《管理学》第07章在线测试(组织职能)

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《管理学》第07章在线测试(组织职能)

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《管理学》第07章在线测试(组织职能)《管理学》第07章在线测试《管理学》第07章在线测试剩余时间:58:26答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是BA、职能制B、矩阵制C、事业部制D、直线-职能制2、按“集中政策,分散经营,的形式设置的组织结构属于CA、职能制B、直线—职能制C、事业部制D、矩阵制3、格拉丘纳斯指出,管理幅度呈算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的关系将以( )AA、几何级数增加B、算术级数增加C、等比级数增加D、没有增加4、分权是AA、职权在不同管理层次上的分配B、职权在同一组织层次上的分配C、职权在不同管理部门间的分配D、职权在横向与纵向上的分配5、未来管理组织中层次将会BA、增加B、减少C、不变D、模糊第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、矩阵组织结构的优点是(AB )A、灵活性B、适应性强C、临时性D、集权性E、民主性2、在规模一定的条件下,管理幅度与管理层次的关系是CDA、管理幅度大,管理层次大B、管理幅度小,管理层次小C、管理幅度大,管理层次小D、管理幅度小,管理层次大E、管理幅度越大,管理层次也逐渐变大3、影响管理幅度的因素有()ABCDEA、面对问题的种类B、组织沟通的类型和方法C、计划的完善程度。

D、组织中的授权E、主管人员与其下属人员的能力4、扁平结构的特点是ABCEA、管理层次少而管理宽度大B、上下级关系易于协调C、同级层次的沟通联络困难D、有利于调动被管理者的积极性E、管理费用低5、权力的委任过程包括ACDA、确立责任B、分派职责C、委任权力D、明确任务E、监督考核第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、管理层次的划分与管理宽度无关。

郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案

郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案

《管理学》第01章在线测试A BC DA BC DA BC DA BC DA BC DD、信息E、目的,即宗旨2、2.亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有()A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、3.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能()A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、4.管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误《管理学》第02章在线测试A BC DA BC DA、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子4、4.下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。

A、赫茨伯格B、孔茨C、德鲁克D、西蒙5、5.主张进行五项修炼的理论是()A、企业再造理论B、学习型组织C、人本管理论D、决策理论第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( )A、商业行会和手工业行会B、公司制C、厂商组织D、有限责任公司E、个人业主制2、2.下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。

A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有()A、协作意愿B、权威C、共同目标D、信息沟通E、组织规范4、4.人本管理的主要内容有( )A、运用行为科学,重塑人际关系B、民主管理C、人力资源开发D、评估和考评体系E、企业文化与企业精神5、5.管理思想演进的主要线索有()A、科学化、理性化B、人道主义C、管理过程D、实证分析E、管理决策第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误《管理学》第03章在线测试A BC DA BC DA BC DA BC、亚当斯D、弗隆5、5.根据大卫•麦克利兰的三种需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( )A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C、权力需要强的人D、激励需要强的人第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、1.影响激励的因素有()A、需要B、动机C、诱因D、价值观E、性格2、2.麦克莱兰的三种需要是()A、生理的需要B、权力的需要C、社交的需要D、成就的需要E、自我实现需要3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论激励因素的有()A、工作条件B、任务性质C、人际关系D、工作成就E、工作安定4、4.下列属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的有()A、工作条件B、任务性质C、工作性质D、责任感E、薪金5、5.运用强化理论时,可采用()方法。

罗宾斯《管理学》第七版章内测验答案

罗宾斯《管理学》第七版章内测验答案

第Ⅰ篇绪论第一章管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员?答:协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。

答:组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限,许多传统的职位现在都包括了管理性的活动,特别是在团队中(团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效),非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。

补充:⑴管理者:管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。

3.对比三种不同的管理层次。

答:①基层管理者是最低层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作,这些工作生产和提供组织的产品。

②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者,这些管理者管理着基层管理者。

③高层管理者处于或接近组织顶层,他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。

注:并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构,但都需要某个人来扮演管理者的角色,即需要有人来协调工作和活动,以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。

二、什么是管理和管理者做什么补充:⑴管理:定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

要点:①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动,这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。

②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

③有效率和有效果地完成组织的工作活动。

4.如何理解管理是一个过程。

答:上面要点①。

5.定义效率和效果。

答:①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。

通常指的是“正确地做事”,即不浪费资源。

②效果通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。

③可见,效率是关于做事的方式;效果是指实现组织目标的程度,涉及事情的结果。

6.解释效率和效果对管理的重要性。

大工15秋《管理学》在线测试1满分满分答案

大工15秋《管理学》在线测试1满分满分答案

大工15秋《管理学》在线测试1满分满
分答案
1.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采用小中取大法。

2.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是基层管理者。

3.对于基层管理者来说,最重要的技能是技术技能。

4.人际关系理论的创始人是XXX。

5.决策的结果是选择一个满意方案。

6.提倡科学管理的是XXX。

7.首次提出一般管理理论的是XXX。

8.职能管理者是指仅仅负责一种组织行为的管理者。

9.XXX?XXX在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论。

10.非确定型决策的问题的主要特点在于各自然状态发生的概率未知。

二、多选题
1.古典管理理论主要包括科学管理理论、一般管理理论和组织管理理论。

2.属于综合管理者的有首席执行官、首席运营官和公司总裁。

3.行为科学理论主要有哪些代表人物?XXX、XXX和XXX。

4.科学管理的内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应和差别计件付酬制。

罗宾斯《管理学(第7版)课后习题答案!(最新)

罗宾斯《管理学(第7版)课后习题答案!(最新)

第一章1.答:组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。

管理者是指挥别人活动的人,对一个组织来说,管理者起着十分重要的作用。

他们处于操作者之上,分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。

缺少任何一个层次的管理者,组织都不能有效的运作,也就不能成功。

2.答:效果是指组织目标的达成度,效率则是指组织投入与产出的关系,有效率的组织一定会使组织成本最小化。

效率涉及活动的方式,效果涉及活动的结果,他们相互联系。

高效率与高效果相关联,低水平的管理通常是无效率和无效果或通过牺牲效率达到效果的。

一般来说,有效果的组织不一定是有效率的。

某些组织可以不顾效率而直接达到效果。

因此,管理不仅要注重效果,而且要尽可能的注重效率。

3.答:(1)计划包括规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标。

以及将目标逐层展开以便协调和将各种活动一体化。

(2)组织包括决定组织要完成的任务是什么,谁去完成这些任务。

这些任务怎样分类,谁向谁报告,以及各种决策应在哪一级上制定(3)领导包括激励下层,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员间的冲突等。

(4)控制包括监视组织的行动以确保按计划进行,纠正各种偏差使组织回到正确的轨道上来。

4.答:明茨伯格的10种角色实质上与四种管理职能是一致的,他提出的许多角色基本上可以归入一个或几个职能中,如资源分配角色是计划的一部分,企业家角色也是属于计划职能。

所有人际关系角色是属于领导职能。

监听者角色属于控制职能,传播者属于组织职能,发言人领导职能,混乱驾驭者属于控制职能,谈判者则属于领导职能。

5.答:4种活动分别为:(1)传统管理:决策、计划和控制(2)沟通:交流例行信息和处理文书工作(3)人力资源管理:激励、惩戒、调节冲突、人员配备和培训(4)网络联系:社交活动、政治活动和外界交往。

平均的管理者强调的是传统管理,成功的管理者强调的是网络联系而有效的管理者强调的是沟通。

6.答:随着管理者在组织中的晋升,他们从事管理职能的程度在不断改变,他们将从事更多的计划工作和更少的直接监督职能。

南开17春学期《管理学》在线作业-OK-满分

南开17春学期《管理学》在线作业-OK-满分

一、单选题(共30 道试题,共60 分。

)v 1. (B)是存在于正式组织内部的一种“秩序”,是一种信息交流的对话系统。

A. 权力B. 权威C. 领导D. 集权标准答案:B2. 关于管理学的研究对象,下列哪一种说法是正确的A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学B. 管理学是一门历史学科C. 管理学是一门实践性学科D. 管理学是一门艺术性很强的学科标准答案:A3. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于( C )。

A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退标准答案:C4. (A)指通过给予被强化者适当报酬的方式,借以肯定某种行为,使其重复此种行为。

A. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩罚标准答案:A5. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分:(B)。

A. 去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么。

B. 采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。

要是行动不成功的话,务必与我联系。

C. 让我知道你打算做什么,待我同意后才开始行动。

D. 提出各种可行的行动方案,由我来选择采取何种行动。

标准答案:B6. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是(D)。

A. 按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划。

B. 不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合。

C. 按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排。

D. 以上三方面都是。

标准答案:D7. ()是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的管理方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。

A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理标准答案:B8. 某广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。

2020年10月自考《管理学原理》2020第七章习题及答案

2020年10月自考《管理学原理》2020第七章习题及答案

第七章控制职能控制职能概述一、名词解释1、控制系统二、填空1、控制的最根本作用在于()2、控制系统划分为()和()两个子系统3、控制主体由()、()、()三部分组成4、在管理控制中,通常根据控制活动的重点把控制分成()、()和()三种类型5、()是指管理人员在计划执行过程中,指导、监督下属完成计划任务的行动6、()是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式三、简答1、简述控制的作用2、试比较预先控制、同步控制、反馈控制单元一总体控制能力一、名词解释1、战略要点2、预算1、要使控制有效率,就必须抓住关键因素加以控制。

关键因素主要有三种类型,即:()、()和()2、要实施有效控制,必须具备()、()和()等三个必备条件3、决定控制标准最主要的依据是()4、不同的业务领域,不同的种类的活动各有不同形式的控制标准。

但是就其基本类型而言,表示标准的方法或形式,主要有()、()、()和()5、制定标准的方法主要有()、()和()6、衡量工作最基本的要求就是()7、控制是需要借助相应的方法与技术来实现的,主要包括()与()。

8、非预算方法分为()、()及()等几类9、()是各类管理者最基本的一种控制工具10、预算的突出特点是()11、现代预算的方法主要有()、()和()12、利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法,对实际系统进行经济分析,是管理控制的重要手段,()和()是常用的两类方法13、比率分析是一种重要的控制技术,一般可以把这些比率分为()和()两大类三、简答1、简述实行例外控制的具体要求2、简述控制过程3、简述纠正行动的方式4、简述预算的种类5、简述预算的步骤6、行政控制的种类有哪些?7、如何做好控制过程中的行为管理?1、试述产生抵制控制的原因单元二绩效考核与评价能力一、名词解释1、绩效二、填空1、控制的目标与结果就是()。

()既是控制成效的核心标志,更是各类组织管理成效的核心标志2、要搞好绩效评价,必须具备两个基础,即()与()三、简答1、简述绩效评价的作用2、简述绩效评价与考核的基本程序3、简述现场检查评价方法的要领单元三运用现代控制方法的能力一、名词解释1、市场控制2、社群控制3、全面质量管理4、目标管理二、填空1、()是社群控制的基础2、()是社群控制的必要条件3、目标管理,是一种()的管理方法4、目标管理主要是由()、()和()三个阶段形成的一个循环周期三、简答1、如何理解全面质量管理的特点2、简述PDCA循环管理法的特点3、简述目标管理的基本特点四、论述1、试述PDCA管理循环基本工作程序2、试述目标管理的基本步骤。

周三多管理学第七章练习题

周三多管理学第七章练习题

周三多管理学第七章练习题第7章计划与计划工作一、选择题(共3题)1. 关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。

(中山大学2009年研)A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化标准答案:B2. 根据计划的明确性,可以把计划分类为()。

A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划标准答案:C3. 下列属于非例行活动的是()。

A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大标准答案:A,B,C,D二、判断题(共1题)1. 在环境迅速变化的时代,计划工作的价值降低了。

(上海交通大学2007年研) ( )标准答案:错误三、名词解释(共2题)1. 战略性计划(四川大学2007年研)标准答案:战略性计划是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

战略性计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。

战略性计划的内容包括愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择、制定一系列战术计划将战略计划付诸实施。

战略性计划的两个显著的特点是长期性与整体性。

长期性是指战略性计划涉及未来较长时期,整体性是指战略性计划是基于组织整体而制订的,强调组织整体的协调。

2. 计划(首都经贸大学2008年研;上海交大2005年研;东北大学2004年研)标准答案:计划是指在决策目标的指导下,以预测工作为基础,对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。

它是对行动的预先设计。

(1)在管理学中,计划具有两重含义:①计划管理工作。

管理学家基本上都认为,计划是最重要的管理职能之一;②以规划、预算等为主体的具体的计划形式。

它们是实施计划管理职能的书面文件。

其实,计划工作和计划形式是密切相关的。

管理学习题及答案第七章领导职能

管理学习题及答案第七章领导职能

管理学习题及答案第七章领导职能第一篇:管理学习题及答案第七章领导职能案例一李刚的思考李刚是大地软件公司的业务员。

公司主要经营电脑防盗软件,属于高科技产品,因其独特的市场占位,一直在行业中保持着很好的发展前景。

李刚来公司已经3年了,业务额保持稳步增长,在业务员中业绩是比较突出的。

这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。

老吴在公司已经工作多年,在同事中有一定的诚信,对李刚的关怀也是无微不至,无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。

但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。

用老吴自己的话说是:老了,没有年轻人的拼劲了。

对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑:尽管李刚是候选人中最优秀的一个,但是他比较内向,且尚不具有管理者的自信。

他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。

提升对李刚来说是很突然,他不能确信自己是否能胜任这个工作,所以很犹豫。

为此张总经理特意找李刚谈话。

李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞,也很高兴地接受这个使命。

但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。

大家对经理一直颇有微词,这次提升使李刚成了老吴的上司,虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法,但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。

李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。

但他发现现实比他想象的要难很多。

要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事,大家表面上表现出对他的尊敬,其实就是故意疏远他。

于是,他找每个人进行面谈,试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排,并建立起他在同事中的威信。

同时,他希望集思广益,希望每个人对部门工作提出意见和建议,由他集中起来,从而可以决定以后的努力方向。

而且他还希望能够了解每个下属的个人目标,由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。

他鼓励员工们去寻找改进的地方,并吧这些同他们的工作联系起来。

由于他的努力加上真诚,大部分员工的谈话都进行的很顺利。

管理学基础第七章试题及答案

管理学基础第七章试题及答案

管理学基础第七章试题及答案一、单项选择题1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和()。

A. 协调B. 指挥C. 控制D. 监督2. 以下哪项不是管理的基本特征?A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性3. 管理的科学性主要体现在()。

A. 管理方法的创新B. 管理活动的规律性C. 管理手段的多样性D. 管理过程的复杂性二、多项选择题4. 管理的基本特征包括()。

A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性E. 科学性5. 管理的科学性可以通过以下哪些方面体现?A. 管理理论的系统化B. 管理方法的科学化C. 管理过程的规范化D. 管理手段的现代化E. 管理效果的可预测性三、判断题6. 管理的目的是实现组织目标,因此管理不需要考虑人的因素。

()7. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。

()四、简答题8. 简述管理的四大职能及其相互关系。

五、论述题9. 论述管理的科学性与艺术性如何结合在现代管理实践中。

六、案例分析题10. 某公司在进行一项新产品的开发过程中,需要制定详细的计划。

请分析该公司在计划制定过程中需要考虑哪些因素?答案:一、单项选择题1. C. 控制2. C. 随意性3. B. 管理活动的规律性二、多项选择题4. A. 目的性 B. 组织性 D. 动态性 E. 科学性5. A. 管理理论的系统化 B. 管理方法的科学化 C. 管理过程的规范化 D. 管理手段的现代化 E. 管理效果的可预测性三、判断题6. ×(错误)7. ×(错误)四、简答题8. 管理的四大职能是计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略的过程;组织是将计划转化为具体的行动方案,并对资源进行配置;领导是引导和激励员工朝着组织目标前进的过程;控制是监督计划的实施,确保组织活动按计划进行,并在必要时进行调整。

这四大职能相互关联,共同构成了管理的整体框架。

五、论述题9. 管理的科学性体现在对管理活动规律性的认识和应用,强调理论的系统化、方法的科学化、过程的规范化和手段的现代化。

管理学基础习题答案 第七章

管理学基础习题答案 第七章

同步测验答案
一、名词解释
1.控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。

2.反馈控制:反馈控制又称为事后控制,是指在工作结束后,通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差,或者在内外环境条件已经发生重大变化,导致原定标准和目标脱离现实时,采取措施调整计划。

3.绩效考核:根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准,然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较,从而确定组织活动中的偏差,并采取恰当的纠偏措施,确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。

二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间:前馈、现场、反馈
按控制使用的手段:直接、间接
按控制结构的不同:分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂;有利于组织目标的实现;可行性;灵活性;前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。

通过控制来确保实际与计划的动态适应。

当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差,也包括在必要时修改计划标准,以使计划更加适应现实的需要。

所以,通常计划与控制是不可分割的统一体。

没有计划,控制就没有实施的基础,因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较;没有控制,计划就难以落到实处,因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。

3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。

《组织行为学》第07章在线测试

《组织行为学》第07章在线测试

《组织⾏为学》第07章在线测试《组织⾏为学》第07章在线测试A BC D、改变组织成员的态度评价准则、作风、⾏为以及⼈际关系,这属于组织变⾰内容的(A BC D、在发展中形成了持续的适应和变⾰能⼒的组织,我们称之为(A BC D、学习型组织采⽤的是(A BC D、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是A BC DE、加强职能部门的合作。

减少重复活动2、以下为矩阵结构的缺点的有()A、增加了权⼒争⽃和争夺特种资源的机会B、降低了资源和⼈员的利⽤率C、容易引起混乱并提⾼了对员⼯的要求D、消弱了决策E、减少了各部门间的配合和信息沟通3、组织⽂化机构⼤致可分为以下⼏个层次()A、形象层B、物质层C、制度层D、观念层E、管理层4、阻碍组织变⾰的因素可以分为()A、管理因素B、⼼理因素C、经济因素D、环境因素E、社会因素5、学习型组织具有以下⼏个特征()A、有⼀个⼈⼈赞成的共同愿景B、⼈们能够摈弃其原有的思考⽅式,以及解决问题或执⾏⼯作的标准规程C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作⽤看成是⼀个相互联系的系统整体的⼀部分D、⼈们能够坦率地交流(跨越纵向和⽔平界限),不必担⼼受到批评和惩罚正确错误、变⾰是属于⾼层思考,基层⾏动的过程。

正确错误、组织发展就是提⾼组织的经济实⼒。

正确错误、敏感性训练可能会给参加成员带来⼀定⼼理副作⽤。

正确错误、在⼯作咨询中,聘请外来顾问不是来直接负责解决组织中的问题的。

正确错误。

大工13秋《管理学》在线测试1,2,3

大工13秋《管理学》在线测试1,2,3
C.有利于被聘者迅速展开工作
D.有利于鼓舞士气,提高工作热情
E.有利于缓和内部竞争者的紧张关系
满分:4分
5.“途径-目标”理论认为,领导方式有()。
A.专制型
B.指导型
C.支持型
D.参与型
E.成就取向型
满分:4分
6.领导在组织中的作用有()。
A.指挥
B.协调
C.激励
D.权威
E.垄断
满分:4分
7.计划的特征包括()。
A.错误
B.正确
满分:2分
6.管理的对象,是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物,即管理者对什么实施管理。
A.错误
B.正确
满分:2分
7.管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。
A.错误
B.正确
满分:2分
8.企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。
A.错误
B.正确
满分:2分
7.投入产出表是指反映各种产品生产投入来源和去向的一种矩阵式表格p单选题
多选题
判断题
、单选题(共10道试题,共40分。)
1.下列选项中,()是马克斯·韦伯对管理理论的贡献。
A.差别计件工资制
B.理想的行政组织体系理论
C.管理上实行例外原则
D.工时研究与标准化
满分:4分
2.领导过程中不包括的**素有()。
C.计划滚动法
D.运筹学法
满分:4分
8.以下不属于宏观经济预测的是()。
A.社会未来预测
B.科学技术预测
C.经济预测
D.市场需求预测
满分:4分
9.实施目标管理的主要难点是()。

管理学第5~7章习题参考答案

管理学第5~7章习题参考答案

第五章目标及其确定p146 复习题第2、3、5、6 参考答案2. 组织目标有何特点?差异性;多元性;层次性;时间性。

3. 组织目标在管理中有何作用?组织目标是组织进行计划和决策的基本依据;组织目标是组织内部分工和协调的准则;组织目标是高效率的前提,也是业绩考核的基本依据;组织目标是重要的激励手段。

5. 组织目标的制定应遵循什么原则?以满足社会或市场需求为前提;以高投入产出率为出发点;所制定的目标值应具有先进性和合理性。

考虑到组织的社会责任。

6. 简述组织目标制定过程。

环境和追求分析(内外部环境分析);拟定总体目标方案;评估各总体目标可行方案并选择决策方案;总体目标的具体化;目标体系的优化。

第六章计划及其制定p175 复习题第1、3、4 参考答案1. 管理者为什么要事先进行计划?一个组织中,计划工作是管理的首要职能,其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展,并围绕着计划的变化而变化。

计划职能是最为重要和关键的一项职能,所以,管理者必须要事先进行计划。

3. 一项计划应包括哪些内容?前提;目标(任务);目的;战略;责任;时间表;范围;预算;应变措施。

4. 计划有哪几种分类方法?按时间:长期计划、中期计划和短期计划;按广度:战略计划和行动计划;按对象:综合计划、部门计划和项目计划;按效用:指令性计划和指导性计划。

第七章决策及其过程p201复习题第3、4题参考答案3. 有哪些常见的决策类型?按照决策的重要程度,可分为战略决策、管理决策、业务决策;按照决策是否具有重复性,可分为常规决策和非常规决策;按决策的性质,可分为确定型、风险型、不确定型决策;还可根据所涉及的时间的长短分为中长期决策和短期决策;按决策的层次分为高层决策、中层决策和基层决策。

4. 理性决策过程由哪几个步骤组成?察觉和分析问题;明确决策目标;制定可行方案;分析比较方案;选择满意方案;实施决策方案。

(范文素材和资料部分来自网络,供参考。

行政管理学第七章练习及答案

行政管理学第七章练习及答案

第七章“行政管理学”第七章练习题及答案第七章一、单项选择题:1.行政组织中最活跃的因素是()A.行政机构B.行政体制C.行政职位D.行政人员解析:行政组织有四个要素:行政职位、行政人员、行政体制、精神要素。

其中,行政人员是行政组织中最活跃的因素。

2.行政组织中最基本的构成要素是()A.行政职位B.行政人员C.行政体制D.精神要素解析:行政组织有四个要素:行政职位、行政人员、行政体制、精神要素。

其中,行政职位是最基本的构成要素。

3.行政组织的横向结构又称为()A.直线结构B.职能结构C.矩阵结构D.旁系结构解析:行政组织的横向结构又称为职能结构。

4.在管理学上,把行政组织的横向结构称为()A.直线式结构B.职能式结构C.直线-职能式结构D.事业部式结构解析:行政组织的横向结构又称为职能结构。

5.一般说来,在条件不变的情况下,管理层次与管理幅度的关系是()A.正比关系B.反比关系C.因果关系D.没有关系解析:一般说来,在条件不变的情况下,管理层次与管理幅度的关系是反比关系。

管理层次越多,则管理幅度越小,反之亦然。

6.行政组织体制按照行政权力在上级与下级之间分配的不同,可分为()A.首长制与委员会制B.集权制与分权制C.完整制与分离制D.单一制与复合制解析:行政组织体制按照行政权力在上级与下级之间分配的不同,可分为集权制与分权制。

7.同一层次的各行政组织只受同一上级组织统一指挥、控制与监督的组织体制是()A.完整制B.分离制C.集权制D.分权制解析:完整制又称集约制或一元统属制。

它指同一层次的各行政组织只受同一上级组织统一指挥、控制与监督的组织体制。

8.解决上下级行政组织冲突的常见方式是()A.谈判B.调处C.服从权威D.冷处理解析:解决上下级行政组织冲突的常见方式是服从权威。

9.领导的构成要素包括领导者、被领导者和()A.客观环境B.主观精神C.技术手段D.行为方式解析:领导的构成要素包括领导者、被领导者和客观环境。

管理学基础习题答案 第七章

管理学基础习题答案 第七章

同步测验答案
一、名词解释
1.控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。

2.反馈控制:反馈控制又称为事后控制,是指在工作结束后,通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差,或者在内外环境条件已经发生重大变化,导致原定标准和目标脱离现实时,采取措施调整计划。

3.绩效考核:根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准,然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较,从而确定组织活动中的偏差,并采取恰当的纠偏措施,确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。

二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间:前馈、现场、反馈
按控制使用的手段:直接、间接
按控制结构的不同:分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂;有利于组织目标的实现;可行性;灵活性;前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。

通过控制来确保实际与计划的动态适应。

当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差,也包括在必要时修改计划标准,以使计划更加适应现实的需要。

所以,通常计划与控制是不可分割的统一体。

没有计划,控制就没有实施的基础,因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较;没有控制,计划就难以落到实处,因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。

3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。

7管理学基础试题及答案

7管理学基础试题及答案

7管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 为实现组织目标而制定的策略B. 组织内部的规章制度C. 对组织未来活动的安排和预测D. 组织成员的日常工作安排答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作标准化C. 组织文化的重要性D. 员工的情感需求答案:B4. 以下哪项是现代管理理论的特点?A. 强调权威和命令B. 强调员工的参与和自我实现C. 强调单一的管理模式D. 强调严格的等级制度答案:B5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织技术答案:B6. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D7. 以下哪项不是有效沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息的不清晰D. 信息的及时性答案:D8. 决策过程中的“直觉”属于:A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 理性决策D. 情感决策答案:B9. 以下哪项是组织变革的驱动因素?A. 组织规模的扩大B. 组织内部的冲突C. 外部环境的变化D. 组织领导的更替答案:C10. 以下哪项是控制的基本过程?A. 计划-执行-反馈B. 计划-执行-控制C. 计划-控制-执行D. 执行-计划-控制答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 技术特点C. 环境因素D. 组织规模答案:ABCD12. 以下哪些是领导行为理论的内容?A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导D. 变革型领导答案:ABCD13. 组织文化的功能包括:A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案:ABCD14. 以下哪些是影响组织变革的因素?A. 组织文化B. 领导风格C. 员工态度D. 外部环境答案:ABCD15. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 成员的多样性D. 高效的决策过程答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的基本职能。

管理学在线测试答案

管理学在线测试答案

第一章正确答案∙ 1.1 [单选] [对] 管理学研究的侧重点或主线是(C )∙ 1.2 [单选] [对] 管理追求的是( A)∙ 1.3 [单选] [对] 管理的核心(实质)是(B )∙ 1.4 [单选] [对] 管理的二重性是( D)∙ 1.5 [单选] [对] 在企业中,下列何种各种人际关系是主导和核心。

(A )∙ 2.1 [多选] [对] 组织的内部要素有( ABCDE)∙ 2.2 [多选] [对] 亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有(ACD )∙ 2.3 [多选] [对] 美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能( BDE)∙ 2.4 [多选] [对] 管理学的特征包括(ABCD )∙ 2.5 [多选] [对] 学习和研究管理学的方法有(ABC )∙ 3.1 [判断] [对] 管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。

(错)∙ 3.2 [判断] [对] 管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。

(对)∙ 3.3 [判断] [对] 成功管理者一定是有效管理者。

(错)∙ 3.4 [判断] [对] 管理的艺术性强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。

(对)∙ 3.5 [判断] [对] 系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。

(错)第二章正确答案测试结果如下:∙ 1.1 [单选] [对] 高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力,这是泰勒提倡的 B ∙ 1.2 [单选] [对] 霍桑实验直接为( )学说提供了论据。

A∙ 1.3 [单选] [对] 霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在(C )∙ 1.4 [单选] [对] 下面管理学家( C)是经验管理流派的代表人物。

∙ 1.5 [单选] [对] 主张进行五项修炼的理论是( B)∙ 2.1 [多选] [对] 中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( AC)∙ 2.2 [多选] [对] 下面(ABCDE )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。

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《管理学》第07章在线测试
《管理学》第07章在线测试



间:
58:
26
答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是B
A、职能制
B、矩阵制
C、事业部制
D、直线-职能制
2、按“集中政策,分散经营,的形式设置的组织结构属于C
A、职能制
B、直线—职能制
C、事业部制
D、矩阵制
3、格拉丘纳斯指出,管理幅度呈算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的关系将以( )A
A、几何级数增加
B、算术级数增加
C、等比级数增加
D、没有增加
4、分权是A
A、职权在不同管理层次上的分配
B、职权在同一组织层次上的分配
C、职权在不同管理部门间的分配
D、职权在横向与纵向上的分配
5、未来管理组织中层次将会B
A、增加
B、减少
C、不变
D、模糊
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、矩阵组织结构的优点是(AB )
A、灵活性
B、适应性强
C、临时性
D、集权性
E、民主性
2、在规模一定的条件下,管理幅度与管理层次的关系是CD
A、管理幅度大,管理层次大
B、管理幅度小,管理层次小
C、管理幅度大,管理层次小
D、管理幅度小,管理层次大
E、管理幅度越大,管理层次也逐渐变大
3、影响管理幅度的因素有()ABCDE
A、面对问题的种类
B、组织沟通的类型和方法
C、计划的完善程度。

D、组织中的授权
E、主管人员与其下属人员的能力
4、扁平结构的特点是ABCE
A、管理层次少而管理宽度大
B、上下级关系易于协调
C、同级层次的沟通联络困难
D、有利于调动被管理者的积极性
E、管理费用低
5、权力的委任过程包括ACD
A、确立责任
B、分派职责
C、委任权力
D、明确任务
E、监督考核
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、管理层次的划分与管理宽度无关。

()
正确错误
2、未来组织结构将逐步从蜂腰型结构向金字塔型结构转变。

()
正确错误
3、扁平型组织的控制跨度(管理宽度)要小一些。

()
正确错误
4、多头领导,妨碍组织的统一指挥,这种缺陷明显的存在于职能型组织结构。

( )
正确错误
5、对于拥有100名操作者的组织,若基层管理者的平均管理幅度为10,中高层管理者的平均管理幅度为5,那么共需要管理者
正确错误。

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