[企业管理]企业战略管理》第三讲

特尔猆法以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见， 预测领导小组对每一轮的意见进行汇总整理，并将其作为
参考资料在发给每个专家，供他们分析判断，提出新的论
证。如此反复多次，专家们的意见会趋向一致，结论的可 靠性也就越大。
2019/1/31 18
一、企业宏观环境分析的一般方法
3. 趋势外推法

主要用于预测技术变化的方法，由于技术进步具有自发 演进的特征，因此可以根据技术发展的历史来了解其未来
而影响企业国际战略的制定。
2019/1/31
9
一、企业宏观环境分析的一般方法
2.政治环境因素
——国家制定的法规。法规对企业经营的作用：一方面 它们对企业的行为有着种种的限制；另一方面它们也保护
企业的合理竞争与正当权益。
——政府制定的经济政策。政府通过各种法令、政策、 以及其他旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构、引 导投资方向等措施，调节企业的经营活动和方向。
特征。
——利息率。利益率会直接影响企业的战略选择，同时 也会间接影响企业的销售市场状况
2019/1/31
8
一、企业宏观环境分析的一般方法
——通货膨胀率。对大多数企业而言，通货膨胀率较高 往往是一个不利因素，它会导致企业经营成本上升，但对 有些资源型企业而言，通货膨胀也可能是一种机遇。
——汇率。在国际市场上，会率会直接影响企业成本，从
2019/1/31
13
一、企业宏观环境分析的一般方法
——社会各阶层对企业的期望。企业经营必须考虑利益 相关者的反应，这里的社会各阶层或利益相关者包括：股 东、董事会成员、企业工作人员、原材料供应者、资金提 供者、产品销售机构人员及其他与企业有关的阶层。这些 阶层对企业的期望是个不相同的。
2019/1/31
《企业战略管理》
复旦大学经济学院 高帆 2008年3月
2019/1/31
1
第三讲
企业市场基本面的根本转变 （上）

主要内容：
企业宏观环境分析的一般方法
企业行业环境分析的一般方法


2019/1/31
2
一、企业宏观环境分析的一般方法
（一）企业与外部环境的关系
外部环境包括两个部分： ——宏观环境：包括与企业距离较远但对企业有直接或间
2019/1/31
11
一、企业宏观环境分析的一般方法
3.社会环境因素
——传统。传统是一个国家或地区在较长历史时期内所形 成的一种社会习惯，它也是影响企业活动的一个重要因素。
例如：中国春节。
——价值观。是指社会公众评价各种行为的观念标准。例 如，西方社会的价值观核心是个人主义，而东方国家价值 观核心是集体主义。
的发展趋势。

一般说来，企业或行业的技术水平去现在开始是很难提 高，然后有个突破，快速上升，以后又出现漫长的成长阶 段，该曲线又开始平缓下来。
2019/1/31
19
一、企业宏观环境分析的一般方法
4.领先指标分析法

在经济发展过程中，某些经济指标之间常常存在着联 系，形成了彼此之间的制约关系，使得这些经济指标随着
14
一、企业宏观环境分析的一般方法
4.科技环境因素
——企业经营在很大程度上受到科技因素的影响，科技 包括硬件和软件，硬件技术主要是新材料、新设备等物质
性技术，软件技术主要是思想、方法等信息化技术。
——科技对企业的影响是双重的，一方面它可能给某些 企业带来机遇，另一方面也会导致社会需求结构发生变化， 从而给某些企业带来威胁。
时间推移具有相近的规律。

领先指标分析法，就是对描述经济发展过程中的各种 指标进行分析，从而找到预测目标与其他指标之间的时间 关系，为此需将这些指标分为领先指标、同步指标和滞后 指标，并利用指标之间的变化趋势对预测目标作出预测。
2019/1/31
12
一、企业宏观环境分析的一般方法
——社会发展趋同。现代社会人们对物质生活的要求越 来越高，在此基础上，人们会产生更加强烈的交往、自尊、
信仰、爱情、求知、审美、成就等较高层次的需要。
——消费者心理。消费者对特定产品特征、口味、形状、 包装的心理反应。例如，上世纪80年代可口可乐宣布改变 可乐配方，导致老顾客的反对和抵制情绪。

在考虑企业与外部环境关系应注意： ——企业经营并不是单独依赖于某种单一的环境因素，而 是受到多因素的影响和制约。
——环境因素对企业的影响是复杂的，其中某些因素的影 响是直接和突然的，而另一些则是间接和缓慢的。
2019/1/31
5
一、企业宏观环境分析的一般ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法
——由于大多数环境因素会影响其他的因素，因此环境的
2019/1/31
15
一、企业宏观环境分析的一般方法
（三）宏观环境分析的基本方法
头脑风暴法 特尔猆法
宏观环境 分析方法
趋势外推法 领先指标分析法 类推法
2019/1/31
16
一、企业宏观环境分析的一般方法
1.头脑风暴法：

指通过专家间的相互交流，在头脑中进行智力碰撞， 产生新的智力火花，是专家的观点不断集中和深化的一种
方法。

头脑风暴法要求提供一个创造性的思维环境，一般情况 下，专家数量以10-15人为宜，碰撞时间可在20-60分钟之 间进行选择。
2019/1/31
17
一、企业宏观环境分析的一般方法
2.特尔猆法

此方法首先由美国兰德公司提出并应用于预测未来。 特尔猆是古希腊传说中的神谕之地，因此带有预测未来之
意。
接影响的环境因素。如经济、社会、政治、科技等。
——经营环境：包括影响行业环境与竞争状况的各种因素， 如行业发展前景、市场竞争力量、主要竞争对手可能采取 的战略等。
2019/1/31
3
一、企业宏观环境分析的一般方法

企业外部环境示意图：
特定企业
宏观环境
行业环境
2019/1/31
4
一、企业宏观环境分析的一般方法
作用经常是交叉的。
——环境因素的变化对企业既可能是一种机遇，也可能是 一种威胁。
2019/1/31
6
一、企业宏观环境分析的一般方法
（二）企业宏观环境因素
社会因素
经济因素
宏观环境 政治因素 科技因素
2019/1/31
7
一、企业宏观环境分析的一般方法
1.经济因素
——国民经济运行现状及其趋势。这是宏观经济环境的 基础，据此企业可以了解国民经济的发展阶段和产业结构
2019/1/31
10
一、企业宏观环境分析的一般方法
——政府在经济中所起的作用。在市场化改革背景下，政 府仍是企业活动的最重要的影响力量，它在一定意义上是 企业的原料供应者和产品购买者。
——其他政治利益集团。除政府以外，其他各种利益集团
也会对企业经营活动产生影响，其途径包括通过利益代表 影响决策、诉诸法律、利用传媒等等。