中国移动大客户数据专线解决策划方案
移动运营商大客户专线接入传输分析报告
移动运营商大客户专线接入传输分析报告移动运营商大客户专线接入传输分析报告一、引言移动运营商大客户专线接入传输是一项关键的业务，可以连接企业内部网络与移动运营商的数据中心，为企业提供高速、稳定的数据传输服务。
本报告将对移动运营商大客户专线接入传输的技术特点、优势及需求进行分析，并对该技术在实际应用中的一些问题进行探讨。
二、技术特点1. 高速稳定：移动运营商大客户专线接入传输采用了光纤传输技术，可以实现Gbps级别的数据传输速度，同时采用了专用线路来保证数据传输的稳定性和可靠性。
2. 专用化：移动运营商为大客户提供了专用的数据传输线路，能够保证数据传输的安全性和私密性，避免了因网络拥堵和安全问题导致的数据传输中断。
3. 智能调度：移动运营商大客户专线接入传输可以根据客户需求和网络状况进行智能调度，实现最优的网络资源利用，提供最佳的用户体验。
三、优势分析1. 高速稳定的数据传输：移动运营商大客户专线接入传输可以满足企业对于高速、稳定数据传输的需求，为企业的业务运营提供了可靠的支持。
2. 专有线路保障数据安全：通过提供专用线路，移动运营商大客户专线接入传输能够保证数据传输的安全性，减少了数据泄露和信息被篡改的风险。
3. 智能调度提高用户体验：移动运营商大客户专线接入传输可以根据客户的需求和网络状况进行智能调度，提高网络资源的利用率，为用户提供更好的使用体验。
四、需求分析1. 安全保障：大客户对于数据的安全性要求很高，需要移动运营商提供有效的安全保障措施，包括防火墙、加密通道等。
2. 网络稳定性：企业的业务运营对网络的稳定性要求很高，需要移动运营商提供高可靠性的网络和传输设备。
3. 快速响应的技术支持：移动运营商需要提供快速、有效的技术支持，及时解决客户的问题和故障，确保业务的正常运行。
五、问题探讨1. 移动运营商大客户专线接入传输的成本相对较高，需要企业对业务的需求进行全面评估，判断是否值得投入相应的成本。
中国移动大客户专线-友商数据专线设计解决方案
项目总结与报告
整理项目实施过程中的问题和经验，编写项目 总结报告，反馈给客户。
后期维护与支持
提供后期的维护和技术支持服务，确保客户网络的稳定运行。
05 友商专线应用场景及效果
大客户专线应用场景
政府机构
为政府各部门提供专属网络通道，满足 数据安全和信息保密要求，提高政务工
作效率。
金融行业
为银行、证券、保险等客户提供高 速、可靠、安全的专线服务，保障 关键业务数据传输和交易的稳定性
THANKS
谢谢您的观看
云服务提供商
02
为云服务提供商提供高性能、低延迟的网络连接，满足云服务
用户的需求。
大型互联网公司
03
支持互联网公司拓展海外业务，实现海外数据中心与国内数据
中心的互联互通。
效果评估与优化建议
专线速度提升
采用更高带宽的专线技术，提高网络传输 速度和稳定性。
成本控制
合理规划网络架构，降低专线建设和维护 成本。
1. 部署防火墙：在客户侧和网络侧之间 部署防火墙，实现对网络攻击的防御和 隔离。
04 项目实施与部署
实施流程与计划
需求分析与规划
针对客户需求，进行业务需求分析，制定详细的项目实施计划。
网络拓扑设计与规划
根据客户需求和现场环境，设计网络拓扑结构，明确各设备角色 与连接方式。
IP地址规划与分配
根据网络拓扑，规划IP地址，确保IP地址的唯一性与连续性。
加强市场调研和分析，了解竞争对手的动态和市场趋势，制定合理的市场策略和营销策略，提升产品和服务的 质量和竞争力。
07 总结与展望
项目成果总结
设计了灵活的接入方案，实现了对各种数据 设备的兼容。
中国移动大客户数据专线解决方案
技术支持体系
远程协助
我们的技术团队可以通过远程协助的方式， 帮助客户解决技术问题。
专业团队
我们拥有专业的技术团队，能够为客户提供 最优质的技术支持。
技术培训
我们可以为客户提供技术培训服务，提高客 户的技术水平。
培训与咨询服务
培训服务
我们提供专业的培训服务，包括网络技术、网络安全等方面，帮助客户提高技术 水平。
风险评估
对识别到的风险进行评估，分析其可能的影响程度和发生概率。
风险应对
针对可能的风险和问题，制定相应的应对措施，包括预防措施、补 救措施等。
项目实施与监控
实施方案
根据项目计划和资源情况，制定具体的实施 方案，包括任务分配、进度安排、质量标准 等。
监控与报告
对项目实施过程进行监控，及时发现问题并报告给 相关人员。同时定期向客户和公司领导报告项目进 展情况。
04
项目管理方案
项目组织结构
01
项目经理
负责整个项目的进度、质量、成 本、资源等各方面的工作，具备 较高的协调和沟通能力。
技术团队
02
03
商务团队
负责技术方案的设计、实施和优 化，包括设备选型、网络规划、 安全保障等。
负责与客户和供应商的商务谈判 、合同签订、付款结算等，同时 与技术团队紧密配合。
背景介绍
随着企业信息化的不断推进，中国移动针对大客户市场推出了数据专线解决方 案，以满足客户对数据传输的安全、稳定和高效的需求。
方案目标
通过提供高品质的数据专线服务，帮助企业解决内部数据传输问题，提高生产 和管理效率。
专线方案特点
安全性
数据专线采用多重安全机制，包括物理安全、网络安 全、数据加密等，确保客户数据的安全性。
移动专线方案
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司目录第一章简介 (1)第二章大客户方案 (1)一、客户需求分析 (1)二、具体方案（综合VPMN网、也称语音专线）优势 (1)三、语音专线技术方案图 (2)第三章投资及通信资费 (3)一、语音专线标准资费 (3)1 、基本资费 (3)2 、程控新业务资费（客户要求相关的电话功能方收取费用） (3)二、优惠方案 (4)（一）语音专线优惠 (4)（二）综合集群网优惠 (5)（三）数据专线_互联网接入优惠 (5)第四章技术支持与售后服务 (6)附录 (6)第一章简介中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。
一直以来，中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络，优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。
在国内省级通信运营公司之中，公司业务收入率先在2003年实现了“一天一个亿，全年收入超过365亿元”的目标，公司连续5年为广东省第一纳税大户。
中国移动广东公司在发展中创新，以创新促发展。
08年5月份，电信运营商重组方案出台，中国铁通成为移动的全资子公司，接下来，我们将为您提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务！贵公司/员工只需支付最合算的通话费用便可享受全面的、优质优惠的电信业务,以下就我们为贵公司提供的语音综合解决方案说明如下第二章大客户方案一、客户需求分析中国移动可以为贵公司提供30条外线的数字继线，在原来电信基础上再增加30条外线。
二、具体方案（综合VPMN网、也称语音专线）优势1、保留现有的电信号码，再由中国移动提供一个新的总机号码，与原有总机号码并存并用；2、增加一个总机号码就可以为贵公司增加30条外线，全面提升客户的通话需求，提高公司统一对外形象（贵公司可以挑选靓号作为总机号码）；3、拨长途时直接拨打区号+被叫号码，方便快捷；4、实现固定电话与公司手机集群网短号互拨，拨打高效方便。
中国移动集团客户专线接入方案指导手册第一版
集团客户专线接入方案指导手册（第一版）客户响应中心二零一零年十月目录1概述中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。
如下图所示：业务网：业务网均为高性能服务器，均属网管中心管理范围。
武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP地址申请。
传输网：武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备，其中OTN作为传输网的核心调度层，调度大颗粒业务。
接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则将在下文进行描述。
接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和服务质量。
接入层通过采用：光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等多种技术实现业务的接入。
根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。
2GPRS-VPN业务解决方案GPRS网络做为一种承载网络，基于GPRS可以方便地实现多种丰富多彩的业务。
根据GPRS网络所具有的优点，可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。
因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用，如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRS实现接入，而且组网结构比较简单，实现起来也比较容易。
因此我们说基于GPRS的行业性应用有着比较广阔的发展前景。
2.1GPRS-VPN业务建设流程流程顺序如下：✧客户经理立项；✧项目经理委托设计院制作设计图纸、委托施工队进行现场及线路施工；✧项目经理发函至省公司集团客户部，由网管中心分配互联IP地址及用户IP地址段，并完成GPRS-VPN的局数据制作；✧由传输数据中心完成GPRS-VPN接入交换机数据制作；✧客户可按配置模板自行配置客户端路由器，如客户无法完成配置，客户响应中心安排技术支持人员至客户现场完成路由器调测；✧数据业务中心完成制卡工作，并由客户响应中心与全业务运营中心完成业务联调及开通工作。
专线解决方案-中国移动
光纤收发器
新农保省中心
20M 出口路由器
MSAP
SDH
省级SDH传输
地 市 SDH
MSAP
SDH
地市SDH传输
基 站 接 入
E1 协议转换器
E1
协议转换器
E1
协议转换器
光猫
光猫
光猫
交换机 /HUB
交换机 /HUB
··· ·· ··
交换机 /HUB
··· ·· ··
新农保服务点
··· ·· ··
新农保服务点
2.5 VPDN、MPLS VPN
三、两类专线比较
路由器
路由器（Router）是用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一 个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器来完成。因此，路由器具有判断网络地 址和选择路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访 问方法连接各种子网，路由器只接受源 站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。
光纤收发器
光纤收发器分类 单模光纤收发器：传输距离20公里至120公里 多模光纤收发器：传输距离2公里到5公里 单纤光纤收发器：接收发送的数据在一根光纤上传输 双纤光纤收发器：接收发送的数据在一对光纤上传输 100M以太网光纤收发器：工作在物理层 10/100M自适应以太网光纤收发器：工作在数据链路层 桌面式（独立式）光纤收发器：独立式用户端设备 机架式（模块化）光纤收发器：安装于十六槽机箱， 采用集中供电方式 非网管型以太网光纤收发器：即插即用，通过硬件拨 码开关设臵电口工作模式 网管型以太网光纤收发器：支持电信级网络管理
MSAP
MSAP采用传统的SDH技术，以SDH技术为基础，采用先进的GFP、 VCAT和LCAS技术，融合以太网交换技术和ATM交换技术，实现TDM业务、 以太网业务和ATM业务的综合传输，此外MSAP还可以提供低速率的 Nx64k专线，以太网延伸业务（EoXDSL）等。
大客户服务系统实施计划方案
中国移动大客户服务管理系统一阶段实施方案(送审稿)中国移动通信集团公司二○○二年一月目录第1章.总则 ........................................................1.1. 概述 (5)1.2. 原则和目标 (6)1.3. 适用范围 (6)1.4. 编制单位 (6)1.5. 解释权 (7)第2章.总体结构 .....................................................2.1. 目标系统体系结构 (8)2.2. 目标系统总体功能结构 (8)2.3. 一阶段建设方案 (10)2.3.1. 系统逻辑结构 (11)2.3.2. 系统网络组织结构 (12)2.3.3. 一阶段系统功能概况 (14)第3章.业务功能......................................................3.1. 大客户经理管理 (17)3.1.1. 大客户经理档案管理 (17)3.1.2. 大客户经理工作管理 (18)3.1.3. 大客户经理任务管理 (21)3.1.4. 业绩考核 (22)3.2. 大客户服务 (24)3.2.1. 普通服务 (24)3.2.2. 预约服务 (24)3.3. 统计分析 (25)3.3.1. 综合查询功能 (25)3.3.2. 综合统计模块 (27)3.4. 大客户资格和档案管理 (28)3.4.1. 大客户档案管理 (28)3.4.2. 大客户资格与积分 (30)第4章.数据传递......................................................4.1. 两级系统间数据的传递 (31)4.2. 客服数据的传递 (32)4.3. 传递的实现方式 (32)第5章.系统管理......................................................5.1. 职责与权限管理 (33)5.1.1. 设置原则 (33)5.1.2. 组织结构 (33)5.1.3. 权限管理 (35)5.2. 系统监控 (36)5.2.1. 功能要素 (36)5.2.2. 功能要求 (37)5.3. 日志管理 (37)5.3.1. 功能要素 (37)5.3.2. 功能要求 (38)5.4. 数据备份 (38)5.4.1. 功能要素 (38)5.4.2. 功能要求 (38)5.4.3. 功能要求 (39)5.5. 版本管理和软件升级 (40)5.5.1. 功能要求 (40)第1章.总则1.1.概述随着移动通信市场竞争的日趋激烈，移动通信企业越来越意识到客户服务质量是企业最重要的核心竞争力，必须以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度，才能在竞争中立于不败之地。
中国移动方案
五、风险评估与应对措施
1.网络优化：面临投资成本高、建设周期长等风险。应对措施：合理规划投资，加强项目管理，确保投资效益。
2.业务流程优化：可能存在技术瓶颈、数据共享难题等。应对措施：引进先进技术，加强内部协调，解决技术难题。
3.客户服务提升：可能面临客户满意度提升不明显等问题。应对措施：关注用户需求，持续改进服务，提升客户满意度。
4.合规经营：可能面临法律法规变化等风险。应对措施：密切关注法律法规动态，及时调整经营策略。
六、总结
本方案围绕提高网络覆盖率、优化业务流程、提升客户服务和合规经营等方面，制定了一系列具体措施。通过本项目实施，将有助于提升中国移动通信业务的整体竞争力，为广大用户提供更优质、更便捷的移动通信服务。在项目推进过程中，需密切关注各项风险，采取有效措施，确保项目顺利实施。
4.合规经营：可能面临法律法规变化等风险。应对措施：密切关注法律法规动态，及时调整经营策略，确保合规经营。
六、总结
本方案围绕网络优化、业务流程优化、客户服务提升和合规经营四个方面，制定了一系列具体措施。通过项目实施，将有效提升中国移动通信业务的整体竞争力，为广大用户提供更加优质、便捷的通信服务。在项目推进过程中，需密切关注各项风险，采取有针对性的应对措施，确保项目顺利实施，助力中国移动持续发展。
（3）强化员工合规意识，提高企业整体合规水平。
四、项目实施步骤
1.网络优化：分阶段进行基站建设、改造及网络优化调整，确保网络质量稳步提升。
2.业务流程优化：2023年前完成业务流程梳理和简化，2023年底前实现线上业务办理。
3.客户服务提升：2023年上半年设立客户服务中心，全年开展客户服务人员培训。
移动专线方案
团大客户电话系统建议方案中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司第一章简介 ............................................................................................................................ 1 第二章 大客户方案 .. (1)一、 客户需求分析 ........................................................................................................ 1 二、 具体方案（综合VPMN 网、也称语音专线）优势 ...................................... 1 三、 语音专线技术方案图............................................................................................ 2 第三章投资及通信资费1、基本资费2、程控新业务资费（客户要求相关的电话功能方收取费用）•……3.二、优惠方案 (4)（一） .............................................................................................. 语音专线优惠 4 （二） .......................................................................................... 综合集群网优惠 5 （三） ........................................................................ 数据专线_互联网接入优惠 53 ........................一、语音专线标准资费 ................................................................................................ 3 ........................3 ........................第四章技术支持与售后服务 (6)附录................................................................................................................. 6 ........................第一章简介中国移动通信集团广东有限公司（简称中国移动广东公司）隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。
移动专线方案
移动专线方案12020年4月19日中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司目录文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
第一章简介 .................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章大客户方案 ....................................................................... 错误!未定义书签。
一、客户需求分析................................................................. 错误!未定义书签。
二、具体方案（综合VPMN网、也称语音专线）优势.. 错误!未定义书签。
三、语音专线技术方案图 .................................................. 错误!未定义书签。
第三章投资及通信资费 .............................................................. 错误!未定义书签。
一、语音专线标准资费 ....................................................... 错误!未定义书签。
1 、基本资费..................................................................... 错误!未定义书签。
2 、程控新业务资费（客户要求相关的电话功能方收取费用）错误!未定义书签。
二、优惠方案........................................................................... 错误!未定义书签。
中国移动MSAP应用方案建议
中国移动大客户专线接入方案及建议江西山水光电科技有限公司2010年3月目录1 概述 (2)1.1 移动接入机房分类 (2)1.2 两种以太网业务承载方式 (3)1.2.1 EOS（Ethernet Over SDH） (3)1.2.2 EOP（Ethernet Over PDH） (3)1.2.3 传统协转与MSAP平台EOP承载的区别 (3)2 方案一、EOP方式（汇聚型协转组网方案） (4)2.1 业务方案 (4)2.2 方案优势 (5)3 方案二、EOP方式（MSAP组网方案） (6)3.1 业务方案 (6)3.2 方案优势 (7)4 方案三：基于EOS方式（通过A\B类传输接入时适用） (8)4.1 业务方案 (8)4.2 方案优势 (9)5 方案四：E1/V.35等传统业务统一接入及老设备改造 (9)5.1 业务方案 (10)5.2 方案优势 (11)6 MSAP网管解决方案 (12)6.1 网管方案 (12)6.1.1 网管通道实现： (12)6.1.2 网管平台功能： (13)7 典型案例 (13)7.1 长沙铁通：某大客户联网项目 (13)7.1.1 项目简介 (13)7.1.2 方案说明 (13)7.1.3 方案优势 (14)7.2 张家界移动：桑植县林业局专线 (15)7.2.1 项目简介 (15)7.2.2 方案优势 (16)8 相关产品介绍 (16)8.1 多业务接入平台MSAP-155C (16)8.2 汇聚型协转STR-155M/GE (18)8.3 E+E光端机OTS-120FEC (19)8.4 PDH光端机OTS-120D/240D系列 (20)8.5 光纤收发器SOT-10/100M系列 (21)1概述本文是我公司专门针对中国移动在大客户专线接入应用方案和建议，内容包括了几种常见的大客户接入方案，目的是为了让广大移动客户能更加了解我公司的专线组网方案及产品。
1.1移动接入机房分类移动基站传输网络相对传统固网运营商而言，其机房数量较多，且分布广泛，覆盖范围更广泛，但是一些偏远站点的机房传输资源缺乏，可以提供的接口资源有限，依据对机房容量的对比，将移动的机房简单分类以下三类：上述类型的机房，在移动网络中数量差别很大，通常C类机房很多，甚至可占总机房数量70%以上，而B类机房占据了总体容量的20%甚至更多，而A 类机房只有屈指可数的几个。
中国移动大客户数据专线解决方案
传输专线
数据电路
江西移动 数据传输网
数据电路
分支机构
分支机构
N*2M
省中心
N*2M
N*2M
各市分支机构
各市分支机构 各市分支机构
分支机构2 2M
2M 分支机构3
SDH
分支机构1 2M
行业集团中心 155M
2M 分支机构
大纲
一、传输专线 传输专线 光端机 光纤收发器 协议转换器
小结 二、专线 路由器 交换机 专线
业务特点 （）自由地选择多种带宽及线路类型，灵活组建内部信息化网络，接入地域、 设备协议、承载业务无限制； （）使用国际通用的、等标准接口，通用性强； （）适用于速率高、信息量大，通信速率可根据需要进行选择，有、、、、 、 等速率； （）数字电路时一种全透明的物理通道，支持数据、语音、图像等多种业务， 对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及通信协议； （）数字电路传输质量高，网络时延小，实时性强； （）数字电路技术成熟，拥有完善的网络管理监控性能和各种网络保护机制， 具有很高的安全可靠性； （）数字电路传输网络（、）覆盖面广，可通达国内外主要城市。
光端机应用领域
监控用光端机：用来传输视频信号（如普通摄像机输出的就是视频信
号），并同时能辅助传输音频、控制数据、开关量信号和以太网信号，主要
应用于高速公路、城市交通、社区安防以及需要监控的各个领域；
广电用光端机：用来传输射频信号，其端机非点对点传输，它在光路中直
接做分支，可由一个发射机对多个接收机，主要应用在有线电视的光传输领
、 三、两类专线比较
光端机
什么是光端机？
广义：光端机就是一种光电转换传输设备；放在光缆的两端，一收一发，
大客户末端专线接入的有效解决方案
大客户末端专线接入的有效解决方案1、城域网络现状：目前城域网光纤传输上的主要业务形式是TDM方式的E1业务和统计复用的IP数据业务两种，前后也出现过一些业务流融合（如ATM）的传输机制，随着各种数据业务、电信业务的飞速发展，两类业务量都在以很大的速度增长。
由于两种业务制式的传输特点差别大，采用任何一种传输机制，在传输性能和传输带宽利用率上都难以达到好的效果，两种业务的节点处理设备差别也很大（SDH设备和以太网交换机、路由器），在实际的核心网传输上形成了两网分离、并行发展的趋势；一些大、中城市，甚至一些发达地区的小城市，城域核心网已经形成了SDH传输网和IP数据网并行的局面。
城域核心网规划建设的网络拓扑方式目前主要是以环形网络为主，E1业务传输设备主体是SDH设备，与SDH传输网络并行的是以路由器/交换机为主要节点设备的IP数据传输网，实际上很多IP数据传输网是通过利用已有SDH传输光缆网络中的光纤资源进行的组网建设。
从以上分析可以得出结论：城域网核心网络拓扑以环网方式为主，传输机制以SDH为主，以太网交换机/路由器等技术和设备应用逐渐增多。
2、市场需求分析：城域网末端的普通商业客户光纤专线接入需求，近年来一直在持续高速的增长，相对于为数众多的普通居民用户，数量较少的大客户所能提供的效益总额占有比例却很高，这也符合经济学的理论。
因此各个地区、各大运营商都在积极竞争大客户的专线接入市场，这几年每年的业务需求量都在以高于50％的增长率扩展，且后续发展仍保持高增长趋势。
随着光缆的成本降低和末端接入设备价格的大幅下降，原来很多使用低速双绞线进行数据接入的客户都逐渐改造为利用光纤进行数据接入，例如银行系统的数据网络、邮政系统、连锁经营企业等都逐渐将原来的ISDN、ADSL改用了光纤接入，在成本不高的情况下保证了数据传输的稳定、可靠，以及日后的网络扩容的需求；3、大客户末端光纤专线接入的网络拓扑方式将来的城域网络拓扑可能会向网状网方式的智能光网络发展，形成一个智能的、可交换的全光网络，从目前的实际情况看，各地城域网络基本是环形网络拓扑方式为主，主要传输技术是SDH，在城域网边缘大客户专线接入部分，主要是使用的点对点普通光端机，少量使用了SDH环网，近一、二年数据的接入需求成明显上升趋势，使用了大量的以太网光纤收发器，基本也都是点对点使用；随着用户数量的增长，具有完善网管功能的以局端集中型设备为中心的星网拓扑方式应用逐渐增多。
移动客户提升活动方案策划
移动客户提升活动方案策划一、项目背景和目标分析随着移动互联网的普及和发展，移动客户成为各行业重要的客户资源，提升移动客户的活跃度和忠诚度对于企业发展至关重要。
本文将针对某电商平台的移动客户提升活动进行策划，旨在提高平台的用户活跃度和留存率，提升平台的用户忠诚度和粘性，进一步推动平台业务的发展。
1.1 项目背景某电商平台作为国内知名的电商平台，已经拥有大量的移动客户，并且在市场上拥有一定的竞争优势，但是随着竞争加剧和用户需求的不断变化，平台需要进一步提升移动客户的活跃度和忠诚度，以保持竞争力。
1.2 项目目标通过移动客户提升活动，实现以下目标：(1) 提高移动客户的活跃度和使用频率，增加平台的用户粘性；(2) 提升移动客户的忠诚度和留存率，减少用户流失；(3) 扩大用户规模，增加平台的用户数量；(4) 提高用户对平台的满意度，推动平台业务的发展。
二、项目内容和创新点分析通过对移动客户提升活动内容的分析，可以得出以下几点创新点：2.1 活动内容(1) 个性化推荐：根据用户的浏览历史和购买行为，为用户推荐感兴趣的商品，增强用户对平台的黏性。
(2) 积分兑换：推出积分兑换活动，用户通过积累一定的积分值可以参与兑换商品或获取特权，增加用户的参与度和粘性。
(3) 专属优惠：为用户提供个性化的优惠券和优惠活动，增加用户对平台的忠诚度和满意度。
(4) 社交活动：举办线上线下的社交活动，增加用户之间的互动和社交，提高用户的留存率和活跃度。
2.2 创新点(1) 构建用户画像：通过用户的行为数据和偏好标签，对用户进行分析和分类，实现个性化推荐和专属优惠。
(2) 社交化运营：将用户的社交属性与商品购买行为进行结合，推出社交活动和社交分享的方式，增强用户之间的互动和粘性。
(3) 数据驱动运营：通过数据分析和挖掘，不断优化活动方案，提高用户参与度和活跃度。
(4) 用户奖励机制：设立用户奖励机制，通过连续登录、分享等行为给予用户奖励，增加用户的参与度和忠诚度。
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➢ 桌面式（独立式）光纤收发器：独立式用户端设备 ➢ 机架式（模块化）光纤收发器：安装于十六槽机箱，
采用集中供电方式
➢ 非网管型以太网光纤收发器：即插即用，通过硬件拨 码开关设置电口工作模式
➢ 网管型以太网光纤收发器：支持电信级网络管理
光纤收发器
光纤收发器分类 ➢ 单模光纤收发器：传输距离20公里至120公里 ➢ 多模光纤收发器：传输距离2公里到5公里
➢ 单纤光纤收发器：接收发送的数据在一根光纤上传输 ➢ 双纤光纤收发器：接收发送的数据在一对光纤上传输
➢ 100M以太网光纤收发器：工作在物理层 ➢ 10/100M自适应以太网光纤收发器：工作在数据链路
二、CMNET专线 2.1 路由器 2.2 交换机 2.3 CMNET专线 2.4 VPN 2.5 VPDN、MPLS VPN
三、两类专线比较
光端机
什么是光端机？ 广义：光端机就是一种光电转换传输设备；放在光缆的两端，一收一发，顾
名思义光端机。光端机包括发送器和接收器，发送器是用来接受电信号，并 把电信号转换成光信号；接收器是将光信号转换成电信号。
电信用光端机就是将多个E1（一种中继线路的数据传输标准，通常速率为 2.048Mbps，此标准为中国和欧洲采用）信号变成光信号并传输的设备。
光端机应用领域 监控用光端机：用来传输视频信号（如普通摄像机输出的就是视频信号），
并同时能辅助传输音频、控制数据、开关量信号和以太网信号，主要应用于 高速公路、城市交通、社区安防以及需要监控的各个领域；
设备协议、承载业务无限制； （2）使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口，通用性强； （3）适用于速率高、信息量大，通信速率可根据需要进行选择，有2Mbit/s、
8Mbit/s、34Mbit/s、155Mbit/s、622 Mbit/s、2.5G等速率； （4）数字电路时一种全透明的物理通道，支持数据、语音、图像等多种业务，
数据电路
分支机构
分支机构
N*2M
省中心
N*2M
N*2M
各市分支机构
各市分支机构 各市分支机构
分支机构2 2M
2M 分支机构3
SDH
分支机构1 2M
行业集团中心 155M
2M 分机构
大纲
一、传输专线 1.1 传输专线 1.2 光端机 1.3 光纤收发器 1.4 协议转换器 1.5 MSAP 1.6 小结
光端机
大纲
一、传输专线 1.1 传输专线 1.2 光端机 1.3 光纤收发器 1.4 协议转换器 1.5 MSAP 1.6 小结
二、CMNET专线 2.1 路由器 2.2 交换机 2.3 CMNET专线 2.4 VPN 2.5 VPDN、MPLS VPN
三、两类专线比较
光纤收发器
什么是光纤收发器？ 光纤收发器是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太
广电用光端机：用来传输射频信号，其端机非点对点传输，它在光路中直 接做分支，可由一个发射机对多个接收机，主要应用在有线电视的光传输领 域；
电信用光端机：其端机每个基本通道为2M，又俗称2M端机，每个2M通 道可传输30路电话或传输2M带宽的网络信号，它只是一个固定带宽的通道， 用途主要取决于和光端机相连的配套设备，其支持的协议为G.703协议,主要 应用于固定带宽的电信光通讯领域。
网传输媒体转换单元，在很多地方也被称之为光电转换器。产品一般应用在以太 网电缆无法覆盖、必须使用光纤来延长传输距离的实际网络环境中。
光纤收发器的应用范围 ➢ 实现交换机之间的互联。 ➢ 实现交换机和计算机之间的互联。 ➢ 实现计算机之间的互联。 ➢ 传输中继：当实际传输距离超过收发器的标称传输距离，特别是实际传输距 离超过120Km的时候，在现场条件允许的情况下，采用2台收发器背对背进 行中继或采用光-光转换器进行中继，是一种很经济有效的解决方案。 ➢ 单多模转换：当网络间出现需要单多模光纤连接时，可以用1台多模收发器 和1台单模收发器背对背连接，解决了单多模光纤转换的问题。 ➢ 波分复用传输：当长距离光缆资源不足，为了提高光缆的使用率，降低造价， 可将收发器和波分复用器配合使用，让两路信息在同一对光纤上传输。
数据专线解决方案
2010年3月
大纲
一、传输专线 1.1 传输专线 1.2 光端机 1.3 光纤收发器 1.4 协议转换器 1.5 MSAP 1.6 小结
二、CMNET专线 2.1 路由器 2.2 交换机 2.3 CMNET专线 2.4 VPN 2.5 VPDN、MPLS VPN
三、两类专线比较
传输专线
光端机
光端机结构
光端机分类 ➢ 模拟光端机（视频光端机） ➢ 数字光端机 PDH（Plesiochronous Digital Hierarchy，准同步数字系列）光端机是小 容量光端机，一般是成对应用，也叫点到点应用，容量一般为4E1，8E1， 16E1。 SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字系列）光端机容量较大， 一般是16E1到4032E1。 SPDH（Synchronous Plesiochronous Digital Hierarchy）光端机，介于 PDH和SDH之间。SPDH是带有SDH （同步数字系列）特点的PDH传输体制 （基于PDH的码速调整原理，同时又尽可能采用SDH中一部分组网技术）。
对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及通信协议； （5）数字电路传输质量高，网络时延小，实时性强； （6）数字电路技术成熟，拥有完善的网络管理监控性能和各种网络保护机制，
具有很高的安全可靠性； （7）数字电路传输网络（PDH、SDH）覆盖面广，可通达国内外主要城市。
传输专线
数据电路
江西移动 数据传输网
传输专线业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务，是依托中国 移动丰富的传输网络资源，向企事业单位提供数字电路、光纤等线路的租用和维 护服务，企事业单位可以自由选择2Mbps-2.5Gbps带宽通道及多种接口类型， 建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载语音、数据、视频等各类业务。
业务特点 （1）自由地选择多种带宽及线路类型，灵活组建内部信息化网络，接入地域、