业价值, 可以进行商品买卖。第三,知识,智慧,经验,技能的价值化是促进 人参与到智力互动问答的催化剂,基于上述三个观点: 威客概念的提出
什么是猪八戒威客网 猪八戒网站已经成为目前国内最大的威客网站,涉足领域主要集中
在服务类电子商务。
2019年11月,猪八戒网入选《互联网周刊》中2019中国商业网站 500强,荣获“2019年度最具投资价值网站”称号。 2009年,猪八戒网在行业相对竞争中绝对领先,每天交易量是行 业竞争伙伴交易量的总和。
2019年12月底,重庆晚报首席记者朱明跃创立猪八戒网。
2019年9月,CCTV新闻联播报道猪八戒网威客模式。 2019年9月,猪八戒发布新鸥鹏集团30万元任务,为中国威客 第一单。 2019年7月,猪八戒网任务总金额突破100万元。 2019年9月,猪八戒网入选由长江商学院、商界中国商业评论 杂志共同评选的2019中国最佳商业模式一百强。 2019年10月,猪八戒网再次发布南京明日科技公司33万元悬赏, 自己打破了自己保持的中国威客最高赏金记录。 2019年,猪八戒网获得来自重庆博恩科技公司的第一笔1000万 元人民币风险投资。