中消协＂双11＂质量报告

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关于“双十一”的时评写作讲评

关于“双十一”的时评写作讲评双十一”网购节再次创下了天猫平台总成交额的纪录，但同时也引起了一些质疑和批评。

因此，在评论“双十一”的时候，需要进行辩证分析，既要看到其带来的消费热潮和经济效益，也要看到其中存在的问题和负面影响。

二、个体角度：1.商家的行为在“双十一”活动中，一些商家存在爆款不爆、打折不折、借机抬价、以次充好等问题，这些行为不仅欺骗了消费者，也损害了消费者的权益和信任。

因此，需要对商家的行为进行监管和打击，维护消费者的权益和市场的公平竞争。

2.消费者的心态在“双十一”活动中，一些消费者会出现盲目消费、浪费资源等问题，这些都不符合可持续发展的理念。

因此，需要引导消费者理性消费，养成节约、环保的消费惯，促进可持续发展。

3.互联网时代下的消费模式双十一”网购节的成功，离不开互联网时代下的消费模式。

通过移动端的购物和秒杀，消费者可以随时随地进行消费，这种便捷的消费模式对于商家和消费者都具有吸引力。

然而，同时也需要注意消费者个人信息的保护和网络安全的问题。

三、评论角度：在评论“双十一”时，需要从多个角度进行分析和评价。

既要看到其创造的经济效益和消费热潮，也要看到其中存在的问题和负面影响。

同时，需要引导消费者理性消费，维护市场的公平竞争，促进可持续发展。

在互联网时代下，需要注重消费者个人信息的保护和网络安全的问题，同时也需要充分发挥互联网的优势，推动经济的发展和社会的进步。

辉煌的业绩让人惊叹，中国网民的消费潜力和市场力量在双十一这一天得到了彰显。

电商市场无限美好的未来和互联网经济成为中国经济重要引擎的事实，更加让人看到了创新的力量。

虚高的销售额背后埋藏着隐忧。

很多订单都是提前下单等待“双十一”开抢，这样大规模的交易额看似很火爆，但实际上透支了其他时间的消费，不是真实的销售。

商业模式还存在不完美之处，目前的繁荣主要是通过降价实现的，这种销售模式和传统商业“大甩卖”没有本质区别。

虚假的让利问题一直困扰着消费者，诚信问题也得不到有效解决。

茶馆策划书

茶馆策划书一、项目介绍1. 项目名称：书香茶苑2. 经营范围：1) 消费：品茶、咖啡、茶点、冷热饮料及特色食品等店内消费2) 销售：茶叶、咖啡、茶具、咖啡具、古玩、字画、特色茶点、工艺礼品等店内物品销售3) 娱乐：提供麻将、棋牌、茶艺、等免费服务4) 活动：举办品茶会、书画笔会、等各种活动收入3. 项目地址：西直门4. 场地面积：300平方米1) 包房4人间：6个=20位2) 四人卡座：5个＝20位3) 双人卡座：4个＝8位4) 总座位数设计：48二、市场分析1. 市场需求分析本项目所在地为交通大学东校区、西直门商务区，周边多以师生、中青年中高端收入为主，该类人群追求的是精致的生活品质，交际应酬多，追求个性化服务。

但周边除却没有非常合适的休闲娱乐、聊天洽谈的场所，这就为本项目的经营提供了宝贵的优质客户 2. 市场定位理念：以茶会友模式：会员制管理及服务、中高档式消费功能：集娱乐休闲、亲友聚会、商务洽谈、主题文化经营为一体经营：经营的主要任务就是会员卡、茶、礼品的销售和会员活动的组织。

经营预算：1. 全年项目总投资：元1) 房租：元2) 装修：元3) 人员工资：元a) 茶楼经理1人：元/月b) 服务员4人：元/月c) 茶艺员1人：元/月d) 咖啡师/茶点师：1人：元/月e) 收银员2人：元/月4) 用具及首批进货：元5) 水电费用：元/月三、经营模式1. 盈利模式1) 品茶等主营产品的店内消费2) 店内商品销售3) 麻将棋牌娱乐4) 各类文化、宣传活动的无偿策划、组织，及有偿提供场地及服务2. 价格体系1) 基础消费a) 茶位费：元/位b) 单人卡座：元/小时c) 双人卡座：元/小时d) 普通包间费：元/小时e) 豪华包装费：元/小时2) 食品消费a) 小茶点及水果元/份 b) 特色滋补食品3) 活动消费a) 各类活动场地提供：元/次4) 商品销售a) 各类名茶：元/斤/盒b) 各类名壶：元/把c) 海参鲍鱼：元/斤/盒d) 各类名酒：元/瓶/盒e) 各类字、画、奇石、古玩等艺术品：元/件 f) 各类书籍：元/本/套5) 娱乐消费a) 包间麻将桌：免费b) 电脑上网：免费3. 毛利率分析1) 店内饮品消费毛利率：300%-1500%a) 品茶：1500%举例：大多数茶平均采购成本约60元/斤，一壶茶用量约15-30克，平均成本为1.8-3.6元；一壶茶平均售价为50元/壶，另加占用茶位或包间时间的基础费用，按1小时5元计算，平均收入为55元。

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美心木门怎么样？大家由于对于木门的了解不是很多，下面新浪装修抢工长为大家推荐一款门——美心木门，一起看看美心木门怎么样。

美心木门怎么样——产品简介美心木门是美心集团旗下家美公司以集木材加工、销售，木制门窗、家具、工艺品及配套生产、销售和货物进出口为一体的大型企业。

治木造门，优在结构，成于心、精于艺。

“千秋存乎一心”“心”为产品内在结构的“芯”，也为造门之用心，服务顾客之心。

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美心木门怎么样——企业简介美心集团经过近20年的发展，打造出了强大的门业帝国，积淀了深厚的门业文化。

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依托美心集团强大的资源优势, 秉承“设计个性化、产品多样化、制造规模化、经营国际化”的理念，重庆美心家美木业公司立足于木门、木制工艺品、木制家具生产与销售，发展家装木制产品“一站式”服务，“多业并存”的生产格局，专心专艺诠释木的艺术新概念。

经过多年的发展与积淀，公司也被誉为中国木材流通协会木门专业委员会的“副会长单位”，中国木门行业“最具影响力品牌”企业，重庆木门行业协会执行会长单位，全国木门30强企业，中国《木质门》行业标准起草单位，首批授权使用“中国绿色材料标志”的木门企业，还通过了ISO9001：201X质量管理体系、ISO14001：201X环境管理体系和CTC产品质量认证。

直播带货售假监管难题待解

62 小康INSIGHT CHINASOCIETY社会直播带货售假监管难题待解直播带货乱象丛生，给监管提出了新挑战。

面对这些新挑战，加强监管不仅是对一种极富生机的商业模式的保护，也要触及这种商业模式下问题的矫正和治理。

“直播带货”作为时下非常火热的一种新兴购物方式，受到不少消费者的青睐，很多商家、个人纷纷通过各大网上直播平台带货销售商品。

然而，有不法分子钻平台监管的空子，通过直播销售假冒商品。

相关的数据显示，国内的电商直播场次已经超过2000万场，成为去年提升经济不可忽视的一股力量。

业内的统计数据显示，从事主播带货方式的人数文｜《小康》·中国小康网记者郭煦就超过40万。

而狂欢的背后，头部主播屡屡“翻车”，虚假宣传、问题产品的投诉不断。

网络直播平台发展迅速，在刺激消费、满足消费者需求、拉动经济增长方面，发挥了不小的作用，但与此同时，网络主播夸大宣传、知假售假，侵犯消费者权益的问题也时有发生。

有关专家指出，针对直播带货存在的销售假冒伪劣商品行为要加强监管和整治，相关法律法规也亟待完善。

头部主播售假接连翻车2020年11 月 19 日，职业打假人王海微博晒出某平台头部主播辛巴直播间所卖燕窝的质检报告，称其所卖的燕窝就是糖水。

王海在微博中表示，该产品蛋白质含量为零，不符合燕窝各等级质量规定中“燕窝中的蛋白质含量约在 30%~50% 之间”的标准。

此后，辛巴团队广州和翊电子商务有限公司出具了一份声明。

对于王海提供的质检报告，该公司回应表示，这份质检报告除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外，还含有燕窝成分：唾液酸。

辛巴直播间所卖燕窝，此前就曾被网友爆料造假。

而辛巴官方微博当时发布律师声明强势回应，要求涉事账号删除相关不实视频，将对此事采取法律措施。

然而在舆论重压之下，辛巴开始“服软”。

2020年11月27日，辛巴在微博发表了道歉声明，并提出了召回所有燕窝并退一赔三的处理方案。

方案中显示，该产品在直播间共售出57820单，销售金额1550万元，共需先退赔6198万元。

行业事件点评：监管再度加码直播规范，广电总局发文剑指虚假刷量

万联证券证券研究报告|传媒监管再度加码直播规范，广电总局发文剑指虚假刷量强于大市（维持）——传媒行业事件点评日期：2020年11月23日事件：国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，《通知》要求包括网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，未实名制注册的用户、未成年用户不能打赏；直播平台应限制最高打赏金额，超过限额者应暂停相关用户的“打赏”功能；平台需对暗示、诱惑用户大额打赏或引用未成年用户以虚假身份信息“打赏”的相关主播及其经纪代理进行处理等。

投资要点：⚫ 本次通知主要针对数据造假以及用户权益保护，保障直播新业态可持续发展：1）直播带货在电商销售中愈发扮演重要角色，但随之而来亦有诸多弊病显现。

直播带货高速发展，2020年天猫双11直播/消费里程碑数据显示，双11期间店铺自播-GMV 增速达509.34%，但据中消协《“双11”消费维权舆情分析报告》，消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则，典型如李佳琦直播间“买完不让换”、李雪琴参与的一场直播涉嫌机器刷量数据造假等。

2）除电商直播，秀场直播领域数据造假同样引发关注。

近日浑水做空报告指出百度正在收购的YY 直播89.5%为虚假收入，YY 直播的数据是否存有水分犹未可知，但不可否认的是数据造假乱象丛生的行业现状。

从下游的刷量工作室到上游的运控软件开发，数据造假业已形成完整的黑色产业链。

直播数据造假严重损害数字经济的根基，任由其发展将造成劣币驱逐良币的恶性竞争，本次通知针对上述问题“打补丁”，及时予以纠偏。

⚫ 适逢电商营销热季、直播短视频平台资本动作频繁之时，近期各主管部门分别出台规定，依据其职能对直播做出相应规范，及时补上直播行业快速发展下可能将不断扩大的风险敞口：1）资本市场方面：近日快手递交招股书，字节跳动也在谋求上市前最后一轮融资并筹备分拆业务上市，二者在争夺直播第一股的背后，或是看到了行业乱象之下政策趋紧的必然性。

双11市场调查报告优质7篇

双11市场调查报告优质7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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口服固体制剂 GMP 实施指南

口服固体制Fra bibliotek GMP 实施指南
目录
目录
1 简介 .............................................................................................................................................. 1 2 质量管理....................................................................................................................................... 3 2.1 概论 ................................................................................................................................... 3 2.2 风险管理............................................................................................................................ 4 2.3 产品质量回顾.................................................................................................................... 9 2.4 自检 ............................................................

“双十一”网购大数据分析报告

“双十一”网购大数据分析报告每年的“双十一”都是一场全民参与的购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出诱人的促销活动，吸引着消费者的目光。

在这场购物盛宴的背后，隐藏着大量有价值的数据，通过对这些数据的深入分析，我们可以洞察消费者的行为模式、市场趋势以及电商行业的发展动态。

一、“双十一”的销售规模“双十一”的销售额每年都在刷新纪录。

以近几年的数据为例，销售额呈现出惊人的增长态势。

从最初的数十亿到如今的数千亿，这一数字的飙升反映了消费者购买力的提升以及电商市场的巨大潜力。

二、消费者行为分析1、购买时间分布在“双十一”当天，消费者的购买行为并非均匀分布。

零点开场后的短时间内往往会出现购买高峰，这是因为很多热门商品有限时折扣和限量抢购活动。

然而，随着活动的持续进行，白天和晚上也会有不同程度的购买高峰，这与消费者的工作和生活节奏有关。

2、消费群体特征从年龄层次来看，年轻人依然是“双十一”购物的主力军，但中老年人的参与度也在逐渐提高。

不同年龄段的消费者对于商品的需求和偏好有所不同。

年轻人更倾向于购买时尚、科技类产品，而中老年人则更关注健康、家居用品等。

3、地域差异不同地区的消费者在“双十一”的消费表现也存在差异。

经济发达地区的消费者购买力较强，消费金额相对较高。

同时，一些特定地区对于某些品类的商品有着特殊的偏好，这与当地的产业结构和文化背景有关。

三、热门商品品类分析1、电子产品手机、电脑、平板等电子产品一直是“双十一”的热门品类。

消费者对于新款、高性能的电子产品有着强烈的需求，各大品牌也纷纷在“双十一”期间推出优惠活动，吸引消费者购买。

2、服装鞋包服装鞋包也是消费者关注的重点。

时尚潮流的服装、舒适的鞋子和实用的包包在“双十一”期间销量可观。

消费者往往会趁此机会购买换季服装和心仪已久的品牌商品。

3、家居用品随着人们对生活品质的追求，家居用品在“双十一”的销售额逐年增长。

床上用品、家具、厨房电器等商品受到消费者的青睐，反映了人们对于舒适家居环境的重视。

公布调查报告（精选5篇）

公布调查报告（精选5篇）可能你想看看"“公布调查报告”"这种类型的文章。

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，在不断进步的时代。

越来越多人会去使用报告，报告的主体内容要丰富充实，主要用数据和材料去表述。

希望对大家有所帮助！公布调查报告【篇1】浙江省环保厅近日起草了《浙江省突发环境事件调查处理办法(试行)》，正公开向社会征求意见。

意见稿规定，特别重大和重大的环境突发事件调查、环境影响，60天内要向社会发布报告，而较大和必须调查的一般突发环境事件报告要在30天内向社会发布。

按照《国家突发环境事件应急预案》分级标准，因环境污染直接导致100人以上中毒或重伤的、造成设区的市级以上城市集中式饮用水水源地取水中断等7种情况为特别重大突发环境事件;造成跨省级行政区域影响等7种情况为重大突发环境事件;造成跨设区的市级行政区域影响等7种情况的为较大突发环境事件。

对环境造成一定影响，但尚未达到较大突发环境事件级别的，为一般突发环境事件。

xx、xx年，浙江一共只发生了53起一般突发环境事件，包括杭州自来水异味事件等。

但追溯到xx年，当年全国发生的11起重大突发环境事件中，浙江就有3起，分别是：德清血铅超标事件、建德交通事故致苯酚泄漏事件、杭州苕溪饮用水水源水质异常事件。

意见稿规定，重大和特别重大突发环境事件由环保部介入调查;省环保厅负责较大突发环境事件的调查处理;一般突发环境事件通常由设区市环保局视情处理。

xx年3月，德清县新市工业园区海久电池公司职工及附近村民陆续发现血铅超标情况。

对2152名职工和村民进行了血铅检测后，有332人血铅超标，环保部介入调查后确定事件系企业违法违规生产等引起。

当年，环保部对湖州市实施全面区域限批，取消德清县生态示范区资格，德清县副县长陈佐平等8人被处分。

意见稿还规定，一旦省内发生突发环境事件，环保主管部门成立调查组后，有权向当地人民政府提出开展污染损害评估的要求。

“双11”网络购物商品质量测试评价报告

When it comes to family, we are all still children at heart. No matter how old we get,we always need a place tocall home.简单易用轻享办公（页眉可删）20__年“双11”网络购物商品质量测试评价报告相关测试评价结果如下：一、总体情况本次调查体验涉及12家网络购物平台，共选取了144款商品，涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器、运动户外、汽车用品以及其他日用品等11大品类。

根据体验设计，体验人员收到商品快递包裹并进行编号后，直接将未开封的快递包裹送与权威检测机构进行检测。

经质量检测和标识及说明查验发现(此次检测结果仅对样品负责)：144款样品中，34款样品的相关测试评价指标不符合国家相关标准要求，其中26款样品说明符合性和标识存在问题，9款样品存在质量问题(含1款既存在问题说明符合性和标识问题，也存在质量问题的样品)。

二、主要问题1.部分商品标签说明不规范。

测试结果显示，26款样品标签说明未达到相关标准，主要涉及标签或标识制作不规范、标签提供的信息缺失、未按照国标要求的文本格式体现等。

值得注意的是，目前国内电商平台购买的海淘商品是否应当加贴中文标签，法律还未明确规定。

但目前相当多的海淘商品中，有关商品重要信息仅提供外文说明，国内消费者难以准确了解这些信息，消费者的知情权未能得到有效保障。

2.部分食品营养标签数值与实测值不符。

根据国家标准GB 28050-20__《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》中规定，食品中钠的含量应小于标示值的120%。

测试结果显示，4款样品(蘑菇街平台标称“爱吃日”20种零食大礼包、淘宝平台标称“良品铺子”进口零食大礼包、天猫平台标称“百草味”肉干组合、唯品会平台标称“三只松鼠”盐焗腰果)中钠含量均超出允许误差范围。

双11销售数据分析报告

双11销售数据分析报告双11，即全球购物盛宴——“光棍节购物狂欢节”，每年的11月11日都成为全球电商行业的焦点。

作为最大的网络购物节日，双11为商家和消费者带来了巨大的机遇和挑战。

为了深入了解双11的销售数据和趋势，本文将通过对双11期间的销售数据进行分析和解读。

首先，我们来看一下整体销售数据。

根据数据显示，今年双11的总销售额达到了惊人的1000亿人民币，相比去年增长了30%以上。

这显示出双11在中国消费者心中的重要地位和巨大的市场潜力。

同时，数据还显示出消费升级的趋势，高质量、高价值的产品受到了越来越多消费者的青睐。

其次，我们来看一下具体品类的销售情况。

数据显示，电子产品依然是双11的热门品类之一。

手机、电脑、相机等电子产品的销售额在双11期间大幅增长。

此外，化妆品、服装、鞋包等生活消费品也受到了消费者的追捧，销售额呈现出明显的增长趋势。

与此同时，高科技产品如智能家居、无人机等也开始成为新的热门品类。

再次，让我们分析一下不同渠道的销售情况。

以往，电商平台是双11的主要销售渠道，但今年线下店铺也开始加入狂欢。

直播带货成为了新的销售方式，通过直播平台获得产品推荐和购物指导的消费者越来越多。

此外，线下实体店也通过打折、促销等方式吸引了更多消费者前来购物。

这一趋势显示出线上线下融合的发展方向，消费者购物渠道选择的多样化。

最后，我们来看一下消费者行为的变化。

数据显示，越来越多的消费者通过移动设备进行购物，移动端的销售额占比越来越大。

这与移动互联网的快速发展和智能手机的普及化密切相关。

此外，消费者的购物时间也出现了一些变化。

以往消费者倾向于在凌晨0点购物，但今年数据显示，购物高峰期则出现在晚上7点至9点之间。

这也反映出消费者购物习惯的变化。

通过以上数据分析，可以得出一些结论。

首先，消费者购物行为受到了移动互联网和智能手机的影响，移动端购物成为主流。

其次，消费者对于高质量、高价值产品的需求越来越强烈，消费升级成为趋势。

中国军民融合发展报告

中国军民融合发展报告2016《中国军民融合发展报告2016》前不久一经发布，立即引发各方关注。

《报告》由国防大学国防经济研究中心组织精干力量，在国家和军队相关职能部门指导下完成，分6个部分约9.1万字，全景呈现、系统记录了2015年我国军民融合发展总体情况，着重研究考察了军民融合体制机制建设、军事需求牵引、军民协同创新、国有军工集团的军民融合及世界主要国家军民融合等领域和方面的新进展。

这既是全国唯一一部系统反映我国军民融合发展情况的综合性、权威性、专业性、创新性年度报告，也是一本经典案例集萃的蓝皮书。

解放军报记者就此走访《报告》起草人和有关专家，相信他们的见解能给大家带来诸多启发。

大规律的不懈探寻国家发展和改革委员会设立经济与国防协调发展司，军委战略规划办设立军民融合局，武器装备科研生产体系部际协调组发挥作用越来越大……《报告》传递的各种宏观信息令人鼓舞：军民融合组织管理体系建设正不断健全。

全军武器装备采购信息网正式上线运行，探月工程向社会资本开放，国内首家军民融合发展协会成立……《报告》展示的业界鲜活动态更加催人奋进：军转民、民参军步伐正持续加快。

“智者顺时而谋，愚者逆理而动。

”国防大学国防经济研究中心主任罗永光介绍，从“四个强化”明确要求，到“三大体系”改革创新;从“军转民”“民参军”热潮涌现，到各地融合基地、示范园区蓬勃兴起;从一份一份军地战略合作协议签订，到一波一波融合成果的展览……《报告》紧贴军民融合深度发展的时代脉搏，紧扣重大理论和现实问题，严格秉持宏观、全面、简约、客观、动态、前瞻的研究和写作风格。

大国崛起需要大战略，大战略需要大布局。

《报告》起草人本着“历史就是国家和人类的传记”这一共识，常年不辞辛苦，点滴跟进我国军民融合发展的年度进程，系统总结梳理成功经验，审慎研判融合发展大势，他们都在为一个共同目标而不懈努力：科学揭示军民融合深度发展的大规律。

追踪融合前沿风口上的执著瞭望河北出台专项规划，将军民融合深度发展纳入京津冀协同发展战略;上海前瞻谋划，紧紧抓住“长江经济带”战略给国防领域带来的潜在机遇;北京海淀区积极探索，强力推进军民融合创新园、军民融合产业园、信息安全产业园等“一体三园”为核心的军地科技成果双向转化模式……《报告》对军民融合前沿的倾力关注和精准展示，成为国内外观察中国军民融合发展现状的一个“风向标”。

产品质量缺陷成手机行业主要投诉问题，小米、华为、苹果投诉量位居前三

产品质量缺陷成手机行业主要投诉问题，小米、华为、苹果投诉量位居前三作者：数据研究院来源：《消费电子》2024年第04期消费电子类产品，与日常生活息息相关，也是问题和投诉发生的重灾区之一。

截至目前，消费保共收到手机类产品投诉17，246件，其中2023年投诉量同比增长194.96%；累计涉诉金额超5，634万元，有效投诉解决率为49.17%，为消费者挽回直接经济损失超2，500万元。

据统计，手机行业主要投诉问题集中在产品质量缺陷、售后服务欠缺、推脱三包责任、软件故障/功能失效等方面。

其中，产品质量缺陷占比高达12.17%，如卡顿、花屏、电池充不到电、电池鼓包/爆燃等；售后服务欠缺次之，占比为10.46%，主要涉及售后服务部门以“人为受损”为由拒绝履行“三包”义务、服务态度不佳、维修速度较慢、维修后手机出现新问题等方面。

据统计，消费保平台手机相关投诉中，小米、华为、苹果的投诉量位居行业前三，总投诉占比超六成。

其中，小米手机投诉量为5，019件，占比为29.10%；华为手机投诉量为3，424件，占比为19.85%。

在投诉解决率方面，三星、小米、魅族、Realme、vivo手机位居行业前列，投诉解决率均超80%；荣耀、苹果、华为、黑鲨和OPPO手机的投诉处理效率有待进一步提升。

通过分析主要手机品牌被诉问题发现，小米手机中产品质量缺陷、售后服务欠缺、主板故障相关问题位居前三名，其中产品质量缺陷占比最高，为15.83%；华为手机中软件故障/功能失效相关投诉以12.36%的占比排行第一；苹果手机相关投诉集中在虚假宣传、信号差、设备发热等方面，其中虚假宣传占比高达14.01%，信号差和设备发热的占比均超11%。

（1）小米手机质量问题严重，售后服务不合理熊女士在消费保平台投诉称： 2023年12月12日，本人在抖音直播间购买了一部小米14手机，在使用期间手机频道出现死机、失灵、相机卡顿等严重质量问题，第一时间联系官方客服，根据步骤提示让自己去线下店检修，检修无果，又让其寄修到原厂维修地址。

直销行业消费维权舆情报告:“高仿”“质量问题”“杂乱”“传销”等成为关键词

直销行业消费维权舆情报告：“高仿”“质量问题”“杂
乱”“传销”等成为关键词
杨顺兴
【期刊名称】《产品可靠性报告》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】我国直销业市场规模不断扩大,已经涵盖保健品、化妆品、家居用品、食品等多个领域。

然而,随着直销行业的迅猛发展,有关消费维权问题也逐渐浮出水面,在实际消费过程中,由于部分直销企业存在经营资质不全、虚假夸大宣传、产品质量问题、售后服务不畅以及涉嫌违法传销等问题,导致相关消费纠纷时有发生。

【总页数】3页(P16-18)
【作者】杨顺兴
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】D92
【相关文献】
1.规范直销发展严打网络传销——国家工商总局直销监管局双管齐下力促行业健康发展
2.网络消费生态稳健向好趋势明显中消协发布"618"消费维权舆情分析报告
3.2021“双11”消费维权舆情分析报告:欧莱雅、薇诺娜、Owhat等成典型案例
4.2022年“618”消费维权舆情报告
5.总体评价正向消费隐忧仍在中消协发布《2022“双11”消费维权舆情分析报告》
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建立消费维权评价反馈机制的方式

摘要：在国民经济发展的过程中，消费起着重要的作用，也是经济发展的最终目的和内在动力。

消费者是与政府、企业并列参与市场整体运行的重要主体之一。

建立高效、统一的消费维权体系建设既是构建全国统一大市场的必然要求，同时也是市场监管部门持续建设12315行政执法体系建设，服务经济高质量发展、营造良好消费环境的职责所在以及立足自身发展的维权品牌。

因此，在消费者与商家进行交易行为时，建立起科学化的消费维权评价反馈机制就显得尤为重要。

关键词：消费维权；评价反馈机制；方式引言：随着国家提出加快建设国家统一大市场，形成强大的国内市场，实现国际国内双循环，经济发展提质增效步入高质量发展的路子，我国正从第二大消费消费品市场向第一大消费市场迈进。

但假冒伪劣、价格垄断、虚假宣传等违反市场秩序的现象也成了制约消费潜力进一步释放的阻碍。

为了能够更好地对这一现象进行科学化的管理，就必须要建立起消费维权评价反馈机制。

这样就能够使商家在市场交易行为能够更好地约束自己的行为。

进而确保交易行为以更加真实、合理的状态开展。

一、消费者权益的基本属性消费者权益的主要维度便在于消费者的人身，财产权。

在消费者保护法中，就已经有关于争议的解决和法律责任等方面的内容。

因此，消费者权益具有自然属性是不可争议的。

此外，交易关系作为即时性社会关系的主要表现方式。

在消费过程中受到交易规则，价格表现，市场秩序，道德意识及自身掌握的资本等方面的因素，也是个体社会性的塑造过程，具有着较强的社会属性[1]。

消费是集政治、经济、文化于一身的综合性行为。

消费权是与生俱来的。

对消费型进行研究就在于使人们认识到其是社会的主人。

不论是何种支出，何种特点的消费方式都是围绕着货币展开的。

需要明确的是，弱势群体的预测并非是为了消费者的阶层归属而做出了限定，而是针对整个市场的状况所做的力量对比评价。

不论是贫富，职业，学识，只要是以消费者的身份出现在环境中，弱势就无法避免。

消费者权益具有至关重要的作用，其主要体现在以下三个标准，即保护措施的强制性，资源动用的全面性以及现实情况的严峻性。

消协典型案例

消协典型案例近年来，消费者对于各种商品和服务的质量要求越来越高，同时也不断有一些不良商家出现，给消费者造成了诸多困扰。

此时，中国消协发挥着重要的作用，为消费者维护自己的权益，同时也提供了许多典型案例，下面将介绍其中的一些。

第一起消协典型案例：酒店设置“黑条款”这起案件发生在某酒店后台的会员协议上，该酒店设置了明显的“黑条款”，包括：不提供早餐、无法更改房型等内容。

消费者发现后向该酒店索要赔偿，但对方拒不理会。

最终，消费者向当地的消费者协会寻求帮助。

消费者协会经过调查后，发现该酒店的行为违反了《消费者权益保护法》中“不得以协议、通告、声明、标识等方式规定不平等、不公正条款”的相关规定，因此该酒店被要求向消费者道歉，并进行经济赔偿。

第二起消协典型案例：奶粉不合格在2013年，一则关于日本乐天玛特的奶粉质量问题引爆了舆论，该奶粉被发现含有重金属和细菌。

消费者协会在发现这一问题之后，立即关注此事，经过调查和检测，发现该奶粉真的存在问题，这些奶粉已经在全国各地大量销售。

消费者协会通过严格的检测标准，将该奶粉划分为不合格产品，并在网站发布消费警示，建议消费者尽快停止食用并要求退货。

随着此事的曝光，乐天玛特的奶粉开始被消费者所抵制，这也给其他商家敲响了警钟，提醒他们重视产品质量的重要性。

第三起消协典型案例：违法兜售彩票在2014年，有一些非法兜售彩票的行为导致了很多人的财务损失。

消费者协会接到了大量投诉，随即组织专业人员进行调查，并通过媒体予以曝光。

同时，消费者协会发布了一份公告，警告消费者不要购买来路不明的彩票，一旦购买出现问题，消费者协会会全力以赴帮助他们维权。

消费者协会不仅在公告中提醒消费者，还积极与相关行业管理部门联系，通过互动合作，共同探讨解决此类问题的方法。

最终，在消费者协会和相关部门的共同努力下，该非法兜售彩票的行为得到有效遏制。

以上这些消协典型案例展示了消费者协会在为消费者维权方面发挥的重要作用。

双十一物流数据

双十一物流数据双十一物流数据分析报告一、引言双十一是中国最大的网购狂欢节，每年的11月11日，各大电商平台都会推出大量的促销活动。

在这个购物节期间，物流行业承担着巨大的压力，需要处理大量的定单并保证及时送达。

本报告旨在分析双十一期间的物流数据，以便了解物流行业在这一重要时期的表现和挑战。

二、数据来源本报告所使用的数据主要来自于多个电商平台和物流公司的合作火伴，包括定单数量、配送时效、物流费用等各项指标。

这些数据经过加密处理，确保了数据的安全性和保密性。

三、总体表现1. 定单数量双十一期间，定单数量呈现爆发式增长。

根据数据统计，去年双十一期间，全国范围内的定单数量达到了1.5亿笔，同比增长了50%。

今年估计定单数量将再创新高。

2. 配送时效物流配送时效是衡量物流行业服务质量的重要指标。

根据数据分析，去年双十一期间，物流配送时效整体表现良好。

大部份定单能够在3-5天内送达，与平时相比并没有明显延迟。

3. 物流费用双十一期间，物流费用也呈现上升趋势。

由于定单数量的激增，物流公司需要增加人力和资源投入，以满足高峰期的需求。

因此，物流费用相应增加。

四、区域分析1. 一线城市一线城市是双十一期间物流需求最为集中的地区之一。

根据数据显示，去年双十一期间，一线城市的定单数量占比超过了30%。

这些城市的物流配送时效相对较短，大部份定单能够在1-3天内送达。

2. 二线城市二线城市的定单数量也在双十一期间呈现快速增长的趋势。

数据分析显示，去年双十一期间，二线城市的定单数量占比约为25%。

物流配送时效相对一线城市略有延迟，大部份定单需要3-5天才干送达。

3. 三线及以下城市三线及以下城市的定单数量在双十一期间也有显著增长。

数据显示，去年双十一期间，这些城市的定单数量占比约为45%。

由于物流网络覆盖的相对薄弱，物流配送时效相对较长，大部份定单需要5-7天才干送达。

五、物流挑战与改进1. 人力压力双十一期间，物流行业面临着巨大的人力压力。

双十一”电商促销行为对消费者的影响

双十一”电商促销行为对消费者的影响1.内容摘要：本报告主要针对双十一电商促销行为对消费者的影响的调查进行分析与总结。

2.调查时间：2020年12月9日-2020年12月11日3.问卷发放及回收情况的分析：这次调查问卷主要通过腾讯问卷平台，QQ群，微信群，微博，博客进行发放。

回收有效问卷79份。

4.调查结果统计分析：在回收的79份有效问卷中，接受调查的男性占比为35.44%，女性为64.56%.5.接受调查的人群年龄大多分布在20岁及以下以及21-25岁。

大家选择的购物网站，排在前三位的是淘天猫商城、京东商城、拼多多。

用手机进行网购的人群占比达74.4%.通过网络途径得知双十一活动消息的最多。

双十一最吸引大家去网上购物的因素，排在前三位的分别是价格的吸引、正好有购物需求、为了使用活动的优惠券和现金券。

大多数人认为双十一的商品比平常便宜一点点。

最让大家印象深刻的促销方式是准点抢购。

大多数人都参加过双十一的抢红包活动。

6.发现的问题：在最吸引大家在网上购物的因素这一问题上，有76.9%的人是因为价格吸引，而正好有购物需求的只占41.7%，这说明大家在双十一的购物活动中往往会因为便宜的价格而疯狂购买，而很少考虑自己是否需要，出现缺少理性消费的问题。

大家在双十一消费过程中常遇到物流紧张，延时发货；容易缺货；产品以次充好；退换货困难，理赔困难；先涨价后降价的假优惠等一系列的问题。

对于网上发放的优惠券大家普遍感觉没什么用，出现使用门槛过高的问题。

7.解决方法：在双十一全球购物节的狂欢中，面对促销的诱惑，大家都会有所心动，那么在行动前首先要进行充分的考虑，对自己购买的商品是否是自己真正需要的，学会理性的进行消费。

面对双十一物流紧张，快递爆仓的情况，我们可以选择提前预订商品，购物网站在双十一前推出的双十一提前预订商品的活动，大家可以选择提前购买，减缓物流紧张的情况。

面对退换货困难的问题，大家要在下单前与卖家协商好退换货的问题以及售后的问题。

我国电子商务发展的现状及问题

我国电子商务发展的现状及问题在互联网高速发展的时代，电子商务成为了经济发展的新引擎，对于我国的经济高质量发展有着十分重要的作用。

然而，我国电子商务的发展也面临着一些问题和挑战，本文就对我国电子商务发展的现状及问题做一些简要探讨。

一、我国电子商务发展现状近年来，我国电子商务的发展呈现出快速增长的态势，电子商务已经成为我国经济转型升级的重要力量。

根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展报告》显示，2020年我国电子商务零售额同比增长了14.8%，达到11.76万亿元。

在电子商务企业方面，阿里巴巴、京东、拼多多等知名电商平台已经成为国际化的企业，而许多中小企业也通过电子商务平台实现了自身转型升级。

同时，随着“双11”、618等各种电商购物节的推出，消费者对于电子商务的认可度也在不断提升。

据2019年中消协发布的数据显示，我国电商消费者满意度达到了90.7%，这也是我国电子商务发展取得的一定成绩。

二、我国电子商务发展面临的问题2.1 消费者权益保护方面由于我国电商市场的迅速发展，平台上的各类交易信息极其繁杂，消费者在进行购物时往往无法看清产品真实情况。

同时，电商平台上的虚假促销、假货、售后难题等问题也经常出现，给消费者的合法权益保障带来了一定程度的威胁。

2.2 企业经营环境方面我国电商市场的竞争格局越来越激烈，一些企业为了占据市场份额，不惜采取图片造假、刷单、垄断、欺诈等手段。

这些非法手段不仅损害了合法企业的利益，还导致了消费者的利益受损，给电商市场的健康发展带来了严峻挑战。

2.3 物流配送方面电商平台的订单量极大，物流运送以及配送速度也极其重要。

然而，当前我国物流配送的效率、配送质量、服务体验等方面仍存在着较大瓶颈。

每年“双十一”期间，物流配送行业更是面临着巨大的考验，为电商平台的发展带来了一些困难。

2.4 法律法规方面电子商务的发展也需要一系列的法律和法规的保障。

目前我国电子商务法规体系还不够完善，一些电商平台将滥用用户信息、侵犯消费者隐私、违规从事竞争等行为的传统管理困难呈现出来，这也需要进一步加强监管力度和完善相关法律法规体系。

双11什么时候买东西最便宜

双11什么时候买东西最便宜
双11当天的时候买东西最便宜
双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

2021年10月27日，工信部信息通信管理局披露，该部已召开规范电商平台“双11”短信营销行为行政指导会，要求电商平台不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。

11月4日，中消协发布提示：“双11”价格有可能是全年最贵，梳理出六点事项提请广大消费者注意。

11月8日，新华财经联合苏宁易购发布《“双十一”家消费升级报告》。

双十一网购狂欢节源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度均有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

每年的“双十一”网购狂欢节，网购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。

天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货速度，承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。

2013年，圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”期间天猫订单的货运问题。

天猫称，以美军最流行的F16战斗机中队为例，100架飞机将可以组成6个战斗中队，100架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。

同样，11架飞机的规模，相当于国航一次性投入超20%的飞机用于“双十一”网购包裹运输。